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酒店
对发生抢劫、绑架、凶杀、枪杀等
恶性案件的应急预案
一、发现案情立即报警
每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息传到总机室（x x x）和监控室（x x x）。
l．员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室（x x x）和监控室（x x x）报警。
2. 报警时，应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门、姓名或工号。
3．总机室、监控室值班员应迅速准确地记录案情信息，并立即报告安保部经理。
4．安保部经理接警后须即可赶赴现场，了解案情后，立即向总经理或总支书记汇报。
5．总经理或总支书记接到报告到达现场后，应立即作出是否向长航公安局治安大队报警的决定。
二、有关部门的职责和任务
1．安保部：A、监控室立即通知大堂岗、员工岗封锁前、后门，禁止任何人员出入酒店，特殊情况需出入的，公安人员到达前，经总经理或总支书记决定；公安人员到达后，由他们决定。B、监控室通知主管、领班、休息的安保员赶赴现场，划定警戒线，控制无关人员进入，维护现场秩序。C、如发现犯罪嫌疑人正在行凶或准备逃跑，应立即将其抓获并派人看守，待公安人员来后交他们处理。D、如有人质被绑架，应采取必要措施，控制事态发展，待公安人员来后配合行动。E、如被害人伤势严重，应立即与市急救中心联系前来抢救；如被害人已经死亡，待公安人员、法医来后配合工作。F、公安人员勘察现场、调查访问、侦察案件时，做好配合工作。G、记录整个案件的处理情况。
2．客房部：客房部经理携带万能钥匙赶赴现场以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。
3．工程部：工程部经理带一名电工携带手电筒，接线板、照明设备以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。
4．前厅部：A．负责提供涉案客人的资料信息；B．负责提供办案人员调查案件的临时办公、休息地点；C．保管客人遗留下来的财物及行李物品。
5．有关部门：按总经理或总支书记的指令配合安保部或公安人员工作。
年 月 日
急求：酒店安全标准化自评报告,并提出进一步完善安全标准化的计划...
切实加强危险化学品安全监管工作 在今年年初，我们已经召开了市区安监系统危化品工作座谈会，对2006年的工作进行了总结，对2007年的工作进行了部署。
为什么今年一过春节又召开这个会议呢？那就是因为要把大家召集在一起，认真深刻吸取龙岗坪地“2.11”事故教训，研究进一步加强危化品安全管理工作的具体措施，切实把我市的危化品工作抓实抓好。
下面，我先讲几点意见，供大家讨论： 一、认清形势，查找不足，增强做好危化品安全监管工作的使命感和责任感。
去年，我市各级安监部门突出重点，集中力量，大力开展危化品行政许可工作，整改消除了一大批事故隐患，全市危化品安全形势平稳，未发生大的事故。
企业该拿证的拿了证，该关的也关得差不多了。
但是，目前在我市危化品企业还普遍存在如下一些问题，需要引起我们的高度重视： 一是部分企业在思想上麻痹大意，自认为拿了证便万事大吉，放松了安全生产管理，带来了很多问题。
例如我们在检查时发现，一些持证的危化品企业竟然连申请许可证时的安全评价报告都找不到了，安全管理状况可见到了多么混乱的地步。
二是一些企业负责人安全意识缺乏、法制观念淡薄，擅自降低审批时的安全生产条件，产生了很多新的事故隐患。
例如部分企业违规储存固体硝化棉、生产未经审批的硝基漆；一些企业的安全设施（如：泡沫灭火器、可燃气体报警仪等）没有定期维护，不能发挥实际作用；部分企业的注册安全主任不在职不在岗，企业安全生产处于无人管理、无人负责的真空状态等等。
三是一些危化品企业在抓安全生产时，重设备的配置和制度的纸面化，忽视动态的安全检查和对人的管理。
企业的安全管理制度形同虚设、落不到实处，企业的安全管理水平上不了台阶、始终停留在一个较低的层次上，没有真正建立起一个自我约束、自我激励、持续改进的安全生产管理机制，平时的安全生产工作基本上依靠侥幸度日。
另外一方面，从监管情况来看，出现了这样的情况： 一是“严抓严管”的思想有所松懈。
以前搞行政许可，各级安监部门都十分重视，脑子里“危化品安全”这根弦都绷得很紧。
现在，许可工作告一段落了，部分安监部门自我感觉松了一口气，认为不用再象以前那样管的那么严了，导致对辖区危化品企业的监管措施不实、工作不细、要求不严，没有继续保持对危化品企业“严抓严管”的高压态势。
二是畏难侥幸的心理有所抬头。
一些安监部门的同志认为，危化品点多面广，监管起来十分困难，安监队伍人手也少，监管不过来，这样就滋生了侥幸心理。
这些同志认为，对危化品企业，少一次检查不少，多一次检查不多，工作起来没有思路，不积极、不主动，不去想办法如何在现有条件下怎样加强监管的办法，怎样挖掘现有资源，发挥工作积极性，加大监管力度。
长此下去，就会造成监管不到位，监管力不断减弱。
三是随着政府管理体制转变，基层危化品监管力量相对弱化。
全市实行街道综合执法之前，各级安监部门对危化品企业违法行为的执法处罚都抓得很紧，工作也十分到位。
但是，从今年3月1日起，全市全面推行街道综合执法了，对非法生产、储存、经营危化品行为的执法职能变成了城管街道综合执法21项职能中的一小部分。
表面上看来，好象基层危化品执法力量加强了，实际情况是怎样的呢？在街道综合执法21项职能中，只管无牌无证的危化品企业，他们是不承担对已取得许可证企业的监管。
在这种情况下，有的街道把原来的安监办成建制地转到了综合执法队，这就造成了对现有危化品的监管缺位，危化品监管在基层、在街道一级“没腿”了，造成了在基层危化品检查的次数、执法广度和处罚力度上，不可避免地出现了弱化的趋势，这种状况不改变，必出大问题，这是很危险的。
凡事“预则立，不预则废”。
看不到这个问题的严重性，我们为此将付出更大代价。
与其将来有一天后悔不已，埋怨这埋怨那，倒不如现在就正视它，积极去想办法面对它，解决这个问题，这才是我们共产党人应有的态度。
各区安监局回去以后都要认真对照检查，凡是存在这些问题的，都要高度重视，积极研究，尽快向区政府做出专题汇报，早日纠正过来。
总之，无论体制怎么转变，不管采取什么办法，基层的危化品监管力量只能加强，不能削弱，这绝不是危言耸听。
二、强化危化品监管必须着重做好的几项工作 发生在龙岗坪地的“2.11”事故是一个深刻的教训。
这起事故的调查处理还没有完，省里的调查组昨天刚刚到深圳。
大家想象一下，如果这个事故发生在危化品生产、经营企业里面，死亡10个人那是个什么状况？我们还有没有机会坐在这里讨论研究工作？这是个很现实的问题。
所以，我们一定要从具体的事故中真正吸取教训，引以为戒。
不能感到此次事故与己无关，又在旁边看热闹了。
危化品企业比起发生这起事故的企业要危险得多，严重得多。
如果我们的工作不抓紧抓细抓实，只停留在会上部署、口头讲讲、发发文件，没有触及到企业、触及到隐患，要想常年不发生事故，特别是不发生大的事故是不可能的。
国内外大量的事实表明，不管哪类企业，例如机械、电子、危化品还是...
加强酒店的安全措施的方法有哪些？
（一）按有关规定建设完善消防设施。
酒店客房内所有装饰、装修材料均应符合消防的相关规定。
要设置火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统等各类消防设施，并设专人操作维护，定期进行维修保养。
要按照规范要求设置防火、防烟分区、疏散通道及安全出口。
安全出口的数量，疏散通道的长度、宽度及疏散楼梯等设施的设置，必须符合规定，严禁占用、阻塞疏散通道和疏散楼梯间，严禁在疏散楼梯间及其通道上设置其他用房和堆放物资。
（二）建立健全消防安全制度。
酒店要落实消防安全责任制，明确各岗位、部门的工作职责，建立健全消防安全工作预警机制和消防安全应急预案，完善值班巡视制度，成立消防义务组织，组织消防安全演习，加大消防安全工作的管理力度。
（三）强化对重点区域的检查和监控。
酒店消防安全责任人和楼层服务员要加强日常巡视，发现火灾隐患及时采取措施。
餐厅应建立健全用火、用电、用气管理制度和操作规范，厨房内燃气燃油管道、仪表、阀门必须定期检查，抽烟罩应及时擦洗，烟道每半年应清洗一次。
厨房内除配置常用的灭火器外，还应配置灭火毯，以便扑灭油锅起火的火灾。
（四）加强对员工的消防安全教育。
酒店要加强对员工的消防知识培训，提高员工的防火灭火知识，使员工能够熟悉火灾报警方法、熟悉岗位职责、熟悉疏散逃生路线。
要定期组织应急疏散演习，加强消防实战演练，完善应急处置预案，确保突发情况下能够及时有效进行处置。
（五）强化对客人消防安全的提示。
要加强对住店客人消防安全提示，要设置禁止卧床吸烟和禁止扔烟头、火源入废纸篓的标志；要告知客人消防紧急出口和疏散通道的位置；要提醒住店客人加强对同行的未成年人和无行为能力人的监护，防止其不慎引发安全事故。
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怎么写一篇《酒店治安整改措施》
〈宾馆酒店现代安全防范与安全保卫工作管理及突发事故应急与处置实施手册〉 目录：第一部分安全防范工程的设计第一章 安全防范工程的立项与委托第二章 安全防范工程的设计技术基础一、安全防范工程设计的有关技术标准和要求二、安全防范工程系统设计的要求三、安全防范工程设计的重点内容四、安全防范系统初步方案设计阶段五、安全防范工程设计六、安全防范工程的机房照明设计七、安全防范工程的供电与接地设计八、安全防范工程的机房设计九、文物保护单位、博物馆安全防范工程设计十、银行营业场所安全防范工程设计十一、民用机场安全防范工程设计十二、铁路车站安全防范工程设计十三、重要物资储存库安全防范工程设计十四、普通风险对象的通用型公共建筑安全防范工程设计十五、普通风险对象的住宅小区安全防范工程设计宾馆酒店现代安全防范与安全保卫工作管理及突发事故应急与处置实施手册第三章 防盗报警系统设计一、防盗报警系统前端探测设计二、防盗报警系统信道传输设计三、防盗报警系统中心监控设计第四章 电视监控系统设计一、电视监控系统选型二、电视监控系统前端设备的选型与安装设计三、传输方式的选择与线路设计四、电视监控系统的结构设计与设备选择第二部分安全防范工程的技术基础第一章 安全防范技术基础一、安全防范技术基本知识二、安全防范技术应用范围三、安全防范技术研究的内容、重点和报警器材的分类四、安全防范工程项目的实施步骤五、安全防范工程风险等级划分六、中华人民共和国公共安全行业中安全技术防范产品的分类与代码七、安全防范产品强制性认证和自愿性认证八、安全技术防范行业标准体系表九、安全防范系统的发展前景宾馆酒店现代安全防范与安全保卫工作管理及突发事故应急与处置实施手册第二章 防盗报警系统基础一、防盗报警系统的组成二、防盗报警系统前端探测部分的设备三、防盗报警系统信道传输部分四、防盗报警系统中心监控部分的设备五、防盗报警系统验证警卫部分第三章 电视监控系统基础一、电视监控系统介绍二、电视监控系统的前端设备三、电视监控系统的传输设备和传输方法四、电视监控系统的控制台五、电视监控系统的中心设备六、数字监控系统和远程监控系统第四章？ GPS / GIS / GSM 监控报警系统一、GPS定位原理与方法二、GPS布网方法三、城市汽车防盗反劫报警系统四、城市汽车监控报警系统技术性能比较五、地理信息系统六、 GPS / GsM 汽车防盗预警系统宾馆酒店现代安全防范与安全保卫工作管理及突发事故应急与处置实施手册第五章 综合布线系统基础知识第六章 线槽规格、品种和监控系统中常用的传输电缆第三部分安全防范工程的施工技术第一章 安全防范工程的施工技术基础一、工程施工的具体要求二、工程施工图的绘制三、入侵报警电视监控系统工程布线四、建筑群间电缆线布线技术五、光缆布线技术六、光缆连接的制作第二章 防盗报警工程的施工技术一、防盗报警工程的施工准备二、防盗报警工程各类探测器的安装要求三、防盗报警工程报警控制器的安装要求四、安全防范工程中其他子系统的安装要求第三章 电视监控工程的施工技术一、电视监控系统施工二、前端设备的安装三、电视监控工程电缆施工四、中心控制设备的安装宾馆酒店现代安全防范与安全保卫工作管理及突发事故应急与处置实施手册第四部分安全防范工程的测试和调试技术第一章 安全防范工程测试检验的有关技术一、安全防范工程侧试检验的具体要求和内二、传输线路测试三、安全防范工程前端设备测试四、安全防范工程中心端设备测试检查五、安全防范工程系统功能的测试检验六、安全性和电磁兼容性测试检验七、电源测试检验八、防雷与接地测试检验第二章 安全防范工程调试的有关技术一、安全防范工程调试的要求二、设备调试三、分系统的调试四、系统调试五、其他系统调试宾馆酒店现代安全防范与安全保卫工作管理及突发事故应急与处置实施手册第五部分安全防范工程验收第一章 安全防范工程验收一、安全防范工程验收执行的法律依据和验收的条件二、安全防范工程的验收三、电视监控系统工程验收要点四、入侵报警系统验收五、巡更管理系统验收六、停车场管理系统验收七、出入口控制验收八、安全防范工程验收使用的主要表据第六部分保安生管第一章 保安主管第一节保安主管岗位描述第二节保安主管岗位要求第二章 保安基础知识第一节重点单位和重要部位第二节现场保护常识第三节紧急救护常识第三章 保安服务管理第一节保安巡逻服务管理第二节保安门卫服务第三节保安守护服务第四节保安押运服务宾馆酒店现代安全防范与安全保卫工作管理及突发事故应急与处置实施手册第四章 消防安全管理第一节消防基本知识第二节消防管理措施第三节火灾事故的紧急处置第五章 安全应急与处理第一节保安服务应急预案第二节突发事件的应急处理第六章 保安队伍管理第一节保安员聘用、培训第二节保安员日常管理第三节保安队员管理艺术第七部分治安管理第一章 治安管理概述第一节治安及治安管理概念第二节治安管理的任务及范围第三节治安管理...
饭店安全管理应采取哪些措施
饭店安全管理的条列有很多，重点说几项。
一、学会辨别真伪、及过期食品原料的能力；二、掌握食品的安全搭配原则。
即容易发生物理或化学变化的的食品原料，绝不搭配。
三、掌握安全通风知识，避免灶房及餐厅包房因一氧化碳浓度增加而引起的中毒事件发生；四、建立火灾预警方案。
设立完备的消防器材、及火灾逃生安全通道。
五、建立食品安全监督机制。
下道查上道，道道逐级检查。
求一篇关于酒店安全工作的家书
内容提要：回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系 1.组织落... 回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系 1.组织落实 自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。
现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。
按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实 为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。
为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3.宣传教育落实 为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员（本文来自中科软件园www.4oa.com，转载请注明）工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。
使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。
针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起（例：1.灭火机过期失效。
2.厨房操作间没有配备灭火毯。
3消防栓缺少配件。
）等情况。
针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理 1.组织学习 作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。
只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。
我们落实每月4次全体保安会议。
充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。
同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维（本文来自中科软件园www.4oa.com，转载请注明）龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。
当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。
从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。
甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2.人性化管理 加强对员工的管理，是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量 1.大门岗服务 大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实： 第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。
尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
2009年的工作打算 新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。
全年工作的整体思路： 1、与各部门签订2009年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
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酒店方案的格式
恒信酒店预定系统.NET架构 产品概述 产品特点 功能介绍 其它介绍 恒信酒店订房系统采用先进的管理模式，结合订房中心实际工作过程中的特殊需要研制开发而成。
通过合理的功能模块的组合，能够满足不同规模的订房中心管理的需要，为管理者提供高效的管理手段，既可帮助管理者实时了解公司的业务情况，做到耳聪目明；又能实现对帐务进行严密的监控，防止跑单、漏单。
从更高层次上讲，恒信酒店预定系统能够成为管理者决策的工具，通过对经营信息的分析，将成功的业务经验转化成企业管理中可以共享的资源，为决策者制定企业相关策略时提供依据。
恒信酒店预定系统采用最新的Microsoft Windows NT网络系统平台和SQL Server大型数据库，采用BROSWER/Server和Client/Server相结合的结构，构造安全稳定快速的企业应用软件平台。
利用NT的C2（美国军标）安全级控制及SQL的大型数据库三级安全控制，保证管理系统的安全可靠，充分显示了恒信酒店预定管理系统应用于酒店预定行业的优越性。
产 品 特 点 严格的权限管理 对系统的操作人员按照权限的不同，显示和操作不同界面，保证信息资源的安全性。
信息管理详实，分类细致，便于给客户提供周到细致快捷的服务 协议酒店、客史资料的信息管理严谨，便于为客人提供更满意周到的服务，提升在同行业中的竞争力。
严密的业务管理流程 完善的客人预定业务流程，堵住日常工作中的漏洞，自动将所有业务情况统计汇总防止跑单漏单现象的发生。
不但减轻了工作量提高了工作效率，而且带来了效益。
强大的统计功能 为决策者提供全面的统计分析数据，便于指导以后业务发展方向。
功 能 介 绍 1.系统设置 人员及权限管理： 根据公司内部部门及人员构成情况，设置人员类型、权限等，便于管理和考核员工工作情况。
字典库管理： 字典管理包括省市、国家及协议酒店附属设施的管理，方便客人订房，为客人提供快捷的服务，提高服务质量。
标准设定： 这里我们提出了一个＂会员＂的概念，这样便于我们对所有提供服务过的客人的客史档案进行同意管理。
主要包括会员卡型管理、积分奖励标准管理以及酒店客房的房型管理。
2.会员信息管理 会员信息管理主要是按照会员的类型进行区分，主要分为： 散客会员和公司会员，按照卡型区分有金卡、银卡、临时卡和预付卡等类型，关于会员类型的区分可以根据个人习惯自由设定。
会员信息查询： 在这里可以查询会员以往所有的预定情况，包括订房类型、累计积分、奖励情况及投诉情况等。
3.协议酒店信息管理 协议酒店信息主要包括：酒店的星级、房间类型、各种辅助设施、假日设定情况以及各类房间的协议价格等。
4.价格体系 价格管理主要包括：协议酒店的协议价格、会员价格管理。
酒店价格管理是指：酒店按照房间类型、入住日期的不同的各种协议价格，主要有：门市价、内宾价、外宾价、节假日价格、协议底价等。
会员价格管理：指订房中心对所有预定酒店的会员按照会员类型或级别实行的价格及所享受优惠程度等。
5.酒店预定 这个模块管理客人预定酒店的信息的录入、修改以及预定信息的查询。
酒店预定：主要完成客人预定信息的记录，填写相应的预定单据。
6.客人入住情况核实 预定客人的入住情况核实对预定中心很重要，这决定着订房中心和酒店的结算问题，也直接影响着订房中心的赢利情况，系统提供所有预定客人的预定信息，以供订房中心工作人员向酒店前台核实客人的入住情况，以便结算部门和酒店进行结算。
7.结算管理 根据核实的客人入住情况，系统提供酒店应返利的详细报表，方便结算部门向酒店进行结算，并根据实际结算情况核实酒店返款情况，系统记录下所有的信息，可以随时根据酒店名称、编号及日期对酒店结算情况进行查询，方便应收帐款的催缴。
同时，系统还提供会员预付款管理，根据会员预付款及在酒店的消费情况，订房中心向酒店进行帐目的结算。
8.评价管理 评价管理主要是针对会员消费情况、酒店信誉、工作人员预定及销售业绩进行评价并处理投诉信息。
对订房中心以后业务发展提供依据。
9.统计报表 这里，系统可以对订房中心定置的报表进行生成、数据统计和打印；各种价格表统计打印；会员信息及消费情况统计打印，酒店预定消费情况统计打印等诸多功能。
并可以转换成EXCEL格式进行存储。
其 他 介 绍 服务承诺 1. 可以根据客户的实际情况和习惯需要，在不影响软件结构的基础上做个性化修改。
2. 可以为用户提供与其他软件和数据进行对接的接口程序，帮助用户更好的使用软件。
3. 可以为用户提供完善周到的培训服务： （1） 为用户培训一名系统管理员 （2） 为软件的具体操作人员提供两次操作培训 4. 承诺在用户正式购买软件之后，如遇到问题，保证24小时内技术人员到现场服务。
参考资料：
酒店消防安全工作如何才能落到实处
一、科学合理的消防设计和布局酒店的消防工作应从设计建造时就开始，需要消防设施、设备（硬件）的管理科学合理的消防设计和布局、先进适用的消防设施和设备，并使其有机地结合起来，充分发挥效用，这是消防安全管理的基础。
有了科学先进、功能齐全的设施设备，还要做好日常维修保养工作，这是管理好消防设施设备、确保其正常运作的关键。
二、提高全员安全意识全员安全意识不仅是酒店员工，还包括客人，在酒店各区域增加一些消防知识标识、客房门后有火警疏散图、禁止吸烟提示、服务指南中有消防常识等，通过宣传、管理的手段，提高酒店员工和住店客人的消防安全意识。
三、建立消防安全责任制酒店必须落实消防安全责任制，既要加强硬件设施的管理，也要加强软件管理，建立健全各项消防安全管理制度，依法履行自身消防安全管理职责，并加强外租场所消防监督管理。
通过安全责任制的建立，将安全工作落实到每个部门，每个区域，有利于责任管理。
四、加强消防安全巡查保安部是负责消防安全的主管部门，要加强日常巡查，在巡查中检查消防设施，发现故障及时报修，发现消防隐患，及时处理；通过制度性规定每班次必须全面巡查一次，厨房下班前保安员和厨师双向检查，并有巡查记录。
安全巡查工作除了保安部以外，各部门在下班前也要进行检查。
五、加强消防安全培训为提高酒店员工的消防知识，做到防范于未然，针对本酒店消防设施设备、安全疏散通道，培训酒店员工如何检查和消除酒店火灾隐患，遇到火灾时如何报警，如何使用酒店消防设施设备扑灭初期火灾，遇到火灾时如何组织酒店客人疏散逃生。
理论培训课程结束，并组织酒店员工进行了消防灭火的实战演练，模拟火源，让员工应用干粉灭火器材对火源进行扑灭演习，熟悉灭火器的使用。
六、成立义务消防队消防安全工作不能仅仅依靠保安部，受人员限制，保安员数量有限，难以全面兼顾各区域的消防情况，所以应成立义务消防队，从各部门选派部分义务消防员，通过强化培训，义务消防员能熟练操作消防器材，发现火警能作出迅速反应、扑灭初期火灾。
同时义务消防员还承担本部门消防安全的检查工作，发现问题及时向保安部反馈，七、制定消防安全应急预案酒店须制定详细的消防安全应急预案，组织员工培训学习，开展消防演练，检验消防设施和员工的消防知识。
“安全无小事”，酒店必须高度重视消防安全工作，以上几点不能涵盖所有的消防管理措施，还需要根据各自酒店的具体情况，加强管理，防范于未然，确保酒店财产和人身安全。
宾馆安全防范规章制度 的材料 求求求啊！1！
第二条 考勤由办公室专人负责，公司总经理、副总经理不定期进行抽查，每月二十八日前将结果在职工会上公布（并书面通知各部室），财审部根据通知违纪情况在当月薪资发放时兑现。
第三条 凡公司职工在工作中应勤勤恳恳，任劳任怨，凡是上级交给的各项工作任务均实行“三做到”（热情主动、认真负责、有始有终），“三保证”（时间保证、数量保证、质量保证）。
如有一处未尽职者，均应扣除当月奖励薪资的20%。
第四条 职工应安心本职工作，努力掌握业务知识，并使之精益求精。
工作上服从统一指挥，不允许在外兼职，利用工作时间做与工作无关的事情，如违者扣发当月奖励薪资的40%。
第五条 凡公司职工必须保证完成自己的本职工作，不能以任何借口消极怠工。
如：出勤不出工，出工不出力，使工作延误者，其延误期限一律按旷工处理，并扣除当月奖励薪资的30% 第六条 八小时以外，如因工作需要经公司领导同意并安排加班者，职工本人应无条件服从；若无特殊理由而拒绝加班者，所造成的经济损失均由当事人承担全部责任，扣当月奖励薪资100%。
第七条 凡属工作变动，公物及资料应随工作变动及时办理移交手续，公物或资料在移交时发现丢失损坏，按其责任和损失大小扣除赔偿损失费，并扣除当月奖励薪资的40%，严重者处理待岗或下岗。
第八条 收费员不得对收费票据有任何涂改现象，白条收费或私自收取水、电费、少收或不收业主物业费，如有违者处50~500元罚款，情节严重者待岗或辞退。
第九条 凡本公司职工必须认真遵守国家的法律、法规、维护社会良好秩序，自觉遵守社会治安争当文明市民。
第八章 请示报告制度 第一条 在公司业务和日常工作中，凡涉及到重大问题，分别应提交公司股东大会、董事会、总经理办公会研究决定。
第二条 凡属公司董事会、总经理交办的工作调查或解决处理的问题，若重要的应向总经理提交书面报告，一般性问题作口头汇报，汇报时，应提出本人的处理意见和政策依据。
第三条 公司职工要善于发现新问题，善于处理问题，在实际工作中， 对工作的改进提出合理化建议，共同参与公司经营管理，发挥公司全体职工的主观能动性和工作积极性。
第四条 各部、室工作职责范围内的工作应依据国家政策、法律、法规办事，力争做到正确处理，凡报告（表）经理（主任）和经办要签字，分管经理审核，公司总经理审批后按时上报，半年、全年性的报告（表），总结应由董事会讨论通过后再上报。
第五条 上报的请示、报告（表）应交办公室初审，总经理批准后交由部、室或具体人员承办。
第六条 上报的请示、报告（表）处理完毕后，交办公室归档备案，若因不负责造成丢失，应追究承办人的责任。
第七条 经管人事档案、文件、资料的人员不得任意泄露公司内部商业机密和个人秘密，因泄露造成的经济损失和后果，应视其情节轻重给予处理，轻者给予教育、罚款处理，重者给予待岗、下岗处理。
第八条 公司各部、室人员不得越权处理事务和问题，在对外洽谈业务中，不得随意表态和做出决定，在未受法人委托处理问题时，一律在职权范围内动作各项事务工作。
第九章 请销假制度 第一条 凡公司职工，均可享受法定假日待遇，具体休假时间由各部、室负责人在不影响公司工作的前提下进行调剂安排，在报总经理批准后方可休假。
除法定假日外，一律实行请假审批制度，半天由分管领导批准，半天以上由各部、室负责人审查，公司总经理审批，准假后方能休假，事后并填写请假条，未办手续者视为旷工处理。
考勤按公司及所在地区统一上班作息时间执行。
一、事假：由各部、室负责人审核，公司总经理审批同意方可休事假。
二、无事不假者：按旷工处理。
三、迟到：半小时内为迟到。
四、旷工：按本人一天薪资额扣除，取消当月奖励薪资，旷工一月不超过一次，连续半年时间不超过两次，若有违者，自动下岗。
五、早退：限半小时内，超过半小时按旷工处理。
第二条 凡职工参加电大、函大、学习、考试占用的时间，经公司总经理同意，方可准假。
第三条 凡职工的父母、配偶在异地一年内可休30天的探亲假。
第四条 婚假：职工本人结婚由公司总经理批准可休3天婚假，未到晚婚年龄的不享受婚假待遇。
第五条 产假：产前假十五天，产假九十天，难产假一百二十天（凭医院证明）。
第六条 丧假：公司职工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡时，由公司总经理批准可休五天丧假。
第十章 会议学习制度 第一条 坚持由集体组织学习的制度，会上传达贯彻上级有关文件精神，组织学习本公司规章制度讨论研究公司工作，交换工作意见有关事宜，会议要有准备，讲实效。
第二条 各参会人员必须按要求准时到会，认真作好笔记，领会会议精神，结合自身实际贯彻执行，会议期间不得擅自离会场。
第三条 各类会议实行开会前和散会前两次点名制度，凡应到会而在两次点名时缺席一次的人员一律视为缺会，按旷工处理。
会议期间故意扰乱会场秩序者视其影响大小，责任轻重，分别给予批准教育和待岗、下岗处理。
第十一章 奖惩制度 第一条 凡公司员工在岗期间有违反公司规章按公司奖惩制度进行惩处。
第二...
车间,安全报告怎么写,,求范文
**车间安全形势分析报告 2011年一直以来，我们**车间在**公司领导正确带领下及兄弟单位的配合下，本着“安全第一，预防为主，综合治理”的方针逐步完善规范了车间安全操作规程、设备操作规程、严格劳动纪律、加强安全培训提高工人的安全意识和自我保护意识，加大安全隐患的排查；目前安全形势非常良好，具体分析**车间安全管理工作情况如下： 一、 车间基本情况 **车间现有90人，共7个班组、7道工序分别是4个运行班、***班、维修班、**班，工序分别为**、**、**、**、共17台主要设备。
二、车间安全生产情况 车间成立安委会及安全领导小组，制定了本年的安全活动目标及任务，进行了一级抓一级，层层负责制度，在保证人身安全的同时，并保证了设备无损失，有利保障了**组的生产效果。
车间制定了《安全生产管理办法》、《安全生产现场考核办法》、《反“三违”管理办法》成立了车间安全管理网络，目前我们的工人自觉进入了安全管理行列，由工人不了解安全到认识，由认识到提高安全意识的过度。
生产现场由原来脏、杂、乱到现在的整、齐、序，让我们车间的生产现场面貌焕然一新。
我们车间人员多、工序多、交叉作业多；车间危险源点很多，比如**、**的高温容易烫伤，***等都能容易夹伤及挤伤，行车调运容易砸伤等不安全因素。
三、车间具体安全工作做法及措施 安全工作做法： 狠抓安全车间始终把安全放在首位，把安全当作重重之重来抓。
长期贯彻“安全为天”的理念，根据我们车间实际情况及各岗位危险源点，进行安全汇总，取长补短逐步完善各种安全管理制度及现场管理制度，并制定防范措施，始终以设备管理为龙头现场管理为切入点及突破口，拟定了《安全现场及设备管理办法》，奖罚分明充分调动了车间全体人员的自查自纠的积极性；并通过安全培训角度更新了员工的安全观念，大幅度提高了员工的安全意识及素质。
大范围的主动关心支持安全，并大力推行试行安全考核，轻看成绩，重看问题，我们车间积极开展了定期检查、不定期检查、专项检查、安全综合检查、班组自查相结合等多种方式对安全隐患进行排查、细查、并进行了项项落实，在落实的同时加大了现场管理力度，截止目前共查整改项163项，限期整改率100%；我们车间还组织反事故演习、消防知识培训、警示教育、安全文件学习、特殊工种培训等活动，大大提高了工人的安全意识，并严格要求各班组联保互保，纵到底、横到边、查隐患、堵漏洞及时整改及时防范，有力预防安全事故的发生，有力保障了我们**公司的安全运行。
采取措施： 1、 对各班组明确我们车间的安全目标、明确了我们车间的安全责任制。
2、 严格一要求监督了车间及班组安全培训和技术培训，逐步完善规范了操作技能，让各班组养成标准化作业习惯，通过平时的监督及要求大大提高我们车间工人的安全意识和理论操作水平。
3、 特别是刚刚接触的**行业，我们车间职工大部分都是大学生或其它单位调来的人员，当时不能够独当一面，一切从零开始，根据车间实际情况我们车间严格要求对职工进行安全培训、技术培训、骨干培训等，并及时签署了导师带徒协议，不但传授各种操作技能更加提高了工人的安全责任心。
这种安全操作技能培训为车间安全、质量提供了有力的保障，对设备的正常操作提供了有力的前提。
4、 我们车间采取了定期、不定期、专项、综合等安全检查的方式，并严格要求了自查、互查的方式，及时发现安全隐患、及时整改、及时反馈，对不能整改的要分清原因，对能整改的进行项项落实，我们车间还吸取了其它同行业公司及车间的安全管理经验，采纳了各班组的合理化安全建议，取长补短、推广运用，大大提高了 安全管理水平。
5、 对安全落实工作下了很大功夫，对各班组安全管理的漏动，防范措施不到位得以及时纠正，为避免类似情况对不能落实的班组进行严格的考核。
6、 安全管理创新加大了安全考核力度，两手抓、两手硬、铁手腕、铁心肠、铁面孔，做到敲山震虎逐步完善安全管理制度，树立“安全为天”没有安全就没有一切的工作理念，从思想上得到高度重视安全意识上得到提高，为此减少了违章违纪现象，为我们车间的安全提共了有力保障。
7、 严格要求了各班组开展反“三违”活动，以**总为指示的抓领导违章指挥为重点，对各班组个别违章违纪人员除进行处罚之外，在车间会议室班前会进行了“安全”讲评台，对每位职工进行“安全”讲评，从而加大了安全管理力度，大大减少了违章指挥和习惯性违章起到了良好的效果。
8、 积极开展安全活动强化工人安全意识。
我们车间组织了反事故演习1次、消防知识培训2次、安全文件学习2次、特殊工种培训8人已发临时作业证并要求持证上岗，警示教育56人、对新进职工严格要求车间、班组级培训已全部合格上岗，对车间未遂事故严格按照“四不放过”的原则进行了事故分析，并对有关责任人进行严格处罚和安全教育学习；并对车间全体员工进行学习宣传，取得了良好效果从而提高了工人的安全意识。
9、 对各班组推行了安全目标管理加大监管力度，提高安全实效，预防事故发生。
10、 严格要求车间...
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