众所周知,要进入任何一家银行并且得到一个满意度较高的职位,就必须经过面试,而短短几十分钟的面试也许就决定着你能否进入银行工作。那么在面试中如何自如应对面试官的面试问题呢?
1、请介绍一下你自己。
回答技巧:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好等,这些在简历上都有。企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等,围绕着你能给企业带来什么。不知道面试时如何自我介绍的请阅读《面试的自我介绍方法》
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2、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答技巧:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。你可以继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
3、你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害?
回答技巧:这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。你可以这样回答:“我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理”。
4、你为什么报考我们银行?
回答技巧:考生在面试前对这个公司或者银行的历史做一些了解,这样就可以有一些准备,以下用中国建设举例。
答:“首先,中国建设银行成立于1954年,是具有良好历史的一家银行,早在1961年,****就说过:‘建设银行的工作很重要,是为国家看门的。’其次,建设银行拥有良好的管理机制。第三,建设银行有培养人,锻炼人,提高人的工作环境。基于以上3点我选择了建设银行”。(最好扩展一下,多说一点)
5、你进了银行会怎么做?
回答技巧:你可以这样回答“我会先了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事”。
6、在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做?
回答技巧:
(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。
(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。
(3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。
(4)第四,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。
(5)最后,我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
7、你如何看待加班?
回答技巧:你可以这样回答“如果工作需要莪,我会义不容辞加班,莪现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,但同时莪也会提高工作效率,减少不必要的加班”。
8、与上级意见不一时,你将怎么办?
回答技巧:
①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
9、你对薪资的要求?
回答技巧:你可以这样回答“我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多”。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答技巧:可以按照以下步骤进行回答
(1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
(2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
(3)还有一种情况,假如 领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
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我要应聘银行的客户经理
我之前在民泰当过客户经理,首先我可以告诉你,你理解错了。
地方商业银行,固然需要纯存款,不过那只是你转正的指标,最终是考核你的还是以贷款为核心的,具体为什么不方便这么直接的说出来,可以和你说,这涉及很多不合规因素。
你说的笔试,我没参加过,没这个环节。
是直接参加的面试,一般现在的客户经理会问到一个核心题目,唐僧三个徒弟中你觉得你最适合哪个,这个没有固定答案,但最好你要给考官回答出你的理解,孙悟空是主导欲望强的控制者,和人交流属于强势地位,八戒是一个爱出风头但是会推诿的人,这样的人比较圆滑,沙僧是一个倾听者,从这些中你总结出你认为客户经理需要的,基本上就可以了。
当然有时候考官会让你向他推销一个产品,比如他手上的手表,你只要知道自己做一个能和人主动交流,但不完全强势、会倾听客户意见,但同时会较好得规避掉一些不必要的麻烦。
应聘银行储备客户经理,面试的时候怎样的自我介绍好一些?
自我介绍要力求简洁,突出重点,比如你的基本信息,主要工作经历,爱好等等。
介绍时要有自信,说话时最好直视他们,声音嘹亮干脆。
1、熟悉求职简历内容。
银行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。
2、在介绍经历中寻找可以证明具备能力的例子。
注意,不建议去编故事,欺骗的结果会很惨的。
如果经历较少,建议先将经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明具备哪种技能,进而在今后的面 试中将面试官向这些方面引导,胜算会更大。
3、分析要申请的部门和职位。
4、银行客户经理是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。
但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
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应聘银行简历应该如何编写
银行简历职业生涯规划要根据自己优缺点,性格特征,专业知识和银行所能提供的职位晋升路径,确定自己方向。
详细介绍如下:1、SWOT分析法分析你的优势和不足。
在做职业规划之前,首先要对自己做一个深入的分析,SWOT分析法就是一个比较实用的工具,S指的是优势,W劣势,O机会,T威胁。
具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。
另外,在不足的这方面,还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。
这样可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。
在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。
2、进行行业分析和职业研究。
根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。
如果比较吻合,可以放心的在自己选择的道路上走下去了。
如果不吻合,职场道路可能会很艰难,建议考虑改变行业或是职业。
在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
3、确定职业生涯目标。
以银行柜员为例,一般来讲,银行柜员有两个发展方向:专业类和管理类。
所谓专业类,就是“柜员―理财师—资深理财规划师—第三方理财公司-成立理财工作室”的发展模式,管理类自然就是往银行高管方向发展了。
4、制定行动方案。
光是确定了职业生涯目标是不够的,还要有具体的行动方案来支撑,才有可能一步步实现自己的目标。
下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
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怎么应聘银行客户经理
银行面试客户经理自我介绍注意的问题: 1、熟悉求职简历内容。
投行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。
2、在介绍经历中寻找可以证明具备能力的例子。
注意,不建 议去编故事,欺骗的结果会很惨的。
如果经历较少,建议先将经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明具备哪种技能,进而在今后的面 试中将面试官向这些方面引导,胜算会更大。
3、分析行业真正的去了解银行业,知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等。
4、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里,曾经做过哪些deal和拥有的大客户。
如何干好银行客户经理职位。
我应聘银行,目前已经熟悉产品一个星...
做客户经理早晚要跨出这一步的。
起初做客户经理,没有资源没有人脉,可以从陌生电话和扫楼的形式来寻找目标客户。
陌生电话可以通过电话黄页来查询,扫楼就是到写字楼逐户去陌生拜访了。
一定会遭到许多拒绝的客户,这时你可要坚持住,我同事真有扫楼成功,跟自己做成业务的了。
还有一点也是比较重要的,在陌生电话和扫楼之前要做足功课,对银行产品要有一定的了解和认知度,好针对不同的客户提出你的方案,这样也会让客户觉得你很专业,这样,你就离成功只有一步之遥了。
万事开头难,祝你好运!
应聘银行柜员自我评价怎么写?
个人认为 银行柜员的要求是这样的 (本人非银行职员)1.工作认真负责,待人热忱(储户消费者大都期待热情的服务 工作认真负责一为自身,二也银行减少麻烦)2.熟悉财会 或者金融知识 (熟悉业务是必须的)3.保密意识强,这个应该是任何银行都要求的 4.廉洁自律 (银行最怕监守自盗)
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