肯德基的苏丹红事件案例分析
针对一起危机公关,我们还是得从5S原则来分析。若能保证五大原则都能做到的,必将是一起成功的危机化解案例。 第一,承担责任原则(SHOULDERTHEMATTER) 首先,这是一起由于企业自身行为不当而引起...
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