黄山大大大大妖
所谓商务总结，是人们对一个时期或一个方而的实践活动所完成的情况，取得的经验及存在的问题，作系统的检验，分析和评价。它将单位、部门或个人开展的某项活动的情况，进行归纳、综合，找出规律，以达到发扬成绩、克服缺点、交流信息、传播经验、推动工作的目的的一种文书。wps搭配金山wps总结助手来做，一键完成，可以试试
商务会议的总结词是怎么样的？
一、会议总结的概念总结是机关团体，企事业单位对自身某一阶段或某一项工作进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践而使用的公文。
总结的目的，是通过对自身工作中的优点与缺点的回顾分析，吸取经验教训，并把感性认识上升到理论认识的高度，以便做好今后的工作。
因此，总结在整个工作流程中具有承上启下的作用。
个人对自己的工作、思想、学习和生活进行回顾而写成的总结，不是公文，属于一般应用文。
二、会议总结的特点（一）经验性。
总结和计划相反，是在事后进行的。
总结的材料必须是真实的，是自身经历过的，包括典型材料和数据，这样才有实践意义。
经验过的事情，在写作上往往更多地采用叙述方式。
总结还应据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。
摆事实，讲道理；事实是主要的，议论是必要的。
在写法上，以叙述说明为主。
叙述不是详叙，是概叙；说明要平实准确，不能旁征博引。
（二）规律性。
总结不是把发生过的事实罗列在一起。
它必须对搜集来的事实、数据等进行认真的整理、分析和研究，找出某种带有普遍性的规律。
总结要产生评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。
而议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。
总结是否具有理论性、规律性，是衡量一篇总结好坏的重要标志。
（三）借鉴性。
总结对以后的工作具有借鉴作用。
三、对会议总结的基本要求（一）事实为据，准确可靠。
以往事件是总结惟一依据。
总结必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。
事件材料必须真实可信。
数字要准确可靠。
背景材料要有辅助性，能与事实形成鲜明的对比或者烘托。
切忌：闭门造车，随意编造事实或数据，欺上瞒下，或者走过场。
（二）分析事实，找出规律。
经验与教训是一篇总结的重点。
要从自己掌握的事实与材料中提炼出现律性的理论认识，这样的总结才有意义。
（三）点面结合，重点突出。
写总结容易犯大而全的错误。
应当认真总结工作特点，抓精华，找典型，这样的总结才不会千篇一律，才具有指导意义。
四、会议总结的基本结构总结的结构一般包括标题、正文和落款三个部分。
落款即署名和署时，可以写在标题之下，也可以写在文尾。
（一） 标题。
总结的标题有几种写法。
综合性总结的标题一般采用“总结单位+总结时限+文种”，如《**大学一九九八年度工作总结》。
专题性总结的标题则较为灵活，它可以是观点的揭示或者内容的概括，比如**起草的总结的题目《关于打退第二次**高潮的总结》。
这样的标题不仅省略了单位名称、时间限度，甚至连文种也省略了，只有总结的内容。
还有的总结为了使重点更突出，常采用双标题的写法，即采用正副标题的形式。
正标题往往用来揭示总结的主题，而副标题则指明总结的内容、单位、时间等。
例：适应市场竞争变化 提高公司经济效益——**公司一九九七年度的机构改革的总结建设社会主义精神文明的尝试——中山大学“美的咨询”活动总结（二）正文。
总结的正文一般包括三个部分：前言、主体和结尾。
1.前言。
前言用最精练的文字，概括地交代总结的基本内容，如总结的主要内容、时间、地点、背景、事件经过等，前言也可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
这样，读者在读这篇总结之前就会对总结的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发阅读的兴趣，启发和引导读者在以后的阅读中积极思考。
2.主体。
主体部分是总结的重点，一般要阐明两方面内容：①成绩与经验，即对过去工作实践中所获得的物质成果或者精神成果、取得的优异成绩及其成功的原因与条件的分析归纳。
要善于从工作中归纳总结经验性的东西。
总结一般是先把成绩归纳出来，再分析出经验来，也有的总结是把经验寓于做法之中，把经验和成绩糅合起来写。
基本的写法有以下两种：第一种是并列式，即把总结的成绩经验按若个方面来介绍。
第二种是递进式，即将工作成绩和经验按时间先后的顺序来安排。
这种结构一般是把工作过程分成几个阶段，分别对各个阶段的工作进行总结分析。
采用这种结构形式的总结，适用于那些有明显阶段性的工作或在工作与思想认识上有逐步深入、层层推进的工作实际。
如首钢公司的《落实责任制入手加强企业管理的基础工作》，其主体分为三个部分：制订岗位考核标准，严格按标准进行考核，根据考核结果实行奖惩。
可以看出，这三部分之间有很强的逻辑因果联系，层层推进。
没有第一部分，便不会有第二部分成绩的取得，而没有第二部分，则第三部分也无从展开。
因此，这些阶段性很强的活动总结最适合于递进式的写法。
3.结尾。
简明扼要、短小精悍。
有两种写法：一是总结式，对总结正文的内容用几句概括性的话来作结束。
一是展望式，用简短的语言对未来的工作作一个展望，展示美好的前景。
有的总结没有结语。
（三）落款。
总结的落款要写明总结的单位名称以及成文年月日。
如果在...
简述商务报告的写作过程
（一）综合性报告的写法标题 事由加文种，如《关于2007年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于2007年度工作情况的报告》。
正文把握三点：（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。
将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。
（2）主体，内容要丰富充实。
作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。
（3）结尾，要具体切实。
写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。
最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。
（二）专题报告的写法 标题 由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。
有的报告标题也可标明发文机关。
标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。
正文 可采用“三段式”结构法。
以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。
结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。
（三）回复报告的写法 标题与前两种报告大体相同 正文根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。
四、报告的写作要求 （一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。
在此基础上列出若干观点，分层次阐述。
说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。
（二）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
（三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。
助理工程师工作总结范文
之一： 时光荏苒，我2007年6月毕业于华南农业大学园林设计本科专业，2007年7月开始在佛山城乡建筑设计院有限公司园林室工作至今。
到2008年10月工作已满一年，在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
工作以来，在领导和主管的培育和教导下，通过自身的努力，无论是在学习上，还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。
而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用；还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。
还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。
工作上，我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计，在该项目中，我熟悉了项目设计的基本流程，并将在学校中学习的天正建筑，cad和photoshop技能应用到实际工作中，学习到许多实践经验，也懂得如何跟甲方沟通交流，处理设计中遇见的问题。
最后这两个项目的施工图分别在08年的1月和08年的7月顺利完成并交付给甲方。
在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作，听从主管的指导安排，在项目中我清楚地了解到项目由方案——扩初——施工图的详细流程，学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。
在主管的指导和与资深员工的交流过程中，我的专业知识和技能得到长足的提高。
之后我还参加了利茂，碧翠华庭，锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。
在这一期间里，我付出了很多，同样收获也不少，通过一年多的工作和学习，我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真，做好每一步工作，对设计流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识，用知识武装自己，此外还要在工作中学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。
随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。
过去一年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成绩。
之二： 专业技术工作总结 姓名：MR. XX,2005年7月毕业于山西省太原理工大学阳泉学院建筑工程系工业与民用建筑专业，2005年8月进入**省电力建设**公司工作，现就职于**项目土建试验室。
自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。
工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充实完善自己。
回顾过去一年的工作，2005年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。
在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。
将这一年工作简要总结如下： 一、 政治、思想 我身着强烈的主人翁意识，随时关注电建**公司发展，切身想到电建**公司、项目部及试验室的利益，坚定电建**公司会不断的发展、壮大，对电建**公司的未来充满了热情与期望。
虽然我现在还未加入中国共产党，但我也将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验，早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
二、 工作态度 无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。
热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。
工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们试验人员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、 岗位职责 认真贯彻国家有关标...
项目投资可行性报告范文
返回首页 公文写作助手 目 录 注册说明 行政文书 经济文书 新闻信息 法律文书 礼仪文书 可行性研究报告 可行性研究报告：可行性研究报告是从事一种经济活动（投资）之前，双方要从经济、技术、生产、供销直到社会各种环境、法律等各种因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素、项目是否可行，估计成功率大小、经济效益和社会效果程度，为决策者和主管机关审批的上报文件。
主要内容： 1.总论，包括项目名称，利用外资方式，主办单位，主管部门，项目负责人，项目背景，项目具备的条件等。
2.产品的生产与销售，包括产品名称、规格与性能、市场需求情况，生产规模的方案论证，横向配套计划，产品国产化问题及销售方式、价格，内外销售比例等。
3.主要技术与设备的选择及其来源，包括采用技术、工艺、设备的比较选择，技术、设备来源及其条件与责任。
4.选址定点方案，包括定点所具备条件（地理位置、气象、地质等自然条件，资源、能源、交通等现有条件及其具备的发展条件等）、所定 厂址的优缺点及最后之选定结论。
5.企业组织的设置与人员培训，包括组织机构与定员、人员投入计划与来源、培训计划及要求。
6.环境保护内容。
7.资金概算及其来源，包括合资各方的投资比例、资本构成及资金投入计划。
8.项目实施的综合计划，包括项目实施进程及施工组织规划等。
9.经济指标的计算分析，包括静态的财务指标分析和敏感性分析、外汇平衡分析等。
10.综合评价结论。
_______________________________________________________________ 范例： 可行性研究报告的参考格式 第一章 概况 合营企业的名称 合营企业的地址 中方负责人 外方负责人 1.合营的由来 介绍双方从接触到签约的简单经过、中方企业的生产历史及寻求外资合营的目的。
2.项目主办人简介 介绍中方企业的简况，包括企业的地理环境、厂房设施、职工队伍、技术力量、生产能力及能源交通等。
介绍外方的生产情况、技术能力以及国际地位等。
第二章 合营目标 1.合营的模式 2.合营的规模 确认合营企业的总投资额和注册资本，双方各占投资总额的比例及投资的方式。
3.工艺过程 包括工艺流程、产品纲领及生产工艺等。
4.市场预测 介绍合营企业产品的市场销售情况及双方的销售责任（应附国际国内市场供应情况的调查报告）。
5.产品销售方案 作出若干年内产品外销与内销的计划，并规定双方的销售渠道与销售责任。
第三章 合营企业的组成方案 董事会的组成及权限，整个合营企业各办事机构的组成框架（附图） 1.公司职工定员 2.职工来源及培训 职工来源包括管理人员和工人。
培训应作出初步计划，对不同层次的职工进行不同级别的培训。
3.薪金及工资 第四章 生产原料供应方案 1.主要原料 说明每一种主要原料所需求量以及供应的渠道。
2.水、电、燃料 说明每日（或每年）的消耗量和解决的途径。
3.包装材料 说明年需求量和解决的途径。
4.主要设备生产能力的预算及购置计划（应列表说明） 第五章 安全环保 应根据我国环境保护法及有关安全规定、工业卫生标准的要求执行。
1.污染物的处理 说明本产品的生产是否产生废水、废气、烟尘及噪音等以及处理措施。
2.环境美化 3.劳动安全保护措施 第六章 技术经济分析 1.技术上的合理性和可实现性 说明本企业与外方合营的条件，本企业的生产历史、技术力量和管理经验，外方的生产历史、技术力量和国际信誉，两家合营后产量与质量可能达到的水平。
2.经济分析（参见财务分析表） 3.外汇流量表（参见财务分析表） 第七章 资金来源及项目组成 具体说明双方投资的金额和投资的方式。
如：中方可以厂房或土地使用费、开发费抵部分或全部投资；外方可以先进的设备及生产流水线抵部分或全部投资。
如果双方投资需要分期投入，那么说明每一期投资的金额和方式。
第八章 实施计划 具体列出完成可行性研究报告、办理营业执照、有关商务谈判、土建筹备工作开始、生产厂房交付使用、设备安装试车、投产等一系列主要工程的时间。
第九章 评 语 本合营企业符合国家利用外资的方针、政策（有利于产品更新换代和赶上世界先进水平，在经济上双方均有利可得）在经济效益方面的效果。
第十章 财务分析 （一）设计能力 （二）总投资费用及奖金筹措 （三）财务分析（附财务分析表） 合营双方一致同意由甲方做可行性研究报告。
上报主管部门审批。
*年*月*日 附件：财务分析目录（各类表格） 国内外市场预测（调查报告） 投资估算表
公司给我一个晋升为商务经理的机会,要求写一份晋升工作总结,如何...
主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款署名与日期
商务性的工作总结ppt哪里找
在工作中我们都会碰到需要制作ppt的时候，ppt的制作相信大家都会，可是要把一个ppt制作的好，又要让上级满意那就有一点难度了。
有时候为了偷懒就会去寻找一些可以下载ppt模板的网站直接下载然后套用即可。
商务风格的工作总结ppt哪里找，我们可以浏览器搜索办公资源几可以查找到，如图： ...
谁知道建筑工程施工员工作总结怎么写？
施工员工作总结范文（转的）发布时间：2009-10-30 15:17:23联系人：匿名具体描述我从XX工地调入XX工业园，回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年多来的工作情况总结如下：一、专业知识、工作能力和具体工作我XX年X月份来到XX工业园工作，担任土建技术员。
这对我来说既可以说是机遇，也可以说是挑战。
因为我以前在小建筑公司工作，从来没有在像咱们这样的大公司工作过，对我们公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，一开始时工作压力很大。
在这种情况下，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向自己同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，完成了角色转换过程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在一年多的时间内，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下工作：龙门吊场地的施工管理工作（2005.6开工、2005.11竣工）4#宿舍楼的施工管理工作（2005.11开工、2006.7竣工）5#宿舍楼的施工管理工作（2005.11开工、2006.7竣工）食堂的施工管理工作（2005.11开工、2006.7竣工）办公楼的施工管理工作（2005.7.15开工、2006.9.6竣工）主要介绍一下办公楼的施工情况：回复1：施工员工作总结范文结构部分：1.开工前，施工单位按设计图纸要求，严格编制本专业施工方案，对关键点编制作业指导书，监理单位确认后执行。
同时在施工准备过程中对班组进行技术交底，班组对所施工内容做到心中有数，按施工规范严格要求。
施工过程中，做好班组自检、复检、专职检“三检”工作，同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。
2. 施工过程中我方严格控制成品、半成品及原材料，必须有出厂合格证及产品说明书。
合格证为抄件的，要由原件存放单位的资料负责人加盖转抄章方能有效。
有复试要求的必须按规范要求见证取样做复试报告，合格后方可使用。
3.钢筋加工过程中，如发现钢筋焊接性能或机械加工性能显著不良，还必须做化学成分检验，如有问题及时处理。
所有钢筋焊接接头及机械连接接头应严格按照相应规范做好检验工作。
4.本工程钢筋混凝土结构部分施工时间为2005年8月19日至2005年11月。
混凝土为商品混凝土，由XX圣源、圣华混凝土有限公司提供。
5.施工过程中我严格按照图纸、设计变更要求施工，钢筋绑扎、焊接、成型、支模和混凝土的浇灌工艺均符合《钢筋混凝土结构施工及质量验收验收规范》以及工程监理部门的要求。
7.基础、柱子、现浇面采用薄膜和草袋覆盖并蓄水养护。
主体钢筋混凝土结构施工质量良好，被XX市质量监督站评为济南市优良。
建筑部分1.开工前，施工单位按设计图纸要求，严格编制本专业施工方案，对关键点编制作业指导书，报送施工单位批准，监理单位确认后执行。
同时在施工准备过程中对班组进行技术交底，班组对所施工内容做到心中有数，按施工规范严格要求。
施工过程中，做好班组自检、复检、专职检“三检”工作，同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。
2.。
施工过程中严格控制成品、半成品及原材料，必须有出厂合格证及产品说明书。
合格证为抄件的，要由原件存放单位的资料负责人加盖转抄章方能有效。
有复试要求的必须按规范要求做复试报告，合格后方可使用。
工程中主要设备材料、成品、半成品进场后，我方立即通知建设单位、监理单位进行验收，并及时填写材料报验单，并按照设计图纸及施工验收规范要求，提供材料相关质量证明文件。
3.严格控制材料的应检项目。
水泥在使用前，必须做体积安定性的测试。
水泥在使用过程中，如发现受潮结块或超过三个月的龄期，严禁使用或通过实验室鉴定降低标号使用。
另外，玻璃幕墙、石材幕墙、塑钢门窗等的三性试验均符合要求。
4.砖砌体的拉结筋严格按照设计图纸及施工验收规范施工，同时做好隐蔽记录。
5. 本工程建筑部分施工时间自2005年11月至2006年7月，施工过程中我方严格按照图纸、设计变更及相应的施工质量验收规范要求施工，其中建筑砌筑、外墙抹灰、楼地面抹灰、门窗安装、建筑装饰、屋面及卫生间防水等工程均按照设计图纸以及相应的施工质量验收规范施工，整体工程质量良好。
二、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，认真遵守公司的各项规章制度。
有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献...
求酒店前台个人工作总结范文。
感激不尽
第一篇某年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进 进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在2003年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。
所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。
所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。
今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作： 一、加强业务培训，提高员工素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。
为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。
通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。
前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理 前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。
前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。
二○○二年客房收入与二○○三年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到： 1、在服务上缺乏灵活性和主动性； 2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉； 3、个别新员工对本职工作操作不熟练； 4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，二○○四年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出二○○四年工作计划： 1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量； 2、稳定员工队伍，减少员工的流动性； 3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足； 4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完...
水利工程工作总结范文怎么写？
在水利工程建设中，坚持推行“三制”，增强建设整治，工程建设进度快、质量好。
一是牢靠建立“发展至上、乘势而上、项目跟上”地观念，吃透政策，抢抓机遇，选准项目，扭住渠江广安段堤防二期工程、升钟水库武胜灌区工程、七一水库终期规模工程、万家沟及天池湖水库渠系配套工程等，一.“长治”工程建设取得新进展。
坚持以小流域为单元，以坡面水系为骨架，以坡改梯、经果林建设为重点，执行山、水、田、林、路综合整治，整治水土流失面积一六零平方公里，其中实施坡改梯零.九一万亩，营造水土保证林二.五九万亩、经果林一.二五万亩，实施封禁整治三.四四万亩，执行保土耕作一一.五八万亩，种草零.一八万亩，兴修蓄水池一一七口、沉沙凼二二三八个、灌排沟渠五一.三八公里；完成总投资一三五三.七三万元，其中：中省投资一一二零万元，自筹资金二二六.二三万元，群众投劳七六.八万个，为整治水土流失，改进生态环境，增强农业后劲，改进农夫生产、生活条件，全面建设小康社会奠定拉基础。
做好项当前期工作，存在针对性积极开展对上争取工作。
开年来，全市到位各类水利建设资金九五零五万元。
二是根据病险水库整治目标，市政府、市水利局与各区市县政府和水利局签订拉目标责任书，层层落执行政、安全、技巧责任人。
全市各乡镇在资金极度艰难地情形下，一座小型水库多渠道安排拉整治资金三—五万元，保证水库除险加固工作顺利进行。
三是在建水利工程迅速开展。
岳池县万家沟水库总投资二三零五万元（其中：中央八零零万元）。
依照“长治”工程大示范区建设要求，将水土保证工程与国土整治、中低产田土改造等工程结合，集中在广渝高速公路、广南高速公路、邻垫高速公路、南合高速公路等沿线建设，执行连续整治、成片整治、规模整治。
一个重点整治片规模均在二零零零亩以上，形成拉以首要交通干线为纽带，以水保工程为中心，多项目集中实施地“长治”工程大示范区建设格局。
水库主体工程已于去年底全面完工，现正进行坝区绿化、美化和安装观测设施等扫尾工程。
基本完成武胜县五排水库、广安区七一水库等灌区万亩以下渠系配套工程建设，共计完成渠道配套防渗四三.二公里，新增存在效灌面一.七万亩。
四是全面完成全市旱山村集雨节灌工程建设，共新建蓄水池七一口，集流沟一四零零米，整治山平塘四口，新增蓄水二.九七万立方米，恢复蓄水零.九万立方米，新增旱地浇灌面积八五零亩。
五是加大水毁工程修复力度，强化责任，制定方案，落实资金，当前全市已修复水毁工程三零零零余处。
六是抓好国债农村饮水解困和饮水安全工程项目实施，新建改造广安区花桥镇，岳池县罗渡镇、团结乡，武胜县乐善镇，华蓥市瓦店乡等五个乡镇供水站和二六处集中供水点，解决农村二.六四万人饮水艰难。
依照二零零五年三月在俺市召开地全国水土保证工作会议要求，切实增强领导，弄清工作职责，严格水保执法，强化项目整治，突出产业开发，水土保证工作取得显著成效。
依照二零零五年三月在俺市召开地全国水土保证工作会议要求，切实增强领导，弄清工作职责，严格水保执法，强化项目整治，突出产业开发，水土保证工作取得显著成效。
水保产业建设取得新成效。
全市水保行业根据市委、市政府要求，依照“水保夯基础，市场择品种，业主办产业，带农促增收”地思路，大力推进业主经营，发展循环经济，做大做强水保产业，一是搞好园区布局，执行山水田林路综合整治；二是搞好土壤改良，做到大窝大肥；三是坚持规范栽植。
邻水县在水保工程建设中，大力发展柑桔产业，他们首先引进拉业主，让业主参加规划和建设；其次，强化拉以坡面水系为主地基础设施建设，切实抓好土壤改良；第三，根据地形地貌，以小区为单元，规范放线定窝，做到拉“大窝、大肥、大苗”，结合中改工程，仅用两个月时光就建成拉五零零零多亩地柑桔示范园，当前苗木长势喜人，得到拉省水利厅、省水保局领导地高度评价。
四.水保前期工作取得新效果。
俺市二零零六-二零零八年农发水保项当前期工作卓存在成效。
武胜县、岳池县、广安区、华蓥市、邻水县分别完成拉长滩寺河项目区、西溪河项目区、全民项目区、双河项目区、芭蕉河项目区可研报告，并顺利通过拉水利部地审查，即将立项开展水土流失整治工作。
经规划，二零零六—二零零八年，项目总投资一八二二六.四八万元，其中：中央投资三二七零.一五万元，地方配套一六三七.三六万元，群众自筹资金及投劳折资一三三一八.九七万元；整治水土流失面积四零八.七七平方公里七是积极抓好新农村重点村水利工程建设。
全市共在三七个村规划新修整治山平塘八二口，新修整治蓄水池八一口，打井五一五口，渠道配套及维修改造一四.六七公里，新建排洪沟一一.八公里，新建供水站一八处，工程总投资三八九.零万元，当前工程进展顺利。
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