你得先明白pdca是什么,p是计划,d是执行,c是检查,a是纠错,然后再计划-》执行-》检查-》纠错,如此循环让工作做的更好。报告就根据你要报告的事情,比如部门制度、管理流程等,写先计划怎么做,计划要写好,可以按照smart(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based)原则写会比较简单实用。写完计划要写计划执行情况,如实写就行,如果没有执行好,写上原因。然后写c,这里主要是反思一下执行效果,是不是达到了目的,如果没有达到目的,是什么原因,执行不到位还是计划有问题。最后a,要思考一下如何才能更好的完成任务目标,完成计划或者是重新计划,把之前没有执行漂亮的原因思考一下,并给出解决问题的方法。如果有计划问题再重新安排一下计划工作。最后的最后给出下一步计划内容,到此按照pdca流程写的报告算是告一段落了
如何写pdca报告
你得先明白pdca是什么,p是计划,d是执行,c是检查,a是纠错,然后再计划-》执行-》检查-》纠错,如此循环让工作做的更好。
报告就根据你要报告的事情,比如部门制度、管理流程等,写先计划怎么做,计划要写好,可以按照smart(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based)原则写会比较简单实用。
写完计划要写计划执行情况,如实写就行,如果没有执行好,写上原因。
然后写c,这里主要是反思一下执行效果,是不是达到了目的,如果没有达到目的,是什么原因,执行不到位还是计划有问题。
最后a,要思考一下如何才能更好的完成任务目标,完成计划或者是重新计划,把之前没有执行漂亮的原因思考一下,并给出解决问题的方法。
如果有计划问题再重新安排一下计划工作。
最后的最后给出下一步计划内容,到此按照pdca流程写的报告算是告一段落了...
在pdca汇报、联系、商量方面具体实施的事项明白了什么?
pdca 是针对一个具体的过程的。
报告就是按PDCA实施某一具体过程的情况总结。
一个过程 P阶段,就是策划,策划目标、措施、步骤、所需资源(人,财,物等)、检查手段和方法、分工等,策划的结果形成计划。
D阶段:实施,按计划实施, C阶段:按策划的安排,在规定的时间和空间点,由规定的人按规定的方法进行检查。
A阶段:处置,如果检查结果符合既定的目标,则将策划过程标准化形成制度、规范等,以后类似过程可以按此办理。
如果与目标有差距,则分析原因,针对原因采取措施,(回到P阶段),修改计划,再循环。
如何用PDCA写SPC报告
SPC只是一组数据,加上对数据的分析而已PDCA是一种思维,一种方法。
Plan--你的SPC要达到什么目的,收集什么数据,谁提供,如何收集,收集多少数据等Do--执行,具体收集到的数据,分析数据Correct--纠正,也就是根据分析的结果,验证收集的数据是否完整,是否真实等Action--数据收集完成,做完分析,制定长期执行计划
什么是PDCA?
P(Plan) —— 计划,确定方针、目标和活动计划D(Do) —— 执行,实现计划中的内容C(Check)—— 检查,总结执行计划的结果,找出问题A(Action)—— 行动,对总结检查的结果进行处理 PDCA运行模式如下图:
PDCA循环总结
PDCA循环 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下: ① P(Plan)——计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; ② D(DO)——执行。
执行就是具体运作,实现计划中的内容; ③ C(Check)——检查。
就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题; ④A(Act)——行动(或处理)。
对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。
对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。
不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否达实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。
【D(执行)】: 明确职责(部门/岗位的质量、安保职责) 资源保证(能力、意识,特种作业人员上岗资格,GB/T28001:安全员,消防、安全监控、防盗、防雷设施等) 编写文件(强调两标融贯) 信息交流和沟通(对内、对外) 执行:符合性痕迹管理 GB/T28001:运行控制(重点消防安全、防盗抢(财产和资金)、交通安全、信息安全)应急准备和响应(预案文件的演练和执行) 【C(检查)、A(调整)】:检查和持续改进 日常工作(质量)检查、安全检查 目标、指标完成情况的定期验证 安全管理绩效的检查 法律法规符合性评价 对不合格(品)的整改,(GB/T28001)事故的调查和处理。
PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。
PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下: 1、P(Plan)--计划目标,确定方针和目标,确定活动计划; 2、D(Do)--执行,实地去做,实现计划中内容的细节; 3、C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题; 4、A(Action)--行动改进,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
PDCA管理循环的特点经典总结 实际运用中,PDCA管理循环的不停地运转,原有的质量问题解决了,又会产生新的问题,问题不断产生而又不断解决,如此循环不止,这就是管循环不断前进的过程,也是全面质量管理工作必须坚持的科学方法。
因此,PDCA管理循环运转时,一般具有以下三个特点。
第一个特点:PDCA管理循环是大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环(如图2-4所示)PDCA管理循环作为全面质量管理的科学方法,可用于企业各个环节。
各个方面的质量管理工作。
通过PDCA管理循环,使企业各个环节。
各个方面的管理有机结合,互相促进,形成一个整体。
整个企业的质量管理体系构成一个大的PDCA管理循环,而各部门。
各级单位又都有各自的PDCA管理循环,依次又有更小的PDCA管理循环,从而形成一个大环套小环的综合管理体系。
上一级PDCA管理循环是下一级PDCA管理循环的根据,下一级PDCA管理循环又是上一级PDCA管理循环的具体保证,通过大小PDCA管理循环的不停转动,就把企业各个环节,各项工作有机地组织起统一的质量保证体系,实现总的质量目标。
因此,PDCA管理循环的转动,不是哪个人的力量,而是组织的力量,集体的力量,是整个企业全员推动的结果。
第二个特点:PDCA管理循环每转动一次就提高一步(如图所示)PDCA管理循环是螺旋式上升的,如同爬楼梯一样。
PDCA四个阶段周而复始地循环,但绝不是原地打转转,不是老在一个水平上转动,而是每循环一次,转动一圈,就前进一步,上升到一个新的高度,就有新的内容和目标,像爬楼梯一样步步上升。
这样循环往复,质量问题不断解决,工作质量,管理水平和产品质量就不断提高。
第三个特点:PDCA管理循环是综合性的循环PDCA管理循环四个阶段是相对的,各阶段之间不是截然分开的,而是紧密衔接连成一体的,甚至有时是边计划边执行。
边执行边检查。
边检查边总结。
边总结边改进等交叉进行的。
质量管理工作就是在这样的循环往复中,从实践到认识,再从认识到实践的两个飞跃中达到预定的目标的,这个过程正是客观实际和主观认识逐步达到统一的发展过程,这是搞好全面质量管理和其他一切管理工作的必由之路。
可见,PDCA管理循环的四个阶段是...
PDCA案例分析
上海锦江饭店以“客人不能及时拿到电传”为重点,运用PDCA方法: (1)课题选择: 根据“先易后难,逐一解决”的原则,确定了“以客人不能及时拿到电传”为重点作为主攻的课题。
目标:①通过这一活动,把营业部从预订房间、问询、住宿登记、结帐、电传收发等一系列环节的质量活动,用必要的制度、方法和手段组织起来,形成一个围绕优质服务这个宗旨而进行活动的有机整体。
②从“事后处理”的落后管理变为“事先预防”的科学管理。
(2)现状调查: 饭店经常接待大量的国宾、参加国际会议的客人和商务客人。
电传作为快速传递信息的媒介已发挥出越来越重要的作用。
作为饭店服务项目之一,电传的收发工作做得怎样关系甚大。
在传统做法上一份电传的收发过程是这样的; (当值台员打电话至客房,客人恰巧不在房时) ①电传员——②值台处——③总机——④留言——⑤客人——⑥领取。
正是由于这种程序上的缺陷,致使客人迟收电传的情况时有发生。
当客人提出投诉后,不得不上门道歉。
其结果:①耽误了客人的事情。
②影响了饭店的声誉。
⑧在经济上遭受了损失。
(3)因果分析: 在查明现状的基础上,通过讨论,以“为什么客人不能及时收到电传”为题进行了因果分析。
从分析中发现,如有一方通知客人不及时、房号查错、忘记通知或客人不明白电话机上红灯亮的原因、留言信号发生故障等都会造成客人迟收电传情况的发生。
(4)主要原因的调查: 借助因果分析法,通过由此及彼、由表及里的分析,一致认为电传不能及时送到客人的主要原因是在电传收发工作中存在着多环节的状况,特别是电话留言这一环节,其出现问题的可能性最大,而且某一环节出了问题,很难查明是哪个部门、某一个人的责任,往往会出现互相扯皮、推诿的现象。
(5)对策与措施: 确认了“多环节”是主要原因后,对症下药,制订了以下的办法。
①加强思想教育,提高大家对工作的责任心。
②改变了过去客人有电传时用电话通知的方法,采取发书面通知的方式。
③明确岗位责任制,合理分工,各负其责。
④一旦收到电传,即刻发送通知单,并具体注明日期、地点、签收人等。
(6)效果: 通过以上办法的实施,取得了以下成果: ①从某一时期频繁发生这类情况,变为迄今消灭了这现象。
②提高了经济效益及办事效率。
③这种快速的传递方法为客人所称赞。
④提高了饭店的声誉,为竞争创造了有利条件。
⑤变事后处理为事先预防,从管结果变为管因素的效果。
(7)巩固措施。
从以上效果来看,所采取的对策及措施是行之有效的。
为了巩固这一成果,又进一步采取了以下措施: ①班组长带头层层把关,负责督促检查电传的收发情况,保证新措施的实施。
修订岗位责任制,把这一定下来的措施补充到岗位责任制中去。
PDCA如何解释
一、PDCA循环的内涵 IS09001:2000标准0.2条款的"注"指出, PDCA方法可适用于所有过程。
其模式可简述如下: P--策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程; D--实施:实施过程; C--检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果; A--处置:采取措施,以持续改进过程业绩。
1.PDCA方法适用所有过程 PDCA循环理论存在于所有领域,既包括人们的专业工作,也包括日常生活,它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。
2.PDCA循环的主要步骤 ①分析和评价现状,以识别改进的区域; ②确定改进的目标; ③寻找可能的解决办法,以实现这些目标; ④评价这些解决办法并作出选择; ⑤实施选定的解决办法; ⑥测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现; ⑦正式采纳更改; ⑧必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。
其中,①、②、③、④即P--策划;⑤即 D--实施;⑥即C--检查;⑦、⑧即A--处置。
以上所述,即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。
PDCA模式简述!
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。
这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。
经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。
通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,x书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。
这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,x书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。
x书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。
在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。
有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满意。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。
这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。
比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、管理、检验、监测;测试中央主要负责原位测试、桩基检测等等。
并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。
我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。
我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。
在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。
这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。
在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。
不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。
仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。
我相信,这个简朴而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。
由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较认识。
我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。
公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。
在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。
有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。
公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。