一.坚持学习.提高认识,争保荣誉树典型 该支局现有员工11人,其中10人为女姓,平均年龄30岁,是一支充满朝气的队伍,认真落实”迅速、准确、安全、方便''的邮政服务工作八字方针,该支局坚持每周一次政治理论、安全和业务学习,同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论,征求大家的意见和建议,凝聚全体员的智慧。组织开展了“巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛“等一系列激发人心的有益活动。通过宣传学习,提高了员工的认识,统一了思想,深入了人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局。 二、加强岗位练兵,提高员工自身素质和业务技能 支局每月开展两次业务技能练工,互相学习和促进,支局全体人员都具有大专文凭或以上,还有员继续学习和深造,到各种函授和电大班进修学习,现获中级技能证书的有8人次,3人次获初级技能证书。支局涌现出一批的技术能手和技术标兵,在每次市举办的业务技能比[赛中,我支局傅海容、周亮、张燕、何少冰等同志都进入获奖名单,我支局在系列新系统切换上线、并网的工作中,,表现突出,在技术熟悉和熟练程度上起到了领头羊的作用,在储蓄两网互通工程,邮下“一台清“和两网互通董程等方面成绩卓越,确保切换上线工作的顺利进行。 三、突出重点,围绕服务做好拓展业务的文章. (—)、改善硬件,软件设施,提升报务档次。 支局在局领导的关心和支持下,对支局营业厅进行了装修,敞开式的服务前台(指邮政业务),使员工与用户心更贴近了,大力推行便民服务措施,提供老花镜,针线,擦手纸,设置书写台和桌椅,设“老弱病残“优先服务台以及邮编查询等措施。 在软件设置上,对外形象规范化,统一着装。主动使用“十字服务用语“和站立式服务,重点服务个性化,对老弱病残,大宗用邮户,实行特殊上门服务,只需拔打电话,服务就到家。服务监督社会化,配备社会监督公告牌,设置“意见簿”每天下班前处理一次用户提出的意见,每星期集中讨论一次对用户提出的意和要求,有错则改,无错加勉。定期缮发服务质量用户征询函,并将结果作为考核依据,我支局每年的用户满意率都能达到市局提出的整体要求,投诉处理及时,营业员坚持“首问责任制”对用户提出的问题可以当场解决的,决不推诿,无法解决的马上报请主管领导协助解决。业务受理便捷化,实行“一台清”服务。资费政策透明化,粘贴有邮费资费表、包装材料价格表,做到童叟无欺。
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邮政银行面试自我介绍范文3分钟,银行面试自我介绍怎么说好?
如: 自我介绍要力求简洁,突出重点,比如你的基本信息,主要工作经历,爱好等等。
记住,介绍时要有自信,说话时最好直视他们,面试官不太喜欢啰嗦的,声音嘹亮干脆。
下面就内容方面给你个示例: 各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,..本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在..实习过,所以有一定的实践经验.在..求学的..年中,(简单的但是有重点的介绍自己拿手的技术 比如:我精通了Hibernate框架 能很好的做持久化操作 还有...等等)并且让我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名JAVA软件工程师是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.所以,这份工作能够实现我的理想和人生价值,希望在这么多的应聘者中,您能给我一次机会,我将献上我最真诚的一面以及个人才能。
我相信自己能够很快的融入到贵公司的工作中!
浅谈对邮政的认识?
邮政,是由国家管理或直接经营寄递各类邮件(信件或物品)的通讯部门。
邮驿,中国古代官府设置驿站,利用马、车、船等传递官方文书和军情,可上溯到三千年前,是世界上最早的邮政雏形。
现代邮政,英国于19世纪前期在主要城市设置邮政机构,采用邮票形式作为邮资(寄递费用)已付的凭证,为大众寄递各种邮件,是现代邮政的开始。
中国邮政,自1840年鸦片战争后经历了半封建半殖民的邮政、中华民国时期的中华邮政、中国革命战争时期的人民邮政、新中国建立以来为人民邮电事业及国民经济发展做出贡献的邮政、为适应新时期国民经济发展需要而改革的邮政及未来与民生发展密切相关的邮政!新中国成立初期,中国邮政通信网的基础很差,网点稀少,设备陈旧。
1949年底,全国(除西藏和台湾)只有 邮电局所26328个,每个邮电局所平均服务面积364.6平方公里,平均服务人口2.1万人,业务种类仅有函件、包件、汇票等几种,每人平均函件量仅有1.1件,全年邮政业务总量1.35亿元,邮政业务收入6208.4万元。
建国以后,特别是国家实行改革开放以来,中国邮政持续、快速、健康发展,邮政网络四通八达,覆盖全国、联通世界,整体实力不断增强,逐步走出一条有中国特色的邮政发展道路。
主要表现在:通信能力明显增强、技术装备水平明显提高、业务经营工作成效显著、服务水平不断提高、对外合作交流日益增强。
《国务院邮政体制改革方案》第一句话就指出:“邮政业是国家重要的社会公用事业,邮政网络是国家重要的通信基础设施”。
这一定位,已经非常清楚地界定了邮政业所具有的公共服务属性
中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议范文
邮政快递分EMS(特快专递),平邮(加快),普通快递三种,收费基本标准是按称重计费的,速度越快的价格越贵。
如果你的东西比较急的话我建议你用EMS,3个工作日内可送达目的地。
至于包装,你自己包装下也行,邮政也有提供包装材料,但要收费的……价格方面,用EMS特快专递费用大概要30元左右。
中国邮政储著银行大堂经理的一个月的工作总结
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
邮政储蓄柜员、对公业务思想工作总结
储蓄柜员的我叫。
,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
我所在的岗位是。
的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,。
的储蓄所是最忙的,天天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是非凡熟练,为了尽快熟悉业务,当我一碰到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的四周有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,天天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到暖和的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写文 秘 家 园2191.cn的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。
就是好……这样的话的时候。
我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。
征取更好的工作成绩。
中邮速递易落实邮政便民服务的思想,主要表现在哪几方面啊?能举几...
有很多方面,比如中邮速递易不断丰富产品矩阵并对智能快递柜进行创新,如简化操作步骤,让每个用户都能在一分钟内快速取出包裹;不断丰富智能快递柜功能,在今年6月,中邮速递易就宣布在全国上线智能快递柜寄件服务,让用户在寄件端也能享受到智能快递柜带来的便捷体验。
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【邮政esm】EMS和中国邮政快递有什么区别吗都是中国邮政的服务,...
首先明确:EMS(邮政特快专递)和邮政快递是两种不同的业务。
二者的主要区别在于: 1,从通达范围上:EMS是全球性的,也就是只要与寄达关联国签订了相关协议,都可以提供这种服务;而邮政快递只是全国性的,只在国内提供; 2,从时限上,EMS是限时服务,对所寄邮件有时限承诺(比如次晨达,次日达,隔日达,三日达等),超出这一时限会承担赔偿责任;而邮政快递只是比普通邮件快,没有时限承诺; 3,从资费上,EMS分地区和种类(如文件型、物品型),以物品重量分别计费,有国内的( 第十项)。
比较而言,EMS收费要高得多; 4,投递方面,EMS投递到户,原则上要求本人签收;而邮政快递就没那么严格,在很多地方都是投递通知单,本人凭身份证到邮局领取,同时,他人代收的情况也比较普遍。
除邮政部门办理这两种快递业务之外,很多非邮政的快递公司也在办理快递业务,如申通、天天快递、宅急送、敦豪(DHL)等,而且可以上门办理业务。