产品质量保证书范文:
尊敬的客户:
首先感谢您选择购买XX公司的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
八、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
______________________公司
________年____月_____日
承诺书范文是怎样的?
承 诺 书 为充分发挥认证机构的作用,促进市场经济和谐发展,自觉加强行业自律,树立认证机构的良好形象,使本机构所从事的强制性产品认证、自愿性产品认证、质量管理体系认证活动有序、合法、健康,高度防范执业风险和避免责任,我们谨向社会公开承诺: 1、保证提供的全部换证材料真实、完整、准确; 2、本机构获得批准换证后保证所从事的每项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定; 3、保证按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事认证业务;严格遵守《中华人民共和国认证认可条例》《认证机构管理办法》; 4、保证诚信执业,提供优质、专业的认证服务,保证从事的每项认证活动始终遵循客观独立、公开公正、诚实信用的原则。
5、保证所认证的产品、服务内容客观公正,无虚假材料; 6、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的认证活动,不给不符合条件的产品和服务提供认证业务; 7、配齐与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力; 8、本认证机构不得与行政机关搞利益关系,保证公正无私执业; 9、建立和完善对认证活动实施有效控制的管理体系;制定有效的认证实施程序,严格按照合同约定内容和认证实施程序提供产品、服务认证活动,健全认证管理体系和评审体系,确保认证真实、有效。
10、建立有效的专、兼职认证咨询人员聘用、培训、考核、使用和控制程序制度; 11、保证按政府规定的服务收费标准收费,不擅自提高收费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物; 12、本认证机构不得接受任何可能对认证活动的客观公正产生影响的资助;不得从事任何可能对认证活动的客观公正产生影响的产品开发、营销等活动;
食品质量安全承诺书
有8个行政法规,57条部门规章. 如: 国务院办公厅关于印发全国产品质量和食品安全专项整治行动方案的通知 (国办发〔2007〕57号) 各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构: 《全国产品质量和食品安全专项整治行动方案》已经国务院同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○○七年八月二十二日 全国产品质量和食品安全专项整治行动方案 为解决当前产品质量和食品安全方面存在的突出问题,国务院决定现在起到今年底,在全国范围内开展产品质量和食品安全专项整治。
一、总体要求 通过对重点产品、重点单位、重点区域的集中整治,建立健全从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的工业品全过程监管链条,建立健全从种植养殖、生产加工、流通销售到餐饮消费的食品全过程监管链条,建立产品质量和食品安全追溯体系和责任追究体系,建立覆盖全社会的产品质量监管网络,把我国产品质量和食品安全提高到一个新的水平。
重点产品,是指食用农产品、食品、药品、涉及人身健康和安全的产品,以及进出口商品;重点单位,是指蔬菜生产基地,规模畜禽、水产品养殖场,肉联厂、屠宰场,饲料加工厂,食品生产加工企业及小作坊,农副产品批发市场、生鲜产品超市、小食杂店、小型餐馆,以及药品生产经营企业等;重点区域,是指农村和城乡结合部,食品生产比较集中的区域,无证照生产经营问题突出的区域,以及制假售假屡打不绝、反复发生的区域。
二、主要任务和工作目标 (一)农产品质量安全整治。
对农业投入品使用、生产过程进行整治;加强对种植养殖业产品农药残留和“瘦肉精”、“孔雀石绿”、“硝基呋喃”、“氯霉素”等禁用、限用药物残留监测;查处生产、销售、使用国家明令禁止的农药兽药、饲料添加剂等违法行为;依法查处重点地区和重点市场生产销售不符合法定要求的农产品的行为,严厉打击制售假冒伪劣农业投入品的违法行为。
到今年年底,全国大中城市的农产品批发市场100%纳入质量安全监测范围;农产品生产基地、规模种植养殖场、农业标准化示范区(场)使用违禁农药兽药和饲料添加剂问题基本解决;蔬菜、畜禽、水产品农药兽药残留超标率及检出率进一步下降;杜绝违规生产、销售和使用甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷胺等5种高毒农药。
(农业部门牵头) (二)生产加工食品质量安全整治。
对食品企业和小作坊依法进行整治,严厉打击制售假冒伪劣食品、使用非食品原料和回收食品生产加工食品以及滥用食品添加剂的违法行为;坚决取缔无卫生许可证、无营业执照、无食品生产许可证的非法生产加工企业,严肃查处获证企业生产不合格产品等违法行为;加强对小作坊的监管,全面推行产品质量安全承诺书制度;严格食品市场准入,组织开展强制检验和专项抽查,强化食品生产加工企业使用添加剂备案制度。
到今年底,食品生产加工企业100%取得食品生产许可证;小作坊100%签订食品质量安全承诺书;彻底解决县城以上城市、乡镇政府所在地和城乡结合部婴幼儿配方乳粉等16类食品无证照生产加工的问题。
(质量技术监督部门牵头) (三)流通领域食品质量安全整治。
严格食品经营主体市场准入,落实食品质量市场准入、交易和退市的各项制度。
加强对农村食品进货渠道和农村集市的管理,落实区域监管责任;加大市场监管力度,严厉查处食品批发市场、小食杂店无照经营、超范围经营以及经销过期变质、有毒有害、假冒伪劣食品等违法行为,严厉查处水产品经营中使用违禁药物或化学物质等违法违规行为;重点整治售假问题突出的市场。
到今年年底,县城以上城市的市场、超市100%建立进货索证索票制度;彻底解决乡镇政府所在地及县城以上城市小食杂店、小摊点无照经营的问题;乡镇、街道、社区食杂店100%建立食品进货台账制度。
(工商行政管理部门牵头) (四)餐饮消费安全整治。
全面实施餐饮单位食品卫生监督量化分级管理制度。
进一步规范卫生许可和监督工作,加强对农村、学校、建筑工地、农家乐旅游点餐饮和小型餐馆的食品卫生监管;严格推行餐饮业原料进货索证和验收制度,严厉查处采购、使用病死或者死因不明的畜、禽等及其制品、劣质食用油、不合格调味品、工业用盐或非食品原料和滥用食品添加剂等违法行为。
到今年底,彻底解决县城以上城市的餐饮祝楼主恭喜发财 财源滚滚
求汽车配件公司产品质量承诺书
产品质量保证协议文件编号:甲方 合同编号:乙方: 为保证整车产品质量,保证我公司生产经营正常运行。
甲乙双方应在供应链中建立持续改进,强调缺陷预防的精诚合作伙伴,坚持互惠互利双赢的原则共同提高产品质量,在平等、自愿的基础上,经双方协商达成如下协议。
协议内容:一、适用范围: 本协议适用于 采购零部件(总成)及供应商的质量管理,并适用于采购零部件(总成)二次配套零部件的管理。
二、供货的基本要求2.1、总则: 2.1.1、乙方应保证其质量体系的有效性、对过程实施监控、保证其产品/工序控制有效,使交付的产品长期、稳定地满足技术任务书的要求、合同的规定和甲方下达的质量目标。
2.2、产品质量控制(包括但不限于)2.2.1、乙方同意承担因外购、外协件交付、使用、售后服务、市场索赔等质量缺陷影响到甲方生产进度、产品质量、质量索赔所造成的一切经济损失 2.2.2、乙方供货产品必须通过甲方样件试装验证合格后甲乙双方共同封样作为后期供货产品确认的依据并向甲方提交PPAP样件试装报告。
乙方保证每批所供产品与封样产品保持质量一致性。
2.2.3、乙方所供产品为3C件、安全件和关键元器件的必须提交具有相应资质机构提供的产品性能检测报告和3C证书。
之后在有效期内重新提供一次有效证件和报告。
2.2.4、乙方提供产品必须满足国家标准和相关行业标准要求。
甲方不能检测的项目在使用过程中质量上出现争议时,甲方有权对乙方产品抽样送到有资质机构检测,不合格方承担相关费用。
2.2.5、乙方应建立和保持完整的质量管理体系,在其所供产品批量供货前必须通过ISO9001:2008第三方认证,并逐步达到通过ISO/TS16949:2009标准的要求。
向甲方提供相关证书复印件。
随时接受甲方对乙方质量管理体系的第二方评审。
2.2.6、甲方在事先通知或不通知的情况下,有权对乙方与质量相关的任何地方和区域(包括相关分包商或者外委供应商)及技术管理文件进行审核,由于乙方原因审核未通过者,乙方将被甲方视为高风险供应商,甲方将乙方产品列为加严管控范围内,对新项目选择原则上不予考虑。
2.2.7、乙方应确保能够从其所供产品本身识别生产商,乙方应根据TS16949以及甲方要求,建立必要的追溯系统,建立产品历史信息(原材料、生产时间、工序参数记录、检验记录、发货记录等)一一对应,实现从原材料采购到产品发运到甲方指定交货地点的全过程追溯。
2.2.8、建议安全件供应商分析国家“三包”、“召回”等有关质量法规的政策风险、产品质量风险,考虑是否对其产品购买产品质量保险,以规避质量问题给企业带来的经营风险。
三、供货产品检验及质量保证承诺: 3.1、产品验收准则 3.1.1、乙方按甲、乙双方所会签的图纸和技术要求进行生产,甲方按双方会签的图纸及检验工艺卡进行检验验收。
3.1.2、甲方在诚信的基础上推行供应商自检制和责任追赔制,因此甲方根据零部件日常检验管理办法对乙方提供的产品施行抽检,如果检验合格这种检验是免费的,如果因乙方产品质量问题所发生的检查、挑选及其它所有费用由乙方承担,甲方对产品的认可和验收,不意味着乙方的质量责任转移。
3.1.3、乙方向甲方提交产品时,应提交当批产品真实的质检报告,如有超差项,必须在报告中注明,并在发货前取得甲方的认可,质检报告内容至少包含甲方确认的成品检验工艺卡的所有内容。
并按甲方的包装要求对产品进行包装防护。
否则甲方有权拒收该批产品,由此造成的后果由乙方承担。
乙方保证供货产品(含二次配套产品)的保安项目、关键项目和重要项目100%检验合格,并能提供有关的证明文件;对配套产品的质量和可靠性、一致性负责。
注:①保安项目---项目失效会造成致命故障发生;关键项目---项目失效会造成严重故障发生;②重要项目---项目失效会造成较大事故或影响整车性能; ③故障类别依据QC/T900-1997《汽车整车产品质量检验评定方法》标准判定。
3.2、产品接受准则3.2.1、有明显质量缺陷,但可以现场及时返修合格的产品.在不影响生产的前提下,甲方通知乙方进行现场返修经甲方复检合格后可以办理接受,但乙方应承担返修时的辅助费用。
连续两次出现同样质量问题的产品按让步接收标准进行降价。
乙方不及时进行返修而影响甲方生产时乙方应承担甲方进行返修处理费用和由此造成的其他相关损失费用。
3.2.2、有潜在质量缺陷,但不影响产品性能、使用要求的产品,甲方可以让步接受,由乙方申请办理产品让步接收手续或委托采购部办理,按让步接收降价比例进行降价。
3.2.3、挑选使用的产品,若乙方一批产品中有少量不合格品存在,且不能让步接受时,甲方质量部门反馈信息允许乙方派人进行挑选,挑选后重新检验。
由于乙方不能按时进行,甲方紧急使用的产品,甲方负责进行,但甲方按每小时60元收取劳务费。
由于乙方产品不合格造成其他损失时,乙方应照价赔偿。
索赔费用由甲方直接从乙方货款中扣除。
3.2.4、当产品严重不符合要求时,甲方执行退货程序。
围巾产品质量和服务承诺书怎么写?
“四季柜日韩甜美时尚服饰冬季围巾”掌柜提醒你,起码的要求要做到实话实说,比如说明明是20元成本的东西非要标榜到100元的产品,即使你19块钱卖给买家,买家拿到后依旧会觉得上当了,因为你的描述过度拔高了买家的期望。
如实描述产品成分,明明是化纤的就不要说是真丝或者羊绒了,什么样的价格能震住什么样的商品,相信卖家比买家更有数。
服务承诺也就是如实描述自己能提供哪些服务,切记守信,既然承诺了就要兑换,这是卖家起码硬遵守的规则,不可小觑售后这个环节。
质量工作总结范文
机械总公司质量工作总结 2004年是双星名牌创新提质大发展的关键一年,是“树百年品牌,建百年老店”,也是为实现把双星打造成中国最大的制造加工业集团的宏伟目标打基础的一年。
汪总裁历来非常重视质量工作,在双星名牌的发展历程中,总裁一直把质量工作当作头等大事来抓,多次指出:质量工作是企业一切工作的纲,一切工作都要围绕质量工作展开。
2004年3月,在《集团三个质量总结交流大会上》,汪总裁又运用辩证法论述了,在名牌发展的高级阶段质量工作的重要意义,即:工作质量是产品质量和服务质量的基础,产品质量和服务质量是衡量工作质量的标准,“三个质量”相辅相成,直接反映了一个企业综合管理水平的高低。
由此可见工作质量是关系到企业生存发展的大事。
总裁的论述为我们抓好以人为本的管理,用领导骨干工作质量的提高,推动产品质量、服务质量等全面工作上台阶上水平指明了方向。
在这一年来的工作中,机械总公司认真落实集团一系列会议精神,以汪总裁提出的“三个质量”理论为指导,围绕“创新提质大发展”和“九个上台阶岗位竞赛”两条主线,以“九零”为目标,以市场为中心,以创新为载体,坚持 “两条腿走路”,积极开拓国内外两个市场;以抓管理骨干教育培训,提高全员的市场化意识、创新意识、成本意识、质量意识;以抓管理骨干“铺下身子做样子”,推动全员参与创新、消化不利因素工作的深入开展;以竞标为突破口,全面推行内部市场化运作;以创新和市场化管理为方法和措施,狠抓市场化成本管理,把车间职工全部推向了市场,利用市场化的推动作用,把每个人的收入与市场挂起钩来,充分发挥出了市场化成本管理的威力,在全公司范围内形成了“干活靠竞标,收入靠创新”的良好氛围。
2004年4月份至2005年4月份,面对原材料大幅度上涨和国家宏观调控带来的市场萎缩等不利因素以及更加激烈的市场竞争,机械总公司仍旧完成产值2.33695亿元;共收集创新合理化建议2646条,采纳1375条,通过创新、修旧利废、利用库存积压物资,共计消化不利因素2319.3141万元; 2004年5月份,机械总公司顺利通过青岛市质监局每三年进行一次的计量考核,另外,在机械总公司全体骨干员工的共同努力下,2005年5月份,机械总公司顺利通过ISO9001:2000质量认证体系审核。
机械总公司质量合格率由上年的平均97.01%提高了现在的97.71%,同期增长0.7%; 机械总公司取得的成绩与机械总公司狠抓管理骨干的工作质量,来提高产品质量,促进服务质量是分不开的。
下面:就机械总公司以抓工作质量为中心,推动产品质量、服务质量上台阶工作总结汇报如下: 一、 抓好各级管理骨干思想教育培训,是打好三个质量基础的保证。
“市场要成功,政治要先行”,机械总公司深入领会汪总裁的市场理论精髓,注重发挥思想政治工作的优势,按照总裁“以人为本”的管理理念,坚持抓好管理骨干的思想教育组织,一年来,机械总公司全年共举办了各类中层以上管理骨干培训班12次,参加骨干达360多人次,系统学习了总裁在不同时期的重要讲话,针对总裁指出的问题,先后找差距1600多条,制订措施2000多项,并把找差距活动贯穿于全年工作的始终。
1. 组织了“学习总裁讲话,提高工作质量”专题教育。
集团“三个质量”工作交流总结表彰大会后,机械总公司深入贯彻会议精神,为提高广大骨干员工对工作质量重要性的认识,制定了“学习总裁讲话,提高工作质量”教育方案,组织大家认真学习总裁的讲话精神,转变对“三个质量”的认识;同时以抓“三个质量”为重点,围绕“提工作质量,抓产品质量,促服务质量”,在车间与车间之间、班组与班组之间、工序与工序之间开展了全年性的形式多样的, 以工作质量促产品质量和服务质量为主要内容的,岗位竞赛活动共计400多场次,在全公司掀起了以“抓工作质量”推动基础管理上台阶的热潮,加快了消化不利因素的步伐,推动了基础管理水平的提升。
通过反复的学习、认识和体会,每位管理骨干都能够理论联系实际,提高工作质量,创新管理工作方法,取得了良好的教育效果。
橡机铸造车间主任郭加恒转变了过去“车间完成产量拿到工资就行了”的思想观念,转变工作态度,找到了工作中存在的差距,综合性创新提高,使质量工作真真正正落到实处,见到了成效。
例如:他针对员工的技能层次不齐这一现状,首先对班组长及优秀师傅进行了培训,实行了“互帮联带”工作法。
让造型班长王胜步不但要带2名技术差的职工共同提高,而且还担负着造型3班关键件的技术指导,对所带职工1个月进行一次技术考核,达到技术要求每人50元的奖励归师傅,达不到要求扣罚师傅的工资,通过王胜步工作质量的提高,连续3个月,他所指导的小组关键部件无一废品发生,得到了带徒200元的奖励。
通过学习,大家对“三个质量”有了更深入的理解,带动了管理骨干“工作质量”的提高,带动了广大员工“提高工作质量,干好产品质量”思想意识,并付之于行动,取得了立竿见影的效果:各种质量指标明显提高,全年没有发生因产品质量原因导致...
党员承诺书分为共性承诺、岗位承诺、实事承诺,有没有详细点的例子...
分析如下:1、共性承诺:(1)坚持党的宗旨,认真贯彻执行党的路线方针政策,严格遵守党章和党的纪律,树立正确的世界观、人生观.(2)坚决贯彻落实各项党风廉政建设规章制度,坚决不做违背党性原则的事情,不做违背党的纪律的事情。
(3)自觉遵守社会公德、职业道德,树立良好公仆形象。
2、岗位承诺(1)带领全科同志紧紧围绕年度工作目标和任务,认真履行工作职责,完成年度目标任务。
(2)综合协调,负责管理文书秘书事务机和处理日常事务。
(3) 认真努力完成领导交办的临时性工作。
(4)团结维护好单位整体工作形象,营造和谐文明的工作氛围,不断推进创先争优活动和民防事业向前发展。
3、实事承诺(1)努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨,热情帮助群众排忧解难。
(2)积极参加对口扶贫村的建设活动,宣传党的农村政策、帮助贫困户致富。
资料拓展:承诺书格式承诺书为充分发挥认证机构的作用,促进市场经济和谐发展,自觉加强行业自律,树立认证机构的良好形象,使本机构所从事的强制性产品认证、自愿性产品认证、质量管理体系认证活动有序、合法、健康,高度防范执业风险和避免责任,我们谨向社会公开承诺:一、保证提供的全部换证材料真实、完整、准确;二、本机构获得批准换证后保证所从事的每项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定;三、保证按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事认证业务;严格遵守《中华人民共和国认证认可条例》《认证机构管理办法》;四、保证诚信执业,提供优质、专业的认证服务,保证从事的每项认证活动始终遵循客观独立、公开公正、诚实信用的原则。
五、保证所认证的产品、服务内容客观公正,无虚假材料;六、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的认证活动,不给不符合条件的产品和服务提供认证业务;七、配齐与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力;八、本认证机构不得与行政机关搞利益关系,保证公正无私执业;九、建立和完善对认证活动实施有效控制的管理体系;制定有效的认证实施程序,严格按照合同约定内容和认证实施程序提供产品、服务认证活动,健全认证管理体系和评审体系,确保认证真实、有效。
十、建立有效的专、兼职认证咨询人员聘用、培训、考核、使用和控制程序制度;十一、保证按政府规定的服务收费标准收费,不擅自提高收费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物;十二、本认证机构不得接受任何可能对认证活动的客观公正产生影响的资助;不得从事任何可能对认证活动的客观公正产生影响的产品开发、营销等活动; 十三、本认证机构不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系。
十四、本机构必须持续保持和保证始终符合法定许可条件。
我们将严格遵守本承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,并接受处罚,欢迎各界全程监督。
承诺单位(盖章)法定代表人:年月日资料来源:百度词条承诺书
什么叫 承诺书?
承诺书编辑承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定,凡价金超过500美元的货物买卖合同,除该法典另有规定外,均须以书面方式作成,否则不能要求法院强制执行,法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。
中文名承诺书释 义约人的要约完全同意形 式书面形式特 点完全自愿目录1 格式2 范文格式编辑承 诺 书为充分发挥认证机构的作用,促进市场经济和谐发展,自觉加强行业自律,树立认证机构的良好形象,使本机构所从事的强制性产品认证、自愿性产品认证、质量管理体系认证活动有序、合法、健康,高度防范执业风险和避免责任,我们谨向社会公开承诺:一、保证提供的全部换证材料真实、完整、准确;二、本机构获得批准换证后保证所从事的每项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定;三、保证按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事认证业务;严格遵守《中华人民共和国认证认可条例》《认证机构管理办法》;四、保证诚信执业,提供优质、专业的认证服务,保证从事的每项认证活动始终遵循客观独立、公开公正、诚实信用的原则。
五、保证所认证的产品、服务内容客观公正,无虚假材料;六、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的认证活动,不给不符合条件的产品和服务提供认证业务;七、配齐与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力;八、本认证机构不得与行政机关搞利益关系,保证公正无私执业;九、建立和完善对认证活动实施有效控制的管理体系;制定有效的认证实施程序,严格按照合同约定内容和认证实施程序提供产品、服务认证活动,健全认证管理体系和评审体系,确保认证真实、有效。
十、建立有效的专、兼职认证咨询人员聘用、培训、考核、使用和控制程序制度;十一、保证按政府规定的服务收费标准收费,不擅自提高收费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物;十二、本认证机构不得接受任何可能对认证活动的客观公正产生影响的资助;不得从事任何可能对认证活动的客观公正产生影响的产品开发、营销等活动; 十三、本认证机构不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系。
十四、本机构必须持续保持和保证始终符合法定许可条件。
我们将严格遵守本承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,并接受处罚,欢迎各界全程监督。
承诺单位(盖章)法定代表人:年月日
海川尔机械产品质量及售后服务承诺书有什么内容?
一.产品质量保证的承诺 1.供方保证所供设备是全面按iso9001;2000标准设计和制造的,其质量管理模式是通过认证和有效的。
2.供方保证对其外购配套部件设备的质量负责,采购中均进行了严格的进厂检验,并保证提供其产品质量合格保证书。
使用说明及检验报告等有关资料。
3.保证所提供加工工艺完善,检测手段完备,是用一流的工艺和材料制造而成的,且技术先进,外形美观,在各方面符合招标文件及技术协议书规定的质量。
规格和性能要求,并保证所提供的设备在现场经过正确安装。
正常运转和保养,在使用寿命期 内有满意和可靠的性能。
4.供方保证在交货前对设备的质量。
规格。
性能和数量等进行全面的检验。
5.本公司产品投入运行质保期内免费维修服务,期满后服务不停止。
二.产品售后服务的承诺 1.在产品保修期之内,经供需双方配合,保证提供需方所需的备品备件。
2.供方保证按需方的时间要求,选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助巡安装。
调试工作,直到设备正常运行。
3.设备正常运行后,供方承诺24个月的质量保证期,(需方使用设备寿命期内的维护保养),当需方需要时,保证在接到 通知后的二十四至四十八小时内,派专业的维修人员到达现场。
但需方按规定的方式。
方法正常操作运行时,质量造成的损坏由供方负责免费修理,更换部分零件。
属定货范围之外的备品实行有偿服务。
4.若用户需要,可为用户培训操作。
维修,产品检测维护人员我公司提供免费培训。
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