2017年114话务员年终总结
首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。
一、作为公司职员要遵守公司的规章制度
俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调
宿舍管理制度2篇
本文目录
宿舍管理制度小学校内教工宿舍楼安全管理制度
长江路第一小学学生宿舍安全管理制度：
1、学生宿舍是学生集体居住的场所，全体同学必须自觉做好集体安全工作，发现不安全的情况应及时报告，积极主动采取防范措施，杜绝一切案件和事故的发生。
2、在宿舍区内发现可疑的人和事，学生都有义务报告学校有关部门，并要机智地控制可疑人员。
3、男、女生不准串访宿舍，任何学生不准将外人留住本宿舍内。
4、学生除父母外，一律不准在宿舍内接待外来客人。
5、上课时间学生宿舍实行封闭式管理，未办理请假手续的一律不准私自留在宿舍里。
6、学生宿舍实行楼层安全值日生制，每天有一名学生负责本楼层的门窗关锁、安全检查。
7、学生宿舍严禁使用明火，禁止烧电炉、热得快，私拉乱接电源。
人事管理的公司员工手册范文
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。本文为大家准备的关于人事管理的公司员工手册范文，仅供大家参考学习。
人事管理篇
第一章 工作时间
第一条总则
公司根据设置工作岗位的要求，实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。
第二条上班时间
公司员工基本工作时间：周一至周五为8小时/天，超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效，下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间，根据各部门工作情况由各负责人具体而确定，公司不做统一安排。
第三条休息及加班待遇
1、每周至少保证一个休息日，一般情况下安排在星期日，具体根据生产实际情况确定。
2、员工加班完全
广东省高校教师岗前培训学员管理规定
广东省高校教师岗前培训学员管理规定
为了保证高校教师岗前培训学员有一个良好的学习、生活环境，维护正常的管理秩序，顺利完成学习任务，取得优良成绩，请学员自觉遵守以下规定：
一、遵守国家的法律法规和学校的规章制度，遵守社会公德和社会公共秩序。
二、文明礼貌，为人师表，进入教室应自觉遵守课室管理规定和相关制度，仪表端庄，衣着整齐，保持课室内卫生整洁，不得携带食物进入课室，不得在上课时扰乱课堂秩序。上课期间须将手机等通讯设备调至震动或静音。
三、爱护公物，节约用水用电，严禁私接电源，损坏公物须按规定赔偿。
四、尊重授课教师，服从授课教师管理，按照教学计划刻苦学习，在主讲教师指导下努力完成学习任务。
五、上课时按编排的座位号(即学号)顺序就座，考勤时以座位号为准。上课期间不得迟到、早退、旷课。凡下列情况者，将取消该门课程的考试资格，并须重修该门课程：
1.请假时间累计超过该门课程时数三分之一;
2.旷课半天以上(含半天);
服装督导巡店报告怎么写？急急急！！！！
督导上有两种工作职责之分，一方面负责品牌直营店OR另一方面负责加盟商店铺的跟进。
首先做服装品牌的督导你应知道零售业的三大核心人货场
巡店过程中首先卖场方面：陈列布置，现时活动促销市场反应。
人员：店长的营运管理能力，店铺人员的组合，工作心态，销售技能，产品知识等。
货品结构组合，上架的产品分析，包括畅销，滞销，款式，价格，面料等。
以及周边品牌店铺的现今运营情况，产品上架波断，活动促销，同行对比分析。
以这3大类的核心做EXCEL表格单店分析问题所在，商圈情况，建议调方案，对于目标业绩分解跟进情况，提升方案。做市场信息的收集反馈，终端的建设与维护，品牌营运推广。
自己动手操作，效果会更好，希望可以给到你帮助，我从直营主管到加盟部督导拓展的，有不懂的可以跟我聊！
店长必看：如何进行高效巡店？
巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问
一二三的英怎么写
一，二，三的英文：
一：one
二：two
三：three
附加：
1.第一、第二、第三的表达方式：
第一：first
第二：second
第三：third
2.第一次、第二次、第三次的表达方式：
第一：once
第二：twice
第三：thirdtime
望采纳哦英语翻译,跟客户催货款
我们已经有14万美金未得到收支平衡，因为马上到春节。
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楼上要么机器翻译，要么答非所问。
注：balanced-adj
建筑工程复工前需要具备哪些条件？
1、所有电器设备和施工现场临时用电线路进行全面检查整理，确保用电安全；
2、各类施工机械进行检查和试运行，一切正常，安全防护措施齐全有效；
3、对施工现场的防护设施和警示标志进行维修，更换及调整；
4、消防器材、设施均完好有效；
5、对进场工人进行安全再教育，对新到工人进行岗前安全教育和安全技术交底工作。
6、其他各项复工前的准备工作等。
<imgclass="ikqb_img"src="http://www.shuyueliang.com/Upload/Articles/6/0/122/122123_20190531015845311.jpg"esrc="http://www.shuyueliang.com/Upload/Articles/6/0/122/
善养老人协议书怎么写
你好，实话实说就可以，
把怎么赡养老人的行动还有就是怎么给老人做饭写清楚，
然后你们签字就可以了。简单的赡养协议书范文
赡养协议书格式上，要注意以下几个方面：1、要居中写“赡养协议”四个字。
2、要在开头写明甲乙双方的姓名，身份证号。
3、在协议中不得出现与国家的法律法规冲突的内容。
4、赡养协议中必须写清楚被赡养人与赡养人是否共同生活，被赡养人的生活水平。
5、必须写明被赡养人生病时，赡养人必须给予及时的医治，并且生活照料与护理。
6、被赡养人如果无力支付医疗、护理和照料产生的费用，应有赡养人承担。
7、被赡养人生活不能自理的时候，由赡养人护理。
8、除了以上保障被赡养人的权益的同时，必须在条款中体现赡养人不得未经被赡养人同意的情况下侵占被赡养人的财产。
在起草赡养协议的时候尽量写的具体，全面。
防止日后产生不必要的纠纷。
《中华人民共和国老年人权益保障法》第十四条赡养人应当履行
2018新闻1+1观看时评800字作文
写时评首先要明白的是：既要充满激情，又要富于理性。下面老师为大家搜索整理了关于高考作文最新热点时评作文，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!
一、三入火海，救出多名邻居，自己被大面积烧伤，至今命悬一线。近日，38岁的河南男子王锋受到舆论关注。一周之内，社会各界共向其捐款超过221万元。5月26日，面对从各地持续汇来的捐款，王锋的妻子潘品在接受记者采访时喊停了捐款：钱已基本够用，拜托大家别再捐了。潘品说，前来捐款的好心人中，有不少人自身经济并不宽裕。“既然我们的治疗费已经差不多了，就不要让大家的爱心浪费了。”(5月27日《新京报》)“喊停已够捐款”不能仅靠道德自觉龙敏飞“钱已基本够用，拜托大家别再捐了”“捐款若有剩余，会捐出去”“我不希望大家的爱心被浪费”“已停掉网上捐款项目，将销银行卡”„„这样的话语，出自受助者家人口中，的确令人感动。受助者需要帮助，但并不贪婪，也很有底线与准则，如果受助者都能像这样，愿意献出爱心的人，必然会越
如何劝说员工不要辞职
首先你要弄清楚他为什么要辞职？是因为什么，是因为待遇低？还是因为工作不愉快？还是因为发生了误会？我感觉首先你们要找到问题的关键，弄明白他是为什么要辞职。
如果说他是想跳槽，就是其他公司待遇和发展前景都比你们公司好，如果这样的情况我感觉你们可以不劝他了。。因为这样的情况一般不会被劝回来。。
如果是待遇低或者是满足不了自身发展的情况，这样的情况没办法劝。。
那如果是因为在公司工作不愉快，或者是发生了什么误会。。这样的情况是可以的，你可以单独找他聊聊天，听他给你倾诉，你只需要当个旁听者就可以了，然后你要表示对他的支持，这样下来他就感觉不那么压抑了，那就有机会了。如何劝说员工不要辞职
离职老员工劝离新员工，劳动者辞不辞职取决于劳动者本人，劳动者辞职是不需要任何理由的，劳动者辞职，只需要提前一个月以书面的形式通知用人单位就可以解除劳动关系。
《劳动合同法》规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。
一、个
具有海龟气质是好是坏
气质修养是由内在素质累积到一定程度由内而外很自然地表现出来，提高它不是一天两天所能做到。
1。从仪态上：穿着要符合自己年龄，身材，个性，符合各种场合；走路背直，女孩子速度别太快，别扭。吃东西别狼吞虎咽，别发出‘啧啧，或叭叽‘的声响象没家教从没见过世面没吃过一样；
2。和人交谈时：眼睛正视对方鼻子周围；别手舞足蹈，别咄咄逼人；要微笑，保持一定距离；语气和蔼，诚恳；
3。增加各种兴趣爱好：保证有两，三样兴趣研究稍微深入些；经常留意时尚元素，却不一定马上跟着走；
4。多看书：除了一些名人的成功事例，培训教材，看一些增加口才、人际交往、语言艺术方面的书籍。书名太多，不可能在这里例举，请到书店里找。
5。培养自己各方面能力：应变能力、适应能力、协调能力、组织能力、判断能力、谈判能力、有责任、有效率、有创意、有勇气。。。
5。有善心，这是最重要的一点，离开这点，其他都做到了也是零，因为会从你的言行举止，神态中表露无疑。帮助各种弱势群体，同事、朋友、亲人、小动物、过路人。。。尊重领导、长辈。
驾驶员个人鉴定
驾驶员个人鉴
定
驾驶员个人
驾驶员个人
工作鉴定李华同志自xx-x2017年2月借调到局工作以来，勤勤恳恳，任劳任，认真履行岗位职责，成各项工任务。现将该同志工作表现鉴定如
一、思想政治素质注重政治理论习，关心国大事，努力提高政治理修养，积参加我局组织的政治活，处格要求己，思想上、行动上同党中央保持一
二、作作风具有大局意识和组织观念，凡事以工作为重，不计个人得失，全心全意为我局务，格遵守各项工作制度。具有业精神和奉献
去外婆家吃饭
去「外婆家」吃饭，唯一的头疼的就排队难！到饭点，口总是排满了人，只得望队兴叹。不如我们回到家里自己动手做吧，味道同样超级灵！天厨房君就教大家10道外婆家最受欢迎的肴，末可以喊朋友来家里搓一顿「外家」！不用
【茶香鸡】byKyleXu
用料：
童子鸡一只
嫩姜少许
小葱数根
金华火腿一长片
鲜细笋三根
干香菇三朵
蜂蜜少许
老抽少许
生抽少许
糖少许
盐少许
黄酒少许
优质茶叶（龙井、碧螺春、灰等均可以）
清水适量
色拉油少许
牙签几根
做法：
1.童子鸡宰杀，去内脏，清洗干净，沥干水分备用。葱姜切成丝备用，部分小葱打成葱洁备。茶叶放于较大碗中，用热充泡开，备用。干香菇泡
2.锅中加水，放入点滴拉油和少许盐，加入整鸡煮沸后，捞去沫。水开后再煮三钟左右捞出，冲冰，
3.火腿、笋，
医学类科研课题申请书范文
医学类科研课题申请书范文
金的多少，是根据项目的大小有关。申请着根据项目的内容，提出可能需要的费用，比如需要购置的设备费用、调研费用、易耗品费用、试验费用等等。审批单位审计通过后批准费用。不过对于相同的项目，不能排除不同的人申请后，得到的项目资金也不同。
采纳我为最佳把，呵呵。跪求个体诊所申请书范文
开办个体诊所申请书xxx卫生局：我是早年在xxx医学院校读书，毕业后分配的xxx医院工作，从事医疗行业30余年，现在我已经离岗，在家休息，但是由于我多年从医，每天还有诸多的患者到我家寻医问药，如果一时半时有点还不算什么了不起的事，但是久而久之就不成体统啦，一是违反医疗制度、二是经济上也合不上，为此向xxx卫生局申请办一个个体诊所，主治我的专业：内科、儿科、妇外科，主用社区的闲置的房屋，增加增加的收入，又能服务附近的百姓，一举两得。
望卫生局批复申请人：xxx二〇一一年九月二十三日<imgsrc="http://p3.pstatp.com/l
人教版小学语文五年级上册所有多音字
五年级语文上册多音字
第一课：
转----zhuǎn转变、转换；Zhuàn转圈、转盘
钻----zuān钻探、钻研；Zuàn钻头、钻石
种----zhǒng种子、种类；Zhòng播种、种植
待----dāi待一会儿；Dài对待、等待、期待
咽----yàn咽气、细嚼慢咽；Yān咽炎、咽喉要道
第二课：
绿----lù绿林、绿营；lǜ绿色、绿化
济----jì经济、救济；jǐ人才济济
盛----chéng盛饭、盛东西；Shèng盛产、茂盛、盛情
藏----cáng藏身、躲藏；Zàng西藏、宝藏
倒----dào倒退、倒车；Dǎo打倒、倒闭
第三课：
供----gōng供应、供给；Gòng供奉、供认
似----sì似乎；shì似的
处----chù好处、住处、到处；chǔ处理、处分、处罚
第四课：
禁----jīn禁受、不禁；Jìn禁止、禁地<
三年级上册语文新课堂AB卷第四单元A卷答案
一、修建推测纸袋实验拜访娇嫩苏醒玩具适宜名堂
二、几乎烦闷调节
几个闷热调动
三、娇嫩修理观察议论
骄傲休息检查车轮
捡起秘密组长证明
经验蜂蜜阻止正月
四、头种只幅滴一架
五、近义词稳当----平稳增加-----增添
反义词慌张-----沉着坚强----软弱
六、1、花钟2、骆驼3、身高
七、1、除了……还有…..2、不是……而是…….3、如果……就……
4、发现5、发明
八、1、感冒就是由流行性病毒引起的。
2、鲜红的白刺果在金色的阳光下显得格外耀眼。
九、1、商人把骆驼找到了。
2、我把作业写完了。
3、我把教室打扫干净了。
十、31425
十一、略
十二、1、玩镜片。2、迷失准确无误
3、九月
创业大赛策划书
项目名称：____
创业团队：_______________________
班级：
性别：
日期：_______________________
参赛学校名称：________________________
参赛者组长联系电话：1
录
第一部分
第二部分
第三部分
第四部分
第五部分
第六部分
第七部分
第八部分
第九部分
第十部分策划书摘要………………………………3产品/服务……………………………………4行业及市场情况…………………………4组织与管理………………………………5销售渠道………………………………5营销策略……………………………………6融资说明……………………………………7财务计划……………………………………7风险评估于防范……………………………7……………………………8
目附录
第一部分策划书摘要
爱牙日的出现，提醒大家要
有关档案和党组织关系
范文一：有关档案和党组织关系
有关档案和党组织关系
档案原则上来讲分为三种：学籍档案、人事档案和工人档案。学籍档案记录一个人的读书生涯，记载着他何年何月在哪里读书，受过何等处分何等表扬，一些测评表格、成绩单等归教育局管理。人事档案则是在学籍档案中加入了派遣证、履历表、转正定级材料、婚姻变更材料、出国材料、劳动合同等，归人事局管理。工人档案则是指没有经过转正定级，没有获得干部身份的工人，归劳动局管理。目前还在校读书，包括像我这样的正在实习，但还未毕业的学生的档案，全部是学籍档案（这期间档案在学校）；毕业生毕业后，在其学籍档案中放入该毕业生的报道证，然后由学校将档案转交毕业生就业单位的人事部门或委托的人才交流机构，这份档案才转成人事档案（这期间档案在工作单位或者人才交流中心或者挂靠在代理托管机构）；如果毕业生毕业后未办理相关手续，那么
橡皮膏小熊说课稿
范文一：橡皮膏小熊说课稿
橡皮膏小熊说课稿
hTTp://,.cOm}小班健康《橡皮膏小熊》说课稿
一、说活动设计
1、现在的独生子女是在衣来伸手,饭来张口的环境中长大的,包办替代和过度宠爱使孩子失去一些自我服务的机会,通过此活动能使孩子认识到自己的小手很能干,激发幼儿自己的事情自己做的愿望,培养幼儿的自理能力。
2、幼儿情况分析:我班的幼儿是九月刚入园的新生～他们从原来的生活～一下子融入到集体生活中～需要一个适应的过程。特别是自立能力方面～需要很好地引导加强。
二、说目标
根据幼儿的年龄特点和现有水平～我确定本活动的目标为:
引导幼儿在运动时注意安全。
激发幼儿自己的事自己做～帮助幼
个性的留言板寄语
范文一：个性的留言板寄语
-内谁,什么时候想嫁人了跟我说声,小凡娶你。
有时候我爱你是非要你说出来却一定要你做到-
不在扣扣上写最近的动态。只是不想让你知道我最近的生活。可是你不懂。
小三的存在让每段坚贞不渝的爱情变得那样悲哀、
爱情就像一场电影，卑微的人再怎么争取，也始终是个跑龙套的
有一种爱，叫做无言以对!
我想告诉你，依然爱着你。
宁静的竟然没有一丝言语。只想与你厮守到天荒地老。相见不如怀念。
-不管你们谁受伤，我都会心疼的、
■□怪涐太年轻，是人是狗分不清。
零度的气温,零度的你-
女生非主流情侣签名:我知道你始终是你、我知道我已不是曾经痴痴的爱你的那个傻孩子。
眼泪解决不了任何问题，只会带来吵闹
