1“课程”的界定有“狭义”与“广义”之争,狭义的课程
主要指教学内容既教材,广义课程是指由课程纲要、学科课程标准、学科教材、其他学习材料、教师和学生、教育环境等构成的一个生态系统。
2什么是课程?
作者: 管理员录 发布时间:2005-6-17 10:05:39 点击数:50次
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对客观实在进行命名,赋予客观实在一定的名称(词汇或术语),以便于对话者之间相互交流,这是语言产生的根源,也是人类的发明。应该说,这是一个人为的过程,不同的民族或个人可以对客观实在进行不同的分析和命名,具有一定的主观性和灵活性,这不是一个强制性的行为,从绝对的意义上讲也无所谓对或错。因此,上述对课程的六类理解或界定,也都是可以允许的;只要说话者在使用“课程”一词时,始终明确采用一种理解或界定,在没有作出特别说明的情况不要任意更换其含义或界定,也是可以达到对话的目的的,不至于影响对话双方的理解和交流。 然而,对客观实在所作的不同分析和命名,尽管没有绝对的对错,但却有一个是否符合约定俗成,以及哪种界定最能达成明确、快速、便捷的有效交流的问题。
第一,从课程的各种载体(如课程计划、教学大纲或课程标准等课程文件,教材等)来看,他们还只是对学生的学习和教师的教授所作的期望、所作的设计或所作的规定,还只是处于设计、设想的状态,并不是教育情境中或课堂里实际发生的教育者的行动或学习者的实际学习行为,也不是实际发生了的教育结果。从本质上看,课程是一个预期的或期望实现的计划或方案。因此,当我们对学生实际的学习结果进行测量与评价时,很少会有人认为我们是正在评价课程,尽管这对课程评价来说是一个必要的重要信息;当我们对课堂中实际发生的教师行为和学生学习行为进行观测和考察时,也不应该把我们所观察到的师生行为看作就是课程,尽管这些行为的发生和实际表现与课程密切相关。 因此,第四至六种对课程的界定都与人们现在对课程一词的一般使用不相符合。而且,尽管第四、六种理解都把教育行动计划或行动方案列入课程的范畴,但所指代的客观实在过于宽泛,在对话时不利于进行明确、快速、便捷的有效交流。
第二,从课程计划、教学大纲或课程标准等课程文件,以及教科书来看,尽管它们既是学生学习的依据,也是教师行动的依据,但这些材料中所设计或规定的,更多的还是针对学生学习行为的。如在课程计划、教学大纲或课程标准中主要规定了期望学习者发生哪些变化或获得哪些素质(具体达到什么要求),为学习者选择哪些学习内容以及如何组织;在教科书中则为学习者选择了具体的学习内容,设计了各种具体学习活动等。尽管这些规定或设计对于教师的行动方案具有决定作用,教师的行动计划基本上也就是根据所规定的学生学习计划来的,但二者毕竟不是一个客观实在。而且对于教师如何行动才能促进学生学习这些内容并达到所期望的目标,也不是课程计划、教学大纲或教科书等的重点。可见,各种课程载体中所规定的,更多的还是针对学习者的学习方案。 第三,如果仅把教育过程中的学习方案这一客观实在对应于“课程”这一术语,就促使“课程”所对应的客观实在不至于过宽过泛,这样,它的外延就相对小些,所指代的客观实在就比较明确,在对话或交流时就不易产生歧义,从而能够促使对话或交流更加快捷有效地开展,避免了很多烦琐的解释和无谓的争吵。
第四,由对教育活动或教育过程所作的上述分析可以看出,学习方案在整个教育活动中具有核心的地位: 学习方案是实现教育目的的基本保证:不通过学习,受教育者不可能有任何其他途径获得教育目的所期望的各种素质或特征;不设计学习方案,教育目的的实现就成为无稽之谈。教育者的行动计划或教授方案,其根本目的、任务或作用,就是促进所设计的学习方案的实现,从而保证教育目的的达成。在实际开展的教育行动中,教育者依据行动计划或教授方案,对学习者施加刺激、作用和影响,以促进学习者能够从事设计的学习方案中所预期的各种学习活动,从而产生所期望的变化。
因此,在教育行动中,学习者的学习是核心,是一切教育工作围绕的中心,一切教育上的努力都无非是为了促进学习者的学习;在教育计划中,学习方案的设计是核心工作,其他计划都是围绕着这一核心开展的。而就整个教育过程而言,实际开展的教育行动中,学习者从事什么的学习活动,其学习质量和效率如何,关键取决于(虽然不是完全受制于)计划阶段所设计的学习方案。因此,学习方案在整个教育过程中具有核心地位。 从这个意义上来看,把学习方案这一教育过程中的客观要素单独拿出来(而不是与其他要素合并在一起)给以命名,冠以“课程”的名称,这一方面,以示突出,另一方面,也便于人们对它进行集中研讨。而且,这样,人们常说的“课程是教育的心脏”这一判断也更加名符其实。 综上理由,我们把为实现一定的教育目的而设计的学习者的学习计划或学习方案,称为课程(curriculum)。根据这一理解,在课程这一方案或计划中,核心的问题是“学习”:课程的目标就是方案中所确定的学习目标,课程的内容就是方案中所择定的学习内容,课程的组织就是方案中所设计的学习方式
参考资料:2_http://www.cmxhzx.com/xhzxnew/indexd.asp?id=74
销售培训心得怎么写?(附范文)
内容简介:销售工作作为一个门槛较低的工作,很多人都加入了销售的行列,当然销售也是一个比较有挑战性的工作,销售也是要经过严格的培训才能适应岗位需求的,说到销售培训,自然销售培训心得是少不了了。
销售培训心得怎么写呢?下面世界工厂网小编就给您分享一下销售培训心得范文吧。
销售培训很多的都是在培训写销售的技巧什么的,以及销售员如何提高销售业绩,还有销售员销售过程中存在的问题以及怎么去做等等,这些培训相对来说都是比较使用的,适合销售自身息息相关的,因此相对来说这个培训心得也要好些很多,只要把握住培训的主要内容加上我们自己的心得体会,自然而然的心得体会就有了。
好了,我们就来看看销售培训心得体会范文吧。
销售培训心得范文 通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。
感触很大,收获颇丰。
尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。
这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。
同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。
我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。
我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。
因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。
太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。
在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。
所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。
删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。
在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
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销售心得体会
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在抱怨时,http://www.33us.com/3/2010-12-02/17089.html - 2010-12-02 - 工作心得体会 2. 公司销售心得体会范文 当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会,我突然间觉得自己这一年过得很平淡,有其实那天听别的同时讲他们的心得体会,我觉得很惭愧,或许这也正是自http://www.33us.com/3/2010-12-02/17071.html - 2010-12-02 - 工作心得体会 3. 完美服务与销售技巧学习心得 文章标题:完美服务与销售技巧学习心得 现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代,消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要,而注重的是购物时所带来的深层次的满足http://www.33us.com/4/2010-11-28/15186.html - 2010-11-28 - 学习心得体会 4. 完美服务与销售技巧学习心得体会 文章标题:完美服务与销售技巧学习心得体会现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代,消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要,而注重的是购物时所带来的深层次的满足。
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1:了解客户,做到心中有数。
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在去年的7月份,我有幸的参加了BD_ZPA项目的培训,虽然培训的时间不长,但我感觉提升了很多。
我是年http://www.33us.com/3/2010-11-25/12042.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 14. 2010.8.24——销售心得 2010.8.24——销售心得 做了那么长时间的销售,也接触过很多产品,总感觉有那么一点点成就,可是今天让我茅塞顿开,其实我的业务做的很死板,在和客户沟通时不能做到灵活运用、游刃有余等http://www.33us.com/3/2010-11-25/12036.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 15. 浅谈初级销售心得 浅谈初级销售心得 业务心经 1.会哭的孩子有奶吃。
很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。
其实你应该不断http://www.33us.com/3/2010-11-25/12007.html - 2010-11-25 - 工作心得体会 16. 销售培训心得 销售培训心得 我非常有幸参加这次(企业利润倍增)这样的 一个课程,我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志 ,建立良好销售心态的机会。
我在此...
销售心得体会200字范文
我是11年初迈进郑州,放弃了计算机行业,毅然决然选择了销售(业务),起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚,并不向谁求助,而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部,说实话,进市场部大大超出了我的意料之外。
起初,我怀疑自己,并不是怀疑自己的能力,而是怀疑自己的毅力。
因为我知道,市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。
我生怕自己不能做好这份工作,怕自己会偷懒。
时刻提醒自己:我可以不做这份工作,但既然做了,就一定要做好。
一共做了三个行业,都是没有目的方向的去工作,就好像是无头苍蝇乱撞,寻找点去试验竞争,挑战一种极限!每个转折都是有原因的,并不是我没有坚持,是有太多的无奈! 深知自己是一个很情绪化的人,有着两面性:表面刚硬、内心脆弱。
在看了李强的演讲后,让我有着很深的感触,也领悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪明反对聪明误,不顾及别人的感受,独断专行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一张发票,今天是一张钞票,明天是一张支票!所以应该将一切归零,把握今天,从新找准自己的定位与价值。
告别11年,喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。
一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。
也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩! “静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。
在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话,因为服从是对别人的一种尊重,也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。
这样自己才会有一个不断成长的过程。
我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!众多人的动力来自两点:一是对未来不可知,不安于现状,导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。
可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创造财富,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!!!所以要学会换位思考,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要用心做事,自己才有收获。
心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是一定要学会干!!!人之初,性本“懒”,当你有了想法就…(干吧),当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧!
学习药品营销的体会?(结合实际的例子)
社会生活无时无刻不在发生着销售,如果没有销售,商业就等于零,也就不存在商品货币经济社会。
因为你销售,所以可以产生大量的工厂并且可以生产产品,所以百姓可以享受到好的服务,所以管理人员能拿到工资,所以整个企业能兴旺发达,所以所有的发展的前提就是销售。
世界永远会有销售存在。
社会职业多多,如果你选择了销售,那么你想怎样干好这份职业?所以,首先你得问自己几个问题:我每天是如何锻炼自己的销售技巧的?并会花多少时间去学习新的知识?我会实际操作各种销售技巧吗?对于成功我有多大的执著力?然后,一定要告诉自己:作为销售人员,我是商业世界中的头号重要人物。
接着,努力学会全球最佳销售教练吉特默归纳的“优秀销售人员具备的20种特征”。
1. 我把我的目标写了下来; 2. 我能够很好地自律; 3. 我是一个自我激励型的人; 4. 我想获得更多知识; 5. 我希望与人建立关系; 6. 我自信; 7. 我爱别人; 8. 我喜欢挑战; 9. 我喜欢赢; 10. 我能以积极的态度接受拒绝; 11. 我能够处理细节问题; 12. 我忠诚; 13. 我热情; 14. 我奉公守法; 15. 我善于倾听; 16. 我有理解力; 17. 我擅长于沟通; 18. 我工作勤奋; 19. 我希望获得财务自由; 20. 我有耐力。
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听公开课心得体会
看看满意吗?公开课心得其实和普通的听课心得没什么两样,略微修改修改就可以了 1. 语文优质课听课心得体会范文 听了几节语文优质课,感触颇深,总结以下几点。
一.一个好的老师,是以深厚的素养和内涵做基础的。
作为一个老师,不仅仅是语文老师,都需要最基本http://www.33us.com/2/2010-12-02/17139.html - 2010-12-02 - 教师心得体会 2. 语文优质课听课心得范文 4月1日和2日听了3节语文课,俗话说:隔行如隔山,听语文课还真不太会听,连记听课笔记都不知道怎么记。
虽然如此,但正好用到自己班的学生去上两节语文http://www.33us.com/2/2010-12-02/17135.html - 2010-12-02 - 教师心得体会 3. 物理优质课评比听课心得体会范文 最近在电脑上听了两位来自全市各地优秀教师的物理课,受益匪浅,感受很深。
现谈一谈自己的心得体会。
首先给我感受最深的是每位教师的组织教学活动http://www.33us.com/2/2010-12-02/17102.html - 2010-12-02 - 教师心得体会 4. 幼儿园听课心得范文 很高兴,也很有幸能听刘园长的讲座,听完刘园长的讲座,自己真正又学到了许多! 一个幼儿教师要有健康和良好的教育技能。
健康不仅只有身体的健康,http://www.33us.com/2/2010-12-02/17091.html - 2010-12-02 - 教师心得体会 5. 小学语文听课心得体会范文 3月30日,接教育局通知,组织我们参加小学语文教学观摩活动,聆听了山东省教学能手党照虎老师的课,党老师讲授的小学五年级课文《军神》,收获良多。
http://www.33us.com/2/2010-12-02/16924.html - 2010-12-02 - 教师心得体会 6. 英语教学听课学习心得 早就听说下店小学的英语成绩很棒,在县里名英语教学听课学习心得列前茅,今天终于有机会去学习,很开心,下店的一些教学方法与理念也确实名不虚传。
首先,课程设计很符合农村学生的实际,很实在http://www.33us.com/4/2010-11-14/10772.html - 2010-11-14 - 学习心得体会 7. 小学英语听课心得 很有幸的参加了2010年小学英语优质课评选优秀参赛老师的公开课。
课堂是那么的优秀,两位老师以Book6Module3Unit1展开教学,通过复习旧知识、展示新知识并配合当堂练习构建整堂课。
同一单元教学内http://www.33us.com/2/2010-11-14/10673.html - 2010-11-14 - 教师心得体会 8. 学习《听课评课与优秀案例解析》心得 通过学习《听课评课与优秀案例解析》中第三章内容,使我 认识到自己在以前听课中存在着许多的误区。
1、 认为课堂中提问的人次越多越好。
2、 学生回答的问题准确率越高越好http://www.33us.com/4/2010-11-14/10634.html - 2010-11-14 - 学习心得体会 9. 学习《听课、评课与优秀案例解析》心得体会 我认真读了《新课程下听课、评课与优秀案例解析》一书,让我受益匪浅,掌握了听课与评课的方法。
听课、评课过程,是教师在互动中获取经验、自我提高的过程。
听课、评课是教师在日常教学活动中经http://www.33us.com/4/2010-11-14/10633.html - 2010-11-14 - 学习心得体会 10. 《听课评课与优秀案例解析》学习心得 通过阅读《听课评课与优秀案例解析》这本书使我对听课评课有了更深的理解与认识,下面我谈一下自己的学习体会。
一、基本理念要明确 听课、评课是探究、指导教学最有效的方式之一,课堂教学改http://www.33us.com/4/2010-11-14/10557.html - 2010-11-14 - 学习心得体会 11. 语文听课心得体会 听了几节观摩课,各有特色。
对于正在语文教学的路途上摸索前进的我来说,这次观摩使我产生很大的思想震动,收获也很多。
这次听课最大的感受就是,老师执教的观摩课都很朴实,注重学生的学http://www.33us.com/2/2010-10-06/5579.html - 2010-10-06 - 教师心得体会 12. 听课后的心得体会 听课,是教师进步的基石,是教师成长的阶梯,是教师自我检验的法宝。
通过听课,对于了解课堂教学情况、掌握教学动态、不断改进教学方法、提高教学质量有重要作用。
近日,在学校领导的带领下,我http://www.33us.com/2/2010-10-06/5576.html - 2010-10-06 - 教师心得体会 13. 员工服务价值听课心得体会 原海尔集团营销策划总负责人庄志敏老师的营销课程,理论与实例相结合,风格幽默风趣,道理浅显易懂,与社会大现实相吻合,听完并无倦意,且意犹未尽,其课程内容让人感受颇深,营销营销,销售http://www.33us.com/3/2010-10-06/5556.html - 2010-10-06 - 工作心得体会 14. 企业员工听课学习心得体会 企业员工听课学习心得体会企业员工听课学习心得体会学习心得体会XX年1月8日,对于我来说这是一个非同寻常的日子,因为我听了一节生动的讲课。
据说前来为我们上课的老师还是清华大学的http://www.33us.com/4/2010-09-19/3512.html - 2010-09-19 - 学习心得体会 15. 数学听课心得体会 我校组织全体教师的同课异构活动,使我深刻地感受到了小学数学课堂教学的生活化、艺术化。
课堂教学是一个“仁者见仁,智者见智”的话题,大家对教材的钻研都有自己独特的见http://www.33us.com/3/2010-08-31/1610.html - 2010-08-31 - 工作心得体会 16. 学校联谊学习活动听课学习心得体会 有幸参加了我校与道托中心小学联谊学习活动,虽然我...
销售培训总结怎么写
这个问题不太好说,主要是依靠个人的写作能力,自己发挥。
先大概给你说说吧!既然是总结吧,主要有以下方面的内容: 1、先对培训的内容稍作一下概述总结 2、总结一下这次销售培训给你带来的实际作用 3、在今后的工作中你应该怎么去做 这是我个人的意见,鄞供参考!!!答案正确,请采纳谢谢,你辛苦了!...
心得体会的开头怎么写?
心得体会的开头可以采用以下几种形式:在XX活动(或XX工作)中的心得体会,关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)。
心得体会怎么写及范文 1、什么是“心得体会" 在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。
用文字的形式把这些心得表达出来,就是“心得体会”。
“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。
一般篇幅可长可短,结构比较简单。
2、心得体会的写法 心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 I、标题 心得体会的标题可以采用以下几种形式:在XX活动(或XX工作)中的心得体会,关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)。
如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或XX工作)中的心得体会”,例如:从小处着眼,推陈出新——参加大学生科技创新大赛的心得 II、正文这是心得体会的中心部分 (1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。
3、写作心得体会应注意的问题 (1)避免混同心得体会和总结的界限。
一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。
在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。
心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工作中的体会和感受。
它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以只论一点,不计其余。
(2)实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟。
心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映,不能扭捏作态,故作高深,更不能虚假浮夸,造成内容的失实。
(3)语言简洁,生动。
心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上,可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法,以增强文章的感染力。
写作要点 1、要简洁、清晰、全面 上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。
2、要用数据说话 在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。
但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。
别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
在向阳生涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。
3、要有成绩,也要有不足 成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。
不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。
可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
注意事项 1.要坚持实事求是原则 实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。
有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。
这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须坚决防止。
2.要注意共性、把握个性 总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。
当然,总结不是文学作品,无需刻意追求个性特色, 但千部一腔的文章是不会有独到价值的,因而也是不受人欢迎的。
要写出个性,总结就要有 独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。
3.要详略得当,突出重点 有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。
总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用 ,写得详细、具体。
而一般性的材料则要略写或舍弃。
范文一:联通工作心得体会 20xx年4月我进入了中国联通,在这一年不到里,我学到了很多在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了20...
作文《听完销售课的感悟》
感悟最忆雨劈头盖脑时,场地上鹅鸭不躲不避,而是昂首挺胸,一副大将风度,绅士作派。
而我当年一律视其为傻样,现在想来,该是多么大的误解。
想到人类躲在屋中观雨,再看看鹅鸭以身试雨,突然忍俊不禁。
隔与不隔之悟,涌上心头;酷毙,帅呆,两个现代语汇,也直挂眼帘,拂动幻象,拂动真彩。
最爱雨从云头滑落,经过屋面缓冲,铺垫,齐刷刷挂在檐下。
亮亮的雨线,像抽动的蚕丝,裹屋成茧,裹我成蛹。
天光乍晴时,我蹿出老屋,张臂如飞,怡然,释然。
雨如纺线,隆隆雷鸣是纺轮转动,细细雨音,是纺棰嗡嗡。
雨如珠帘,不用动手,便可从道道缝隙里,看雨中世界,氤氲,朦胧。
黄梅时节,我喜欢搬一把竹椅,独自坐在乡下老屋的大门边,听来自长空的雨,一阵阵打在瓦片上,噼里啪啦的声响,洒珠落玉般清越在高高的头顶。
倘若刮过一阵风,雨点歪斜,溅在窗棂上,一串串叩响,如鸟啄树干,笃笃震耳,更像农家孵鸡,二十天后,小鸡啄壳,其声遥遥可听。
甚至干脆像一位谦逊的访客,夜半敲门,不轻不重,每一声都是长长的穿透,轻微的震撼,直欲将你唤醒。
倘若久晴,地面早积了一层薄灰,稀稀落落的雨点,在雷声的催促里砸下来,要不了几粒,便能激起一片烟尘。
而透过烟尘,你会看见地上被吻出一个个酒窝,不,一个个笑窝,是久干泥土发自心底的微笑凝固在脸颊,沧桑风尘,而又敛着惬意。
待地面有了浅浅的积水,密密的雨点,再成群结队打下来,层层叠叠的雨花,像一朵朵单瓣的白梅,绽放着,凋谢着,循环往复,一种惊心动魄的壮观,久久摄住你的眼眸。
雨如帷幕,是落幕,也是启幕。
你在帷幕之内,也在帷幕之外,或轰轰烈烈,或不动声色,演绎着你的人生大剧。
雨如瀑布,世上最庞大,也最纤小的瀑布。
或轰鸣在耳,或潺潺入心,两种境界,两种风格。
你是凝听者,观赏者,领悟者。
沉静,躁动,心仪,赞许。
感受生活,玄想其间,沉醉其间。
感受生命,一场视野的盛宴,心灵的大餐!...
销售新手的每日工作总结怎么写?
可以从以下几个方面入手:一、业绩完成情况二、工作态度的转变三、存在的不足四、收获与心得体会范文例如:现将这一天来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:一、业绩完成情况共签单***套,其中高层**套,多***套。
完成销售额总计****元,销售累计提成***元。
二、工作态度的转变入职初期,面对新环境,面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作,看到同伴们不断分享签单的快乐,领取丰厚的薪金,我也曾犹豫自己是否能胜任此工作?经过领导的帮助分析和鼓励,我坚持了下来,可以说自己在这短短的一年里,走过了从一无所有到信心十足的历程。
态度决定一切。
信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。
工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。
三、存在的不足在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的课程还有很多。
下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。
1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。
入职初期,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。
2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。
3、谈判死板不灵活,不在意客户心理,只是一味的讲解房子,结果导致客户听的索然无味,销售自然也就以失败告终。
4、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。
5、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。
6、对自己的产品不熟悉,对周边情况以及同行业销售状况不熟悉,与其它楼盘对比失利,无法突出自己产品的优势,找不准卖点,造成乏力推销。
7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解,解释不够专业,不具备强有力的说服力。
以上不足之处,通过领导和同事们的帮助,修正已初见成效。
四、收获与心得体会在销售过程中,最大的收获,我想不是金钱,而是客户对自己的肯定和赞扬。
把产品推销出去,先要把自己“推销”出去,只有得到了顾客的认可,我们才会有机会进一步展开销售。
公司领导曾要求我们去走访同行业销售部,以顾客的身份进出各个售房部,从其他售楼员身上,看到了自己与优秀推销员的差距,反思自己,结合自身缺陷,总结以下几点,以供新同事们借鉴:1、在与顾客交流时,一定使用礼貌用语,要正视顾客,要面带微笑;2、与顾客互相沟通,要有问有答,不能只顾自己去讲,不管顾客是否愿听;3、讲解要简单明了,突出重点,切忌冗长繁琐;4、解说要专业到位,切忌一问三不知;5、对顾客提出的问题要全力以赴,切忌应付了事;6、了解顾客的实际情况,对症下药,切忌盲目推销;7、推销产品二选一,切忌推荐太多选择对象。
作为一个销售人员,我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。
一声问候能使顾客心情愉悦,一个微笑能使顾客驻足停留,一腔热忱能激起顾客购买的热情,一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。
公司领导曾说,从事房产这个行业,必须要对自己提出高要求,要具备一定的眼光和远见,可这眼光和远见从何而来呢?我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。
我把所有的热忱都投入到工作中,学习伴随着我的整个工作过程,每学会一点知识,每发现一点别人的优点,能把它们都充分的运用到自己的工作当中,我都会得到极 大的快乐。