工作职责:
导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。关于购买之后,还要负责跟踪服务(电话为主),协助技术人员对消费者完成最后的施工,将保证卡各项内容逐步实现,从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。
需要注意的基本素质:
1、形象端庄大方(有相关行业店面销售经验者或酒店等服务行业工作经验者为佳)。
2、思维清晰,反应敏捷,口齿伶俐。
3、具备的心态:热情,自信,耐心,恒心。
4、热爱本职工作,有主人翁精神,团队精神。
热情是打开客户心灵的钥匙,有了热情,工作才会生动有效;只有自己充满自信,才可能去感染客户,只有自己首先取得客户的信任,才有可能使客户愿意你介绍的产品;
要强化服务意识,满足客户的实际需求和客户的精神需求(客户的自尊,自信需要),要耐心回答客户的每个问题,无条件地包涵客户的一切过失;做任何事都不是一蹴而就的,要有持之以恒的精神,能经得起挫折。
导购知识:
1、要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解,以此寻找突破点。
2、需要彻底了解顾客的购买过程。需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程,才能随着顾客购买过程的进展,提供不同的服务。
3、将一些基本的导购过程程序化。
4、大概的掌握产品的性能。
5、让顾客对公司的产品产生依赖性。
应聘服装专卖店导购的个人简历要怎么写
首先写简历要确认要根据你的实际情况挑选合适的表格, 对于表格公共部分如姓名, 年龄,学历什么的如实填写就可以了, 关键是技术能力的填写和个人介绍的填写, 这两部分填写是很有讲究了. 主要是要有个人突出的地方, 并且要有针对性(针对应聘的职位), 可能说的不是很细, 希望对你有启发(关于这些网上很多, 你自己搜一下, 也可以参考下面的)简历表格下载:http://www.shahaha.com/a/jianlikongbiaoge/简历制作建议:http://www.shahaha.com/a/yinanjianyi/jianlijianyi/
个人工作简历
个人简历范文 个人资料: 姓 名: 政治面貌: 性 别: 学 历: 年 龄: 系 别: 民 族: 专 业: 藉 贯: 健康状况: ◆ 知识结构: 主修课: 专业课程: 选修课: 实习: ◆ 专业技能: 接受过全方位的大学基础教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在地震、电法等各个领域,有扎实的理论基础和实践经验,有较强的野外实践和研究分析能力。
◆ 外语水平: 98年通过国家大学英语四级考试。
99年通过国家大学英语六级考试。
有较强的阅读、写作能力。
◆ 计算机水平: 熟悉DOS、Windows98操作系统和Office97、Internet互联网的基本操作,掌握FORTRAN、Quick-Basic、C等语言。
◆ 主要社会工作: 小学:班劳动委员、班长。
中学:班长、校学生会主席、校足球队队长。
大学:班长、系学生会主席、校足球队队长,校园旗班班长。
◆ 兴趣与特长: ☆喜爱文体活动、热爱自然科学。
☆小学至中学期间曾进行过专业单簧管训练、校乐团成员,参加过多次重大演出。
☆中学期间,曾是校生物课外活动小组和地理课外活动小组骨干,参加过多次野外实践和室内实践活动。
☆喜爱足球运动,曾担任中学校队、大学系队、校队队长,并率队参加多次比赛。
曾获吉林市足球联赛(中学组)"最佳射手"称号并参加过98嘉士伯北京市大学生足球联赛。
◆ 个人荣誉: 中学:xxx优秀学生。
xxx优秀团员、三好学生、优秀干部。
xxx英语竞赛三等奖。
大学:校优秀学生干部 96、98年度三等奖学金与97年度二等奖学金。
◆ 主要优点: ★有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力,如:在大学期间曾多次领导组织大型体育赛事、文艺演出,并取得良好效果。
★有较强的语言表达能力,如:小学至今,曾多次作为班、系、校等单位代表,在大型活动中发言。
★有较强的团队精神,如:在同学中,有良好的人际关系;在同学中有较高的威信;善于协同"作战。
" ◆ 自我评价 活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
◆ 求职意向 可胜任应用xxxx及相关领域的生产、科研工作。
也可以从事贸易、营销、管理及活动策划、宣传等方面工作。
个人简历协作指南 成功的申请可以帮助你按自己的条件进入最合适的学校,是不可忽视的一项,个人简历是反映一个申请者自身情况的材料。
国外绝大多数的学校都要求申请者提供,并作为批准入学的重要依据之一。
个人简历的英译很多,如"Personnel Vita"、"Autobiographical Statement"、"Personal Statement"、"Autobiography"、"Resume"。
其中"Resume"写法稍有不同。
个人简历一般应简要写明本人所受教育、专业兴趣、工作经历、所取得的成绩及家庭背景。
有关个人简历写作的注意要点。
综合各校的要求,特做如下分析: 1.个人简历的结构可分为三或四个段落。
第一段落简单交待自己的个人情况,如姓名、出生时间及地点、家庭背景等。
良好的家庭教育对你的成才当然有利。
第二段可以围绕你的求学经过来展开,但不要用流水帐式的写法使叙述过于生硬刻板。
第三段以你的大学生活为主,你为何选此学科,可以与前面的叙述相呼应。
第四段要说明你个人的能力、性格。
2. 内容要着重在你留学的动机,目前所取得的成绩,你终生的目标。
3. 个人简历避免过多的形容词,例如,想象力十分丰富、创造力超群等,宜举小小的例子来说明。
4. 个人简历约200-300字为可,不宜写得太多。
满意请采纳。
服装导购每天个人总结
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
明天要去安踏应聘导购员,个人简历不知道怎么写才行,希望大家给我...
1、基本情况:姓名、地址、邮政编码、电话号码,这些一定要填写正确、清楚,以备准确无误地联络,有照片更好。
2、求职目标:简述你目前的求职目标。
如果面临多种机会的选择,最好将它们定为一个概括性的目标,这样就为自己创造了一个广阔的择业机会。
3、资格描述:简述承担你意中职位的资格,写有成绩的经历不要吝啬。
描述时,不要公开自己的坏消息或劣势,而要择优选用,但不是说假话。
4、成就描述:将自己的主要成就列成一览表。
具体办法是将自己的成就列成几个小条目,每个条目后附上几个例子。
在描绘成就时,可以用以下表现能力的有一定分量的词,如:开发、研制、创造、完成、组织、设计、策划、协调、管理、训练、节省、有效等。
5、就业经历:首先列出最后一份工作,然后依次向前追溯。
所列内容包括:每次就业的日期(写出季节、月份即可)、头衔、公司名称和工作地点、所从事的工作。
对多数大学生来讲,就业经历大多是业余时间打短工或假期勤工俭学的经历。
6、所学课程 :列出你所学过的用人单位或雇主可能感兴趣的各种课程,并把它们编组、排序;不一定要将所有课程全部列出;在编组时把最能体现你所选职位的课程列出,然后按与此相关程度的大小依次排列。
7、附件:包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、其他证明材料。
如果再附上一些能反映个人特长的近期照片,效果就会更好。
在求职信的最后,应列出一份附件的清单,以引起招聘人员的对附件的注意。
服装导购月工作小结怎么写
工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。
现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。
而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。
然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。
一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。
但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。
它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度???这些都将影响销售。
而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。
店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。
闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。
目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。
接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。
显然这样的接待服务是有问题的。
闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。
同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。
用更加积极的心态去工作。
奢侈品导购简历怎么写
注意要点:1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。
带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。
用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
3、初步印象和最后印象。
最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。
最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。
即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。
你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、紧记每次面试的目的都是获聘。
你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。
面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
7、要让人产生好感,富于热情。
人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。
要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。
8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。
你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。
谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
应聘超市员工个人简历怎么写啊?
个人简历的格式:首先就是封面的设计。
封面不要太花哨,但是要体现出以下个特点:1、自己的毕业院校。
2、自己的联系方式。
3、自己大学的主修专业。
填写自己的基本资料。
这些都是必须要有的。
政治面貌是团员的要填共青团员,是党员的要填共产党员(如果是别的党的就填别的党的党员。
)填写自己的求职意向的时候要填写好自己的目标职位,不要写的很笼统。
不要说什么岗位都行,那样boss会觉得你是在敷衍。
教育背景:大学期间主修课程以及自己学习了什么知识,跟自己这次求职相关的学科多写一点。
职业技能:在大学期间有自己的成果。
考到了什么技能证书。
有什么自己策划的案例或者是计划整理的案例爱好:这个一定要有。
如果没有什么特别明显的爱好的话就填个人经历:这是自己的经验之谈,这个对自己挺重要的,有什么实践实习打工经历都可以写一下。
自我评价:这个可有可无,就是对自己的一些客观认识、但是要实事求是。
不能贪小便宜。
求职信突出自己的优势,多写和自己想要应聘职位的相关信息。
要简洁切勿长篇大论。
注意措辞个人简历的突出点:1、好的简历会让用人单位眼前一亮,重点要突出你之前所在的行业和职位,可以让单位搜索匹配到的。
应届毕业生也没关系,写出你的特长、爱好即可,很多用人单位是特定要招应届毕业生的。
2、简历里的工作单位不宜过多,每个单位的工作时间最好不要少于1年,没有老板会喜欢招经常跳槽或者做不了长时间的职员。
3、简历中的工作内容不要写得太具体,因为不管你怎么写,最终环节还是在面试上。
请记住,简历的作用就是让用人单位找到你,并且有兴趣邀你过来面试。
工作内容方面笼统一点都没关系,比如代理商的维系、新客户的开发、使用什么平台、怎么销的、跟单等等。
4、以简单的提下你的工作业绩,不需要太详细,因为用人单位也不会相信。
还是那点,简历的作用只是让用人单位找到你,并由兴趣让你来面试。
这个就是人事专员的工作,搜索匹配的目标人员,邀请过来让老板或者负责人面试。
5、做销囘售的可以说自己沟通能力强,开朗乐观,吃苦耐劳,学习能力强,善于与人交流,有客户资源。
做采购和客服的可以说自己工作认真负责,能站在公司立场思考问题等等。
关键是要懂得这个职位的基本要求,还有这个职位的重点工作方向。
6、个人能力可以适当的加大,但是要在可以逻辑理解的范围,让你一看不会想到你是在吹嘘。
比如你24岁,在某某担任总经理,这就不对了,除非是自己朋友合伙创业的。
你可以说自己24岁担任某某中小公司的销囘售经理、销囘售主管什么的,这个还比较现实。
还有,就算不会英语,也要说自己会一些英语,能简单的阅读和交流。
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