第一处理员工投诉时不应该有太多的个人感情因素掺杂在其中应以公司的发,展为前提公司的规章制度或其他一些规则为准绳客观公正的处理投诉。第二要了解投诉事件的全部信息防止只见树木不见森林造成误导。第三不要对员工的个性发表意见以免伤害员工的自尊。第四注意当员工不同意你的表述时所做的语言及非语言的表示揣摩其意并及时沟通。
对银行营业员投诉有什么处罚呢?
别人已经犯过的错,就算您投诉了,对您也不会有什么好处,呵呵,做生意的人要能够容人,不然生意怎么做得大???个人建议,可能您觉得不好听,但是平静的想想,您说我说得对吗?你不一定要给我分,就这件事发些感慨而已. 老兄,你要"真会心一笑"可解不少烦哟,还有多少事等着你做,已经损失时间何毕再损失,呵呵
工商银行的员工怎么投诉才有效,会受到什么惩罚.
银行办业务过程当中,如果有不满意的地方或者又发现不正当的行为可以通过以下几个渠道投诉建议:1. 通过95588客服电话,最直接、最有效的办法,解决速度挺快的。
2. 银行大厅里客户意见书上写意见。
3. 通过当地人中国民银行投诉部门可以举报。
4. 直接找银行领导反应。
5. 如果情况严重可以投诉到银监会。
我拨打了中国银行投诉电话后,他们的后台操作流程是怎么样的?怎么...
交通罚款吗,那不用银行处理,自己处理就可以,登录12123,可以异地处理违章,非常方便,12123是交警官方软件,信息准确,处理快,可看驾驶证还有多少分,罚款,扣分一次完成,不任何手续费,本地异地,只要是这辆车的违章,在软件里都能看到,处理...
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