鹏程缘
我所在的酒店，服务员工主要来源于全国各地服务专业学校的在校生，间或也有社会招聘者。在一年时间内，由一名实习学员转化为一名合格的服务员，要经过学校选拔、实习培训、合格转入三个阶段来过渡，在企业和学校陪同老师的共同指导下，经过细致的部门培训及考核方可成型。实习期间表现良好的学员转正后分配到各部门，优秀者将会重点培养并为以后晋级做好铺垫。酒店内高、中级管理人员中，大部分都曾是前期来店学员，他们经过长期锻炼及自身的努力做到现在的位置，成为每一名新员工实实在在看得见的目标。
培训服务员主要以各部门分组培训、集中考核为主。餐厅每个月都要制定培训计划，有针对性地培训服务规范、操作方式、英语等，再由酒店集中考核。成绩合格者其个人工资可以由实习转为员工等级工资（员工工资分为A、B、C三级）并记录在人事档案中，作为以后提升工资及晋级的依据，考核未合格者将延迟其转正时间，本人工资及待遇都有相应影响。此类考核制度的制定和实施，很大程度上促使每一名员工努力学习专业知识，为在企业中发展打下良好基础。
业务涨一尺，员工福利待遇增一寸
试问各位同仁，哪个服务员愿意在一种“安无定所、居无定处、干牛马活儿、吃垃圾饭”的恶劣工作环境下安于在你的企业工作？恐怕没有！所以光靠精神引导、思想工作的单一手段，在很多情况下都是行不通的。在我曾工作过的一些企业中，就有服务员因宿舍环境较差（多为地下室，床位拥挤、杂乱不堪）、所提供的餐食质量较差而离开；还有因实习学员受到苛刻待遇，领队教师对企业提出抗议，进行交涉未果而由校方率队集体退出的事件发生。
我所在的酒店将员工生活质量纳入管理的重要内容，设立专门的行政部，由一名总经理级高级领导直接负责：员工食堂配备有生活区及工作区两个食堂，餐费补助由2004年至今已提高一倍；董事长亲自过问、检查员工食堂餐食质量，定期集中员工代表听取各项关于生活方面的意见；员工每年有10天带薪年假、3天旅游假，由酒店统一安排，夏季时可以到海边度假；员工宿舍按等级安排：8人/间，领班、主管级4人/间，经理以上3人/间或2人/间，这种配制使员工强烈意识到，通过良好的工作表现晋级提升，就可以享受高级别待遇，也成为员工的一个工作动力。
诚然，因为受规模、资金所限，这种大手笔并不适用于每个企业，但同理可证的是，提高企业的用工环境，对于安定人心有着不可估量的巨大作用，有必要形成企业“业务涨一尺，员工福利待遇增一寸”的理念。
尊重服务员的权力和利益
餐饮服务员作为酒店最基层的劳动者，表面上看没有什么职权，但当他们的利益受到侵害时，他们的“权力”就体现在消极怠工、降低服务热情和服务质量、辞职不干等方面。服务员之间因工作产生摩擦矛盾，同领班、主管等领导层发生矛盾，员工没有正常渠道投诉或投诉后领导层作出不公平的决断，往往是造成员工离职的重要原因。企业及企业管理人员不重视、忽视员工潜藏的这种力量，往往会造成很严重的后果。所以任何企业都应定期听取服务员关于利益方面的建议和意见，并对此做出合理的解释，或者予以采纳。
对于服务员受到客人的有效投诉或表扬，也要分别给予处理意见及奖励（精神+物质）
而且要以成文的制度建立健全。酒店在这方面应设立制度，各部门内部也要有相关奖惩规定，特别是因过失严重须辞退服务员时要经多层审核确认，不要轻易作出决定，以保障服务员的工作权利不受到侵害。
急人所急，解决后顾之忧
在实际生活及工作当中，每个服务员都会遇到这样或那样的不同困难，这就需要企业这个集体（或者说作为员工的家长）来解决相应困难，不能视而不见、不理不睬，否则会很伤当事服务员的心，在其他同事之间产生消极影响，使员工对企业失去信任，降低对企业的忠诚度，服务员待客服务质量自然下降，无心于本企业工作。这样下去必然使大部分老服务员虽然表面安于现状，但心中自然会有“跳槽”之意，在此工作也有“骑驴找马”的嫌疑。
为及时解决员工的后顾之忧，我工作的酒店于2002年设立了专项“助困金”，以有限度地帮助家中有困难的员工；遭遇突发事件时，公司号召员工集体捐款赞助。笔者在酒店工作的几年间，曾两次捐助遭遇车祸身亡的员工，在下属员工家属突发急病住进医院急救时，曾替员工申请“助困金”并送至医院急救。酒店董事长有一次无意中发现一名服务员双目突出异常，立即将其送进医院，经检查身体确有病症，了解到此服务员家中困难无钱医治，他当即决定由酒店负担治疗费用。此事在员工间获得了良好的反响，增加了员工对企业的向心力。
提高收入，保障生活来源
岗位工资是多数服务员的主要经济来源。“按时”发放工资是一个企业对其员工最起码的承诺，而在经济效益好的时候定期上调工资额度，则是对每个服务员的一种激励。但据笔者所闻，有相当一部分餐饮企业经常性地拖欠员工工资，对服务员所犯的小错误采取“小题大做”，借故扣除服务员用辛勤汗水换来的赖以生存的工资。如此只能使服务员对企业离心离德，想要留住服务员那才是怪事。所以一个企业不单要在经营收益方面多下工夫，而且在经营收益方面更要适当适度的让利于自己的员工，使之收入同付出成正比，更好地保障他们的生活水平。
制定激励机制
服务员就职于一个企业，除了挣取薪酬以外，往往要看在企业中有无发展的可能。一个优秀的服务员在发展较好的企业中，经过两三年的努力即可晋升到领班或主管的职务。制定合理的相关管理制度，可在服务员中形成竞争意识，督促其不断学习、充实自己，以便在企业中争取到提升晋级的机会。一些有潜力的优秀服务员往往会在一个有发展的企业中谋求机遇，而不会为其他企业的短期高薪所诱惑。
以上六点是本人在实际工作中的点滴总结。长远来看，要想留住一批对企业有感情、有贡献精神的精英服务员，还需要更加深入的换位了解服务员在企业中的需求.
餐饮业服务员晋升领班培训内容
领班的选择那些：服务技能好，干活勤勤恳恳，工作积极主动的始终如一的要求自己。
创造性的完成本职工作。
1、领班培训课程（提纲） 1. 心态 2. 训练四步骤—准备—试做—操作—跟踪检查 3. 领班的职责：带班做好开市、收档工作，做好卫生和现场管控，参与现场营运和销售，跟踪员工的状态，激励员工，行政工作有：家私报损、保管员工档案，新员工培训 4. 处理客人投诉的步骤和技巧，如何处理突发事件？ 5. 如何提高自己的威望让员工服从？ 6. 如何制定目标？ 7. 卫生检查标准：大堂—无杂物、五硬币大的杂物、水迹，边角无老鼠屎、窗台无积灰从门口到吧台的厕所包房的检查标准 领班岗位职责 [一] 、职责与职权： 1、 协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、 根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、 在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、 负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、 妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、 检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、 督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、 督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、 完成经理交办的其他工作。
[二]、任职条件： 1、 热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
2、 熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
3、 有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、 熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、 熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。
6、 组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。
7、 旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。
8、 身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。
[三]、工作内容： 1、 注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。
2、 餐前的准备工作： （1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。
（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。
（4）、检查工作人员的餐前准备工作是否完整；调味品、配料是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。
3、 开餐期间的工作： （1）、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。
（2）、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。
（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。
（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。
（5）、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。
4、 收市后的工作： （1）、收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具，集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
（2）、布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。
（3）、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。
（4）、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。
（5）、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
[四]、权力 1、 有调配所属员工工作的权力。
2、 对所辖范围员工，有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。
餐饮员工升职领班演讲稿怎么写？
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。
我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。
同时我也将勇敢地接受大家的评判.我叫_xx__，今年xx 岁，xx 年xx 月我加入xx酒店这个团结奋进的大家庭，在酒店一线岗位上工作了x年，在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，我曾多次获得酒店的（自己获得的奖项）等奖项，因表现突出， 年，被外派到南方酒店做管理，并获得了外派学习的机会。
这系列经历使我取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。
6年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。
多年的一线工作经历，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
而丰富的从业经验，扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。
我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验。
假如这次我能荣幸竞聘成功，我的工作计划和设想是：一、当好“协助员”。
协助经理做好主管的助手，带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。
餐饮部的领班，除了为领导和同事们服务，更重要的是为顾客服务，提升餐饮部的接待能力. 当好“协调员”。
餐饮部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
餐饮部领班就是这个“协调员”。
一是与厨房做好沟通联系，协调酒店服务与厨房之间的联系，调解进餐中各种矛盾和纠纷。
二是做好与服务员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。
三、是做好与顾客的沟通联系，认真听取顾客意见，不断改进服务工作，四、当好“管理员”。
酒店现场管理是首要工作。
首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。
所以在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果。
我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。
作为这次竞聘的积极参与者，我渴望在竞聘中成功，是我绝不会回避失败，不管最后结果如何，我都将 “堂堂正正做人，兢兢业业做事”。
谢谢！
有酒店服务员晋升领班申请书的范文吗
您范文吗？ 找不到餐厅，找到一家酒店，你做下参考吧！没有人即将迎来200 * 200 *年花的信心。
在过去的一年中，我党的胜利，六中全会召开的会议由全国人民代表倍一年精神的启发，是促进酒店保安的三大主题，业务，服务，而且在酒店完成年全年的收入和利润目标的理想选择。
在新的一年之际，有必要回顾总结过去一年的工作，取得的成就，经验和不足，以方便开拓进取的弱点，争取在新的一年取得更好的成绩。
一个科学的决策，齐心协力，酒店和每年的四点表现酒店总经理团队，根据中央的要求，开始的年度工作计划的发展指导工作开展的总体工作思？？路，努力实现“三创目标”一致的“三方优势”的积累。
的总体思路？科学决策，并指导整个年度的工作进行。
结合“三”的促销活动，以及演出的认证评估实际操作中，特别是在下半年的十六届全会的强劲东风奖励相结合，酒店总经理领导的研究小组，部门经理，主管，领班，团结所有员工，上下一致，齐心协力，在创收，盈利能力，卓越的条款，最稳定做出了贡献，取得了相当骄人的业绩。
1，经营创收。
酒店通过调整销售人员，拓宽销售渠道，引进的房间提到的奖项，性能相关的餐饮服务管理措施，增加营业收入。
酒店今年的营收为人民币，超幅%的写字间收入超过万元比去年多万元的客房收入，餐厅收入为10,000万元，其他收入万元。
全年平均客房出租率（%）年平均价格为每间/晚。
酒店客房入住率及平均房价均高于城市的四星级酒店的平均。
2，管理创利。
通过狠抓管理，深挖潜在的节流储蓄，合理的劳动，提倡节约，并严格控制劳动力成本，的能源成本，物料消耗，采购库管。
万元，酒店全年营业利润和营业利润率（%），分别为000%，比去年。
包括元的劳动力成本，能源成本是10000，材料消耗？？为10000人，占酒店总收入的%%%。
在年初的预定指标分别下降了%%% 3，卓越的服务。
酒店通过引进品牌管理，强化培训的工作人员热情好客的基本代码的行为“的内容20个字”的工具，面带微笑，问候语“，加强现场的管理，监督和质量检验，并逐步提高前台接待部门和窗口形象，不断提高自己的服务质量标准，因此，在今年5月，市旅游局每年组织赢得比赛星级酒店进行了全面的调查，我店只扣2分，获得质量更高的分数在同星级酒店在该地区名列前茅。
此外，在接待的重要活动，我店销售，大堂，客房，物业，餐厅及其他部门或岗位，分别收到了一封信，表彰活动组委，信中都称赞说：“酒店的工作人员热情好客，提供必要的后勤支持服务，我们的日常生活中，所以我们能够成功地完成事件。
“ 4，安全记录和稳定。
通过制定安全计划的重要活动安全计划”的项目，使酒店的日常防火，防盗等“六防”，在整个今年几乎不是一个意外安全事故的发生。
护理的酒店总经理的指导下，店级领导每天反馈会召开一个部门经理，知情要求。
安全安排部的干部和员工，加上后加勤奋巡逻和严格的预防和控制。
与相关部门控制疫情，确保活动万无一失的安全性和稳定性，酒店是忙而不乱。
酒店保安员类也被评为先进集体。
时代，酒店的亮点，提升发展改善酒店总经理团队树立了一个榜样，党员干部和全体工作人员的组织和指导，认真学习和领会精神四中全会精神。
酒店业务组合，管理，服务和实际情况，与时俱进，提高产品质量，并改变他们的想法。
生存市场竞争的浪潮，整个酒店，并在今年下半年突出一个可喜的变化。
主要表现在干部员工积极的心态。
酒店总经理大会，小会反复强调，干部和员工有紧迫感，应该是一个有上进心，和文化的“精气神”。
酒店管理服务的技术含量不高，没有什？？么深奥的知识。
最关键的是人的主观能动性，国家的人的心态，忠诚和专业的酒店管理和服务的真正含义，它的使用性质的理解。
通过举办各种培训，部门经理，主管，领班和员工交流的存储级别的领导，激励和引导人们开阔眼界，学习和进步，团结和合作。
实现自身价值？完成酒店经营指标，管理目标和接待任务的过程中，享受生活的乐趣。
这样的现象少降压各部门经理和讥贬，取而代之的相互沟通，互补的阶段，相互尊重，酒店每月两次的夜间例行的安全检查和质量检查，每周一次的休假，缺席的人少，而不是主动关心参加，请仔细检查，等等。
存储级领导的榜样，在一些大型活动，部门经理带领的主管，领班，和他们的员工，加班加点，努力工作，并延长工作是很累的，但始终保持振作的精神状态，当图像酒店的窗口增光添彩。
品牌管理，酒店集中在8 抓住今年的“6S管理的实施认证过程的组合，在酒店举行了主题不同的内容安排培训课程，组织了一些经验试验飞行前，这些极大地推动和引导的酒店管理更加规范。
酒店一年四季主要介绍高级酒店的成功经验，结合与发展的管理目标和工作计划的开始，和酒店的部门抓八。
（一）目标，以有利于把握好销售人事调整。
酒店销售的伤口前台工作，仅今年上半年的销售人员被称为是2倍以上与同等规模的明星。
酒店，总经理团队的原因进行分析，最关键的是，关键管理人员的责任。
因此，酒店果断地调整销售经理和工作人员减少到...
我在KTV上班,要写一份升级申请我在一家KTV做服务员,但公司要
不讳言，本人作为有着20多年服务业从业的经历来讲，很荣幸能够为您作答如下：1、“修炼内功“与您个人性格与意志力有着必要的关联以及因果关系为什么这么说呢？咱们分析一下您考试不及格的原因应该是多方面的，而非单方面，您考试一两次不及格以及考试总是不及格是两个不同的概念；首先您这次不及格，就需要您毫不气馁，总结缺失以及认真积累经验与阅历，通过锲而不舍、认真、务实的工作作风而再接再厉，再来一回，把自身基本功锻炼扎实，为今后的更多的综合晋升以及人生与职场规划而打下坚实的根基；当您经历了更多的失败与成功之后，您再回头看看，这往往是更能激励你自己往前走的一部“励志片”，反之没有屡挫屡勇的决心与在一个行业锲而不舍的信念的话，眼前必定渺茫。
2、“修炼内功“并非一人之“事...不讳言，本人作为有着20多年服务业从业的经历来讲，很荣幸能够为您作答如下：1、“修炼内功“与您个人性格与意志力有着必要的关联以及因果关系为什么这么说呢？咱们分析一下您考试不及格的原因应该是多方面的，而非单方面，您考试一两次不及格以及考试总是不及格是两个不同的概念；首先您这次不及格，就需要您毫不气馁，总结缺失以及认真积累经验与阅历，通过锲而不舍、认真、务实的工作作风而再接再厉，再来一回，把自身基本功锻炼扎实，为今后的更多的综合晋升以及人生与职场规划而打下坚实的根基；当您经历了更多的失败与成功之后，您再回头看看，这往往是更能激励你自己往前走的一部“励志片”，反之没有屡挫屡勇的决心与在一个行业锲而不舍的信念的话，眼前必定渺茫。
2、“修炼内功“并非一人之“事””，此事不仅仅是关联到服务行业的每个职位与个人，是要大家（这个团队）一起共同设定我们的每一个目标并且超越它从业这么久，有着很多的感慨亦或时常会忆往昔，如果任何一批员工整体团队协作能力以及个人基本功没有修炼好，这不仅仅是员工自身的原因，反而更大的原因在于这个团队或服务行业的管理者，怎么这么说呢，因为每一个员工在进入企业之前大家是设定了准入规则的，诸如咱们现在招人都在标注着有无经验均可，或者部分岗位对性格、身高以及专业条件与能力等都有着明确的备注与规定，员工在进入企业工作的时候还有试用期（观察期）与转正期等所谓的期限与流程，转正之后如果一个员工屡次考核不过的话，这就是管理者的大部分原因了，无论是培训方案出现问题或不科学，无论是准入机制或流程出现了问题还是咱们管理者本身管理条件与能力出现了问题，这不外乎还是涉及到了我们“管与理”的问题，这就需要我们为员工做好场景铺垫与角色引导，再加上我们管理方的锲而不舍的耐心与专业方面的谆谆善导，不旦场测渡爻盗诧醛超互难发现，一个准入机制下的员工以及一个服务团队的整体协作与作战能力定会达到一定的高度或者境界的。
希望以上简述能够帮助到您以及大家，谢谢！
餐饮员工工作感想范文
餐厅服务员工作心得从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作，主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
餐厅服务员工作心得要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。
没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。
具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。
每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。
我是饭店服务员,老板打算将我升职为领班,昨天找我让我写一份计划...
感想： 从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
在即将过去的这一年里，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。
有好多人说我变了，我相信。
我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。
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