壮哉丶
Dear sirs,,
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looking forward for your inquirement soonest.
Best rgds!
一般国外客户要求寄样本你会怎么处理啊？很多国外的客户会发邮件表...
（一）起始用语 A.建立贸易关系 1.我们愿与贵公司建立商务关系。
2.我们希望与您建立业务往来。
3.我公司经营电子产品的进出口业务，希望与贵方建立商务关系。
例句： 1.We are willing to eatablish trade relations with your company. 2.Please allow us to express our hope of opening an account with you. 3.This corporation is specialized in handing the import and export business in electronic products and wishes to enter into business relations with you. B.自我推荐 1.请容我们自我介绍，我们是……首屈一指的贸易公司。
2.本公司经营这项业务已多年，并享有很高的国际信誉。
3.我们的产品质量一流，我们的客户一直把本公司视为最可信赖的公司。
例句： 1.Let us introduce ourselves as a leading trading firm in… 2.Our company has been in this line of business for many years and enjoys high international prestige. 3.Our products are of very good quality and our firm is always regarded by our customers as the most reliable one. C.推销产品 1.我们从……获知贵公司的名称，不知贵公司对这一系列的产品是否有兴趣。
2.我们新研制的……已推出上市，特此奉告。
3.我们盼望能成为贵公司的……供应商。
4.我们的新产品刚刚推出上市，相信您乐于知道。
5.相认您对本公司新出品的……会感兴趣。
例句： 1.Your name has been given by…and we like to inquire whether you are interested in these lines. 2.We are pleased to inform you that we have just marketed our newly-developed…. 3.We are pleased to get in touch with you for the supply of…. 4.You will be interested to hear that we have just marketed our new product. 5.You will be interested in our new product……. D.索取资料 1.我们对贵方的新产品……甚感兴趣，希望能寄来贵公司的产品目录及价目表。
2.我们从纽约时报上看到贵公司的广告，但愿能收到产品的价目表及详细资料。
3.获知贵公司有……已上市，希望能赐寄完整的详细资料。
4.如蒙赐寄贵公司新产品的详细资料，我们将深表感激。
5.如蒙赐寄有关……的样品和价目表，我们将甚为感激。
例句： 1.We are interested in your new product…and shall be pleased to have a catalog and price list. 2.We have seen your advertisement in The New York Times and should be glad to have your price lists and details of your terms. 3.We hear that you have put…on the market and should be glad to have full details. 4.We should appreciate full particulars of your newly developed product. 5.We should be obliged if you would send us patterns (or samples)and price lists of your…. E.寄发资料 1.很高兴寄你一邮包，内装…… 2.欣寄我方目录，提供我方各类产品的详细情况。
3.欣然奉上我方产品样品，在贵方展厅展出。
4.为使贵方对我方各种款式的手工艺品有一初步了解，今航邮奉上我方目录和 一些样品资料，供您们参考。
例句： 1.We are pleased to send you by parcel post a package containing… 2.We have pleasures in sending you our catalogue, which gives full information about our various products. 3.We should be pleased to let you have samples to give a demonstration at your premises. 4.In order to give you some idea of various qualities of handicrafts we carry, we have pleasure in forwarding you by airmail one catalogue and a few sample books for your perusal. F.附寄资料 1.随函附上本公司新出品的……样品，请查收。
2.随函附上购货合同第**号两份，希查收，谅无误。
请会签并退我方一份备案。
3.我们很高兴地附上询价单第**号，请贵方报离岸价格。
4.我们确认向贵方购买……，随函附上订单确认书供参照。
例句： 1.You will find enclosed with this letter a sample of new…. 2.Enclosed please find two copies of Purchase Contract No.…，which we trust will be found in order.Kindly sign and return one copy for our file. 3.We have pleasure in enclosing our file. 4.We confirm having purchased from you ….A confirmation order is enclosed for your reference. G.请求做代理商 1.我们深盼与英国公司接洽，希望成为其销售代理商之一。
2.如蒙考虑担任销售你们……代理商，我们将十分高兴。
例句： 1.We are anxious to contact some British firms with a view to acting as their selling angents. 2.We should be glad if you would consider our application to act as agents for the sale of your…. H.请求报价 1.兹函请提供……的报价。
2.请将定期供应……之报价赐知。
3.请将下列货品的最低价格赐知。
例句： 1.We are writing to invite quotations for the supply of…. 2.Please let us have a quotation for the regular supply for…. 3.Kindly quote us your lowest prices for the goods listed below. I.询价 1.随函寄上询价单一份。
2.如果贵方对……感兴趣，请告具体询价。
3.一收到贵方具体询价单，我方马上航空邮上样品册并报价。
例句： 1.We are enclosing here with an inquiry sheet. 2.If you ...
关于广告的范文
我国广告行业状况 （转自视觉中国）我国广告行业在经济快速健康发展的带动下，增长势头迅猛。
国家工商行政管理总局有关人士预测，2004年我国广告经营额有望突破1200亿元。
据工商总局广告监管司有关人士介绍，2003年我国广告经营额已突破千亿元，根据近年来我国广告经营额年均15%至20%的增长速度，他预计今年我国广告经营额将突破1200亿元。
改革开放20多年来，我国广告业增长速度为世界瞩目。
数字显示，1979年我国广告经营额仅为1000万元，1989年广告经营额已达20亿元，1999年达到622亿元。
2003年，我国广告经营额突破千亿元大关，达到1078.68亿元，广告费占国内生产总值的比重上升到0.92%，广告经营单位也由1979年的1万户发展到6万多户。
业内人士同时指出，目前我国广告行业仍然不能摆脱“小而全”“小而散”“小而差”的低水平操作特点，在经营规模、设计制作水平、经营管理水平以及广告人才素质等方面，与有实力的跨国广告企业还存在一定距离。
随着2005年内地广告市场的全面对外开放，我国广告市场的竞争将更加激烈。
本文所要述说的是广告未来的角色，“角色”一词本指戏剧中演员所扮演的人物（现代汉语词典）。
我们用的是其引申的意义，从这个词的本意中可以看出，所谓角色，必然是存在于某一系统中或某一关系（参照系或参照物）中的。
在此，对广告角色的阐释选取了经济、社会和媒介作为参照，又考虑到角色二字前“未来”的限定，本文将分为以下几个部分：有关广告的未来随着时间变化，各种不同的广告类型和可选择的媒体将越来越多。
一些广告形式和广告媒体的衰退是不可避免的，同时另外一些则会迎来繁荣。
在广告与媒体的范围内，如此的潮涨潮落极为正常，一如物种在自然世界中优胜劣汰的进化。
虽然未来广告的信息赖以传达的方式或媒体会有巨大的进步，但那些有关传播的最基本原理并不会过时，它们可能只是需要适当的扩展以适应将来的新形势。
举例来说，两千多年前亚里斯多德在古雅典的公众辩论中所确立的有效说服的基本原则，今天可以直接应用到英特网上高科技产品的互动式广告中，并且一样有效。
许多怀疑主义者预测广告将会消亡，他们忽视了商家和企业与他们的消费者沟通的强烈需要。
可以肯定，广告的未来是光明的。
像正在不懈地寻求更有效的方法来促进他们所表现的品牌和公司的行销传播专业人士的想像一样，广告的前途无限。
计算机和通讯技术方面的飞速进展为广告人提供了空前的机会，对于广告业来说，刺激的时刻到来了。
经济方面在市场经济条件下，社会总资本的运转是通过每个独立资本的运转而实现的。
总括而言，独立资本的运转实际上是购买、生产、销售三个环节的循环过程。
在社会总资本的运转中，这三个环节也缺一不可。
至少在销售这一环上，广告因其引导消费的强大能力而对社会总资本的运转有着重要的推动作用。
广告之所以可以引导消费，在于广告的主要功能是向潜在的买主提供关产品或服务的资讯，而这一功能的实现有赖于媒介的帮助。
我国2001年度广告开支总计已经超过900亿元。
这些花费中大部分并非用于广告业而是用来购买传播所需的媒体，媒介产业已经变成了一种依赖广告而生存的产业。
事实上，广告是很多商业电台和电视台收入的唯一来源，在报纸和杂志的收入中也占有很大的比例。
没有广告的支持，现行的媒介产业经营方式将无法继续。
虽然本质的上广告不会消失，但将来广告一词可能为范畴更广强调互动的“沟通”所替代。
这一变化已经在进行之中，稍加注意，你会发现“沟通”一词在各类媒体和广告公司的口号中出现的频次越来越高，与之对应，广告媒介也会发展为更为多样的“沟通渠道”。
许多企业正在尝试建立与消费者者之间更为有效的联络，数据库销售，家庭购物频道，电子折扣券，互联网广告和网上购物日益盛行。
这些新的信息传递渠道具有方便，多样，富有弹性，更个人化的优点。
传统的出版和广播也正在变革之中，但是它们前进的节奏慢了一拍。
各种正在发展新媒体尤其是互联网将为更好的沟通提供可能。
相对于更贵和更复杂的交互式有线电视，因特网是发展最快的媒体。
因特网提供双向的，图形界面的，世界范围的广泛沟通，借助独特的信息分配和获取方式，因特网可将信息瞬间传遍全球，它是大众传播的发展的必然方向。
基于英特网的广告和电子商务蓬勃发展，很多公司正藉此赚取大量的利润。
驾驭数字世界成为个人和企业共同追求的目标。
安德·格罗夫先生曾大胆的预测：“再过五年，所有的企业都将实现网络化。
”可以肯定，各种新的不断成长的信息传输方式的会构成未来大众传媒的主流。
而广告仍将在未来经济中扮演重要角色。
首先，对于那些面向大众市场的产品和服务来说，广告仍将是促进销售的最有效的方法；其次，各种新的更为有效的沟通方式只能加强而非减弱广告传递信息的功能；再次，就像当年的广播电视一样，新媒体需要广告所提供的资金作为扩张的强大动力。
从上面三点可以断定，广告作为一种经济事实，会继续在大众分配中发挥重要作用；并且，得益于新媒体的帮助，...
几个月前跟公司员工打架 几个月后公司效益不好以这个理由开除我我该...
一篇范文： 99年中专还有半年才毕业，学校送我们到了东莞石碣的一家电子厂。
说的好听是来广东实习，其实就是打工。
在那家几千人的电子厂的流水线上，每天朝九晚九的重复着同样的工序：早上就听班长开会，骂这个上班时候东张西望，骂那个上班做事效率不高，骂完了就开始上班，每天如此...... 后来，听说我们班有些同学在深圳做了文员，当时思想很单纯，学历不高，文员的工作就让同学们很羡慕。
我们在流水线上只有轮休制，一个月才能轮到自己休息一次，没有周末，只有法定假日才有少的可怜的一天假，文员只需要坐在有空调的办公室，做做报告，打打字，星期天还不用上班. 我很清楚的记得，那天是五月四青年节，是我在日历上做好记要轮休的日子，我满心欢喜的打算好好出去走走，顺便看看有没有更好的工作机会，可是组长却通知我说因为近期赶货，我的轮休取消了，我必须去车间照常上班。
你们不知道我心里多么的失落，一直很温顺的我也倔强了一回，坚决的走出了工厂的大门。
当时年轻气盛，思想也很单纯，况且自己学历又不高，真的不知道怎样找工作，只知道往有工厂的方向走。
五月，东莞的太阳很毒。
我一个人心情激动地走在一个又一个工业区里面，在那么多工厂之间穿来穿去。
走累了就停下来歇一会儿，看到远处有一个工厂，劲头就又来了。
远处的工厂看起来很近，但是真正走起来，却要花差不多半个小时，厂就是我当时的动力，再远的工厂我也要去看看。
就这样走到下午，我发现我分不清东南西北了。
路上看到一个老人，就跑过去问路，可是她当时讲的话我一句也听不懂。
肚子又很饿，当时我只带了一张一百元在身上，看到附近有一家小店，我拿出一百块说一袋饼干，老板说找不开。
我没办法，只好给她一百元，在她小店里了一堆东西坐在那里吃。
当时顾不得周围那些人是用什么眼光看着我了，吃完东西，我还得回工厂。
都到下午了，我只能凭着记忆原路返回。
回来的路上，看到一个，说招聘文员，但是要交30块钱参加一次考试，当时喜滋滋的交了钱，拿了一份。
当时的题目已经记不清了，只知道我答题分数是80分，而他们告诉我说他们要100分的，我当时真的单纯的以为是我自己不合格，现在想起来真是有些心酸... 到工厂的时候，已经差不多晚上9点了，我同学都在我宿舍等我，她们问我到底是怎么回事，我才知道我被工厂当旷工一天处罚了，我的处罚公告贴到了各个部门的公告栏里，我被记了一个小过，在台资企业呆过的朋友都知道，他们轻则警告，重则大过小过。
本来，像我这种老师眼中的乖学生会很在意这种＂污点＂，可不知为什么，当时我只是无所谓的态度，厂里爱罚就让他们罚吧，可能对那份工作有些失望了吧。
后来厂里来了一个新领导，我们有些组员被调到他的组做事，他负责研制一些新的产品，第一批出来的样品以失败告终，我们做出的1万多的产品都是不良品。
他在总经理那边挨了骂，回来就喝酒发酒疯，骂我们所有的员工，说我们没用，说我们都是猪，还有很多难听的话，他还把招聘我们进来的那个人事课课长也骂了一通。
我跟深圳的同学写了信，告诉他们我这里的情况，我跟她们说我想去深圳看看。
收到她们的回信后，我行李都没有拿，带了几百块钱，就搭上去深圳的汽车。
同学告诉我在新桥下车后就坐车到沙井，到新桥的时候我发现还早，我同学下午5点才下班，我走到她们工厂的时间都够用，所以我就跟着她们说的新沙线中巴一步步开始往沙井镇走。
走了一大半的路程，遇到两个妇人，看样子是从乡下来的，她们说没有回去的路费，当时我心情很好，而且很快可以看到同学了，我也不需要那么多钱了，我就把我口袋的仅有的一百多块钱都给了那两个妇人。
她们就说给我那么好心，给我一个什么东西作纪念，我接过一个黄色的长方形的东西，看到上面刻了几个字，把她们给我的礼物揣在包里。
（后来我同学看到我包里的东西就告诉我说我上当受骗了，我还不相信，当时那两个人还给我看了她们的身份证）她们拿了钱走了，我又继续走在新沙公路上，一边走一边欣赏公路两边的高楼大厦，下午五点左右，我在同学的工厂门口等她们. 由于同学都是住工厂的宿舍，我不能进去她们宿舍住，她们只能轮流陪我在通宵投影场睡觉。
在投影场被蚊子咬了两天，我终于找到工作了，那也是一家台资的工厂，规模很小，他们招聘的是外贸文员，我只有中专文凭，虽然学的是英语专业，对自己的英文还是不自信，忐忑不安地上了面试场。
考试的题目是翻译一封英文电子邮件，因为在学校的时候学过外贸函电，所以就把学习中的词句短语搬上了，结果我通过了测试。
下一项要考的是电脑，在学校我们学的只有简单的打字和DOS系统，我连五笔输入法都不会，那个老板当时给我的评语只有一个词，白纸一张。
幸运的是我有工作了，我当时真的好开心，在那个工厂我努力的学习，懂得了一些基础的业务知识，我工作的那个工厂可以说是家庭模式的：总经理是董事长的老公，在大陆管理工厂，董事长在的掌管财政大权，而且经常打过来查岗。
我们外贸文员是在总经理办公室里面做事的，所以总经理出出进进我们都...
客户要求邮寄样品,我怎么处理最好？
首先客人要求寄样品，说明客人又这个意向采购了，你不懂得，可以问你老板，你老板帮你把握，如果是要求样品费的话，那就要求客人先打样品费过来，然后寄样品给他就好啦。
客人有意向采购了，如果都能符合客人的要求，是很大可能会下订单了的。
不懂问问老业务或老板，多去问没有关系的 。
可能是潜在的客户。
如果老板不同意，可以说明一下情况等等。
这样还不同意的话，那也只好作罢！毕竟咱们是给老板打工的！客户要求邮寄样品，可以视情况而定处理方法，以下是几种回答技巧：1） 如果样品较少，价格低廉的话。
A：我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请客户谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些负担，提供帐号，运费到付。
2）如果样品比较大，比较贵。
A：由于太多客户来索要样品又一点音信都没有，工厂一听到寄样品，就没有多大信心而不大愿意寄样品。
所以，请客人谅解，先汇样品费过来，运费到付。
如果没有帐号，就汇样品费连同运费。
3）如果对第二种情况，客户提出只提供帐号，运费到付，即使样品较贵也要我们免费提供的话。
我会建议他A：先付样品费和运费，到有正式定单下的时候，再从定单金额中扣除原来的样品费。
这样一说，通常真正的商人是不会有讨价余地而会接受的。
在未寄样品前尽量与客户多接触联系，比如确认一下地址，寄出时给他传真邮递底单，跟踪该邮件反馈E-mail给他，内容精筒，加深客户对我们的印象。
其次：尽可能多了解该司实力和业务范围，可通过其它客户去了解他！同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友，加强感情！再次：经常与该客户联络，一有新产品就马上推荐给他，希望他能支持你的业务，你给他好价格，希望能下个试单，数量由他来定！如果他有新产品我们可以帮他开发！要求到付，提供样品说明我们做生意的诚意，而对方承担样品运费从另一个侧面也说明客人是否真正有做生意的诚意。
向国外邮寄样品，如样品本身不很昂贵的话，基本上费用是花在邮寄费上。
因此坚持邮费由客户支付，样品免费提供，双方都承担一定的费用，对双方对有一个约束。
最好呢，在寄出样品时，先向快递公司打听运费，通知客人将以到付的方式寄样品，费用约多少，这样让客人心里就有个底。
也可以考虑各付一半吧。
对于小客/新客，建议向客人说明我们很乐意随时免费推荐最新潮的产品款式，以吸引更多的客户和生意。
但我们又面临负担大数目快递费用的困扰。
如果客人愿意为我们分担快递费的话（例如提供到付账号），将是对我们工作极大的支持。
这样我可以多推荐一些有新意的样品给客人。
客户要寄样板,又不愿意给样板费怎么办呀？
寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况： 1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户，此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。
2、在收到样品之用，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你， 3、样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料，找借口搪塞，无任何希望。
5、可能样品是比较满意的，但相关条件令人不满。
碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也很正常。
要努力去跟催客人的情况，以求好的效果。
如果本次不成功并不意味没有希望，经常保持与客户的联系和沟通。
您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后，决定要向此潜在客户寄送样品时，可取方法如下： 1、对于初次交往的客户 1）制定公司的样品政策（硬性的）。
任何客户都收取快递费用或者样品费用。
但是许诺将来客人下定单时，从货款总值中扣除掉这笔费用。
2)email或fax贵司的*给客户请求确认，要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。
3）收到客户确认或电汇后，安排快递。
4）及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
2、对于老客户，我想根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。
寄样的确是个比较棘手的问题，确定自己的处理原则： 第一，要求对方承担运费，特别是快件！ 第二，要求对方提供传真或EMAIL，而不仅仅是一个电话，以便有据可查。
第三，价值不菲或数量较大时，要求对方付一半样品费。
长期客户除外！ 第四，在发样后定期与其联系，以确认对方对样品质量或外观或结构的要求！ 某些值得借鉴的回复 1）如果样品较少，价格低廉的话。
：我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请客户谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些负担，提供帐号，运费到付。
ckea.com 2）如果样品比较大，比较贵。
：由于太多客户来索要样品又一点音信都没有，工厂一听到寄样品，就没有多大信心而不大愿意寄样品。
所以，请客人谅解，先汇样品费过来，运费到付。
如果没有帐号，就汇样品费连同运费。
3）如果对第二种情况，客户提出只提供帐号，运费到付，即使样品较贵也要我们免费提供的话。
我会建议他：先付样品费和运费，到有正式定单下的时候，再从定单金额中扣除原来的样品费。
这样一说，通常真正的商人是不会有讨价余地而会接受的。
在未寄样品前尽量与客户多接触联系，比如确认一下地址，寄出时给他传真邮递底单，跟踪该邮件反馈E-mail给他，内容精筒，加深客户对我们的印象。
其次：尽可能多了解该司实力和业务范围，可通过其它客户去了解他！同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友，加强感情！ 再次：经常与该客户联络，一有新产品就马上推荐给他，希望他能支持你的业务，你给他好价格，希望能下个试单，数量由他来定！ 如果他有新产品我们可以帮他开发！ 要求到付，提供样品说明我们做生意的诚意，而对方承担样品运费从另一个侧面也说明客人是否真正有做生意的诚意。
向国外邮寄样品，如样品本身不很昂贵的话，基本上费用是花在邮寄费上。
因此坚持邮费由客户支付，样品免费提供，双方都承担一定的费用，对双方对有一个约束。
最好呢，在寄出样品时，先向快递公司打听运费，通知客人将以到付的方式寄样品，费用约多少，这样让客人心里就有个底。
也可以考虑各付一半吧。
对于小客/新客，建议向客人说明我们很乐意随时免费推荐最新潮的产品款式，以吸引更多的客户和生意。
但我们又面临负担大数目快递费用的困扰。
如果客人愿意为我们分担快递费的话（例如提供到付账号），将是对我们工作极大的支持。
这样我可以多推荐一些有新意的样品给客人。
当然，为帮助客人节约快递费，我们推荐新东西给客人都会从实用性考虑，在寄出之前都会通知客人（照片给客人看），客人看过确定需要后才寄出。
客户开口就要样品,我该给寄吗？
大凡从事销售之人，总会遇到林林总总的问题，寄样品就是其中之一。
许多外贸新手在是否给客户寄样品问题上举棋不定，因为这涉及到样品费和邮寄费以及是否为有效客户等因素。
笔者根据几年的工作经验，就此问题做一答复。
如果是老客户要求寄样品，那就按公司的惯例操作即可，在此就不一一赘述。
面对新客户索取样品，不同情况不同对待。
一 当新客户向你索取样品，先判断一下该客户是否为有效客户，判断方法及应对措施如下。
2 客户发来一封邮件，能准确说出你产品的型号，字里行间显示出对这个产品有一定的了解，并能用一定的行业术语表达，向你索取。
恭喜你，这样的客户可以初步判定为有效客户。
然而，也不要掉以轻心，仍需对这个客户进行一番调查，如果客户留有网站及联系方式，你可以登陆一下客户的网站，看一下这个客户的实力，另外还需将网站上的联系方式与邮件中的联系方式核对一下，是否属实。
有的客户说是某国际知名企业驻华采购办，采购量很大，索取样品。
但联系地址为某居民楼，或者仅留个手机号码，这一点要小心了。
众所周知，一般国际知名企业很注重自身形象，不太可能为省房租而将办公室设在居民楼里。
这类客户打着国际大公司的旗号进行招摇撞骗，不单单骗你的样品，有时以备案为名，发给你一份表格，所填内容十分详细，来骗取公司的资料，这类客户隐蔽性很强。
面对这类客户，可以到该国际公司的网站上查询，是否在该地设有办事处。
二 寄样前需做的工作确定了寄样，仍需做一定的工作，否则会赔了夫人又折兵。
2 寄样前最好与客户就某些细节进行确定，比如最小订购量，付款条件及交易方式等。
这样客户可能会更加珍惜这个样品，也引导客户样品一通过即要订货的思路。
同时这样做的另一目的是让那些只索样品不订货的客户望而却步。
三 寄样的费用谁来付确定寄样后，寄样的费用由谁支付也是一件比较麻烦的事情，处理不好可能前功尽弃。
有的厂家怕得罪客户，不敢收样品费和快递费，这样在一开始就输给客户半招，陷于被动局面。
其实大可不必，要让客户尊重你，就要做到有理有节，不卑不亢。
1 如果样品价值不高，寄往的地方是港澳台或内地外贸公司，可以不收取样品费和快件费。
两者加起来的费用并不是太高，厂家完全可以免费寄样。
2 如果样品价值不高，但由于体积偏大或质量较重而使运费较高，可以要求客户付运费，样品免费。
3 如果样品价值较高，而运费不高的，可以只收样品费。
4 如果样品价值较高，而运费较高的话，两者都可以收取。
5 如果需要打样或开模，那就需另加打样费或开模费。
其实对于真正希望和你合作的外商，会对你所提出的合理费用表示理解。
相反那些没有太多诚意的客户才会拒绝你的要求。
现实生意并非上面的5点那么简单，否则生意也太好做了。
笔者曾碰到一位比较有实力的客户，信誉也在行业中倍受称赞，在提及样品及运费时客户提出疑问，如果见到样品，不是他们想象的那样或者需要改进，那这个样品岂不是成了废品。
客户说的也有道理，我便回复他，先预付费用，如果样品不适合，再寄他们真正需要的样品，前面无用的样品费可以在第一笔生意中预先扣除。
客户对我这个解答表示满意，后来还真做成了生意。
其实，我在这里还留了一手，就是没提及运费的问题，这样客户就把前面的快件费付掉了。
如果客户提到这个问题时，我的意见是大家各摊50%，相信客户也能理解。
我也遇见一个很难缠的客户，很多细节都谈好了，万事俱备，只欠样品。
也就是在样品费和运费上产生了分歧。
客户坚决不付样品费和运费，说是他们公司的原则，他自己无能为力，而我是坚持两者都收，这也是公司的规定，否则自掏腰包。
与这个客户建立关系有大半年了，知道他是个很谨慎又很固执的人，但有一定的实力，信誉也可以。
最后我写了一封较长的邮件，内容大致是，公司规定非我辈所能左右，然鉴于与你交往已久，对你个人彼为信任（戴高帽）， 现我自付样品费，而快件费请贵司付讫。
双方各让一步，以求双赢。
我们行业圈子并不大，彼此不会因一点费用而传入同行耳中（即便是到付，但客户拒付也很麻烦，所以用信誉二字圈住客户）。
之后客户倒也爽快答应，顺利付清样品费。
在涉及费用方面，不仅要和客户交涉，还要和公司老板沟通，必要的时候说服老板让一步，这样你手中的牌就容易出了。
对于老板而言，他追求利润最大化也无可厚非，老板不一定比你更了解你操作中的客户信息与进程，但他的决定可能会左右你生意的成功与否。
所以与老板的沟通便变得更加重要，当然不单指样品费用这一事情。
生意千变万化，但我谨记一个中心，两个基本点，一个中心为以达成交易为中心，两个基本点为互相尊重，创造双赢。
外贸：给对方寄了样品之后该怎样继续跟进？
寄样品一定要有效率！不能客户要样品给就他免费寄出。
寄样品最好的做法：首先要明白一点：不要钱的东西是没有人会重视的！所以可以参考以下三点做法：1，全免费寄样品！一般寄免费样品绝对是石沉大海，杳无音迅的。
所以，要免费寄样品的话，你得跟你的客户沟通了比较深，或能感觉到他的诚意才采取这样的做法。
比如：他接连打过几次电话过来询问产品信息，产品报价等。
（当然，前提还得样品价值不是很高）这时可以考虑全免费给客户寄样品。
但如果仅仅通过电子邮件，或贸易通这样的工具，除非真的跟进了很久，彼此有合作意向，否则免费样品寄出大多没有什么作用。
2，免样品费，但运费到付。
3，收样品费，但免运费。
如果样品价值比较高（样品费运费），一般是不会免费寄出的。
但可以考虑为客户付运费。
这样既保证了公司的利益，又体现了公司真诚为客户服务的态度。
这样也是双赢的做法。
以上是个人的一点看法。
当然，具体情况具体分析。
假如贵公司完全不在乎这点样品费和运费，那你们全付也是没问题的。
但只是比较麻烦了。
另外，或许有人会说：不免费寄样品的话，很多客户就拒绝进一步商谈。
这样会丢掉很多有可能合作成功的机会。
其实不然。
前面早说，不要钱的东西没有人会重视的！有时说不定你给寄了样品，人家看都没看就处理掉了！（要知道做采购的人可能一天会收到几份，甚至更多的样品，他没精力也不可能对每一份样品进行详细的检测、了解等。
）或许本来客户是真的需要这种产品的，并且也许贵公司的产品在所有样品中是最好的，但因为太廉价，客户不去重视，不去深入了解，看几眼就处理掉了，这样反而丢掉了一次合作的机会！所以说，只有花了钱的东西，客户才会去重视，才会去了解！这样才能增加合作的机会！客户要求寄样品的最佳处理方式很多人为寄不寄样品而头痛看一下这篇文章，或者你就会眉头尽解啦！寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户，此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。
2、在收到样品之用，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你，3、样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料，找借口搪塞，无任何希望。
5、可能样品是比较满意的，但相关条件令人不满。
碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也很正常。
要努力去跟催客人的情况，以求好的效果。
如果本次不成功并不意味没有希望，经常保持与客户的联系和沟通。
您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后，决定要向此潜在客户寄送样品时，可取方法如下：1、对于初次交往的客户1）制定公司的样品政策（硬性的）。
任何客户都收取快递费用或者样品费用。
但是许诺将来客人下定单时，从货款总值中扣除掉这笔费用。
2)email或fax贵司的发票给客户请求确认，要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。
3）收到客户确认或电汇后，安排快递。
4）及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
2、对于老客户，我想根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。
寄样的确是个比较棘手的问题，确定自己的处理原则：第一，要求对方承担运费，特别是快件！
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