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工作分析,人力资源规划,招募和选拔之间的关系？

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在哪里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。

分析的结果或直接成果是岗位说明书。

岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。

工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。

1、在瞬息万变的工作环境中，一个适当的工作分析体系是至关重要的。

新的工作不断产生，旧的工作要重新设计。

参考一份几年前所做的工作分析可能会得到不够确切的数据资料。

但重要的是，工作分析可帮助组织察觉环境正发生变化这一事实。

正如图上所示，来自工作分析中的数据实际上对人力资源管理的每一方面都有影响。

工作分析资料的主要作用是在人力资源计划方面。

仅认识到一个公司将需要1000名新员工生产产品或提供服务以满足销售需要是不够的，我们还应知道，每项工作都需要不同的知识、技能和能力。

显然，有效的人力资源计划必须考虑到这些工作要求。

2、如果招聘者不知道胜任某项工作所必须的资格条件，那么员工的招聘和选择就将漫无目的。

如果缺少适时的工作说明和工作规范，就会在没有一个清楚的指导性文件的情况下去招聘、选择员工，而这样做的结果将会是很糟的。

3、工作规范中的信息在确定人力资源开发需求方面常常是很有用的。

如果工作规范指出某项工作需要特殊的知识、技能或能力，而在该职位上的人又不具备所要求的条件，那么培训和开发可能就是必要的了。

这种培训应该旨在帮助员工履行现有工作说明中所规定的职责，并且帮助他们为升迁到更高的工作职位做好准备。

如何组织策划实施与人才的招聘和选拔

人力资源的筛选，应遵循人格平等、双向选择、择优录用等原则。

1. 招聘渠道 （1）媒体招聘：指通过报纸、电台、电视、网络刊登广告的方式进行招聘。

媒体招聘的方式适用于各类企业、各类人才。

（2）人才招聘会：指通过参加人才交流会或人才市场进行招聘。

人才招聘会的招聘形式适用于初中级人才或急需用工的招聘。

（3）委托招聘：指通过职业的中介机构进行招聘，这种招聘方式适应于初中级人才或急工的招聘。

（4）代理招聘：指委托猎头公司代理招聘，这种方式适用于高级人才的招聘。

（5）院校招聘：指直接到大、中专或职业院校招聘应届毕业生，这种方法适用于对发展潜力较大的新人才招聘。

（6）内部招聘：指内部员工推荐或内部选聘，这种方法主要用于初级劳工或核心人员的招聘。

（7）指令性招聘：指复员、退伍军人的安排。

2. 录用原则 （1）由人事部门建立统一的企业人员招聘和录用制度，作为企业各单位执行标准。

（2）企业应立足于在企业现有员工中发现、使用、培养人才，内部现有职员具有岗位竞争优先权。

（3）人才来源应多元化，应以实用性人才为主。

（4）为降低招聘成本，招聘应批量进行。

（5）注意新进员工与企业现有员工在性格、结构上的互补。

（6）落实国家与地方政府有关用人的制度、法律和政策条例。

3. 选聘步骤 （1）材料选择：根据企业的招聘条件和要求，通过求职者填写的职位申请表进行初选。

（2）面试：由人事主管对求职者进行面试，以确定求职者的基本素质条件是否符合企业的招聘条件和要求。

（3）专业测试：由企业人事部门组织专业人员对求职者进行深层了解的测定，并对其有关的应聘材料、证件的真实性进行核对、调查，以及教育程度与经历的核实与评价。

（4）就业测验：① 智力测验：指其分析、解决问题的能力和应变与适应能力。

② 技能测验：指具体工作所需的特殊技能。

③ 个性测验：指其性格特征、事业心、价值观、自信心、耐心。

④ 职业倾向：指其职业兴趣和取向。

（5）建立劳资关系 ① 建立并妥善保管应聘人员的分类工作资料和档案。

② 为了保护雇佣双方的合法权益，应参照国家和地方的相关法律和政策，就员工的工资、福利、工作条件与环境等事宜达成一至，签定具有法律效力的劳动合同。

企业的人员招聘政策涉及哪些方面？

2、招聘计划书的内容包括： 1） 招聘职位：规定招聘职位的名称，部分管理规范的企业也有可能用职位编号的表现。

招聘计划书中可以同时出现几个招聘职位。

2） 招聘渠道：招聘渠道是对获取简历信息或发布招聘公告的途径（载体）进行规定。

招聘渠道可以分为内部渠道或外部渠道；就具体的途径或载体而言如：人才市场、人才交流会、网站广告、电视广告等。

3） 招聘成本：对招聘活动所发生的广告费用、人工费用、测试费用等直接成本进行明确。

4） 选拔流程：根据不同的岗位特点，企业所采用的选拔流程不同。

一般情况下，大部分岗位的选拔要经历初试、复试、决策面试三个环节。

5） 测试项目：对选拔的初试、复试和最终决策等环节所采用的选拔技术进行明确。

但随着各种选拔技术的应用，每个环节所采用的方法将愈来愈丰富，例如：初试环节采用笔试和面试，复试环节采用情境测试和面试。

企业招聘的职位越高，招聘流程越繁琐，所采用的选拔技术越复杂。

6） 考官构成：明确各选拔环节的责任人，特别要注意的是人力资源部门与业务部门的配合，对职位申请者既要从能力的角度也要从专业知识的角度进行把握，往往人力资源部门对相应岗位的专业知识缺乏深入了解，如果单纯由人力资源部门进行选拔会加大企业人员成本。

同时也要注意不同层级的管理者在选拔的不同环节应发挥的关键作用，例如初级岗位的初试可以由一般人员完成，但在复试或录用决策环节就需要主管来把握。

7） 招聘周期：预测从招聘需求分析到选拔结束需要的时间。

特别注意的是大多数情况下企业或部门对招聘岗位的上岗时间由客观要求，招聘计划书应该体现具体的时间要求。

8） 领导审批：对于没有将业务主管的人力资源管理职责进行制度化规定的企业而言，“领导审批”是明确业务主管在招聘活动中的具体职责的权宜之计。

招聘计划书能够保证人力资源部门在招聘与选拔活动中获得业务主管必要的支持。

招聘计划书范文 一、招聘人数及工种 根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司2012年生产规模的扩大，现确定招聘工种及人数。

（如下） 部门名称 需要工种 需要人数（男/女） 合计 财务部 会计1人（ 男/女不限） 行政部 人事专员 1人（女性） 库房维修工：1人（男性） 排序库 班长2人（男性） 计划&点检员：2人 （男/女不限） 叉车司机：4人（男性） 排序工：3人（2女1男，男性为重体力） 合计人数：男 （9人） 女（5人） 二、招聘要求及条件 1、会计要求1、从事财务工作3年以上；2、精通税务相关法律法规，熟悉企业财务制度及流程；4、良好的协调能力和团队精神，能承受较大工作压力；5、 有国际货运代理、物流企业工作者优先；5、学历、年龄、性别不限，沈阳常住人员。

初中/高中/本科以上文化，年龄XX-XX周岁； 2、身体素质好，忠厚老实，吃苦耐劳，视力在1.0以上，手脚灵活，反映灵敏； 3、要求应聘者必须提供身份证原件（或由户口所在地派出所出具的贴有本人近期照片的户籍证明，内容包括姓名、身份证号码、地址等，照片上盖有派出所户籍专用章，否则一律视为无效证件）。

三、招聘时间及方式 1、招聘信息发布时间： ①将20XX年X~X月份定为本公司的“招聘宣传月”； ②每周二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章，做好周边地区的招工宣传工作。

2、招聘方式： ①在周边地区大量张贴广告； ②在给员工邮寄新年贺卡时，附本公司的招聘简章，以扩大宣传范围； ③通过职业介绍所和劳务市场等渠道招聘员工； ④联系各中专院校，招聘技术人才； ⑤各人才市场招聘会； 6公司内部员工转介等。

根据各部门填写的《人员增补/需求表》，人力资源部结合公司目前的发展状况，认真审核、分析，现制订20xx年人才招聘计划。

一、招聘人数及工种 根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司20XX年生产规模的扩大，现确定招聘工种及人数。

（如下） 部门名称 需要工种 需要人数（男/女） 合计 xx部门 XX工男（XX）、女（XX） XX人 xx部门 XX工女（XX） XX人 xx部门 XX工男（5XX）、女（XX） XX人 总计 男（XX）、女（XX） XX人 二、招聘要求及条件 1、初中/高中/本科以上文化，年龄XX-XX周岁； 2、身体素质好，忠厚老实，吃苦耐劳，视力在1.0以上，手脚灵活，反映灵敏； 3、要求应聘者必须提供身份证原件（或由户口所在地派出所出具的贴有本人近期照片的户籍证明，内容包括姓名、身份证号码、地址等，照片上盖有派出所户籍专用章，否则一律视为无效证件）。

三、招聘时间及方式 1、招聘信息发布时间： ①将20XX年X~X月份定为本公司的“招聘宣传月”； ②每周二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章，做好周边地区的招工宣传工作。

2、招聘方式： ①在周边地区大量张贴广告； ②在给员工邮寄新年贺卡时，附本公司的招聘简章，以扩大宣传范围； ③通过职业介绍所和劳务市场等渠道招聘员工； ④联系各中专院校，招聘技术人才； ⑤各人才市场招聘会； 6公司内部员工转介等。

四、招聘小组 1、小组成员： 组长：xx-x（人力资源部经理） 组员：xx-x、xx-x、xx-x 2、小组职责： 组长负责制定外出宣传时间表及宣传...

人力资源规划怎么写啊

转载以下 人力资源规划范文 供参考 短期目标 –建立统一集中的人力资源管理信息平台（即员工关系、薪酬福利管理、绩效考核等） –实现准确、快捷的人力资源数据统计 –建立完善人力资源管理体系 中期目标 –实现统一规范的人力资源管理流程 –提升总体人力资源管理水平 –建立职业生涯规划体系 –实现人力资源无纸化管理 长期目标 –建立并推广能力模型 –大规模提升人员技能及素质，为企业长远发展奠定坚实的人员基础 根据以上的工作目标年度主要工作目标 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前集团发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展2008-2009年度的工作： 1、日常人力资源招聘与配置 2、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4、参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。

从而提高绩效考核的权威性、有效性 5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

6、建立内部纵向、横向沟通机制，调动集团所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

集思广益，为企业发展服务。

7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

既保障员工合法权益，又维护集团的形象和根本利益。

8、进一步完善每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证集团的运营在既有的组织架构中运行。

同时对集团各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 注意事项： 1、人力资源工作是一个系统工程。

不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度规划时，按循序渐进的原则进行。

如果一味追求速度，人力资源部将无法对计划完成质量提供保证。

2、人力资源工作对一个不断成长和发展的集团而言，是非常重要的基础工作，也是需要集团上下通力合作的工作，各部门及分公司配合共同做好的工作项目较多，因此，需要董事长予以重视和支持。

自上而下转变观念与否，各部门及分公司提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。

所以人力资源部在制定年度规划后，在完成过程中恳请集团的各级领导与各部门及分公司予以协助。

3、此规划仅为人力资源部2009年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。

鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与计划相配套的详细工作方案。

但必须等此工作规划经集团领导研究通过后方付诸实施，如遇集团对本部门计划的调整，人力资源部将按调整后的规划完成年度工作。

同样，每个计划项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据集团调整后的计划进行具体落实。

根据以上的综述，和集团目前的现状，为了更好的理顺集团人力资源部和分公司人力资源部之间的隶属关系，将集团人力资源部改为人力资源管理与开发部，新的部门组织机构设置如下： 集团人力资源管理与开发部（经理1名） 管理组（专员2名） 开发组（专员2名） 员工关系 薪酬福利 公司人力管理部门 招聘 培训与开发 考核 员工发展 对上图的说明： 管理组的主要工作为员工关系、人事管理、薪酬管理和集团分公司的人力部门的工作，在对集团分公司的人力部门的管理上，管理组担当上传下达，沟通协调的工作，在员工关系上是对集团所有员工开发组作为管理组的支持部门，将从招聘（内部招聘、外部招聘），培训与开发，考核以及员工发展等几方面工作。

人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。

因此，人力资源部在2007年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为集团高层决策的参考依据之一。

人力资源部2009年度自身建设计划为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度计划和集团交给的各项任务。

人力资源的人员及部门职能： 1、完成部门人员配备：在2009年7月31日前将招聘专员、考核专员、人事专员和培训专员配置到位（可兼、代）； 2、完善部门职能：人力资源部在2009年要达到所有计划，必须对本部门的职能、职责进行界定。

计划设立人事专员（2名），专司人事管理工作。

主要工作内容涉及：招聘、入职、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利等，之外还有一个重要的工作：集团人力资源管理和开发部与下属分公司的管理工作；设立培训专员（1名），专司人事培训和开发工作。

主要工作内容涉及：培训计划拟定、培训课题开发、培训人员遴选、培训讲师聘请、培训具体组织、培训总结与考核等。

考核专员（1名），专司考核工作，主要的工作内容涉及考核、激励等。

人力资源部经理负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责集团整体人力资源战略规划、集团人力资源开发和各项人力资源...

人力资源管理的主要内容和原则是什么？

主要内容：1、人力资源招聘，根据组织发展需要，招聘合适人员，增加人力资源数量；2、人力资源使用，根据岗位需要，竞争择优，让合适的人进入合适的岗位；3、人力资源培养，根据工作需要，全方位培养，提高能力；4、人力资源考核，根据工作表现，评价人力资源绩效，奖勤罚懒，激发人力资源潜力。

主要原则：1、客观公正，公开透明；2、赏罚分明，优势互补；3、以人为本，能力为上。

拓展资料：人力资源管理六大模块，是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。

具体是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

人力资源（HR）是社会各项资源中最关键的资源，是对企业产生重大影响的资源，历来被国内外的许多专家学者以及成功人士、有名企业所重视。

许多企业就非常重视人力资源的管理。

人力资源配置就是指在具体的组织或企业中，为了提高工作效率、实现人力资源的最优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置。

定义：人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。

就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理。

诠释人力资源管理六大模块核心思想所在，帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。

人力资源规划书怎么写

转载以下范文供参考 人力资源工作计划书 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展2003年度的工作： 1、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 3、 完成日常人力资源招聘与配置 4、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。

从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

集思广益，为企业发展服务。

10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

注意事项： 1、 人力资源工作是一个系统工程。

不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。

如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。

2、 人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。

自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。

所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3、 此工作目标仅为人力资源部2003年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。

鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。

但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。

同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

2004年度人力资源部工作目标之一： 完善公司组织架构 一、目标概述 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。

而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

鉴于此，人力资源部在2003年首先应完成公司组织架构的完善。

基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案： 4、 2003年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查； 5、 2003年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改； 6、 2003年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。

公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。

人力资源部负责整理成册归档。

三、实施目标注意事项： 1、 公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。

组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。

组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、 组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。

因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会研究特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理 五、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1、 公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书； 2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定。

2004年度人力资源部工作目标之二： 各...

人事部的工作计划

不知道楼主的工作单位是什么性质，给你个范文参考一下，希望可以帮到你。

某酒店2004年人力资源部工作计划2004年，酒店将会进行局部变革，变革首当其冲的就是人力资源，人力是根本；所以2004年，人力资源部将回绕总经理室的指示，做好各项人事政策的调整，2004年是人力部的调整年。

根据酒店的整体方针，2004年人力增援部的工作重点将围绕①机构调整（职位设置与人员配置的重新计划）②薪酬福利政策的调整③培训政策的调整三方面而展开；特别是“培训政策的调整”，人力部将作为重中之重来开展，计划建立完善的培训体系。

一、酒店职位设置与人员配制计划 1） 根据2004年酒店总体工作思路，人力资源部将对酒店人力资源作整体的规划，局部改变各部门的人员编制及根据总经理的思路调整个别岗位的设置； 2） 根据2004年酒店经营方向及经营项目的调整，重新制订各部门的定编计划； 3） 根据2004年人力资源部的工作重点，人力部将完善培训部，设置培训主管一职。

二、员工招聘计划 1） 员工招聘需求 根据2004年的职位设置及人员配置计划，确定招聘需求；（详情见《招聘需求表》《招聘计划表》 2） 招聘方式 员工级：学校招聘与社会招聘 管理级：内部提升、社会招聘与网上招聘 3） 招聘途径 学校招聘主要通过①应届毕业生洽谈会②分布招聘张贴③网上招聘 社会招聘主要通过①人才交流会②刊登招聘广告③网上招聘 内部提升根据人力部制订的提升程序操作 4） 招聘政策 2004年招聘政策将作局部调整 原因：（1）2003年招聘工作具有一定难度，招聘生源不理想，招聘到的员工普遍素质不高； （2）主要是酒店的吸引力不够，试用期工资较低，住宿问题一直得不到解决，酒店提供的福利不甚理想。

调整：（1）取消三个月加一百的做法 （2）增加招聘费用，加强招聘力度，拓宽招聘途径 （3）增加试用期工资 （4）大学生：试用期三个月，作为酒店重点培养对象，签订二年合同，转正后享受社会保险，考取研究生可得酒店的学费补助。

（5）中专生：试用期三个月，签订一年内部合同，考取大学可得酒店的学费补助。

（6）实行“蓄水池”计划 附：年度招聘计划表 三、薪资福利政策调整 传统的薪酬福利政策已制约着酒店的发展，员工意见也很大，也造成了员工及管理人员的流失；主要症状有： 1）工资标准混乱，各部门工作政策不统一 2）工资设置不合理，岗位工资不明晰，同一岗位及不同工种之间的岗位工资标准不统一； 3）各类补贴没有延续性，工资政策随意变化较多 4）至今没有完善的成文的薪酬福利政策。

调整方向： 1）取消三个月加一百的规定 2）工资结构重新调整，基础工资、岗位工资、浮动工资、工龄工资及各类补贴清晰 3）重新设计岗位标准，体现以岗择人，以岗定薪的原则 4）工资与员工表现，与绩效，与部门的业绩等挂钩 5）工资标准应整个酒店统一，工资政策各部门不应随意变革 6）形成成文的薪酬福利政策 四、考核政策调整 不考核的管理、不考核的培训只是一种形式，只是一种任务；考核是人力资源管理的必须，但目前，酒店的相关考核形同虚设，各部门“只是过一下程序”。

所以，考核有必要制度化，政策化。

调整：1）增加新员工入职考核 2）每次培训后都有考核及反馈 3）员工的试用期转正考核应标准化 4）员工晋升已有相关程序，晋升考核需要加强 5）管理人员的绩效考核需要建立 五、员工培训政策调整 培训作为2004年的工作重点，人力部将重点开展；为避免声东击西，东抓一把西抓一把的零乱状况，人力资源部将增设培训部，设培训主管一职，受人力部经理的直接领导，进行有效的培训管理：完善相应的培训体系，建立培训档案，制订培训纪律与考核制度。

调整：1）完善培训体系 缺乏整体规划的培训往往事倍功半，无所成效，建立有序的培训体系，进行有序的管理，显得非常重要。

l 新员工入职培训体系了解员工的基本情况---准备新员工入职培训配套资料---拟定培训计划---发放新员工培训调查问卷---执行培训计划---培训后考核---建立员工培训跟踪表---培训效果调查---新员工座谈会---新员工到各岗位安排---跟踪新员工岗位技能培训---新员工试用期满后转正考核 l 岗位技能培训体系其一是对新员工进行系统的培训；其二是对在职员工进行反复的强化培训，不断提高 l 优质服务专题培训体系通过多形式培训，以提升员工的服务意识，提升酒店个性化、情感化的服务水准。

l 领班主管晋升培训体系要求每位晋升或即将晋升领班主管都必须此系列课程的培训，并且考核合格后才能担任此职 l 内部资源利用体系一是酒店各部门工作技能，如酒店内部的交叉培训二是管理和服务方面的资源，利用酒店各管理资源的智慧 l 外部增援利用体系行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校、行业报刊等 2）培训档案的建立 培训档案：培训资料档案、培训记录档案、档案管理规定 ①培训资料档案 * 专项档案 新员工培训教材、领班主管培训教材、优质服务培训教材等 * 各部门岗位培训资料岗位工作程序与政策 * 公共课程培训照料 交叉培训资料、岗位知识培训资料 * 外部培训资料 酒店方面的书籍、音...

人力资源和行政管理是一样的吗

不一样，行政管理处理政府与人民的关系，人力资源管理处理企业与员工的关系。

具体来说，有以下四个方面的不同：1.主体不同行政管理主体更多的是政府、事业单位这类公共部门。

人力资源管理则是企业（非公有制）对人力资源管理部门。

2.内容不同行政管理是对制定政策、执行法律，维护治安等公共事务以及自身部门进行管理。

人力资源管理处理企业人员招募、培训及开发、薪酬及福利管理、绩效考核、员工关系、企业文化等人事相关事务进行管理。

3.手段不同行政管理主要通过政治权力辅以其他手段来达到管理目的。

人力资源管理主要通过经济手段辅以非经济手段（如弹性工作时间等）来达到管理目的。

4.目的不同行政管理主要目的是维持社会正常运行。

人力资源管理主要目的是通过对人力资源进行管理以支撑企业战略的实现。

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