那个合同是有效的,旅游过程中的一切活动都是以合同为依据,这个完全是他们的私人牟利,你可以去旅游局举报 希望你及时维护自己的权益
以这名游客身份向消费者协会写一封投诉信
关于XXX旅行社不按照合同履行相关侵权事宜投诉信XXX消费者协会:投诉人:李XX,男,19XX年X月X日出生。
汉族,电话:X。
手机:X,住址(XXXXXXXXXXXXXXXXXX)。
投诉对象:XXX旅行社,该旅行社导游:XXX,女,XXX旅行社地址:XXX。
旅行社电话:XXX,导游手机:XXX事实与理由:本人在XXXX年XX月XX日参加XXX国际旅行社组织的XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日新马泰旅游,在旅游过程中,旅行社不按照合同履行,该旅行社导游XXX多次带团员去合同外的购物点(XXXX、XXXX、XXXX)购物,以上购物点为合同外购物点,并且所到商场的商品较市场比较质量差,价格高,在整个新增购物点购物过程中压缩了旅游观光时间,该旅行社严重违反合同,侵占了消费者旅游观光时间。
诉讼请求:要求XXX旅行社及其隶属导游XXX根据《消法》和《产品质量法》的相关规定对消费者进行合理的解释下以上反映相关情况,请依法裁判。
此致敬礼具状人:李XX 20XX年X月XX日...
以这名游客身份向消费者协会写一封投诉信
关于XXX旅行社不按照合同履行相关侵权事宜投诉信XXX消费者协会:投诉人:李XX,男,19XX年X月X日出生。
汉族,电话:X。
手机:X,住址(XXXXXXXXXXXXXXXXXX)。
投诉对象:XXX旅行社,该旅行社导游:XXX,女,XXX旅行社地址:XXX。
旅行社电话:XXX,导游手机:XXX事实与理由:本人在XXXX年XX月XX日参加XXX国际旅行社组织的XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日新马泰旅游,在旅游过程中,旅行社不按照合同履行,该旅行社导游XXX多次带团员去合同外的购物点(XXXX、XXXX、XXXX)购物,以上购物点为合同外购物点,并且所到商场的商品较市场比较质量差,价格高,在整个新增购物点购物过程中压缩了旅游观光时间,该旅行社严重违反合同,侵占了消费者旅游观光时间。
诉讼请求:要求XXX旅行社及其隶属导游XXX根据《消法》和《产品质量法》的相关规定对消费者进行合理的解释下以上反映相关情况,请依法裁判。
此致敬礼具状人:李XX 20XX年X月XX日
【投诉信】消费者怎样写投诉信?
如果消费者在遇到商品质量问题,向生产、经销企业反映问题解决不了的情况下,可 能就会想到告状、打官司。
无论是到商店的主管部门、标准计量部门、消费者协会、工商 行政管理部门投诉,还是到人民法院投诉,一般都要递交书面投诉书,或起诉状,这样能 更加清楚表达自己的意愿和要求,便于受理机关审理案件。
也可以向有管辖权部门的接 待人员口头提出投诉要求,由有关工作人员做好笔录,原告人签字或盖章以后就完成了 口头投诉的手续。
投诉书应按下列内容书写: 题头应写“起诉状”,“诉状”或“投诉书' 在题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类:如:“假冒名牌”,“掺杂使假”等。
接着写明投诉的内容,反映的问题。
这部分要实事求是,一目了然,不能含糊不清, 不要因为气愤或怀有不正当目的,随便夸大事实或缩小事实,给解决问题带来困难。
最后写明投诉者的意见,这部分内容要合情合理,不可无理取闹、习难别人;引用有 关规定要准确,不要断章取义,同时要提出准确的证据。
投诉书还要写明:投诉人的姓 名、性别、单位、民族、职业、住址;被投诉人的姓名、单位;证据材料、证人姓名、投诉时间。
旅游投诉信怎么写?
写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》,投诉信应包括以下几部分:一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。
旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
有关旅行社的投诉信
消费者李某某在参加某国际旅行社组织的新马泰旅游过程中,导游小姐多次把游客带到商场购物,占用了大量的观光时间,并且,所到商场的商品质次价高。
请你以这名游客身份向消费者协会写一封投诉信,详细说明情况,要求旅行社对消费者进行合理的解释。
题目自拟,500字左右。
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旅游被强制购物,辱骂,被打
我来回答这个问题吧!你所说的旅游被强制购物、辱骂和被打的情况还是很少见的,因为导游不会随便打人骂人,这个是道德底线,现在导游都是持证上岗,知道什么是旅游职业道德,所以你的说法可能有一点牵强,但是强制购物可能前段时间还是有的,原因是游客可能参加了低价旅游,而低价旅游之前跟旅行社签订了旅游合同,合同上有客人必须要在指定的购物店消费一定金额,但是在旅游的过程中游客并不履行合同(不购物),所以旅行社和导游就采取了一些过激的措施来要求(就是所谓的强迫行为)游客购物。
所以,就算导游的行为有一些过分游客因为理亏也不敢把导游和旅行社怎么样。
这个就是真正的原因。
当然了,也会存在个别黑心导游因为个人利益的缘故强迫客人购物的行为,我们要可以投诉他(她),国家还是很重视的,会进行严肃处理。
现在国家旅游管理部门严令禁止旅行社经营低价旅游,也希望广大游客共同打击低价旅游,不要相信什么赠送旅游的说法,让这些垃圾旅行社无法坑人,创造健康和谐的旅游环境。
注意:如果遇到强迫购物或者导游辱骂甚至打游客的恶劣行为,请保留录音视频等依据到旅游管理部门或者派出所进行投诉或者报警,坚决打击这种行为,维护自己的权利。
予人玫瑰手有余香,请采纳谢谢!...
有关旅行社的投诉信
Dear Sir,I appreciate the service you have offered except that the courier for our tourist group was late and I was left behind the other day. On that day, I got up late because I stayed up the day before. You know I couldn't go to sleep until 12 o'clock becouse it was too noisy in the hotel. But the next morning I woke up only to find only myself left in the hotel. I phoned the information desk, but I was told all the other tourists had gone to the senic spot and the courier didn't arrive until the group had started. So I was left in the hotel. Now that my holiday is over, it seems fairly pointless writing this letter, but I should like you to know that I was most disappointed with the courier.Yours faithfully,A tourist
为什么旅游都强制消费
不是旅游强制消费,是现在的旅游都是负团、低价团队的多,最后旅行社要靠购物这一块来贴补团队亏空。
如果说您参加的是正价团队,在参团前提前说好,写进合同。
也就不存在强制消费的问题。
以导游费为例,负团、低价团,导游是没有导游费的,那导游的工资从哪儿来,就需要从客人的消费中获得。
导游大多数均为自由职业者,没有固定工资、没有社保、医保。
导游的工资靠出团自个赚取,而且不是说导游天天有团带,旅游很多地方有淡旺季。
那可能说一个月带上半个月的团就不错了。
如果在这半个月中带团没有工资,那导游靠什么活命。
所以导游也会领着客人去消费。
如果说游客每天能付上几百元的导游工资,导游可能带上三天、四天能赚上应赚的基本工资,导游为了有回头客,保证品质也不会拉客人去消费。
所以说,游客朋友在参团前,先看看交通的机票费用,再算算当地的住宿,车费,那么任何低于这个基本成本的团不要去参。
现在旅行社也规范,在签合同的时候也会和客人说明。
不购物的团肯定价格会比购物团的费用贵不少。
正规的旅行社,合理的价格,才能保证旅游有个愉快的心情和良好的服务。
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旅游中遇到强制消费怎么办,懂得这几条就不怕了
我相信很多人旅游跟团都会遇到强制消费,曾经也有人在锦里逛街的时候,被导游关在一家店中要求强制消费,不消费不准离开,其实不光是去国外,去很多地方旅游都会出现这些情况,这些在法律边缘游荡的人,他们利用这些漏洞,疯狂的操作,来获取利益,如果你到成都也遇到这样的情况,应该怎么办才好呢?如果懂得这几条,你就不不用担心遇到强制消费了,在新的旅游法规里面就有明确的规定,当消费者在旅游权益受损的时候,以下几种方式可以解决。
首先是第一个是协商解决,这个也是标准的步骤,就是团结当时旅游团的其他人的力量,和导游或者其他组织这场强制购物的负责人进行协商,派出一个口吃表达可以的人,进行协商,协商的内容就是反对这次强制购物,但是我们可以自由的选择几件作为一个相对合理的结果,假设说协商,第二个就是马上百度查询旅游机构或者消费者协会的电话,将实际情况说明清楚,这也是旅游前要准备的,就是相关单位的联系方式,如果走到这一步,只要你的描述属实,就会被受理。
受理之后,就有相关的人来进行仲裁,仲裁的话就会有一些非常复杂的高级协商过程,一般协商结果都会比较满意,但是假设说遇到不满意怎么办,还可以去法院提起诉讼,现在诉讼书很多APP都可以代写,非常的方便,如果因为侵犯消费者权益一般机构会在24小时进行反馈,你将真实的情况描述清楚就行了,还有你想要得到什么样的处理结果也要讲清楚,打个比方如果是强制消费,就可以说因为导游在某地,必须强制消费多少,负责就会限制我的人生自由。
一般这种就属于非常严重的一个消费者权益危害,最近几年国家也在大力抓这种钻空子的旅游团,或者其他深度的变种的交易,这种不仅仅危害消费者的权益,还会让社会存在不稳定的因素,打个比方,假设说有些脾气比较暴躁的,遇到这种强制消费,肯定忍不住大打出手,而这个时候,对方肯定早有准备,而吃亏的最后就变成自己的,不管能赔偿多少钱,受伤的是自己,心态一定要摆正,好的,最后祝福大家每一趟的旅行都有一个好的结果。
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