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员工周计划总结怎么写
一周工作总结怎么写本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。
(一)、学习参考资料有:《中国保险报》、《消费者报》、《2010年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。
比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。
(二)、参加的部门工作会议主要有:1、晨会:了解了晨会的大致流程,作用,各环节的功用等,切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。
通过后续的思考讨论,也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些内容。
对于晨会的培训工作,还需多参加几次,更深刻的体会晨会的作用,进一步了解相关工作。
2、产品说明会:此次说明会主要是针对期满人员的一个二次动员。
说明会上详细的介绍了产品的特点与效益,还设置了与到会客户的互动环节。
印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。
每个热情的小蜜蜂都看准花朵,把产品进一步进行说明,针对每一个客户的不同需求不同问题给以解答,有些当场成功签单。
对于每一种客户,都需要制定不同的销售模式,针对不同的群体做到最大可能的精确营销。
这就需要了解不同群体的不同特殊要求,做到他们需要的,想到他们没有想到的。
尽可能激发他们的消费需求。
3、一季度销售总结会:总结了个险部门一季度的销售情况,着重讲了四级机构的销售情况、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等,最后着重讲了存在的一些问题。
比如对四级机构行政经理考核的指标问题,举绩率提升慢,新流程不固化,业务人员持证问题,产品的持续性等问题。
会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。
进步与差距同时存在,成绩与问题也共生共存。
看到进步寻找差距,总结成功,发现问题,最重要的是解决问题。
4、关于缺口问题弥补措施会议:寿险总公司、分公司和中心支公司的一个视频会议,主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。
在统一领导的前提下,要关注地区的差异化,做到有一致性又有区别性,这样才能符合各地大发展状况,不能一味求同,更要注重不同。
(三)、初步制定了感动太保策划方案。
(四)、开过两次小组会议,主要了与老师交流了关于刚开始工作的一些适应,态度转换等问题。
老师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每天看财富金融类的网站,并进行总结汇报。
(五)、待解决问题:对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够,没有形成系统的认识。
一周工作总结范文(一)回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高饲料销售工作的方法技能与业务水平。
在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。
理论学习使我对饲料销售工作有了更进一步的认识和了解。
不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础,工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。
但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。
一.个人自身方面的总结:深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命! 公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情! 二.工作方面的总结:通过学习让我对销售有了全新的认识,不在惧怕销售同时也让我找到了做销售的乐趣,爱上了这个行业。
以前做汽车销售顾问的时候是在展厅等顾客,所有到店的顾客大多是有意向性的,等于是顾客来找你。
而现在做饲料销售是我们去找养殖户,走进养殖户推销自己的产品。
对于销售我认为就是推销自己的过程,只有养殖户认可了你,才能认可你推销的产品。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
一周工作总结范文(二)回顾这一周,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在不足。
在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了长足的进步。
一、个人自身方面的总结深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命! 虽然我的工作比上公司其他同事的工作都轻松和简单的多,但是凡事还是要尽心尽力的去做好,不管是大事还是小事。
公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不...
保险公司业务员工作总结范文
给你一篇范文,供你参考:保险公司业务员个人工作总结 保险公司优秀业务员个人事迹材料 装载着美好和希望的二月我来到了洛阳天安公司,对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。
经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。
第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。
由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。
通过对第一个客户宣传天安,让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。
八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:"小额赔款现场赔付"、"重大赔本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料案限时赔付"、"事故车辆自主择厂修理"受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。
当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。
认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是"自信"。
从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。
每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。
感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。
企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。
同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。
我为自己是一名天安员工而高兴。
在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》--记我的同事们。
今年当选为"优秀员工",感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。
求保险公司工作总结!
光阴似箭,转眼间xxx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。
同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xxx年工作结如下:1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!...
保险业务员工作总结
业务员工作总结一、一段时间时期内工作的总体情况1、完成的保费数量,展业客户的数量。
2、完成业务的种类,保费各是多少。
二、工作的感受1、你认为你工作的意义是什么,主要从开展业务中得出的体会。
2、工作存在的问题及原因。
是个人业务技能原因还是公司产品的原因,以及你对原因的理解。
三、今后工作的思路1、根据工作中存在的问题如何提高个人能力。
2、工作成功的例子如何更有效的发挥。
3、对公司的一些合理化建议。
4、今后一段时期内工作的目标及采取的办法、措施。
保险公司年度运营工作总结怎么写
保险公司要求你写这个感想的目的就是为了看你对保险事业的“忠诚度”和“积极性”有哪些方面不够,需要提升。
说实话,现在的保险公司的用人做法就是“洗脑”,不断告诉你应该加油、必须加油、赶快加油,告诉你保险行业是一份世界上最伟大的事业,告诉你销售的不是保险本身而是把光明的未来带给人们,告诉你只要你拿回保费或者找来更多卖得出保险的人,你就上位了、晋升了、发财了。
所以,他们要利用你写的感想,来加深你对保险事业的认可与忠诚,这样才会有针对性地“驱动”你、“培训”你、“锻炼”你,让你甘为保险行业抛头颅、撒热血,敢于为保险事业玩儿命!再所以,你要写的这个《感想》的内容本身豪无意义,因为只是公司在变着法的使你更“忠诚”。
再再所以,你如果实在觉得保险这工作有意思,有干头,有前途,那么你随便写一点自己的工作见闻,甚至写其他与工作没有任何关系的内容,都是不会错的!本人说话较直,见谅。
工作总结 保险
宣传、服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
金融销售的一周工作总结
服务、宣传与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
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中国人民财产保险公司年终工作总结如何写
一年来,我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里,理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
截至2008年12月底,我部共处理各类赔案***件,支付赔款近***万元,有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
⑴围绕目标,落实计划,狠抓本职工作一、工作总结截止2008年12月31日,专线岗共受理各类报案**件,较上年同期增长**%;其中:机动车辆险**件(交强险**件,商业险**件)、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件,其中,委托外地**件、代勘**件、投诉**件、电话回访**件,客户满意度达**。
第一现场调派率**%。
查勘定损岗共处理案件**件,较上年同期增长**%;其中:机动车辆险**件,较上年同期增长**%,人险**件,企财险**件,货运险**件,责任险**件,家财险**件。
理算岗共理算各类赔案**件,较上年同期增长**%,注销**件、拒赔**件;其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元,件数占总赔案件数的**%;预付赔案**件**万元;诉讼赔案**件,起诉金额**万元,整体结案率为**%。
针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止2008年12月25日,已审核各类赔案**件、金额为**万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。
⑵以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点2008年,我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节的流转速度,提高了保险理赔服务的质量,进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
⑶以“比、学、赶、帮、超”为口号,提升岗位人员业务技能水平,组建一支高素质的理赔队伍在过去的一年里,我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度,2008年1-9月份,我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次,并邀请专业人员进行授课,讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动,切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。
⑷加大硬件投入力度,为客户提供优质、快捷的理赔服务2008年1月,ebao车险理赔系统正式上线使用,为适应工作发展的需要,理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑,并以组为单位增配了数码照相机,从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机,与此同时,理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统,进而使专线人员可以更直观的掌握包头市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况,使现场调派更加合理,避免了“误派”、“错派”,提高了调派的质量,进而保证了较高的第一现场查勘率。
强大的硬件投入,先进的车险理赔系统,为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。
⑸加大对保险骗赔案件的查处力度,切实做到“不惜赔、不滥赔”2008年,加大“打假、防骗、反保险欺诈”工作力度,取得了明显的成效。
截至2008年12月31日,我部门与有关部门密切配合,共查处保险骗赔案件**件,为公司避免经济损失**万余元,切实做到了不惜赔、不滥赔,有效地维护了我公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用。
⑹发送温馨短信,为客户提供人文关怀每遇雨、雪天气,机动车辆肇事率增高,我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信,提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行,此举不但能有效地降低出险率,也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。
二、2009年工作计划通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。
因此,我们要切实做到:⑴专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损...
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