尊敬的____________(公司领导):
您好!首先非常感谢您在百忙之中抽出空看我写的这份千字检讨书!
我不想再一次为自己的错误找任何借口,那只能让我更加羞愧与惭愧。这份检讨书,主要是向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导一直在耳边回响,严肃认真的表情也犹在眼前,我深为震撼,同时也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。 自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:
思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。
思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。
我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为公司的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在公司上班认识很多同事,真的很开心很愉悦!
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人:
时间:____年____月____日
【整改方案范文】有了检查结果及整改建议后,整改方案怎么写?
标题:整改报告 抬头称呼:整改报告的主送部门 第一段,简述不合格情况,如:*年*月*日,在**单位组织的强制性认证检查中,我公司**产品的抽样检验中,出现**项不合格。
第二段,介绍整改措施,如:得知这一情况后,公司上下高度重视,主管副总经理召集了技术、质量相关部门,对出现不合格的原因进行了分析,并制定了措施。
经分析认为,出现**不合格的原因是:1*****;2*****。
针对以上情况,我公司采取以下措施:1****;2*****。
...请你分析一下出现这种状况的根本原因,并提出整改方案。
出现这种情况,是领导层的工作出现了问题,第一,领导没有对各部门工作做出要求,部门领导没有对工作合理分配和规划;二、各部门之间缺乏沟通,没有形成相互合作。
三、每个人都有自己的优势,让其优势得以发挥,让每个人都得到充分地利用,分工合作,效率会提高。
具体方案你要根据你企业的特点去整改。
请结合工作实际,谈谈怎样更好的应用审计成果,不断提升审计整改的...
审计成果是审计工作的结晶,是审计工作的价值所在。
审计成果的利用在很大程度上决定了一个审计项目的成败优劣,直接关系到审计的价值实现和审计质量的高低。
结合近几年的工作实践,谈谈对审计成果的几点思考。
审计成果的三层含义首先,什么是审计成果?笔者认为,审计成果主要包含以下三层含义:一是被审计单位就审计查出的问题接受审计机关的处理处罚,采纳审计机关提出的意见、建议,对存在的问题进行整改。
二是被审计单位变被动接受审计整改为主动完善相关的规章制度,对同类问题举一反三,通过修订、完善内控制度来加强和改进管理,在机制和体制上进行自我完善。
三是审计机关上报的审计结果和建议被上级领导批转或者采纳后,做出对行业性、全局性的指导意见、办法、措施、制度、法规等。
一方面有助于规范各种经济活动,另一方面也避免了屡查屡犯、重复审计等问题。
当前审计成果运用存在的主要问题一是审计成果得不到被审计单位的足够重视。
审计实践中,被审计单位对审计提出的意见和建议往往采取“就问题改问题、避重就轻、敷衍了事”办法,造成同类问题得不到根本解决,这在无形中加大了被审计单位管理风险。
二是审计成果得不到被审计单位的充分利用。
审计实践中,审计报告、审计决定书及其他审计文书往往只有单位主要负责人和相关财务人员才能看到,真正参与具体工作的人员很少能够了解情况,导致整改方案在实际工作中缺乏可操作性,审计成果的功能大大折扣。
三是审计成果得不到审计部门的充分利用。
一是认识不到位,审计工作重处理轻分析、重处罚轻披露等,造成有些问题屡查屡犯,审计整改不落实;二是审计成果转化运用的意识不强,没有运用有效的方法去转化应用审计成果,致使审计成果作用未得到有效发挥;三是审计成果运用机制不健全,与纪检、组织、人事、财政、被审计单位等多个部门之间的联动和协调欠缺,信息不对称,审计成果利用渠道不畅通,使大量的审计信息和成果被闲置,一直未能建立完整的审计资料库,审计资源严重浪费。
审计成果充分利用的方法和对策 一是采取“四个回头看”力促审计整改意见落实。
组成审计回访小组,进行实地监督回访。
一看审计决定是否执行。
二看审计建议是否被采纳。
三看审计效果是否明显。
四看被审计单位在执行财务政策及制度的理解上是否有需要审计部门帮助解决的困难。
二是尝试“三个结合”确保审计成果得到充分利用。
首先,将审计的整改落实与审计实践活动的全过程相结合,坚持边审计、边整改、边规范,及时纠正违规问题,并健全完善相关制度。
其次,将审计整改落实情况与审计结果公开相结合,形成审计监督与舆论监督、社会监督的合力,促使有关部门对审计查出问题进行认真整改;最后,将审计整改情况与部门绩效考核相结合,与组织、纪委、监察等职能部门密切配合,将审计发现问题的整改情况纳入部门绩效考核内容,共同推进各项整改措施落到实处。
三是紧抓“两个基本点”加大对审计成果的宣传力度。
一是紧抓审计保卫经济社会正常运行的“卫士”作用,宣传审计监督揭露出的各种影响经济社会发展、损害人民群众切身利益的问题,提高审计的威慑力。
二是紧抓审计服务于社会发展,促进政府中心工作的“谋士”作用,宣传审计在服务党委、政府中心工作,服务民生、改革与稳定,服务干部监督管理和预防腐败方面的丰富成果,维护社会稳定发展,提高审计的公信力。
四是围绕“一个核心”提高审计人员成果利用意识。
审计成果利用是发挥审计成效最关键的环节,也是实现审计免疫功能的最重要途径,要实现这一途径,必须紧紧围绕提升审计人员成果意识这一根本核心。
首先打铁还需自身硬,审计工作者必须严格按照“审计干净、干净审计”的审计理念,确保审计质量,为创造优秀的审计成果奠定基础。
其次,要激发审计人员创新意识和服务意识,促进审计职能的转变,努力从宏观上、机制上研究分析问题,提出建议,实现审计成果由微观领域向宏观领域的转变。
最后,要建立健全有关激励机制,将审计成果利用作为审计工作的重要内容纳入单位考核制度中,落实责任,明确各部门单位的任务和目标,规定考核标准和办法,使其逐步制度化、规范化。
代办营业厅服务整改报告怎么写
1、硬件方面:营业厅门、玻璃和墙面上的污点没及时清理,厅内各功能区域无标识牌,没有设置老弱孕残优先服务台席或标识,未配备周边营业厅地理分布图,未配备公用饮水装置、饮水杯以及客户意见簿,营业厅未设置1米黄线或隔离带、未设置业务办理高峰期温馨提示,营业厅人员服装未统一并且没有佩戴工号牌及营业员星级工号牌。
2、软件方面:营业员普遍素质低,加之流动平凡,造成以下几方面的服务短板,即流动服务人员未进行引导,营业员业务知识掌握不熟练,未对客户进行主动问候,未和客户进行业务办理确立,未向客户主动推荐业务,未进行唱收唱付,给客户单手递接发票和入网资料的事经常发生,办理完业务未进行主动道别。
综上所述服务短板,严重影响了公司的企业形象,造成客户对公司服务不满,严重影响了公司的经营发展,造成以上短板的重要原因是对营业厅的管理与维系力度不够,对营业员的业务、服务方面的培训力度不够,对营业员的激励机制不健全,征对以上短板,结合实际 情况,制定提升办法,及时有效的提升服务质量。
一是成立营业厅服务质量提升小组,由公司经理直接担任组长,由副经理、服务主管,营业中心经理任副组长,全体营业人员、手机销售员及保安为组员,其中组长做好督察督办工作,根据暗访结果,不放过任何一项的检查,发现问题、解决问题。
由公司内训师和营业厅店长担任培训工作。
不定期组织营业员业务技能和服务礼仪的学习,定期进行对营业员做业务和服务方面的培训和测试,做到每日一晨会、每周一例会,寻找工作中存在的不足和缺点,及时改进,组织营业员相互沟通、交流,发扬好的一面,杜绝恶习、陋习,从中专变营业员的服务和营销理念,把我们的队伍建设成为一支服务到位、能够主动推介业务的强有力的队伍;同时,要建立员工激励机制,具体方法:一是小龟赛跑评选活动,活动规则为:实行小龟轮流制,在每月5号进行评选上月最差营业员一名,让其接受小龟,次月5号交出,将小龟交给次月最差营业员,以此类推,如果连续三个月被评为最差员工,公司将给予辞退;二是每月评选出一名服务明星,让其担任服务内训师,并适当的给予物质上的奖励,形成鲜明对比,激发营业员工作的积极性,从中提升营业厅的服务质量。
二是由综合部牵头,组织相关人员进行对营业厅门头、玻璃和墙面上的污点及时清理,在厅内张贴各功能区域标示牌,设置老弱孕残优先服务专用台席,绘制了县城中所有营业厅和指定专营店的位置分布图,配备了公用饮水机和纸杯,设立客户休息区,在营业台席前设立了一米黄线,同时摆放了业务办理高峰期温馨提示牌,严格要求营 业员在上班期间穿标志服,并佩戴工号牌和星级工号牌,同时以上设备每周一由综合部全面检查,如有损坏和不到位的及时处理。
三是设立服务主管,主管由 担任,主要负责加强对营业厅服务、营销、环境,安全等诸多方面的管理,随时抽查营业员的服务技能和业务水平,检查营业厅内外的环境卫生,做好巡检记录和营业人员的激励评选活动,及时纠正错误,根治营业人员在服务和营销中的短板,让我们的服务向规范化走近
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