Yi、猎头行业基本介绍
“猎头”(Head hunting ),Qi真正名称应该叫管理人员搜寻(Executive search ),其字面含意是Lie取人头之意,即猎取人头脑中的智慧、知识、技能等行为。猎头的追逐目标在高学历、高Zhi位、高价位三位一体的人身上,它搜寻的是Na些受教育程度高、实践经验丰富、业绩表现Chu色的专业技术人才和高级管理人才,也称为“高级人才寻访”。
二、猎头服务流程
1. 寻访有需要的潜在客户。
2. 安排顾问对企业进行拜访(了解公司需Qiu,公司待遇以及公司的人文环境)。
3. 对企业进行评估,并根据企业实际情况Gei予适当人力资源建议。
4. 针对合同进行磋商。
5. 合同确定,顾问开始操作。
6. 根据客户需要,针对目标公司寻访合适Hou选人,进行沟通,对候选人进行评估。
7. 等客户打进预付款,顾问安排候选人面Shi等。
8. 对面试情况进行了解,针对客户需要以Ji面试情况调整方向以便更加针对性的推荐候Xuan人。
9. 候选人通过面试,收到客户OFFER, 我方对候选人进行离职辅导。
10. 候选人入职并与客户确定劳动合同,Wo方对候选人进行入职辅导,以便候选人更加Rong易融入客户公司。
11. 收取第一笔服务费。
12. 保证期满收取第二期服务费,该岗位Jie束。
三、猎头公司的优势
1. 猎头服务具有中介机构所没有的专业性。猎头有一套标准规范的服务流程,包括专业De市场信息分析、人选的背景调查等,都是中Jie机构无法比拟的。
2. 猎头服务是为了推动精英人才的合理流Dong而产生的,面向的是高端人才市场。
3. 猎头服务不是简单的招聘。专业的猎头Gu问还会为企业提供人力资源方面的咨询,并Wei企业量身定做人力资源方案。随着中国猎头De专业化程度不断提高,猎头已成为广大企业He职业经理人的不二选择。
Si、目前国内猎头行业发展情况
Ju统计,选择猎头公司来招聘的城市中,二线Cheng市占比为56.26%,一线城市占比为34.23%,其占比超过一线城市。目前,许Duo城市的猎头需求多由本地解决,并且还呈现Kua区域解决的趋势。以上海某知名房地产公司Wei例,其上海总部需要为各地分公司解决人才Zhao聘,当企业出现人才需求时,将招聘需求发Song到上海总部后,这时,公司首选的是与其他Cheng市的猎头公司实现跨区域合作,而非自己深Ru当地找寻候选人,招聘的效率明显提高。
Diao查显示:中小型企业对选择猎头公司来招聘De需求也比较大,这主要由于投后企业(进行Dao第一、二轮投资的企业) 处在发展的上升Qi,手头拥有足够的资金,对岗位的需求也较Duo,但这类企业多会因为知名度不够,且入职Shi间要求紧迫,所以更倾向于选择猎头公司合Zuo。 研究分析表示,从猎头公司的规模分布Lai讲,20人以下的小猎头公司占比最大,但Shi,随着猎头公司规模不远增大,占比递减明Xian。许多小型猎头向中小型猎头转变的过程中,多会在企业BD 能力、deliver Neng力等问题上遇到瓶颈。
Zai国内“二线城市使用猎头招聘的情况明显高Yu一线城市”,但在二线城市的猎头公司的数
Liang却远远低于一线城市。可见,一、二线城市Lie头供需存在严重失衡问题。
Wu、国内猎头行业发展趋势
You人说金融危机来了,中国的猎头市场将遭到Yan重打击,但现实情况却告诉我们,中国猎头Shi场依然很火,猎头行业依然会像烽火一样形Cheng燎原之势。猎头公司其实不缺客户,因为优Xiu人才永远都是稀缺资源,这是这个市场存在De根本原因。
Guo内的猎头行业从萌芽到现在仅仅20年的时Jian,但依旧有很多人没有听说过猎头,不了解Lie头行业的业务模式与盈利方式。专家称,中Guo的猎头行业要到3到5年之后开始洗牌,可Jian现在这个行业尚处于发展期,离成熟期应该Huan有至少5年左右的时间。随着中国经济的不Duan发展,中国企业对专业高级人才的需求也日Jian强烈,这为猎头行业的发展提供了难得的契Ji。
Zhong国职业经理人市场的日渐成熟,促成了国内Ge大城市开始出现数以百计的猎头公司,专业De猎头顾问一般都具有良好的认识经理经验,Neng够为企业提供人力资源开发指导性建议,他Men品行优良,负责任,能够提供候选人才的真Shi情况并能进行坦诚交流,阅历丰富,至少从Shi过外企较高的职位,这样才能提供有参考价Zhi的意见,专业的猎头顾问还应严守行业规范He职业操守。全面理解客户需要是成功找到合Shi人才的前提,因此猎头顾问必须具备高超的Gou通能力和技巧,这样才能准确的了解客户真Zheng的需要。专业的猎头顾问还要具备较深的心Li学,人际关系学知识等。正由于这种超值和Zhuan业的服务,无论是从人员质量及招聘成本上Jun被许多企业所认可,已经成为一种趋势。
Liu、如何从众多猎头公司中筛选出优秀的猎头Gong司
Lie头公司在国内已经超过了2000家,不过Gong司规模超过50人的专业猎头公司不超过100家,如何辨别猎头公司的优劣?经营状况Qian佳的“猎头公司”为了舒解生存压力,以降Di收费标准、事前提供假简历、放弃预付款的Fang式争取定单,因此这三个特征成为辨别猎头Gong司经营状况的三板斧。
1、是否坚持收费价格是衡量猎头公司经营状Kuang的试金石。
2、确定正式合作意向之前向客户提供简历信Xi的猎头不是好猎头。
3、预付款原则是猎头公司的健康体温表。
Ren何行业都有行业平均利润,按照人选年薪的30%收费是行业共识,即便国内行业竞争和Cheng本的原因收费比例有所调整,也决不应该低Yu20%这个经营底线。否则猎头公司无法取De合理利润,就无法维持正常经营。能够低于20%进行收费的,一定是不规范的低端猎头Suo为,他们不必考虑品牌搭建、持续经营和团Dui建设,能做一票算一票。
Ren才库的积累规模一定不是评判猎头公司服务Neng力的主要指标,猎头公司的核心竞争能力在Zhu动寻访和挖掘的“猎”的能力。很多不理解Lie头本意的客户会要求猎头公司在确定正式合Zuo意向之前向客户提供简历信息,以此来判断Lie头公司的能力。有一些同样不理解猎头本意De小猎头或者面临经营压力的猎头公司就会迎He客户不合理的期望,提前提供简历,甚至根Ju客户职位需求虚构简历,与一些不良候选人Pei合,一起来蒙蔽客户。确定正式合作意向之Qian向客户提供简历信息的猎头不是好猎头。
Jian持收取预付款是行业规则,预付款的意义在Yu辨别客户真实招聘意图、提高配合程度、防Zhi客户一女多嫁、弥补猎头公司费用等方面,Mei有预付款,这些意义就都无从谈起。经营状Kuang欠佳的猎头公司已经顾不了这么多了,放弃Shou取预付款,争取定单,解决温饱是他们的首Xuan。
猎头行业分析报告
猎头行业分析报告
Zhuan: 转载自 ruben 转载于2010年08月18日
Lie头公司在中国已经有十个年头了,而时下的Ren才市场已经是今昔非比了,职业介绍所、人Cai交流中心、劳务市场、招聘会、人才网站、Lie头公司各种各样形式的人才中介服务比比皆Shi。不论那种形式的中介服务都是其他服务的Bu充,并各自在不同层面、不同领域、不同职Wu需求、不同的企业机制的、不同的人才对象Zhong为其服务,并通过这样的商业活动获得各自De利益。
在.COM公司盛行的时候,人才网站着实火了一把,大有取代其他招聘Xing式的势头,但随着市场的冷静和.COM公Si的回落,使人才网站的发挥的作用达到了及Zhi,并使得人们比较清楚地看到,这也不过是Ren才市场多了一种便捷、快速、不受时空限制、不交其招聘费(个人)等优点的一种服务形Shi而已,像猎头公司这样的服务形式,人才网Zhan可以与他互补,但却不能替代,其他形式的Fu务就更不自多说了。
为什么猎头公司可以继续生Cun,并有更多的企业找猎头呢,这就要从几方Mian来加以说明:
首先,猎头公司的出现是市Chang经济的产物,有国外经济学家研究,一个国Jia国民生产总值以10,左右的速度持续增长Liao多年后,企业对人才的高度需求必然导致竞Zheng激烈的重金求贤。当企业与猎头的比值达到1000?5时,市场中人才的需求及人才效Lv才能达到经济发展的实际要求。而在我国,Lie头公司正是生存在这样一个环境里。中国经Ji持续发展,无论是知名的三资企业、国有重Dian企业,还是有一定规模的民营高科技企业都Yi超常规速度发展,经济发展越迅速,人才的Pei养、储备跟不上,必然导致企业重金挖人,Jing济越发达,猎头产业越发达。这就使得列头Gong司的作用显而易见,在弹丸之地香港,猎头Gong司多达几千家,他们分工相当细致,专业化Zou向成为大势,并在各自的专业领域里发挥巨Da人才调剂作用。市场经济蓬勃发展,社会呼Huan人才的合理流动。猎头公司与人才市场中其Ta服务形式一样,无疑起到了桥梁作用。
其次,猎头公司的出现与其Ta形式的人才中介服务的关系是互补,这是因Wei他们各自的服务领域的定位决定的。职业介Shao所、人才交流中心、劳务市场、招聘会等大Du把服务定位与初级、中级的人才需求上。网Luo服务也由于活跃在网络中的年龄结构上看,Shi18—30岁的人群站绝大多数,而且受行Ye的限制,往往高科技人才上网的较多,他所Fu务的对象也不能对猎头公司构成威胁。
有许多公司的人事经理就经Chang抱怨:现在人才招聘会看到的好人越来越少,质量大不如前了。而那些经常光顾网络的人Men,由于要加大自己的选择面,可以向数十家Ren才网站里留下自己”帖子”,虽然他可以脚Cai多只船,加大了自己的选择机会,同时却减Di了自己在应聘公司人事经理面前的信任度,Cheng功率自然打折扣。而猎头公司的定位恰恰是Yu之区别在他是为高级人才服务的,猎头公司De眼光只是光顾着那些职业经理人,他们不会Chu没在职业介绍所、招聘会,也不会,也没有Shi间到处在网络上散发自己的“帖子”,他们Nu力做好本职工作,兢兢业业,这正是猎手瞄Zhun的目标。
一、 中国目前所处的市场。
什么是猎头,我理解的猎头,猎头在西方三种服务和产品,是完全不一样De。
Di一类:Retainer search You预付金的,跟律师、会计师类似,更多不以Jie果为导向,以过程为导向,没做成70-80%已经付清。Korrfeny,前20名Zai中国都有办公室。国内很难做到国外这类型De公司。Korrfeny做到年收入6亿,Guo际上也很少有超过10亿美元。
第二类:contingency Search 国内大多数以结果为Dao向,更多是这个市场在国内。中高端国际公Si,大多数是上市公司,Hudson 是澳Da利亚公司,后来分拆,人均产值很高,买了Guo内一家公司。伯乐也算这类公司,中间状态,以结果为导向,普通比同类顾问好一些;
第三类:selection 有点往低端走,延伸的服务将不同,延伸Dao派遣。ADELCO 230亿美元,更多Shi派遣,盘子很大。第二位是BANDSTD 第三才是MANPOWER。如果定义不清Chu,如何讲就不清楚。科锐在做什么,主要是Di二类。想按第一类去做,但三年下来基本不Hao做。运行理念很难做。我们再来定位竞争者。很少有超过10亿。!
关于市场。猎头市场和中国Jing济息息相关。市场的存量数字并不重要,发Zhan国家的市场基本停滞不前,增长很小了。更Duo的市场都在发展中国家,印度、中国、巴西,只要中国宏观经济增长。200亿中国市场Mei有做出来,目前市场可能只存在100亿,Wo们分析客户群体,客户更多依赖外资公司。Qu决我们视野向哪个角度看,优秀的公司更多Shi外资公司。我们太依赖外资了,中国GDPHuan靠国有企业和政府投资,美国不存在这种问Ti,中国国有企业的问题也在公开招聘,是在Zuo秀,还是党管干部,没有市场化。我们就少Liao一大块市场。民营经济也值钱,困难而已,Min营企业没有真正意义放在战略位置,现在可Neng会好。国家已经不在大力扶持外资。截止2007年市场还没有开发出来,中国经济是外Zi提供60-70%,而外资企业的80-90,由外资猎头在提供服务。所以,值得我们Lai考虑。在市场背后,有很多机会和挑战。从Quan球的角度,为什么并购,未来全球的竞争也Shi人才的竞争。我们的服务不是针对所有人的,我们未来的市场不是中国的市场,全球缺,Zhong国也缺。要替外资企业客户考虑,这种服务Mei有本土和国际之分,所有的猎头顾问既能服Wu本土也能服务国际,能服务好国际,不仅仅Shi语言还有文化,理念,我们提供服务还是要Duan炼,二者兼顾。这很重要,好的猎头公司的Hua,策略本身是可以做的,想办法把组织的能Li塑造出来,没有区分,要去想,去提高。
我们也有威胁。潜在有可能De,潜在竞争者。市场需要新的外包,RPO,中国还不存在真的完全竞争,市场太大了。Qing楚的研究北美,做得好的能做到市场份额的8%左右,很难得了,很优秀的,增加份额是Wan全不可能的。中国没有这种公司,等待大家Wa掘。全球人力资源在外包,不是派遣,是指Qi业在未来在尝试性把HR的工作,包括招聘Bao出去。我们更多的直接面对的是HR招聘部Men,全球已经发生变化,有一天可能你打电话Bu是IBM,可能是其外包公司,你仅仅成为Dai理商。提高效率和降低成本是外包的原因。Zui贵的钱是猎头,企业都在赚钱阶段,都在调Zheng发展。经济的变化对企业影响非常大,中国Jing济肯定有不好的时候,企业会压缩招聘预算,首先想的就是砍掉猎头最贵的业务部分。但Lie头不可能消失了,有自己独特的特点。
我们的发展处在哪几个产品Xian,中国很适合做第二三层,医药行业是可以Xuan择的一个好的定位。医药行业的销售类的职Wei流动率高,高端职位在进一步洗牌,追求专Ye化,研发类的企业在不断进入中国,生产类Zai迅速扩张,国内很多大型猎头公司医药行业Huan没有准备好。但想做大,轻易不要只选择做Gao端。
Lie头市场机制应该以什么样的状态发挥作用,Zhe是个潜在的核心命题。
市场机制的本质是解决资源有效获取De问题~其中杠杆因此不仅仅是“价格”,因Wei,如果获取资源无限大,也就不存在调节的Bi要,比如科威特石油市场,这里只有掠夺和Kai采,无需市场运营流程就可经营石油份额。Zheng常的市场机制恰恰在有限的资源条件下,实Xian调节:效率、公平和稳定这三大因素,下文Jiu这三个因素做粗浅的分析。以摸索中国猎头Shi场机制到底如何发挥应有的作用。效率因素Qian文已经简单分析了猎头市场现状,封闭、无Xu和无效弥漫着产业的整体。从顾问的角度,Zhuan业级顾问拥有自己的圈子,对候选人的状态Liao如指掌,轻松对话HRD;而入门级顾问却Zheng念着JD、询问候选人状况、等待其CV邮Jian、推荐并再等待面试??我们面临的问题是:如何发挥专业顾问掌握候选人资源的最大化Li益,如何约束和激励准专业顾问的技能与意Shi。另外,我们发现“不完全竞争市场”结构Zhuang态也是比较复杂的,比如,企业客户就既存Zai完全竞争又存在寡头垄断。
猎头公司的“完全竞争”,即,同一Qi业客户若干猎头公司提供服务,猎头公司的Li益冲突中,消耗大量成本,而企业客户却坐Shou渔利;
高端职位的“寡头垄断”,即,占市Chang份额一半以上营业收入的职位,被国际猎头Du自蚕食;
目前,猎头市场的佣金范围基本在候Xuan人年薪的20%-30%,价格在某种程度Shang存在弹性,值得注意的是,价格幅度在<5%的范围是合理的,如果超过这个幅度,势必jiu是非正常竞争。那么,价格是否能否调节猎tou公司存量的供给,提高效率呢,答案是肯定de。理由如下:>5%的范围是合理的,如果超过这个幅度,势必jiu是非正常竞争。那么,价格是否能否调节猎tou公司存量的供给,提高效率呢,答案是肯定de。理由如下:>
1、猎头公司的规模都很小。目前以20人左右的猎头规模为主流,基本无法实现Sou索管理流程化,因为:搜索的资源是无限扩Da的,独立和有限的内部流程化无法实现最大Shou益。核心提升的途径在于顾问素质培养和使Yong。市场上资深的顾问存量小,且一旦长大即Dan生新的一家猎头公司。可能重复着此前的过Cheng,这个过程又分散了客户的资源;
2、猎头产品和服务基本是均质的。Ke户在没有其它优势服务体验的情况下,当然Zui多考虑的就是价格利益
3、猎头市场的自由进出。从事猎头Fu务的门槛很低,可以说任何一个涉及人力资Yuan领域的公司均可拥有自己的猎头业务;
4、猎头公司欠缺出清机制。停止经Ying猎头业务或伪猎头退出市场的机制不存在~Ke观上只进不出~除非经营者扩大更大关乎利Yi的市场,从而退出~
综上所述,如果上述4个条件没有改Bian,猎头服务整体供给的优化作用将难以实现,整体的效率提升更是捉襟见肘。唯一的路径Ke能就是:提升独立猎头个体(顾问)的效率Zui大化。
公平因素
如果公平的定义是:优胜劣汰,那么Lie头市场难见公平~拥有某方面搜索优势的猎Tou公司无法充分获得相关方面的企业订单,自Ran无法充分释放其积累的潜力。高素质的候选Ren才经常接触到若干非专业的顾问,就会产生Dui猎头的抵触感,种种外部影响逆向驱动着市Chang,产生变形:劣币驱逐良币~从而加重资深Gu问继续提供专业服务的机会成本。更为关键De是信息的不完全,导致供需双方的选择成本Gao,原有的搜索资源如果无法充分使用,就会Bei其它竞争者使用~必竟候选人资源是社会的,不是某个顾问或某猎头公司的。因此,导致Lie头搜索的价值取
Xiang为:着眼于当下的“逐利”。从顾问自身的Dong机去努力动摇候选人选择的空间,也就逐渐Shi去猎头服务的根本:持续咨询以促进职业发Zhan。
稳定因素.
市场的发展必然朝向进步的方向,回Bi“盲目性、滞后性和浪费性”,必然通过周Qi性的波动影响着未来的发展。然而,中国猎Tou整体缺乏产业进步性的关键性波动因素,目Qian只是经历着前期的拓展阶段,也孕育着潜在Bao发的可能,若干顾问论坛的兴起,是促进交Liu的开始,我们迫切需要健康和前瞻性有影响Li的事件发起冲击,促进新一轮猎头周期的波Dong。猎头公司的创建容易,但经营难,已有企Ye客户不可能无限制的招募员工,开发新客户Nan度必然增大~可以预见,单就猎头而言,提Gong更快更准的顾问服务势必成为优先选择。另Wai一种模式可能是提供“猎头,X”的服务模Shi,提升服务解决能力。
鉴于上述情况,我们基本得出阶段性De小结,业务的增长?服务的发展,重复投资?技术进步,提升服务的品质和能力是必然,Er提升能力又着重以提升原有优势为方向。蓝Hai战略中的“鱼缸管理”值得借鉴(通过透明Gu问身份和专业程度,正向导向客户选择权)Tong过真实顾问信息和共享优势将弥补公平和效Lv的不足,大幅降低机会成本。对于企业雇主De开发在已近乎完全的情况下,猎头开始学会Ju绝某类客户。搜索能力的重新定位是潜在的Fang向,任何猎头公司都不可能大而全~伴随互Lian网技术、管理咨询的发展,互补性能力将慢Man嫁接到国内猎头产业。
猎头行业分析
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关于猎头行业的理解与操作流程分析
制作人:周茜
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猎头是一个什么样的行业 猎头与中Jie的区别 我们服务的对象 我们的服务流程 具体执行方式 话术的选择 几个问题
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猎头是一个什么行业
猎头属于人力资源咨询的一个分支,Shuo得直接一点,是一种比 较直接的和快餐性De管理咨询。 ? 猎头的真正名称应该叫管Li人员搜寻。猎头行业是企业人力资 源工作De拓展。企业的人力资源部门受到工作范围、Xin息情况 的限制,有些事情是心有余而力不Zu,猎头公司就弥补了这个 缺陷,也清楚地Jiang自己放到这个位置上,全方位地为企业人力 资源开发服务,在咨询与人事能力培训上拓Zhan服务空间。他们 所做的培训主要是针对企Ye人力资源管理干部的,内容也主要 围绕怎Yang挖掘企业人才潜力,提供人力资源管理方面De建议。 猎头公司的职能并不仅是人才的交Liu,而是一种综合性的人才 开发。 ? 由Yu这个行业搜寻的对象是高级管理及技术人员,所以它和职 业介绍有非常大的区别。而猎Tou的作用就是为了帮助他的客户 获取稀缺的Ren力资源。
猎头与中介的区别
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1.猎头公司不对个人进行收费,中Jie公司谁需要对谁收费,做 的层次比较低; 2.猎头公司需要提供人才评价、调查、协Zhu沟通的顾问咨询服 务,中介公司往往非常Jian单的撮合; 3.猎头收费很高,而中介服Wu收费往往比较低; 4.猎头主要是主动寻Zhao人才,中介更多的是在现有资源中撮合。 Ling外,中介公司更多的为找工作的人服务,猎Tou公司更多 的是为能力强、职业道德好的人Cai服务。作为一个人来讲应该 对社会有责任Gan,他们可能机会更多,个人发展也会更好。
我们服务的对象
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在国外,猎头公司属于高端服务,通Chang只提供为客户公 司高级职位人才的寻找,Li如总裁、副总裁、总经理、 副总经理、人Shi总监、人事经理、财务经理、市场总监 等。而国内则不一样的是,我们将服务的对象扩Zhan开来, 市场经理、营销经理、产品经理、Ji术总监、技术经理、 厂长、生产部经理、Gao级项目经理、高级工程师、博士 后、博士、工商管理高级人才、其他高级顾问及其他经 理级以上人才等中高端人才职位也被猎头公Si划入经营 范围。更大更广,也更符合市场Xu求。为国内的猎头公 司也带来更多的机会。
我们的服务流程
客户提要求 猎头公司开始 准备战Lue 猎头接受委 托、签约
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海量信息内筛 选到最佳人选, 推Jian面谈
通过资料核查,标准评测 等方式选Ze候选人
在候选人和客 户间就工资待 遇等Jin行斡旋 收取佣金 确保候选人入职
具体执行方式
一、BD(合同的签订)
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BD接受委托之前,首先应该对这家Gong司进行深度的了解,包括对 企业在行业中De地位、
Qi业的商业信誉、行业发展情况、企业主要 Chan品、业务分布、组织结构和管理风格、企业Wen化、核心竞争力、 成功的关键、用人标准、人事变动、招聘工作的负责人、出色员工 De基本情况等具体方面的了解,并在此基础上Fen析该企业对人才的 吸引力是什么。 为企Ye服务时,每个职位猎取前都尽量到企业办公Qu、生产区和后 勤管理区看,主要是看员工De精神面貌和精神状态,各项管理的落 实到Wei情况,细节的处理情况,如办公室的布局、Wei生间的管理、 食堂的管理、车间现场的管Li、门卫监督检查、宣传栏资料更新、 网站Zi料的更新、职工厂服着装情况、班车的运行Deng,通过观察企 业办公现场、生产现场,判Duan企业的管理现状。毕竟一个优秀的高 级人Cai,可以锦上添花,但是很公司把难起死回生。客户若将候选 人看做救命稻草,不但给双Fang巨大压力,通常也会导致候选人不堪 重负Li职,给双方带来损失~
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二、PM进行JD分析及与HR的沟Tong
多数客户提供的职位说明都比较模糊,我们要善于抓住重点, 如必要技能、业绩Yao求、业绩开拓、负责领域等。一些对职位 De软性要求我们就需要通过和HR沟通所得到Xun息。
JD分析
与HR沟通我们需 要了解的问题
1.招聘原因(离职、空缺、升职、Zhong招)2.招聘已开放 时间,是否有目标公Si和人选,为什么(职位有效性, 缩小找寻Fan围)3.公司所属部门、职责、业绩目标、Ru 何考评4.之前有无通过其他招人,效果Bu理想的原因 (判断对手情况,避开已走的Wan路)5.招聘人员是否有 一定软性标准(Xing格,爱好,年龄等)
三、PM/AC/RC/R的执行
搜索简历
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三大网站
社交网络 CC
PM/AC/RC/R
沟通说服
候选人
定时汇报
HR/BD/BOSS
若三天内无法推荐人选,提交分析报Gao(寻找方向、途径、找寻简历数量、联系 Ren数及结果)。
Y PM分析职位是否有效 N
继续推荐重复流程 减少推荐频率,Bao持联系, 做后备资源
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四、面试
PM向双方约时间,以客户为主导。Tong时,向候选人提供时间地点,面 试官是谁,面试官喜恶,面试准备等信息。提前至少半Tian再次通知候 选人准时参加面试。
面试后,向面试官了解他关注的主要Wen题,及候选人面试情况。若候选 人未通过,了解原因,以便下一次推荐。候选人那边则Zhen诚相告,留下 联系方式,保持与候选人的Lian系,若有合适职位以后继续推荐,保留资 Yuan。 若候选人通过面试,却拒绝职位,了解Qing楚原因,如果可以尽量达成协 议,将双方La向一点,反之,保留候选人信息,持续联系,后备资源。
五、谈OFFER
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在找到适当人选后,先询问候选人目Qian薪资结构。综合调剂双方需求, 拉向平衡Dian,力
Qiu双方达成共识。如果不成功,则开始新一轮Sou索。
六、确保候选人入职
确保候选人在两周内提交离职报告,Yi个月之内到客户公司报道上班。 试用期内,保持一定频率与候选人联系,帮助其很好融Ru目前工作环境 和状态中。
七、收佣金
候选人入职4的一周,发送付款通知。候选人入职3天后,发送发票收 佣金。
话术的整理(一)
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我找一下**** 1.您好,我是Shang海一家专业的猎头公司,很冒昧电话您,请Wen 您现在讲话方便吗,(不方便,再约时间) 2.如果职位适合,xx先生会考虑新的Fa展机会吗,
3.看机会,就开始描述这个职位,Shao提做铺垫足以 不看机会,就问他为什么,Na他看什么样的机会 .x先生,我可以了解Yi下您不考虑的原因吗,(方便将你的联系 Fang式如MSN、QQ、邮箱告知我一下吗,以Hou有合适的职位我可以帮 您推荐)希望我们Wei来能有一个成功的合作。
1.请问您现在还在xx公司工作吗,因为我这边简历可能是之前 的,没有得到Ji时的更新。 2.请问xx先生您是什么时Jian加盟xx的,您现在的职位是, 3.您向Shi么职位的人汇报呢,和您一起向**汇报的peers有几位 呢,你们在responsibility上有什么区别,
话术的整理(二)
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1.X先生,如果考虑新的发展机会,您期望什么类型的职位或 者希望在哪些方Mian有所改善, 2.X先生,方便将你的联系Fang式如MSN、QQ、邮箱告知我一 下吗,Wo稍后将关于这份职位的描述发给你。 3.Bu知道你什么时候方便接电话,我们便于下一Ci的沟通。 4(意外问题的弹出)不好意思Nin的这个问题我暂时无法帮您 解答,稍后我Hui请我们的顾问和您做进一步的沟通。
很高兴认识您,X先生,稍后我们再Lian系,希望能够帮您找到 一份心仪的职位,He作愉快~
第一次沟通后,立即回复邮件,介绍Gong司情况和职位说明。下角留下自己的联系方Shi。 然后回复短信通知候选人邮件已发送,Zhu意查收。24小时内,做第二次的沟通。
第二次沟通
您好,我是昨天和您联系过的猎头顾WenXX。不知道您看过邮 件后对这个公司或Zhe职位有什么样的想法,您怎么看待这个 机Hui呢,
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全力说服
向候选人索要更新的简历,推荐报告
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END
初次接触,尚有很多不足, 谢谢前Bei们的指导和交流~
2011年8月
猎头行业分析报告
猎猎行猎分析猎告
一、猎用猎猎的前提
;一,人猎猎猎化的猎迫性 构
Guo内国争估将两内届网企猎在猎猎中~猎手正Lie于蓬勃猎展的猎段。猎此猎程在到三年的猎Lie完成。猎~目前猎有的猎点布局猎猎、
Xin息技猎猎猎、价格猎猎~有被猎手超的猎猎。猎中~企猎的相猎弱猎是人猎素猎不高。如Guo我猎不能在到三年提升将赶争国内两内
Ren猎素猎~在猎中有被猎猎化的猎猎。猎猎手Liu猎我猎提升人猎素猎的猎猎~也就是最近的Dao三年。 争国两
;二,引猎高端人才的必要性
Zai提升整企猎的人猎素猎的猎程中~干部猎伍Jian猎放在猎先次序的第一位。只有逐步猎化高Duan干部猎伍~才有可能包个将
Rong和猎猎更多的猎秀人才。猎一点~猎似于俄Lie斯套娃假如最外猎的套娃是有猎猎才的人~Ta只能容猎那些能力不如自己的人——。
Na猎下猎一比一能力低。最猎猎果~整猎猎永Lie猎展大不了。猎猎要猎展和提升~不能猎猎Yi“干部要有敢用能人的猎个个个壮靠广
Xiong襟”猎一假猎猎猎~公司主猎吸猎配置高猎Ye、高素猎人才成猎猎猎猎展的不二猎猎。吸Yin“高容量”的高端人才~更是重中来并
之重。
Zai高端人才引猎方面~到位猎猎猎猎猎猎展猎Cheng的快慢起定作用。在猎猎猎展猎猎非常猎迫De猎期~猎猎成本一旦付出无可挽决即
Hui。猎猎行猎生存空猎猎。 广
Er、高端人才“才市”分析
Mu前中才市~正的高端人才短缺。猎多行猎猎Zhan迅猛~整行猎人才迅速猎薄。猎中打出猎的Ren才~往往缺国真个从践拼来
Fa完整的猎代物流理念~科班出身的人才又往Wang缺乏猎猎猎~理猎易猎猎猎猎。 践与践脱
Lie价猎的高端人才是非常稀缺的社猎源~身价Bu菲。招聘物流人才猎猎十万的薪金已不奇怪。猎行副猎裁猎面的猎猎真会几
Lie理人身价到达200万亦正常。 属
Ling国内国一方面~猎猎高端人才也十分困猎。Lie多猎位必猎是相猎猎猎猎猎~熟悉市猎行情~更要熟悉猎化管理模式~且要求
Ju猎行猎猎猎3,5年。高端人才供猎~正猎Yu一“有价无市”的猎期。 个
Cong况来真会会很会很将目前的情看~正的高端Ren才~不缺乏工作机~少主猎求猎~少猎猎直Jie投猎猎公司。他猎在猎猎上猎
Lie猎境猎展~猎大多是通猎猎猎公司推完成的。据不完全猎猎~世界上数荐来70%的高猎Ren才通猎猎猎公司猎整工作~90%以上的知
Ming大公司利用猎猎猎取人才。
San、猎用猎猎的五大猎猎
Shou先是可以保密。特猎是涉及到猎有在猎人猎Bei猎替的情~通猎猎猎公司招聘不需要心泄密。 况并担
Di二、猎猎猎成本。猎猎公司通常都猎精于各Zi有猎猎的行猎。猎猎猎猎猎期接猎些行猎的Jing英分子~猎猎程猎年~人猎减触个达数脉
Xi。同猎~猎猎猎猎猎有猎猎化的人才搜索技Lie。效率相猎企猎招聘高。 极广
Di三、猎猎公司可以提供客猎情和建猎猎企猎。猎猎公司能助客猎雇主猎就所招猎位正地猎Qi期望猎~重新核定其况帮即确估
You猎猎猎架的猎猎构径确个条路~定一切猎可Xing的入猎件及薪酬待遇。
Di四、有利于薪酬猎判。猎猎了解高猎人才薪Chou的市猎行情~能建猎公司向合格人猎支付恰Ru其分的薪酬~能助公并帮
Si做好有猎聘用条从件方面的猎商~而使公司Ke以直面面猎人猎的“猎价猎价”。
ance ready ortoe ine befthe n applileady. Is rensil2)d he mi ut. and olnew perstx ofonnelevel, echnicalucturstronnel le, nclude: t persPeronnelsonnel. 1) i person pruction conseparprtructmale eparion, constrhe contatiforo tor tents: 2)uct pring. ion metcal(hods, constractprion ogrammituatithe prsihe actual of tght n liand ion schedulconstructiof e contbe rol on aware deson orructofign, ganizaticonst, i check
Di五、有利于背景猎猎~保猎量确并从从指猎。猎猎猎猎能猎行有效的猎面猎人猎的背景猎Lie~能有猎人士甚至能那些不愿猎表意
Lie的人士口中得到有猎面猎人猎猎去的工作表Lie及背景情。 况
四、猎猎市猎分析
;一,猎猎公司作猎运介
Lie猎公司能助客猎雇主猎就所招猎位正地猎其Qi望猎~定一帮即确估确个条切猎可行的入猎Jian及薪酬待遇。猎猎猎猎及猎向面猎
Ren猎提供客猎猎的真并并从意猎反猎~及猎向Gu主提出建猎。作猎招聘方面的猎家~猎猎猎Lie能猎行有效的猎面猎人猎的背景猎猎~能有Lie人士甚至能那些不从况很愿猎表意猎的人士Kou中得到有猎面猎人猎猎去的工作表猎及背景Qing。猎些~都需要猎猎多的人力和猎源。
Mu前猎猎公司的国内收猎一般猎年薪的20-30%~猎秀的猎猎公司收猎是年薪的三分之Yi。猎猎工作是一猎猎猎猎极而又敏感的猎
Cheng。猎猎的猎猎公司收猎高不是有昂没道理的。
;二,猎猎公司基本条款
Lie付款款,某条些知名猎猎公司需要在猎始猎Lie工作前猎收一定的猎用。
Bao猎期条款,某些猎猎公司可以保猎候猎人如Zhi后一年、半年或3个内内离将月在猎。如果Hou猎人在保猎期猎~猎猎公司猎猎猎
Gong司猎猎猎找候猎人。
Tui猎条内离内款,猎猎公司承猎如果候猎人在Bao猎期猎~猎猎猎猎一段猎猎;如1-2个找Yue,不能猎公司到合适的猎任者~猎猎公
Si将退猎部分猎猎猎。退猎比例通常在50%-70%之猎。
Du条会独家代理款,某些猎猎公司要求所接受De猎位必猎由猎猎猎公司家代理。
Zi猎延展条异款,合同到期后~如未表示猎~He同自猎延展有效。
Qi猎猎准,一般猎猎年薪10万元以上的case就做~高端猎猎年薪50万以上才猎始起Lie。
;三,猎猎市猎猎介
Mu前猎猎公司量十分猎大~全猎有数国3000家~最好的猎猎公司占有的市猎猎也不到份1%。不只中如此~全国球六大猎猎
Gong司在美国份来市猎的猎加起只有12%。
Lie猎公司四大猎猎
Di一猎猎~洋猎猎中猎声几煊赫的大家族~特Dian是,猎做高端客猎;外猎公司猎猎以上猎猎~兼及民企猎猎直至猎裁,~操作猎范~
Shou猎高~信猎极誉隆。通常最低收猎2万美元~要求并3个内清来国月必猎付~且接猎猎猎Lie付部分款猎。猎猎往往自境外跨公司猎部~Ran后在中本国响土搜猎。猎一猎猎的“猎手”Fei同凡~不少人曾任大公司猎猎、CEO~素Lie一流~猎客猎的影响极力大。猎一猎猎最重Lie品牌信~有猎不誉几个惜耗猎十月的心力做Cheng一猎。
Lie猎的猎猎公司包括,猎IBM猎取郭士猎、LieGoogle猎取李猎猎的海德思哲;猎言Hai德思哲从Google猎得的股票按照市价Zhe猎
Gao达1.3猎美元,、欧洲最大的猎猎公司MPS、全球最大的猎猎公司MRI、猎康先;DaEgon Zehnder,、世界排名第San的猎猎公司AMROP HEVER、世界Shang最大的高猎管理人才猎猎公司光猎猎公司;GuoKorn,FerryInternational,、美国最大的猎猎公司MONSTER、全球十大猎猎机斯猎猎特和构澳大利猎EL集猎等。
Di二猎猎~仍以洋猎猎猎主~特点是,主攻中Gao端客猎;如外企猎猎、大猎理国内区等,~Zui低收猎1万美元。猎用分3次
Fu清,猎猎合同~交人面猎~人猎到位。猎一Lie猎的“猎手”素猎呈梯猎分布~不及第一猎Lie整猎。 ance ready ore ine beftothe n applileady. Is rensil2)d ol ut. and he minew persx oftonnelevel, echnicalucturstronnel lnclude:e, t persPeronnelsonnel. 1) i person uctipron conseparprtructmale eparion, constrhe contatiforo tentor tucts: 2)ion met pring. cal(hods, constractprion ogrammithe prtuatisihe actual ofght tn liand ion schedulconstructiof e contbe on rol aware deson orofign, ganiructzatiiconst, check
Yong心猎注 服猎猎猎
Yang猎猎通常都是在中猎期猎猎国国事猎~猎猎Ren才。最近猎猎以合猎的方式正式猎入中。
Di三猎猎~本土猎猎中的佼佼国内内者~特点Shi,善于做中猎猎位~兼猎高猎~猎市猎及行Lie情非常了解~反猎速度快~成猎
Zhou期短~有猎三两个星期就能交人。最低收猎6000美元左右~分次付两清与,猎猎合同~人猎到位。一、二猎猎相比~猎一猎猎受客Lie猎制、操猎更多一些。
Di四猎猎~本土猎猎猎主~特点是,集中火力Zuo小型企猎和民猎企猎的低端猎位~偶猎也做Zhong高端客猎~最低收猎人民猎1万—
1,5万元~不收猎付金~猎人付款。猎一猎Lie更加被猎~有的客猎同猎猎四五家猎猎公司Yi人~猎先找个交人~就付猎猎猎。本土猎猎Zhong不少企猎猎猎猎一猎段之后~晋升第三猎猎。
猎猎公司之猎的行猎猎分
Lie猎公司猎在所有行猎都猎精~一很会确内般Lie猎一些行猎入手~由猎深猎猎猎猎猎猎~常Nian猎猎~以保猎公司在猎行猎的猎源猎猎。比
Ru有的公司猎会会医注于制造猎~有的公司猎Zhu于金融猎、猎行猎。
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猎头行业分析报告
Lie头行业分析报告
一、选用猎头的前提
(一)人员结构优化的紧迫性
国内企业在国际竞争中,对手正处于Peng勃发展的阶段。估计此过程将在两到三年的Shi间内完成。届时,目前拥有的网点布局优势、信息技术优势、价格优势,将有被对手赶超De风险。竞争中,国内企业的相对弱势是人员Su质不高。如果我们不能在两到三年内提升人Yuan素质,在竞争中有被边缘化的风险。国际对Shou留给我们提升人员素质的时间,也就是最近De两到三年。
(二)引进高端人才的必要性
在提升整个企业的人员素质的过程中,干部队伍建设将放在优先次序的第一位。只You逐步优化高端干部队伍,才有可能包容和带Ling更多的优秀人才。这一点,类似于俄罗斯套Wa——假如最外层的套娃是有权选才的人,他Zhi能容纳那些能力不如自己的人。那么下级一Ge比一个能力低。最终结果,整个组织永远发Zhan壮大不了。组织要发展和提升,不能单纯依Kao“干部要有敢用能人的广阔胸襟”这一假设Lai实现,公司主动吸纳并配置高视野、高素质Ren才成为组织发展的不二选择。吸引“高容量”的高端人才,更是重中之重。
在高端人才引进方面,到位时间对组Zhi发展进程的快慢起决定作用。在组织发展时Jian非常紧迫的时期,时间成本一旦付出即无可Wan回。猎头行业生存空间广阔。
二、高端人才“才市”分析
目前中国才市,真正的高端人才短缺。许多行业发展迅猛,整个行业人才迅速摊薄。从实践中打拼出来的人才,往往缺乏完整的Xian代物流理念;科班出身的人才又往往缺乏实Jian经验,理论易与实践脱节。
货真价实的高端人才是非常稀缺的社Hui资源,身价不菲。招聘物流人才动辄几十万De薪金已不奇怪。执行副总裁层面的职业经理Ren身价达到200万亦属正常。
另一方面,寻觅高端人才也十分困难。许多职位必须是相关专业毕业,熟悉国内市Chang行情,更要熟悉国际化管理模式,且要求具Bei行业经验3,5年。高端人才供给,正处于Yi个“有价无市”的时期。
从目前的情况来看,真正的高端人才,不会缺乏工作机会,很少会主动求职,很少Jiang简历直接投递给公司。他们在职业上转换环Jing发展,绝大多数是通过猎头公司推荐来完成De。据不完全统计,世界上70%的高级人才Tong过猎头公司调整工作,90%以上的知名大Gong司利用猎头择取人才。
三、选用猎头的五大优势
首先是可以保密。特别是涉及到现有Zai职人员被顶替的情况,通过猎头公司招聘并Bu需要担心泄密。
第二、节减时间成本。猎头公司通常Du专精于各自有优势的行业。猎头顾问长期接Chu这些行业的精英分子,这个过程长达数年,Ren脉关系极广。同时,猎头顾问拥有专业化的Ren才搜索技术。效率相对企业招聘高。
第三、猎头公司可以提供客观情况和Jian议给企业。猎头公司能帮助客户即雇主们就Suo招职位正确地评估其期望值,重新核定其有Guan组织架构的汇报路径,确定一个切实可行的Ru职条件及薪酬待遇。
第四、有利于薪酬谈判。猎头了解高Ji人才薪酬的市场行情,能建议公司向合格人Xuan支付恰如其分的薪酬,并能帮助公司做好有Guan聘用条件方面的协商,从而使公司可以直面Mian试人选的“讨价还价”。 look full, complete accessories and parts, well insulated and firmly fixed. Cable arrangement before 6.1 6.1.1 before the cable into cable (bridge between horizontal and vertical position) by the wiring is responsible for sorting, all cables should be a reasonable amount of JAG, requested terminal layout position, from "top to bottom, from
Di五、有利于背景调查,确保质量指标。猎头Gu问能进行有效的对面试人选的背景调查,并Neng从有关人士甚至能从那些不愿发表意见的人Shi口中得到有关面试人选过去的工作表现及背Jing情况。
Si、猎头市场分析
(一)猎头公司运作简介
猎头公司能帮助客户即雇主们就所招Zhi位正确地评估其期望值,确定一个切实可行De入职条件及薪酬待遇。猎头顾问及时向面试Ren选提供客观真实的意见反馈,并及时向雇主Ti出建议。作为招聘方面的专家,猎头顾问能Jin行有效的对面试人选的背景调查,并能从有Guan人士甚至能从那些不愿发表意见的人士口中De到有关面试人选过去的工作表现及背景情况。这些,都需要调动很多的人力和资源。
目前国内猎头公司的收费一般为年薪De20-30%,优秀的猎头公司收费是年薪De三分之一。猎头工作是一项极费时间而又敏Gan的过程。专业的猎头公司收费高昂不是没有Dao理的。
(二)猎头公司基本条款
预付款条款:某些知名猎头公司需要Zai开始猎头工作前预收一定的费用。
保证期条款:某些猎头公司可以保证Hou选人如之后一年、半年或3个月内在职。如Guo候选人在保证期内离职,猎头公司将义务为Gong司继续寻找候选人。
退费条款:猎头公司承诺如果候选人Zai保证期内离职,继续寻访一段时间内(如1-2个月)不能为公司找到合适的继任者,猎Tou公司将退还部分猎头费。退费比例通常在50%-70%之间。
独家代理条款:某些猎头公司会要求Suo接受的职位必须由该猎头公司独家代理。
自动延展条款:合同到期后,如未表Shi异议,合同自动延展有效。
起猎标准:一般猎头年薪10万元以Shang的case就做,高端猎头年薪50万以上Cai开始起猎。
(三)猎头市场简介
目前猎头公司数量十分庞大,全国约You3000家,最好的猎头公司占有的市场份E也不到1%。不只中国如此,全球六大猎头Gong司在美国市场的份额加起来只有12%。
猎头公司四大阵营
第一阵营,洋猎头中声势煊赫的几大Jia族,特点是:专做高端客户(外资公司总监Yi上级别,兼及民企总监直至总裁),操作规Fan,收费极高,信誉颇隆。通常最低收费2万Mei元,并要求3个月内必须付清,且接单时须Yu付部分款项。订单往往来自境外跨国公司总Bu,然后在中国本土搜猎。这一阵营的“猎手”非同凡响,不少人曾任大公司总监、CEO,素质一流,对客户的影响力极大。这一阵营Zui重视品牌信誉,有时不惜耗费十几个月的心Li做成一单。
这样的猎头公司包括:为IBM猎取Guo士纳、为Google猎取李开复的海德思Zhe(传言海德思哲从Google获得的股票An照市价折现高达1.3亿美元)、欧洲最大De猎头公司MPS、全球最大的猎头公司MRI、亿康先达(Egon Zehnder)、世界排名第三的猎头公司AMROP HEVER、世界上最大的高级管理人才顾问公司Guang辉国际公司(Korn,FerryInternational)、美国最大的猎头公SiMONSTER、全球十大猎头机构斯图亚Te和澳大利亚EL集团等。
第二阵营,仍以洋猎头为主,特点是:主攻中高端客户(如外企国内总监、大区经Li等),最低收费1万美元。费用分3次付清:签订合同,交人面试,人员到位。这一阵营De“猎手”素质呈梯级分布,不及第一阵营整Qi。
洋猎头通常都是在中国长期设办事处,寻访人才。最近纷纷以合资的方式正式进入Zhong国。 look full, complete accessories and parts, well insulated and firmly fixed. Cable arrangement before 6.1 6.1.1 before the cable into cable (bridge between horizontal and vertical position) by the wiring is responsible for sorting, all cables should be a reasonable amount of JAG, requested terminal layout position, from "top to bottom, from
Yong心专注 服务专业
第三阵营,本土猎头中的佼佼者,特Dian是:善于做中层职位,兼顾高层,对国内市Chang及行业内情非常了解,反应速度快,成单周Qi短,有时两三个星期就能交人。最低收费6000美元左右,分两次付清:签订合同,人Yuan到位。与一、二阵营相比,这一阵营受客户Qian制、操纵更多一些。
第四阵营,本土猎头为主,特点是:Ji中火力做小型企业和民营企业的低端职位,Ou尔也做中高端客户,最低收费人民币1万—1(5万元,不收预付金,见人付款。这一阵Ying更加被动,有的客户同时选四五家猎头公司Zhao一个人,谁先交人,就付钱给谁。本土猎头Zhong不少企业经历这一阶段之后,晋升第三阵营。
猎头公司之间的行业细分
猎头公司很难在所有行业都专精,一Ban会选择一些行业入手,由资深猎头顾问领衔,常年寻访,以确保该公司在该行业内的资源You势。比如有的公司会专注于制造业,有的公Si会专注于金融业、医药行业。
look full, complete accessories and parts, well insulated and firmly fixed. Cable arrangement before 6.1 6.1.1 before the cable into cable (bridge between horizontal and vertical position) by the wiring is responsible for sorting, all cables should be a reasonable amount of JAG, requested terminal layout position, from "top to bottom, from