工作总结经验教训

范文一：工作总结经验教训

工作总结经验教训

工作总结经验教训?

?篇一:?

工作经验及教训总结报?告? 工作经验及教训总结报告? 从参加工作到?现在已经经历了四个春秋，从当初的那个充满?干劲的菜鸟慢慢变成?

如今浑浑噩噩的老油条，?这期间有激情、快乐、?挫折、彷徨、消沉、?

麻木。不知道是不是环境?改变了我还是我抵挡不?住岁月的侵蚀，感觉?

自己的心在慢慢老去。到?如今回过头看看，才发?现自己已经失去了很?

多却又得到了什么,? 从毕业到现在一直在底层?摸爬滚打，学到很多?

东西也懂了不少道理。工?作到现在几乎天天都在?上班，放假的日子屈?

指可数，常年在外节假日?也经常加班，在现在看?来自己是付出了很多，??可是自己学到的东西却很少。? 自己已经将近30?了，人们都说三十而?立，我到现在还不知道怎么去立，总之现在?还差的很远。我想慢慢?改?变这一切，从自己身上改变。在今后的日子?自觉加强学习，虚心求?教，?不断提高自己的专业水平。认真执行领导?布置下来的各项任务，?认真?对待自己的工作。摆正自己的位置，下功?夫好好学习专业技能，?更好?的适应自己的工作岗位。在与同事的相处?过程中处理好各方面的?关系，?不乱发脾气、不抱怨。调整好自己的心?态，领导安排什么就干?什么，?不乱串不逾越。 ?希望在各位领导的带?领下，自己的水平能不断的提?高、不断进步。 ?杨家帆 201X. ?

9.16

?篇二:?

?总结经验教训总结经验教训? 成功固然有方法，失败必然有原因?。?一个人在追求成功的同时，免不了会遭受到?许许多多的挫折和失败?。?曾经努力地去奋斗但结果却失败了，这也许?是人生的最大悲剧。除?了?少数的成功者之外，绝大多数人都遭受过失?败或正在失败。在这里?，?除了要对自己所选择?的目标有强烈的信心、明确的目标，坚韧不拔?的?毅力......外，而必须懂得对失败的?原因加以分析、总结，?只有这样，?才能避免下次重蹈覆辙。? 古语有云:?

失败乃成功之母。现如今又有歌?唱到:?

不经历风雨哪能见彩虹，没有?人能随随便便成功。可?见失败是常?有的事，就像我们小时候学走路，?跌倒是常有的事。看看?现在的我们?哪个不是健步如飞。所以失败并不?可怕，恰恰相反，失败?却是我们成?功路上的良师益友。没有这一次的?跌倒，哪有下一次的稳?健。所以我?们不要惧怕失败，就像我们从来不?惧怕跌倒一样。不要因?为一次的失?败而放弃梦想。就像我们没有因为?一次的跌倒而放弃走路?。只要你正?确对待失败，对失败的原因认真的?做好分析、总结。总结?经验教训，?在从新来过，那么我相信成功就只?是早晚的事了。? 大多数人经历过?失败，或者正在经历失败。为什么?成功的却只有极少数呢?，原因很简?单，我们通常在经历过一次失败后?，便灰心丧气，给自己?找一个很好?的理由便就此放弃了。从来没有认?真的对过去的失败认真?的分析总结，?又或许我们? 失败了，我们也分析了总结了，再做，还?是失败。于是?更加冠冕堂皇的放弃。但是，成?功哪有这么容易。正如?前面的歌所唱?的，没有人能随随便便成功。要?知道在通往成功的道路?上是充满荆棘?的。我们只有踏平所有的荆棘才?能看清通往成功的道路??。所以我们要不断的总结经验教训，失败一次?分析一次，失败一次，?总结一次。只?要我们每次失败都能进步一点一?点，那我们就能往成功?走近一点点。?只要我们坚持不懈，我相信我们?终有抵达成功的一天。? ?正如我们现在所生活的文明社会，不也是一?步一步总结历史的经验??教训而走过来的吗,所以对我们来说，失败是?一笔巨大的经验财富，?只要我们一点?一点的总结，积少成多，运用我?们失败的经验也终究会?走上一条通往?成功的大道。?

?篇三: ?

工作?经验教训总结文档谈教训? 传经验半年度总结? 半年时间很快过去，由一线操作工的转?变到现在的一线组长【?代理】，这一路让?

我学到了很多东西。有教训?后的经验累积，有前辈?的言传身教。? 刚刚接触?PIP，对我来说是一个盲区。譬如:?

?一个返修品，无论是装饰线还是拼缝部位?的返修，都和先前的大?面?套不一样。虽然有看过返修作业指导书，但?那时没有全然的放在心?上，?

直至现在的茫然。 ?对我而言是一次教训，让我知道只要是与生?产或?产品有关的东西都应该保存好，以备不时?只需。? 现在的角色还?不能完全胜任，一个是经验的不足，还有存在?着幼稚的心态。? 在4月份?因为我的疏忽，还有末到检验是个新人。?造成了现场服务的抱怨?。对?于不合格品的处理，在一线的时候我就了?解流程。先要把不合格?品做?好标识隔离开。对前面的生产的产品进行?挑选，对后面生产的产?品跟?踪。我以为末到检验会按照这样的流程去?做，结果她根本不了解?有这?样的流程来处理。这一错误责任在我;其?一，我没有参与到对不?合格?的及时跟踪，有着?以为的心态。其二，没有事先想到末到检验是?个新?人可能对这种状况没有经验。虽然领导没?有追究责任，但我深知?是我?的错。事后对此我做好小结与末到检验交??流与培训。 5月份在试制?新产品的时候发生了批量的错缝。当天有?3?种产品试制。因为都是一?个大产品内的3种，员工在操作时只看了?前面两只样品，最后一?种是?凭感觉做的;才导致错误的发生。? 上述这两件事，我看到自己?不足?的地方太多，在每件事后我都深刻的反思?。作为一个组长，应该?是个?先知的人，应该提前想到今天生产的产品?中有哪些可能会出现问?题。?做好预防工作。比如:?

班前会提醒员工做任何一个产品?先看样品再调试设备，?切换产品?及时巡检，第一时间做好首件检查工?作。我想这些对于前辈?们已经是?熟到不能在熟练的日常工作。虽然现?在我只积累了这一点，?但是我会?加倍努力。一次教训就是一次经验?的累积。但经验的积累?不是建立?在每次的错误上。? 想做的人永远在想办法，不想做的人永?远在找理?由。这句话我经常对员工们说。但?我认为适用于我也适用??更多的人。篇四:

?总结经验吸取教训? 总结经验吸取教?训合理谋划确保年度目?标实现 ——201X?年工作总结及20?1X年工作计划各位领导、各位同?事:

?大家好～在紧张忙碌中?201X年即将过去，在过去充实的?一年中?心里感触颇多，借此机会向各位领导及?同仁汇报一下项目部?201X?年工程建设工作总结及?201X年工作思路，请给予帮助指导?。? 第一部分 201X?年工作总结

一、各项指标完成情况?

(一)? 开工建设指标:

?根据公司201X?年度加油站、油库维修改造计划，一批二?批维? 修改造工程已经开工建设并陆续完成结?算工作。?

(二)? 工程质量控制在本年度工程开工建设的?项目中，各项目工?程质量都在山东公司管理规?定要求下持续改进，在?施工单位例会中总?结学习施工过程中的问题及?经验，避免问题重复出?现。对省公司开会?中屡次提出的作业中出现的?低级错误高度重视，要?求管理人员定期自?检，施工单位进行内部考核?，杜绝问题的发生。? ?

(三) 工程进度管理? 合理安排施工人员及各工序的交叉作?业。保?证重点，兼顾一 ?般;满足连续、均衡施工要求;满足生产工?艺要求;?认真考虑施工总进度计划对施工总平?面空间布置的影响;全?面考虑各?种条件的限制。对于关键工序要实行?:?

“三优先”并有切实的监控措施。?即优先安排骨干施工管?理人员，?优先供应机具?、材料、构配件，优先保证资金和必要时进行?工序认可、?评定和实施监控。?

(四) ?安全文明施工为加强项目部在施工中规范?化管理，不断提?高施工管理水平，? 提高文明施工标准，促进现场文?明施工，改善施?工环境，使施工管理逐步走向?科学化、规范化，推动?企业施工管理向?深层次发展。实现科学、规范?、安全和文明的管理目?标，不断提高经?济效益。项目开工前认真做好?施工组织设计，按照规?定要求审批，并?在施工组织设计中明确文明施?工的规划、组织体系、?职责、绘制总体?平面布置图和形象进度计划表?。认真分析施工过程中?可能出现的安全?问题，有效的辨别风险因素，?及时作出指导避免安全?事故的发生。在?本年度施工过程中无安全事故?发生。?

二、存在主要问题?

(一)? 项目管理水平有待提高?

1. ?质量控制方法手段需要改进? 质量是公司发展的基础，在过去的?一年中质量控制还存在许?多不足，质量控制的管?理思路不太清晰，质?量控制种点不突出;质量?控制的手段单一，没有?形成全过程的把控体?

系;各质量控制主体的作?用没有全部发挥出来。? ?

2. ?进度控制需要提前谋划? 201X年的进度控制管理不是很好，主?要?体现在进度控制计划的制定存在很多不合理?的地方，进度计划的执?行?过程中控制不严格，对于存在的问题处理不?及时导致工程进度与计?划?脱离，工程前期规划设计考虑不周。?

3. 安全文明施工控制? 安全文明施工是企业的一面镜?子，在过去的?一年中安全文明施工管理没有做?好，主要是工程部对安?全文明施工的?重视程度不够，缺乏明确的目标?。?

4. 协调管理能力应加强? 管理协调能力对项目部工?程进展的影响?很大，目前我们项目部管理人员?与建设单位、监理单位?、设计单位的?沟通能力还需要进一步提升，特?别是在调动合作单位的?积极性方面和?问题的预见性方面需要加强。? 第二部分? 201X年工作计划? 201X年的?工作让我们认识到工作的不足，?201X年我们面临的任务更加艰?巨。?要求我们“早谋划、坚决执行、及时总结?”极力推进工程管理精?细化?的工作进展。

一、主要?工作思路在201X年的工作中工程项目部?将“以山东公?司建设管理办法为导向，以工程?项目施工管理为重点，?施工质量、施?工资料不放? 松，以加强工程项目部职能建设为保障，?确保项目部工?程管理精细化目标的实现”。? ?

二、主要经营管理指标?

1、 ?工程质量合格率100%?，质量通病控制目标不低于公司要? 求，?现场资料与施工进度同步完善;?

2、 ?进度控制目标，关键节点按时完成率?95%?以上，竣工目标市现率?100%;

3?、安全文明施工目标，现场达到山东公司?文明工地标准;?

4?、合同管理目标，合同交底?100%，合同甲方评价?100%;?

三、加强工程项目部职能建设、?提高项目部员工素质及?管理水平?

1、 ?合理调整组织构架、明确岗位职责及工作目?标? 结合项目的情

况及时调整工程部组织构架?，并明确各个岗位职责?，对项目部主管签?

订业绩责任书，使每个人明?确工作的目标，便于推?进工作的进展。?

2?、推进制度建设和规范化管理工作、提?高工作效率? 根据员工情?况结合工程进展，对新员工要求制度必须全?部培训一遍;老员工组?织?不少于2次/人/月的管理制度和专业知识?的培训，使员工明确工?作如?何开展，并通过定期检查，及时掌握制度?的执行情况。根据工程?的特?点对于公司制度的空白处制定专项的作业?指导书，使每个管理人?员知?道如何进行操作，用规范统一的行动加快?工作步伐。? 201X年的工作?给了我们很多教训，?201X年对项目部来说? 更是具有挑战意义的一年，?要求项目部全体人员以项目管?理为重点，严把工程质?量控制关，竭尽?全力，迅速执行，全面推进工?程项目部各项工作的开??展。为全面实现工程建设精细化管理奋进。? 最后顺祝各位领导及同?事工作顺利、阖?

家欢乐～? ×××工程项目部 201X?年11月27?日篇五:

项目经验教训总结模板? 企业智能化综合管理系?统? 企业智能化综合管理系统? 项目经验教训总结? 山东华夏茶联茶业有限公司? TeaUnite C., L?td. Versin? Date 201X?.0 ?

5.31 ?

1.0 文档信息? 文件概括做成审查? 承认修改记录 ?项目经验教训总结 (仅供内部使用)? 目录? 1 2 前

言 ...........?..........?..........?..........?..........?.....?...............?..........?..........?..........?..........?....?................?..........?..........?. 8 ?团队的管理 ..........?..........?..........??....................?......?..............?..........?..........?..........?..........?.....?...............?..........? 8 ?

2.1 跨部门团?

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1.1 ?

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2.2 ?做得好的地?

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方 .............?..........?..........?..........?..........?...?.................?..........?..........?..........?...... 8 ?优?先的改进建

议 .............?..........?..........?..........?..........?...?.................?..........?..........?..........?...... 8 ?和IPMT?的沟通和关

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2.3 ?做得好的地?

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议 ..............?..........?..........?..........?..........?..?..................?..........?..........?..........?..... 8 3 ?项?目管

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3.1 风险管?

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3.2 做得好的地?

方 ..............?..........?..........?..........?..........?..?..................?..........?..........?..........?......... ?9 ?做得不足的地

方 ..........?..........?..........?..........?..........?......?..............?..........?..........?..........??......... 9 ?优先的改进建

议 ..........?..........?..........?..........?..........?......?..............?..........?..........??................... ?9 ?进度控

制..............?..........?..........?..........?..........?...?.................?..........??....................?..........?..?............. 9 ?

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2.1 ?

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2.3 ?做得好的地

方 .........?..........?..........?..........?..........?.......?.............?..........?..........?..........?..........?.... 9 ?做得不?足的地

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议 ...............?..........?..........?..........?..........?.?...................?..........?..........?..........?.... 9 ?

3.3 ?成本及资源管?

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3.3 做得好的地?

方 ................?..........?..........?..........?..........??....................?..........?..........?..........?..... 10 ?做得不足的地?

方 .............?..........?..........?..........?..........?...?.................?..........?..........?..........?.... 10 ?优先?的改进建

议 ..............?..........?..........?..........?..........?..?..................?..........?..........?..........?... 10 ?

3.4 ?沟通情

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4.1 ?

4.2 ?做得好的地?

方 ..................?..........?..........?..........?........?............?..........?..........?..........?..........?... 10 ?做得不足的地?

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范文二：工作总结经验教训

工作总结经验教训

工作要不断进步，只有不断的总结经验才能少走弯路，汲取教训，下面是小编整理的工作总结经验教训，欢迎阅读～

工作总结经验教训【一】半年时间很快过去，由一线操作工的转变到现在的一线组长【代理】，这一路让我学到了很多东西。有教训后的经验累积，有前辈的言传身教。

刚刚接触PIP，对我来说是一个盲区。譬如:一个返修品，无论是装饰线还是拼缝部位的返修，都和先前的大面套不一样。虽然有看过返修作业指导书，但那时没有全然的放在心上，直至现在的茫然。

对我而言是一次教训，让我知道只要是与生产或产品有关的东西都应该保存好，以备不时只需。

现在的角色还不能完全胜任，一个是经验的不足，还有存在着幼稚的心态。

在4月份因为我的疏忽，还有末到检验是个新人。造成了现场服务的抱怨。对于不合格品的处理，在一线的时候我就了解流程。先要把不合格品做好标识隔离开。对前面的生产的产品进行挑选，对后面生产的产品跟踪。我以为末到检验会按照这样的流程去做，结果她根本不了解有这样的流程来处理。这一错误责任在我;其一，我没有参与到对不合格的及时跟踪，有着以为的心态。其二，没有事先想到末到检验是个新人可能对这种状况没有经验。虽然领导没有追究责任，但我深知是我的错。事后对此我

做好小结与末到检验交流与培训。

5月份在试制新产品的时候发生了批量的错缝。当天有3种产品试制。因为都是一个大产品内的3种，员工在操作时只看了前面两只样品，最后一种是凭感觉做的;才导致错误的发生。

上述这两件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作为一个组长，应该是个先知的人，应该提前想到今天生产的产品中有哪些可能会出现问题。做好预防工作。比如:班前会提醒员工做任何一个产品先看样品再调试设备，切换产品及时巡检，第一时间做好首件检查工作。我想这些对于前辈们已经是熟到不能在熟练的日常工作。虽然现在我只积累了这一点，但是我会加倍努力。

一次教训就是一次经验的累积。但经验的积累不是建立在每次的错误上。

想做的人永远在想办法，不想做的人永远在找理由。

这句话我经常对员工们说。但我认为适用于我也适用更多的人。

工作总结经验教训【二】成功固然有方法，失败必然有原因。一个人在追求成功的同时，免不了会遭受到许许多多的挫折和失败。曾经努力地去奋斗但结果却失败了，这也许是人生的最大悲剧。除了少数的成功者之外，绝大多数人都遭受过失败或正在失败。在这里，除了要对自己所选择的目标有强烈的信心、明确的目标，坚韧不拔的毅力......外，而必须懂得对失败的原因加

以分析、总结，只有这样，才能避免下次重蹈覆辙。古语有云:失败乃成功之母。现如今又有歌唱到:不经历风雨哪能见彩虹，没有人能随随便便成功。可见失败是常有的事，就像我们小时候学走路，跌倒是常有的事。看看现在的我们哪个不是健步如飞。所以失败并不可怕，恰恰相反，失败却是我们成功路上的良师益友。没有这一次的跌倒，哪有下一次的稳健。所以我们不要惧怕失败，就像我们从来不惧怕跌倒一样。不要因为一次的失败而放弃梦想。就像我们没有因为一次的跌倒而放弃走路。只要你正确对待失败，对失败的原因认真的做好分析、总结。总结经验教训，在从新来过，那么我相信成功就只是早晚的事了。

大多数人经历过失败，或者正在经历失败。为什么成功的却只有极少数呢，原因很简单，我们通常在经历过一次失败后，便灰心丧气，给自己找一个很好的理由便就此放弃了。从来没有认真的对过去的失败认真的分析总结，又或许我们

失败了，我们也分析了总结了，再做，还是失败。于是更加冠冕堂皇的放弃。但是，成功哪有这么容易。正如前面的歌所唱的，没有人能随随便便成功。要知道在通往成功的道路上是充满荆棘的。我们只有踏平所有的荆棘才能看清通往成功的道路。所以我们要不断的总结经验教训，失败一次分析一次，失败一次，总结一次。只要我们每次失败都能进步一点一点，那我们就能往成功走近一点点。只要我们坚持不懈，我相信我们终有抵达成功的一天。

正如我们现在所生活的文明社会，不也是一步一步总结历史的经验教训而走过来的吗,所以对我们来说，失败是一笔巨大的经验财富，只要我们一点一点的总结，积少成多，运用我们失败的经验也终究会走上一条通往成功的大道。

工作总结经验教训【三】从参加工作到现在已经经历了四个春秋，从当初的那个充满干劲的菜鸟慢慢变成如今浑浑噩噩的老油条，这期间有激情、快乐、挫折、彷徨、消沉、麻木。不知道是不是环境改变了我还是我抵挡不住岁月的侵蚀，感觉自己的心在慢慢老去。到如今回过头看看，才发现自己已经失去了很多却又得到了什么,

从毕业到现在一直在底层摸爬滚打，学到很多东西也懂了不少道理。工作到现在几乎天天都在上班，放假的日子屈指可数，常年在外节假日也经常加班，在现在看来自己是付出了很多，可是自己学到的东西却很少。

自己已经将近30了，人们都说三十而立，我到现在还不知道怎么去立，总之现在还差的很远。我想慢慢改变这一切，从自己身上改变。在今后的日子自觉加强学习，虚心求教，不断提高自己的专业水平。认真执行领导布置下来的各项任务，认真对待自己的工作。摆正自己的位置，下功夫好好学习专业技能，更好的适应自己的工作岗位。在与同事的相处过程中处理好各方面的关系，不乱发脾气、不抱怨。调整好自己的心态，领导安排什么就干什么，不乱串不逾越。

希望在各位领导的带领下，自己的水平能不断的提高、不断

进步。

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范文三：工作总结经验教训

工作总结经验教训

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篇一:工作经验及教训总结报告

工作经验及教训总结报告

从参加工作到现在已经经历了四个春秋，从当初的那个充满干劲的菜鸟慢慢变成如今浑浑噩噩的老油条，这期间有激情、快乐、挫折、彷徨、消沉、麻木。不知道是不是环境改变了我还是我抵挡不住岁月的侵蚀，感觉自己的心在慢慢老去。到如今回过头看看，才发现自己已经失去了很多却又得到了什么,

希望在各位领导的带领下，自己的水平能不断的提高、不断进步。

杨家帆

2014.9.16

篇二:总结经验教训

总结经验教训

成功固然有方法，失败必然有原因。一个人在追求成功的同时，免不了会遭受到许许多多的挫折和失败。曾经努力地去奋斗但结果却失败了，这也许是人生的最大悲剧。除了少数的成功者之外，绝大多数人都遭受过失败或正在失败。在这里，除了要对自己所选择的目标有强烈的信心、明确的目标，坚韧不拔的毅力......外，而必须懂得对失败的原因加以分析、总结，只有这样，才能避免下次重蹈覆辙。古语有云:失败乃成功之母。现如今又有歌唱到:不经历风雨哪能见彩虹，没有人能随随便便成功。可见失败是常有的事，就像我们小时候学走路，跌倒是常有的事。看看现在的我们哪个不是健步如飞。所以失败并不可怕，恰恰相反，失败却是我们成功路上的良师益友。没有这一次的跌倒，哪有下一次的稳健。所以我们不要惧怕失败，就像我们从来不惧怕跌倒一样。不要因为一次的失败而放弃梦想。就像我们没有因为一次的跌倒而放弃走路。只要你正确对待失败，对失败的原因认真的做好分析、总结。总结经验教训，在从新来过，那么我相信成功就只是早晚的事了。

大多数人经历过失败，或者正在经历失败。为什么成功的却只有极少数呢，原因很简单，我们通常在经历过一次失败后，便灰心丧气，给自己找一个很好的理由便就此放弃了。从来没有认真的对过

去的失败认真的分析总结，又或许我们

篇三:工作经验教训总结文档

谈教训传经验半年度总结

半年时间很快过去，由一线操作工的转变到现在的一线组长【代理】，这一路让我学到了很多东西。有教训后的经验累积，有前辈的言传身教。

对我而言是一次教训，让我知道只要是与生产或产品有关的东西都应该保存好，以备不时只需。

现在的角色还不能完全胜任，一个是经验的不足，还有存在着幼稚的心态。

一次教训就是一次经验的累积。但经验的积累不是建立在每次的错误上。

想做的人永远在想办法，不想做的人永远在找理由。

这句话我经常对员工们说。但我认为适用于我也适用更多的人。

篇四:总结经验吸取教训

总结经验吸取教训

合理谋划确保年度目标实现

——2010年工作总结及2011年工作计划

各位领导、各位同事:

大家好～

在紧张忙碌中2010年即将过去，在过去充实的一年中心里感触颇多，借此机会向各位领导及同仁汇报一下项目部2010年工程建设工作总结及2011年工作思路，请给予帮助指导。

第一部分 2010年工作总结

一、各项指标完成情况

(一) 开工建设指标:

根据公司2010年度加油站、油库维修改造计划，一批二批维

修改造工程已经开工建设并陆续完成结算工作。

(二) 工程质量控制

在本年度工程开工建设的项目中，各项目工程质量都在山东公司管理规定要求下持续改进，在施工单位例会中总结学习施工过程中的问题及经验，避免问题重复出现。对省公司开会中屡次提出的作业中出现的低级错误高度重视，要求管理人员定期自检，施工单位进行内部考核，杜绝问题的发生。

(三) 工程进度管理

合理安排施工人员及各工序的交叉作业。保证重点，兼顾一

般;满足连续、均衡施工要求;满足生产工艺要求;认真考虑施工总进度计划对施工总平面空间布置的影响;全面考虑各种条件的限制。对于关键工序要实行:“三优先”并有切实的监控措施。即优先安排骨干施工管理人员，优先供应机具、材料、构配件，优先保证资金和必要时进行工序认可、评定和实施监控。

(四) 安全文明施工

为加强项目部

在施工中规范化管理，不断提高施工管理水平，

提高文明施工标准，促进现场文明施工，改善施工环境，使施工管理逐步走向科学化、规范化，推动企业施工管理向深层次发展。实现科学、规范、安全和文明的管理目标，不断提高经济效益。项目开工前认真做好施工组织设计，按照规定要求审批，并在施工组织设计中明确文明施工的规划、组织体系、职责、绘制总体平面布置图和形象进度计划表。认真分析施工过程中可能出现的安全问题，有效的辨别风险因素，及时作出指导避免安全事故的发生。在本年度施工过程中无安全事故发生。

二、存在主要问题

(一) 项目管理水平有待提高

1. 质量控制方法手段需要改进

质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，质量控制种点不突出;质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系;各质量控制主体的作用没有全部发挥出来。

2. 进度控制需要提前谋划

2010年的进度控制管理不是很好，主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方，进度计划的执行过程中控制不严格，对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划脱离，工程前期规划设计考虑不周。

3. 安全文明施工控制

安全文明施工是企业的一面镜子，在过去的一年中安全文明施工管理没有做好，主要是工程部对安全文明施工的重视程度不够，缺乏明确的目标。

4. 协调管理能力应加强

管理协调能力对项目部工程进展的影响很大，目前我们项目部管理人员与建设单位、监理单位、设计单位的沟通能力还需要进一步提升，特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。

第二部分 2011年工作计划

2010年的工作让我们认识到工作的不足，2011年我们面临的任务更加艰巨。要求我们“早谋划、坚决执行、及时总结”极力推进工程管理精细化的工作进展。

一、主要工作思路

在2011年的工作中工程项目部将“以山东公司建设管理办法为导向，以工程项目施工管理为重点，施工质

量、施工资料不放

松，以加强工程项目部职能建设为保障，确保项目部工程管理精细化目标的实现”。

二、主要经营管理指标

1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不低于公司要

求，现场资料与施工进度同步完善;

2、进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上，竣工目标

市现率100%;

3、安全文明施工目标，现场达到山东公司文明工地标准;

4、合同管理目标，合同交底100%，合同甲方评价100%;

三、加强工程项目部职能建设、提高项目部员工素质及管理水平

1、合理调整组织构架、明确岗位职责及工作目标

结合项目的情况及时调整工程部组织构架，并明确各个岗位职责，对项目部主管签订业绩责任书，使每个人明确工作的目标，便于推进工作的进展。

2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

根据员工情况结合工程进展，对新员工要求制度必须全部培训一遍;老员工组织不少于2次/人/月的管理制度和专业知识的培训，使员工明确工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握制度的执行情况。根据工程的特点对于公司制度的空白处制定专项的作业指导书，使每个管理人员知道如何进行操作，用规范统一的行动加快工作步伐。

2010年的工作给了我们很多教训，2011年对项目部来说

更是具有挑战意义的一年，要求项目部全体人员以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程项目部各项工作的开展。为全面实现工程建设精细化管理奋进。

最后顺祝各位领导及同事工作顺利、阖家欢乐～

×××工程项目部

2010年11月27日

篇五:项目经验教训总结模板

企业智能化综合管理系统

项目经验教训总结

山东华夏茶联茶业有限公司

TeaUnite Co.,

Ltd.

Version Date

2013.05.31 1.0

文档信息

文件概括

做成

审查

承认

修改记录

项目经验教训总结

(仅供内部使

用)

1 2

前

言 ........................................................................................................................................................ 8 团队的管

理 ............................................................................................................................................ 8 2.1

跨部门团

队............................................................................................................................. 8 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2

做得好的地

方 ................................................................................................................. 8 做得不足的地

方 ............................................................................................................. 8 优先的改进建

议 ............................................................................................................. 8

和IPMT的沟通

和关系 ......................................................................................................... 8 2.2.1 2.2.2 2.2.3

做得好的地

方 ................................................................................................................. 8 做得不足的地

方 ............................................................................................................. 8 优先的改进建

议 ............................................................................................................. 8

3 项目管

理 ................................................................................................................................................ 9

3.1

风险管

理................................................................................................................................. 9 3.1.1 3.1.2

3.1.3 3.2

做得好的地

方 ................................................................................................................. 9 做得不足的地

方 ............................................................................................................. 9 优先的改进建

议 ............................................................................................................. 9

进度控

制................................................................................................................................. 9 3.2.1 3.2.2

3.2.3

做得好的地

方 ................................................................................................................. 9 做得不足的地

方 ............................................................................................................. 9 优先的改进建

议 ............................................................................................................. 9

3.3 成本及资源

管理 ................................................................................................................... 10 3.3.1 3.3.2 3.3.3

做得好的地

方 ............................................................................................................... 10 做得不足的地

方 ........................................................................................................... 10 优先的改进建

议 ........................................................................................................... 10

3.4 沟通情

况............................................................................................................................... 10 3.4.1 3.4.2

做得好的地

方 ............................................................................................................... 10 做得不足的地

方 ........................................................................................................... 10

范文四：工作总结经验教训

篇一:工作经验及教训总结报告

工作经验及教训总结报告

从参加工作到现在已经经历了四个春秋，从当初的那个充满干劲的菜鸟慢慢变成如今浑浑噩噩的老油条，这期间有激情、快乐、挫折、彷徨、消沉、麻木。

从毕业到现在一直在底层摸爬滚打，学到很多东西也懂了不少道理。

杨家帆

2014.9.16

篇二:总结经验教训

总结经验教训

大多数人经历过失败，或者正在经历失败。

篇三:工作经验教训总结文档

谈教训传经验半年度总结

半年时间很快过去，

由一线操作工的转变到现在的一线组长【代理】，这一路让我学到了很多东西。

刚刚接触pip，对我来说是一个盲区。譬如:一个返修品，无论是装饰线还是拼缝部位的返修，都和先前的大面套不一样。

5月份在试制新产品的时候发生了批量的错缝。当天有3种产品试制。

一次教训就是一次经验的累积。

这句话我经常对员工们说。

篇四:总结经验吸取教训

总结经验吸取教训

合理谋划确保年度目标实现

——2010年工作总结及2011年工作计划

各位领导、各位同事:

大家好～

第一部分 2010年工作总结

一、各项指标完成情况

(一) 开工建设指标:

根据公司2010年度加油站、油库维修改造计划，一批二批维

(二) 工程质量控制

在本年度工程开工建设的项目中，各项目工程质量都在山东公司管理规定要求下持续改进，在施工单位例会中总结学习施工过程中的问题及经验，避免问题重复出现。

(三) 工程进度管理

般;满足连续、均衡施工要求;满足生产工艺要求;认真考虑施工总进度计划对施工总平面空间布置的影响;全面考虑各种条件的限制。对于关键工序要实行:“三优先”并有切实的监控措施。

(四) 安全文明施工

为加强项目部在施工中规范化管理，不断提高施工管理水平，

二、存在主要问题

(一) 项目管理水平有待提高

1. 质量控制方法手段需要改进

2. 进度控制需要提前谋划

3. 安全文明施工控制

4. 协调管理能力应加强

第二部分 2011年工作计划

2010年的工作让我们认识到工作的不足，2011年我们面临的任务更加艰巨。

一、主要工作思路

在2011年的工作

中工程项目部将“以山东公司建设管理办法为导向，以工程项目施工管理为重点，施工质量、施工资料不放

二、主要经营管理指标

1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不低于公司要

求，现场资料与施工进度同步完善;

2、进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上，竣工目标

市现率100%;

3、安全文明施工目标，现场达到山东公司文明工地标准;

4、合同管理目标，合同交底100%，合同甲方评价100%;

三、加强工程项目部职能建设、提高项目部员工素质及管理水平

1、合理调整组织构架、明确岗位职责及工作目标

2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

根据员工情况结合工程进展，对新员工要求制度必须全部培训一遍;老员工组织不少于2次/人/月的管理制度和专业知识的培训，使员工明确工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握制度的执行情况。

2010年的工作给了我们很多教训，2011年对项目部来说

更是具有挑战意义的一年，要求项目部全体人员以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程项目部各项工作的开展。

范文五：工作经验教训总结

工作经验教训总结

篇一:

工作经验及教训总结报告工作经验及教训总结报告从参加工作到现在已经经历了四个春秋，从当初的那个充满干劲的菜鸟慢慢变成如今浑浑噩噩的老油条，这期间有激情、快乐、挫折、彷徨、消沉、麻木。不知道是不是环境改变了我还是我抵挡不住岁月的侵蚀，感觉自己的心在慢慢老去。到如今回过头看看，才发现自己已经失去了很多却又得到了什么, 从毕业到现在一直在底层摸爬滚打，学到很多东西也懂了不少道理。工作到现在几乎天天都在上班，放假的日子屈指可数，常年在外节假日也经常加班，在现在看来自己是付出了很多，可是自己学到的东西却很少。自己已经将近30了，人们都说三十而立，我到现在还不知道怎么去立，总之现在还差的很远。我想慢慢改变这一切，从自己身上改变。在今后的日子自觉加强学习，虚心求教，不断提高自己的专业水平。认真执行领导布置下来的各项任务，认真对待自己的工作。摆正自己的位置，下功夫好好学习专业技能，更好的适应自己的工作岗位。在与同事的相处过程中处理好各方面的关系，不乱发脾气、不抱怨。调整好自己的心态，领导安排什么就干什么，不乱串不逾越。希望在各位领导的带领下，自己的水平能不断的提高、不断进步。杨家帆 201X.

9.16

篇二:

企业新职员工作经验与教训总结企业新职员工作经验与教训总结来公司已经两个月了，我的采购工作也在忙忙碌碌中度过了，对于公司的基本规章制度及采购的工作内容及工作流程都有了基本的了解。觉得做好采购工作就像买一件称心得体的衣服一样，要货比三家，争取用最低的价格买到最优的品质。虽然工作中有一些不当之处，但我都积极改正，并做好记录，避免再犯，争取尽快融入这个团队。第一个月我主要采购一些零散的小配件，我以十分的热情投入到工作

中，我们的老员工都很热情，只要我有需要，他们都会给予热情的指导，让我感觉很温暖，从而会给自己制造压力，一定要把工作做好。通过这一个月的工作，针对影响自己工作效率的事，我总结了以下几点经验:

1、要多问、多想、多做。对于不明白的事情一定要问清楚，这样才会少走弯路，以较快的速度熟悉掌握采购工作的内容、重点及核心内容。

2、在做单前一定要查看历史记录，请教周围同事，对于所要采购的东西要了解清楚其行情，这样才会事半功倍，提高工作效率。

3、要分清主次，紧急的事情先处理，不能影响生产的正常进行。

4、单子要分门别类整理，未处理的、正在处理的、紧急事项、一般性事物要分开，这对于提高工作效率很有帮助。就像公司推行的6S，如果认真贯彻执行，不流于表面形式，对于我们的实际工作还是很有帮助的。

5、采购工作不仅同外部打交道，与公司各部门之间的沟通交流也是很重要的，要想让工作更出色、更顺利的进行，一定要有认真的态度，诚恳的为人。工作还有很多不足，这是我今后改善的方向，努力的目标。感谢公司给我这次工作机会，我将尽职尽责做好本职工作，全心配合大家的工作，我喜欢这里，并且很愿意把这里当作发展自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的努力。时间过的真快，转眼工作已经两个月了，通过这两个月的工作，使我对采购工作有了更全面更深层次的了解，询价、议价、比价只是采购工作的开始，对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供应商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作;还有就是要有很强的责任心，我认为采购是一项比较神圣的工作，是因为公司对你的信任，才把这项工作交给你，你要做的就是为公司节省每一分钱，花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔。对于自己在这个月获的一些经验与教训也作了如下总结，以激励自己不断进步:

1、对于自己所分管的业务要通过一切办法了解其市场行情，不能

只依赖于供货商的报价。

2、工作一定要认真仔细，不能草率马虎，对于不明白的事一定要问清楚，不要领导追问时无言以对。因为自己的粗心被领导退回几次单子，这样的事今后一定不能再犯。

3、要多向生产人员请教、沟通交流，了解每种电器或配件性能比较好的品牌，确保采购的产品准确无误。

4、对于正在处理而未果的事项自己要经常翻看，比如维修配件，东西寄给厂家要及时跟催，不然会影响维修速度。

5、要养成记笔记的习惯，由于采购事项多，请购部门问题多，不记笔记会很快忙晕忘掉，准备个小本随时记下问题，这样就不会遗漏。

6、从供应商听来的消息要辨别真伪，多方考量查证，确保信息的正确性。工作刚进入正轨，通过两个月的采购工作，使我更加明白和灵活运用各种采购技巧的重要性，要眼观六路、耳听八方，多向各位同仁请教学习，使自己成为一名合格的采购。一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司发展的脚步! 资料来源:

.reader

8.cn/data/xdth/

篇三:

总结经验教训总结经验教训成功固然有方法，失败必然有原因。一个人在追求成功的同时，免不了会遭受到许许多多的挫折和失败。曾经努力地去奋斗但结果却失败了，这也许是人生的最大悲剧。除了少数的成功者之外，绝大多数人都遭受过失败或正在失败。在这里，除了要对自己所选择的目标有强烈的信心、明确的目标，坚韧不拔的毅力......外，而必须懂得对失败的原因加以分析、总结，只有这样，才能避免下次重蹈覆辙。古语有云:

失败乃成功之母。现如今又有歌唱到:

不经历风雨哪能见彩虹，没有人能随随便便成功。可见失败是常有的事，就像我们小时候学走路，跌倒是常有的事。看看现在的我们哪个不是健步如飞。所以失败并不可怕，恰恰相反，失败却是我们成功路上的良师益友。没有这一次的跌倒，哪有下一次的稳健。所以我们不要惧怕失败，就像我们从来不惧怕跌倒一样。不要因为一次的失败而放弃梦想。就像我们没有因为一次的跌倒而放弃走路。只要你正确对待失败，对失败的原因认真的做好分析、总结。总结经验教训，在从新来过，那么我相信成功就只是早晚的事了。大多数人经历过失败，或者正在经历失败。为什么成功的却只有极少数呢，原因很简单，我们通常在经历过一次失败后，便灰心丧气，给自己找一个很好的理由便就此放弃了。从来没有认真的对过去的失败认真的分析总结，又或许我们失败了，我们也分析了总结了，再做，还是失败。于是更加冠冕堂皇的放弃。但是，成功哪有这么容易。正如前面的歌所唱的，没有人能随随便便成功。要知道在通往成功的道路上是充满荆棘的。我们只有踏平所有的荆棘才能看清通往成功的道路。所以我们要不断的总结经验教训，失败一次分析一次，失败一次，总结一次。只要我们每次失败都能进步一点一点，那我们就能往成功走近一点点。只要我们坚持不懈，我相信我们终有抵达成功的一天。正如我们现在所生活的文明社会，不也是一步一步总结历史的经验教训而走过来的吗,所以对我们来说，失败是一笔巨大的经验财富，只要我们一点一点的总结，积少成多，运用我们失败的经验也终究会走上一条通往成功的大道。篇四:

工作经验教训总结文档谈教训传经验半年度总结半年时间很快过去，由一线操作工的转变到现在的一线组长【代理】，这一路让我学到了很多东西。有教训后的经验累积，有前辈的言传身教。刚刚接触PIP，对我来说是一个盲区。譬如:

一个返修品，无论是装饰线还是拼缝部位的返修，都和先前的大面套不一样。虽然有看过返修作业指导书，但那时没有全然的放在心上，直至现在的茫然。对我而言是一次教训，让我知道只要是与生产或产品有关的东西都应该保存好，以备不时只需。现在的角色还不能完全胜任，一个是经验的不足，还有存在着幼稚的心态。在4

月份因为我的疏忽，还有末到检验是个新人。造成了现场服务的抱怨。对于不合格品的处理，在一线的时候我就了解流程。先要把不合格品做好标识隔离开。对前面的生产的产品进行挑选，对后面生产的产品跟踪。我以为末到检验会按照这样的流程去做，结果她根本不了解有这样的流程来处理。这一错误责任在我;其一，我没有参与到对不合格的及时跟踪，有着以为的心态。其二，没有事先想到末到检验是个新人可能对这种状况没有经验。虽然领导没有追究责任，但我深知是我的错。事后对此我做好小结与末到检验交流与培训。 5月份在试制新产品的时候发生了批量的错缝。当天有3种产品试制。因为都是一个大产品内的3种，员工在操作时只看了前面两只样品，最后一种是凭感觉做的;才导致错误的发生。上述这两件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作为一个组长，应该是个先知的人，应该提前想到今天生产的产品中有哪些可能会出现问题。做好预防工作。比如:

班前会提醒员工做任何一个产品先看样品再调试设备，切换产品及时巡检，第一时间做好首件检查工作。我想这些对于前辈们已经是熟到不能在熟练的日常工作。虽然现在我只积累了这一点，但是我会加倍努力。一次教训就是一次经验的累积。但经验的积累不是建立在每次的错误上。想做的人永远在想办法，不想做的人永远在找理由。这句话我经常对员工们说。但我认为适用于我也适用更多的人。篇五:

总结经验教训总结经验教训研究背景趋势创新评估思路 ——新一轮本科教学评估基本问题探析

(一) 钟秉林，周海涛，刘臻，魏红由教育部组织实施、始于201X年的普通高等学校本科教学工作水平评估工作，涉及201X年之前取得本科学历授权资格的590余所普通高校，历经5年，于201X年9月落下帷幕。对本轮教学评估工作应该如何评价,新一轮本科教学评估工作应该如何进行,是当前高等教育界关注的热点问题之一。

一、本轮本科教学评估的成绩、问题及经验根据调查统计分析，肯定本轮教学工作水平评估的看法位居主流观点。被调查者普遍认为，

本轮评估是在高等教育大众化阶段保证高等学校本科教育教学质量的重要举措，是教育行政部门转变职能的重要手段，是符合国际高等教育发展潮流的重要探索。成绩主要体现在:

促进了政府转变教育管理职能，依法行政，依法治教。评估工作的实施，体现了政府在管理中的角色正在由高等教育的直接行政领导者逐步转变为高等教育事业的规划者和协调者，在管理方式上则正在从以微观要素为特征的单纯、直接的行政管理逐步转向综合运用政策法规、经济杠杆和评估监督等手段进行的宏观调控。促进了高校进一步明确办学指导思想，强化质量意识和教学工作的地位。评估工作的实施，使本科教学在高等学校工作中的基础性地位得到进一步强化，参评学校的办学理念、发展定位和人才培养目标进一步明晰，发展规划和人才培养方案进一步完善，更加注重以稳定规模、优化结构、提高质量、注重效益为内核的科学发展。促进了高校加大经费投入和人力与物质资源建设力度。通过评建工作，参评学校的本科教学经费投入显著增加;师资队伍结构得到进一步优化，教师和教学管理队伍的整体素质和水平有所提高;专业和课程等教学建设力度明显加大，办学条件显著改善。促进了高校教育教学改革的全方位深化。在迎评促建过程中，参评学校积极探索人才培养模式的调整和课程体系与教学内容、教学方法手段的改革，普遍重视大学生创新精神和实践能力的培养，在教育教学改革方面进行了创造性尝试，取得了阶段性成果。促进了高校规范教学管理，建立保证教学质量的长效机制。通过评建工作，参评学校积极探索管理体制和运行机制创新，不断加强制度建设，本科教学管理工作进一步规范，学校内部教学质量保障体系初步建立并开始在人才培养过程中发挥作用。促进了高校凝练办学特色，加强校园文化建设。在迎评促建过程中，各高等学校普遍重视办学特色的培育和校园文化的营造，优良传统和校风学风得以传承和弘扬，育人氛围得到优化，大学生的文化素质教育工作进一步加强，大学的文化品位得到提升。在本轮评估实践过程中，社会的议论和批评之声也不绝于耳，高度重视并实事求是地总结分析现存问题和不足，是搞好下一轮评估工作的关键。根据调查分析，本轮评估中存在的问题主要表现为:

(1)评估指标体系单一，缺乏明确的分类指导功能。不同类型高等学校的评建效果差别较大;部分参评学校压力过大、心态失衡，在评建过程中功利性过强，程度不同地存在着相互攀比、形式主义、违规攻关和材料弄虚作假等问题。

(2)评估方式单一，过于依赖专家进校考察方式。专家组成员构成欠优化。驾驭能力和评价尺度不够均衡;进校考察方式和手段欠完善，评估过程中发挥专家组的主动性和参评学校的自主性以及地方教育行政部门的积极性不够。

(3)进校考察专家组与教育部本科教学评估专家委员会在评估结论认定权限上关系不顺;评估结果优秀率过高，与社会公众的印象反差较大;符合中国高校实际的评估制度尚待完善或重构。

(4)评估工作的效能有待加强。评估后的整改工作和成果巩固以及经验推广工作相对薄弱;评估过程中对社会舆论的正面引导不够。本轮评估探索为新一轮评估的开展提供了重要的实践基础，积累了宝贵经验。主要是:

必须坚持以科学发展观审视和指导评估工作，通过评估促进高等教育质量的提高和高等学校的可持续发展;必须坚持正确的目标导向，遵循高等教育的基本规律，突出高等学校人才培养的基本功能和教学质量的核心地位;必须坚持制度和法规建设，将评估工作引入法规制约的轨道，通过外部评估促进高校内部质量保证体系的完善，推进现代大学制度的建设:

必须坚持教学评估工作的理沦研究与实践探索相结合，借鉴国际高等教育质量评估的经验，积极探索、逐渐形成中国特色评估模式。调查分析结果表明，本轮本科教学工作水平评估达到了预期目的;以保障高等教育质量为宗旨的评估活动应当依法继续进行;新一轮评估的目的和性质定位需要根据形势的发展做出相应调整，评估制度、评估方案及指标体系也有待进一步完善。

二、国际高等教育质量评估发展的概况、趋势与启示当前国际高等教育质量评估可以归纳为4种主要模式:

以美国为代表的质量认证模式(Quality Accreditatin)。该模式

是一种以自我评估和同行评估为基础的质量保障机制，有院校认证和专业认证两种基本类型。由民间的中介机构研制一套质量认证的最低标准，对高校的办学理念、教学、科研、服务等方面做出引导性的要求，并判断被认证高校是否具备通过认证的最基本条件。认证指标强调效率，关注学习结果以及学生毕业后工作的情况，重视对被评院校内部质量保障体系的评价。政府一般不直接参与高校评估，而是通过认可认证机构来实现对高等教育质量的间接控制。认证的目的是:

为公众提供公信力高、专业性强的高校质量证明;为帮助高校或院系改进、提高质量。以英国为代表的院校审核模式(Institutinal

Audit)。该模式是一种类似财务审核方式的质量保障机制。重点是评估高等学校内部质量保证机制的有效性、真实性和可靠性，以及为达到既定质量目标而采取的方法技术、维持质量的规则程序和实际应用情况，确保各相关主体之间的质量承诺、质量信任之间的有效性，进而实现质量保障的目的。这种评估模式的实质是对高校内部的质量保障机制进行考察和评议，而不是直接评估高等学校的教育质量。院校审核由高等教育质量保障署负责，主要目的是鼓励高等院校不断改进质量管理体系，同时为评估英国高等教育的学术标准和质量提供较为统一的参照系。以法国为代表的政府评估模式(Gvernment Evaluatin)。该模式是一种以政府机构内设的评估组织(国家评估委员会)为主导、对高等院校实施质量评估的质量保障机制。政府评估模式的理由是，既然高等院校在很大程度上是由公共财政提供支持的一项事业，那么它就必须接受公众和政府的问责，将其自身的发展与社会经济发展和国家战略目标相结合。政府评估的目的是增进大学的责任，督促其保证并不断提高教育质量，既关注自身的发展，也考虑对科技、经济、社会发展做贡献。以日本为代表的自我评估模式(self Evaluatin)。该模式是一种以高校自身为主体、以自检自评为重点的质量保障机制。自我评估模式的核心理念是，高等教育质量是高校自身的事情，高校有权利进行自治，更有责任进行自律;评估不仅要求高校对社会和政府说明情况，更重要的是使其对自己的长处和不足有深刻的认识和反思，进而不断提高水平。自我评估模式由高校内部人员通过各种评估手段和方法对教学、科研、社会服务等各方面

工作进行自评，主要目的是发现自身在教学、科研等方面的不足，明确改进方向，最终达到改善质量的目的。上述四种模式的机制不同、标准不

一、方式各异。但也呈现出一些共性的发展趋势和新特点。

一是实行分类评估，体现多样化导向。充分尊重高校的个性化选择和定位，高校自己设定质量目标，进而开展质量管理和评估。

二是调整不同评估主体的职能分工。赋予高校以质量保障的主要权责，注重依靠、发挥专家的优势，并注意吸收社会公众的参与。

三是在评估内容上注重对大学内部质量保证体系的评价。通过评估重点的转移，力求发挥高校在提高教学质量上的主动性和创新性。

四是重视对资源使用效益以及学生学习效果的评价。评估指标体系的调整体现了教学条件建设与投入是前提，而衡量高等教育质量的关键是教育的产出。五是在质量信息收集中重视定量描述和定性描述的结合。质量信息的收集主要通过查看教师档案、学生成绩、试卷以及对高校各类人员进行访谈等方式获得。国际高等教育质量评估的发展趋势和新特点对高等教育管理带来了重要影响。主要表现在:

凸显评估目标的多元性，评估既是提高高等教育质最的重要手段，也是保障社会各界知情权及相关者利益的有效方式;外部评估管理主体不断调整管理思路，改进管理方式，加强对评估机构资质和评估工作效能的评估;强调通过外部质量评估与保障措施来推动高校内部教育教学质量保障体系的建设、完善，并充分发挥作用;评估结果有选择性地向社会公开，并在政府拨款中被有限参考，适度增强经济杠杆的调节作用;不断改进和调整审核、认证和评估机构的目标、职能、标准、流程以及成员资格等，资助评估研究和相关培训，推动评估工作的专业化。国际高等教育质量评估的基本模式和发展趋势，为我国高等教育质量评估工作提供了一些可供借鉴的启示。确立分类指导、分级管理的原则，突出评估工作的针对性和适应性。根据高校的类型和办学定位，分别采用质量审核、资质认证等方式实行全国性或区域性的质量评估;适应不同类型高校的特点，确定各不相同的评估周期。调整评估管理的职责分工，发挥各类主体的积极性和创造性。国家高等教育评估管理机构突出宏观指导、整体规划、协调服务、规

范监督的基本职能;地方教育行政部门主动履行对本地区高等教育质量评估工作的规划、指导、协调、监督的职能;适度发挥高等教育评估专业学会、中介机构等组织的功能。确立高校在评估工作中的中心地位，增强其质量保障的权责。教学质量的提高在根本上取决于高校自身的努力，质量责任主要在高校，外部评估的重要目的之

一是增强高校提高质量的使命感和责任感，强化高校内部教育教学质量保障体系的建设。优化评估指标体系，加大对高校内部质量保障措施、学生学习效果以及投入成效的评估力度。评估指标体系的重心从资源的占有量向资源的使用效率、学生学习效果转移;综合运用问卷调查、访谈、查阅档案、数据统计等多种方式收集质量信息，兼顾定量评价与定性评价。依托信息化手段，保证评估工作的规范性、透明度和效率。充分发挥信息化技术实时、准确、开放的优势，把高校教学基本状态数据库和评估工作有机结合起来，定量性质量信息一般通过数据库获得，减少进校考察的工作量，降低评估成本。加强评估研究和评估专家队伍的建设。结合实际开展评估研究，为评估实践提供理论和方法指导;优化专家组的结构，完善评估专家的资格标准、选拔程序和工作规范，建立专家培训与考核制度。建立高等教育质量外部评估与高校内部质量保障的相关准则，健全对评估工作的评估以及评估成效反馈的机制。研制外部高等教育质量评估与保障的基本准则，规范评估机构的评估工作;研究高校内部教育教学质量保障与评价的目标、要求、任务和方法;定期对评估机构的工作进行审查，确保评估的有效性。

三、新一轮高等学校本科教学评估的总体构想

(一)新一轮本科教学评估的时代背景

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