有关公司上半年工作总结汇总七篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的公司上半年工作总结7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司上半年工作总结 篇1
汇富商城物业服务中心在上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方针。细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,加强员工的整体意识,同心同德,继续发挥敬业奉献的精神,共同为公司的发展尽心尽力。汇富商城服务中心在公司的关心和帮助下,取得了不错的工作成绩,但也存在一些问题需要改善。现将上半年的工作情况汇报如下:
1.经济目标完成情况
我们中心一直将经济效益作为管理的目标,一切管理工作都围绕增加收入开展,经过努力取得了以下成绩:
(1)物业费共收取XX户XX元,收取面积XX㎡
(2)其他有偿服务费XX元
2.工程维修方面
(1)副主任徐磊通过熟悉西四层的用电设备,锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端,积极协调农行方面进行用电线路改装,为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。
(2)出色完成公共设备的急修和抢修。3月份D区主水管爆裂、5月份箱变开关损坏,徐磊联系施工队伍的同时,带领胡元,路遥连夜加班加点实施抢修,熬夜后白天不休息的继续干,没有要求任何支援,没有任何怨言,在最短的时间内完成抢修工作,保证商户的用水用电正常。
(3)按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修,保养。使园区设备正常运转。
3.增收节支
(1)在公司领导的参与帮助下,争取了C、D区五年的广告位招商权。
(2)分别于集团公司工程部及产业园协商,解决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。
(3)通过消防管理,对商户 人为破坏的消防设施设备,提供有偿服务,增加收入的同时,提高消防火灾防御水平。
(4)针对商城用水损耗问题,积极查找损耗源,找出漏水点,积极联系组织维修,减少损失的同时,组织准备相关材料报工程协调解决水损资金,挽回损失。
(5)加大力度,不断采取措施,减少公共用水量。
(6)平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用,减少采购申请。
4.商城管理情况
(1)客服部:客服人员李森、张霞在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力,耐心向业户解释,灵活谨慎的处理的关系。在接待服务中礼貌待客,为业主排忧解难,获得商户的好评。截止现在,物业费及水电费的收缴率都达到95%以上,显现出良好的职业到个和出色的业务技能。
(2)规范保洁服务,制定了标准监督、落实分区负责制,定人定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效调动积极性。在人少成本低,任务中的情况下,完成保洁服务的任务,提升商城环境质量,保洁主管郝广玲在工作中以身作则带领全体保洁员在缺这少那、精简人员的情况下,发扬吃苦耐劳精神,克服困难为商城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。
5.安全防范工作
根据商城实际情况,重新修订秩序维护个人职责范围,明确工作内容,提出工作重点,人防机防相结合,保障商城及商户的经营秩序、消除安全隐患。
6.公共秩序治理
(1)在完成基础安全防范工作的同时,加大力度规范广告牌的安装,使公共区域无广告牌乱挂现象,消除因广告牌乱挂而引起的安全隐患。
(2)通过制定实施严密周到的公共区域治理方案在全体工作人员的共同努力下,对商户私搭乱建、乱占乱用等违规行为进行了有效地制止,成果显著。
(3)同时对越来越多的车来车往、停放,秩序维护队员通过耐心的劝说、引导,车辆乱放现象得到有效控制,维护了商城的车辆通行和经营秩序。
(4)突发事件的处理,对于商城出现断水断电、盗窃、个人破坏及在工作冲出现的意外冲突事件,秩序维护队及时发现,反应迅速,处理得当,记录完善。队长贾廷华在工作中认真负责,反应敏捷,关键时刻挺身而出,处理执勤过程中发生各种问题并协助消除隐患。并带领队员正确处理突发事件,做到了没事不惹事,出师不怕事的要求,队员王君泉、万克喜、耿怀森等人恪尽职守,遵守纪律,成为队员们学习的好榜样。
7.消防方面
主管刘霞尽职尽责,在提高自身业务素质的同时,为商城的消防管理献计献策,积极联系消防设备维修,并向施工队员认真学习掌握业务技能并具有较高的弱电技能,协助徐磊在日常巡检中认认真真,从不马虎,动手干活时毫不含糊,尽心尽力。
二.理顺与产业园各部门的工作关系,完善物业工作流程,加强工作衔接,简化手续,使园区运营工作扎实有效的开展。
三.在完成基础服务工作的同时,大力协助配合产业园的工作,并提出合理建议(如停止餐饮业的招商等),公共区域治理工作更是大力促进了招商工作的进展,尤其是绿洲酒店心租赁区域的交付使用。
公司上半年工作总结 篇2
随着社会的不断发展,安全防范工作是所有企业的前提和保障,尤其是期货大厦作为全国四大期货交易场所之一,同时作为东北地区最高的超高层写字楼,安全工作就显得尤为重要。
为了确保期货大厦安全运行,20xx年初在大连商品交易所的大力支持下,在行政公司成立安保工程部(筹),指导、配合物业公司相关工作,使其更好地服务业主。同时借助自身的专业优势给相关的公司、部门、及业户提供培训及技术支持。强化人员安全防范意识,括展安全教育培训,加大检查防范力度,及时消除不安全因素,20xx年全年无重大安全责任事故,保证交易所及大厦租户的正常运营。
期货大厦安全工作涉及大厦公共安全、设备设施安全、供电及网络安全、食品安全及车辆安全等几个方面,现将全年安全工作情况汇报如下:
第一部分 20xx 工作总结
一、团队建设、规章制度与培训体系的完善
(一) 部门建设
1.对于刚刚组建的队伍,与行政公司其他业务的关联性较小,人员素质与职业背景完全不同,所以通过这一年的严管严教,部门人员素质稳步提升以及工作方向感与工作目标逐渐清晰,为能够完成领导所提出的各项工作任务奠定了良好的基础,提供了有力的保障。
2.期货大厦作为东北地区的高端写字间,在大厦硬件配置方面基本都选择了目前最为前端的设备,为了全面提高安保工程师的专业水平,在20xx年5月末安保工程部(筹)拟推荐梁岩国同志参加本次由辽宁省消防局举办的建(构)筑物消防员技能培训课程。通过本次培训,一方面给员工提供一个良好的学习平台,开阔消防管理视野,拓宽消防管理思维,同时也提高员工消防业务工作的技术能力。
(二)完善安全管理机制及制度
1.规范的管理制度是实现公司目标的有力措施和手段。20xx年在不断总结经验的基础上,制定并实施了《安全月报管理制度》、《安全工作管理制度》。
2.协助物业公司完成评定省优以及标准化建设等多项涉及安全管理的规章制度。这些制度的制定,为进一步规范管理,及时有效处理突发事件奠定了坚实基础。
(三)加强教育培训力度
1.7月12日为了加强消防监控人员对消火栓的基础知识及消火栓系统原理的了解,进行了消火栓系统原理、消火栓配件参数、维护保养及消火栓的使用方法进行培训。
2.7月25日、8月8日利用保卫部培训日早7:00-8:00对当班保安人员进行消火栓系统原理、配件相关数据、维护保养以及使用方法。
3.9月12日全体消防监控人员进行喷洒灭火系统定义、特征、自动喷水灭火系统的分类、自动喷水灭火系统的组成各类系统的特点、原理及适用范围、喷头及控制组件、供水设施。
4.9月13日15:30-16:30针对交易所系统以及行政公司全体员工进行消防报警、逃生、初期火灾的扑救以及生活消防安全常识等培训。
通过专业技能的培训,增强了各相关部门人员的消防安全意识,使期货大厦工作人员全部掌握了基本的消防常识,也提升了火灾应急处置能力。所有培训制定了培训评估表,并将培训结果进行评估、总结,同时将资料装订保管。另外,根据培训的实际情况调整了培训计划,以便提高培训效果。
二、完成安全保障系统工作
(一) 协助保卫部日常管理
1.通过对保安部的工作检查、管理督导、制度落实、
以及体系文件执行等沟通方式,协助保安部、工程部、四海维保单位对期货大厦安全、消防管理的进一步完善。力争确保期货大厦全年无治安、火灾火险事故发生。
2.协助物业公司保卫部联系相邻单位(毕姥爷、高尔夫酒店、永辉收费停车场),沟通关于开通大厦东侧道路事宜,最终相邻单位在4月18日达成共识同意开通东侧路,4月25日由工程部将破损的路面进行修补。5月15日正式通车,开通后缓解了期货大厦高峰期所带来了的车辆拥堵情况。但是目前此段路况由于车辆行驶等原因已经破坏,目前物业公司正在与相邻单位(高尔夫酒店以及毕姥爷食府)协商共同
修复此路段。
3.巡检当中发现在广场通往诺德大厦方向的押款车辆车速过快,按照规定在管控范围内车辆应控制在每小时5公里以内,更何况在我们的正门广场人员密集区域。一旦出现刮碰事件,后果不堪设想。与物业公司保安部房经理联系,诺德大厦以及大安押运车队负责人,凡是进入期货大厦广场内,必须按照我们规定进行驾驶。并要要加快押运车辆行驶地下停车场路线。诺德负责人回复,此事已经提上日程,近期会与各银行沟通并执行。
4.协助物业公司工程部、保卫部日常或节假日前以及对四海维保公司每月底进行消防安全检查。
5.协助保卫部对国家级、省级、市级大型接待任务的工作配合,保障所有接待任务的顺利进行。
6.协助保卫部做好夏季防洪漏雨以及冬季防冻除雪工作。通过每次恶劣天气前的准备工作,大大减少了因恶劣天气所造成的损失。
7.到地下停车场巡检发现B1FVIP岗位对面有一条新增设的道路分隔线不太符合安全行车规范,但是新增设的导向标识非常合理,联系保卫部房经理到现场讨论,最终保留导向标识,清除分隔线。
8.协助保卫部联系相邻单位(百年汇物业)开通西坡道,由于开通西坡道后通往“黑石礁方向”需要经过百年汇商铺门前,百年汇物业都总担心开通此条路段影响商铺的利益。另外担心开通此条路段后,车流量过大。容易造成事故。百年方面不同意最终只能通向体坛路方向。目前西坡正在由诺德大厦方进行装修改造处于封闭状态。
9.协助物业公司保卫部顺利完成20xx年度期货大厦联合多警种公安、消防、防暴、特警、安监等部门进行了紧密合作,在相关部门的配合下,保证了期货大厦防恐防爆演习的顺利进行。建议加强与这些部门的沟通、交流与合作,一方面提高这些部门对期货大厦安全工作的重视程度,另一方面也增加我们学习交流的机会。
10.协助物业公司保卫部完成灭火器年检工作,因期货大厦属于特殊金融机构,消防工作又为重重之重,灭火器年检按照区域以及分批进行,手推车式50KG干粉灭火器为350个,5KG干粉灭火器为2228个目前已经全部完成。
三、安全巡检与施工现场管理
(一)通过安全巡检,对13F、16F、34F、35F、49F-52F等施工现场进行安全检查。发现安全消防隐患及时有效联系并跟进物业公司工程部、保卫部人员责令整改。
大量可燃物堆积事宜,工程部派人清理完毕。
(二)通过对B3F食堂区域以及办公区域的巡检发现多处安全出口指示标识不符合规范要求,查出明细提出整改方案报物业公司工程部已经整改完毕。
四、安全大检查
(一)7月1日根据行政公司下发的《期货大厦安全大检查工作实施方案》安排,部门商讨了内部责任分工,并拟定了《关于安保工程部对安全大检查工作的责任分工报告》。
(二)组织物业公司相关部门一起对大厦以及交易所区域进行检查,检查结果社会租户、会员单位11家隐患、交易所区域4家隐患,河口技术中心区域6家隐患。
(三)查出的隐患基本分为吸烟情况、堆积物阻碍消防疏散逃生门、库房货物堆放过高离照明过近以及阻挡消防设施、用电不符合规范,私自改变格局造成独立区域没有烟感等。
(四)由安保工程部组织安全大检查会议,并对会议进行工作如下跟进:
1.制定夜间入户、餐厅、公共区域、仓库的检查表准。
2.保卫部房经理已经跟星海分局郑大队进行沟通,每天早7:00到南广场协助保卫部,管理广场遛狗等影响期货大厦南广场形象的居民。
3.经过安全大检查会议,保安人员对夜间入户检查进行调整,目前已经由原来的保安人员入户检查改为由消防监控人员进行入户检查。由此以来大大提高了巡检的质量。每月单日巡检1区、3区每月双日巡检2区、4区。
4.通过星海湾分局郑大队联系内保大队再如果到其他高端的写字楼进行安全检查,最好能带保卫部人员一起交流学习。
5.关于门禁管理系统进行市场调研,由于门禁系统属于各大厦保密协议范畴内的,不便于参观,保卫部只能通过电话调研等方式进行询问,经了解目前高端写字间,如:森茂大厦、希望大厦都安装了门禁管理系统。
6.为加强49F-52F施工现场的安全管理,从上周起,凡是每周五由基建办组织的施工现场安全会议保卫部主管以上人员全部参加。
7.保卫部每月对河口技术中心区域进行安全检查。
8.为提高期货大厦无死角的安全保障,通过安全大检查工作推进,安保工程部、物业公司品质部、保卫部工程部以及客务部,定于每周进行一次每针对于B3F、B1F食堂的设备/设施进行安全检查。
五、市场调研
(一)保安人员服装的市场调研:由于公安系统要求保卫人员着装于20xx款保安服装,通过对万达公馆、大连园酒店、大连百年汇酒店及公寓、大连宜家家居商场等多个带有保安领域进行调研,绝大多数单位已经更换服装,并拍摄照片传送至管辖区域的公安派出所存档。
(二)由于今年消防维保单位以及电梯厂家维保合同都要到期,所以协助物业公司采购部进行市场调研,调研分两部分进行,一是维保单位自身实力,另一部分为使用单位的口碑以及维保费用及方式。本人负责使用单位的调研,联系凯宾斯基、城市广场、万达公馆、亚太金融中心等。
六、物管会议
1.本人实属物管会成员其主要目的站在专业的角度替物业公司把关。今年参与共计10项。
(1)光胜绿化公司由于绿植成活率不高、病虫害治理不及时,以及合同到期后要求合同金额上涨一倍。所以物业公司决定进行市场调研公开招标,最终根据相关的调研数据选择大连明珠绿化公司来为我们未来的绿化维护保养工作。
(2)由于清洗外墙的公司价格公道,服务态度比较积极,并能保证施工作业时的安全标准,服从管理最终续约清洗外墙的公司。
(3)保卫部外委公司吉田物业的续签议案,通过市场调研,吉田物业的工作以及公司工作态度都对大厦有比较浓厚的续签兴趣。态度也是比较诚恳的,所以同意续签。
(4)保险到期,由于20xx年度,目前的保险公司出现以及与大厦配合比较默契,所以同意续签。
(5)电梯维保合同到期,目前期货大厦由其士电梯来进行维保工作,乙方希望能得到5年的维保工作合同,并赠送钢缆,目前也没有比较好的企业能对其士电梯有冲击所以领导同意续签。
石材养护、树苗选择、大连期货大厦物业管理标准化建设等。
七、消防管理工作
(一)针对四海维保单位加装消防主机CRT系统情况进行分析了解,发现大厦所有的消防联动设备(卷帘、排烟风机、正压送风机)等报警信号无法在CRT系统是体现,询问安装系统新普利斯工程师,回复为我们设备不支持此项功能。因本人在其他项目经验,国产部分设备都能实现此项功能,并经过市场调研(大连宜家家居、万达公馆、国际会议中心、绿环消防工程公司)关于新普利斯消防主机联动设备以及监视信号的相关图形显示是否能够实现,经过了解完全可以实现,原因为如果实现此项功能工期较长,编程繁琐并与工程部黄工取得联系。此项功能会由四海维保单位请专业的工程师在明年初实现。
(二)协助物业公司保卫部、工程部做好消防自动化报警、联动设备年检工作,通过全天候的配合得知期货大厦目前消防自动化报警、联动设备处于完全正常状态。
(三)协助物业公司保卫部做好二区、三区、四区办公区域的烟感已经检测工作,通过检测未发现烟感故障情况,出现报警地址错误或报警CRT图形显示不准确已经让四海维保单位进行调整。
(四)加强禁烟宣传,签署禁烟合同,由于期货大厦的安全消防级别,特设为无烟大厦,去年考虑到解决恶劣天气下一少部分人员的烟瘾问题,进行疏堵并举,在大厦40层和26层避难层设置了吸烟区。今年5月份,为了保证大厦的整体安全和个人健康,大力开展了禁烟宣传活动以及给所有业户负责人签署禁烟责任令,并在各层电梯出口均设置了宣传板,在电梯轿厢内播放禁烟宣传教育视频,同时加强楼内吸烟管控力度,达到了共同努力戒烟的目的。通过大力的禁烟宣传和设置吸烟区域,对吸烟人群进行集中管理,既宣传禁烟健康知识、又宣传安全防火知识。吸烟问题一直是大厦面临的安全管理重点和难点,本年我们将继续加强禁烟工作,采取有效措施,尽量杜绝楼内吸烟问题。
(五)协助保卫部顺利完成20xx年度消防演习、突发事件的应急预案考核以及防恐防爆消防演习等。
(六)协助保卫部对大厦消防通道、避难层消防标识标牌完善以及地下停车场的导向标识进行完善。
八、针对一区安全评估
(一)为提高大连商品交易所(以下简称交易所)安全管理的服务品质,完善交易所区域的安防硬件设施,以保障交易所安全运行以及全体人员的生命财产安全为宗旨。按照安全总结汇报会议的要求,行政公司安保工程部对目前交易所区域安全管理工作情况进行评估。
(二)在安全总结会议结束后,由陈总组织安保工程部人员召开关于交易所区域安全评估工作开展的实施方案会议,会议强调应着重于安全防范体系来进行展开安全评估工作。安防工作体系主要由物业公司的人员服务和技术设备监控两部分组成,二者的关系是相互支撑互补,扬长避短,共同作用。安保工程部立即同物业公司客务部、工程部、保卫部开会进行深入讨论目前的人员管理、设备管理的实际困难。
(三)并对目前市场上最高端的安防设备进行市场调研以及按照期货大厦目前系统的升级的可行性进行深度剖析。
第二部分20xx年 安全工作计划
(一)不断的加强学习,不断提高对安全管理工作的认识,提升安全管理能力。切实为大厦安全工作保驾护航。协助物业公司保卫部做好全年的日常管理工作以及雨季防汛冬季防冻等工作。
(二)配合物业公司完成弱电系统的验收工作,通过对市场的调研随时掌握最先进的安防设备设施,充分发挥技术防范设施设备的重要作用,人防技防结合,并逐渐以技防为主,人防为辅,充分利用先进技术手段,提高安全保障能力。
(三)继续健全完善行政公司安保工程部相关应急机制和应急处置预案;针对目前各项制度,协助物业公司保卫部进行行反复的演练和实践,保证各应急预案能够真正发挥作用,在突发情况下,可以保障大厦租户的生命和财产安全。
(四)加强消防安全工作,做好消防维保工作,强化对消防维保单位的管理,使其切实履行职责,消除大厦各类消防安全隐患,完成消防CRT系统工作。协助物业公司工程部、保卫部做好消防设备的年检工作。无论四海维保公司是否续签,明年初提前启动市场调研工作。
(五)加强对租户的禁烟管理,强化安全责任意识,将禁烟工作仍然作为重要的安全事项,切实改善大厦内租户吸烟问题。明年五月份、11月份会继续组织业户进行消防培训。
(六)协助物业公司保卫部开展消防演习、防恐演习、急救培训等工作,以趣味运动会等方式吸引大厦租户参与。同时加强对新租户的安全管理,入住前需进行全员消防安全培训,提高租户的安全意识。
(七)加强教育培训力度,通过专业技能的培训,增强了各相关部门人员的消防安全意识,使期货大厦工作人员全部掌握了基本的消防常识,也提升了火灾应急处置能力。
20xx年安全保卫工作将面临新新的考验,要不断提高大厦安全保障能力,完善大厦的应急预案和技防设备设施,加强消防安全,从根本上消除期货大厦的安全隐患,杜绝一切重大事故的发生,使安全工作做到万无一失。为交易所及大厦租户提供安全、舒适的工作环境,树立期货大厦全新的形象。
公司上半年工作总结 篇3
从我个人的角度来说,自己这半年的工作并不全面,也不很尽人意。下半年的工作目标我想是要用行动去实现的,而不是空谈,很难细化,但我还是要借此机会,确立自己的工作目标,给自己一个工作的方向,明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整,更可以监控工作的进度和成效。对此,我从以下3个方面来说明:
1.上半年的工作回顾与总结
1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)
区域内夜店总数为:115家 雪花覆盖:75家 黄河覆盖:40家 青岛覆盖:1家 金威覆盖:1家 燕京覆盖:1家
区域内啤酒容量为:2300KL 雪花占有:1270KL 黄河占有:950KL青岛占有:20KL
金威占有:35KKL 燕京占有:25KL
我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度,提升现有一级渠道的服务能力,弱化二级渠道,以达到有效掌握终端。2.将各促销政策落实到终端,根据终端情况不同灵活执行,降低终端对政策的依赖,控制产品销售价格。3分街道及重点区域进行布点,提高产品与消费者见面率,增加产品认知度。因此,区域覆盖率由去年的61% 增长到 65% ,占有率由去年的52%增长到55%。
1.2促销员管理
1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内,目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关,促使促销利用空余时间搞好店内一切客情,宣传企业文化,提升销量。
1.2.2 上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换,没有计划性,现在调整为每三店定员促销一名,每月上一个店,三个月一轮回。充分调动促销积极性,同时关注三点动向。
1.2.3给予全体办事处促销人员进行不定期的培训,在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。
1.2.4 多次组织集体活动,丰富生活,凝聚团队。
1.3精制酒销售
1.3.1产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理,根据安宁区域的消费水平不同,突出适合该区域消费力的精制酒产品,满足消费者需求。
1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低,造成部分终端放弃精制酒销售,在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。
1.4 行政工作
1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析,上报。以及销售业务的跟进协调工作。
1.4.2 对销售信息的收集,汇总,跟进,然后及时上报经理沟通分析。
2.存在的问题与不足之处
2.1个人因素。
2.1.1 作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼,但是目前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合,尤其理论知识还很欠缺。
2.1.2 做销售类文案工作很长时间了,但是对于数字还不是很敏感。
2.2 消费情感因素
2.2.1 区域为高校学生区,消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费,不能有意识的消费,这是我们下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。
2.2.3 对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白,更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子,这是我们就只能够就销售的另一壁垒。
2.3 空白终端
虽然经常在回访终端,很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。
3.下半年主要工作目标及改进措施
3.1 区域市场
3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为:70% 占有率提升至:60%
将通过以下几点达到提升:
3.1.1.1 空白终端:继续加大终端回访次数,做好客情关系,分析利润,争取先以单品进店销售。
3.1.1.2 现有终端:通过丰富灵活的促销活动拉动销售,使之巩固持续发展。
3.1.2目前有一个主要的任务,协助新业务小孙适应公司销售,尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,协助他早日适应公司销售业务,突出业绩。
3.2 继续提升精制酒销量及利润
3.2.1在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化,利润分析等方式将中高档以上产品做好,做强。
3.2.2 在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品,并使中档啤酒做大,持续提升。
3.2.3 基于精制酒消费意识差,对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端,通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽,原汁麦的消费。
3.3业务素养的转变
3.3.1 增强终端销售信心
3.3.1.1 丰富我们的知识面及啤酒知识,对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。
3.3.1.2 与公司保持高度一致,不搞小团队,不抱怨公司,让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业
3.3.2 改善执业能力
3.3.2.1 积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。
3.3.2.2 不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品
3.3.3 信守承诺
首先对于商户,其次对于终端,再次对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,对于工作的总结计划也许还不全面,但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出,每天的计划我相信是为我总的目标服务的,所以会脚踏实地做好。
公司上半年工作总结 篇4
7月8日上午,宁夏XX房地产公司西吉分公司在西吉大饭店召开20xx上半年工作总结及下半年工作计划会议。会议听取了公司销售,物业,财务,工程,行政,监理以及三个施工单位关于20xx上半年的工作总结以及下半年的工作计划。会议总结了过去工作中的不足,审议并通过了下半年工作计划目标,公司今后的发展方向,讨论研究当前制约分公司向前发展的瓶颈问题。要求公司上下学习领会“三严三实”精神,克服当前销售额不足,资金短缺,工程进展缓慢以及开工手续和施工手续办理滞后的困难。加强公司人力资源管理调动一切积极因素,攻坚克难,力争提前或超额完成全年工作目标,为。公司各项事业顺利发展奠定基础
现将个部门所述情况与计划纪要如下:
销售
1上半年销售情况总结
20xx年上半年XX世城总计销售住宅691套,总销售金额26830万元,总回款率26400万元,目前欠款还有300万元。20xx年1~6月共计销售住宅24套,总面积2811平米,总销售额8402975元。
20xx年1~6月客户来访量为190组,平均日来访量为1组。1~6月成交的客户有24组,未成交但是有登记的为166组,其中登记二期住宅的43组,二期商铺17组。
目前我公司可售房源中,鑫秀园住宅现房147套,基本上集中在4#,8#,13#,19#,20#,21#,22#楼,鑫秀园住宅期房436套,商业房89套,剩余房源所处位置较偏,所剩户型基本上为120~130平米,相对来说面积较大,总价较高,不符合客户的购房需求,所以出售困难。原因如下:①本项目整体位置较偏,距离县中心较远,交通不便;②所剩房源面积户型无法满足客户需求;③部分客户首付款无法到位,按揭征信记录不良导致其放弃购买:④客户对比价格后选择幸福佳苑,阳光福苑;⑥听周边朋友说XX世纪城的房子质量不好。
2下半年销售计划
七月份预计销售住宅6套;
八月份6套;
九月份7套;
十月份XH园开盘,现预计XH园40套,鑫秀园8套;
十一月份XH园8套,鑫秀园2套
十二月份10套(同十一月)
后半年共计87套,并且主要以XH园的开盘销售带动鑫秀园的销售。 3下半年营销计划
① 依旧实行总价优惠一万的优惠政策;
② 七月份买房送家电,八九月份买房送家具三件套,十一月份买房送装修基金两万元;
③ 老客户带新客户,老客户送价值三千元海尔净水机;
④ 在吉强街及主要街道的广告牌上打出广告,在大巴车座套上投送广告。 4需要给予解决的问题
① 鑫秀园的预售许可证望尽快办理;
② 本项目实测面积需尽快测算;
③ XH园和世纪城的沙盘模型需尽快做出。
财务
1上半年完成工作
① 建立了20xx年度的会计账簿,同时对20xx年度的会计账簿打印装订成册; ② 完成了20xx年度的企业所得税汇算清缴工作;
③ 补缴了以前年度所欠大部分营业税及附加税款;
④ 完成了企业工商注册的年检工作;
⑤ 对公司支付给各施工单位的工程款和抵账房做了统计,对付工程款情况作了部分结算。
2下半年的工作目标
① 对清预付给各施工单位及附属项目单位的付款情况;
② 根据公司完成的各项工程项目决算督促各施工单位开具正规工程款发票;
③ 对鑫秀园住宅小区的土地增值税清算工作做好前期的准备工作。 工程
1截至目前完成的工程量情况
① MD园2.4万平米预计7月底进行交工,7月10日进行预验,但是到目前为止,1~4号楼的装修装饰工程还未完善,现进行维修,消缺,分户验收的准备工作。
② 鑫秀园小区5.2万平米准备在8月底交工,8月10日预验,到目前为止11#楼内墙二次腻子只完成了30%,屋面防水未做;12#楼外墙砖完成50%,楼梯石材现已开始铺设,电梯工程完成50%,内墙腻子完成50%;10#,15#,16#,17#,18#楼内墙二次腻子完成了70%,其他分部工程已基本完成;地下车库装饰装修工程未完成,计划7月底交工;外网队伍已经进入施工现场进行开挖沟道,17#,18#楼已经完成下水管道埋设和下水井的砌筑。
③ XH园现在具备施工条件的楼有3.6万平米,5#楼基础承台已经完成,地沟墙砌筑完成,目前正在准备基础核验;6#楼基础基本完成,准备基础核验;18#楼基础承台混凝土浇筑完毕,地沟回填还未完成;15#,16#楼筏板基础混凝土已经浇筑完毕;8#,19#楼基坑已经开挖完毕,土方正在回填,7#楼因供暖公司换热站影响基坑还未能开挖。
2施工质量,安全上的工作要求
① 工程部各专业工程师要将图纸问题和施工技术问题提前解决,将各项工作
合理分配到个人,将责任落实到个人;
② 工程部要严格执行检验批验收管理制度,所有分项工程及关键部位要百分之百验收,在验收中要严格执行国家技术规范标准;
③ 严格进行原材料进场检验制度,有效控制因为不合格材料而导致的施工质量问题;
④ 工程部各级管理人员每天都要与施工单位相关负责人联系沟通,随时了解施工动态;
⑤ 每周一周二进行工地质量,安全大检查,对于排查出的问题要在随后的工地例会中明确提出,要求整改;
⑥ 对于项目监理人员,要深刻细致的落实建立委托合同以及国家法律法规规定的责任与义务,工程部要督促监理人员按时提供监理规划,监理细则,监理月报以及现场各种报告资料;
⑦ 我方要加强与设计院和地勘单位的沟通,尤其是设计单位,他们对设计效果和风险不承担任何责任,更不会主动维护我方利益,因此我们要抓住设计管理的主动权,保证我方的开放成本质量及进度。
下半年工作计划
① 完善MD园遗留工程处理工作;
② 鑫秀园二期工程,要督促施工单位加快施工进度,按期完成剩余工程量,8月底必须达到竣工验收条件;
③ XH园5#,6#,7#,8#,18#楼计划年底主体封顶,15#楼和16#楼计划年底达到主体八层;
公司上半年工作总结 篇5
今年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品质部较好地完成了20xx年上半年的各项工作任务,现将20xx年上半年的各项工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是床垫品质主管。主要负责每天生产的产品品质。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:
1、对当天的工作进行记录;采用日报和周报对当日或当周工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟踪生产质量,保证总体任务的完成。
3、做到日报表的不良数量准确。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20xx年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20xx年下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
公司上半年工作总结 篇6
今年上半年,在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下,在董传彤董事长“发展、创新、做实”工作方针指引下,煤炭销售分公司以开展“夺三杯”主题竞赛活动、“解放思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机,围绕张矿集团上半年工作目标,不断完善措施,加大工作力度,公司各项工作开展的如火如荼,通过不断解放思想、创新管理、顽强拼搏、攻坚克难,务实高效,圆满地完成了上半年的工作目标,提前实现“双过半”。
上半年工作总结:
主要经营指标预计完成情况:
销量:上半年计划140万吨,1—5月份完成137.96万吨,上半年预计完成160万吨,超计划20万吨;
销售收入:上半年计划15亿元,1---5月份完成17.1亿元,上半年预计完成19亿元,超计划4亿元;
考核利润:上半年计划500万元,1---5月份完成438.5万元,上半年预计实现520万元,超计划20万元;
一、今年以来,通过采取灵活多变的营销策略,一手开拓市场、一手挖掘煤源,依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势,积极开拓、创新思路、敢于突破,使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象,成绩喜人,亮点突出:
---路销、地销并驾齐驱,增量、增收、增效齐头并进,销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录;
销量:1—5月完成137万吨,超集团公司目标20.5万吨,同比增长0.08%;
销售收入:1—5月份完成17.1亿元,超集团公司目标4.6亿元,同比增长54.33%;
利润:1—5月份实现438.5万元,超集团公司目标21.8 万元,同比增长60倍,1—5月份实现利润,超出去年全年利润185万元;;
---周密计划、精心组织,克服车皮批复难、异型车多等困难,路运量迭创新高,1—5月完成144万吨,完成年度路运互保协议49.66% ,同比增量82万吨,同比增幅232 %,在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上,4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录;在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%,路运量增量、增幅在各子公司排名第一;
---创新思维、转变观念,继路运、地销后,经过艰苦努力,成功开拓秦皇岛港口市场,实现水路销售,上半年成功实现水路发运23万吨,为公司开发出新的经济增长点,拓宽了公司物流发展空间;
---解放思想,转变经济增长方式,煤炭及非煤物流实现快速发展,上半年其他物流贸易收入预计实现9.6亿元,创历史新纪录,为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。
二、今年上半年,由于北京铁路局为保山西铁路排空,造成张家口地区批配车异常困难,特别是由于宣化钢厂排空车较少,异型车占据了主要位置,给下游用户接车带来了异常困难,也给我们的请批车带来前所未有的困难,为扭转发运的不利局面,我们及时调整调运策略,安排公司主管领导负责,责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度,同时及时与下游用户协商沟通,克服重重困难,力争下游客户多接车,从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现,1—5月份发运450 列(含新保安站),同比增加1.2885万车,同比增量82.3万吨,再创铁路发运历史新纪录。
三、上半年,为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响,我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时,及时根据市场瞬息变化,采取灵活多变的营销策略,开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时,加大煤源组织和市场及用户的开发力度,充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势,积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系,进一步强化合作力度。采取有效措施,千方百计抓住一切有利时机,确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时,继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度,加强和兄弟单位的合作力度,努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种,实现非煤产品实物贸易的稳步增长,不断寻求新的经济增长点,确保上半年销售目标的顺利实现。
四、采取有效措施,加大对货款回收的清欠力度,在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时,继续加强货款回收目标任务考核兑现,鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性;对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度,继续对非重点用户采取及时结算,不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收帐款在受控状态下的稳健运营,有效降低和规避资金运营风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转。
五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》,牢固树立“预防为主、安全第一”思想,加大安全隐患排查力度,坚持“三级隐患”的排查和落实,常抓不懈。认真抓好周五安全日活动,不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次,共查处一般安全隐患29项,各单位要求均按时组织了整改验收,及时消除了安全隐患,保证了上半年安全目标的顺利实现。
下半年工作安排
一、主要经营指标安排
1、销量:140万吨,全年预计实现300万吨;
2、销售收人:15亿元,全年预计实现35亿元;
3、利润:480万元,全年预计实现1000万元;
二、下半年,是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。
党政工团将进一步紧密配合,围绕下半年工作目标和任务,广泛利用各种宣传媒体和手段,进一步加大宣传、发动力度,进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏、永争第一的豪迈精神,全面提振广大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志,明确重点,制定和落实措施、目标层层分解,指标层层落实,细化分解,责任到人,聚精会神谋发展,力争全面实现全年工作目标。
三、进一步解放思想,创新管理,加快经济发展方式的转变步伐,全面促进物流贸易工作的快速发展。
继续认真贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话精神,积极探索开发多品种经营,扩大经营品种的途径,进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度,增加物流实物贸易量,是我们下半年年物流贸易发展工作的重点,也是我们实现全年销售收入目标的重要环节,更是我们今后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市场竞争能力的必由之路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验,完善物流贸易流程,规范物流贸易考核体系,强化目标责任考核,在巩固现有市场和资源的同时,积极培育和开发好新的外部市场和外部资源,逐步加大和扩大实物贸易合作力度,特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和办法,通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施,为公司增收、增效寻找出新的增长点,确保公司全年销售收入和利润目标的顺利实现,为集团公司实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想,转变观念,实现经营创新,整合、优化社会资源配置,努力实现由物流运营商向物流集成商的发展,做大、做强、做实物流产业,实现物流贸易大发展,实现公司发展新跨越。
四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略,着重抓好重点用户和重点合同的落实。
由于国内经济恢复速度的持续放缓,再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现,使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态,进而严重影响了钢铁行业的整体复苏,给冶金煤销售市场带来不利影响,特别是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了许多不确定性。围绕全年的.工作目标,我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。继续落实“西引东联、南上北下,强强联合”的工作思路和措施,稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略,加强煤质煤量管理,实施精煤发展战略,敏锐捕捉市场信息,根据市场变化,及时调整产品销售结构,做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的衔接转换,做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节控制,规避市场风险,抓住市场有利时机,实现增量、增效目标。一手开发新市场,一手开发新货源。做到超前谋划,先人一步,抢先占领市场制高点,不断探寻新的经济增长点。要采取积极的、灵活的销售策略,适时调整产品销售结构,在保证重点用户的基础上,积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户,确保全年280万吨销量目标的顺利实现。
五、继续强化铁路调运,以路运促销量,确保全年销量目标的实现。
我们将继续贯彻“以路运保销量”的指导思想,在加大煤源组织力度的同时,继续加强和北京路局的沟通和联系,特别是密切和宣化、下花园车站领导和相关人员的沟通,加强信息反馈,及时根据变化,调整调运策略,重点抓好和宣化站的发运,力争减少异型车的发运。通过明确值班人员责任,进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、存放时间、装车质量和效率等各个细节组织管理,及时了解和掌握铁路路况信息,继续强化效益优先、重点客户优先的报请批车原则落实,优化铁路报批客户,组织协调好报请批车顺序,提高车皮报批兑现率,确保全年路运目标的圆满实现。
六、加快公司资金周转,保持合理的周转速度,是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。
应收账款的及时回收不仅关系到公司经营风险的控制和管理,更关系到我们公司的今后发展速度。随着公司物流业务做强做大,货款的及时回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要继续强化货款回收责任管理,加大货款清欠力度,通过不断完善货款回收制度,进一步规范销售人员经营行为,增强销售人员的责任意识和风险意识,有效缓解因货款不能及时回收周转给我们带来的经营困难和压力。要继续认真落实公司《货款回收暂行考核管理办法》,继续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核,切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分,采取对非重点用户不得拖欠,重点用户设置警戒线的办法,严格加以控制,确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营控制,保证经营资金的运营安全,有效降低和规避市场资金运营风险,加速资金周转的速度,提高资金的使用效率,为公司实现跨越式发展创造充分必要条件。
七、继续认真落实“安全第一”方针,强化安全“三级隐患”的排查力度。
通过规范运行“安全健康管控体系”的落实,全面贯彻落实“安全第一”方针。认真做好“雨季三防”,在两个装运区认真组织好安全生产无事故活动,进一步加强日常安全隐患排查力度,杜绝“三违”行为发生,充分利用班前班后会,加强职工安全教育,落实好周五安全活动日活动。公司安全工作小组加大对各生产单位的安全隐患排查检查力度和频次,有效消除安全隐患,确保全年安全目标的顺利实现。
建议
由于做非煤业务,导致正常税负偏低,现已引起张家口市、宣化县税务部门关注。为了顺利完成张矿集团20xx年的销售收入指标,我们建议:
1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门,使非煤贸易业务顺利运作下去;
2、由集团公司统一协调,将张矿集团内部所有煤炭生产单位的销售业务由我公司集中统一结算,各生产单位出让一定的价差,来弥补我公司因做钢材业务,而导致税负降低的现象;
3、由集团公司注入资金,解决我公司因无资金,导致煤炭经销业务利差低的问题;
4、为避免税务部门关注,请集团公司将下半年的非煤业务从我公司转由物贸公司运作。
公司上半年工作总结 篇7
上半年,经营部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:
一、主要完成的工作:
X、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
X、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为XX.X万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价XX万元,已履约XX万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
X、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法:
X、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
X、不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
X、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
X、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
X、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
X、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
X、加强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
X、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。
X做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。