许良镇支行业务营销方案
营销主题:
本次营销以“三年大庆——荣谐邮储”为主题,旨在向中高端客户和大众客户表达我行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。
营销目的:
通过进村逐户营销宣传,提高我行知名度,吸引客流,增加人气,从而挖掘出中高端客户来进行我行其他各项业务的宣传。
营销内容:
此次营销主要包含以下内容:
凡在我行存款定期1年,可领取盆、桶等礼品一份。
凡在我行办理代理保险业务,可领取食用油,电饭锅等礼品一份。
凡在我行办理网上银行业务,在活动日均可以享受网上电子银行汇款的优惠。
营销目标:
通过此次宣传活动,力争让我行中高端客户新增超过历史最高水平,提高我行绿卡的社会知名度和使用率进一步提高。提高网银的开通率和交易量。加快我行今年的各项业务的发展。
营销计划:
进村逐户宣传。组织员工抽出一部分休息时间进入每一个村进行宣传,在各村的主要人流量点贴出宣传海报,然后在进行逐户宣传,争取宣传到每一户,确保宣传的有效性。
利用网点宣传。营业人员每人多说一句话,发掘出潜在的用户,提高客户资源的利用率,并宣传我行的各种业务,来吸引、维护中高端客户。
农行6s管理梦想版畅想范文
一、银行6S管理实施作用 (一)、6S管理是一种系统化的管理工程 6S管理构建的是网点现场规范化、系统化、标准化、制度化的管理体系,是对网点所有机具、物料、方法、环境、业务流程等管理形式的持续改善。
现行银行营业网点是多个版本的设计理念:有的网点有贵宾区而无理财室,有的网点有低柜而未开设低柜业务,有的网点自助服务区与营业间不在同一厅堂,有的网点客户经理坐在低柜区营销产品,客户私密性、安全性无法保障。
从全行网点来讲,大堂预处理流程、高低柜业务流程、大堂协作营销流程均不顺畅,迫切需要通过6S这种系统化的管理模式加以改善。
(二)、6S管理是现代商业银行最贴近执行者、最见成效的管理工具 6S管理从规范网点员工日常行为入手,容易理解,便于操作,立竿见影,效果明显,容易激发全员的积极性、创造性。
而其它的运营管理、安全管理、三优服务管理只有落实到具体营业现场中并被有效地执行,才会取得良好的效果。
因此,6S管理是农行其它管理工具的基础,是最贴近执行者的管理工具。
(三)、6S管理能最大限度地提高员工士气和工作效率 6S管理有效地消除了网点业务办理过程中的各种不良现象,如通过对设备合理摆布,消除了柜员重复动作、寻找物品、浪费物料等现象,使员工在机具操作顺手、凭证取放快捷之下提高每笔业务的工作效率。
员工还可以通过每日的自主改善,在清净、安全、舒适、和谐的环境中工作,使身心愉悦,归宿感增强,有力地激发出网点员工的工作热情。
(四)、6S管理能有效地维护金融消费者权益,提升社会公众美誉度 创造整齐、清洁、舒适的服务环境,让客户得到良好的服务体验,可以提高顾客满意度。
策划好营业场所的产品宣传栏、服务价格公示栏、公众教育栏,可以满足金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权,充分维护金融消费者的权益。
二、银行6S管理的特点 (一)、银行营业网点6S管理是操作清晰、公开透明的管理 银行营业场所员工的仪容仪表、举止神态、设施设备、环境卫生都面向客户、公开透明,6S管理的成果也与客户分享。
(二)、银行营业现场6S管理是客户一次性检验的管理 银行产品交付过程和消费过程为同一过程,其交付过程的同时就是质量检验的过程,一次性决定了客户满意度。
这个过程“只能成功,不能失败”,不同于生产企业可以返工修复。
(三)、银行营业网点6S管理中的安全要素具有双重的要求 银行营业场所不仅要确保员工和银行内部财产的安全,也要确保进入营业场所任何客户的人身安全及财产安全。
(四)、银行营业网点6S管理肩负着展示银行整体形象和实力的责任 网点硬件设施先进齐全,其布局、摆放、维护是否到位,关系到农行的整体形象。
营业大厅广告宣传形式设计,资料摆布能否形成较好的视觉冲击,是提升网点营销能力的关键之一。
三、银行营业网点6S管理实施过程 实施6S管理需要经历启动、建立、运行以及固化改进等几个阶段,必须做好实施6S管理的策划、实施、检查以及分析改进(PDCA循环)、工作。
(一)、启动部署,明确6S管理目标和实施责任 首先召开网点员工和6S推进组织成员启动大会,统一思想认识,避免“6S管理就是网点环境卫生和形象建设”的认识误区,深刻领悟6S管理的意义。
明确6S管理的方针是“内强素质、外树形象”,明确6S管理的目标是构建网点现场系统化、标准化、制度化的管理体系。
划分网点各功能区域的责任人、项目实施的执行者。
确定分段实施计划和时间,设定检验指标作为阶段性成果检验的标尺。
(二)、根据实施对象,灵活运用6S管理方法 6S管理的实施对象是人、机、料、法、环、测。
首先对人员、设备、物料、环境、流程等采用现场观察法,观察工作流程、工作环境、物品摆放、员工操作动作等现场工作要素,分析寻找存在的问题。
采用定点摄影法,将问题一一拍摄制成PPT用于指导,让员工直观看到改善前后的效果对比,鼓励员工积极改善。
对物品、材料、设备采用抽屉清空整理法,进行必需品与非必需品分类,将非必需品坚决去除。
采用全员清扫法,开展全员参加的环境大扫除活动,让员工在清扫过程中感受6S管理带来的环境改善成效。
采用红牌作战法,主要对存在的问题用红色标签进行悬挂,在标签上注明存在问题、责任人、限期整治时间、审核人。
(三)、从实际出发,制定“一网一策”实施方案 6S管理实施需从实施网点现场的具体情况开始,绘制大厅设施物品布局图,以网点房屋结构调整电子设备体验区、公众金融教育区,以人员结构进行高低柜业务分设、前后台业务分离,以贵宾客户结构设置理财中心还是财富中心。
重点抓住那些影响农行形象、影响服务效率或是节能降耗空间较大的问题,在坚持“频度优先、透明可视、直线直角、形迹管理、看板管理”等6S管理原则的基础上,制定《XX网点6S管理标准和实施方案》,写明项目、物品、摆放标准、定位标识、现状、整改议案等内容,并列出电子、家具、文具、标牌标识等各类购物清单。
(四)、专业人员临场指导,使员工在理解中执行、执行中理...
银行评标范文
文章标题:建筑安装工程招标书 为了提高建筑安装工程的建设速度,提高经济效益,经________(建设主管部门)批准,______(建设单位)对______建筑安装工程的全部工程(或单位工程,专业工程)进行招标(公开招标由建设单位在地区或全国性报纸上刊登招标广告,邀请招标由建设单位向有能力承担该项工程的若干施工单位发出招标书,指定招标由建设项目主管部门或提请基本建设主管部门向本地区所属的几个施工企业发出指令性招标书)。
一,招标工程的准备条件 本工程的以下招标条件已经具备: 1.本工程已列入国家(或部,委,或省,市,自治区)年度计划; 2.已有经国家批准的设计单位出的施工图和概算; 3.建设用地已经征用,障碍物全部拆迁;现场施工的水,电,路和通讯条件已经落实; 4.资金,材料,设备分配计划和协作配套条件均已分别落实,能够保证供应,使拟建工程能在预定的建设工期内,连续施工; 5.已有当地建设主管部门颁发的建筑许可证; 6.本工程的标底已报建设主管部门和建设银行复核。
二,工程内容,范围,工程量,工期,地质勘察单位和工程设计单位: ____________________________________________________________________ ____________。
二,工程可供使用的场地,水,电,道路等情况: ____________________________________________________________________ ___________. 三,工程质量等级,技术要求,对工程材料和投标单位的特殊要求,工程验收标准: ____________________________________________________________________ ___________. 四,工程供料方式和主要材料价格,工程价款结算办法: ____________________________________________________________________ ____________. 五,组织投标单位进行工程现场勘察,说明和招标文件交底的时间,地点: ____________________________________________________________________ _____________. 六,报名,投标日期,招标文件发送方式: 报名日期:一九______年____月____日; 投标期限:一九______年____月____日起至一九______年____月____日止。
招标文件发送方式: ___________________________________________________________________。
七,开标、评标时间及方式,中标依据和通知: 开标时间:一九______年____月____日(发出招标文件至开标日期,一般不得超过两个月)。
评标结束时间:一九______年____月____日(从开标之日起至评标结束,一般不得超过一个月)。
开标、评标方式:建设单位邀请建设主管部门,建设银行和公证处(或工商行政管理部门)参加公开开标,审查证书,采取集体评议方式进行评标,定标工作)。
中标依据及通知:本工程评定中标单位的依据是工程质量优良,工期适当,标价合理,社会信誉好,最低标价的投报单位不一定中标。
所有投标企业的标价都高于标底时,如属标底计算错误,应按实予以调整;如标底无误,通过评标剔除不合理的部分,确定合理标价和中标企业。
评定结束后五日内,招标单位通过邮寄(或专人送达)方式将中标通知书送发给中标单位,并与中标单位在一月(最多不超过两月)内与中标单位签订______建筑安装工程承包合同。
八,其他: ____________________________________________________________________ ___________。
本招标方承诺,本招标书一经发出,不得改变原定招标文件内容,否则,将赔偿由此给投标单位造成的损失。
投标单位按照招标文件的要求,自费参加投标准备工作和投标,投标书(即标函)应按规定的格式填写,字迹必须清楚,必须加盖单位和代表人的印鉴。
投标书必须密封,不得逾期寄达。
投标书一经发出,不得以任何理由要求收回或更改。
在招标过程中发生争议,如双方自行协商不成,由负责招标管理工作的部门调解仲裁,对仲裁不服,可诉诸法院。
建设单位(即招标单位):___________________ 地址:_________________________________ 联系人:____________________ 电话:____________________ 一九______年____月_____日 《建筑安装工程招标书》来源于大秘书网,本站为所有正式会员免费提供文章查找帮助。
欢迎阅读建筑安装工程招标书。
文章标题:医院医疗设备招标书范文 项目名称:校医院设备 名称:X射线、血球计数仪、全自动生化分析仪 项目编号:2007-wzgyk-02 招标文件清单 一、《山东**大学购买仪器设备招标总则》,主要内容包括: 招标过程中应该遵守的原则和注意事项。
二、招标技术文件,文件内容包括数量、要求。
山东**大学实验与国有资产管理处制 2007-01-05 山东**大学招标总则 项目编号:2007-wzgyk-02 山东**大学(招标方)就校医院设备对相关专业的公司进行有限竞争招标。
请参加投标的公司仔细阅读本总则,并按要求提供有关信息。
1、项目概况 (1)、项目名称:校医院项目 (2)、项目地点:山东**大学 (3)、项目内容:X射线...
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