具体行业具体分析,看什么行业,比如是化妆品行业:
产品定位
人群定位
竞争定位
价格定位
服务定位
具体的可以来划分:
产品是一个中端还是高端产品,
价格是适中的还是高价的,
相比于其他的竞争者来说我们的优势在哪里,
消费者的人群结构,
消费者的兴趣爱好
用户的需求
我们采用的策略
新媒体运营成功案例有哪些
新媒体是一个很大的范畴,并不是简单的发发微博微信,不只是想“我要搞什么内容”,而要多想想“我的受众想要看什么内容”,涉及到的内容是多方面的,其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆,承载着这个时代的更多公关、广告的职能。
像杜蕾斯这样的新媒体运营典范,其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队,背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化,在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计,这就如同UI设计一样,永远是一套有理可循的逻辑,而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。
成功的新媒体文案案例,你会发现,成功把握用户受众心理的那些产品,无非切中的就是人的一些最基础的情感,感动、愤怒、贪欲等等。
如果你的基础打好了,文案、热点把控、煽动力、执行力、人脉、资源都有了。
在新媒体何愁不能呼风唤雨? 那么,什么样的新媒体编辑才是我们需要的: 第一,新媒体运营必须是要具备“网感”。
这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。
无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。
第二,整合。
新媒体编辑,整合素材、资源的能力要强。
整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。
就好像调戏电商曾写过的《双十一已成赌场》,只是简单的素材整合,但阅读高达3万。
第三,文采。
所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。
新媒体运营编辑的出路到底在哪里?拆解开来其实是两个问题:一是做新媒体运营的这段经历的价值在哪儿,二是可以往哪个方向转。
整理了知乎上@白崎给出的想法和建议,大家可以参考下: 从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。
当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候,我们在谈什么? 1.理解产品 一切不离产品,脱离产品的运营等于0。
很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。
2.了解用户 你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。
新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。
试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗? 3.懂传播 现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。
形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点,转岗只是一个时间与流程上的问题。
梳理完新媒体运营的工作价值,我们来看出路在哪儿: 产品线: 做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解,而做产品都是相通的,做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功,因为他懂的是产品,而不仅仅是安全产品。
懂产品,本质上是对用户需求与用户场景的理解,长期和用户在一起,接地气,知道普通用户最需要什么,最喜欢什么,至少你懂社交产品的用户的特**,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢? 把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。
至于写需求文档、用Axure画产品原型图,这些都只是形式上的东西,有人教就能很快学会。
更何况做过H5游戏设计吧?这难道不是你的产品经验? 运营/市场线: 新媒体运营,运营的是新媒体渠道。
产品运营,运营的是产品。
如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。
对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。
首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道,比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。
说起来都是很简单的话,做起来需要仔细去琢磨。
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运营新媒体怎样可以变现
新媒体运营是一个综合性的职位,往往集文案、策划、设计、运营于一身,作为一个刚入门的新手,要怎么来武装自己,成长自己?1. 了解新媒体运营所需的核心能力①文案:几乎是所有运营从业者的标配,对新媒体尤其如此。
你做一个微信公众号,运营一个微博,知乎或者豆瓣。
基本上都需要写一首好文章来吸引用户。
②策划:会写文案还不够,仅靠内容实现粉丝的海量增长现在已经越来越难了,虽然现在依然是一个好内容稀缺的时代,可是我们依旧需要好的活动策划方案来拉新留存。
③营销:用公众号吸引大量用户进来以后,剩下的一件很重要的事情就是怎么让这些用户自掏腰包,也就是我们常说的变现。
这里的变现,很大程度上属于一种营销行为。
除了卖货,新媒体运营专员很多时候还会担负推广公司产品、品牌曝光的重任。
在这个过程中,新媒体运营专员就积累了很多营销的知识,这为以后转行做新媒体营销打下了坚实的基础。
④当然,除去上述 3 个能力外,会画原型,会玩PS,能做一手好PPT,同样很重要,这里就不过多描述了。
那么我们已经知道了新媒体运营需要哪些能力之后,接下来我们要说一下我们要怎样才能获得这些能力。
2. 提升新媒体运营所需的核心能力(1)提升文案能力的方法:①有科学计划的写作练习:首先我们要先给自己的写作练习定一个计划。
我们推荐每周原创两到三篇千字文章或者每周阅读并做读书笔记三到五篇这样的频率,并不建议天天写作因为这样写作是不可能每篇都能达到高质量的,数量的积累可以试错,但错误是需要时间去纠正的,错误还没来得及调整又被迫按节奏产出下一篇作品。
②在「学习区」刻意练习:有效的练习应当是在舒适区之外的学习区进行的,那里都是你未曾接触的领域,都是你需要改进的缺点,都是困难点。
比如你在静物描写上已经有了一定心得,想要在故事情节上有所提升,那么「怎样讲故事」便是你下一个要学习的阶段,必须刻意让自己进入那个区域进行练习。
③高强度专注写作时间:优秀的作家、文案都会有属于自己的高强度专注写作时间,每天或定期在一个没有任何干扰的时间段和空间进行注意力高度集中的写作,并使之成为习惯。
所以最好不要在写作时一边写一边听音乐,或者磨蹭其它小事。
这样不会太提高我们的写作水平。
④分块练习:驾驭更多的技巧和方法能够让文章更有可读性,有些人擅长写故事,有些人擅长写对话,有些人擅长描写,定期针对一个目标强化练习,包括针对性阅读、笔记、训练,并在后续的训练中把练习成果表达出来。
这样我们的写作水平会越来越高。
(2)提升新媒体营销能力的方法①理论:是进行分析的基础基础的数据分析知识,至少知道如何做趋势分析、比较分析和细分,不然拿到一份数据就无从下手;基础的统计学知识,至少基础的统计量要认识,知道这些统计量的定义和适用条件,统计学方法可以让分析过程更加严谨,结论更有说服力;对数据的兴趣,以及其它的知识多多益善,让分析过程有趣起。
②实践:可以说 90% 的分析能力都是靠实践培养的明确分析的目的。
如果分析前没有明确分析的最终目标,很容易被数据绕进去,最终自己都不知道自己得出的结论到底是用来干嘛的;多结合业务去看数据。
数据从业务运营中来,分析当然要回归到业务中去,多熟悉了解业务可以使数据看起来更加透彻;了解数据的定义和获取。
最好从数据最初是怎么获取的开始了解,当然指标的统计逻辑和规则是必须熟记于心的,不然很容易就被数据给坑了;最后就是不断地看数据、分析数据,这是个必经的过程,往往一个工作经验丰富的非数据分析的运营人员要比刚进来不久的数据分析师对数据的了解要深入得多,就是这个原因。
(3)提升新媒体策划能力的方法分析本行业的成功案例: 每个行业都有自己的成功企业,企业都会策划,当我们有了他们的策划之后,要分析以下几点:策划的支撑点在哪里:是他们价格比别人的便宜?还是他创新了本行业的某些属性、或者其它的?(比如,像淘宝,就是利用互联网这种工具,改变了人们的购物方式。
然后所有的策划都围绕这个点展开);他们是通过哪些道具,来展现他们的支撑点的:是数据?还是用户体验?还是名人效应?他们是通过哪些渠道来推广的:微信?微博?还是 APP;最后审视一下自己企业的和他不同的:这时候最常用的办法就是,找到上面成功案例当中,那些让用户不满意的点,然后你以此点为支撑点,然后围绕这个点展开策划。
新媒体运营应该怎样做?
1、新媒体运营需要做哪些事情内容现在已经没有所谓的红利期了,也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点,某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了,现在已经是真刀真枪拼能力,拼实力的时候了,而实力的最基本的体现就是内容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,说想做个什么什么内容的公众号,我第一句话都是认可和鼓励,第二句一定是嘱咐一句,你如果可以产出好的内容,只要坚持这一点,一定可以走下去。
但是,持续生产好内容,谈何容易。
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。
形式上分为:文字、图片(动图和静图)、音频和视频,现在可以回想一下,基本上每个领域现在都有N个大号。
具体怎么去做好的内容,今天不展开了,这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。
比如某一个做美食的公众号,假设喜欢美食的都是女生居多,实际上也是这样,哈哈……那内容肯定要围绕女生和美食来做,一般的内容产出就是这样的思维了,可是,这个时候是不是可以换个角度,每个人事物均有多面性,比如每个人的需求也是多面的。
用户是女生,主题是美食,是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点,比如:小鲜肉厨师,减肥营养餐,护肤功效食材……并且,每个点还可以发散。
活动这个活动可以理解为互动,运营公众号也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪个平台或者软件,开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件,比如投票,答题,抽奖等等。
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计。
那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动,不知道该怎么做,其实最简单的办法就是"抄袭"。
还是以"美食"那个为例,别人做女神评比,咱们就可以做厨神评比,别人做有奖征文,我们就可以做给一道菜取名字,别人办线下会议,咱们就直接约饭…现在大家都在说鱼塘理论,一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样,一定要活,定期举行活动才能让用户感受到,这个平台是活的,是一直在努力。
一次活动没有参与,两次活动没有参与,一直做,一定会有作用。
用户接着上面提到一直做活动就一定会有作用,其实,用户一般分为这样几类:积极热情:基本上干什么都有他,每次都评论点赞,每次活动都参与,还主动提建议之 类…冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注概率用户:这种是最不可控,可能是已经关注的但是偶尔才会打开,也可能是偶遇…同行:现在同行占比也很高的,不过这批用户,基本上可以忽略,因为他在与不在你都 要好好做。
死粉:那就是死粉前面讲的两点,内容和活动,都是为了用户服务,我们不断的变换主题,热点追踪,更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口,不停的组织互动,策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子,调动冷静观望的用户,以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营,其实主要还是聊天,前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营,在给自己的"服务"加分,制造差异化,增加传播点,提高用户粘性。
无论你是逗比风骚还是满腹经纶,总之要做一个形象的人,认真做人还不行,认真不一定形象,只有形象了才能被记住。
(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的,事实如此,哈哈,这都是命啊~)除了聊天之外,就是要学会分析和管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。
(各位老板,你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作,其实我们就是在好好工作,哈哈哈)推广我承认,这个点放出来,是有点标题党的,因为大家都关心这个话题,如何增粉,如何推广,如何提高阅读数等等。
在我看来,好的内容就是在做推广,好的活动也是在做推广,陪好一个用户,其实也是在做推广,而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。
由此可得,推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。
那引用之前写的一篇文章,推广方式呢主要有几个:1、广告推广:就是在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传2、大号推广:找到与自己目标用户群体吻合的大号,KOL去推广吸粉3、粉丝社群:通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织4、买粉:就不提了5、互推:应该叫联合推广,可以通过一些活动以及内容上的联动来做,硬推效果一般6、活动策划:活动吸粉相对来说比较良性7、地推:比如很多定位于大学生用户的项目,地推是最简单粗暴的
产品运营与新媒体运营区别是什么
这个区别是有,但是两者关系还是很大的运营,包括发布的内容、周期数、主营什么、涉及到什么、互动等等,而内容运营则是主抓内容,要出效果,内容运营可以是十几个号,而运营一般是相同类型的几个号或者就一个号,而内容就可以是各种类型的号。
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