价格改太低会被降权的，要注意把握度。

一些热销的产品频频的被降权，后来问了一下客服才知道因为买家购买的多所有经常会被要求修改产品的价格，所以客服认为是刷信誉而导致产品被降权。

阿里为了严厉打击刷信誉的卖家，不得不从此下手，只是为了警示那些刷信誉的人，但也会牵扯到无辜人士，或许这只不过是一段时间罢了。

扩展资料：

淘宝规则：

制定淘宝规则的目的是：保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。

淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。

考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！

参考资料来源：百度百科--淘宝网

参考资料来源：百度百科--淘宝规则

淘宝运营方案怎么写,推荐一份淘宝运营方案书范文

这个我想说，并无固定的范文模式，你可这样来写：关于要求未经我公司授权的淘宝网部分商家及时下架我公司商品的通告： 近日来，我司（某某某有限公司）发现淘宝网部分商家在未经公司主要负责人授权同意的情况下，在淘宝网上公然销售我司商品，该行为已构成侵权。

现要求有侵权行为的商家立即停止侵权，于3日内下架侵权商品，如若不然，我司将通过法律途径来维护合法权益。

特此通告 某某某有限公司 年月日...

报价函的报价函范例

范例1: 尊敬的宋经理：您好！由衷感谢贵公司来函询价，现将我公司最大号皮质旅行拉杆箱的有关信息提供如下：产品编号：NP—F3552/32产品质量：一级牛皮产品规格：80cmX50cmX30cm产品包装：标准硬纸箱产品价格：2200元/只产品结算方式：商业汇票交货方式：送货上门送货日期：本市收到订单3日优惠价格：订单达20只按9折如有问题，欢迎再询，我们期待着为您服务。

恭祝商安**箱包公司销售部**年*月范例2: **副食品公司：贵方X月XEl询价函收悉，谢谢。

兹就贵方要求，报价详述如下：商品：君山银针茶品质：一级规格：每包100克单价：每包XX元（合包装费）结算方式：汇票交货日期：收到订单10日内发货我方所报价极具竞争力，如果贵方订货量在1000包以上，我方可按90%的折扣收款。

如贵方认为我们的报价符合贵公司的要求，请早日订购。

恭候佳音。

**茶叶厂**年*月*日范例3: 回复报价函公司：贵方……（日期）对……（商品名称）的报价已经收到。

我方不能同意该报价，因为贵方提出的价格高于其他公司对我方的报价。

如贵方愿意向我方出售上述商品，请重新研究并告知新的价格。

请贵方在一年一月一日以前给予答复。

公司年 月 日

公文函的范文 如何写？

公文函格式范文 公文函概念 函，即信；公函即公务信件。

它是高低级和平行机关或不相附属机关之间在商洽和接洽工作、询问和答复问题时所应用的文体。

函的特点是不受公文规定的严格限制，如不用正式文件头，也可不编文件号，有时还可不拟标题，因此用起来极为简便。

公文函格式 公函由首部、正文和尾部三部分组成。

其各部分的格式、内容和写法请求如下： （一）首部。

重要包含标题、主送机关两个内容。

1、标题。

公函的标题一般有两种情势。

一种是由发文机关名称、事由和文种构成。

另一种是由事由和文种构成。

2、主送机关。

即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。

（二）正文。

其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。

1、开头。

重要阐明发函的缘由。

一般请求概括交代发函的目标、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题阐明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。

复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以阐明发文的缘由。

2、主体。

这是函的核心内容部分，重要阐明致函事项。

函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。

无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门恳求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写明确。

如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。

公文函用法 1、下级机关向上级机关询问一般事宜，或上级机关答复或催办下级机关有关事宜。

2、平行机关或不相附属机关之间商洽有关事宜， 3、用函来通知一般事项。

如通知开一般性的会议、请求下级机关报送某项材料或统计某些数字等时，也常用公函。

4、向上级机关请示较小事宜也常用函。

公文函范文一 商洽事宜函 中国科学院**研究所关于建立全面协作关系的函 **大学： 近年来，我所与你校双方在一些科学研究上互相支撑，取得了必定的成绩，建立了良好的协作基础。

为了巩固成果，建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交换协作关系，特提出如下意见： 一、 定期举办所、校之间学术讨论与学术交换。

（略） 二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。

（略） 三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以赞助。

（略） 四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方供给利用。

（略） 五、加强图书材料和情报的交换。

以上各项，如蒙批准，建议互派科研主管人员就有关内容进一步商量，达成协议，以利工作。

特此函达，务希研究见复。

中国科学院**研究所（盖章） 一九九五年*月*日 公文函范文二 通知事宜函 国务院办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函 国办函 [1993] 2号 国家计委、经贸办、农业部、商业部、经贸部、纺织部、监督局： 为进一步发展我国羊毛生产，搞活羊毛流通，进步羊毛质量，根据国务院领导同志的批示，现就有关问题通知如下： 一、要切实抓紧抓好草场改革和羊种改良工作。

（略） 二、监督局要加强羊毛的质量监督和检验工作。

（略） 三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。

（略） 四、为了增进国内养羊业的发展，支撑纺织工业生产和扩大出口创汇。

（略） 上述有关政策，请有关部门、各地区特别是羊毛生产区认真研究落实，履行中的问题，由国家计委和经贸办和谐，并督促落实。

国务院办公厅（盖章） 一九九三年一月三日 公文函范文三 征求意见函 国务院办公厅关于征求 《国家行政机关公文处理措施（草案）》 意见的函 国办函 [1999] **号 各省、市、区国民政府、国务院各部门办公厅（室）： 现将我们草拟的《国家行政机关公文处理措施（草案）》送给你们，请组织有关同志讨论修正，并将修正意见于十一月底前告诉我们。

国务院办公厅（盖章） 一九九九年*月*日 公文函范文四 恳求批准函 广州**局销售公司恳求批准函 **局销办函 [1996] 5号 广州**局： 我销售公司从去年十月成立以来，国内商务运动日益增多，经常有许多文件、合同、契约、材料需要复印，为便于工作，我们拟购置一台复印机，请给予批准。

可否，请批复。

广州**局销售公司（盖章） 一九九六年一月十日 公文函范文五 答复事宜函 **市国民政府办公厅关于临时工、合同工 能否执罚问题请示的复函 市政办函 [1996] 40号 市市容环境卫生管理局： 你局《关于明确临时工、合同工能否执罚问题的请示》收悉。

现复函如下： 《中华国民共和国行政处分法》于1996年10月1日起履行。

该法对行政执法主体及执法人员作出了明确而严格的规定。

按照行政处分法和国务院《关于贯彻实行〈中华国民共和国行政处分法〉的通知》，从今年10月1日起，合同工、临时工再不能从事行政处分工作。

…… 你局应按照上述精力，对全市市容卫生执罚人员进行清算，理顺执罚体制，保证行政处分法的贯彻实行，增进市容卫生管理工作。

此复 **市国民政府 一九九六年十月七日 公文函范文六 报送材料函 关于上报...

范文分析：淘宝女装店铺公告怎样写比较好？

导语： 以上的这个有个性吧！这个店主肯定是个很前卫的年轻人，对时事也有自己的看法。

不过，写淘宝女装店铺公告个性可以，但要和自己的产品最好结合起来，不要信口开河，乱涂乱写了。

淘宝店铺公告是介绍你的店铺最重要的地方，是顾客了解信任你淘宝店铺的窗口，那么淘宝店铺公告怎么写，写的好不好真的很关键，因为淘宝店铺公告的区域空间有限所以你的文字一定要言简意赅，最好能一针见血，吸引顾客第一眼。

例如：新店开张，欢迎过路的朋友到此歇歇；本店秉承诚信待客，一流的服务为宗旨；顾客至上，质量为跟本；钱来货到，效率第一；新店新开张；好店好生意；顾客顾到位！想一名惊人，既要把店铺公告写好，尤其是新手的服装店铺，当你平淡的店铺公告无法激起大多数用户兴趣的时候，一篇让人记忆深刻的店铺公告可能会帮你打开成功之门。

这是一家女装店的公告，店里衣服价格不菲，但说实话的确挺漂亮，但是我看到了店里的公告这样写着：如果你是穷学生（富二代除外），你是工薪族，是白领，那么请你出去，因为我们只服务富婆，我们除了提供最顶级的服装之外还提供低三下四卑躬屈膝的服务，哪怕您是富二代，是暴发户，哪怕您无理取闹，撒泼打混，只要消费我们就让您当彻底的上帝！我无语了，这个是为了吸引眼球的招数吗？现在不怕烂，就怕不出名啊！现在的社会真是让人看不懂了。

太浮躁，太物质，太赤裸裸了，很多人都毫不掩饰自己渴望金钱的欲望，身边充斥着各种一夜暴富的想法，不劳而获的想法，图财害命的想法，损人利己的想法……芙蓉凤姐之流为了出名脸都不要了，侯耀华当大爷的还霸占人家遗产，还有那么多富二代横冲直撞的事情，对应的是空气中弥漫着的仇富心理。

天天电视里演的都是父母子女为了房子为了遗产反目成仇的栏目，不知道大家是抱着什么样的心情去看的，我看过之后觉得挺恶心，值得吗？话说不是家丑不可外扬吗？我也是八零后，不知道新中国那阵子什么样，传说中那时候人们很穷，温饱都有问难，但心情很好，还惦记着拯救水深火热中的美国人民。

我爷爷叱咤风云一方，我爹照样默默无闻，我还听我妈讲过军长的儿子偷电线被抓了没关就放出来了，还挺气愤，我听了目瞪口呆的，话说现在的团长儿子就不用偷电线了，拿点回来就跟自己家的东西似的。

军长的儿子不爽了是可以派部队砸夜总会的。

唉，这事不能多想，想多了自己崩溃，崩溃之后再不打住你就得自杀，但如果你很牛，你顶住了，继续想，没准就想通了成释迦摩尼了，但你想想这才有几个释迦摩尼呀，倒是一跳就是十几连跳的踊跃出现呢，所以，洗洗睡吧！我依然热爱自己，热爱生活，享受着生活的点点滴滴快乐，一条美丽的裙子，朋友间的一个微笑就可以让我非常快乐！因为我知道，我有自己的人生观价值观，有自己的准则，我勇敢、坚强、独立，我不嫌贫，苦命的人，投胎不好也不是他们的错，我也不仇富，单纯是富人也是没错的，不该因为是富人出了点事就被往死里打击，她们也该被公平对待（但现在富人被黑的事还是罕见的，偶尔也有，那得多倒霉呀）！在这里，我想对淘宝上所有的卖家致敬！她们有的是在校的大学生，有的是出来创业的白领，有的是准妈妈，有的是新晋妈妈，大家都辛苦了，真的不容易！现在谁跟我说开网店容易我就跟谁急，都说自己当老板了，多自由，可他们哪知道我们的艰辛！有哪个卖家不是从一天工作十四五个小时开始的？她们是被家人宠爱着的公主，但她们为了一个客户能有多热情就多热情，面对无理取闹的客户她们可以有多忍耐！特别是小卖家，投资成本基本为零，你当她们愿意去发小广告呀，那大广告不是发不起嘛！不过也劝一句，那些小广告也没效果吧，您就别受那累了。

唉，又说多了……我本人是反对人肉搜索的，所以大家就请别问我那个店的店址了吧，再说你们去骂他了他会不会打击报复我呀？原谅我的软弱吧！以上的这个有个性吧！这个店主肯定是个很前卫的年轻人，对时事也有自己的看法。

不过，写淘宝女装店铺公告个性可以，但要和自己的产品最好结合起来，不要信口开河，乱涂乱写了。

那么，到底淘宝女装店铺公告怎么写比较好呢？如果你是淘宝新开的店铺，则店铺公告你可以从以下三个方面来深入：方案一：我是新卖家，别的不敢说，货的质量你绝对放心，皮肤是女人多么重要的东西，咱们都知道，大家都是女人，绝对推荐给大家物美价廉的好dd！方案二：大家好欢迎大家光临**美妆屋~很高兴认识各位朋友噢~因为喜欢所以努力！希望大家多多捧场。

方案三：我店产品全部来自正规的渠道，以最直接有效的方式送达最终端消费者手里，避免了中间过多的流通环节。

淘宝店铺介绍范文

你是想要怎么宣传吧， 以下是免费的宣传方法：1，头像、签名档 做一个漂亮的头像和论坛签名图，最好是动态的，能说明你卖的宝贝，这样做广告不违规呦！吸引灌水者点击！ 2，旺旺 a将旺旺设置为一个有宣传效果的状态（如极品蓝田玉手镯，送母亲佳品），怎么样？有宣传效果把。

b设置一个旺旺自动回复，有人设置为“我现在不在，有事留言”，这个效果不好，可以写为：“我现在不在，有事留言，老坑蓝田玉镯，母亲的最爱，善待自己，回报母亲！！！”怎么样？要让人不进你的店也知道你卖什么。

然后多到论坛联系人，帮人解决问题，这样当他回复时就会看到你的自动回复！这样做广告不违规呦！ 3，友情链接 好好利用友情链接，尽量加卖相同宝贝的店铺或浏览量高的店铺为友情链接，可以吸引潜在的顾客。

4，店铺模板 设计店铺模板，力求美观生动！ 5，宝贝关键词 在宝贝名称里面多加几个相关的关键词如：翡翠，蓝田玉，玛瑙，手镯，手链。

（不相关的关键词违反淘宝的规定，后果严重！）因为好多淘友选购宝贝的时候是用关键词检索的。

具体关键词的设定自己把握，比如：蓝田玉手镯的相关关键词可以有玉镯、手镯、蓝田玉、礼品、礼物、商务礼品、生日礼物、避邪、保健等等。

6，主营项目关键词 在店铺基本设置——主营项目中尽量多加与所售宝贝相关的关键词，容易被其它网站搜到的！！！！有助于提高您店铺的知名度和浏览量。

7、增加宝贝数量 尽量多上 货（可不要重复发布呦！），因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的，所以宝贝数量多能增加你的浏览量，来的人多了，销量自然大，但是一定要分好类目呦，否则就成了杂货铺，影响了自己店铺形象，也不利于买家查看！ 8、个人空间 因为在论坛里，好多人点你的名字就会进入你的个人空间，要多花些功夫装修一下个人空间，如果设计的很美就会吸引买家进入你的店铺。

9、多开分店 淘宝禁止重复发布宝贝，也禁止重复开店（出售相同宝贝），您可以用亲戚的身份证多开几个店，作为自己店的分店，同时用模板链接回主店，从而达到增加宝贝的目的，以增加主店的浏览量！但不能经营相同的商品呦，否则淘宝会处罚的！！！ 关于重复开店的处罚规则--卖家必看！！！ 10、购物指南 多动手写些购物指南，这样买家在学习购物指南的同时就了解了你和你的店铺，在您帮助别人的同时也宣传了自己。

二、定期宣传篇，需要每月或每周定期进行 11，红包 多发红包，给买家真正的实惠，要知道有时候赚客户比赚钱更重要（反正我是这么认为的），就像商场的返卷一样，对稳定老客户很有帮助。

我的红包是这样设置的：怎样回报母亲的关爱？一款精心挑选的玉镯就能换来母亲的开心，马上行动吧，祝母亲健康长寿！！满50元减5元，也可将红包发到红包频道，会有好多人领取的。

12，淘宝助理发宝贝 把宝贝上架时间错开，每隔半小时发一个宝贝（具体时间你自己定），这样宝贝分布的时间段比较均匀，当别人搜索的时候就容易看到你的宝贝，因为宝贝是按照剩余时间由少到多排列的。

同时把宝贝存起来，时间改为两周以后，这样就会一直保持这样（每两周要发一次）。

13，一元拍 定期设置一两个物美价廉的宝贝为一元拍，在一元拍宝贝的页面多链接几个漂亮宝贝，少亏一点也没有关系，能够拉动浏览量的！！ 14，搜索引擎 登录免费搜索引擎（银子多可以买收费的，效果更好）这样就可以在门户网站被搜到，免费的有：Google搜索引擎，BaiDu搜索引擎 ；YiSou搜索引擎；SoGou搜索引擎；8848购物引擎等。

15、超级buyer秀 就是秀你买到的宝贝，从而提高你个人空间的访问量，因为这种方式是淘宝唯一允许直接宣传宝贝的途径，你的卖家自然会非常珍惜和推崇，极力帮你宣传，这样你不用费多大力气就达到了宣传自己的目的，实现双赢 ！！！有想提升个人空间人气的淘友可以赶快行动吧！你也可以动员你的买家秀出你的宝贝呦，这就看你的功夫了！ 16、评价 给买家的评价也是宣传展示自己的宝贝的机会。

给买家评价时不要简单写“好买家，合作愉快”，因为买家购买前都要查看卖家信用评价的，如果有人查到你的买家也不会对你留下什么印象，我都写“合作愉快，又有一批优质蓝田玉手镯上架了，有空来看看！！ ”在给买家评价的解释里也是这样，可以到我店里看看样式呦。

淘宝店铺介绍范文,需要注意什么

店铺介绍可对店铺整体情况进行介绍，也是宣传店铺的一种方式。

店铺介绍没有既定的格式。

自由发挥即可。

设置/修改路径：“卖家中心”—“店铺管理”—“店铺基本设置”进入设置店铺介绍，设置成功后随时可以进入进行修改。

完成店铺介绍后，点保存。

淘宝客服工作总结范文

职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。

现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。

其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。

其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交 易。

再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户 提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然 此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。

下面就 本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。

售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可 以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。

在打招呼方 面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。

自动回复可以让我们做到 及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可 以强化顾客的印象。

除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助 的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的 哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常 考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡 垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降， 这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通能力。

道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。

篇二：淘宝客服工作总结 话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客， 与客户沟通时， 要把握言语的分寸， 要知道什么话应该说，什么话不应该讲。

如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客 户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。

因此，在和顾客沟 通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。

销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩。

但是， 我们的目的是为了达成交易， 而不是赢得辩论会的胜利。

与客户争辩解决不了任何问题， 只会招致客户的反感。

即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。

线上的我们应该 耐心倾听客户的意见， 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。

在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。

微笑是 一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户 。

与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不 可采取质问的方式与客户谈话。

比如：您为什么不买我们的产品？您为什么不信 任我们？您凭什么认为我们的产品不是正品？诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情 和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销 。

什么样的销售才是最成功的？ 我认为实现双赢的销售才是最成功的。

实现双赢，就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。

因此，我们销售时首先应该倾听 客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。

如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即 使再好的产品也难达成交易。

在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不 会差到哪里。

金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的 说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

篇三：淘宝客服工作总结 个新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一 样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要 多询问，就会自助购物了。

因此，维护老客户是我们的一项重要任务。

淘宝网近 几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重 要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家 并增加和买家的感情。

一、旺旺群发消息。

阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是 卖家和买家联络感情的重要工具之一。

利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联 系人，...

转载请注明出处范文大全网 » 淘宝修改价格太低会被处罚吗?