工作的案例需要写明白事情的经过。还有就是从专业的角度去分析的
社会工作的案例分析怎么写啊,有没有具体的例子?
社会工作案例分析一、 案例背景1、基本情况:案主为9岁男孩,读小学二年级,单亲家庭,思想、语言比同龄孩子成熟,品行顽劣,经常做出一些危险性动作,学习成绩属中等,父亲曾经带其做过智力测试,智力正常,喜欢玩电脑游戏、手工制作。
2、家庭情况:父亲53年出生,为回城知青,96年与小自己22岁的浙江女子结婚,婚后由于年龄、兴趣爱好的差异于99年离婚,离婚后母亲回浙江再婚,父亲带着案主单独生活,离婚后父母保持较友好关系,节假日,案主有时会到母亲那里过一段时间。
父亲现为一大型中日合资企业副总经理,2003年查出患有鼻炎癌。
爷爷奶奶已经过示,案主有两个姑姑,但住的都较远,案主去她们家的次数不多,居父亲讲,姑姑们都很爱案主。
由于父亲忙于工作,从案主读学前小班开始(3岁),早上送案主去学校,下午放学时父亲委托一位大妈妈把案主接到她们家,并在那里吃晚饭、洗澡、写作业,一直到晚上父亲下班回来把案主接回家。
3、学校老师对其评价:据父亲讲,从学前班开始,老师就认为案主很顽皮,外面的集体活动,为了其他学生的安全和管理,老师会把案主留下,不让其参加集体活动。
现在的班级,由于太顽皮,老师专门做了一本针对案主的意见薄,班里同学随时发现案主的顽劣的行为,并报告老师记在上面,案主非常聪明,平时不爱学习,经常逃课,只在考试前几天复习,但考试成绩挺好,案主数学、手工、语文课学的很好,英语教差。
暑托班老师普遍反映案主有暴力倾向,与其他小朋友打架,扰乱课堂纪律,严重影响暑脱班的正常进行。
4、大妈妈对案主评价:大妈妈认为案主很聪明,平时从学校回来后就看电视,让他写作也不会去写,一直看到吃晚饭,若不看电视就自己玩,很少写作业,临近考试大妈妈叮嘱案主要考试了,要抓紧复习,这时候才会看看书,考试成绩挺好。
在大妈妈家里,所有人也是顺着他,否则他会发脾气,用大妈妈的话说是“你要顺着他的毛长,否则会闹 ”在这位大妈妈带他之前已有三位大妈妈带过他,都因为他太顽皮,别人不愿带他。
这位大妈妈带他也遭到全家人的反对,家人认为大妈妈是没事找事,但这位大妈妈看到案主父亲工作忙,案主没有妈妈,可怜他们,因此即使案主惹人烦,她也是愿意带他的。
大妈妈很担心,如果没有正确的引导,案主将来会麻烦,但是她认为对案主正确的教育方法应该是把案主送到特殊的学校去,自己的责任较小。
5、父亲对问题看法:父亲认为,案主今天的结果自己负有较大的责任,自案主很小时候,没离婚前,父亲对案主实行的是打骂教育,离婚后没有给案主较多的爱,使案主长期在缺少父母爱的环境中长大。
另外他还认为,案主所在的学校在对待案主的有偏见的不正确教育方法上对案主今天的行为结果更负有不可推卸的责任。
谈到案主所在的学校包括幼儿园和现在的小学,案主父亲充满愤懑、仇恨心理,但同时又表示,不送到学校案主又能到那里去,自己也是没办法的事。
二、曾经治疗经历:父亲曾带案主看过心理医生,医生的诊断结论是:父母离婚、父亲生病对案主的打击很大,案主意识到失去母亲又要失去父亲而自暴自弃,因此常常做出一些危险动作引起别人注意。
医生的建议是要给案主更多的爱,这样才能激发案主把自己的爱带给其他人。
三、案例诊断:工作员对案主进行了两天的接触与观察发现案主并不讨厌暑脱班生活,也想容入这个集体,很怕老师让他单独呆在一边。
如果老师对他态度很凶,他如果觉得自己没错,他的反抗就很强烈,但如果是他做的不对,老师给他讲道理,他还是听话的,如果是严厉的批评他,他也会反抗,但不是较强烈。
案主非常聪明动手能力很强,很喜欢手工课,在手工课,比其他孩子提前完成作品,且很有创意。
数学运算能力很强,反映很快。
在课间主动找其他小朋友玩,但玩不长,通常是有不合他意的就与小朋友打起来,如果他喜欢或想玩其他小朋友的东西,他不会主动借的而是趁小朋友不注意时拿别人的,如果在课间他与其他小朋友玩的过程中,工作员表扬他一些好的行为或鼓励他帮助小朋友他会很乐意的。
在与其他人交往过程中缺乏礼貌用语通常是说“你、给我”等带有命令式语气的句子,不带有称呼的。
综合分析案主周围人对案主的反应与工作员对案主的观察作出以下分析:1、在读学前班前,由于父母闹离婚,父母之间的不良交往方式,以及父母双方把情绪迁怒到案主身上,拿案主发泄,使案主从小生活在一个没有爱的家庭环境中,这对案主造成很大程度的伤害,使案主幼小心灵承受不能承受之重。
2、在缺少爱与温暖的环境中长大,家庭的变故,身边人的暗示(失去母亲,父亲得了癌症也可能会失去父亲,案主将是一个可怜的孩子)使案主总觉的身边的环境对他不公平,造成对周围的一切产生仇视心理,这样的后果一方面使案主比一 般孩子成熟,另一方面也常常做出一些危害性的行为,表示他的报复心理和引起别人的关注。
3、不良教育方式的影响,当父亲意识到家庭变故对案主造成的不良影响时,不是以正确的方法加以引导而是以另一种用物质上的满足弥补自己的愧疚的方式对...
与优秀的人接触的例子
和什么样的人做朋友,你就会拥有什么样的人生。
和墉懒的人交朋友,孩子就会墉懒一生;和勤奋的人交朋友,孩子就会一生积极。
父母要教给孩子“近朱者赤”的道理,让孩子多跟优秀的人接触,才能让孩子拥有美好的人生。
人的社会属性有一种合群的倾向,喜欢和其他人接触。
孩子走进学校,刚刚学习与人交往,他们怀着强烈的好奇心和寻找朋友的欲望,但是他们的判断能力还不完善,不能分辨出适合交往的对象,往往觉得能玩到一起,就把对方当做朋友。
若是交到优秀的朋友就会受益一生,如果遇到品行不端的孩子,就有可能因为面子或者哥们义气做出不恰当的事情来,甚至会误人歧途。
2009年,我新接了毕业班。
才两天,我就认识了班里几个调皮的男生。
其中有一个叫王贺的孩子,人长得机灵,能想出各种办法违反纪律。
我特别注意了他,向其他同学打听他的情况。
这才知道,王贺初一时学习成绩在班里排名第三,期末时还被评为三好学生,就是因为在初二的时候结交了一些其他年级的“哥们儿”,成绩急转直下,到初二结束的期末考试,成绩退步到了班级倒数第三名。
现在已经成了让老师和同学头疼的学生。
青少年时期的孩子,正处于成长阶段,心理还不成熟,眼睛还没有擦亮, 难免“近墨者黑”。
王贺就是因为结交了“墨者”,最终才从品学兼优的学生变成了班里的“明星”。
这说明他在人际交往方面存在一定的问题,不能正确判断良友与损友。
我们做父母的应该教会孩子明辨是非,帮助他们选择优秀的朋友,多让他们接触优秀的人,包括有德行的长辈、同龄人和社会中的成功人士。
这些优秀的人给孩子榜样暗示,让孩子在与他们接触的过程中取长补短, 不断提高自身修养,成为一个德才兼备的人。
古人在这方面为我们做了很好的典范。
我们经常听到“孟母择邻”的故事,这里就不赘述了。
与此类似,历史上还有一个父亲钱承沛为儿子钱穆“三迁择师”的故事。
、钱穆是钱王的后裔,1895年生于太湖之滨无锡。
父亲钱承沛学习成绩虽好 却因几次赶考生病,决定不再参加科考,设馆教书,后被选为师爷。
钱承沛对孩子很用心。
钱穆小时候认字很快,在父亲的鼓励下,他对学习产生了浓厚的兴趣。
钱穆7岁在私塾学习,塾师经常体罚学生,这让父亲很心疼。
于是他四 处打听,终于找到一位家住荡口镇的名师。
全家为此迁至荡口。
后来老师因为生了病,没有办法上课。
学生经常在课上打斗,他为避免孩子受到这些学生的影响,就再次搬迁。
因为找不到好老师,钱承沛就教给孩子自学的方法。
钱穆对那段自由的读书时光很是难忘,这为他后来选择中西文化比较的科目莫定了基础。
晚年时,钱穆回忆起父亲多次择师搬迁的举措非常感谢父亲。
上面的这几个例子都证明了“近朱者赤”的道理。
孔子曰:“见贤思齐焉,”我们的孩子身边如果有很多品行好的优秀者,那么,孩子也会在他们的暗示下,努力模仿他们,赶超他们,成为优秀的人。
暗示教育课堂俗话说:物以类聚,人以群分。
如果在孩子的求学时期能遇到一位好师长、好同学、好朋友,对孩子一生都有至关重要的作用。
欧阳修是北宋著名的文学家、政治家。
他在颖州当官的时候,手下有一个名叫吕公著的年轻人喜欢向他求教,他心里很喜欢吕公著的好学。
有一次,好友范仲淹因为路过到他家中拜访,欧阳修便邀请吕公著一同待客。
席间,范仲淹对吕公著说:“你能在欧阳修身边做事真是太好了,你应该多向他请教作文 写诗的技巧。
”此后,吕公著在欧阳修的言传身教下,写作水平有了很大提高。
那么,我们应该如何让孩子跟优秀的人接触呢?帮孩子选择优秀的朋友。
“人无完人”,每个人身上都有这样那样的缺点, 但优秀的人会不断弥补缺点,发扬优点。
孩子在小学和中学时期判断是非的能力较差,因为熟悉和邻近的原因与同学或邻居成为朋友,又可能因为相似的爱好而忽略对方的才能和人格品质。
这就需要我们为孩子把好关,帮孩子选择优秀的人做朋友。
孩子交到不好的朋友,我们可以这样问孩子:你和王明做朋友,你喜欢王明的哪些方面呢?然后暗示孩子:交朋友要看重一个人的道德品质。
委婉地帮孩子选择朋友:我们觉得你和李磊更适合做朋友,他喜欢帮助别人,尊老爱幼,学习成绩也好,你们在一起一定可以相互帮助,希望你们一起进步。
这样的语言既尊重了孩子,不伤害孩子的友谊,又能帮助孩子选择优秀的人做朋友。
多带孩子与优秀的人接触。
大人因为工作和生活的关系,交际圈子要比孩子大很多。
我们接触的也不乏优秀的成功人士。
从他们身上,总能学到很多东西,无论是积极向上的人生态度,还是持之以恒的意志品质,或者是思考问题 的角度和方法。
我们可以带孩子与这些优秀人士接触,让孩子从他们身上得到积极的心理暗示,从小养成良好的习惯,播下成功的种子。
多跟优秀的人接触,让孩子在优秀品质的暗示下,逐渐成长成一个品学兼优的孩子。
这不就是我们所期待的吗?
简历中的工作经历怎么写,工作经历撰写实例范文
《职歴》①年月~年月 ~XX公司 做XX工作公司行业:教育、制造、服务、IT、医药等 机构性质:企业事业、私营国营、上市与否公司规模: (人数)所在部门:职位:工作内容:使用的技能技术:应用工具软件设备等:直接汇报对象:团队人数:转职理由:②年月~年月 ~XX公司 做XX工作公司行业:教育、制造、服务、IT、医药等 机构性质:企业事业、私营国营、上市与否公司规模: (人数)所在部门:职位:工作内容:使用的技能技术:应用工具软件设备等:直接汇报对象:团队人数:转职理由:《职业资格和技能证书》外语:XX试験 XX级计算机:软件( )硬件( )网络( )学位:职称(职业资格):
人物优秀品质例子
1911年的“三二九”广州起义,是一次极其悲壮的起义。
起义部署工作时遇到了意想不到的困难,原计划一千多人兵分十路的起义军,到了起义的当天只剩下了黄兴带领的一百多人,势单力薄的黄兴毅然打响了起义的枪声。
这是一场明知道要失败而为之的起义,黄兴率领着这一百多人与百倍于他们的清军展开了破釜沉舟的决死斗争,起义勇士几乎全部遇难。
黄兴何以要飞蛾扑火?因为他要给为此次起义捐款的华侨一个答复,他不能让起义流产,他更要给全国沉睡的人民敲响警世钟,唤醒人民推翻满清。
“誓身先士卒,努力杀贼,书以此当绝笔。
”这就是黄兴当年写下的遗书,一封寄给了孙中山,一封寄给了为此次起义募捐的南洋华侨。
分析:“明知不可为而为之”有时是任性,偏执,但有时却是一份不知前途却要义无反顾的执著。
它折射出一种壮怀激烈的悲剧精神和美学原则。
话题:“诚信”“执着”1894年9月17日,在中日黄海海战中,邓世昌指挥“致远”舰一直冲杀在前。
后在日舰围攻下,“致远”舰多处受伤,船身倾斜。
邓世昌对全舰官兵道:“吾辈从军卫国,早置生死于度外,今日之事,有死而已!”“然虽死,而海军声威弗替,是即所以报国也!”他毅然驾舰全速撞向日第一游击舰队旗舰“吉野”号,决意与敌同归于尽。
倭舰官兵见状大惊失色,拼命逃窜,并向“致远”舰连连发射鱼雷,“致远”舰躲过一条泡沫飞溅的鱼雷后,不幸被另一枚鱼雷所击中而沉没。
邓世昌坠落海中后,其随从以救生圈相救,被他拒绝,并说:“我立志杀敌报国,今死于海,义也,何求生为!”他养的爱犬“太阳”亦游至其旁,口衔其臂以救,邓世昌誓与军舰共存亡,毅然沉没于波涛之中,与全舰官兵250余人一同壮烈殉国。
分析:“慷慨赴国难,誓死表忠心”,以自己的生命为代价来表忠心,其爱国之志,苍天可鉴! 话题:“爱国”“视死如归”语言大师侯宝林只上过三年小学,由于勤奋好学,他的艺术水平达到炉火纯青的程度,成为著名的语言专家。
有一次,他为了买到自己想买的一部明代笑话书《谑浪》,跑遍北京所有的旧书摊也未如愿。
后来,他得知北京图书馆有这本书。
时值冬日,他顶着狂风,冒着大雪,一连18天都跑到图书馆去抄书,一部10万字的书,终于被他抄录到手。
侯宝林正是凭着“不达目的不罢休”的坚强毅力,才成为一代相声艺术宗师的。
分析:语言大师侯宝林以他的行动告诉我们这样的道理:要想成就一番事业,一要勤奋好学,二要持之以恒。
话题:“笑声来自勤奋”“学习成就天才”
在实际工作中观察身边同事的例子
美国西点军校有一句名言就是:“态度决定一切。
”没有什么事情做不好,关键是你的态度问题,事情还没有开始做的时候,你就认为它不可能成功,那它当然也不会成功,或者你在做事情的时候不认真,那么事情也不会有好的结果。
没错,一切归结为态度,你对事情付出了多少,你对事情采取什么样的态度,就会有什么样的结果。
三个工人在砌一面墙。
有一个好管闲事的人过来问:“你们在干什么?” 第一个工人爱理不理地说:“没看见吗?我在砌墙。
” 第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人,说:“我们在盖一幢楼房。
” 第三个工人真诚而又自信地说:“我们在建一座城市。
” 十年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,成了一家房地产公司的总裁,是前两个人的老板。
态度决定高度,仅仅十年的时间,三个人的命运就发生了截然不同的变化,是什么原因导致这样的结果?是态度! 一个人有什么样的心态,就会有什么样的追求和目标。
具有积极、乐观心态的人,其人生目标必然高远;有了高远的目标,必然会为之努力。
有努力必有回报。
第一个工人总在抱怨生活的不公,心情是郁闷的,想的都是一些令自己不愉快的事,回答别人的问题时都是满肚子怨气。
第二个工人要比第一个工人心态好,尽管也是在砌墙,但他却把这堵墙当作一栋楼房来建,心里想的是如何将楼房建设得更好。
第三个工人心态最好,工作那么辛苦,他还那么自信那么专注。
人最可贵的就是 “认真”二字,第三个工人把砌墙这样的小事当作一项伟大的事业来看待,十年后成为老板也就不足为奇了。
再看看我们身边,有多少人能真正对待自己从事的工作?浮躁,抱怨,这山望着那山高,导致一些人一辈子碌碌无为,一事无成。
而那些在本行业、本领域做出了杰出贡献的人,无一不是兢兢业业,一丝不苟,乐观向上的。
心态影响着人们对事物的看法。
比如两个口渴的人面对半杯水,悲观的人会说:“真不幸,只有半杯水了。
”而乐观的人会说:“真好,还有半杯水呢!”引发快乐的原因,并不是因为水量的多少,而是因为看待问题的态度。
态度可以决定一个人的成长高度,干任何工作,干任何事情,都是如此。
一个人的态度决定了能否把这件工作、这件事情做得更完善、更完美。
同时,也决定着一个人能否走上更高的职位。
一位企业老板给另外一位公司经理发了一封电子邀请函,连发几次都被退回。
公司经理问自己的秘书是怎么回事。
秘书没去调查原因,只是猜测地说,可能是邮箱满了的原因。
可一周过去了,经理仍然没有收到企业的邀请函。
经理又问秘书,秘书的回答竟然还是邮箱满了!公司因此失去了与该企业筹备已久的合作项目。
经理一气之下,辞退了秘书。
恰恰相反,还有一位秘书,她是自考本科毕业后应聘到一家外贸公司的。
她的意向是经理秘书。
但公司却安排她做办公室文员,具体的任务就是负责收发传真、复印文件。
她虽然有点犹豫,但最终还是抱着积极的态度投入到工作中去了,因为她觉得这样的机会来之不易,而她又是一个自考本科生。
她工作非常认真,同事们交代的事情,她都能准确而及时地完成,从没有怨言。
有一次,经理拿一份合同让她复印,经理说要急用叫她快点,细心的她习惯性地快速浏览了一遍合同。
当经理有些不耐烦催促她时,她指着一处刚发现的错误给经理看。
经理看完之后,吓出了一身冷汗,原来是一个数字后面多了一个零。
她的更正为公司避免了几百万元的损失,很快她就被提升为经理秘书。
同样是秘书,前者被辞退,后者被提升,是什么原因?很明显,是态度问题。
前者作为秘书竟然一周都不清理邮箱,这是什么工作态度?这样的工作态度,谁当老板都受不了。
后者则相反,不管工作是否理想,她都能认真对待,对自己分内的工作是如此,对分外的工作也能注意到细枝末节,为企业挽回了一大笔的损失。
正是这种责任心,这种对工作的认真态度,才决定了她能站在一定的高度,走上更高的职位。
世上无难事,只怕有心人,古语早就教导我们了。
做任何事情都必须下定决心,不怕吃苦,不怕劳累,只要你认真地去做了,事情总会有结果。
也许努力不一定会成功,但如果你不努力就一定不会成功。
世上没有做不好的事情,只有态度不好的人。
做任何事情,都要有一个好的态度。
有了好的态度,对工作、对他人、对自己都会表现出热情、激情和活力;有了好的工作态度,你就不怕失败,即使遇到挫折也不气馁,而是充满直面人生的勇气,这样的人一定会、一定更容易在事业和生活中取得比别人更好的成绩,比别人更容易走向成功。
俗话说,性格决定命运,好的性格就是由好的态度一点一滴的培养而成的。
你的心有多高你就会飞多高,如果你认为你行那你就行,如果你觉得不行那你就不行,成败往往在一念之间。
一个人能否成功,就看他对待事业的态度。
成功人士与失败人士之间的区别就是:成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。
失败者刚好相反,他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。
一个人是不是幸福,就看他对待...
关于人民配合党的工作的例子,谢谢
丁晓兵,男,1965年9月出生,现任武警某部团政治委员。
丁晓兵在二十多年前的一次重大军事行动中失去右臂,战后,他拒绝了许多单位提供的要职和优厚待遇,选择留在了部队。
武警8722部队政治委员,入伍20多年,曾荣立一等功1次、三等功2次,武警部队“拥政爱民先进个人”、学习贯彻“三个代表”重要思想先进个人、优秀共产党员和优秀干部标兵,被国家人事部和中国残联授予“全国自强模范”荣誉称号。
他曾经感动中国。
在一次重大军事行动中,身为侦察大队“第一捕俘手”的丁晓兵,在敌人阵地生擒一俘虏回撤途中,为掩护战友和俘虏,抓起敌人投来的手雷向外扔的刹那间,手雷突然爆炸,右臂被炸得只存一点皮肉。
为了把任务完成到底,他以惊人的毅力用匕首割下残臂,扛着俘虏,冒着炮火翻山越岭4个多小时才与接应分队碰上头。
而就在此时,他一头栽倒在地,战友们以为他牺牲了,含泪为他化妆,紧紧抱着迟迟不忍就此让他而去。
路过的前线医疗分队被这个场面深深感动,切开腿部动脉血管强行压进2600CC血浆。
死神就这样与这位独臂英雄擦肩而过。
以“中国兵”为题宣扬他的英雄事迹强烈地震撼着“中国心”。
他因此荣立一等功,荣获为他特设的第101枚“全国边陲优秀儿女”金质奖章。
他是独臂英雄,更是一位常人;他是一名党员干部,更是一名党的形象代言人。
2003年,部队在淮河流域抗洪抢险,丁晓兵一只胳膊不能挖土,就扛包运土;不能打桩,就潜到水里垒围堰。
其身如令,其势似锋,18天时间,他就是这样在抗洪一线表现他的人格官品。
二十多年来,他把对党的忠诚、对国家的热爱、对部队的责任,全部倾注于他军人生涯中的每一个细节,付诸于部队生活中的每一个举动。
284面奖牌证书见证了他以残缺之躯为党和人民建功立业的不平凡历程。
二十多年来,丁晓兵先后任连指导员、干事、营教导员、团政治处主任、团政治委员。
虽然失去了右臂,但经过刻苦训练,他的射击、单杠、越野等军事训练成绩均在良好以上,打背包的速度全连第一。
2003年,部队在淮河流域抗洪抢险,丁晓兵一只胳膊不能挖土,就扛包运土;不能打桩,就潜到水里垒围堰。
此外,他结合工作实践创造的鲜活经验,有105条被上级肯定和推广,在部队建设中发挥了积极作用。
2005年7月,他作为“中国武警十大忠诚卫士”受到了****的接见。
2006年12月,中华人民共和国国务院总理**、中华人民共和国中央军事委员会主席**签署命令,授予丁晓兵同志“保持英雄本色的忠诚卫士”荣誉称号。
结合工作生活的例子,谈谈你对公司企业中存在的道德,规章制度的不...
商业企业营销活动中存在的道德问题(一)商业企业营销价值观中存在的道德问题在商业企业中理念与价值观决定商业企业的经营活动与营销行为。
在我国部分商业企业中,其价值观既反映传统文化中的糟粕,也沾染了西方拜金主义思潮,还表现出市场经济初级阶段的“价值观紊乱”现象等。
具体地说包括:(1)利己主义价值观。
商业企业的营销行为是“利己”与“利他”的结合。
我国不少商业企业有“极端利己主义”倾向,并表现为“唯利是图”、“损人利己”、“见义忘义”等。
(2)拜金主义价值观。
商业企业在经营中不是顾客至上,而是金钱至上,权钱交易,贪图个人享乐等。
这些腐朽的价值观导致企业商业道德的沦丧,加剧了商业中的尔虞我诈、假冒伪劣、恶性竞争、侵害消费者利益等问题。
尽管,我国已经经历了二十多年的改革开放,但与市场经济相适应的价值观、道德观体系还未完全建立起来。
商业企业价值观处于“紊乱”阶段。
不少商业企业价值观存在不健康因素。
(二)商业企业营销竞争中存在的道德问题“竞”的繁体“竞”是“二兄并立”,争(争)是“两只手同时扯一件东西”,竞争则是对立双方为了获取他们共同需要的对象而展开的争夺、较量。
在我国商业企业竞争中的存在以下不道德的问题:(1)产品竞争中的不道德问题,如:假冒他人注册商标;仿冒知名商品;仿冒他人企业名称等。
(2)价格竞争中的不道德问题,如压价排挤竞争对手;限制价格;哄抬物价;低价倾销等。
(3)销售渠道竞争中的不道德问题,如:吃回扣;滥用行政权力限制竞争等。
(4)人才竞争中的伦理问题,如:员工“跳槽”;企业炒员工鱿鱼;人才流失等。
(5)信息竞争中的伦理问题,如:侵犯商业机密;散布虚假信息;侵犯知识产权;软件盗版问题等。
(三)商业企业营销策略中存在的道德问题商业企业营销策略中存在的不道德问题主要包括以下几个方面:(1)商品质量问题,如:经销“假冒伪劣”商品;经销不符合安全标准的商品;经销对顾客有害的商品;经销对环境及社会有害的商品等。
(2)商品定价中的问题,如:价格垄断;价格欺诈;低价倾销与价格战;谋取商业暴利等。
(3)商业广告中的问题,如:诈骗性广告,包括无中生有,过于夸大事实,设置圈套,误导消费者;失真广告,包括名不符实,广告设计失真;广告发布频率过于频繁等。
(4)人员推销中的问题,如:强制推销;捆绑式推销;欺骗性推销,如传销;推销人员不诚实,花言巧语;盲目上门推销等。
(5)销售促进中的问题,如:不合理的打折、赠券,低价倾销伪劣商品等。
(6)公共关系中的问题,如:夸大宣传;处理消费者、社会关系失当;通过各种途径蒙骗消费者等。
(7)渠道中的问题,如渠道冲突,经销商与渠道成员互相拖欠债务等;(8)服务中问题,如:服务承诺与服务合同不一致;服务品质不一;服务态度的不良;服务人员素质低下等。
(四)商业企业营销中的浪费与环境保护问题市场营销在促进经济繁荣的同时也带来了浪费问题。
主要包括:缩短商品的生命周期,鼓励或诱导使用新产品所导致的浪费;通过增加广告、促销费用提高商品知名度从而提升商品价格增加了消费负担;各种捆绑式促销,诱导消费者购买过量或闲置不用的商品;商品流通中的浪费等。
另外,商品对环境的污染问题日益严重,如报废品的污染、包装污染、不符合环保要求的产品所导致的污染等。
尽管以生态为导向的绿色产品、绿色营销、绿色消费已经引起消费者及全社会的关注。
但市场营销所引发的环境保护问题依然不容忽视。
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