问卷调查基本方式 座谈会式随机调查一)调查准备明确调查目的,调查什么、在何范围、何时间调查及调查结果的基本预设。注意:被调查人心情比较安静,能配合调查的时候进行调查。二)制一张调查问卷①根据调查目的制定如果是综合调查要分成几个基本部分,目的在于为自己日后的统计做准备。②写一个前言此前言4、5句话即可,要语言简单、诚恳,使被调查者明确自己的意义,目的是使他能认真、如实、积极的支持。③设置题目题目语言表述要使用中性语言,不要有诱导性语言。④对题目进行编排按易 难,封闭 开放顺序进行编排,得到被调查者支持。⑤适当进行检验性题目应做到避免掩饰性问题出现:在认为被调查者最易被掩饰的问题上,换不同角度问,穿插在不同位置上。因为回答其它问题时,被调查者会疏于防范,就会把真实的想法表达出来。⑥反复修改题目在范围方面检验,题目是否符合目的,结果是否符合要调查的目的,提问的角度、涉及的方面是否全面、是否是中性语言、提问时是否符合题目编排顺序。⑦标志出是多选还是单选三)实施调查①选好调查时间。②做好调查动员。③组织好问卷发放、回收,在一定时刻内认真填写,保证有效问卷。四)调查统计①查看所有问卷,选出有效问卷,把它作为100%。②进行各题数据的收集、统计,再与100%数据进行计算。③深入进行相关因素分析。分成不同类别分析。④特别注意统计结果的真实和准确。五)撰写调查报告①调查题目。②调查最基本情况介绍。包括:调查原因、背景、时间、范围、被调查者分类情况、发放试卷时间、回收试卷情况等。③调查结果及相关内容分析(主体部分),有两种分析方法:A.逐题分析:做个表,统计出所占比例,它适合于调查题目较少的调查,表下要有你对题目结果的分析、自己的想法。B.分类、整合:适合于调查题目较多的调查,在综合表之后谈自己对结果的分析。注意:在调查报告中,自己论述的部分要少,因为他只是你一家之言。④写清调查结果说明了什么。为我们今后做相关工作提供一些意见和建议。建议内容要直白、明了、言简意赅,要和前面内容想吻合。⑤调查结果后面要有附录,即真实的调查问卷。
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