客户投诉处理案例
范文一:客户投诉处理案例 客户投诉处理案例 汽营121——徐朋飞 2014年6月8日 目录 一、什么是客户投诉 二、产生投诉的原因是什么 三、客户投诉的诉求分布 四、客户投诉处理流程 五、...
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