首先要找一个好的金融销售产品,有些产品,本身就很难让人相信。一定要选择一个好的名单,垃圾名单很难打的。有些名单连个名字都没有,有些接通率不到20%,有些根本就没有意向的名单。你池溏里要有鱼,才能开客户呀,你要有先进的枪炮,打仗才能赢啊,
因此一定要有一个好的金融产品,一个好的名单。
开场白一上来就得报一下你是什么公司,什么人,不然人家,会说,谁啊,然后挂电话
一上来三十秒就得说明,你为什么打他电话,说明,你能给对方的好处,这个好处,是一定要吸引对方的,说白了就是能抓住对方注意力的好处。无任何好处,或好处吸引不了对方,对方也容易挂电话
对方说不需要,不感兴趣,可以问一下,他为什么不需要,有些人会告诉你,有些人不会,直接挂了。
打电话语速别太快,做理财的人,好多年纪蛮大的,听不懂你说的话。不要只顾自己说,多提问客户,让客户说,这样就有了互动,说什么呢,请教他一些问题。这些问题,必须是提前设置好,能挖掘客户需求的问题,要质量高水平高一点的问题,问题别太肤浅,肤浅很难挖出他潜在的问题,
设想一下你问哪些问题,客户不会回答否决你,尽可能不要给客户否定你的机会,一否定,接下来,第二个动作就是挂电话。问题也不要太难,尽量封闭一些,不要太开放,让他回答是和否就行了。太难就更加不会说了。
不要太在意,打得出,打不出,电话被挂,被拒,是正常的,不要顾虑太多,操起电话就打,每天保持一定的量,坚持下去,保持跟进,你就能开客户了。
讲电话,语气不能太软了,该凶就凶,凶完要抚摸,因为你语气太软,会造成一个问题,就是打着打着打不出自信。凶完不抚摸也不行,客户觉得你没礼貌就挂电话,现在的人,对电销人员都很不客气,你没必要对他们太好。你要知道你和客户是平等的,客户绝对不是上帝,你把他当上帝了,他就藐视你了。你无法打出自信,打着打着就不想打了。礼貌一定要礼貌,你都不礼貌,人家为何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永远别当客户是上帝,有些销售的书就是告诉人们要当客户上帝的。这种就是瞎扯蛋,兵法也不完全正确,有效果才是关键。
写了这么多,手都写酸了,你自己悟吧。
金融销售话术开场白
1. 首先要找一个好的金融销售产品,有些产品,本身就很难让人相信。
一定要选择一个好的名单,垃圾名单很难打的。
有些名单连个名字都没有,有些接通率不到20%,有些根本就没有意向的名单。
你池溏里要有鱼,才能开客户呀,你要有先进的枪炮,打仗才能赢啊,因此一定要有一个好的金融产品,一个好的名单。
2. 开场白一上来就得报一下你是什么公司,什么人,不然人家,会说,谁啊,然后挂电话3. 一上来三十秒就得说明,你为什么打他电话,说明,你能给对方的好处,这个好处,是一定要吸引对方的,说白了就是能抓住对方注意力的好处。
无任何好处,或好处吸引不了对方,对方也容易挂电话4. 对方说不需要,不感兴趣,可以问一下,他为什么不需要,有些人会告诉你,有些人不会,直接挂了。
5. 打电话语速别太快,做理财的人,好多年纪蛮大的,听不懂你说的话。
不要只顾自己说,多提问客户,让客户说,这样就有了互动,说什么呢,请教他一些问题。
这些问题,必须是提前设置好,能挖掘客户需求的问题,要质量高水平高一点的问题,问题别太肤浅,肤浅很难挖出他潜在的问题,6. 设想一下你问哪些问题,客户不会回答否决你,尽可能不要给客户否定你的机会,一否定,接下来,第二个动作就是挂电话。
问题也不要太难,尽量封闭一些,不要太开放,让他回答是和否就行了。
太难就更加不会说了。
7. 不要太在意,打得出,打不出,电话被挂,被拒,是正常的,不要顾虑太多,操起电话就打,每天保持一定的量,坚持下去,保持跟进,你就能开客户了。
8. 讲电话,语气不能太软了,该凶就凶,凶完要抚摸,因为你语气太软,会造成一个问题,就是打着打着打不出自信。
凶完不抚摸也不行,客户觉得你没礼貌就挂电话,现在的人,对电销人员都很不客气,你没必要对他们太好。
你要知道你和客户是平等的,客户绝对不是上帝,你把他当上帝了,他就藐视你了。
你无法打出自信,打着打着就不想打了。
礼貌一定要礼貌,你都不礼貌,人家为何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永远别当客户是上帝,有些销售的书就是告诉人们要当客户上帝的。
这种就是瞎扯蛋,兵法也不完全正确,有效果才是关键。
9. 写了这么多,手都写酸了,你自己悟吧。
投资理财的话术怎么说
加强自身知识的积累,对理财知识都要很好的了解,掌握理财规划的一般流程,从客户的角度出发,了解客户个人信息、收入支出情况、资产负债情况、理财目标、风险承受能力进行全面分析,从而为客户提供全面的理财规划建议对自己公司的理财产品有个全面的认识:自己公司里的所有理财产品哪款最好?优点、缺点、以及未来一两年内各理财产品的投资标的的发展趋势如何?各个理财产品适合什么类型的客户?公司的理财产品和其他公司同类理财产品相比的优势、不足?营销技能培训:掌握各个阶段客户心理发展过程,以及各个不同客户类型的性格特征然后,1. 首先一定要判断客户的类型,只有和客户的性格类型走到一个频道上,客户才会喜欢你2. 然后判断客户现在的心理阶段,循序渐进,一步一步引导客户3. 掌握理财规划的流程:和客户交流过程中要了解到哪些信息?收入、支出、资产负债、理财目标、风险承受能力等一些信息,为客户出具全面的理财规划建议
做金融行业,金融销售的话术与技巧有哪些
推销技巧一:厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗。
做为销售来讲,道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!推销技巧二:关注细节现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。
所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
推销技巧三:借力打力销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。
当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。
一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。
关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
4推销技巧四:见好就收销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。
根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。
所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。
所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。
一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
5推销技巧五:送君一程 销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。
我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。
其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。
有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
投资理财话术技巧有哪些
关于p2p金融理财的话术有哪些请记住股票市场,靠自己去探索。
股票能赚钱是靠你自己的智慧,丰富的经验,股票操作策略,资本如何合理使用和灵活的应对股票市场波动的能力。
我们要知道股票的知识应该阅读一些书籍。
股票配资的朋友应该知道股票分配利益,但对于操作风险与信息以及如何控制股票等方面,很多朋友往往会忽略它。
使用股票的朋友都知道,证券公司的风险控制系统,相对的公司股票也有自己的风险控制。
有着积极的和消极的风险监测和控制系统的专业组织。
一般来说该公司将在合同中规定股票时应该注意一些操作的问题中一些股票公司的股票购买总额的最高价值是多少钱,有多少开线路损失风险和需要多少保证金,不要买什么类型的股票,投资者是否无法改变在合作交易密码,等等。
这些细节是股票投资者应该注意的问题,如果你在合作期间的股票不是很好遵守这些条款和条件,可能会有被迫平仓的现象出现。
这些条款和条件的约束关系到伙伴资金的安全。
如果是完整的飞机操作,投资市场是一个非常危险的举动,不是百分之一百是正确的,在投资市场是一个很好的操作风格,这样我们才能保护股票投资者的利益,才能让你得到更多的利润。
学习金融投资看什么书最好?
自学金融建议你首先要学经济学,可以买本《微观经济学原理》和《宏观经济学原理》先看,估计应该能看懂,推荐外国的经济学教材,易懂!经济学是金融的基础,经济学基本知道之后,可以买本金融学的教材看,国内的可以看黄达的《金融学》,国外的可以看米什金的《货币金融学》《货币银行学》等,学习金融的话要了解很多方面的知识,像《政治经济学》的书不能不看!然后,你确定自己还想继续学习的话,可以看看公司理财、证券投资、投资学、财务会计等方面的教材。
等你真正入门了,你就知道路在哪了。
怎么吸引客户朋友来了解金融投资?
金融投资公司的客户经理岗位职责主要有:1、负责公司产品的推广工作。
2、负责客户的信息反馈及管理工作。
3、负责相应客户的开发及维护工作。
4、负责相关业务的市场调查工作。
5、负责客户的服务工作。
6、积极参与公司组织的各项培训,努力提高自身的综合素质和展业能力。
7、保守公司商业机密。
8、完成领导交办的其他工作。
投资公司主要分为:1、股权投资,指通过投资取得被投资单位的股份。
具体来说,是指企业购买的其他企业的股票或以货币资金、无形资产和其他实物资产直接投资于其他单位,最终目的是为了获得较大的经济利益。
2、债权投资,是指为取得债权所进行的投资,如购买公司债券、购买国库券等,均属于债权性投资。
投资有限公司进行这种投资不是为了获得其他企业的剩余资产,是为了获取高于银行存款利率的利息,并保证按期收回本息。
3、证券投资,是指投资者通过购买股票、债券、基金等有价证券以及金融衍生产品,以获取红利、利息及资本利得的投资行为。
关于让人投资理财的电话营销话术
转载“电话营销作为一种营销模式,在今下这个时期都被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式,但就现在的发展水平,电话营销仍是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式. 作为一名优秀的电话销售人员,应该以善于向客户提问关键问题为导向。
以帮助客户解决问题为导向的销售代表,会时刻注意客户目前的环境中可能存在什么问题,而自己的产品怎样卓有成效地帮助客户解决这些问题。
但是你如何才能全面地了解客户可能存在的问题呢?这就需要向客户提问各种关键的问题了。
所以,想要做一名出色的电话营销人员,就一定要记住: 向客户提问各种关键问题的能力跟销售的能力是成正比的。
--提问的方式 根据提问的角度,可以简要地把问题分为两大类:开放式的问题和封闭式的问题。
1.开放式的问题 开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。
如果你想多了解一些客户的需求,就要多提一些开放式的问题。
能体现开放式的问题的疑问词有:“什么”、“哪里”、“告诉”、“怎样”、“为什么”、“谈谈”等。
2.封闭式的问题 封闭式的问题是指为引导谈话的主题,由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。
封闭式的问题经常体现在“能不能”、“对吗”、“是不是”、“会不会”、“多久”等疑问词之间。
如果你想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题,这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。
但是在电话销售中,如果你问了很多封闭式的问题,这会给客户造成一种压力,同时也不利于自己对信息的收集。
所以在前期了解客户的需求时,应多问一些开放式的问题,以便让客户能够自由、毫无拘束地说,这样才更有可能使你从中获得有用的信息,找到新的商机。
--提问的技巧 提问的技巧具体分为以下四个方面: 1.前奏 前奏的就是告诉客户,回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。
如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题,运用一个前奏就能有望改变客户的想法。
例如提问客户的项目预算,一般的客户都是不愿意告诉你的。
这时你可以加一个这样的前奏:“为了给您推荐一个最适合的方案,我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢?”通过前奏就能有效地提醒客户,让我了解项目预算是必要的,客户就有正面回答的一些可能性。
2.反问 如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答,这时你有两种方式可以选择:①实事求是,切忌不懂装懂;②反过来提问客户,让客户说出他是怎样看待这个问题的,这通常就是他希望得到的回答,你也就正好可以据此投其所好了。
3.沉默 如果在通话过程中出现了长时间的沉默,这当然会造成很尴尬的局面。
但是适当的沉默也是十分必要的。
例如向客户提问后,保持一小段时间的沉默,正好能给客户提供一次必要的思考的时间。
4.同一时间只问一个问题 通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答,而他往往只会记得其中的一个,或觉得无从谈起。
所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。
--倾听的技巧 学会倾听是非常必要的,客户势必不会总是重复同一问题。
如果你心不在焉,听而不闻,就很可能漏掉一些很重要的信息,以致失去成交的机会。
所以倾听技巧非常重要,好的倾听技巧主要有以下四个: 1.确认 在客户讲话过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语你不懂,这就特别需要向客户进行确认,进一步明确客户所讲的内容。
同时,你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题,你不能运用太多的术语,以免容易给客户造成理解上的障碍。
2.澄清 对容易产生歧义的地方,要及时地与对方沟通,以便充分了解客户的真正想法。
客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解,如果自以为是,只按照自己的好恶去理解,就必然容易产生误解。
所以一定要及时地与客户进行交流,澄清事实。
3.反馈 在倾听的过程中,要积极地向客户及时进行反馈。
你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。
如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应,势必会给客户造成心理压力,他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。
4.记录 在进行电话交流时一定要做好记录。
电话交流的时间很有限,你很难记住客户需求的所有关键点,最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。
5.判断客户的性格 通过打电话听出客户的性格。
根据前面讲过的四种类型的性格,给目前的客户一个大概的定位。
然后对应这个定位去适应对方,根据上文讲到的方法分别应对。