话务员客服个人工作总结
话务员客服个人工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家整理的话务员客服个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
话务员客服个人工作总结1
我在xx公司任职客服话务员。x个月的工作，使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1、客服人员所需的基本技能及素质要求：
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2、作为客服人员，需要必须的技能技巧：
（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
天冷了送给女友的浪漫温馨祝福语100句
降温了，花落的声音风知道，思念的感觉心知道，变冷的温度冬知道，我的祝福你知道，没有华丽的词语，只想在渐冷的冬天为你送上暖暖的祝福!下面是小编精心为大家整理的天冷了送给女友的浪漫温馨祝福语，欢迎阅读。
天冷了送给女友的浪漫温馨祝福语1
1、北方气候寒，祝福来送上：送你一颗如意果，愿你冬来事事吉;送你一颗快乐果，愿你冬来心情好;送你一颗好运果，愿你冬来幸福满。天气变化很快，寒风悄悄袭来，因为你可爱所以给你关怀!朋友，天冷注意身体!
2、一声问候,一个短信,一个拥抱,一个眼神,一条围巾,用你的小手温暖下彼此;冬日带着幸福一起来照耀，短信带着关怀一起来送到，天冷加衣别忘掉，身体健康最重要!
3、微风替我传送声声祝愿，流水替我传递缕缕思念。忙忙碌碌不常相聚，却未曾把你忘记。变冷的温度冬知道,我的祝福你知道，没有华丽的词语，只想在渐冷的冬天为你送上暖暖的祝福!
4、一壶老酒，绵香醇厚;一段越剧，情意悠悠;一段岁月，难以忘记;一句祝福，伴你左右
自己工作失误检讨书
自己工作失误检讨书（精选3篇）
在学习、工作或生活中出现了过错后，为了表明自己悔改的决心，我们要通过写检讨书来反省，在写检讨书的时候要注意态度要诚恳、端正。问题来了，检讨书应该怎么写？下面是小编为大家整理的自己工作失误检讨书（精选3篇），希望对大家有所帮助。自己工作失误检讨书1
尊敬的领导：
你好，很感谢你今天批评了我，虽然批评不是那么直接但是我已经认识到我的错误，从昨天到今天一直都心神不定，这件事我做的不好，刚开始没有发现到错误，当问题真正来临了才知道我错了。我没有站在公司的角度考虑问题，没有把公司的利益放在第一位，回过头来看看我都不知道自己怎么就犯了这么低级的错误。
xx月xx日我来到司达到今天已经整整xx天了，在这xx天里我学会了很多很多东西，在司达这个大家庭里我感受到了很多爱，我很庆幸遇到这么好的领导，不断地给我机会；庆幸遇到耐心教我的师傅，她把她所有的经验都教给了我，她教我怎么适应职场，怎么做事，怎么做人；更庆幸是我遇到了这么优秀的团队，同事们对我帮助都特别大，无法用语言来表达内心的感激之
道歉短信集锦
引言：道歉，是为不适当或有危害的言行承认不是的主要方式。接下来小编给各位读者分享一些道歉短信，欢迎大家参考借鉴。
1.我伸出我的手，请求你舒展眉头;我睁开我的眸，期盼你别再忧愁;我低下我的头，希望你不要远走。我的自由请你没收，我的歉意请你接受。宝贝，原谅我好吗?
2.误会是一团迷雾，让你看不清我对你的情真意笃;误会是一丛荆棘，让你看不清我对你的真情实意。别让误会冲淡了彼此的信赖，别让误会拆散了彼此的相爱。宝贝，请原谅我吧!
3.人一生气就容易上火，容颜变老，皮肤变黄，眼睛惨淡无神，头发减少。只要一不生气，哎，身体好了，精神也好，吃嘛嘛香干嘛嘛成，亲爱的别生气了啊!你永远美丽!原谅我!
4.发脾气是在乎你，冲你着急是关心你，不冷不热那才是不管你，老婆，你不会连这个也不知道吧!嘿嘿，别生气啦，你那么聪明别赌气了昂，我们好好的，对吧，亲耐哒!
5.亲爱哒，我知道错了，原谅我吧，虽然这句话很俗，不管怎样夫妻一场
小学语文听课评语大全
教学是一门艺书，那么观课评课就要讲究技巧，如何做好观课评课呢？我认为要做到如下几个方面：一、“观课评课”应找准课堂重点准确、细致地观课的行为与学生的活动联学习成效评价教师的教以学论教。学生的学习状态是评课必须认真观察的一个重点。观察时应注意学生是否学得主动，学得轻松，这可以从参与状态来评析。观察整堂课学生参与学与教的广度、深度与自觉程度，尤为重要的是关注有多少学生在多大程度上参与了有效学习。还可以从交往状态来评析，这是课堂教学活动效能的关键因素。课堂上多边、丰富、多样的生生、师生交流与反馈，整个教学环境和谐、活跃、民主平等，这是一种积极的课堂景观。但是仅仅观察参与状态和交往状态是远远不够的，很可能被“虚假的繁荣”所迷惑，因此必须关注学生的思维状态，如学生的思维活动是封闭还是开放，学生敢不敢提出问题、发表见解，是否全面细致、多角度、全方位地思考问题等。同时还必须关注课堂的生成状态，关注目标达成状态。通过课堂教学的观察评析，了解学生是否对学科学习有信心、有兴趣，评判学生的学习态度、学习能力以及基础知识方面的达成度。对教师教学行为的观察则应关注以下几方面。一是观察教师在课堂上的组织能力。这
选拔主持人自我介绍
选拔主持人自我介绍1老师，您好。
18岁的我来自克拉玛依，我叫薛寒。
这天我最后有机会能在这么多专家老师面前大胆地说出我曾悄悄对母亲说的心里话。我指着电视里CCTV新闻联播的画应对母亲说：“母亲，总有一天，我会坐那里，成为一名出色的新闻主播的。”当我郑重其事的对母亲说这句话时，在母亲惊愕的表情里我看到更多的是鼓励与期盼。
是的，从第一次带者好奇在校广播站上朗读了自己的作文，到参加了各类征文和演讲比赛，此刻每每在广播里听到播音员和主持人带来的精彩的节目和电视里看到听到李瑞英的字正腔圆，王小丫的睿智大方，欧阳夏丹的聪慧敏捷。一种强烈的渴望不断涌动着激荡着我的内心。
我不断的多听多看多揣摩，在丰富的知识的同时，还参加各种文艺比赛，从多方面锻炼自己。唱歌是我的爱好之一，自创歌曲更使我发挥了自己的天赋，象《****》《***》等几首青春派的自创歌曲，在学校和网络上为大家所一爱。
但愿我能成为（**院校，你所面试的院校）的一员。
但愿我不会令老师失望。
但愿我能在来日，被**
2020年暑假社会实践报告3000字
社会实践是大学生全面素质提高的重要环节，是学生将所学知识应用于社会的重要过程，暑期社会实践报告写作规范。它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结，又是对学生素质与综合能力的一次全面检验。以下是小编整理的暑假社会实践报告3000字，欢迎阅读!
暑假社会实践报告3000字
今年暑假时大学的第一个暑假，同样，也是人生第一个二十岁的暑假。所以，我想让他变得充实而有意义的。
刚在家的前两天，替妈妈做了点点家务活。其实不干还不知道，零碎的东西越难搞定!总算体验到爸妈劳动的辛苦了。于是，我决定出去找点事做做，毕竟整天窝在家里也不是个办法呢!昔日的伙伴们吧，学车的学车，旅游的旅游去了，打工的为生活努力去了，瞧着没，都个为生活上色呢，我也不能这么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑶妞，她姐夫是开娃娃厂的，或许可以找点事做呢，果然，他们厂这两天缺人手。我心想，做娃娃是何等的容易的事啊，塞塞棉花，剪剪线头的事吧~我爽快的答应下来了。五毛钱一个娃娃，我做一百个能赚五十也不定呢!刚踏进厂房，我的梦想转瞬成空!
留置车辆借款合同范文
编号:
借款合同
甲方（出资人）：
乙方（借款人）：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》及有关法律、法规的规定，当事各方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，达成本合同。
第一条甲方向乙方提供借款人民币元整，期限自年月日起至年月日止，借款利率为月息‰。利息从借款期限起始日起算，但双方另有约定的除外。
第二条
动。第三条乙方还款方式:。
第四条借款期限届满日或付息日为法定节假日、休息日的，顺延至法定节假日、休息日后的第一个工作日，利息按实际占用天数计算。
第五条鉴于乙方向甲方借款，乙方自愿将名下车，车架号为的车一辆，为乙方的借款向甲方提供担保。第六条乙方向甲方提供该车辆担保的价值为元，乙方应在本合同订立后三日内将该车辆移交甲方占有。
第七条乙方向甲方提供担保的范围为：借款本金、利息、罚息、违约金、损害赔偿金、实现债权而发生的费用。
第八条
检讨书打架认错500
原发布者:刘健1231230
打架检讨书500字尊敬的领导：XX年x月x日，我与同学发生了争执，事由起因是因为我与其xx吵架，到最后出手打人。其实，不管我个人对他有多大意见或不满，我不能以这种极端的方式去解决这件事情，我在回家这几天白天黑夜里都在思考，我觉得自己的行为是幼稚并冲动的!这几天我明白了，做人要有忍让度的道理，不管做什么事情都要忍!人的优雅关键在于控制自己的情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。可是那天我没有做到，事情发生后，我现在在此向领导和同学表示歉意，这件事情是我不对，并影响了同学们的学习!在这里我做出深刻的检讨!一个人长大的过程，就是不断获得自由的过程，也是学会管理自己情绪的过程。我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人强大。藏在内心的不良情绪在生活中时时涌现，所以我要学会去控制，人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去经历，有太多人需要去接触。我的愤世疾俗能带给我什么呢?我要学会去看待、宽容、包容我身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。我应该做到团结，团结是由多种
纪律委员讲话保证书
纪律委员负责处理课堂记律、自习纪律、宿舍纪律、及迟到、早退、旷课等方面的违纪现象。那么你知道纪律委员讲话保证书怎么写的吗?下面是第一范文网小编为你整理的纪律委员讲话保证书，希望对你有用!纪律委员讲话保证书篇1
敬爱的老师，亲爱的同学：
你们好!我在上一个学期未能严格要求自己，经常违反学校的规章制度和班规条约，主要表现在以下几方面：一是课堂上经常睡觉，二是上课迟到或排路队早退，三是早读经常不读书，四是作业糊涂或经常不按时完成作业，五是经常在课堂上搞恶作剧和小动作，六是打架，七是“拿”同学和老师的东西等等，在班中造成了严重的后果和不良的影响，老师对我失望，同学对我仇视。
经过一个寒假的深思和反省，我深切地醒悟到我这样做是极端错误的，这不但影响了校风和班风，而且还影响了我个人的前途和信誉。为了能够顺利读完小学升上初中，为了班集体荣誉，同时也为了我自己能学多一点知识，我保证在下学期严格遵守班级条约，如果下学期第八周以后我的周总结评分在75分以下的，我自动回家接受家庭教育，直到期末考试那天才回校参
员工辞职报告
员工辞职报告模板汇总八篇
在公司工作了好几年之后，我们或许会因为这样或那样的原因而选择离职，这个时候就该该好好写写辞职报告了。你想知道辞职报告怎么写吗？以下是小编为大家整理的员工辞职报告8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。员工辞职报告篇1
尊敬的公司领导：
您好！
很遗憾在此时我向您和公司提交我的辞职申请。我经过最近一段时间的反复考虑，决定向您表白一下我的想法。我在公司已经半年有余，关于社会和工作的最初感触都是从公司得来，我对公司怀有深深的感激！
之前我已经工作很长时间了，在公司的半年，我觉得自己成长了很多，可是我在通过半年的工作之后，我发现公司的环境并不适合我，我在公司的未来也不会十分的光明，我相信自己会通过一定的努力做的更好，可是我还是觉得自己不适合公司。
在青岛，您对我的一番话又使大为感动，下决心要在公司踏实的做工作，努力做出个样子来。一个刚参加工作的人，能够独自负责一个区域，公司给的这么一个空间和机会，以及将会预期给我的锻炼，对我的吸引力非常之大，
劳动合同的作用是什么
1、以劳动合同作为确立劳动关系的基本形式，有利于改变过去劳动制度存在的弊端，对劳动者来说，有利于保障其合法权益，主要体现在：
(1)有利于劳动者选择职业，有了择业的主动权;
(2)有利于劳动者增强竞争意识，促进努力学习文化科学知识，全面提高素质;
(3)在劳动合同中写入了劳动者的权利，其正当权益受到国家法律保护，有利于劳动者合法权利的实现。
2、签订劳动合同是对劳动者合法权益的法律保障，劳动合同的存在时劳动关系存续期间的其他劳动法律关系都是以劳动合同为中心的。
3、根据《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：
（一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；
（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；
（三）劳动合同期限；
（四）工作内容和工作地点；
（五）工作时间和休息休假；
（六）劳动报酬；
（七）社会保险；
（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；
（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。<br
祝福家庭和睦的祝福语
家庭和睦，夫唱妇随，事业有成、身体健康、幸福快乐、年年有余、多财满家、心想事成、万事如意、寿与天齐、蒸蒸日上、日新月异、财源滚滚、生意兴隆、百年好合
恭喜发财吉祥如意
财源滚滚万事大吉
财源广进
一家瑞气
二气雍和
三星拱户
四季平安
五星高照
六畜兴旺
万事如意
祝你一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。
贺新婚
天作之合心心相印永结同心相亲相爱百年好合永浴爱河佳偶天成宜室宜家白头偕老
百年琴瑟百年偕老花好月圆福禄鸳鸯天缘巧合美满良缘郎才女貌瓜瓞延绵情投意合
夫唱妇随珠联壁合凤凰于飞美满家园琴瑟合鸣相敬如宾同德同心如鼓琴瑟花开并蒂
缔结良缘缘订三生成家之始鸳鸯壁合文定吉
辞职信英文标题怎么写
英文辞职信样板
英文辞职信
RESIGNATIONLETTER
辞职信
July23,2002
DearMs.Baillie:
尊敬的Baillie女士：
AsofAugust7,Iwillbeterminating1myemploymentatABCCompany.Ihaveallowedtwoweekspriorto2mydepartureforassistinginthetransitionprocess3.
我将于八月七日正式辞去我在ABC公司的职位。离职之前，我有两周时间来帮助移交工作。
AlthoughIhaveenjoyedwatchingtheAdvertisingDepartmentgrowfromitshumblebeginnings4tothecurrentformidable5sizeandinfluenceinWuhan,Ihavereceivedanofferforanothercom
农村城镇化调查报告
发展建设小城镇，是我国带动农村经济和社会发展的一大战略。自从上个世纪90年代我市开始小城镇建设以来，通过近20年的努力，我市小城镇建设得到了长足发展。那么，在小城镇建设和发展的同时，为这些城镇和生活在那里的人们带来了哪些变化？
深秋时节，记者走访了我市部分城镇，真切感受到了小城镇建设的日新月异和经济建设的勃勃生机。漫步在各个城镇的大街小巷，宽阔整洁的马路、鳞次栉比的商户、人头攒动的集市，还有洋溢在人们脸上的笑容，欣欣向荣的景象随处可见。不仅如此，通过小城镇建设的带动作用，还优化了农村产业结构、繁荣了城镇经济、增加了农民收入、改善了农民生产生活条件，同时也为我市经济的快速增长注入了活力。
镇区流通业长足发展
“近几年镇上的变化可大了，往来的人多了，来吃饭的人也多了。”问起小城镇建设带来的变化，在阜蒙县建设镇开了多年饭店的张大哥说，“大的道理咱也说不好，反正就是生意变好了”。
走在阜蒙县建设镇街里，让记者感受最深的就是这里浓浓的商业气息。店铺林立，饭店、超市、农资农具供销站一应俱全，镇上的居民不用像以往那样要往县里跑，
参观标本馆心得体会
参观标本馆心得体会
当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编精心整理的参观标本馆心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
12月18日，在王英姿老师的带领下，我们公管班的30个同学一起参观了自治区标本馆。
中科院新疆生态与地理研究所标本馆是研究所科研人员近五十年科技工作的积累，形成了包括植物、动物、微生物、土壤、沙样等多方面馆藏内容，现已积累馆藏各类标本约12万号，包括植物、动物、微生物、土壤等。成为我国西北地区馆藏种类、数量最多的综合性标本馆之一，在国际、国内均具有典型的区域代表性。因此，该馆成立以来先后获国家、新疆维吾尔自治区、乌鲁木齐市科普教育基地、青少年科技教育基地、自治区环境教育基地、自治区党校、自治区行政学院学员科普教育基地多项命名。
几十年来，馆藏标本对有关志书、专著、论文的编写，提供了丰富、详实的依据，例如《中国植物志》、《中国药典》、《中国稀有濒危植物红皮书》、《新疆植物名录》、《新疆药用植物志》、《新疆植物志》
转让房屋协议书怎么写
房屋转让协议第一联房管部门留存
售房人（以下简称甲方）：
购房人（以下简称乙方）：
签订地点：
签订时间：年月日
根据房产交易管理有关规定，甲方、乙方在平等自愿的基础上，就房屋转让相关事宜达成一致，订立本协议，共同履行。
第一条甲方同意将本人座落在房屋转让（□、买卖；□、赠予；□、交换；□、）给乙方。房屋建筑面积平方米，阁楼面积平方米，车库面积平方米，房屋所有权证编号：；国有土地使用权证编号：。甲方出售房屋已征得房屋共有人(承租人)的同意，并为此承担相应的法律责任；乙方对上述房屋已经充分了解，同意购买上述房屋。
第二条房屋成交价格为人民币元（大写）。
第三条付款形式：乙方于年月日前给付甲方购房定金元；于
年月日前付清余款元。
第四条房屋交付：甲方于年月日前交付房屋。
第五条房屋权属交易登记手续，由甲乙双方共同配合办理。甲乙双方约定于年月
日前办理房屋过户手续。相关税费（□、由甲、乙双方按规
捐书感谢信
精选捐书感谢信3篇
随着个人的文明素养不断提升，越来越多的事务都会使用到感谢信，感谢信是我们用来表达谢意的信件。相信许多人会觉得感谢信很难写吧，下面是小编帮大家整理的捐书感谢信4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。捐书感谢信篇1
尊敬的工区各位领导、同事们：
你们好！首先我想表达我最诚挚的谢意和最真挚的感激之情！
衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。在济南给孩子治疗尿堵流期间，我突然间头痛难忍，被查出患上脑瘤，急需要入院治疗，在原本孩子住院治疗花掉2万多元的困难情况下，我又不得不住院做手术治疗，父子两人在同一个医院做手术共花掉6万多元，还要供养两个孩子上学，所以无力承担巨额的医疗费用。在人生最灿烂的时候遭遇病魔是很不幸的；但我们又是幸运的，我把自己和孩子的病情和家庭条件向工区领导说明后，工区立即发起募捐活动，是工区领导和同事们给了我无私的帮助，是你们善意的行为极大地鼓舞了我。
在工区领导的关心下，在工区范围内发起了：“病魔无情人有情”的募捐活动。区队杨区长、徐书记在工作非
怎么写辞职信气死老板
我觉得 没有必要和他生这份气
你现在的工作应该放在 他要是真的辞了你 你应该去哪里
你也说了 物价上涨 如果你养不活自己你要怎么办？
既然大家都写了辞职信 又凭什么是你呢？
不要把事情都想那么不好
如果你真的象你所说的那样优秀的话
找一份工资更高的不就好了吗？
如果你和老板发生矛盾 那输的一定是你
毕竟 我们是弱势群体
工资要紧
不用别的 他不说不给你 就是拖你4、5个月 也是没什么问题的
衡量一下吧
冲动是魔鬼！
祝你好运！
新生儿上户口申请书
XXX派出所:
兹有新生儿姓名:AAA,出生日期:X年X月X日
其父姓名:BBB,身份证号:XXX
其母姓名:CCC,身份证号:XXX
现特申请将AAA户籍报入其父BBB户籍所在地:XXX(填写父亲户籍地址),特此申请。
经办人:XXX
父亲签名:BBB
申请日期:X年X月X日
----------
申请书不用写，属于计划内生育的孩子，由婴儿父母或监护人凭父母双方的《居民户口簿》、《居民身份证》、《结婚证》和婴儿的《出生医学证明》，向婴儿父亲或者母亲常住户口所在地的派出所申报出生登记。
非婚生婴儿随母申报常住户口的，需提供产前医院检查证明及复印件；随父申报常住户口的，需提供亲子鉴定证明。
父母为集体户口的除外
--------
1:写更名申请(更名申请如：XXX派出所,我儿子（或女儿）XXX,性别,?,某年某月某日出生,现年N周岁,因周围四邻重名N人,给学习.工作和生活带来诸多不便,故申请更名为XXX,望批准.申请人XXX某年某月某日)
2:街道证明(只需证明你儿子现在就叫这个名字即可
