IT公司网络客服手册
范文一:IT公司网络客服手册 客服手册 客服手册目录 一、客服部简介 二、客服部服务质量要求 三、客户服务 四、客户价值 五、客户服务质量与相关问题 六、客服部相关制度: (一)、交接班制度 ...
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