先简述自己的名字,岗位,再详细写在领导的大力支持与帮助下取得的成绩.注意:一定要把领导的帮助与支持详细写出来。再写自己在超市防损岗位上的成绩,包括受到什么表扬,为超市挽回多少损失等都可以写上去,要详细,要结合自己工作的实际。然后总结可以改进的地方,什么地方可以做得更好等。要实事求是。然后展望未来,提出希望等。最后是祝福的话,可以祝超市经营的越来越好(如果有重要领导光临),也可以祝上司身体健康等等。这是我的经验,希望能帮助你。
防损员实用期工作总结400字
自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期
超市防损员每月工作总结怎么写
已解决问题 收藏 转载到QQ空间 求2008年超市防损员年终总结 310 [ 标签:年终 总结,防损员,总结 ] 求2008年超市防损员年终总结,有朋友急用 大家帮帮忙!!谢谢了 写一篇好的工作总结 问题补充 2009-01-12 00:32 我说的是在超市当保安的 不要把话题说远了 匿名 回答:9 人气:2633 解决时间:2009-03-13 00:46 满意答案一.防损员的自律与责任 我们是梦意集团的一员,我们是梦意集团最普通的管理工作者,而我们不是最普通的员工,我们的工作与梦意集团的壮大和发展是紧紧联在一起的,我们的责任就是为梦意集团防止一切有形的和无形的损耗,以增加梦意集团的效益和财富为目的,因此、每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感,才能完成好各项防损工作任务。
防损员本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好别人呢?那么在任何时候、在所有员工中,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象,要用诚实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的力量提高自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力,这样、才能起到一个防损员的真正作用。
要达到这个标准,我们要从那些地方做起呢?首先要从经济管理的角度来看问题,(上面我说了、防损管理只是经济管理工作中的一个组成部分)要分析经济来源,正确理解我们的工资报酬是来之不易的,这样,我们才能为公司看好门、守好家。
(在这里我同样用一个数据说明,让大家明白这个道理:全公司现在的员工是150人左右、平均月工资按防损员的标准计算、包括生活补贴和夜班费、我只按1150元标准、每月是17.25万元、全年就是207万元。
工资只是一个部分,还有好多方面的费用需要支付、例如:工商管理、税收、水电费、广告费、店面租金、周转资金的利息、社会捐赠、自然损耗及其他隐形费用等等。
就我个人的估计全年在700万元以上,不过这个数字我没有依据、如果差距过大的话,请给予批评指正。
)大家都很清楚,这笔一年百万元的现金开支、都是用纯利润支付的,是一分一厘积累起来的,它不是天上掉下来的,更不是地下长出来的,是集团领导人精心经营出来的。
才能养活这一大摊子人员,我们防损员有什么理由不尽职尽责呢?所以、我们防损员就应该时刻严格要求自已、管好自已,尽职尽责的为公司服务。
二、防损管理工作的权利和义务 前面说了,防损员的责任十分重要,防损员的每一项工作任务,都是为了公司的利益而去执行的,防损员是代表上级从事检查和督促工作的,从某种意义上说,防损员就是集团最高领导人在实际管理操作过程中行使的一种权利,(用土话说:就是一种工具),也是防损员所必须应尽的义务。
一个国家的重要机器,是一个政党赋予他的权利,(注:一个国家的重要机器,是由他的军队、公安、工商、税务、财政、交通、等等,多个职能队伍所组成的、这就是国家的机器工具),我们是梦意集团的防损队伍,我们的防损队伍就是梦意集团的一个重要机器,我们的权利是梦意集团所赋予的,我们的义务就是要全力为梦意超市服务,行使防损管理的职责(权利)和义务,要放心大胆的工作,不仅要观察每一个顾客的行为,而且、从各个员工到每一个经理,我们的防损员都有监督他们工作的权利,不管是谁,只要发现他有违反公司规章制度的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解决和向上级汇报。
这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某柜组的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整齐、填补货物不丰满、防损员都要及时指出并要求更正。
又如某经理要对外借出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向问题就更不用说了,如果发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。
还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责,在遇到某些关键时刻,为了公司的重大利益,我们要挺身而出,奉献自已的一切力量。
这就是防损员的权利和义务。
三、认真学习防损管理流程 开创防损工作新局面 防损管理工作,它不是一项用口号就能解决的问题,而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地管理模式,是一项扎扎实实的工作,要搞好防损管理工作,必须要认真学习和掌握防损管理工作流程,熟悉每一个岗位的业务知识,各个岗位分别有不同的任务和责任,每个岗位都有它的重要性和必要性,例如:入口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了,大家也清楚,一环扣一环,是一个比较细致的流程,也相当规范)都有它们各自不同的任务,所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力,对每一个岗位的工作流程...
谁能给我一篇关于超市防损员工作总结的文章,谢谢~
工作总结的特点1、客观性总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。
2、典型性总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用。
3、指导性通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。
4、证明性这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。
工作总结的内容工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:1、基本情况包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩,缺点这是工作总结的中心重点。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
3、经验教训在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作。
工作总结的格式和构成(一)工作总结的格式总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式。
其格式不固定,一般有以下几种:1、条文式条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式。
通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会。
这种格式有灵活,方便的特点。
2、两段式总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训。
这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。
3、贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。
常按时间顺序叙述情况,谈经验。
这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。
4、标题式把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。
这种格式具有层次分明,重点突出的特点。
一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的。
所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。
(二)工作总结的构成总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的。
1、标题标题,即总结的名称。
标明总结的单位,期限和性质。
2、正文正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾。
(1)开头或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。
不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体。
(2)主体是总结的主要部分,是总结的重点和中心。
它的内容就是总结的内容。
(3)结尾是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结。
或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。
3、署名和日期如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明。
最后还要在署名的下面写明日期。
超市防损员半年得工作总结
自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期
超市防损员工作总结咋写啊???
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。
所以写好几点:1、你都做了哪些事,简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。
所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。
防损部工作总结怎么写?
2010年1-3季度工作总结2010年,我部各方面工作在总部,事业部,区部的正确的领导下,在店领导的正确指导下各项工作顺利开展.人力方面:1、在人员招聘上较为困难,始终是缺编状态。
2、在培养人才方面——培领班3人,4月份调任防损助理1人。
3、为了提高队伍的团队凝聚力、战斗力,经常组织员工活动.4、对员工培训方面:(1)对本部门新入职队员进行一带一的培训和实务操作指导,并每月都会组织所有队员进行相关业务知识的培训。
(2)对全店员工进行新员工的消防安全、诚实与防损制度、贵重商品的管理等培训,并按公司要求每半年组织一次消防演习提高员工消防安全意识和灭火自救能力。
资产:(1)对本部门设备,资产的维修保养工作(2)加强对全店资产的安全监督(3)定期对资产进行监督盘点,了解资产的安全状况商品:(1)从收货到收银流程的监督,减少商品的损耗(2)贵重排面的控制、小仓库的管理、库存卡的抽查核对。
对季节性易盗商品的加强防范措施、专人专看及落实早晚盘点措施。
(3)在中秋、国庆期间未出现月饼,烟酒等贵重商品的丢失现象。
(4)前三个季度盘点商品损耗率均在千分之五以下财务:(1)确保现金安全:收银时段收取的监督,收银员下机的接送,监督投库、开库。
(2)监督团购款及时投库,财务收款的投库.2011年工作计划1) 人才储备:员工按民主化竞聘采用一带一的形式培养,进行储备、进行考核晋升推荐。
2) 培训:军事化管理军训,防损专业知识培训,消防知识培训,公司操作流程培训,及企业文化知识的惯彻3) 损耗控制:对损耗控制的专业知识的培训、考核及损耗分析,案件分析。
便衣抓窃技能,营运流程的监督及贵重商品的防盗防范,确保2010年度损耗率控在千分之五内。
4) 消防安全:建立健全消防档案,做好每日消防安全检查,每季度进行消防演习,落实消防责任制度,每月进行消防知识培训。
5) 日常管理:纪律的约束,经常考核沟通,使员工对公司有认同性,有归属感为员工发展目标并帮助实现。
6) 事件处理:灵活性,做到不跟公司增加麻烦和造成损失.7) 对外关系:保持良好的沟通2010.11.18
超市防损员每月工作总结怎么写
防损部2012年年终总结暨2013年工作计划2012年防损部在公司及店长的领导下,为超市的正常营运保驾护航,认真执行公司的各项规章制度,加强卖场的安全工作、优化购物环境、端正工作态度、严控损耗,防损部全体员工为超市的正常营运中的各项工作目标做出努力。
一、现由以下几个方面概括2012年的整体工作:1、商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。
在防损员工的配合下,在做好本职工作的同时,讲服务文明用语,做到及时、热心、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班主管。
2、2012年防损部半年总计抓获内盗0起、外盗9例,商品失窃金额x元。
二、2012年防损部主要工作1、为确保顾客有一个安全的购物环境,员工放心工作的地方,杜绝一切安全隐患,降低各种事故的发生;2、总部防损部制订了消防管理制度和各种突发事件的安全防范预案,对卖场加强消防安全工作,落实消防检查制度,发现问题及时上报、处理3、设备设施的检查,“防火防患”,2012年全年未发生任何设备异常所引起的重大事件,对卖场的消防设备设施及时检查,发现问题,及时整改,其他设备的检查维护、维修、保养、确保卖场的所有设备设施正常运行。
4、重点培训、增强员工安全防范意识,任何安全事故的发生都与人的因素分不开;因此,防损部加大了对员工的安全培训工作,并对卖场员工进行消防、防盗、突发事件处理等培训5、强化内部管理,严格按照公司的要求执行,做到全员防损,及时发现漏洞,减少门店损失。
2012年防损部加强对部门员工的培训工作,主要有防盗技能和消防知识6、开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。
2012年防损部组织聚餐活动,评选优秀部门员工,并鼓励员工积极工作。
2012年部门坚持岗位服务用语,对防损员的转型使用女员工,获得顾客的好评。
三、过去的2012年虽然取得以上几个方面的工作提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们认真反思、改进。
1、防损部员工整体能力有待提升,突发事件处理能力不强。
在日常工作中对顾客投诉、员工违规等方面体现技巧、方式方法、表达能力、自信心不足,处理起问题不圆滑,在突发事件上,存在知识面窄,经验少,导致解决问题缓慢。
2、防损员流动性较大,防损部人员新老替换较频繁,同时也存在一定管理问题,导致部分工作处于被动3、团伙盗窃时有发生,这说明防损部专业知识欠缺。
防损员的防盗技能、意识、岗位技能都需提高、增强。
防损部整体防范能力需要加强,主要体现在日常员工行为监督不到位,执行力欠佳,自身作风不过硬。
2013年工作计划1、一切防损工作以安全为主,确保超市日常营运为中心而展开。
2、努力培训防损员各项技能,制度工作计划,加强执行能力。
实实在在提高部门整体工作,全面加强服务、防盗技能、处理突发事件,加大培训并落实好此项工作。
3、努力营造良好购物环境,为顾客营造一个安心、安全、舒适的卖场。
做好消防安全工作,确保超市消防安全,人身财产安全。
在2013年要不断的给员工培训消防安全知识,增强安全意识4、加强内部巡场,做好损耗控制,打击盗窃行为,做好后备管理人员的培养,储备优秀管理人才。
认真完成公司及上级领导安排的各项工作任务。
以上是防损部2012年工作总结暨2013年计划,防损部将严格落实,不断完善,全面提高防损部执行力,同时我坚信公司的明天更加辉煌
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