每一封email往来，都是你和与收信人之间的交流。

1、亲切自然：可以用We 就不要用You

每一封email往来，都是你和与收信人之间的交流。很多人以为写商业e-mail就应该用「生意腔」，于是把本来有感情基础的e-mail写得官样。

把每次e-mail往来当成是跟对方进行了一次交谈，只不过交谈的介面是e-mail。用我／我们做主词，这样才能让email读起来热情、友善，像朋友交谈那样简单自然，亲切又人性化。

官样e-mail：Your mail has been received.

亲切e-mail：I have received your mail.

官样e-mail：Your complaint is beinglooked into.

亲切e-mail：We are looking into your complaint.

官样e-mail：You will receive your computer by next week.

亲切e-mail：We are happy to haveyour order. We shipped it by July 21.

2、一针见血：可以清楚 就不要模糊

写email最忌讳文绉绉，要打电话给人就用call，要去拜访人就说visit，不要刻意用自以为正式但其实意思模模糊糊的字。

模糊字：contact

清楚字：call／write／visit

模糊字：soon

清楚字：by March 15

3、言简意赅：可以一个字就不要两个字

大部份商业人士跟你一样，每天都要阅读大量e-mail。所以e-mail一定要写得简明扼要。与主题无关或者无助于e-mail目的之内容，请毫不留情的舍弃。

冗长句：The paper jam had the effect of a destructive force onthe copy machine.

精简句：The paper jam destroyed the copy machine.

冗长句：We have enclosed a brochure which shows further details of manufacture.

精简句：The enclosed brochure shows further manufacture details.

4、语汇朴实：用对方看得懂的关键字

每个行业都有自己的行话，写e-mail时要确定别人懂不懂你的行话，也尽量不用华丽词藻。西方人习惯使用朴实的语言。

迂回句：We look forward to a bright and glorious future of cooperation.

朴实句：We hope to have the opportunity to work with you inthe future.

迂回句：The choice of exogenous variables in relation tomulti-collinearity

is contingent upon the derivations of certain multiple correlation

coefficients.

朴实句：Supply determines demand.

5、有技巧的表达：永远让人觉得you’re helpful

同样一件事说法不同，得到回应就不同，有技巧的说法让人乐于为你效劳。

拙劣说法：In order to complete the claim you made, simply…

漂亮说法：To complete your transaction,…

拙劣说法：We want to get our check.

漂亮说法：To keep your account in the preferred customer class,send our check for NT$200,000 today.

6、起一个专业的信件标题

许很多人没有意识到，e-mail的标题是很重要的一部分，邮件给对方的第一印象就是透过标题来完成。如果标题没有内容，看起来像群组垃圾邮件，命运就是直接进入垃圾桶。

不专业标题：How are you?

专业标题：Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports

不专业标题：Can we work together?

专业标题：Proposal: Bright Ideas Imports—ABC‘s Partnership Opportunity

商业英文email三大忌讳

忌讳1：Laid- back 随意

Case 1: “btw, need u 2 signtom. thx.”（顺便说一下，明天需要你签个名。）

写email用字太随意会造成以下印象：

1、你不够专业或者没有认真对待此次谈话；

2、你太忙，没有时间说清楚自己的要求；

3、别人不知道你到底想干什么。所有商业活动都需要认真对待，不管身处什么环境，都要花时间来进行恰当的交流。

忌讳2：!!! 充满了惊叹号

Case 2: “It was a pleasure meeting you yesterday!! Looking forward to our next encounter! Take care!”（昨天见到你很高兴！！期待下次再见！保重！）

在商业书信中，有时使用惊叹号是必要的，可以传达出热烈的情感和良好的礼仪。不过，过分使用标点符号就会适得其反了。就像上面提到的这句话一样，滥用惊叹号来表达积极情感反而会让人觉得诡异和不受欢迎。

忌讳3：Over-simplified 主旨过度简化

Case 3: Subject: Meeting（主题：开会）

想一下，一个职场人每天收到几封email。再想一下，有多少封email中会带有“开会”这个关键字。email中的主旨栏是一种过滤机制，让收件人可以有效地区分每封email主旨内容。千万不要在主旨栏中含糊其辞，你有责任把正文内容提纲挈领地展示在email主题栏中。

希望能对你有帮助，一定要采纳我的答案哦！

英文版电子邮件格式

需要写的英文邮件多了，就觉得很吃力，尤其是当需要经常写给同一个人时。

希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达~~邮件的开头 感谢读者是邮件开场白的好办法。

感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。

Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。

向他们对公司的兴趣表示感谢。

Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。

如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.” Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。

Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate … your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。

这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。

同时，你也可以使用，“Thank you for your feedback.”在邮件的结尾 在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。

事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。

Thank you for your kind cooperation.如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。

Thank you for your attention to this matter.与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。

Thank you for your understanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。

Thank you for your consideration.如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。

Thank you again for everything you've done.这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。

如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。

十种场合的表达1. Greeting message 祝福Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。

How are you？ 你好吗？How is the project going？ 项目进行顺利吗？2. Initiate a meeting 发起会议I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空？I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。

We'd like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time.十月三十号（周四），老时间，开会。

Let's make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一盐湖城时区下午五点半开会。

I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。

3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议Should you have any problem accessing the folders, please let me know.如果存取文件有任何问题请和我联系。

Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.谢谢你，希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。

Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反馈建议！What is your opinion on the schedule and next steps we proposed？你对计划方面有什么想法？下一步我们应该怎么做？What do you think about this？这个你怎么想？Feel free to give your comments.请随意提出您的建议。

Any question, please don't hesitate to let me know.有任何问题，欢迎和我们联系。

Any question, please let me know.有任何问题，欢迎和我们联系。

Please contact me if you have any questions.有任何问题，欢迎和我们联系。

Please let me know if you have any question on this.有任何问题，欢迎和我联系。

Your comments and suggestions are welcome！欢迎您的评论和建议！Please let me know what you think？欢迎您的评论和建议！Do you have any idea about this？对于这个您有什么建议吗？It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior.您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了！At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.如果可以，我希望你能负责这件事情。

4. Give feedback 意见反馈Please see comments below.请看下面的评论。

My answers are in blue below.我的回答已标蓝。

I add some comments to the document for your reference.5. Attachment 附件I enclose the evaluation report for your reference.我附加了评估报告供您阅读。

Attached please find today's meeting notes.今天的会议记录在附件里。

Attach is the design...

英语书信格式

（一） 英文书信的组成部分英文书信一般由六部分组成。

即：信头（Heading）、信内地址（Inside Address）， 称呼（Salutation），正文（Body of Letter）、结束语（Complimentary Close）、署名（Signature）， 有时在书信后面还有附言（Postscript）、附件（Enclosure），这得视具体情况而定。

下面将分别说明。

1. 信头（Heading） 信头是指写信人的地址和写信日期， 一般写在或打在第一面信纸的右上角，先写地址再写日期，地址的写法是从小到大，先写门牌号、路号，再写区名、市名、省名，最后写国名。

时间的写法对英国人和美国人而言是不同的。

英国人习惯按日、月、年的顺序写， 而美国人习惯按月、日、年的顺序写。

例如： 英式：1st October,1999 美式：October 1,1999 在使用前一种形式时，月和年之间的逗号可用可不用，但是在后一种形式中，必需要使用逗号。

信头的写法有缩进式和齐头式。

缩进式每行开头向右缩进一两个字母；齐头式左边对齐排列，如下所示： 缩进式 Wang Ming Dept. of Chemical Engineering Dalian University of Technology Dalian 116023 Liaoning Province P. R. China 齐头式 Wang Ming Dept. of Chemical Engineering Dalian University of Technology Dalian 116023 Liaoning Province P. R. China2. 信内地址 （Inside Address） 信内地址要写出收信人的姓名和地址。

一般给比较生疏的亲友的信和公事信件要写出信内地址，而熟悉朋友可以省去这一步骤。

信内地址写出在日期下一两行的左上角，第一行写收信人的称呼姓名，然后写出地址。

地质也是从小到大写出，分缩进式和齐头式两种。

例如： 缩进式 The President Oxford University England齐头式 Jiang Bin 64Heping Road P.R.China3.称呼（Salutation） 称呼是对收信人的称谓。

在信内地址下一两行处顶格写起，自成一行。

末尾用逗号或冒号。

（1）当给一位熟悉的人写信时可以用Dear 或是My Dear。

在英国，My Dear 比Dear亲切，而在美国，Dear比My Dear 亲切。

（2）当给一位你不知婚否的女性写信时，可以用Ms.……，这是指＂……女士＂。

（3）在给不熟悉的人写信时，可以用Dear sir, Dear Madam, Dear sirs, Gentleman 等等。

4正文（Body of Letter） 正文是一封信的主体部分。

通常在称呼的下一行写出。

正文也可采用齐头式或缩进式的方法。

齐头式是反映每段开头一行和后面行并齐。

缩进式是指每段的第一行向右缩进几个字母。

信笺讲究简洁、效率。

开头几句简单地寒暄后就不如正题，在结尾处要有祝愿和敬语。

常用的开头语有： I have received your letter of July Ist. 7月1 日来信已经收悉。

I have the pleasure to tell you that …….很高兴告诉你……。

I am very much delighted to receive your letter. 非常高兴收到你的来信。

It is my honor to inform you that ……很荣幸告诉你……。

常用的结束套话有： I am looking forward to hearing from you 盼早日回信。

Wish best regards. 祝好。

Thank you for your help 感谢你的帮助！ Wish my best wishes for your success. 祝你成功。

Wishing you a happy holiday. 祝假日愉快！ Hoping to hear from you soon. 希望能尽快收到你的回信。

5结束语（Complimentary Close） 结束语在正文之后隔一两行的偏右方开始写出。

开头字母用大写，以后的字母用小写，最后一个词后面用逗句。

常用的结束语有： 一般非正式的关系： Yours sincerely, Yours truly, Yours faithfully, Most sincerely, Faithfully yours， 亲密的关系： Love, Yours love, Yours Affectionately, With love, Lovingly yours, Yours ever， 上级和长者： Yours respectfully, Faithfully yours,6署名（Signature） 在结束语的下方是签名，先手写出，再打出来。

如果收信人不认识写出信人，可以在署名前用括号标出Mr.、Miss或Ms。

在名称下面可注上头衔。

如： Yours sincerely, Lucy Blake （手写） Lucy Blake (Miss)（打印） Sales Manager7附言（Postscript），附件（Enclosure） 在信件正文写作时可能漏掉了某些事，或临时发生了某事需要补充时，可以在信下面左下方写出上P.S. 如果随信有附件可在爱左下端注明。

如： Enclosure:1.Invoice（发票） 2.Resume（个人简历）（二）英文书信实例 上面介绍了英文写信的主要组成部分以及各部分的写作特点，接下来我们将提供五种英文书信的范例。

1祝贺信 当朋友有了喜事，如结婚、高升、获奖的时候，你可以向他写出一封祝贺信，表达你的嘱咐与恭贺。

例文1 Mechanical Engineering Department Dalian University of Technology Dalian 116023 Liaoning,China November28,1999 Mr. WangXiming Mechanical Engineering Department Massachusetts Institute of Technology Cambridge, Mass. 02139 U.S.A. Dear Mr. Wang, Thank you for your letter of November 3,1999. I am sorry not to have written back earlier but time seems to pass so quickly. I learnt from your letter that you had received you master's degree. I would like to congratulate you on your splendid success. In this letter I am bringing you a piece of good news:your wife gave a birth of a boy last wee...

英文邮件格式及范文的问题谢谢了,大神帮忙啊

From: XXX（你的名字） ABC company （你的公司名） Add:XX,XX（你的公司地址） Tel.: +86-XXXXXX Fax: +86-XXXXX E-mail: XXXXXX Dear sir or madam, how are you doing？ 我们是某某公司的，我在XXX网上看到贵公司有生产和销售XXXX产品，这些产品正是我们目前急需采购的东西（客人应该有货号什么的），你把客人的货号告诉他，然后附上你们的要求..请对方给报价................Your quick reply will be appreciated! Best regards XXX（你的名字）

英文邮件格式及范文的问题

From: XXX（你的名字）ABC company （你的公司名） Add:XX,XX（你的公司地址）Tel.: +86-XXXXXXFax: +86-XXXXX E-mail: XXXXXX Dear sir or madam,how are you doing？ 我们是某某公司的，我在XXX网上看到贵公司有生产和销售XXXX产品，这些产品正是我们目前急需采购的东西（客人应该有货号什么的），你把客人的货号告诉他，然后附上你们的要求..请对方给报价................Your quick reply will be appreciated!Best regardsXXX（你的名字）...

英语写信和写邮件的格式？

英文书信通常由下列五个部分组成： A 信头（Heading） 信头包括写信人地址和写信日期，通常写在信笺的右上角。

在比较熟识的朋友之间的通信，写信人的地址常可略去。

本课的信头就只写了写信日期，而没有写信人的地址。

日期通常有下列两种定法： （a）月、日、年：如August 15, 200__ (b)日、月、年：如15th august, 200__ 地址的写法通常是由小到大，如：门牌号、街道名、市（县）名、省名、国名（邮政编码通常写在城市名之后）。

这同中文书信的地址写法完全相反。

地址可以写1~3行，日期写在地址的下方（见信笺格式）。

B 称呼（Salutation） 称呼指写信人对收信人的称呼，如Dear Xiaojun，写在信头的下方和信笺的左边。

称呼一般用Dear…或My dear…开头，称呼后一般用逗号。

C 正文（Body） 这是书信的主体部分，即写信人要表达的内容。

正文要求文字通顺，层次分明，表意清楚。

可以手书，也可以打写。

D 结束语（Complimentary Close） 它是书信结尾的恭维话，相当于文中书信最后的“祝好”、“致礼”之类的话语。

本课书信中的“Best wishes”（致以最好的祝愿）就是结束语。

E 签名（Signature） 签名通常签在结束语下方的中间偏右的位置，如本课信中的Charlie。

签名应是亲笔书写，即使是打写机打出的信件，最后仍需亲笔签名。

在签名的上方可根据写信人和收信人的关系写上Sincerely yours/Yours sincerely（用于长辈或朋友之间），或Respectfully yours/Yours respectfully（用于对长辈或上级）。

书信格式如下： http://www.fcgsgz.com/Lib2003/jxzy/yingyu/g1/yy02/kzzl2.htm...

求、英文电子邮件格式~

As ever, With love, Affectionately， ...... 在正文最后需要署名，可以写全名，也可以只写名字。

需要辨明性别时可以在姓名后面注明（Mr./Ms.）。

对于咱们中国人，为了区分姓和名，可以把我们的姓的字母全部大写，例如XIONG Lillian.如果写信人代表的是一个组织或部门，应在名字下一行写上自己的职位、所属部门。

邮件中常用词汇：附件attachment I am attaching the report.我把报告放在了附件中转发forwarded I've forwarded your e-mail to Alice.我已经将你的邮件转发给Alice 保持联系stay /keep in touch 对方告知决定. Please let me know your decision as soon as possible. 写信给别人时一般常用How are you been recently？ 回复别人邮件时一般常用I am happy to receive your e-mail. 实用邮件举例：工作求职工作求职类的邮件大体分为申请职位、介绍自己、期待回复、表达谢意几个部分。

i.e. Dear Sir/Madam, I am writing to apply for the position of ...as posted in your website. Introduce yourself... Please find attached a copy of my resume for your review.我的简历请见附件，作为参考。

或者：Please refer to my attached resume for a summary of my skills and experience. I am looking forward to you. Thank you very much for your time and consideration. Yours sincerely, Lillian Xiong 表达谢意日常生活中经常会使用到表达谢意的邮件，在国外，参加完朋友邀请去的一次party，或者接受了别人馈赠的礼物等情况下都需要写一封thanks letter。

而此类邮件也非常好写，只要能够表达自己对收件人的真挚的感激之情即可。

Dear Alice, Thanks so much for the lovely dinner last night. It was so thoughtful of you.I would like to invite both of you to my house when you are available. Best regards, Lilian 咨询了解咨询了解类邮件的目的是想要得到关于某人、物的一些信息。

邮件具体内容大致包含如下：1）告知对方你是如何得知其信息的，比如报纸、网站等。

2）说明自己想要了解的东西，当咨询信息较多时，最好列举出来，as 详细、清晰as possible. 3）末尾用一句话结束总结这次咨询。

I am writing to request information about sth. I would like to request a copy of sth. 最后表达希望时用语：I look forward to hearing form you soon.期待尽快收到您的回复。

询问英文邮件格式！！

● I am very interested in your advertisement for an Internet Engineer in China Daily March 8. I would like to apply for the position. ● Your advertisement for an Internet Engineer in China Daily March 8 has caught my attention. I would like to apply for this position. ● In reply to your advertisement for a Marketing Manager in Chicago Tribune January 5, I offer my service for this position. 介绍学历时，常用以下句型： ● I will graduate in the summer of 2005 from the Department of Automatic Control, North China Electric and Power University. ● I will graduate with a Bachelor of Engineering degree from Tsinghua University in the summer of 2005. ● I will earn my B. S. degree from Beijing University in the summer of 2005. ● I hold / have a Bachelor degree in Mechanical Engineering. 在介绍自己工作经验时，常用： ● I have worked part time as a computer programmer for two years with the Carpenter Company. ● I have had two years' part time experience as a salesman. ● I have been in the part time employment of the Import and Export company of Shanghai for two years. 介绍自己的工作能力时，常用以下句型： ● I am well acquainted with office work / import and export businesses. ● I have a good understanding of server hardware, remote administration, and networking hardware. ● I have a working knowledge of image size, file formats, and networking hardware. ● I am highly competent and self motivated to work in a fast moving, ever changing and demanding environment. 介绍自己的语言能力时，常用以下句型： ● I have strong written and verbal communication skills. ● I am fluent in both written and spoken English. ● I have a good command of both written and spoken English. ● I am good at both written translation and oral interpretation.文章来源：http://www.59edu.com/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=2831

急！求助英文邮件的正式格式

Dear xx,Good day.This is xx from xx .We are the supplier of xx. Glad to contact with you.Enclosed is purchse order for your company, please kindly check it.Any questions please kindly contact with me.Thanks & Best Regards,XX 一般注意事项： 不要做缩写。

比如doesn't要写成does not文章开门见山，不用寒暄太多。

一定采用书面语言，比如收到写成receive，不用got不要在句尾轻易用感叹号，注意标点符号的使用。

逗号句号后面一定空格。

写完全文要写落款：sincerely加上逗号然后再在一行的开写上你的名字名字就是自己的英文名（如果对方已经知道你的英文名字）如果给陌生的外国人发邮件的话，就是名字的拼音。

比如张小明就是Xiaoming Zhang另外邮件的名称一定改成标题或者加上名字。

以表示尊重，也不会轻易被当作垃圾邮件。

望采纳谢谢！...

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