霜霜洗逼用霸王
德，能，勤，绩，廉
分类阐述，最后在说说自己的经历经验，领导老总的关心，部属的努力等等也得说说。
我是一房地产公司的科长,现在要竟升经理一职,需写一份升职报告,...
一、营销管理 协助上级管理好各分行的日常工作，协调各分行的工作，促进各部门的合作交流，加强营销部门与各中心部门的沟通。
1、建立、规范、更新标准：合理建立各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依。
2、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限。
3、加强引导区域合作：加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理。
4、拓展：配合公司进行所属区域新开分行的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合拓展部签署合同等工作事宜，积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作； 5、积极配合分行业务开展：耐心听取客户的意见和建议，配合总经办认真处理客户投诉，跟进本区应收未收之佣金工作，及时要求分行向法律事务部提供相关资料，配合其进行追收佣工作； 6、定期组织会议：定期组织所辖区域的区会、营业经理会，加强沟通，解决存在的问题； 7、市场调研：收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新；关注行家动态，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作； 8、做好员工思想工作：了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验，善于调动下属的积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体的士气；善于处理和下属的关系，既有威严又能使下属信服。
处事公正，促使员工团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少员工的流动量。
9、控制业务风险：主要控制合同风险，坚决贯彻按照公司规定签署合同，认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
二、行政管理 1、贯彻落实公司各项规章制度。
2、检查与监督本区各分行的店面形象。
3、检查与监督本区各分行行政纪律，有义务对本区各分行员工着装，仪表仪容进行检查，组织学习公司企业文化，负责规章制度的培训工作，要求各部门严格遵守业务运作程序，加强业务素质，提高管理水平。
4、协助总经办及时将公司各项公告《中高层以上管理会议》的精神传达，并负责跟进监督所辖区各分行的执行情况。
5、严守职业道德：①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊，欺下瞒上；②严禁利用公司信息炒楼；③严禁对外泄漏公司各项机密。
三、人力资源管理和培养 1、以身作则，区域经理每天上午上班时间固定为8:15，上午上班必须在其所到达的分行按时打卡，严禁代打卡。
下午下班时间可视情况自行安排，但每天上班工作时间不得少于8小时，下班前必须安排好各项工作后方可离开。
2、积极配合公司人力行政部各项工作，严格执行考勤管理制度，如所辖区经请假申请的签注工作，所辖区经外出或因工作需要而提前下班时，考勤卡的签注工作等。
3、签署营销岗位入职、异动、晋升、离职等人事表格，严格把好关。
4、准确掌握所辖各区的编制，做好招聘计划，挖掘人才与培养人才；在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才，同时能及时了解行家动态，挖掘行家优秀人才到公司工作，为公司的发展献力献策。
5、运用好公司的“用人原则”，迅速培养人才，破格选拔人才，培养一支具有狼性的团队。
四、财务与资金管理 1、严格各分行资金管理，按照公司要求检查与监督本区各分行的资金进行报表情况，做到日清日结，严禁公款私用，督促所管辖分行人员共同遵守。
2、审核买卖合同的签署，控制交易风险，负责监督本区分行营业经理放款程序，所有的业务付款申请单须由区域经理签名放可。
3、员工收取现金（保证金、楼款、佣金、等款项）都须及时存入公司指定帐号并输入房介通系统，实际操作参照各中心规定指引，并须向区域经理以上汇报。
4、熟练掌握各项付款标准流程，确保付各项收支无误，防范风险。
五、不断提高自身能力 1、认同公司，忠于公司。
以公司利益为重，以大局发展为重。
有**，有责任感。
2、要有一定的业务水平，能够帮助下属快速成长。
能够在业务培训中让同事有所学，有所得。
并能有效的处理业务过程中的纠纷和问题。
3、要有较好的沟通能力，能及时的和分行管理人员和业务人员进行了解，并及时有效处理下属分行中的问题。
让每一个同事能够认可公司，服从公司。
4、让学习成为习惯。
及时的发现改进自身的不足，学习成功管理的技巧和方法。
不断的思考和总结，提升自己各方面的能力。
房地产开发资质升级需要什么资料
1房地产开发企业资质申请表一式二份，封面加盖单位公章 2企业营业执照正、副本原件及复印件各1份。
3企业章程原件及复印件各1份， 4企业的验资报告原件及复印件各1份， 5企业税务登记证原件及复印件各1份， 6企业固定办公场所证明原件及复印件各1份， 7企业法人组织机构代码证原件及复印件各1份， 8企业法人代表、总经理的任职文件，企业经济、技术、财务等负责人的任职文件，企业专业技术人员的职称、资格证件，经劳动部门鉴证盖章的劳动合同花名册（花名册十必须要有合同签订期限）和企业缴纳养老保险证名（由社保局加盖公章）， 9企业获得开发项目的证名文件（土地有效证件）原件及复印件各1份
有谁知道建行大客户经理和支行行长,各有什么权限,（比如贷款能贷...
客户经理岗位职责 1、总则 规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。
2、适用范围 本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导。
3、 职责3.1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。
3.2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。
3.3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。
3.4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。
3.5 负责按市局（公司）有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。
3.6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。
3.7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。
3.8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。
4、工作流程4.1 客户访问。
4.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。
4.1.2 客户经理遇所服务的客户发生特殊情况，应立即对其进行特殊访问，并填写相应的《特殊访问记录》。
4.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。
a） 向客户传递市（局）公司的信息；b） 向客户收集信息；c） 核对卷烟库存，并对客户订货提出合理建议；d） 主动协助客户改善卷烟商品的柜台摆放出样，调换已污损的标价签；e） 观察客户销售情况，督促其守法经营；f） 检查客户执行统一最低零售指导价的情况，对违反价格规定的报请区域市场经理对其及时进行降级处理。
4.1.4 客户经理每次对客户访问时，应在《营销人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。
访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。
4.2 卷烟促销客户的推荐和促销品、促销资料的发放。
4.2.1 客户经理应根据综合测评的结果，优先推选较优秀的客户（限三级以上客户）进行促销，并将推荐的名单交区域市场经理。
4.2.2 品牌经理确定促销客户后，客户经理应按规定发放促销品和促销资料，并请客户在《宣传促销品签收单》上签名确认。
4.3 客户经理按照《持证零售客户入网、退网工作标准》办理客户入网、退网的手续。
4.4 客户经理每月5日前须对所服务客户上月的销售情况进行汇总和分析。
4.4.1 客户经理应根据上月客户的《特殊访问记录》以及客户的销售情况对其所服务客户的整体销售情况进行汇总和分析。
4.4.2 客户经理应在每月5日前（节假日顺延），根据汇总和分析的结果撰写《客户月度销售情况分析报告》，报告应包括以下内容：a）上月所服务客户的的整体销售情况分析。
b）上月所服务客户销售中存在的问题、产生原因及对策措施。
c）上月所服务客户对于商品质量和服务提出的主要意见和建议 d）预测分析次月客户销售情况。
4.5 客户经理应将《客户月度销售情况分析报告》交区域市场经理审阅。
4.6 不合格卷烟的质量投诉处理结果的反馈。
4.6.1 客户经理在收到不合格卷烟的反映以后应现场查看不合格品，了解不合格卷烟产生原因。
4.6.2 客户经理应如实填写《商品及服务质量信息反馈单》，并请客户签字确认后将《商品及服务质量信息反馈单》及不合格卷烟带回交区域市场经理审核。
4.6.3 在区域市场经理审核批准后，客户经理负责对不合格卷烟进行调换。
4.6.4 客户经理应将合格卷烟交付客户手中，并请客户在《商品及服务质量信息反馈单》中的“客户确认”栏内签字签收，带回交区域市场经理。
4.6.5 当得到区域市场经理对所辖区域客户产品质量投诉和意见的批示后，将处理结果尽快向客户进行反馈。
如需向客户调换不合格卷烟，则按相关规定执行。
4.7 客户经理在访问客户的同时，应观察、了解所辖区域内是否存在无证经营的情况，一旦发现应立即向区域市场经理汇报，由区域市场经理向专卖部门反映并将处理结果报卷烟经营部。
4.8 客户满意度指数的提高4.8.1 客户经理在收到客户服务中心或区域市场经理要求对客户满意度进行测评后，应结合自身服务情况，进行分析。
4.8.2 分析后，客户经理应采取相应的有效措施，提高服务技能、改善服务态度，确保客户满意度的不断提高。
5、工作要求5.1 客户经理必须具有高中或以上同等学历；具备计算机初级或以上应用能力考核证书；具有良好的普通话表达能力和良好的语言沟通能力。
5.2 客户经理必须敬业爱岗，廉洁奉公，遵守劳动纪律，具有奉献精神。
5.3 客户经理在与客户接触过程中必须配戴工作牌。
5.4 客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语。
5.5 客户经理进行客户访问时，应严格按照相关规定实施各项具体工作 ———————————— 支行行长岗位工作职责1.现场管理：指导和协助大堂经理进行现场管理，保证网点正常营业；管理网点服务，提升服务质量及客户满意度。
2.销售管理：制定网点各期销售计划，协助客户经理制定个人销售计划，指派网点内涉及销售职责人员的销售任务；定期检视网点销售执行情况，并协助指导网点内涉及销售职责的员工进行销售，如个人客户经理、开放式柜台柜员等；检视商机或销售线索状态，检视客户经理与客户沟通情况等，以了解、跟进网点销售状况。
3.营销管理：组织、管理网点营...
爱口袋离职退单改善报告
结合离职原因分析及公司发展现状，本部分从以下五个方面提出改进建议，试图在一定程度上增强公司员工的稳定性。
（一）建立人员晋升机制。
明确的人员晋升机制不仅有利于拓宽员工的职业发展空间，更有利于解决公司公司管理人员短缺问题，这为项目储备合格的项目管理人员尤为有利，建议从以下几个方面予以完善：第一，加强公司的职位体系管理，明确划分职位级别（如：总经理级、总监级、经理级及主管级别等）并严格区分工资待遇。
第二，明确员工晋升的职位范围、晋升应具备的条件、晋升程序及晋升考核等流程。
（二）清晰的定位中层管理人员的角色。
由集团人力行政部制定针对各中心（部门）负责人岗位说明书，严格规定其职责分工。
除业务上的工作职责外，建议强调以下几点职责：第一，管理者作为“导师”要担负起辅导本部门员工业务工作的职责。
第二、上传下达角色。
认真传达有关公司战略会议的精神，让本部门员工知晓公司重大方针政策（保密事项除外）。
第三，营造部门和谐的工作环境。
同时，人力行政部应多组织面向中层管理人员有关管理技能提高方面的培训。
（三） 加强员工离职管理。
员工的离职管理一直是我公司人力资源管理中的薄弱环节。
建议从以下三个方面予以完善，第一，离职数据的统计。
人力行政部应定期统计集团范围内的人员流失数据（包含年度/季度人员流失率、人员离职面谈记录），以有利监控公司人员流失情况。
第二、离职面谈。
对主动离职或公司辞退的员工，应以制度的方式规定直接上级和人力行政中心负责人与离职人员进行充分的沟通，以起到了解离职真实原因及挽留优秀员工的目的。
第三，离职程序。
人力行政中心制定明确的员工辞退、离职程序，避免部门负责人辞退员工的随意性。
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