针对2014年工作中发现的问题和不足,在2015年中,生产部特从以下9个方面制定工作计划如下:
1、产量、工时节拍、安全目标计划(具体见《2015年生产部经营目标月度总结表》)
2、成本管理
2.1)重点挑战作业标准工时。
2.2)合理配置人力资源,降低生产制造成本。(具体见《生产部组织架构》已修订)
3、质量控制
3.1)各车间尽量减少产品的报废数及控制报废数,减少成品入库返工次数、返工数量。杜绝批量返工、报废。争取产品批次合格率达99%以上。
3.2)严格重视质量问题,对于企业来说质量是企业的生命,严格按照质量目标去完成,改善质量问题,强化质量自检力度,自觉配合互检,深刻理解质量检验深远意义。
4、交期管理
4.1)现每月已制定生产交期表,所有订单必须按交期表来完成生产。
4.2)合理安排、调配月度计划进度,尽量满足客户交期。
4.3)坚持执行“三日滚动计划未完成诊断、追责制”确保成品按期交货。
4.4)做好生产异常管理,与各部门之前及时沟通协调减少生产中。对于生产各类异常管理实行:统计-汇总-分析-改善
5、安全管理
5.1)定期排查设备、模具、人员安全隐范。
5.2)利用班会重点培训新工、转岗人员安全意识。
5.3)全年重大安全事故控制在0例.
5.4)贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理,把安全生产工作纳入重要议事日程。
6、人员管理
6.1)制定人员培训计划,有计划、有目的的重点培养关键岗位人员,基层组长(具体见附表:生产部培训计划需求表)
6.2)根据公司绩效考核制度,修订完善各岗位绩效考核(具体见附表:各车间班组长,主任绩效考核表修订内容);避免盲目考核,做到公平、公正、公开。
6.3)提高车间统计员数据统计管理能力。
6.4)强化管理,进一步完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的技能和解决问题的能力。
7、现场管理
7.1)推行精益生产,努力维护、改善生产现场。重点改善纸芯车间流水线加长,各车间区域的划分,合理规划。
7.2)实行6S管理制度
7.3)推行看板管理
8、目标管理
以公司、部门、车间、班组各项指标为中心,运用6S、精益提案、5M1E等现场管理为手段,努力实现以上QCDMS(质量、成本、交期、人员、安全)及产能目标达成。
9、自身管理
提高自身业务、管理水平,培养基层管理干部和多技能员工。
10、奖罚措施
10.1.完善绩效考核制度,修订考核指标
10.2.对于制定的各项目标制度相应的奖罚制度
2015生产部的年终总结怎么写
时光似箭、日月如梭。
在圣诞节的欢乐气氛里结束了XX年,我们迎来了新的一年。
在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作给予总结,同时祝愿我们公司明年更上一层楼。
一、一年工作回顾1、产品产量方面从9月28日开业以来,共生产产品x吨,己发货产品x吨,库存x吨,消耗废钢x吨,石英砂x吨,水玻璃x吨。
目前共有x种产品,在批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。
为达到客户产量和质量的要求,生产部合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交货期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
如何做2015年生产部工作计划
针对2014年工作中发现的问题和不足,在2015年中,生产部特从以下9个方面制定工作计划如下:1、产量、工时节拍、安全目标计划(具体见《2015年生产部经营目标月度总结表》)2、成本管理2.1)重点挑战作业标准工时。
2.2)合理配置人力资源,降低生产制造成本。
(具体见《生产部组织架构》已修订)3、质量控制3.1)各车间尽量减少产品的报废数及控制报废数,减少成品入库返工次数、返工数量。
杜绝批量返工、报废。
争取产品批次合格率达99%以上。
3.2)严格重视质量问题,对于企业来说质量是企业的生命,严格按照质量目标去完成,改善质量问题,强化质量自检力度,自觉配合互检,深刻理解质量检验深远意义。
4、交期管理4.1)现每月已制定生产交期表,所有订单必须按交期表来完成生产。
4.2)合理安排、调配月度计划进度,尽量满足客户交期。
4.3)坚持执行“三日滚动计划未完成诊断、追责制”确保成品按期交货。
4.4)做好生产异常管理,与各部门之前及时沟通协调减少生产中。
对于生产各类异常管理实行:统计-汇总-分析-改善5、安全管理5.1)定期排查设备、模具、人员安全隐范。
5.2)利用班会重点培训新工、转岗人员安全意识。
5.3)全年重大安全事故控制在0例.5.4)贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理,把安全生产工作纳入重要议事日程。
6、人员管理6.1)制定人员培训计划,有计划、有目的的重点培养关键岗位人员,基层组长(具体见附表:生产部培训计划需求表)6.2)根据公司绩效考核制度,修订完善各岗位绩效考核(具体见附表:各车间班组长,主任绩效考核表修订内容);避免盲目考核,做到公平、公正、公开。
6.3)提高车间统计员数据统计管理能力。
6.4)强化管理,进一步完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的技能和解决问题的能力。
7、现场管理7.1)推行精益生产,努力维护、改善生产现场。
重点改善纸芯车间流水线加长,各车间区域的划分,合理规划。
7.2)实行6S管理制度7.3)推行看板管理8、目标管理以公司、部门、车间、班组各项指标为中心,运用6S、精益提案、5M1E等现场管理为手段,努力实现以上QCDMS(质量、成本、交期、人员、安全)及产能目标达成。
9、自身管理提高自身业务、管理水平,培养基层管理干部和多技能员工。
10、奖罚措施10.1.完善绩效考核制度,修订考核指标10.2.对于制定的各项目标制度相应的奖罚制度
生产车间年度工作计划怎么写
工作计划怎么写许多职场中人都知道,在工作计写个人工作计划是常有的事。
那么,工作计划怎么写呢?(一) 工作计划的格式: 1.计划的名称。
包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“年度班主任工作计划”。
2.计划的具体要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二) 工作计划的内容。
一般地讲,包括: 1.情况分析(制定计划的根据)。
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.工作任务和要求(做什么)。
根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。
在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
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品质部年终总结范文
物业保安部年终总结范文-报告2009年12月27日 物业保安部年终总结范文 2009年即将过去,我们将满怀信心地迎来2010年,过去一年,是提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目 生产部年终总结范文-报告2009年11月30日 生产部年终总结范文,ER图,DFD图,流程图,源代码,毕业论文 对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部品质部年终总结范文部对生产过程、客户 求一篇品保员年终总结范文,急!_2009年2月3日 可是以前品管部在品质标准方面还不齐全,有个别地方根本上是空白、标准空白,那么要做到 谁有些好的企业络管理员年终总结的范文阿 2 2006-1-11 品质部要求写年终总结- - 我是一名小小的质检,主要生产铁门和栏杆,现在品质部要求写年终总结,可我不知道怎么写呢? 现在品质部要求写年终总结,可我不知道品质部年终总结范文道怎么写呢?范文1: 尊敬的X总…品质部年终总结范文http://www.google.com/bookmarks/url?url=//rrlp.23di%0dan.c%0dom/m/kw/810/1663810.html
个人年终总结范文
给你2,看看行不行! 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 仓库管理员个人工作总结报告 时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。
记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。
现从以下几部分讲: 第一部分:自我介绍 我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:***———是土生土长的松江人。
我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。
我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用 1:人力的安排 作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。
象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。
特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息 在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。
像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。
在4xxxx度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高 虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。
他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理 现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。
客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。
所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式, b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”, c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数) d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异 e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅 主要有: 一:部品的管理 1:部品的入库作业 现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。
部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。
而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业 toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。
如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。
配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理 1:成品/出口品的入库作业 相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。
入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则” 2:成品/出口品的出库作业 成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先?瘸觥痹?颍?乇鹪诔隹诜矫妗;褂谐隹谑保?跋涞ド系南浜藕头夂乓?钚凑?罚?⒋?嬷粱醮?咳啡虾笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ净??词卑严浜藕头夂庞搿吧璞附唤拥ァ鄙系亩砸幌拢?欠褚恢隆?/gt; 为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作 一:设备管理 仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。
发 现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作 仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。
创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结 每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,...
制鞋厂生产部经理年度工作总结及计划要怎么写,给个范文好吗
生产部经理工作职责一、组织建立和完善生产指挥系统,制定生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成。
二、根据生产运行计划,掌握生产进度,搞好各车间的协调,组织分配劳动力,平衡调度设备材料。
三、每周一次定期召开生产会,分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。
四、根据生产需求,编制物资求采购供应计划,并认真实施,及时联系解决生产缺口物资。
五、 项目清单下达后负责组织生产人员,核实相关材料到位情况,按生产进度要求,安排工作前、后、缓急制作。
六、 抓好设备管理,提出更新改造方案,定期组织维修保养,提高设备完好率和利用率。
七、 负责生产中的技术和质量保证工作,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总经理。
八、负责制定加工工艺,处理加工过程中出现的各种问题,协调与相关部门的关系。
九、负责控制内部加工的质量,解决影响加工质量的各种措施。
十、负责生产过程中的安全措施。
十一、负责建立生产进度、安全、质量等规章制度。
十二、负责控制生产成本、组织革新、提高效率,对有能力加工的要自己加工。
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【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。
一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。
同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。
工作总结标题有单标题,也有双标题。
字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。
一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。
如“**市化工厂1995年度生产工作总结”“**市**研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。
**的《关于打退第二次**高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。
双标题就是分正副标题。
正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。
例如:辛勤拼搏结硕果——**县氮肥厂一九九五年工作总结——(2)前言。
即写在前面的话,工作总结起始的段落。
其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。
其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。
正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。
因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。
一是写出做法,成绩之后再写经验。
即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。
也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。
成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。
所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。
所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。
在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。
精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。
存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。
每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。
这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。
这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。
署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况1. 总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进...
生产车间管理计划书
流水线生产作业计划是生产作业计划的一部分,是指依据企业流水线车间所编制的生产作业计划。
流水线生产条件下的期量标准一般包括:节拍、流水线作业指示图表、在制品占用定额。
下面分别逐一介绍:生产作业计划(production planning and scheduling) 生产作业计划是指企业生产计划的具体执行计划。
它把企业的年度、季度生产计划具体规定为各个车间、工段、班组、每(本文来自 范文中国 http://www.fanwencn.com,转载请保留。
)个工作地和个人的以月、周、班以至小时计的计划。
它是组织日常生产活动、建立正常生产秩序的重要手段。
生产作业计划的作用是通过一系列的计划安排和生产调度工作,充分利用企业的人力、物力,保证企业每个生产环节在品种、数量和时间上相互协调和衔接,组织有节奏的均衡生产,取得良好的经济效果。
生产作业计划编制工作的主要内容包括:收集为编制计划所需要的各项资料,核算、平衡生产能力,制定期量标准和编制生产作业计划。
车间管理计划我个人对于车间管理的几点建议:如何根据工厂生产的现状,规范和提高生产管理水平来有效的保障生产的连续顺利进行,提出以下几个管理方面:生产管理及如何保障生产的方案一、制定完善的生产计划:根据公司销售部门与客户签订的销售合同,结合工厂的生产能力和技术能力制定完善的、可行的生产计划是保障生产顺利进行的重要前提,它给生产指明了明确的任务和目标,要做好生产计划,必须做好以下几点:1、积极严肃的进行合同评审。
针对客户所需要的产品种类、质量指标、产品数量、交货日期等相关要求和条款,结合工厂的生产能力和生产技术水平,对合同进行严肃的研究和分析,从而判断是否工厂有能力完成生产。
2、合同通过合同评审,制造部根据合同所签订的条款制定周密详细的生产计划。
计划内容包括:(1)原辅料的采购计划。
(2)工艺调整计划。
(3)设备调整计划。
(4)生产进度及日程安排计划。
根据合同产品数量及产品交付日期。
结合设备生产能力制定每生产工作日的生产完成量。
(5)人员调整计划。
根据合同产品的交付日期和生产进度要求,及为完成合同任务各岗位的工作负荷,对生产各车间人员进行合理的调整,以最大限度的利用人力资源。
根据合同质量指标,3、质检部门建立对半成品、成品计划。
4、对已经制定的生产计划在实施过程中,因市场行情的变化及销售部门的合同变更或新签订合同的轻重缓急等情况的变化,制造部门必须对计划及时的作出相应的调整或更改,以保证生产适应市场和客户的需要。
二、生产安全管理:在任何时候、在任何条件下安全生产管理永远是生产车间的第一管理理念,车间的任何员工必须保证生产的安全性。
每一员工有责任和义务担负安全生产的责任。
对于生产管理,安全生产实施一票否决权。
车间员工必须清楚的认识自己身边的原辅料的特性和生产设备的危险性,以及出现安全事故后的救护措施。
三、生产技术管理:拥有先进的生产技术作保障,不断地提升工厂生产技术水平和提高产品技术含量,是当今企业竞争市场的一个重要前提。
为此只有不断的强化生产技术的管理促进公司的生产技术水平,才使公司具有更强的市场竞争活力。
不断的提高车间岗位员工的技术水平和操作水平。
定期的开展岗位技能培训工作,使员工的生产技术水平和操作水平不断的提高以满足公司生产技术的不断进步和发展。
发掘和培养车间各岗位的操作能手使之形成一批稳定的基础技术骨干来带动全厂的生产技术水平的整体提高。
四、产品质量管理:以生产合格的产品是保证公司经营利润的唯一途径,也是公司成立和发展的最终目的。
产品的质量是公司赖以生存的根本条件,也是公司的生命体现。
让每个员工形成良好的质量观是不可忽视的重要工作。
要保障产品质量的合格率及稳定性。
必须做好以下几项工作:(1)明确产品质量责任。
根据生产任务对车间各岗位、各操作员工直接下达产品生产的各项质量指标,将质量责任落实的班组及个人,实行严格的质量考核制度。
对产品质量出现的异常事故保持可追塑性。
(2)严把原辅料关。
对于任何进厂的原辅料,都必须经过质检部门的严格检验和确认后方可投入使用。
(3)严格执行操作规程。
所有岗位操作员工必须严格按照工厂所颁发的《生产岗位操作规程》执行生产操作,任何个人或班组不得擅自改变操作规程或违规操作。
对于生产过程中所出现的任何异常情况,必须及时的报告相关的管理人员以作出及时处理和调整,出现重大异常时,岗位操作工有权停车等候处理,防止产品质量事故扩大化。
(4)防止产品受到污染。
我们所生产的机车城轨电缆,使用的材料要求非常的严格,对使用的材料的过程中要注意线团、烟头、纸屑、薄膜、铁屑等杂质污染产品,还要注意不同材料的使用时一定把机筒中前面使用的材料清理干净。
(5)按时定检产品质量。
在生产过程中生产员工要进行自检、互检。
五、生产设备管理:车间的生产设备是公司从事生产工作的最基本的工具。
保证生产设备设施的安全性、可靠性、完好性,才有能力保障生产的安全性、连续性、稳定性,由此可见加强对生产设备管...
怎样写纸品厂生产部经理年终总结
年终总结,只有认识理解,才能写出精彩 原创:四十以后网 关键词:年终总结 过程方法 PDCA 偏差分析 预测分析 原因 理由 年终是写总结的时候,不管是单位要求,还是自己的主动习惯。
现在网上有诸多技巧与模板或范文,提供的方法也是可圈可点,各有千秋!毕竟人不同,思想不同,要写出体现自己特色的精彩总结,需要对年终总结本身有一个全面的认识与理解。
1、 什么是年终总结 年终总结是在年终时,对一年来所有工作绩效进行收集、分析,通过实际完成与计划期望的数据对比,以便了解和沟通年度工作进展的状况、需要改进的问题及要采取的措施,并对下一年度的发展趋势做出预测,形成报告的全过程。
所以说,年终总结不单独是一份报告,而是一个过程,年终总结是全年工作总体过程中的一部分,本身也是一个特殊的过程。
是一个有特殊目的的过程,应该按照过程管理的观点进行认识与理解。
过程是将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动,过程方法是将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,过程方法最典型的模式之一为PDCA循环,即策划—执行—检查—行动—再策划新的循环。
PDCA被国际标准化组织用于指导各个管理体系标准的制定与推广,如ISO9000系列质量管理体系、ISO14000系列环境管理体系、ISO22000食品安全管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系及其他的资源管理体系等。
年终总结是PDCA过程管理模式中的C环节,具有检查的所有性质。
2、 为什么要年终总结 年终总结在PDCA过程起中承上启下的作用,是对上年度的所有策划与执行情况的一个汇总性审视,通过对策划结果的执行情况进行系统性的分析,找出偏差,特别是对偏差背后的原因及所处的环境因素变化进行分析,确定出需要改进的地方及改进的事项之间要实施的优先顺序,确定出面临的风险或对明年的发展趋势做出预测,根据组织的使命进行战略的调整或新目标的策划。
即确定出下步的行动,以更好地指导个人或组织的明年的策划与执行。
如果没有进行年终总结,对自己所处的位置就不能有一个清醒的认识,“自知之明”就不易做到。
年终总结做得好,就如从“局外人”的角度进行回顾,识得庐山真面目。
一句话,一年之计在于春,春天来自今年的年终总结。
3、 年终总结有什么内容,有什么标准 年终总结至少要包括以下内容: 对过去一年内绩效结果的分析,特别是KPI数据的分析;本年度没有达成目标的描述,没有达成目标或者形成偏离的分析,当前的风险和问题的状态;本年度实施的主要措施及其效能分析;明年的主要项目预测; 需要升级改进的表格样式、报告模板、制度文件等资料性文件,重要的问题经验教训; 需要注意的事项,提出的其他改进建议,如推荐的纠正预防措施。
年终总结的标准是内容上项目不要缺失,整体报告要能够反映实际,重点突出成功或不足内在原因的分析,提出相应的改进建议,要面向未来,结合组织的战略。
即概括为:完整、真实、深入、改进、未来与战略。
4、 写好总结需要准备哪些资料 要有一个好的年终总结,当然需要准备充分的资料,比如: 年初计划与各期实际的计划指标,特别是各项标准的基本数据信息,这是衡量一年工作绩效的基准与根本。
如收入、成本、质量、进度、效率、效益、人力资源、服务时限等具体的指标,特别是针对报告书写人的关键绩效考核指标(KPI); 实际的工作绩效信息,即根据工作计划实际完成的基本数据,如实际完成的工作结果、工作进度、质量合格数量、实际客户开发数量、实际成本支付等;同时可以考虑将实际工作过程中采取的措施进行系统总结录入,如人员的培训、市场的开发、客户关系的维护方式等; 计划指标的完成结果,即输入的第一项指标的实际完成比例(比率)或结果描述,如技术状态等; 年内已经完成的月度或季度总结性资料,组织或个人往年的年终总结资料或模板,公司年初考核的制度规定,要求的主要指标偏差的标准要求,组织内表彰或惩戒的事例,组织年度内发放的其他文件或通知等,以便对号入座;在报告中加以发挥或回避; 其他对个人岗位的发展与晋升有直接关系的考核类信息及其他必要的信息。
5、 如何进行总结并体现自己特色 通常采用方法有进行计划与完成的偏差分析、预测分析、文本格式选择等。
偏差分析,借用项目管理中的概念就是一种事后审查,找出实际完成与计划基准的偏差,并分析导致出现差异的原因。
通常的步骤是:验证所收集到的信息的质量,确保信息的完整性、与过去数据的可比性以及与其他状态信息相比较的可靠性,即体现出基于事实的决策的基本要求;然后把实际信息与计划的基准进行比较,确定出偏差,应该注意各种偏差是有利的还是不利的,进行相应的定性;最后确定出现的偏差对年度目标计划的影响,并分析出现偏差的影响原因及外部的因素,偏差的可能发展趋势预测等;最后根据信息的充分程度及影响的后果及其严重性进行纠正或预防措施的提出。
在进行分析时,特别需要提出的是要善于区分原因与理由,要重点分析原因,客观描述环境变化,不要把理由当...
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