一、述职报告的性质和特征 近几年来，我国进行干部体制改革，实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选举出任的干部，在一定时期内，要向有关部门报告其在任期内的工作实绩，于是逐步形成一种新的应用文体，称为述职报告。 述职报告是党政机关，人民团体、企事业单位的干部，向主管领导部门、人事部门或选区的选民，或本单位的职工群众，陈述自己在一定时期内工作实绩、问题和设想的自我述评性的报告文书。这是促进和监督干部忠于职守，组织、人事部门正确选拔任用干部，考核干部，克服用人上、看人上的主观主义、官僚主义，提高干部的政策、思想水平的有效工具。 述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。 所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映出来。但是，要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的工作和活动，事实确凿无误，切忌弄虚作假。 所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度，既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚，评得恰当；所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。 所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严肃的、庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得体，应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。 二、述职报告的种类 述职报告的分类，可以从几个不同的角度进行划分，因而存在着交叉现象。 (一)从内容上划分 1．综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。 2．专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。 3．单项工作述职报告：是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作，又是专项性的工作。 (二)从时间上划分 1．任期述职报告：这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的情况。 2．年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情况。 3．临时性述职报告：是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情况。比如，负责了一期的招生工作，或主持一项科学实验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职情况。 (三)从表达形式上划分 1．口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群众述职的，用口语化的语言写成的述职报告。 2．书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。 要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结，可以是单位的、集体的、也可以是个人的，其写作角度是全方位的，即凡属重大的工作业绩，出现的问题，经验教训，今后工作设想等都可以写，而述职报告却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况，往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。 三、述职报告的写作要求 (一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题 述职是民主考评干部的重要一环，也是干部自觉接受组织和群众监督的一种有效形式。干部作述职报告，是为了让组织和群众了解和掌握干部德才状况和履行职责的情况。因此，述职报告应该充分反映出自己任期内的工作实绩和问题，也即写出自身在岗位上为国家和人民办了什么实事，结果怎么样，有哪些贡献还有哪些不足，包括工作效率、完成任务的指标、取得的效益等等。工作实绩如何，是检验干部称职与否的主要标志，述职人要充分认识这一点，实事求是地把自己的工作实绩和问题反映出来。 (二)要实事求是地评价自己 对自己的评价要实事求是，不夸大，不缩小，要准确恰当，有分寸，不说过头话、大话、假话、套话、空话。要做到这样，应注意处理以下几个关系： 1．处理好成绩和问题的关系，就是理直气壮摆成绩，诚恳大胆讲失误。 2．处理好集体与个人的关系，不能把集体之功归于个人，也不要抹杀了个人的作用，必须分清个人实绩和集体实绩。

营销经理述职报告怎么写？

首先要明确年终述职的基础是本人的工作职位和职责；明确之后，就要围绕着本人的职位与职责对一年来的工作情况和能力展现情况进行总盘点；最后将总盘点的结构按照清晰的条理梳理出来，形成书面报告，及年度述职报告，并按照此报告的内容进行正式述职。

如何使自己的述职重点突出、条理清晰、并达到述职的目的，这里给出一个思路，供参考。

年终述职的内容可分为两大部分：工作内容方面的总结和工作能力方面的总结。

一、工作内容方面，可从6小点深入思考1、谈重点。

重点工作3-5条即可，否则重点就不突出。

谈重点，可显示对关键职责的理解到位。

销售经理的重点工作一般包括：本部门销售业绩完成情况、回款情况，市场开发情况、重点客户开发情况等等。

2、谈亮点。

重点工作中的亮点，就是自己做的比较突出的地方，1-2条即可，全是亮点，难免有些自夸的嫌疑。

谈亮点，可结合具体事例，这样更有说服力。

3、谈焦点。

焦点是领导所关注的问题、是对领导近期所关注问题的回应。

一般侧重近期问题，虽然年度述职是全年度的，但还是要将部分重点放在近期。

4、谈难点。

困难的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。

谈难点的时候要会分析为什么，以及难以克服的原因。

让领导认识到你对难点的认识是很充分的，也是没有回避的。

这样报告整体上会比较客观。

5、谈市场。

目标市场一年来的整体发展趋势、客户的反馈情况、竞争对手的情况。

谈市场可反应销售经理对市场的深入情况。

6、谈团队。

所负责的销售团队的整体情况，团队的总体精神面貌，团队建设所做的工作、取得的成效与不足。

二、工作能力方面，分为两个小点1、谈对能力的理解。

谈对销售经理胜任力的理解，包括需要哪些能力，比如领导能力、组织能力、沟通谈判能力、应变能力、执行能力等等；以及需要达到什么程度。

对能力的准确理解是自我能力评价的前提。

谈能力需要对胜任力进行分类细化。

2、谈对自我能力的评价。

谈自己目前的能力的清晰认识，有哪些达到销售经理能力要求，还有哪些还有提高的空间，这时候可谈谈自己对能力提升需要工作哪些帮助，比如上级指导或培训等。

售楼述职报告怎么写？？？

我给你个范文吧！你自己在改一下就能用了！根据自己的情况看一下吧！文章标题：售楼部述职报告文章内容： 售楼部述职报告各位领导、各位长辈、同志们：大家上午好！下面我就2006年的售楼工作、特别是2006年下半年的售楼工作向各位领导、各位长辈、各位同志做一个汇报：2006年是房地产市场波澜起伏的一年：在这一年，没有哪个领域像房地产业一样承受这么大的调控压力，也没有哪个领域像它一样强烈地牵动上至中央政府、下至普通市民的神经。

国家宏观调控政策频繁出台，土地、信贷等房地产行业链条各个环节都一并收紧，地方政府、开发商、银行、消费者都怀着各自不同的心态观望楼市的走向。

具体到**来说，是消费市场的日益成熟与冷静，是房地产市场的激烈竞争与拼杀。

价格的持续上扬和供应量的持续增大，使得**的房地产市场迅速走入买方市场，最明显的一个例证是，房地产营销的成本及难度不断加大。

2006年上半年，本案的销售是由广州**公司代理的，他们作为一个专业的营销公司，现在回过头，平心而论地讲，他们的操盘水平并不算很好。

他们虽然有着很多的营销新理念，但总起来说执行力不够强，整个案场的管理和广告推广很不尽人意。

具体表现在，1、在广告投入上缩手缩脚，不能主动去引导市场，以争取更多的市场份额；2、在案场管理上存在着职责不明确，业绩归属不确定，管理混乱等现象，部分销售人员消极怠工，工作形象和职业态度都存在着严重的问题。

最鲜明的一个例子是，当时的一个销售主管在客户来访时，仍然爬在桌子上睡觉，客户问一句，她抬起头来答一句；客户问一句，她抬起头来答一句……销售是一个服务行业，试想这种服务态度和职业精神怎么能够提高工作业绩？怎么能够提高项目形象？2006年7月，**解除了和代理公司的合作，重新搭配了一个新的销售团队。

受居委的委托，由我来担当起房产销售的担子。

上任之始，首先要抓好管理、带好队伍。

针对**和售楼部的实际情况，一开始我并没有采取三把火式的强硬姿态，而是在与新同事们互相磨合、互相包容的过程中采取逐渐收紧的方法，来规范、完善各项规章制度。

逐步明确了每个人的职责与分工，先后 ……（未完，全文共3067字，当前只显示807字，请阅读下面提示信息）

年底了,公司让写销售年底总结,帮帮忙！！！！！！！！！！！！！...

一、 营销体系信息网络的营建工作 有效地开发、维护和运转信息网络，对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。

而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽，起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。

为此： 1、 部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论，充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性，最大程度的发挥他们的聪明才智。

并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。

2、 努力提高信息管理工作的团队协作精神，明确公司整体协调一致的工作要求。

杭萧钢构事业必须靠全体人员共同努力，高度服从指挥，整体协调一致，才能保持可持续的增长和健康的发展。

所以，把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调，与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓，同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作，还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。

3、 根据年初确定的目标，组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。

对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度，制定考核方案，规定具体的量化标准。

4、 组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作，使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高，为他们今后服务于杭萧钢构，奉献于杭萧钢构奠定了坚实的基础。

上半年发展信息网络成员 212 人。

上报有价值信息共 274 条。

上半年策划正式培训 2 次，共 65 人次。

其中马孝平、周红萍、陈勉志等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。

二、 杭萧钢构品牌推广工作 品牌是企业的整体实力的综合反应，每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。

杭萧钢构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。

这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。

由于品牌影响力的不断增强，业主接受杭萧钢构产品的概率大提高，市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。

作为公司品牌推广的职能和主导部门，市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。

并经过，为安徽杭萧钢结构有限公司在南京、合肥两个省会城市周密地组织和精心地策划了有中国建筑钢结构委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会，取得了预期的效果。

事先策划好的股份公司在福建省会福州举办的品牌推广会因“非典”影响而推迟至下半年。

三、 业主与合作单位客户接待工作 客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。

它既是众多现实和潜在的客户了解杭萧钢构的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。

对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用，有时甚至直接决定着业务的成败。

在布置客户接待工作中，首先是对该项工作从思想上十分重视，能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。

其次，以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提，并善始善终，一如既往，持之以恒。

再次，能发扬单总提出的一元钱精神，力所能及地降低接待成本，杜绝接待中的……一切浪费，并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。

但这不是说无限度地减少接待费用，以牺牲接待效果为代价。

在尽量节省开支和保证接待效果上，把握好一个度。

一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议，获得了最大程度的优惠。

另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡，厉行节约。

使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定，又能得到客户良好的评价。

上半年接待客户 99 批次，共 401 人。

四、 日常行政工作和内部管理工作 1、 杭州的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。

部门人员为此付出相当多的时间和精力。

但经过努力后，不但使日常管理开支大大减少，而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密，得到了绝大多数领导和员工的一致好评。

2、 费用的管理： 市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。

我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。

同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。

做好杭州总部的财务管理工作。

3、 办事处人员的辞退和招聘： 年初为了完善办事处的管理，本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则，每月进行考核。

对不能胜任本职工作的人员进行淘汰，截止6月底，共清退人员12名。

同时广纳人才，配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。

上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。

4、 建立健全营销系统和本部门管理制度： 为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要，上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。

其中有《来客参观生产基地制度》（配有《来访客户参观生产基地线路图》）、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著...

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