服务不好跟顾客道歉信

尊敬的**先生/女士：
首先对我们上次**服务不周致以最诚挚的歉意。如果可能的话，也恳zd切希望您再给我们机会，我们一定保证以后提供的服务绝对让您满意，并郑重立下此承诺。
上次的过错……（简要解释原因并再次道歉）。针对本次服务存在的问题，我们进行了全方位反思，***（当事人）进行了深刻的检讨专。属最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生……（几点有力措施）！
其它方面也希望您能再提宝贵意见，对我们存在的不足，多多指教。在今后的服务中，我们将尽心尽力，秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。
此致，敬礼。

　　xx先生/小姐：你方本月X日（发生什么事情），非常抱歉！我未能给您一个愉快的旅程。我再次诚心诚意向你道歉，请您原谅。XXX