2013全国游客满意度调查报告

提高游客满意度？首先要尽量别推荐游客买东西；然后服务周到，面带微笑；主动给游客送热水、多帮助年幼和年长的游客；帮游客解决一些小困难等等吧，就可以了

　　旅游景区为做游客满意度调查是为了提高景区的科学管理水平和综合竞争力。
游客满意是旅游市场竞争力的来源,是稳定规模化游客流的根本动力。从游客对旅游景区的满意度可以：
1. 增强服务意识，不断完善与提高服务质量
2. 提供超值服务，使游客获取更多的让渡价值
3. 创造奇特与丰富游览经历、让游客游有所获
4. 可以测量顾客对企业产品或服务的满意程度
5. 可找出与同业竞争者相比的优势与劣势
6. 帮助企业找出提高产品质量或服务水平的切入点等