White55开解说
如何设计电话营销脚本
如何设计电话营销脚本 提高电话销售访谈的效率，这是每位呼叫中心座席员都非常关心的问题。有效率的电话访谈不是指在单位时间内打出更多的电话，而是要求用较少时间完成较多的有效通话。如果您是一位电话直销人员，有效率的电话访谈就意味着您销售出更多产品并获得更多的收益。如何提高电话访谈的效率呢？使用电话访谈脚本（Tele-communication Script）就是一个很好的方法。一个精心设计的访谈脚本，不但可以很好地引导您与客户的交流，而且可以增强座席员的自信心，使座席员的电话访谈较易取得成功。 好的开始是成功的一半 对那些成功和失败的电话访谈进行比较就会发现，客户往往是在最初的几秒钟就会做出决定，从而决定了访谈的成功和失败。因此一个精心准备的开场白十分重要，我们应该针对不同类型的访谈设计不同的开场白。 以首次接触型访谈为例，此种访谈类型要求你在最初的几秒钟内就要引起客户的兴趣。一个此类型的开场白可能是这样的，"我是_____公司的_____，我们公司为客户提供_____（产品或服务），我们能够帮你____________"。关键在于使用正确的语言引起客户的兴趣。在开始写你的电话脚本开场白之前，需要先明确以下几个问题：为什么你不愿使用电话访谈脚本？ 在我们开始讨论如何设计一个优秀的电话访谈脚本之前，先看看为什么有些人不愿意使用电话访谈脚本。"机械、缺少人性化、象在表演、无法和客户真正沟通……"，你可能还可以加上更多的原因，我赞同你所说的这些原因。不过在你放弃使用电话访谈脚本之前，先让我们先讨论一下什么是电话访谈脚本？大多数人认为它是一个对电话访谈从始至终进行一字一句描述的文本。我这里的定义有所不同，电话访谈脚本是指对电话访谈的流程及关键点进行的文本描述。 一个成功的电话访谈不可能完全用文字和语言来描述，因为客户不会完全按照你安排的方式来回答问题，即使是针对日用品的简单的市场调查，与客户交流的过程中也可能有意想不到问题出现。如果您能够对电话访谈的整体流程进行设计并对几个关键点进行文字准备，那么就会使整个访谈流畅、易于进行并且可以在较短时间内达到目的。 谁最需要（最感兴趣）我们提供的产品或服务？ 这项产品可以帮助他们得到什么或避免什么不便？ 我的开场白如何才能引起客户的好奇？ 当你回答完这几个问题后，你就已经掌握了如何开始一个成功的电话访谈。试想一下，想要客户放下手中的事情接受你的电话访谈，你必须激发他的兴趣，使他想要和你交谈。在完成开场白之后，转换为听众角色去读你的开场白，如果它不能激发起你的兴趣，那么把它撕掉，重新开始。 在今后的针对电话访谈开场白的专题讲座里，我们还将对跟踪型电话访谈、固定客户电话访谈、调研型电话访谈等不同类型访谈的开场白进行介绍，并对开场白应该注意的问题加以讨论。如何介绍你的产品或服务 产品及服务介绍也是必须写访谈脚本的部分。 在很多情况下，座席员往往会滔滔不绝地介绍自己的产品而没有注意到客户是否愿意听，这样的访谈效果可想而知。客户为什么会选用您的产品或服务？因为这可以使他们得益或减少工作中的麻烦。明确这一点后，将客户目前面临的问题和需求、使用您的产品后的收益和帮助以及您的产品和相类似产品的异同制作成一张清晰的客户得益表格，在与客户进行交流时，您就会发现这张表格对你大有帮助。 如果客户对您的产品和服务产生兴趣，他们就会与您对产品的细节进行讨论。此时一个精心准备的产品细分表格就会很有帮助。例如您的产品具有多种颜色和图案，在只有语言的电话访谈中，颜色是很难进行描述的，您可以事先对产品进行细分，用感性的语言加以介绍。例如"它是紫萝兰的颜色，明快而高贵，很适合您这个年龄的成熟女性穿着。"如何对付异议 电话访谈并不总是按照您的安排顺利地进行下去。客户突然提出的异议可能会使您的访谈陷入僵局。如果事先对客户可能提出的异议进行准备，你不但能够应答自如而且还可能带来意想不到的收获。 你可以针对客户可能提出的问题及异议制作FAQ（Frequently Asked Questions）列表，并进行技巧性的应答。例如客户对你说"我很忙，没有时间听你的介绍。"你就可以回答："没关系，这个简单的介绍只占用您5分钟的时间，而且会对您的____带来很大帮助。明天如果您有时间的话，我在上午10点钟再打给您，好吗？"如果客户说"我已经买过你们的____产品了。"你可以回答："许多买过____产品的客户同时还购买了____产品，这两种产品配合使用能够更好地______，您看我可以向您介绍一下______产品吗？" 没有一份优秀的访谈脚本是一次就完成的，你需要对它进行不断地完善。别人成功的脚本对于你来说也许就很不成功，你不得不对它进行加工，使之符合你的习惯，成为你的风格，否则你的访谈就会机械呆板，无法打动客户。善于总结，将访谈中发现的窍门和心得及时的记下来，这不仅便于日后总结，还可以增加自己的信心。在一连串的成功之后，你就会发现，成功的访谈都有其相似的过程，这时，你就已经掌握了电话访谈的诀窍了。
市场营销策划的方案模板
一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。
（一）市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：（1 ）整个产品在当前市场的规模。
（2 ）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
（3 ）竞争品牌市场占有率的比较分析。
（4 ）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
（5 ）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
（6 ）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
（7 ）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
（8 ）各竞争品牌促销活动的比较分析。
（9 ）各竞争品牌公关活动的比较分析。
（10）竞争品牌订价策略的比较分析。
（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。
（12）公司近年产品的财务损益分析。
（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
（二）策划书正文一般的营销策划书正文由七大项构成。
（1 ）公司产品投入市场的政策1 、确定目标市场与产品定位。
2 、销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3 、制定价格政策。
4 、确定销售方式。
5 、广告表现与广告预算。
6 、促销活动的重点与原则。
7 、公关活动的重点与原则。
（2 ）企业的产品销售目标所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
（3 ）产品的推广计划策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。
推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。
一般可分为：长期，中期与短期计划。
②策略决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。
推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。
要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。
在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。
促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
（4 ）市场调查计划（5 ）销售管理计划（6 ）财务损益预估（7 ）方案的可行性与操作性分析。
营销计划怎么写？
营销企划书范本 一、营销企划书的格式 一份完整的营销企划书的构造分为两大部分。
一是市场状况分析，二是企划书正文。
（一）市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容： （1）整个产品市场的规模。
（2）各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
（3）各竞争品牌市场占有率的比较分析。
（4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。
（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。
（10）各竞争品牌订价策略的比较分析。
（11）各竞争品牌销售渠道的比较分析。
（12）公司过去5年的损益分析。
（二）企划书正文 营销企划书正文由6大项构成，现分别说明如下： （1）公司的主要政策 企划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。
双方要研讨下面的细节； 确定目标市场与产品定位。
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
制定价格政策。
确定销售方式。
广告表现与广告预算。
促销活动的重点与原则。
公关活动的重点与原则。
（2）销售目标 所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点： 为检验整个营销企划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
（3）推广计划 企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。
推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标 企划书必须明确地表示，为了实现整个营销企划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。
②策略 决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。
推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。
媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。
要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？ 促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。
另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本） 促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
（4）市场调查计划 市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。
因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。
此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。
许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
（5）销售管理计划 假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。
市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。
因此，销售管理计划的重要性不言而喻。
销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。
（6）损益预估 任何营销企划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。
只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润.
ktv的营销策划方案
一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。
（一）市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容： （1）整个产品在当前市场的规模。
（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。
4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。
（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。
（10）竞争品牌订价策略的比较分析。
（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。
（12）公司近年产品的财务损益分析。
（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
（二）策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。
（1）公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。
双方要研讨下面的细节； 1。
确定目标市场与产品定位。
2。
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。
制定价格政策。
4。
确定销售方式。
5。
广告表现与广告预算。
6。
促销活动的重点与原则。
7。
公关活动的重点与原则。
（2）企业的产品销售目标 所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点： 为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
（3）产品的推广计划 策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。
推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标 策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。
一般可分为：长期，中期与短期计划。
②策略 决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。
推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。
要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。
在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。
另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本） 促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
（4）市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。
因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。
此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。
许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
（5）销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。
市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。
因此，销售管理计划的重要性不言而喻。
销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。
（6）财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。
只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。
（7）方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政...
...一个手机的销售战略目标和品牌战略目标,要怎么写？最好能举个例...
1. 市场状况 ● 我们的产品或服务是什么（产品现货、系列服务）。
● 行业市场规模有多大？ ● 销售及分销渠道情况是怎样的？ ● 你将销往哪些地理区域？ ● 根据人口、收入水平等方面来描述目标客户的情况。
● 市场中有什么样的竞争对手？ ● 从历史上讲，产品卖得如何？ 2. 威胁与机遇 ● 哪些市场趋势是不利因素？ ● 是否存在一些不详的趋势抬头？ ● 我们产品正在走向成功吗？ ● 哪些市场趋势对公司有利？ ● 是否有一些对公司有利的趋势抬头？ ● 市场中的人气对公司有利还是不利？ 3. 市场目标 需要勾勒企业的未来。
通过这份计划我们要实现什么样的市场目标。
每一个市场目标都是对我们所要达到的目的描述，同时还包含一些具体的任务。
对具体的目标进行量化。
参照过去的销售数字，几年来在各个市场的增长数字，有代表性的新客户的规模以及新产品推广情况等。
4 . 市场渗透计划 5. 预算 市场推广计划要有预算部分，说明对各种计划的事情所做的预算。
对于投入成本的估计要尽量客观。
6. 控制：效果跟踪 为了跟踪市场推广计划的实施情况，要进行定期的例会。
怎样在中途对市场计划进行调整？我们必须具备这种怎样才能跟踪销售及开支情况并做出必要调整的能力。
制定可计量的市场目标就是为了能掌握执行情况。
任何一项市场工作都可以采取最经典的反馈方式：行动、观察、调整、再行动，季度例会是最佳方案。
7. 摘要 在市场计划的前面做一个摘要，用不到一页的篇幅将市场推广计划进行总结（应包括具体财务数字）。
1.市场研究：市场潜在需求量， 消费者 分布及 消费者 特性研究。
2.产品研究：产品设计，开发及试验； 消费者 对产品形状，包装，品味等喜好研究；现有产品改良建议，竞争产品之比较分析。
3.销售研究：公司总体行销活动研究，设计及改进。
4.消费购买行为研究： 消费者 购买动机，购买行为决策过程及购买行为特性研究。
5.广告及 促销 研究：测验及评估商品广告及其它各种 促销 之效果，寻求最佳 促销 手法，以促进 消费者 有效购买行为。
6.行销环境研究：依人口，经济，社会，政治及科技等因素变化及未来变化走势，对市场结构及企业行销策略之影向。
7.销售预测：研究大环境演变，竞争情况及企业相对竞争优势之下，对于 市场销售 量作长程与短期预测，以为企业拟定长程经营计划及短期经营计划之用。
2. 代理商加盟计划 3.网络推广计划 华夏商品现货交易所的网络推广计划主要有以下几个方面： （1） 将公司网站挂在全球所有大型网站及至少500个与公司经营方向有关的其他网站，以利于网民查找到我们。
（2） 为加盟代理商提供主页及电子信箱，并免费制作，管理。
（3） 以网站为支撑点，加大宣传力度，提升企业形象。
（4） 通过电子信箱，发送广告。
（5） 上BBS免费广告。
（6） 交换和出售广告及链接。
（7） 入会相关网站，获取信息及商业机会。
（8） 通过英文主页的推广，促进外贸的机会。
（9） 浏览其他公司包括同行业业务相关网页，获取重要资料。
（10） 开展网上调查，获取第一手资料。
（11） 在其他网站作广告，寻找消费者。
（12） 通过技术手段，调用网页浏览身份资料，发现潜在可户，并将其发展客户。
另外，在推广前期重点应放在农业类网站进行广告宣传，例如：农业信息网，农博网。
4，大型会展推广计划 大型的农业产品展会是农业产品的购销集中地，当地的农产品交易商大部分都会出现在类似这样的场所。
可以说展会是潜在客户最集中的地方针对性也最强。
在这样的展会里宣传我们的企业显得尤其重要。
我们可以从以下几种方式着手： 1） 公司宣传资料的发放 农产品展会上我们需要针对两种身份的客户进行推广，一是展位上的产品提供商，二就是前来参展的采购人。
针对展位上的提供商我们可以发放我们公司的宣传资料。
有必要有条件的时候需要一对一的讲解。
另外那些流动的采购人就可以在会展的入口出向其发放宣传资料。
2）购买展会的广告位 三 . 风险分析 （3）推广计划 企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。
推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
① 目标企划书必须明确地表示，为了实现整个营销企划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。
② 策略 决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。
推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。
媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。
要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？ 促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③ 细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节...
要给一个项目写一份策划案,怎么写？有没有具体的格式、步骤或者例...
看具体什么行业或者什么样的策划了营销策划方案样本 一、 封面：方案名称/方案制作者 ****全程营销方案 ***制作二、 方案目录将方案中的主要项目列出。
三、 方案内容（一） 企划客体环境 1、 企划客体宏观环境（政治环境、法律环境、经济环境）。
2、 当地企划客体环境（社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境）。
3、 上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。
（二） 竞争对手基本情况 1、 竞争对手概况：过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。
2、 销售理念及文化：公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。
3、 策划项目概况。
（三） 市场分析 1、 市场调查 2、 市场研究：研究题目、研究方法、研究结果（数据、图表）。
3、 市场规划。
4、 市场特性。
5、 竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手（以市场占有率或销售额为依据）。
6、 竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。
7、 主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。
8、 本项目的营销机会。
9、 周边同类项目市场分析（特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势）。
10、周边同类企划客体分布图 11、项目综合市场分析（该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据）。
12、项目优劣势分析（总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。
在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。
） 13、市场机会点与障碍点（四） 项目定位 1、 项目定位点及理论支持 2、 项目诉求及理论支持（五） 市场定位 1、 主市场（目标市场）定位及理论支持点 2、 副市场（辅助市场）定位及理论支持点（六） 业主情况 1、 业主分类/分布。
2、 业主特点（这些业主是什么样子的？他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务？） 3、 有多少业主？ 4、 业主消费行为/心理（为什么装修，在装修过程中寻求何特性？装修过程，装修前的影响因素）。
5、 装修诱因的设置。
（七） 营销活动的开展 1、 营销活动的目标。
2、 目标市场。
3、 面临问题。
4、 竞争策略、竞争优势、核心能力。
5、 营销定位（区别性竞争差异点的确定）。
（八） 营销策略 1、 企划策略：（1） 企划概念；（2） 品牌与包装规划。
2、 价格策略：（1） 定价思路与价格确定方法；（2） 价格政策；（3） 价格体系的管理。
3、 渠道策略：（1） 渠道的选择；（2） 渠道体系建设/管理；（3） 渠道支持与合作；（4） 渠道冲突管理。
4、 促销策略：（1） 促销总体思路；（2） 促销手段/方法选择；（3） 促销概念与主题；（4） 促销对象‘ （5） 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本；（6） 促销活动过程；（7） 促销活动效果；（8） 促销费用。
5、 企划活动开展策略（1） 活动时机（2） 应对措施（3） 效果预测（九） 营销/销售管理 1、 营销/销售计划管理。
2、 营销/销售组织管理：（1） 组织职能、职务职责、工作程序；（2） 人员招聘、培训、考核、报酬；（3） 销售区域管理；（4） 营销/销售人员的激励、督导、领导。
3、 营销/销售活动的控制：（1） 财务控制；（2） 商品控制；（3） 人员控制；（4） 营销/业务活动控制；（5） 营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。
（十） 销售服务 1、 服务理念、口号、方针、目标。
2、 服务承诺、措施。
3、 服务体系（组织结构、职责、程序、过程、资源）。
4、 服务质量标准及控制方法。
（十一） 总体费用预算（十二） 效果评估
跪求环保袋范文 好的100分
发篇策划书的写法给你参考吧！ 广告策划书模式 根据广告策划书的内容要点，参照营销计划书的一般模式和许多广告策划者在实践中总结出来的广告策划书的格式，我们为读者提供以下的广告策划书内容与结构的一般模式， 封面： 一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面，以给阅读者以良好的第一印象。
广告策划小组名单： 在策划文本中提供广告策划小组名单，可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度，也可以表示一种对策划结果负责的态度。
目录： 在广告策划书目录中，应该列举广告策划书各个部分的标题，必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来，一方面可以使策划文本显得正式、规范，另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。
前言： 在前言中，应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容，以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。
正文： 第一部分：市场分析 这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析 1.企业市场营销环境中宏观的制约因素。
（l）企业目标市场所处区域的宏观经济形势： ? 总体的经济形势 ? 总体的消费态势 ? 产业的发展政策 （2）市场的政治、法律背景： ? 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场？ ? 是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告？ （3）市场的文化背景， ? 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处？ ? 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品？ 2.市场营销环境中的微观制约因素。
? 企业的供应商与企业的关系 ? 产品的营销中间商与企业的关系 3.市场概况。
（1）市场的规模， ? 整个市场的销售额 ? 市场可能容纳的最大销售额 ? 消费者总量 ? 消费者总的购买量 ? 以上几个要素在过去一个时期中的变化 ? 未来市场规模的趋势 （2）市场的构成， ? 构成这一市场的主要产品的品牌 ? 各品牌所占据的市场份额 ? 市场上居于主要地位的品牌 ? 与本品牌构成竞争的品牌是什么？ ? 未来市场构成的变化趋势如何？ （3）市场构成的特性， ? 市场有无季节性？ ? 有无暂时性？ ? 有无其他突出的特点？ 4.营销环境分析总结。
（1）机会与威胁 （2）优势与劣势 （3）重点问题 二、消费者分析 1.消费者的总体消费态势。
? 现有的消费时尚 ? 各种消费者消费本类产品的特性 2.现有消费者分析。
（1）现有消费群体的构成， ? 现有消费者的总量 ? 现有消费者的年龄 ? 现有消费者的职业 ? 现有消费者的收入 ? 现有消费者的受教育程度 ? 现有消费者的分布 （2）现有消费者的消费行为， ? 购买的动机 ? 购买的时间 ? 购买的频率 ? 购买的数量 ? 购买的地点 （3）现有消费者的态度， ? 对产品的喜爱程度 ? 对本品牌的偏好程度 ? 对本品牌的认知程度 ? 对本品牌的指名购买程度 ? 使用后的满足程度 ? 未满足的需求 3.潜在消费者。
（1）潜在消费者的特性， ? 总量 ? 年龄 ? 职业 ? 收入 ? 受教育程度 （2）潜在消费者现在的购买行为， ? 现在购买哪些品牌的产品？ ? 对这些产品的态度如何？ ? 有无新的购买计划？ ? 有无可能改变计划购买的品牌？ （3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性， ? 潜在消费者对本品牌的态度如何？ ? 潜在消费者需求的满足程度如何？ 4.消费者分析的总结。
（1）现有消费者， ? 机会与威胁 ? 优势与劣势 ? 重要问题 （2）潜在消费者， ? 机会与威胁， ? 优势与劣势 ? 主要问题点， （3）目标消费者， ? 目标消费群体的特性 ? 目标消费群体的共同需求 ? 如何满足他们的需求？ 三、产品分析 1.产品特征分析。
（1）产品的性能， ? 产品的性能有哪些？ ? 产品最突出的性能是什么？ ? 产品最适合消费者需求的性能是什么？ ? 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求； （2）产品的质量， ? 产品是否属于高质量的产品？ ? 消费者对产品质量的满意程度如何？ ? 产品的质量能继续保持吗？ ? 产品的质量有无继续提高的可能？ （3）产品的价格， ? 产品价格在同类产品中居于什么档次？ ? 产品的价格与产品质量的配合程度如何？ ? 消费者对产品价格的认识如何？ （4）产品的材质， ? 产品的主要原料是什么？ ? 产品在材质上有无特别之处？ ? 消费者对产品材质的认识如何？ （5）生产工艺， ? 产品通过什么样的工艺生产？ ? 在生产工艺上有无特别之处？ ? 消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品？ （6）产品的外观与包装， ? 产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称？ ? 产品在外观和包装上有没有缺欠？ ? 外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目？＂ ? 外观和包装对消费者是否具有吸引力？ ? 消费者对产品外观和包装的评价如何？ （7）与同类产品的比较， ? 在性能上有何优势？有何不足？ ? 在质量上有何优势？有何不足？ ? 在价格上有何优势？有何不足？ ? 在材质上有何优势？有何不足？ ? 在工艺上有何优势？有何不足？ ? 在消费者的认知和购买上有何优势？有何不足？ 2.产品生命周期分析。
（1）产品...
提供一个旅游项目策划方案的范文,我想做个策划案。
青秀山风景区市场推广暨客源组织策划方案 一、前言 （一）在何种背景下进行策划 1、简单的行业背景介绍与描述 （二）青秀山风景区为什么要导入策划 1、简单介绍现状 2、青秀山风景区导入策划的意义 （三）青秀山风景区景区策划的大致思路及预期效果 1、策划重点方向及方式、手段 2、导入策划后的预期效果（知名度、美誉度、市场销售情况等） 二、青秀山风景区景区的优劣势分析 （一）青秀山风景区景区的优势与市场“卖点” 1、知名度高，首批国家4A景区 2、地理位置优越，地处广西首府南宁市场中心 3、景区资源、景观丰富（山?水?人文?园林） 4、政府重视与大力投入建设 5、有较高品牌效应的主题活动（桃花节和美食节举办） 6、有比较稳固的消费群体 （二）青秀山风景区的劣势与不足 1、景区资源相对单一，不利于游客互动 2、观念相对落后，市场开发意识欠缺，仍处于等客上门状态 3、主题活动设置过少 4、严重缺乏可参与的娱乐项目 5、对现有产品深度推广与开发不够 6、淡季市场开发不够 优、劣势策划评析 （该部分详情请参阅《景区开发急需解决问题部分》） 三、竞争对手分析 （一）主要竞争对手的构成情况 （二）与主要竞争对手的主要优劣势比较分析 1、***景区 主要优势比较 主题活动设置丰富，吸引力度强 可供游客参与互动活动多 宣传力度更大 滑草、野战、卡丁车、烧烤、垂钓 主要劣势比较 知名度相对较低 离市区相对较远 资源与景观相对较弱 2、***景区 主要优势比较 主要劣势比较 3、***景区 主要优势比较 主要劣势比较 （三）竞争对手分析总结与评析 三、青秀山风景区景区的定位 （一）青秀山风景区景区的功能、特色定位 1、南宁人的绿肺——巨肺 2、旅游观光的名胜景点 3、休闲娱乐风景区 4、科研科普基地 5、佛教（宗教）人士的聚集地 6、广西民族特色大型活动的举办地 （二）青秀山风景区景区的目标客源及市场定位 1、一级市场 南宁市 2、二级市场 除南宁外的区内各县市 3、三级市场 区外及东南亚政务及游客 南宁市——青秀山风景区的核心客源市场 ◆人口多，经济条件好，消费能力强 ◆到景区交通便利 ◆相对独特的休闲资源，易于吸引消费者 ◆作为广西的首府，科研机构众多及企事业单位林立 ◆比较固定的休闲群体 区内——客源市场的重要组成部分 ◆来南宁进行商务及旅游的客源 ◆各大旅行社及单位团体组织的客源 ◆提供科研场所进行交流 区外及东南亚各地——重要客源补充市场 ◆来邕旅游游客 ◆来邕进行科研（动植物）考查、实习的团队 ◆进行交流访问的东南亚旅游客 （三）按消费群体划分，锁定城市休闲观光群体 1、家庭群体 2、青年（情侣）群体 3、旅行社及单位群体 4、大中专学生 5、中老年人群体（淡季开发重点——广西最大天然棋牌场所） （四）青秀山风景区的季节市场定位 1、青秀山风景区季节市场定位的重要意义 ◆有利于形成鲜明的季节特征，更好地吸引客源 ◆有利于避免客源枯竭现象产生，更好地吸引回头客 ◆有利打造景区品牌的亲合力度，改变景区景点单一现象 2、青秀山风景区四季的特色定位与“亮点”打造 ◆景区的春季市场运作 （1）景区春季市场的定位 （2）景区主题活动的设置 ◆景区的夏季市场运作 （1）景区夏季市场的定位 （2）景区夏季主题活动的设置 ◆景区的秋季市场运作 （1）景区秋季市场的定位 （2）景区秋季主题活动的设置 ◆景区的冬季市场运作 （1）景区冬季市场的定位 （2）景区冬季主题活动的设置 四、景区运作急需解决问题 （按游、购、娱、吃等旅游的四要素来进行考虑和实施构建解决方案） （一）尽快开发青秀山夜市 1、开发青秀山夜市的可行性 2、开发夜市场的具体措施 3、对夜市开发进行宣传造势 （二）佛教文化节的运作 1、运作佛教文化节的可行性 2、运作佛教文化节的具体措施 3、运作佛教文化节进行宣传造势 （二）丰富景区内的娱乐项目，大力吸引回头客 1、对娱乐功能区界定的意义 2、主要娱乐项目的设置可行性分析 ◆ ◆ ◆ ◆ 3、娱乐项目设置的注意事项 ◆ ◆ ◆ ◆ （三）尽快增加特色购物及消费场所（解决吃与购的问题） 1、特色购物场所引进论证 2、对购物场所的管理注意事项 （四）淡季市场的开发思路及对策 1、景区与旅行社与单位团体合作问题 原因分析 解决办法 2、淡季（含周一至周五）客源组织与措施引进 ◆原因分析（客源消费的反差大（节假日与周末与工作日）） ◆解决办法 五、游客心理障碍消除与实施方案 （一）游客心理障碍消除及应对措施 1、游客存有的主要心理障碍及表现 ◆景区景点过于分散 ◆天气制约游客游玩 ◆可供游客参与的娱乐项目少（见?????章节） ◆游玩景区过于劳累 2、游客主要心理障碍消除对应措施 ◆ ◆ ◆ 3、南宁市场客源重复消费问题探讨 ◆消费者重复消费心理障碍消费 ◆门票价格问题引导 六、市场启动及客源组织方案 （一）客源的组织方案构想 1、近期客源组织的总体计划 ◆以青秀山风景区周边的常规客源市场为主导，重点开发????? ◆以?????休闲观光团体消费群体为主体 ◆大...
投放户外广告的策划书怎么写,有什么好策略吗？
鹰目户外媒体网整理投放户外广告的策划书范文如下：一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。
（一）市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容： （1）整个产品在当前市场的规模。
（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。
（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。
（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。
（10）竞争品牌订价策略的比较分析。
（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。
（12）公司近年产品的财务损益分析。
（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
（二）策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。
（1）公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。
双方要研讨下面的细节； 1。
确定目标市场与产品定位。
2。
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。
制定价格政策。
4。
确定销售方式。
5。
广告表现与广告预算。
6。
促销活动的重点与原则。
7。
公关活动的重点与原则。
（2）企业的产品销售目标 所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点： 为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
（3）产品的推广计划 策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。
推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标 策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。
一般可分为：长期，中期与短期计划。
②策略 决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。
推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。
要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。
在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。
另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本） 促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
（4）市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。
因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。
此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。
许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
（5）销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。
市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。
因此，销售管理计划的重要性不言而喻。
销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。
（6）财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。
只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。
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