吟游诗人
质量管理体系文件应包括：
a) 形成文件的质量方针和质量目标声明；
b) 质量手册；
c）本标准所要求的形成文件的程序；
d) 组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件；
e）本标准所要求的质量记录（见4.2.4）。
一个是C,一个是D
按照我的理解:程序文件是用来部门沟通或工作流程的.作业指导书是在过程中告诉你工作方法的.两个绝对不是像楼上说的作业指导书是程序文件的一部分.具体制作方法视公司不同而不同的,你也可以去网上下载一些样本来对照.
如何做好app的测试工作
测试人员常被看作bug寻找者，但你曾想过他们实际是如何开展测试的吗？你是否好奇他们究竟都做些什么，以及他们如何在一个典型的技术项目中体现价值？ 作者将带你经历测试人员的思维过程，探讨他们测试移动app时的各种考虑。
本文的目的在于揭示测试人员的这一思维过程，并展示他们通常所考虑内容的广度和深度。
测试人员需要询问问题 测试人员的核心能力在于提出有挑战性的相关问题。
如果你能将调查、询问技巧和技术、产品的知识结合起来，渐渐地，你也会成为一个好的测试人员。
比如，测试人员可能会问： · 这个App应该在什么平台上使用？ · 这个App到底是干什么的？ · 如果我这样做，会发生什么情况？ 诸如此类。
测试人员能从各种场景中发现问题，它们可能来自对话、设计、文档、用户反馈或者是产品本身。
这些可能性太多了……因此，让我们一探究竟吧！从哪里开始测试 理想情况下，测试人员应该掌握所测产品的所有最新细节资料。
但事实上这很少见，因此，像其他人一样，测试人员只能将就使用手上有限的资料。
但这不是不能测试的借口！测试人员其实是可以从内部和外部多种不同的来源处收集信息的。
这个阶段，测试人员可以问这些问题： · 有哪些信息：规格？项目会议？用户文档？知识渊博的团队成员？有支持论坛或者是公司在线论坛提供帮助？有现存Bug的记录吗？ · 该应用是在什么系统、平台和设备上进行运作和测试？ · 该应用是处理什么类型的数据（比如个人信息、信用卡等等）？ · 该应用有整合外部应用（比如API和数据来源）吗？ · 该应用需要用到特定的移动端网页吗？ · 现有消费者如何评价这个产品？ · 有多少时间可用于测试？ · 测试的优先级和风险是什么？ · 哪些用户使用起来不愉快，为什么？ · 如何发布和更新？ 基于以上收集的信息，测试人员可以制定测试计划了。
通常预算决定测试方法，一天测完，一个星期或一个月测完的方法肯定不同。
当你逐渐熟悉团队、工作流程以及这类问题的解决方式时，你就更容易预测结果了。
案例：Facebook App的社会评论 当作为一名测试人员收集信息时，我喜欢选用Facebook App作为案例，因为用户的抱怨到处都是。
以下仅仅展示了部分遇到难题的用户在iTunes App Store中发表的评论，网络上还有很多。
iPhone上的Facebook App有很多负面的评论 如果我接受挑战去测试Facebook这个App，我肯定会考虑这些反馈，否则就是傻子。
测试人员的创造力 你可能知道这个App原本想做的事，但是它究竟可以做什么事呢？用户实际上是如何使用它的？测试人员擅长作为旁观者来思考，尝试不同的事物，以及不断地询问“如果。
会怎么样”和“为什么”的问题。
比如，移动端的测试人员常常以不同的用户角色进行测试——当然有点夸张，但是，这种把自己当成不同用户进行思考、分析和设想的能力对测试是备受启发的。
测试人员可能会设想自己是以下用户： · 毫无经验； · 很有经验； · 爱好者； · 黑客； · 竞争对手。
当然还有更多可选的角色，这主要取决于你们所开发的产品是什么。
其实除了角色特点外，其操作行为和工作流程也很重要。
人们使用产品方式常常很奇怪，比如： · 在不应该返回的时候返回了； · 不耐心而且多次敲按键； · 输入错误的数据； · 不理解该怎么做； · 可能没有按要求进行设置； · 可能会自以为是地认为自己知道该怎做什么（比如通常不阅读说明）。
测试人员遇到这些问题时，也常常发现意料之外的Bug。
有时候，这些Bug微不足道，但是更深入的调查就会发现更严重的问题。
很多问题是可以被预先确定和测试的。
测试移动端App时，以下的问题并不都有关，但是也可以尝试问问： · 是否按照所说的来做呢？ · 是按设计完成任务的吗？ · 不是按设计完成任务的吗？ · 如果处于一直被使用或者负荷情况下，状况会怎么样？会反应迟钝吗？会崩溃吗？会更新吗？有反馈吗？ · 崩溃报告会反馈到App吗？ · 用户可能有哪些创造性的、逻辑性的或是消极的导航方式？用户相信你的品牌吗？ · 用户的数据安全如何？ · 有可能被中断或是被破解吗？ · 运行到极限时会发生什么状况？ · 会要求打开相关服务吗（如GPS、Wi-Fi）？如果用户打开会怎样？没打开又会怎样？ · 将用户重新引向哪儿？去网页？还是从网页到App？这会导致问题出现吗？ · 沟通过程和市场反馈是否符合该App的功能、设计和内容？ · 登录流程是怎样的？能在App上直接登录还是要去网页端？ · 登录是否整合了其他服务，比如用Facebook和Twitter帐号登录？ 案例：Run Keeper's gy Update RunKeeper，是一款能跟踪你健身活动的App，最新发布的版本里有个“目标设置”的功能，对此我很感兴趣去体验一下，一部分从测试人员的角度来看，更多的是作为一个真心喜欢产品的用户来体验。
但我发现了一些问题： 1. 默认单位是英镑，我却想要把公斤作为重量单位； 2. 英镑和公斤间的切换根本不好用； 3. 当设定目标后，会导致展示错误的数据和图表，这让我很迷惑； 4. 由于第3条，我想删除目标，但却...
APP测试人员是如何工作的
APP开发过程中，测试是一个必不可少的工序，但其实很多公司都没有测试人员或非专业测试人员，很多都是小公司，不会找专门的测试组，也有的出于利润，把工资都用在对APP的开发上。
这就造成APP上线后问题不断，一遍遍的反馈让开发公司改BUG。
下面，app开发公司软捷科技给大家简介下APP测试人员的主要工作内容：1.逻辑测试：把APP每个步骤走一遍，（包含购买、付款、发货、收货、好评、提现；打车、发单、接单、出去跑、支付、评价等）查看APP逻辑是否混乱、流程是否走不通、哪一步有功能遗漏等2.功能/BUG测试：把APP中每个能点的地方点一遍，看看APP是否有BUG、功能是否有遗漏；同时测试点击每一步是否闪退、卡顿等3.界面测试：查看APP界面是否美观、图标是否美观、整体排版情况等4.兼容性测试：通过不同平台、不同机型、不同系统，对APP兼容性进行测试，查看是否安卓版本问题导致APP闪退打不开等问题5.漏洞检测：从应用安全、源码安全及数据安全方面对用户管理、版本升级、界面劫持、动态调试、进程保护、程序完整性、数据储存、数据传输、业务逻辑安全、系统环境安全等内容进行静态、动态及人工分析等角度对移动应用做更全面的检测，为您的移动应用APP提供更全面更专业的安全体检。
6.压力测试：几千人同时在线时APP是否会卡顿、不流畅、图片加载缓慢等7.中断测试：APP正常运行时强制关闭、突然断电、突然断网、突然来电话、突然来短讯，查看订单等情况是否正常存在8.弱网测试：APP在网络情况较差的环境下的使用体验等对于测试人员来说就是为了找bug，也是一切；对于开发人员来说，良好的设计也意味着有良好的测试用例.测试表面上看是更多的开销，但实现却是赚了大便宜.总而言之，测试的工作在App开发过程中必须得到进一步的重视，这将关系到产品的质量稳定和用户的留存度的问题。
可见，测试的作用不言而喻。
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app的性能测试怎么测试
（1） 非功能测试 app测试的一个重要方面是app的非功能需求。
移动app在推出市场或进行进一步开发前，测试人员有一定的职责做该类需求的跟踪工作。
早期开发阶段要进行的第一个测试应该是实用性测试。
通常是由alpha用户或同事进行的。
走进一家咖啡馆或餐厅，问问里面的人他们的app使用情况。
让他们看看现阶段开发的第一个版本并收集反馈，看看用户是否能很好地使用新功能，以便得出第一印象。
（2） 功能测试 每项开发的新功能都需要进行测试。
app测试中功能测试是一个重要方面。
测试人员应该要进行手动测试和后期的自动化测试维护。
刚开始测试时，测试员必须把app当做＂黑盒＂一样进行手动测试，看看提供的功能是否正确并如设计的一样正常运作。
除了经典软件测试，像点击按钮、提交订单看看会发生什么，测试员还必须执行更多功能的app测试。
除了整个手动测试过程，测试自动化对移动app也很重要。
每个代码变化或新功能都可能影响现存功能及它们的状态。
通常手动回归测试时间不够，所以测试员不得不找一个工具去进行自动化回归测试。
现在市面上有很多自动化测试工具，有商业的也有开源的，面向各个不同平台，如Android,iPhone,WindowsPhone7,BlackBerry以及移动Webapp。
根据开发策略和结构，品质管理测试专家需找出最适合他们环境的自动化工具。
（3） 客户端性能测试 一个App做的好不好，不仅仅只反应在功能上。
被测的app在中低端机上的性能表现也很重要。
比如：一个很好玩的游戏或应用，只能在高端机上流畅运行，在中低端机上卡的不行，也不会取得好的口碑。
关于App的性能测试，我们比较关注的参数有：CPU，内存，耗电量，流量，FPS。
同时也需关注一下App的安装耗时和启动耗时。
目前大家可能比较困惑的一个问题，多高的CPU，内存，耗电量，流量，FPS才算是符合发布的值呢？这里可以告诉大家，可以参考精品游戏的一些数值，将自己研发的app与业内精品的app数据做对比。
（4） 适配兼容测试市面上目前存在的移动设备五花八门，...
如何对安卓APP应用进行安全测试？
一般APP安全检测主要就是对APP安全风险以及安全漏洞检测，根据爱内测介绍，主要通过静态分析、动态分析以及人工检测：静态分析： 利用apktool、dex2jar、jd-gui、smali2dex等静态分析工具对应用进行反编译，并对反编译后的java文件、xml文件等文件静态扫描分析，通过关键词搜索等静态方式将具有安全隐患的代码进行摘录并存入到检测平台后台，为后续的安全检测报告提供数据依据动态分析：对应用软件安装、运行过程的行为监测和分析。
检测的方式包括沙箱模型和虚拟机方式。
虚拟机方式通过建立与Android手机终端软件运行环境几乎一样的虚拟执行环境，手机应用软件在其中独立运行，从外界观察应用程序的执行过程和动态，进而记录应用程序可能表现出来的恶意行为。
人工检测： 专业安全人员对待检测应用，对其进行安装、运行和试用，通过在试用过程中，逐步掌握应用的特点，并通过专业经验，来圈定检测重点。
人工专业检测在涵盖基础检测和深度检测的全部检测项的同时，兼顾侧重点检测，给予应用更全面、更专业、更贴合应用的量身打造的检测服务。
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我老大要我做PCBA板测试作业指导书,我不晓得怎么做？
PCBA板测试作业指导书你想制作PCBA板测试作业指导书，首先，你要了解这个PCBA板测试是做什么用的？重点要求是什么？在作业时有没有需要特别注意的事项？该按怎么的加工顺序进行作业？你了解了以上几种，你就可以制作出作业指导书了.因作业指导书重点都在以上的问题中（作业指导书要标明：品名、料号、重点要求、注意事项及需分几道加工流程段完成）
APP如何做性能测试
目前市面上有很多家做安全加密的平台都有做安全检测，但是大部分需要付费，如果说只是个小项目的话花钱去做的话成本太高，也不建议去做你可以了解下爱内测这个平台，专门做测试的，有安全检测、兼容测试、插件评估等，虽然这个平台也是付费的，但是他有免费的版本提供，个人觉得安全检测免费版本已经足够强大了，自动化生成测试报告，提供精准的检测数据希望可以帮助到你...
如何做好 App 的安全测试工作？
对于APP安全测试，我感觉是工欲善其事，必先利其器了。
跟据爱内测介绍，主要有以下三个方式：一、静态分析静态分析主要是利用apktool、dex2jar、jd-gui、smali2dex等静态分析工具对应用进行反编译，并对反编译后的java文件、xml文件等文件进行静态扫描分析，通过关键词搜索等静态方式将具有安全隐患的代码进行摘录并存入到检测平台后台，为后续的安全检测报告提供数据依据。
二、动态分析动态分析技术是对应用软件安装、运行过程的行为监测和分析。
检测的方式包括沙箱模型和虚拟机方式。
沙箱模型方式通过建立安全的沙箱模型，使得移动应用的执行环境是封闭的一个沙箱，不受到沙箱外环境的干扰，结合传统PC机上的沙箱模型原理的分析和研究，得到合适于手机上的沙箱模型。
虚拟机方式通过建立与Android手机终端软件运行环境几乎一样的虚拟执行环境，手机应用软件在其中独立运行，从外界观察应用程序的执行过程和动态，进而记录应用程序可能表现出来的恶意行为。
三、人工分析人工分析技术是专业安全人员接收到用户提交的待检测应用后，先对其进行安装、运行和试用，通过在试用过程中，逐步掌握该应用的特点，并通过自己的专业经验，来圈定检测重点。
人工专业检测在涵盖基础检测和深度检测的全部检测项的同时，兼顾侧重点检测，给予应用更全面、更专业、更贴合应用的量身打造的检测服务。
希望对你有帮助！...
手机app功能测试都测试哪些
APP功能测试是指测试你这个APP的所有功能点是否能够验证通过。
APP功能测试的测试用例设计需要结合产品需求和开发设计文档。
这里以测试微博APP为例： 发布微博，从界面上看有文字长度，是否添加图片，是否有话题，是否有@别人等等。
2. 发布微博的操作是否符合用户体验，选择照片，选择要@的人是否符合人类的认知3. 发布微博这样一个动作肯定是和服务器交互的，那么需要考虑到各种网络因素4. 发布微博是调用哪个api？有哪些参数？失败了会怎么样？是否会自动重试？5. 发布微博的控件是否有native的还是webview，还是混合的结构？6. 考虑一些android特别的交互，比如home,menu，长按home，发布到一半来电，关机，待机等7. 发布微博，从java而言调用了什么方法做请求的？httpclient？怎么判断成功，失败了又是什么逻辑以上只是做个简单的举例，做一个好的APP功能测试最主要还是要去深入了解产品，在功能测试时，一定要找有经验的测试人员或测试平台来做，比如TestBird...
有没有可以自动生成检测报告的APP测试平台？
要是做到一定基础的话，个人觉得，我们一般会向3个方面发展性能、自动化、安全，APP性能其实相关技术并不成熟，所以，个人建议可以去学习，但是不建议深挖，因为性能测试做并发是要网络流量的，如果你从手机端出发走手机网络，你一个并发4G网络流量一个月就是500元而3G网络超出部分每M0.3元上不封顶。
这个成本对公司 或者个人而言都不便宜。
要是走wifi，那你在电脑上开个模拟器就可以，这就没有意义了。
其次 自动化测试的话，可以做，而且挺有市场的，因为面对兼容性测试的时候，自动化测试可以解决大部分重复劳动的问题，可以考虑往这个方向发展，那么对于你而言首先是学一个能够用在手机上的脚本语言，phyton就是个不错的选择。
第三个安全，手机安全是所有手机应用都必须关注的东西，而我选择的话一定会选择安全，无论是个人职业发展 和 技术来说的，安全领域都是不错的选择，如果你要是往安全方向发展的话，可以考虑先从应用安全入手，首先你可以看一下传统的应用安全问题，这些东西网上很多，接着你可以看关于手机应用安全的文章，建议是学术论文。
别的话你提到了后台数据，我想起来，个人觉得你可以学习如何部署整套的测试环境，不是单单在手机上装个应用，而是整个环境，包括后台、数据库环境的搭建、升级的方式。
希望这个对你有帮助。
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