恪己
中国网购市场概述及报告关键数据
一、研究背景及市场概述
中国互联网络信息中心(cnnic)7月份发布的报告数据显示，截至XX年6月，中国网民规模已经达到4.85亿，较XX年底增加2770万人，互联网普及率攀升至36.2%，较XX年提高1.9个百分点。
从网络购物的优势来看，商品种类丰富、价格低廉、送货上门、省时省力等成为网民选择通过网络渠道购买商品的几大主要原因。艾瑞报告数据显示，XX年中国网络购物市场交易规模全年达到4980亿元，XX年上半年网购规模就已经达到3412亿元，同比增长83.4%。可见，中国网络购物市场规模获赠在以令人瞠目的速度膨胀。
从网民的网络消费行为来看，以往以低价物品为主要购买对象的局面正在改变，购买物品的范围也已经覆盖了衣食住用行等网民生活的各个方面，涉及的金额也上升到几百、几千甚至几万元。
从手机产品来看，尽管目前传统渠道仍然是消费者购买手机或者手机配件的主流之选，但通过网络购买手机，尤其是购买手机配件的用户已经比比皆是。那现在到底有多少用户曾经通过网络购买过手机或者手机配件呢？他们的行为具有哪些特征？他们是否遭遇过欺骗问题？
(图) XX年中国手机配件网购行为调查研究报告
为了全面深入了解通过网络购买手机/手机配件的用户的购买行为特征及在购买过程中遇到过哪些问题，以及未曾通过网络购买过手机/手机配件的用户未来通过网络购买的意向，互联网消费调研中心zdc进行了此次有奖调查。调查问卷在zol首页及新浪微博挂出，从8月23日至8月29日，历时7天，共回收问卷1266份，通过对ip地址、注册邮箱、答题完整度等信息的过滤和筛选，共得到有效问卷1245份，问卷有效率为98.3%。基于这些第一手调查数据，zdc撰写了《XX年中国it网民网购手机/手机配件用户调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
本次调查形成的调查研究报告共分为两部分，第一部分为《XX年中国it网民网购手机行为调查研究报告》；此报告为第二部分，《XX年中国it网民网购手机配件行为调查研究报告》。
注：由于调研样本主要来源于zol网站，可能会对调研结果产生影响。
报告关键数据：
● 曾经通过网络渠道购买过手机配件的it网民比例累计为57.3%。
● 价格比实体店便宜网民通过网络渠道购买手机配件的主因，占比68.4%。
● 七成以上的网民表示会先从网上或者卖场了解手机行情。
● 六成以上网民表示对鉴别手机配件真假的方法比较了解，甚至非常了解。
● 半年到一年买一次手机配件的网民比例最大，占比37.6%。
● 五成以上网民曾经通过网络渠道购买手机配件的次数在3次及3次以上。
● 手机电池及手机套/壳/包为网民购买最集中的手机配件产品。
● 淘宝商城及淘宝数码网店/店铺成为网民网购手机配件最集中的渠道。
● 网民累计网购过的手机配件价格以200元以上为主。
● 购买正品行货配件的网民占比最大，为43.5%。
