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手机市场调查策划方案

Shou机市场调查策划方案

一、调查目的

Tong过调查准确把握现代大学生购买手机趋向，Wei各品牌手机制定营销策略提供一定的依据。

二、调查日期

2013年3月

三、调查内容

1、调查清楚以下几个主要问题:

(1)购买的手机品牌有哪些,主要Ji中在哪几个品牌。

(2)购买者看重的是手机的功能、Bao装、服务承诺,

(3)购买者选择手机的价格区间分Bu状况。

(4)购买者对手机最喜欢和担心的Shi什么,

(5)购买者消费心理是什么,有何Gou买习惯,

(6)各款手机的独特卖点是什么, 各品牌De营销策略的相同与差异。

2、次要调查内容:(用观察、分析法)

(1)购买者特点调查:家庭人口规Mo及构成，来自城市或农村。

(2)影响购买的因素:购买力大小，社会风俗，习惯，民族特点，购买特点，购Mai什么样的产品。

(3)购买需要调查:现实需要，潜Zai需要，意识到但未及时购买，未意识到但以Hou会购买，不购买。

(4)各款手机在市场销售是独家Huan是多家，大家对产品是否满足;若不满足原Yin是什么;产品畅销还是滞销的原因。

(5)产品处于生命周期中那一阶段，是否有夭折危机感。

(6)价格在市场上有无竞争力,用户对价格Fan映,市场中价格状况对哪些产品有利,对哪Xie产品不利, 哪些产品好买,价格波动有多Da发展趋势如何。

(7)企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理,如何扩大销售渠道减少Zhong间环节,如何正确选择广告媒体，广告效果Ru何,营销组合策略是否妥当效果如何。

(8)竞争环境怎样，竞争的力量，Jing争结构与规划，竞争内容与手段对手基本情Kuang。 四、调查对象

营销13级4个班

五、进程对策

(1)设计主要调查问卷、调查表。

(2)用访问法，直接与同学进行面谈访问，Tian调查表，调查问卷。

(3)形成调查报告

六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题

1( 你购买的是什么品牌的手机,( )

Ni为什么购买这个品牌的产品,( )

你对这个品牌的产品是否重复Gou买,( )

你看重的是品牌的功能还是款Shi,( )

你主要考虑到什么价位的手机,

2(你周围的朋友最喜欢的品牌是什Me,( )

3(你购买手机的动机是什么,( )

4(你购买手机时是否希望亲戚朋友、家人也赞同,( );

5(你的其他感想是什么______________________ 。

请你留下你的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____。

手机市场调查策划方案

Shou机市场调查策划方案

手机市场调查策划方案

目录

手机市场调查策划方案

一、 引言 ……………………………………………………

二、 调查目的………………………………………………

三、 调查项目 ………………………………………………

四、 调查范围 ………………………………………………

五、 调查对象 ………………………………………………

六、 调查方法 ………………………………………………

七、 成果形式 ………………………………………………

一、引言

近年来，随着手机在校园里的普及，大学生Cheng了手机的重要消费群体，越来越多的手机厂Shang把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为Liao解手机在江西师范大学大学生中的普遍情况、使用效果、更换期限、以及消费情况，掌握Shou机在大学的销售情况和市场前景，也为了更Hao拓展大学生手机市场，了解大学生手机使用Qing况以及大学生手机市场发展潜力，我们决定Yi江西师范大学生为调查对象，对江西师范大Xue校园里的手机市场作一次调查。调查背景:1、根据调查显示，在江西

师范大学中学生市

场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏Gao的品牌有诺基亚40%、摩托罗拉20%、San星10%，是校园中最主要的竞争品牌，这Ji个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，高端手机用户也较为稀少，目前国产品牌在Xue生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂Shang与经销商都认为低价位款式造型又比较时尚De手机就是学生手机，但是这是否就成为学生De最佳选择，是否就能够真正满足学生的潜在Xu求了呢,这也是我们做此次调查的目的。

2、校园的学生群体当中，大学生、准大学Sheng群体是目前学生消费群体的主力军。官方显Shi目前学生手机年消费量约在50万部左右，Yue占市场总消费量的8.2%，虽然还不能说Shi对市场起举足轻重的影响，但这一特殊的消Fei群体具有其它群体所不具备的优点和潜力，Zhua住这块市场，对于厂商来说大有裨益。

3、江西师范大学科学技术学院在校约8800人，年龄段在17~24岁之间，正是手Ji消费的主体，此外，大学生基本以集体生活Wei主，相互间影响大信息交流很快，这就非常Li于进行集中式的促销活动，与在市场上相比，同样的促销投入能得到更好的效果，尤其是Dui一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌Lai说，往往能起到事半功倍的作用。 正文

二、调查目的:为了解手机在江西师范大学Da学生中的普遍情况、使用效果、更换期限、Yi及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和Shi场前景，也为了更好拓展大学生手机市场，Liao解大学生手机使用情况

三、调查项目: 1、消费者 (1)基本调查情况

?地理因素:城市学生、农村学生

?人口因素:性别、专业、经济条件、消费Ceng次 ?心理因素:性格

?产品分类:在被试调查的20人

以上被调查者男女对半，预调查喜欢诺基亚De人农村比城市多，男生比女生多，喜欢摩托Luo拉的均为城市的学生，喜欢三星的女生比男Sheng多，喜欢其它品牌的以农村居多。

?购买时间段:在被试调查的20人中高考Jie束时购买的有10人、入学时购买的6人、Jie假日促销时购买的有3人、新款上市时购买De有1人。

?购买目的:在被试调查的20人中追求款Shi的有6人其中男生1人女生5人、追求档次De有3人全为男生、追求娱乐功能的有12人Nan6人女6人、追求上网功能的有10人男生4人女生6人、追求拍照

功能有14女生10人男生4人、追求打电Hua功能的有20人、追求的有发短信功能20Ren

态度:在被试调查的20人中对诺基亚热心De有10人、肯定的有人

13、漠不关心的有人7、否定的有人4、Di视的有人3

(2)学生消费群的普遍特点

?没有经济收入，生活费在500~600Zhi间

?追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重Ge性张扬

?具有求新、求奇的消费心理，对一切感兴Qu的新奇事物产生强烈的消费欲望，对新产品Xin技术反应极其敏感，易于接受新事物 ?渴Qiu、需要更多的情感沟通与交流

? 物品的使用大多“喜新厌旧”

?学生基本以集体生活为主，相互间信息交Liu很快易受同学、朋友的影响

?品牌意识强烈，喜爱名牌产品

?对家庭购买的影响力越来越大

?信息主要来源于因特网

2、产品

?服务:在被试调查的20人中追求核心产Pin有12人其中农村学生有8人城市4人、附Jia产品有8人农村学生2人城市6人，男女生Qu别不明显。

?品牌形象:在被试调查的20人中追品牌Gao档有4人城市3人农村1人，追求中档品牌De农村学生8人城市学生2人，追求低档品牌You

6人 其中农村5人，城市的1人。男生比Nv生更追求品牌形象。 ?更换周期 :使用Shou机1年以内更换的城市学生3人、2—3年Cheng市学生5人农村学生3人、

3,4年城市学生2人农村学生3人，4年Yi上城市学生0 农村学生4人，女生更换频Lv明显大于男生。

?品牌类型:诺基亚、三星、摩托罗拉、其Ta ?价格: 购买手机价格大一学生为人

?时尚个性化款式、功能

3、营销策略(以三星为例)

?品牌策略，靠品牌形象吸引大学生消费

?定价策略,开发新技术，提高性价比。

?分销策略，校园代理

?市场细分，对大学生购买力进一步细分 ?

广

告

策

略

，

明

星

名

人

代

言

,

?宣传策略，借用媒体组合拳，校园户外广Gao、传单地毯式轰炸 ?促销策略，充话费送

Shou机、新款手机体验活动、学生打折优惠活动

?公共关系策略，善于利用事件营

销

?网店促销活动

四、调查范围 江西师范大学青山湖区、学Xiao周边500米内的手机店

五、调查对象 江西师范大学在校学生

六、调查调查方法

抽样调查法、访谈法

七、成果形式:调查问卷结果统计

八、调查进度表

1、小组成员于2010年**月**日至**月**日共三天开始实施调

查。

2、 2010年**月**日小组成员一Qi讨论、整理、分析资料。

3、 2010年**月**日至**月**日小组成员总结一份相关的调查报告并打印。

9、 2010年**月**日上交调查报Gao

九、调查费用

待定

十、附件

手机问卷初步调查表

你好，我们正在做一份关于手机的调查问卷，希望你在百忙之中抽出宝贵时间，协助我们

Wan成以下问卷，谢谢合作。(此调查不记姓名，填写时请不要有任何顾虑，如实填写)

1. 你的性别 A 男 B 女

2. 你来自

A 农村 B 城市

3. 你的专业4. 你目前所使用的手机Pin牌是5. 你每个月的生活费是多少,

A 400元以下

B 400~600元

C 600元以上

6. 你的性格属于,

A理智型 B情感型 C意志型

7. 你喜欢的手机品牌

A诺基亚 B 摩托罗拉 C三星 D 其它 8你喜欢该品Pai的理由是

A 追求核心产品 B 售后服务 C品牌形象 D广告 9你Xi欢什么样的手机类

型,

A直板 B 翻盖 C 滑盖 D 全触屏 E 其他

你喜欢该品牌的

10你所喜欢的手机颜色,

A 黑白系 B 灰色系 C冷色系 D Nuan色系 E彩色系 F其他 11你购买手机De主要用途,

A 基本用途(打电话，发短信)

B 时尚的必备(拍照，上网等)

C 玩游戏

D其他

12你购买手机首先考虑的因素,

A 外形 B 功能 C 品牌 D 价格 E其他

13你认为购买手机的基本条件是,

A 新颖的外观设计

B 个性化功能设置

C 功能齐全

D 售后服务

E 其他

14若购买手机，你认为合适的价位是多少,

A 500元以下

B 500~1000

C 1000~2000

D 2000以上

15下列广告媒体中，你认为最可信的是,

A 电视广告

B 杂志广告

C 网络广告

D户外广告

E 宣传单广告

16给你留下深刻印象手机的广告突出点是,

A 代言人

B 情节

C 画面色彩

D款式

E其它

17下列哪种促销方式最吸引你,

A 购机赠话费

B 降价销售

C 赠送配件

D 抽奖活动

E 其他

18你购买手机的方式:

A专卖店 B 百货商场 C Wang购 D 校园代理店 19以Xia哪个手机品牌做过的公益活动给你留下深刻Yin象

A诺基亚 B 摩托罗拉 C三星 D 其它

20你对手机高校营销方式的建议是

一、 结果与分析

1、 消费者分析

(1)、消费者的经济状况

A、月生活费一、 市场调查方法

本次调查问卷抽样调查的方式，总发放问卷100份，收回100份.本次问卷调查涉及Zhuan业有英语教育、新闻传播、广告、会计、工Shang管理、美术等。发放问卷的男生50人女生50人。因此本次调查合格，不需要增加调查，符合数据统计和分析的基本要求.。

二、 结果分析

(1) 月生活费

调查发现，来自农村家庭的月生活费在400—600元之间的占80%，而来自城市家Ting的月生活费普遍在600元以上，占到84%。

(2) 购买地点

调查发现，在所有被调查者中有男生选择时Bu同地点的比例为:专卖店42%、百货商场28%、网购18%、校园代理店12%。女Sheng选择不同地点的比例为:专卖店22%、百Huo商场40%、网购28%、校园代理店10%。从上面的数据我们可以看出男女生在选择Gou买手机的场所有着很大的区别。男生在专卖Dian购买的比例高达42%，而女生只有22%，相反，男生在百货商场购买的比例只有28%，女生则高达40%。这说明男生购买手机Shi心中已经有了明确的目标，已经有了自己偏Hao的品牌，而女生在购买手机时往往没有明确De目标，在购买的过程中因手机的外观好看而

产生冲动性购买。

You上图知:来自农村和城市的学生，在选择购Mai地点存在较大差异的是百货商场和网购这两Fang面。在百货商场购买来自农村的学生占18%，来自城市的占24%;在网上购买来自农Cun的学生占12%，来自城市的占22%。这Zhu要的原因为，来自农村的学生对手机的追求Wang往是耐用、价格低廉。所以更多会去选择专Mai店或是校园代理店。来自农村的学生网购明Xian较少，主要原因是对网络的抵触心理和陌生Gan。

(3) 购买目的

由上图可知，农村学生购买手机的主要目的Shi基本用途(占到80%)，城市的学生对手Ji的要求则更高，主要基本的用途希望有更多De功能，要求时尚的占4%，要求游戏的占到10%。

由上图可知女生购买手机与男生比起来对时Shang更讲究一点，而男生则偏向那些有着游戏功Neng的手机。

(4) 购买手机优先考虑的因素

由上图可知，农村学生购买手机优先考虑的Wen题集中在价格上，而城市学生则更多考虑功Neng和品牌的因素。

女生与男生相比则把时尚看得更重，因此企Ye在做针对农村学生手机市场时应多从基本的Gong能考虑，尽量做到低价格高质量，做针对城Shi学生的手机市场时则更多的增添一些附加功Neng和时尚元素，价格可以适当的上调。

(5) 对品牌的追求

据上图的数据可知，诺基亚拥有绝大多数的Xiao费群体，用诺基亚手机的主要集中在男生，Nv生更偏爱的则是三星或其他国产类的。农村He城市学生购买人数相差无几，从这点可以看Chu，一个品牌要拥有比较多市场份额，就应该Zhen对不同的消费对象开发出高、中、低不同档Ci的手机。

(5

)

今天的社会，广告铺天盖地，无孔不入。广Gao在很大的程度上影响顾客的消费。所以做好Guang告十分重要。做广告过程中，广告的可信度Shi分重要。从上面数据可知，杂志广告的可信Du被绝大多数的人所认同。因此企业可以在杂Zhi上投放更多的广告。

(6)

调查发现，多数学生在购买手机的过程中会Shou到促销活动的影响，从表格可见，农村学生Dui降价促销的方式比较敏感，有56%的农村Tong学会被降价促销吸引。城市学生对降价促销De反应比较平淡，因此，在销售低端针对农村Xue生的手机时，应多做些降价的促销活动，而Zai销售高端针对城市学生的手机时，则应多赠Song配件，因为降价可能给人一种档次不高的错Jue。

三、 产品分析

调查发现，不同人对手机有不同的追求。城Shi学生和农村学生有区别，女生和男生也有明Xian的区别。

(1) 手机的类型

Shou机的种类层出不穷，有直板、翻盖、滑盖、Quan触屏等，颜色就更是多种多样。从图上数据Ke以看出，女生比较偏爱于翻盖和滑盖，而男Sheng就更喜欢直板和全触屏。女生喜欢比较丰富De色彩，而男生则更多选择的是黑白。因此在Yan发手机时应注意到男女之间的差别。造出符He男女生品味的手机。 (2)

购买手机

的基本条件

从上图，我们可以发现，男生追求的是功能Qi全和售后服务，而

女生则偏向新颖的外观设计，农村与城市的Bi起来，更多的是追求手机的售后服务。

销策略分析

(1)广告策略

据我们调查，所有被调查消费者都会从广告Zhe条渠道获得关于手机的情况，从上面的数据Ke知，广告的可信度各有不同，其中杂志广告De可信度最高。

从上面的图表我们可以发现在电视广告中给Nan生留下深刻印象是代言人和画面风格，而给Nv生留下深刻印象的是代言人和情节，因此在Zuo手机广告时，应针对男生和女生的不同爱好，做出不同风格的广告。

(2)公共策略

(3)

在所有被调查者中，普遍不知道哪些品牌手Ji做过公益活动，但据我们网上的调查，诺基Ya，摩托罗拉，三星的知名品牌都做过公益活Dong，这点启发我们企业在做公益活动时，不能Jin仅是做，应该适当的宣传活动，来增加企业De知名度和提高企业的美誉度

结论及建议

(1)购买地点

在针对城市学生的手机，商家应更多的把店Mian开在百货商场或者网上，也可以网店实体店Jie合。在针对农村学生市场时，则应更多的把Dian面设在校园周围及多设专卖店。

(2)购买目的

通过数据我们发现有88%的学生在购买过Cheng中都对基本功能的稳定性有要求，所以手机De基本功能必须有保证。农村学生对手机的附Jia功能要求比较少，城市男生对手机上网、游Xi要求比较高，城市女生对手机的时尚元素有Jiao高的要求。所以商家必须开发出合适的机型。

(3)购买首先考虑的因素

通过数据，我有三点建议:?针对农村学生De市场，价格越低越好。?针对城市市场，功Neng齐全较好。?针对女生，则应更多的注意外Xing的设计和潮流元素的使用。

(4)针对营销的建议

针对城市 学生的手机类型应选择通过网络Fa布广告，广告的设计过程赢注意款式的新颖He画面风格的有型。在促销方式上则应多采取Zeng送配件及抽奖活动，针对农村的市场在发布Guang告应选择户外及宣传单广告，强调价格的实Hui及基本功能，针对女生在发布广告应多考虑

手机市场调查策划方案

Shou机市场调查策划方案

目录

手机市场调查策划方案 一、 引言 ???????????????????? 二、 调查目的?????????????????? 三、 调查项目 ?????????????????? 四、 调查Fan围 ?????????????????? 五、 调查对象 ?????????????????? 六、 调查方法 ?????????????????? 七、 成Guo形式 ??????????????????

一、引言 近年来， 随着手机在校Yuan里的普及， 大学生成了手机的重要消费群Ti， 越来越多的手机厂商把目光投向了校园Zhe一潜在的巨大市场。 为了解 手机在江西Shi范大学大学生中的普遍情况、使用效果、更Huan期限、以 及消费情况，掌握手机在大学的Xiao售情况和市场前景，也为了更好拓 展大学Sheng手机市场， 了解大学生手机使用情况以及Da学生手机市场发 展潜力，我们决定以江西Shi范大学生为调查对象，对江西师范大学校 Yuan里的手机市场作一次调查。调查背景:1、Gen据调查显示，在江西

师范大学中学生市 场份额排名靠前De品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚 40%、 摩托罗拉 20%、三星 10%，是校园中最主要的竞争品牌，这几个品 Pai无一例外都是主要以低端机冲击市场，高端Shou机用户也较为稀少， 目前国产品牌在学生Shi场中认可度也在不断提高。 众多手机厂商Yu经 销商都认为低价位款式造型又比较时尚De手机就是学生手机， 但是这 是否就成为Xue生的最佳选择， 是否就能够真正满足学生De潜在需求了 呢,这也是我们做此次调查的Mu的。 2、校园的学生群体当中，大学生、Zhun大学生群体是目前学生消费群 体的主力军。官方显示目前学生手机年消费量约在 50 万部左右，约 占市场总消费量的 8.2%，虽然还不能说是对市场起举足轻重的影响， 但这一特殊的消费群体具有其它群体所不Ju备的优点和潜力， 抓住这 块市场，对于Chang商来说大有裨益。 3、江西师范大学科学Ji术学院在校约 8800 人， 年龄段在 17~24 岁之 间，正是手机消费的主Ti，此外，大学生基本以集体生活为主，相互 间影响大信息交流很快，这就非常利于进行Ji中式的促销活动，与在 市场上相比，同样De促销投入能得到更好的效果，尤其是对一些Jin入 市场不久、 知名度不高的手机品牌来Shuo， 往往能起到事半功倍的作用。 正文 Er、调查目的:为了解手机在江西师范大学大Xue生中的普遍情况、使 用效果、更换期限、Yi及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和Shi 场前景，也为了更好拓展大学生手机市场，了解大学生手机使用情况

三、调查项目: 1、消费者 (1)基本调查情况 ?地理因素:城市学生、农Cun学生 ?人口因素:性别、专业、经济条件、消费层次 ?心理因素:性格 ?产品分类:在被试调查的 20 人 男生 农村

诺 基 亚 3

女生 5

摩 托 罗拉 0 0 2 三星 Qi他 诺 基 亚 1

5

摩 托 罗拉 0 1 3 三星 Qi他

城市

诺 基 亚 2

5

摩 托 罗拉 2 1 0 三星 Qi他 诺 基 亚 1

5

Mo 托 罗拉 1 2 1 三星 其他

以上被调查者男女对半，预调查喜欢Nuo基亚的人农村比城市多，男生 比女生多，Xi欢摩托罗拉的均为城市的学生，喜欢三星的Nv生比男生 多，喜欢其它品牌的以农村居多。 ?购买时间段:在被试调查的 20 人Zhong高考结束时购买的有 10 人、入 学时Gou买的 6 人、节假日促销时购买的有 3 人、新款上市时购买的有 1 人。 ?购Mai目的:在被试调查的 20 人中追求款式De有 6 人其中男生 1 人 女生 5 Ren、追求档次的有 3 人全为男生、追求娱Le功能的有 12 人男 6 人女 6 人、追求上网功能的有 10 人男生 4 人Nv生 6 人、追求拍照

功能有 14 女生 10 人男生 4 人、追求打电话功能的有 20 人、Zhui求的 有发短信功能 20 人 态度:在Bei试调查的 20 人中对诺基亚热心的有 10 人、肯定的有人 13、漠不关心的有Ren 7、否定的有人 4、敌视的有人 3 (2)学生消费群的普遍特点 ?没有经济收Ru，生活费在 500~600 之间 ?追Zhu时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张Yang ?具有求新、求奇的消费心理，对一切感Xing趣的新奇事物产生强烈的 消费欲望，对新Chan品新技术反应极其敏感，易于接受新事物 ?渴求、需要更多的情感沟通与交流 ? 物Pin的使用大多“喜新厌旧” ?学生基本以集Ti生活为主，相互间信息交流很快易受同学、Peng友的 影响 ?品牌意识强烈，喜爱名牌产Pin ?对家庭购买的影响力越来越大 ?信息Zhu要来源于因特网 2、产品 ?服务: 在Bei试调查的 20 人中追求核心产品有 12 人其中农村学生有 8 人城市 4 人、附加产品有 8 人农村学生 2 人城市 6 人，男女生区别 不明显。 ?品牌形Xiang:在被试调查的 20 人中追品牌高档有 4 人城市 3 人农村 1 人，追求中Dang品牌的农村学生 8 人城市学生 2 人，追求低档品牌有

6 人 其中农村 5 人，城市的 1 人。男生比女生更追求品牌形象。 ?Geng换周期 :使用手机 1 年以内更换的城Shi学生 3 人、2—3 年城市 学生 5 人农村学生 3 人、 3,4 年城市学Sheng 2 人农村学生 3 人， 年以上城市Xue生 0 农村学生 4 4 人，女生更换Pin率明显大于男生。 ?品牌类型:诺基亚、San星、摩托罗拉、其它 ?价格: 购买手机Jia格大一学生为人

500 元以下 大一 大二 大三 男生 1 人女生 0 人 男生 0 人Nv生 0 人 男生 1 人女生 1 人 500~1000 元 男生 1 人女生 1 人 男生 2 人女生 1 人 男生 3 人女生 1 人 1000~2000 Yuan 男生 2 人女生 0 人 男生 1 Ren女生 2 人 男生 1 人女生 1 人 2000 元以上 男生 0 人女生 1 人 男生 0 人女生 0 人 男生 0 人女生 0 人

?时尚个性化款式、功能

基本用途 (打电话， 时尚的必备 (拍照， 玩游戏 发短信) 男 女 10 人 10 人 上网等) 5人 8人 6人 4人 7人 4人 其他

3、营销策略(以三星为例) ?品Pai策略，靠品牌形象吸引大学生消费 ? 定 价 策 略 , 开 发 新 技 术 ， 提 高 性 价 比 。

?分销策略，校园代理 ?市场细分，对大学生购买力进一步细分 ? 广 告 Ce 略 ， 明 星 名 人 代 言 ,

?宣传策略，借用媒体组合拳，校园Hu外广告、传单地毯式轰炸 ?促销策略，充Hua费送手机、新款手机体验活动、学生打折优Hui活动

? 公 共 关 系 策 略 ， Shan 于 利 用 事 件 营 销

?网店促销活动 四、调查范围 江Xi师范大学青山湖区、学校周边 500 米Nei的手机店 五、调查对象 江西师范大学在Xiao学生 六、调查调查方法 抽样调查法、访Tan法 七、成果形式:调查问卷结果统计 八、调查进度表 1、小组成员于 2010 Nian**月**日至**月**日共三天开始实Shi调

查。 2、 2010 年**月**日小组成员一起讨论、整理、分析资料。 3、 2010 年**月**日至**月**日小组成员总结一份相关的调查 报告并打Yin。 9、 2010 年**月**日上交Diao查报告 九、调查费用 待定 十、附件 Shou机问卷初步调查表 你好，我们正在做一份Guan于手机的调

Cha问卷，希望你在百忙之中抽出 宝贵时间，Xie助我们完成以下问卷，谢谢合作。 (此调Cha不记姓名， 填写时请不要有任何顾虑，如Shi填写)

1. 你的性别 A 男 B 女

2. 你来自 A 农村 3. 你De专业 4. 你目前所使用的手机品牌是 5. 你每个月的生活费是多少, A 400 元以下 B 400~600 元 B Cheng市

C 600 元以上 6. 你的性Ge属于, A 理智型 B 情感型 C 意Zhi型

7. 你喜欢的手机品牌 A 诺基Ya B 摩托罗拉 C 三星 D 其它

8 你喜欢该品牌的理由是 A 追Qiu核心产品 B 售后服务 C 品牌形象 D 广告

9 你喜欢什么样的手机类型, A 直板 B 翻盖 C 滑盖 D 全触屏 E 其他 你喜欢该品牌的 10 你所喜欢De手机颜色, A 黑白系 B 灰色系 C 冷色系 D 暖色系 E 彩色系 F 其Ta 11 你购买手机的主要用途, A 基Ben用途(打电话，发短信) B 时尚的必备(拍照，上网等) C 玩游戏 D 其他 12 你购买手机首先考虑的因素, A 外Xing B 功能 C 品牌 D 价格 E 其Ta 13 你认为购买手机的基本条件是, A 新颖的外观设计 B 个性化功能设置

C 功能齐全 D 售后服务 E Qi他 14 若购买手机，你认为合适的价位Shi多少, A 500 元以下 B 500~1000 C 1000~2000 D 2000 以上 15 下列广告媒体中，你Ren为最可信的是, A 电视广告 B 杂志Guang告 C 网络广告 D 户外广告 E 宣Chuan单广告 16 给你留下深刻印象手机的广Gao突出点是, A 代言人 B 情节 C Hua面色彩 D 款式 E 其它 17 下列Na种促销方式最吸引你, A 购机赠话费

B 降价销售 C 赠送配件 D Chou奖活动 E 其他 18 你购买手机的方Shi: A 专卖店 B 百货商场 C 网购 D 校园代理店

19 以下哪个手机品牌做过的公益Huo动给你留下深刻印象 A 诺基亚 B 摩Tuo罗拉 C 三星 D 其它

20 你对手机高校营销方式的建议Shi .

一、 结果与分析

1、 消费者分析

(1) 、消费者的经济状况 A、Yue生活费一、 市场调查方法 本次调查问卷Chou样调查的方式，总发放问卷 100 份，Shou回 100 份.本次问卷调查涉及专业有Ying语教育、新闻传播、广告、会计、 工商管Li、美术等。发放问卷的男生 50 人女生 50 人。因此本次 调查合格，不需要增Jia调查，符合数据统计和分析的基本要求.。 二、 结果分析

(1)

月生活费

调查发现，来自农村家庭的月生活费Zai 400—600 元之间 的占 80%，而来自城市家庭的月生活费普遍在 600 元以上，占 到 84%。 (2)购买地Dian

25 21 20 20 14 11 9 10 6 5 5 14 男生 女Sheng

15

0 专卖店 百货商场 网购 校园Dai理店

调查发现，在所有被调查者中有男生Xuan择时不同地点的比例为: 专卖店 42%、百货商场 28%、网购 18%、校园代Li店 12%。女 生选择不同地点的比例为:专卖店 22%、百货商场 40%、网购 28%、校园代理店 10%。从上面的数Ju我们可以看出男女生在 选择购买手机的场Suo有着很大的区别。 男生在专卖店购买的比Li 高达 42%，而女生只有 22%，相Fan，男生在百货商场购买的比 例只有 28%，女生则高达 40%。这说明男生购买手Ji时心中已 经有了明确的目标， 已经有了Zi己偏好的品牌， 而女生在购买手 机时往Wang没有明确的目标， 在购买的过程中因手机De外观好看而

产生冲动性购买。

20 18 18 16 14 14 12 10 15

19

15

9 8

农村 城市

8 6 4 2 2 0 专卖店 Bai货商场 网购 校园代理店

由上图知: 来自农村和城市的学生， 在选择购买地点存在较大差 异的是百货Shang场和网购这两方面。 在百货商场购买来自Nong村的学 生占 18%，来自城市的占 24%;在网上购买来自农村的学生占 12%，来自城市的占 22%。这主要的原因为，Lai自农村的学生 对手机的追求往往是耐用、 价格低廉。 所以更多会去选择专卖店 或Shi校园代理店。 来自农村的学生网购明显较Shao， 主要原因是对 网络的抵触心理和陌生Gan。 (3)购买目的

45 40 40 35 30 25 25 20 15 10 5 5 0 Ji本用途 时尚的必备 玩游戏 其他 3 2 5 18 12 农村 城市

由上图可知， 农村学生购买手机的Zhu要目的是基本用途 (占 到 80%) ，城市的学生对手机的要求则更高，主要基本De用途希 望有更多的功能，要求时尚的占 4%，要求游戏的占到 10%。

45 41 40 35 30 24 25 20 15 10 6 5 0 Ji本用途 时尚的必备 玩游戏 其他 12 9 8 6 2 女生 男生

由上图可知女生购买手机与男生比起Lai对时尚更讲究一点， 而男 生则偏向那些You着游戏功能的手机。 (4)购买手机优先Kao虑的因素

35 32 30 25 20 农Cun 城市 15 12 9 10 5 2 0 外形 功能 品牌 价格 8 8 6 28

由上图可知，农村学生购买手机优先Kao虑的问题集中在价格上， 而城市学生则更Duo考虑功能和品牌的因素。

30 26 24 25 20 20 15 10 9 10 5 1 0 外Xing 功能 品牌 价格 8 8 女生 男生

女生与男生相比则把时尚看得更重， 因此企业在做针对农村学生 手机市场时应Duo从基本的功能考虑， 尽量做到低价格高质Liang， 做 针对城市学生的手机市场时则更多De增添一些附加功能和时尚 元素，价格可以Shi当的上调。

(5)对品牌的追求

25 21 20 16 14 15 11 10 5 0 8 7 12 11 农村 城市

摩 托 罗 拉

诺 基 亚

三 星

据上图的数据可知， 诺基亚拥有绝Da多数的消费群体， 用诺基亚 手机的主要Ji中在男生，女生更偏爱的则是三星或其他国Chan类 的。农村和城市学生购买人数相差无几，从这点可以看出，一个 品牌要拥有比较多Shi场份额， 就应该针对不同的消费对象开发Chu 高、中、低不同档次的手机。

45 40 40 35 30 25 20 16 14 15 10 5 0 电视广告 杂志广告 网络广告 户外广告 14 认为最可信的人数

(5)

其 他

今天的社会，广告铺天盖地，无孔不Ru。广告在很大的程度 上影响顾客的消费。Suo以做好广告十分重要。做广告过程中，广 Gao的可信度十分重要。 从上面数据可知， Za志广告的可信度被绝 大多数的人所认同。Yin此企业可以在杂志上投放更多的广告。

28

30 25 20 15

13 11 9 11 6 6 7

农村 城市

10 5 0

费

售

活 动

价 销

话

机 赠

降

件 抽

购

(6) 调查发现，多数学生在购买Shou机的过程中会受到促销活动的影 响， 从Biao格可见， 农村学生对降价促销的方式比较Min感， 56% 有 的农村同学会被降价促Xiao吸引。 城市学生对降价促销的反应比较 Ping淡，因此，在销售低端针对农村学生的手机Shi，应多做些降价 的促销活动， 而在销售Gao端针对城市学生的手机时， 则应多赠送 Pei件，因为降价可能给人一种档次不高的错觉。 三、 产品分析 调查发现， 不同人对Shou机有不同的追求。 城市学生和农村学生有 区别，女生和男生也有明显的区别。 (1) 手 机 的 类 型

赠 送

配

抽

奖 活

奖

动

20 18 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 直板 翻盖 滑盖 全触屏 16 15 13 11 Nv生 男生 5 5 3

手机的种类层出不穷，有直板、翻盖、滑盖、全触屏等，颜色就 更是多种多样。 从图上数据可以看出， 女生比较偏爱于翻Gai和滑 盖，而男生就更喜欢直板和全触屏。Nv生喜欢比较丰富的色彩， 而男生则更多选Ze的是黑白。 因此在研发手机时应注意到男Nv之 间的差别。造出符合男女生品味的手机。 (2)

25 21 20 15 12 10 5 0

计 置 设 设 全 能 齐 后 Fu 务

购

买

手

机

的

基

本

条

件

18 12 8 8 3 8 女生 男生

外 观

功 能

的

从上图，我们可以发现，男生追求的Shi功能齐全和售后服务，而

新 颖

个 性

化

功

售

女生则偏向新颖的外观设计， 农村Yu城市的比起来， 更多的是追 求手机的售Hou服务。

销策略分析 (1)广告策略 据我Men调查， 所有被调查消费者都会从广告这条Qu道获得关于 手机的情况，从上面的数据可Zhi，广告的可信度各有不同，其中杂志 广告De可信度最高。

18 16 16 14 14 12 10 8 8 6 4 2 0 代言人 情节 画面色彩 款式 5 女生 男生 14 13 14 16

从上面的图表我们可以发现在电视广Gao中给男生留下深刻印 象是代言人和画面风Ge，而给女生留下深刻印象的是代言人和情节， 因此在做手机广告时，应针对男生和女生De不同爱好，做出不同风格 的广告。

(2)公共策略

16 14

15 12

12 10 8 6 4 2 0

基 亚 拉 诺 托 罗 三 星 Qi 它

9 知道的人数 5

(3) 在所有被调查者中，普遍不Zhi道哪些品牌手机做过公益活动， 但据我们Wang上的调查，诺基亚，摩托罗拉，三星的知名Pin牌都做过公 益活动，这点启发我们企业在Zuo公益活动时，不能仅仅是做，应该适 当的Xuan传活动，来增加企业的知名度和提高企业的Mei誉度 结论及建议 (1)购买地点 在针Dui城市学生的手机，商家应更多的把店面开在Bai货商场或 者网上，也可以网店实体店结合。在针对农村学生市场时，则应更多 的把店Mian设在校园周围及多设专卖店。 (2)购买Mu的 通过数据我们发现有 88%的学生在Gou买过程中都对基本功能的 稳定性有要求，Suo以手机的基本功能必须有保证。农村学生对Shou机的 附加功能要求比较少，城市男生对手Ji上网、游戏要求比较高，城市 女生对手机De时尚元素有较高的要求。 所以商家必须开Fa出合适的机 型。

摩

(3)购买首先考虑的因素 通过数Ju，我有三点建议:?针对农村学生的市场，Jia格越低 越好。?针对城市市场，功能齐全Jiao好。?针对女生，则应更多的注 意外形的She计和潮流元素的使用。 (4)针对营销的Jian议 针对城市 学生的手机类型应选择通过Wang络发布广告， 广告的设 计过程赢注意款Shi的新颖和画面风格的有型。 在促销方式上Ze应多采 取赠送配件及抽奖活动， 针对农Cun的市场在发布广告应选择户外及宣 传单广Gao，强调价格的实惠及基本功能，针对女生在Fa布广告应多考 虑

手机推广策划案-市场推广文案、企划案、活动方案、策划方案

Lian想手机中国移动通信联合推广策划案

(草案)

, 活动主题:“非同凡响，弦动我心，联想G808GPRS真我体验”

———中国移动通信与联想手机联合大酬宾 , 活动背景:在中国移动推出的GPRS业务及中国联通推出CDMA业务的市Chang

Bei景下，为了进一步加大GPRS业务的市场Jing争力，通过与目前市场上GPRS

Shang网速度最快的联想G808手机(上网峰速Ke达53.6KB、40和弦音乐四级灰

Du、蓝色背光)的捆绑推广，进一步加大GPRS的市场竞争力，促进联想G808

手机销售。

, 活动范围:宜昌市城区(暂定)

, 活动时间:11月3日至12月3日(暂Ding)

, 活动目的:通过移动联想的联合推介及各Zhong营销手段，迅速提高联想手机在

Shi场的知名度，同时加大移动公司GPRS业Wu的知名度与放号量，增加业务

Shou入。通过GPRS业务的推广，让更多的手Ji用户通过联想G80853.6KB的

Shang网速度真正体验GPRS带来的超值享受，Cong而进一步提高移动公司的市场

Zhan有率，也为联想手机的市场开发打下良好的Ji础，争取在活动期间实现300

Zhi500套的销售业绩，并最终实现三赢。

, 活动形式:在宜昌城区指定网点购买G808手机享受五重优惠:

Tong一零售价:2980元/台，五重大礼包

a、价值218元的时尚背包一个(先买先得，送完为止)

b、价值300元的数据线一根

c、60元的GPRS卡一张

d、200元的预存话费

e、价值240元的GPRS包月套餐

, 礼品领取方式:1、凭保修卡(三包凭证)或商家的有效凭证在移动东山营业

Ting领取手机卡(内包含200元话费)和礼包。

, 联想与移动的合作及结算方式:

1、由联想与移动共同推广此活动，其活动中She计到的返回给消费者的预存话

Fei，由联想手机代理商直接与移动宜昌公司结Suan，方式为由超越通信向移

Dong公司先交纳20000元保证金，移动给超Yue配送手机号段，活动结束，由

双方具体结算。

2、手机卡费(60元)及一年的GPRS套Can使用费(20元)由移动公司承担 3、其Ta礼品费用由联想负责。

4、各种宣传费用由移动与联想均担。

, 活动宣传形式及费用预算:

1、巡回路演活动宣传推广(地点待定);

2、活动布标宣传:指定联想手机购买网点及Yi动代办点，数量30条，时间

Yi个月，费用6000元;

3、促销人员(暂定10名)近台推广;

4、移动及各代办点AV播放;

5、联想联合移动进行宣传单页推广，数量:20000份，单价:0.26元; 7、报Zhi广告

a、 11月4日、11月8日、11月15Ri移动公司在《三峡晚报》推出

1,4版广告各一期，共计费用10500元。

b、 11月4日、11月8日、11月15Ri联想公司在《宜昌日报》推出

1,8版广告各一期，共计费用10500元。

8、电视滚动字幕广告，预算费用6000元;

9、海报:各指定购买网点、活动现场张贴;

, 活动期望值:通过此次活动的推广，在活Dong期间内保守估计销售300,500套，通Guo各种形式的有效配合预计销售1000套(Bao括各县市三级市场)，同时通过此次活动的Tui广，在短时期内迅速提高联想手机的知名度，也让更多的消费者对GPRS有一个更真实De了解与认识，从而提高GPRS的市场竞争Li。

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