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导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。作到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。
另外，导购员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员，导购员体现着公司形象，顾客在未深入了解产品前，他对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。导购员良好的导购服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场，因为良好的促销服务可以使顾客作到以下三点：
顾客重复购买—顾客相关购买—顾客推荐购买
著名的销售数字法则：1：8：25：1，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向，1名顾客达成购买行为。依次类推，如果你得罪了1名顾客，那么也会带来相应损失，而损失需要你付出2倍的努力来弥补。由此可见向顾客提供优质产品和满意服务是每一位导购员的重要职责
孕婴店导购员工作总结范文
促销与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期。
导购员培训后一个的感想
朋友，文字多不精，废话联篇，经理看见会说什么？把你想说的，培训感言，进行构思，然后落实到文字上，在写下你自己的看法，人一定要靠自己！而且要实事求是，拿着别人的作品，说是自己的创意，你心理踏实吗？骗得了别人却骗不了自己，如果锅漏了，你不怕吗？希望你能明白，我以前也做过营销，经理赏识我的诚恳。
...
服装导购员与顾客的小故事例文？
1.客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。
结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确，我们的产品他也满意。
在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。
商场导购员学习十七大心得体会
给你推荐几篇范文，供你参考，再结合自己的本职工作稍加改动就可以了。
1，《高举旗帜、坚定不移地用中华民族的共同理想信仰中国共产党》 马克思主义是中国共产党的思想旗帜，中国特色社会主义道路是中华民族的共同理想。
用中华民族共同理想凝聚的力量，团结一致信仰中国共产党，是中国发展之本，也是中华民族走向伟大复兴之基。
十七大，我们党奠定了新的奋斗目标，确立了新的理想体系，站在时代高度上，我们党实现了伟大转折。
这个转折的时代意义就是继续解放思想，坚定不移地走中国特色社会主义道路。
就是高举旗帜，紧密团结在以****为核心的党中央周围，全面建设现代化的小康社会。
就是以科学发展观为发展的思想体系，围绕构建和谐社会，社会主义荣辱观等重大战略思想，产生新的学说体系，使我们党始终与时俱进。
从根本上讲，这也符合中国共产党的建党特征。
信仰的问题是一个时代的问题。
现在是信息多元化时代，受各种观念的冲击和各种思想的影响，信仰这个思想上的根本问题已被人们用各种方式理解。
而解决信仰问题，是我们党的建设的根本。
做到信仰上的专一，也是我们党发展的根本。
信仰是一个政党的生命，没有信仰方向的政党是软弱无力的。
我们党始终注重思想信仰的建设，把党的思想信仰作为一切奋斗的最高宗旨。
并从维护人民群众根本利益的立场上，不断提高党的思想水平，使党不断提高驾驭领导复杂社会的能力，让党的思想逐步演化成为中华民族的共同理想。
中国共产党和中华民族齿辱相依，中国共产党的诞生，也是为复兴中华民族而产生的。
中国共产党的发展，就是中华民族的一个解放、发展的过程，这也是历史的结论。
当一种思想成为一个民族的共同理想时，这种思想的生命力已得以传承。
当一种民族的共同理想成为一个政党的生命体系时，这种理想的内涵已升华成一种时代的最高境界。
而这种思想和理想的结合，就成为一种时代的标志。
中国共产党的思想体系已建设成为一种时代的标志，中华民族的共同理想已发展成为一面中国共产党的旗帜。
这就需要我们，在解放思想状态中，全力搞好思想信仰。
而思想信仰的关键在于与时俱进，建立核心问题。
核心不是搞个人崇拜，是党的发展方向和旗帜的建设问题。
建立核心，在于结合时代特征，形成一种新学说体系。
这也是马克思主义发展的根本。
建立核心，在于不断丰富和发展马克思主义新体系，这也是中国共产党发展的根本。
建立核心，在于用丰富的社会主义文化为新思想产生新的时代内涵，从而产生符合社会主义新价值体系和道德体系的内容。
这也是建立核心的本质特征。
用中华民族的共同理想作奋斗过程，就在于坚定不移地信仰中国共产党。
用中国共产党的思想作中华民族的旗帜，就在于坚定不移地用中国革命的思想作我们的一切努力和奋斗的武装力量，这样，党才能在奋斗中发展，中华民族才能在发展中奋斗。
这是时代的结论。
新时代的号角已奏响，新时代的奋斗目标已确立，新的中央领导班子已形成，中国进入新境界，中华民族迎来新气象，让我们把握历史机遇，在发展中奋斗，在奋斗中发展，在团结中解放思想，在解放思想中团结一致，共同为建设现代化的小康社会而努力征程！ 2，《永远铭记和深刻认识党的三代中央领导集体和新一届党中央为推进改革开放作出的历史性贡献》 党的十七大报告全景式、大跨度地回顾了改革开放伟大历史进程，用“三个面貌”的变化和新时期“三个最”的论述，令人信服地展示了改革开放伟大历史成就；用“三个永远铭记”，浓墨重彩地讴歌了几代中国共产党人艰辛探索和不断推进改革开放的伟大历史功绩；用“十个结合”，全面深刻地总结了改革开放新的宝贵经验。
这样，党的十七大就把论述改革开放给当代中国带来的发展进步，落实到了既见物又见人上。
应当说，党的十七大报告在回顾改革开放伟大历程时，开宗明义强调的关于中国人民、社会主义中国、中国共产党这“三个面貌”的历史性变化，是对我们党在新时期伟大成就实事求是、鼓舞人心的精辟概括；同样应当说，党的十七大报告关于新时期“三个最”的举世瞩目成就的估价，是对我们党在新时期伟大成就，在另一个层面的实事求是、鼓舞人心的精辟概括。
近30年来，在改革开放推动下，我国所出现的人的全面发展、社会的全面进步和党的先进性的全面增强，在这些论述中都得到了充分展示。
马克思说过，革命是历史前进的火车头。
而党和人民又是推动革命向前发展的领导力量和主体力量。
我们要观察改革开放这场新的伟大革命从哪些方面推动了当代中国发展进步，不能不对中国人民的面貌、社会主义中国的面貌和中国共产党的面貌发生了哪些变化，作一番深入考量。
近30年改革开放带来的最深刻的变化，是人的变化，首先是中国人民面貌的变化。
这种变化是多方面的，最根本的就是，在这场以拨乱反正、解放思想为先导的深刻变革中，中国人民以实事求是取代了“两个凡是”，长期窒息人们思想的许多旧观念受到了很大冲击，积极变革、勇于开拓、讲求实效开始成为人们精神状态的主流，他们在党的领导下，以改革开放...
导购员服务首问制演讲稿怎么写
为演讲准备的稿子就具有以下三个特点： 第一、针对性。
演讲是一种社会活动，是用于公众场合的宣传形式。
它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众，打动听众，“征服”群众，必须要有现实的针对性。
第二、可讲性。
演讲的本质在于“讲”，而不在于“演”，它以“讲”为主、以“演”为辅。
由于演讲要诉诸口头，拟稿时必须以易说能讲为前提。
因此，演讲稿写成之后，作者最好能通过试讲或默念加以检查，凡是讲不顺口或听不清楚之处（如句子过长），均应修改与调整。
第三、鼓动性。
演讲是一门艺术。
好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。
要做到这一点，首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻，见解精辟，有独到之处，发人深思，语言表达要形象、生动，富有感染力。
如果演讲稿写得平淡无味，毫无新意，即使在现场“演” 得再卖力，效果也不会好，甚至相反。
演讲稿的结构 演讲稿的结构分开头、主体、结尾三个部分，其结构原则与一般文章的结构原则大致一样。
但是，由于演讲是具有时间性和空间性的活动，因而演讲稿的结构还具有其自身的特点， 尤其是它的开头和结尾有特殊的要求。
一、开头要抓住听众，引人入胜 演讲稿的开头，也叫开场白。
它在演讲稿的结构中处于显要的地位，具有重要的作用。
瑞士作家温克勒说：“开场白有二项任务：一是建立说者与听者的同感；二是如字义所释， 打开场面，引入正题。
”好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。
开场白的技术主要有： 1、 楔子。
用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系，获得听众的好感和信任； 2、衔接。
直接地反映出一种形势，或是将要论及的问题，常用某一件小事，一个比喻，个人经历，轶事传闻，出人意外的提问，将主要演讲内容衔接起来； 3、激发。
可以提出一些激发听众思维的问题，把听众的注意力集中到演讲中来； 4、触题。
一开始就告诉听众自己将要讲些什么。
世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。
演讲稿的开头有多种方法，通常用的主要有： 1.开门见山，提示主题。
这种开头是一开讲，就进入正题，直接提示演讲的中心。
例如宋庆龄《在接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位仪式上的讲话》的开头：“我为接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位感到荣幸。
”运用这种方法，必须先明晰地把握演讲的中心，把要向听众提示的论点摆出来，使听众一听就知道讲的中心是什么，注意力马上集中起来。
2.介绍情况，说明根由。
这种开头可以迅速缩短与听众的距离，使听众急于了解下文。
例如恩格斯在1881年12月5日发表的《在燕妮·马克思墓前的讲话》的开头：“我们现在安葬的这位品德崇高的女性，在1814年生于萨尔茨维德尔。
她的父亲冯·威斯特华伦男爵在特利尔城时和马克思一家很亲近；两家人的孩子在一块长大。
当马克思进大学的时候，他和自己未来的妻子已经知道他们的生命将永远地连接在一起了。
”这个开头对发生的事情、人物对象作出必要的介绍和说明，为进一步向听众提示论题作了铺垫。
3.提出问题，引起关注。
这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题，以引起听众的注意。
例如弗雷德里克·道格拉斯1854年7月4日在美国 纽约州罗彻斯特市举行的国庆大会上发表的《谴责奴隶制的演说》，一开讲就能引发听众的积极思考，把人们带到一个愤怒而深沉的情境中去：“公民们，请恕我问一问，今天为什邀我在这儿发言？我，或者我所代表的奴隶们，同你们的国庆节有什么相干？《独立宣言》中阐明的政治自由和生来平等的原则难道也普降到我们的头上？因而要我来向国家的祭坛奉 献上我们卑微的贡品，承认我们得到并为你们的独立带给我们的恩典而表达虔诚的谢意么？” 除了以上三种方法，还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。
二、主体要环环相扣，层层深入 这是演讲稿的主要部分。
在行文的过程中，要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。
（一）层次 层次是演讲稿思想内容的表现次序，它体现着演讲者思路展开的步骤，也反映了演讲者对客观事物的认识过程，演讲稿结构的层次是根据演讲的时空特点对演讲材料加以选取和组合而形成的。
由于演讲是直接面对听众的活动，所以演讲稿的结构层次是听众无法凭借视觉加以把握的，而听觉对层次的把握又要受限于演讲的时间。
那末，怎样才能使演讲稿结构的层次清晰明了呢？根据听众以听觉把握层次的特点，显示演讲稿结构层次的基本方法就是在演讲中树立明显的有声语言标志，以此适时诉诸于听众的听觉，从而获得层次清晰的效果。
演讲者在演讲中反复设问，并根据设问来阐述自己的观点，就能在结构上环环相扣，层层深入。
此外，演讲稿用过渡句，或用“首先”、“其次”、“然后”等语词来区别层次，也是使层次清晰的有效方法。
（二）节奏 节奏是指演讲内容在结构安排上表现出的张弛起伏。
演讲稿结构的节奏，主要是通过演讲内容的变换来实现的。
演讲内容的变换，是在一个主题思想...
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强调促销与管理的重要。
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以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期。
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服装销售工作总结范文
主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。
材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
总结的基本格式1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名，日期
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