一是推行首问负责制度，完善机关勤俭节约制度、工作纪律制度、车辆管理制度等，严肃机关纪律，提高工作效率。
二是推行干部工作日志报告制度。机关干部都要填写《工作日志》，详细记录每天工作情况，月底送局领导传阅后交办公室保存，作为年底考评主要依据。
三是推行限时办结制度。依据文件急缓程度，明确办理时限。上级下发文件需批转的，原则上须在三个工作日完成；各部门、企业上报需转报或备案的文件应在七个工作日内办妥。
四是推行电子指纹考勤制度，严肃请消假制度，杜绝迟到早退现象。
五是推行下乡工作“四不准”纪律制度。下乡工作期间，不准用公款在营业性食堂吃饭；不准从事与工作无关的活动；不准说违背工作原则的话；不准提增加群众负担的要求。
六是建立“一帮一”扶贫帮困制度。杨和平等20户群众有的因病、有的因灾、有的缺少技术导致生活十分困难，鉴于这种情况，局党组采取“一帮一”结对帮扶的办法，与机关20名干部结成对子，给他们出点子，送政策，送技术，送温暖。今年给贫困户送政策书籍10本，技术资料300余份和价值2000余元的米、面、油等生活用品。夏收季节，局长刘银良又一次带领干部把一袋袋时令蔬菜送上门，使这些贫困户经常能够感受到党的温暖关怀。
七是实行《年度目标任务责任考核》制度。依据《考核办法》，将年度目标任务细化到岗位，压实到个人，做到岗位职责任务明确，形成干部人人肩上有压力，互相比拼争先进的工作新机制，增强了干部干事创业的动力。

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　　参考资料：（一）排忧解难办实事，树立干部好形象。

　　大力发扬民主，在依靠群众中不断提高服务人民群众的深度。做好新形势下的群众工作，要进一步畅通群众诉求表达渠道，充分尊重和保护人民群众表达诉求的权利，通过行之有效的形式，引导群众理性合法的表达诉求。

　　结合我们工商部门实际，就是要大力开展消费维权工作，将群众的纠纷当大事，着力解决群众投诉，不推诿、不拖拉、不敷衍。

　　（二）把群众放在心上，把心放在群众身上。

　　办好惠民实事，在关爱群众中不断提升服务人民群众的力度。做好新形势下的群众工作，要注重解决实际问题，民生就是老百姓最大的实际。只有解决好人民群众生产生活中的实际困难，才能抓住群众工作的主要矛盾。

　　结合工商实际，就务必要做好市场管理工作和经检工作，只有形成良好的市场秩序，才能为群众解决实际消费问题，让消费者买的放心、吃的放心。只有充分发挥工商经检职能，严查不正当竞争行为、严查无照、无证经营行为、严打假冒伪劣行为，维护市场交易和竞争秩序。

　　（三）履职尽责，将宣传工作做到实处。

　　强化情绪疏导，在教育群众中不断提高服务人民群众的厚度。做好新形势下的群众工作，既要重视利益导向，又要注重发挥和利用好宣传这个优势。群众工作一个重要特点就是服理不服人、认理不认官，只要把道理讲清楚了、政策讲透了，绝大多数群众都是通情达理的。越是难度大的事情，越要把说服教育、沟通思想的工作做在前头、做到位。

　　在工商实际中，这一点很重要，要求我们工商部门注重教育宣传、维权宣传、普法宣传及工商基本职能讲解，多跟群众进行沟通、互动，不仅提升群众素质，也同样提升工商素质，也可赢得更多的群众基础，走好群众路线。

　　在群众路线这条道路上，我们工商能做的有很多，能提高的也有很多，只要我们每个工商人都为之努力，相信群众路线会越走越远越走越宽。最后送上一句话让我们工商人共勉：以干部的辛苦指数换取群众的幸福指数！

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　　群众工作是战胜一切困难的制胜法宝，如何开展群众路线教育实践活动的意见和建议？
一、贯彻执行群众路线方面的主要做法
第一，以教育引导树立群众观念。一是坚持开展群众观念教育。坚持开展周一汇报、周五学习，实行领导干部带头学、一般干部普遍学、连心干部下村宣讲学，认真研读关于群众工作的经典著作，通过学习提高党员干部对群众工作的认识，促进干部掌握开展群众工作的方法。二是坚持群众路线。始终牢固树立群众利益至上、群众利益无小事、尊重群众的选择和首创精神的理念，始终把群众工作纳入全镇经济社会发展大局，每周召开一次机关干部会、每月至少召开一次党委会，认真分析群众工作形势，对一些倾向性、苗头性问题，不推不拖，超前谋划，及早解决。在事关全镇经济社会发展全局的重大项目、重要事项、重大问题决策时，都通过走访、调查、公示等多种形式广泛征求群众意见，做到有明显社会稳定风险的办法不出台、利益关系严重失衡的项目不上马、劳命伤财的活动不开展，做到了站稳群众立场、维护群众利益。
第二，以连心工程服务联系群众。始终把连心工程作为群众路线教育的最佳手段，结合全镇实际调整了连心干部所连农户，落实了相关工作措施，发放了连心卡，编印了连心手册，制定了工作制度及考核评价方法，加强了对连心干部的检查、考核，促进了活动的深入开展。主要开展了五项活动：
一是访民情。坚持领导联片、干部连户、一帮一结对子，干部覆盖所有农户，主动与群众面对面地拉家常，对群众的所思、所想、所忧、所盼做到了心中有数。
二是帮发展。采取灵活多样的方式方法，向群众宣讲党和国家的各项政策，帮助群众正确把握国情、县情、镇情，坚定了群众加快发展的信心；结合升级晋档活动，帮助村组进一步理清了发展思路，制定和完善了切合实际的农民增收规划；经常性开展向群众送政策、送科技、送服务、送温暖、送文化活动，为群众增收致富打下了坚实基础。
三是办实事。着眼于群众看病、养老、住房、就医、上学等现实问题，通过积极争取项目资金、实行领导包帮、制定政策激励等办法，解决了一大批群众关心的实际困难和问题。
四是促和谐。把群众路线教育融合到社会管理各个方面，坚持开展平安建设活动，定期对影响当前社会稳定的情况进行大排查、大清理。
五是评优秀。开展群众路线教育更应该树立良好的民风。倡导了一种科学、文明、健康的生活方式，促进了社会文明程度和广大群众素质的不断提高，推动了经济社会的持续快速发展。
第三，以作风转变畅通群众诉求。
　　一是扎实开展“作风转变深化年”活动。认真落实市委、县委关于“作风转变深化年”活动的一系列要求和部署，在抓好学习提高、剖析问题、整改落实各阶段工作的基础上，重点健全完善了服务群众工作的长效机制，加强了干部下村考勤制度管理，制定了干部岗位责任与绩效考核制度，完善了首问负责制度、办事程序一次性告知制度，简化工作程序、提高工作效率，得到了各级领导的充分肯定和广大群众的一致好评。
　　二是加强沟通机制的落实。健全了村务、党务、政务公开制度，镇内大事坚持会议决定、会后公开，财务支出严格执行“3+1”规定，在村组认真落实“四议两公开”工作法，引导村组干部群众按程序议事、定事，保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权。建立了党员干部联系点制度、包片制度，及时掌握了社情民意。
　　三是健全了矛盾纠纷调处机制。健全了社情民意、重要信息日报告、周分析、月排查制度和集体会商、包案负责、带案下访等制度，引导党员干部主动排查隐患、调解纠纷、了解民意、化解民怨，让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决，进一步密切了党群干群关系。
二、开展群众路线教育实践活动的建议
如何确保群众路线教育实践活动取得实实在在地效果，结合实际，提出以下几点建议：
一是教育实践活动应常抓不懈。坚持以连心工程为抓手，把学习教育、查摆问题、整改落实贯穿始终，结合各部门、各镇职能，明确教育实践活动的重点内容和要解决的问题，扎扎实实开展群众路线教育实践集中活动。集中活动结束后，把群众路线教育纳入党的作风建设的主要内容，纳入干部实绩考核，每年至少确定一个方面的重点，从改会风、改文风等方面开展，坚持领导干部带头垂范，人往下沉、事往下办、钱往下拨，紧紧依靠群众做决策、想问题、办事情。
二是要切实加强干部和群众的宣传教育。采取编教材、开会议等方式，加强群众的爱国意识、法制意识、诚信意识和荣辱观、是非观等方面的教育。对干部的群众路线教育要充分利用好民主生活会这个平台，以连心工程衡量教育实践活动的成效，让干部监督干部，让群众评议干部，着力解决好党员领导干部队伍中存在的亟待解决的问题。
三是教育实践活动要注重实效。开展群众路线教育不应只注重形式和阶段，而应更注重为民办事、促农增收、发展经济。要把群众路线教育贯穿于经济社会发展的始终，多为群众办实事、解难事，多为群众增收致富上项目、定政策，多为推动经济发展、促进社会文明进步出思路、想办法。