第一部分 商务文件
1.1营业执照副本复印件
1.2法定代表人授权书
1.3投标人的资信证明
1.4营业执照原件及复印件
第二部分 技术文件
第一章 公司简介及管理思路
第二章 公司及管理处组织架构
第三章 管理内容方式
第四章 人员培训
第五章 保洁部工作流程及作业指导书
第六章 劳动条例、福利制度
第七章 管理规则
第八章 奖惩制度
第九章 公事处理程序
第十章 客户满意度测量方案
第十一章 客户投诉处理
第十二章 原有保洁服务人员及物品安置方案
第十三章 工作流程图
第三部分 成本报价
第一章 物业管理费测算原则
第二章 费用测算
第二章 付款方式
保洁项目服务承诺书
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这样的投标书很难能找到,您可以找个普通的投标书,例如物业投标书,然后把下列方案揉进去,提供方案,供参考:整治环境卫生工作实施方案为进一步创新我区发展环境,全面改善城市环境卫生面貌,建设宜居宜业新城区,区委、区政府决定在全区范围内开展整治环境卫生大行动。
活动实施方案如下:一、指导思想坚持以科学发展观为指导,以创建国家卫生城市以及建设生态文明区为目标,以人为本,全面整治城乡环境卫生,全力推进和谐社会建设进程。
二、整治时间本次整治活动从3月15日起,到12月31日止。
三、整治范围及重点范围:全区范围内的农村、社区和街巷,高速路出口通道、城区主干道,机关企事业单位。
重点:1、三个高速出口:即原太高速路出口、西北高速环向阳出口、西北高速柴村出口。
2、四条城乡结合部道路:即钢园路、新兰路、汾西路、大同路北段。
3、11条主干道和50条中小街巷:即兴华街、解放北路、恒山路、千峰北路、和平北路、涧河路、新城大街、金桥街、滨河东路、滨河西路、大同路(南)以及九丰路、迎宾路等中中街巷(说见附表)。
4、四个地区:即汇丰地区、柴村地区、尖草坪地区(太钢周边)、南寨地区。
5、三河五渠:即汾河、杨兴河、涧河及汾河东干渠、西干渠、三给排洪渠、晋机退水渠、柴村排洪渠。
6、建成区村居院落、楼顶堆积物。
7、机关企事业单位办公场所。
四、整治标准1、三大高速出口两侧200视线范围内各类垃圾全部彻底清理,周边无任何悬挂杂物、塑料袋。
2、城乡结合部道路两侧的各类垃圾彻底清理,做到日产日清,两侧绿化带内无卫生死角,无杂物。
3、11条主干道的清扫保洁要做到两扫全保,50条中小街巷做到两扫两保,达到“四净五无”标准,杂物、废弃物控制指标达到一平方米不见一个烟头。
垃圾收运日产日清,车走站净。
4、全区主次干道两侧门前便道、橱窗设施、花 草绿地、行道树全面整饰。
达到以下标准:①便道无破损、无塌陷、无污迹、无污水横流;②外立面干净整洁、无“十乱”行为;③各类设施,如遮阳蓬、门头牌匾、广告、书报亭等干净整洁,无污迹、无灰尘,文字规范,内容健康,无错、别、繁、简字,门前树木花草和绿地干净整洁,设施完好,周边无悬挂、无枯枝烂叶。
④街道两侧无乱搭乱建,无违章建筑,无乱摆乱设,伸舌经营等违章行为。
⑤建成区村居院落、楼顶上干净无杂物,无乱堆乱放,无吊挂。
⑥主要干道两侧村庄的主要道路要干净整洁,垃圾要日产日清,定点填埋。
田间地头无垃圾,无杂物。
⑦河道干渠两侧无乱堆乱放杂物,无各类垃圾。
5、机关事业单位办公场所要窗明几净、一尘不染。
6、按照建设社会主义新农村“村容整洁”的要求,清理积存垃圾、规范“四堆”,主街道一扫一保,垃圾日产日清,定点填埋,树木整洁、立面美观。
7、社区要继续深入开展文明社区建设,争创“绿色社区”。
五、整治步骤1、从3月15日至3月20日为调查摸底、宣传发动阶段。
在全区范围深入细致的环境卫生大摸底、大调查,做到底清数明,有的放矢。
同时,大力开展宣传教育活动, 通过多种形式,营造浓厚的整治氛围,做到人人动员,广泛参与。
2、从3月21日至6月30日为集中精力、重点整治阶段。
在全区开展环境卫生整治大行动,紧紧围绕整治重点,集中人力、物力、财力大干一百天。
3、从7月1日至9月30日为典型引路、创新提高阶段。
在这一阶段,要重点搞好三大试点,即主要道路两侧重点村、城中村的整治试点,主要社区整治试点及道路机械化清扫试点。
以点带面,在推广的同时,不断积累经验,创新提高管理水平。
4、从10月1日至12月31日为摸索长效、建章立制阶段。
在这一阶段,重点是摸索道路清扫、垃圾管理、市容整治等方面的长效管理办法,达到巩固成果的目标,同时,对比较成熟的长效管理办法要通过建立制度固定下来。
六、整治措施及要求1、加强领导,各级乡(镇)、街办,各部门、各单位的一把手要把此项工作抓在手上,要按照整治方案要求,结合本地实际创造性地开展工作,制定出实施方案,要明确责任,落实到人,抓出特色,确保环境卫生整治各项任务的顺利完成。
2、抓点带面,区整治工作中,要突出重点,找准突破口,同时要抓好典型,各乡(镇)、街办要培树一批环境整治示范农村、社区(大的乡街3个,小的乡街2个),各部门也要培树典型,推动各项工作。
3、建立和完善长效管理机制主干道沿线两侧村庄、城中村建立村容环境管理制度,垃圾管理要向城市化迈进,村委要列出专项经费,确定专人管理,专人清运,条件好的村要采取上门收集或定时收集。
城管部门对临街门店要加强门前三包责任制的监督检查, 对不能履行责任要求的门店,要根据有关法律法规进行处罚,对园林、环卫、行政执法等部门的工作人员以及聘用的4050人员,要细化责任,采取定地段、定面积方法落实工作责任,实施方格化管理,责任与工资挂钩,奖罚分明,先抓试点,全面推开。
4、加大督查力度,搞好考核评比验收区委、区政府将此项工作列入考核各乡镇、街办、各部门全年目标任务的一项重要内容,并组织督查组,进行全面督查...
求一份小区保洁招标书
某保洁服务投标书 目 录 一、鑫聚园物业管理公司简介------------------------------------- -----------3 二、营业执照副本复印件------------------------------------------------------3 三、人员培训--------------------------------------------------------------------4 四、现场作业流程及紧急情况处理-------------------------------------------8 五、清洁作业程序--------------------------------------------------------------9 六、保洁服务工作标准-------------------------------------------------------20 七、现场督导流程描述-------------------------------------------------------20 八、与招标方沟通渠道的设计-------------------- -----------------------21 九、为承托服务所提供的优致服-------------------------------------------- 22 十、报价---------------------------------------------------------------------------22 一、北京市鑫聚园物业管理有限公司简介 北京市XXX物业管理有限公司是集保安、保洁、园林绿化为一体的专业物业管理企业,多年来为创造企业品牌、培养了一大批专业的管理人才和技术骨干,在为客户提供服务过程当中获得了业主的一致好评。
目前,我公司担负着XXX区百花苑写字楼、国都证券大厦、百力文科技大厦和朝阳区水景花园别墅区、丰台区风格雨林联排别墅区、天鸿集团宝汇苑小区、汇达公寓等项目进行全方位的物业、保洁服务管理。
自公司成立以来提倡以先进的物业管理理念和模式经营,全力专注于写字楼、公寓楼、高档住宅、商务办公楼的物业管理和专项保洁服务。
公司的服务理念是"以人为本,客户至上",公司的服务宗旨:"以质量求发展、以服务争市场、以信誉赢客户"。
我们愿为每一位业主提供最真诚和完美的服务,创造高雅和谐的办公、生活环境。
公司竭诚为业主及客户提供最优质的服务,愿意承接具有挑战性的物业进行管理,用我们的真心和汗水赢得业主和广大客户的信任。
北京鑫聚园物业管理有限公司全体员工衷心希望为您提供优服务,我公司愿真诚与您合作,给您创造一个良好的物业环境。
三、人员培训Training 员工培训是企业运作的重要环节,没有高素质的员工,就不能有高质量的保洁服务。
为树立公司品牌及企业形象,提高服务质量,因此要造就高素质的员工就必须用严格的培训来规范和约束。
所以,我们对员工进行企业战略培训,灌输公司远景与未来、企业文化、让员工认识企业、了解未来。
对职业道德、仪容仪表、礼节礼貌,专业技术及服务意识等进行一系列标准化培训。
从而使被动性服务转变为主动性服务。
Training is the most important tache for corporation operation. Without high diathesis employees, here is no high quality cleaning services. Rigid training brings up high diathesis employees to erect corporation image, to improve service quality and execute criterion and obligations. Thus, we train our employees by using corporation strategic training: inbreathe company's future vision, company culture, to know the company, understand the future. We form. a series of standard training on occupation morality, appearance, etiquette and courtesy, specialized technique and service consciousness. Therefore, training changes services from passive to active. 公司还特别对员工进行消防理论及消防实践、防风抗雨等业务培训,使员工能增强应变能力,适应社会及客户的要求。
Our employees are especially trained in fire protection theories and fire drills, operation training in strong wind and heave rain situation. Those training will help to reinforce our employees' abilities under emergency, and to adapt the society and guest's request. Part 1 the training plan of management personnel 第一部分 管理人员培训计划 Training steps 培训步骤 Training items 培训内容 1.Pre-job training 岗前培训 2. Post training 岗值培训 3. On-the-job Training 岗位培训 4.Regular training 日常培训 " Systematic training on the company's rules and regulations 公司规章制度的系统化培训 " Study of management theories 管理理论的学习 " Training on relevant program documents &guidelines of quality system and quality objectives 质量系统与质量目标的相关文件和准则的培训 " Understanding of modern science & knowledge like computer 了解现代化科学和技术如电脑 " Duties of the posts that trainees hold 培训者相关岗位的职责培训 " Training on work processes, methods and operation specifications of various cleaning items 多种清洁项目的工作程序,方式和操作规范的培训 " Correct methods to use machines & equipment, tools and materials 机器设备,工具物品的正确使用模式 " Training on professional skills and practical applications of the posts that trainees hold 培训者本岗位专业技术和实际运作 " Training on rules of safely operation and knowledge of fire control 安全操作和防火知识的培训 " Study of professional skills and technical promotion of the posts that trainees hold 学习专业技术知识提高本岗值工作 " Outline of relevant posts and technical training 掌握相关岗值和技术培训的概要 " ...
保洁招标文件怎么写?
自己的简历。
服务方案。
服务报价。
人员配置。
工具及易耗品配置。
保洁应急预案。
客户案例。
资质证书。
自己的优势。
清洁招标是相对于清洁投标而言,物业公司,商业公司通过公开招标或邀请招标的形式,针对一定范围的物业清洁工作的分包工作。
通过达到控制成本和优秀供应商的目的,可根据行业普遍或可根据自身企业情况对投标行为作出管控条件。
招标邀请函,采购项目名称项目,说明投标单位资格要求第二部分投标单位须知第三部分投标文件编制。
...
物业管理投标书
1、吃透招标书内容,确定是否具备投标资格。
准备制定投标书前,首先要认真阅读招标书,根据招标书上披露的内容、准入条件、资格、资质、履约能力、可靠性、经验、信誉、财力资源、设备和其他物质设施、管理能力等,围绕条件逐一对照,判断是否具备投标资格。
供应商只有在吃透招标书上对供应商的要求,确定自己具备和达到投标资格后,制作投标书进行报名参加投标活动,才有可能中标,否则就是白费力气。
尤其是当采购人因对采购项目有特殊要求,已对供应商规定了特定的条件,如果供应商不能满足特定的条件就应“知难而退”。
切莫盲目行事或认为自己条件差不多,就一厢情愿地去制作投标书参加投标。
2、自查提供的采购对象能否满足采购人的要求。
供应商要根据采购人提出的要求,仔细查看自己提供的采购对象能否满足采购人对供应能力、供应时间、售后服务等条件的要求,认定自己可以满足采购人提出的要求后,才可准备制作投标书。
如果只为了追求中标率,而错误的高估了自己的供应能力,即使中标后与招标人签订了合同,但不能按合同约定的时间、品质等标准提供采购对象,不但毁了投标人自己的声誉,还要承担违约责任。
3、由具有专业水平的人员认真按照招标书中的条款编制投标书。
制作投标书具有一定的专业性,尤其是在招投标采购专用物资时,专业人员能对招标书提出的各个关键点有全局的考量,可以更好地理解和领会招标书中对专用物资特定的技术指标的要求,也能够在投标书中对招标文件的要求和条件逐条的进行分析和判断,找出所有实质性的东西,提出有针对性的专业技术指标,恰到好处的反映投标人的意愿,如实的反映投标人的供应能力。
非专业人员不能对招标书提出的对专用物资的特定要求有积极准确的响应,即使投标人百分之百符合投标条件,如果不能通过投标书让评标委员会有深入的了解仍不容易中标。
所以最好由专业人员从商务文件、技术文件、价格文件等部分认真细致的去制作投标书。
...
服务类投标书有哪些主要内容
1、投标书…………………………………………………………第3页 2、日常保洁托管总体计划方案…………………………………第4页 3、项目质量及服务承诺…………………………………………第5页 4、费用估算表……………………………………………………第7页 5、保洁工作流程…………………………………………………第7页 6、保洁岗位分布图………………………………………………第9页 7、保洁资产明细表 ……………………………………………第9页 8、保洁月使用耗材费用明细 …………………………………第11页 9、保洁费用月支出明细 ………………………………………第12页 10、保洁清洁计划标准…………………………………………第13页 11、清洁卫生日检查表 ………………………………………第14页 12 、特殊说明 …………………………………………………第15页 附件部分1、投标书附件……………………………………………………第17页 2、授权委托书……………………………………………………第18页 3、典型用户名单及案例…………………………………………第19页 4、参项技术人员概况……………………………………………第20页 5、项目响应时间…………………………………………………第21页 6、______公司简介………………………………………………第22页投 标 书 一、 投标项目:1、 _______有限公司日常保洁托管。
2、 _______有限公司________日常保洁托管。
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