情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法，它主要测试应试者的各种实际操作能力。

一、 情景模拟面试的特点　　情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。　　情景模拟测试有以下特点：　　1.针对性　　由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境，测试内容又是拟招岗位的某项实际工作，因而具有较强的针对性。例如：　　西安市财政局在模拟测试中，给了应试者有关财务资料，要求应试者据此写出一份财务分析报告，内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。　　西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目，要求应试者据此检查出错误，并定行为、定性质、改错账。　　上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。　　2.直接性　　中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点，颠倒次序后，由一位主考官语无伦次地口头叙述，让应试者记录并据此写出一份“简报”。　　西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音，要求应试者做笔录，并据此撰写“起诉书”，还放了一个举报电话录音，让应试者当即处理。　　这样的测试，不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系，而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况，直接了解应试者的基本素质及能力，所以更具有直接性。　　3.可信性　　由于模拟测试接近实际，考察的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力，加之这种方式又便于观察、了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质，因此普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。　　西安市广播电视局在招聘编辑、记者时，组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间，请厂长介绍了该厂搞活企业经营，狠抓产品质量，改进政治思想工作等情况，并以记者招待会的形式，由厂长解答了应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。　　通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质，是十分可靠的。　　总的来讲，和其他考试形式相比，情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的，内容是仿真的，测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是，有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似，但其所需要的能力、素质却是相同的。这时，表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的，与拟任岗位的业务直接地联系着，犹如一个短暂的试用期，其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动，考生作答的自由度高、伸缩性强，给考生的不是一个封闭的试题，而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。　　上述特点也派生了模拟测试的相对局限性，主要表现为测试的规范化程度不易平衡，效率较低。同时，对考官素质的要求较高。　　二、 情景模拟面试的作用　　情景模拟测试的特点决定了它在选录国家机关工作人员和公开选拔党政领导干部中有着不容忽视的作用。这种作用主要体现在以下三个方面：　　第一，为考查应试者的业务能力提供依据。从西安市组织较好的几次模拟测试来看，无论是模拟测试的内容，还是模拟测试的方式，都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。这一点，使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。　　西安市广播电视局在招录编辑、记者时，通过模拟测试中的采访笔录、采访提问、新闻综述和工作通讯的写作等几个环节，综合了应试者的采访能力、新闻敏感性和新闻写作水平，这样的业务能力综合测试为进一步了解应试者的业务差异提供了可靠的依据，是其他测试手段较难办到的。　　第二，有利于避免高分低能现象。模拟测试注（转载自第一范文网 http://www.diyifanwen.com，请保留此标记。）重业务能力的考核，考核的标准是依据实际工作的要求拟定的，考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富，具有实际工作能力，胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”，而且可以避免笔试成绩较高，实际业务能力差的应试者进入录用行列。例如：　　参加天津市广播电视局测试的一位应试者，笔试成绩靠前，但模拟测试表现不佳，采访提问离题，撰写的新闻稿缺乏新闻性，而且两处失实，因此未被录取。参加西安市审计局测试的一位应试者，考前坚持上岗工作，没有充裕时间复习功课，笔试成绩排在第52名，面试答辩与心理测试表现一般，模拟测试成绩为第二，总成绩因此上升为第28名，被该局录用，目前这位应试者已成为审计工作的骨干。　　第三，为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。实践表明，应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异，与他们的实际工作能力往往十分相关。因此，模拟测试的成绩一般都被用人单位作为安排录用人员具体工作岗位的依据。据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明，95%的录用人员之所以能够成为单位工作骨干。其中一个重要的原因，就是用人单位能够依据模拟测试成绩，本着扬长避短的原则，妥当安排录用人员的具体工作岗位。　　三、 情景模拟面试的主要方式　　1.机关通用文件处理的模拟　　这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据，编制若干个(约15至20个)待处理文件，让被测者以特定的身份对文件进行处理，这些待定文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等，要求被测者在两至三小时内处理完毕。　　测试的待处理文件的编制大体可分三类：第一类是工作中已有正确结论的，这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件，这主要是测试其是否善于提出问题，假设或要求进一步获取有关信息的能力，此类文件的处理应有一定难度，以评价被测者观察力的细致性和深刻性，思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备，要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间，以拉开档次。　　通用文件处理应以团体方式进行。在测试前，由主持测评者作统一的指导，说明测试的目的及要求，消除被测者的紧张情绪，以利相互配合。　　2.工作活动的模拟　　这个测试项目可以采用以下两种形式进行：　　一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景，由被测者饰上级，测评员为下级，或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话，其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料，使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题，需有一定难度和明晰的评分标准，时间以每人半小时左右为宜。　　二是布置工作的测试。要求被测者在看阅一份上级文件或会议纪要后，以特定的身份结合部门实际，对工作进行分工布置和安排，这一项目可以按个别测试的方式进行，测评人员一般为招考部门领导。在一定条件下，测评人员可向被测者进行发问，以对其进行较深入的整体测评。最后，依据评分标准分别评分。　　3.角色扮演法　　事先向考生提供一定的背景情况和角色说明，模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。例如，接待来访、主持会议、汇报工作等。　　4.现场作业法　　提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。　　5.模拟会议法　　将若干(10人左右)考生分为一组，就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要决策的议题，由考生自由发表议论，相互切磋探讨。具体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论等。其中，文件筐测验、无领导小组讨论是近几年在借鉴国外先进测评技术的基础上开发的面试方法。

礼仪情景模拟主题

情景面试是结构化面试的一种。

包含一系列与申请职位或工作相关联的场景问题，这些问题有预先确定的明确答案，主试者对所有被试者询问同样的问题，被试者同样可以问与工作关联的问题。

问题可接受的答案事先由一组专家或主试者共同确定。

是信度较高的一种面试方法。

1、题面从题面来看，情景：你不能理解上司的留言，但是又不能短时间内联系到他，无法进行行动，结果：可能会完不成上司交代的工作，而受到上司的不认可或处罚。

2、解题关键点情景面试是根据岗位来设定的，根据面试的岗位，提取核心能力，所考察的点就是根据回答对岗位核心能力的评价。

处理点：在联系不到上司的情况下，圆满的完成工作，应该怎么去做。

答题点：从题面来看，主要考察以下几个方面的能力。

1）应变能力：在紧急情况你应该怎么去做，将损失或处罚降到最低；2）沟通能力：沟通不到上司，是不是可以与其他关键人员进行有效沟通，理解便签的内容；3）团队合作能力：不能理解便签的内容，是不是可以求助团队的力量，共同来解答便签的内容；4）执行能力：从《送给加西亚的信》来看，上司的命令就要去执行，而且要快速行动，而不是等到联系到上司后在进行询问，可能错过了先机。

3、回答参考第一步：我会立即行动，将便签的内容进行解读，将自己所理解的含义进行记录；第二步：找到上司的上司，阐述我的观点，得到分管上级的支持与观点，确定事件的方向；第三步：找与内容上相关的人员进行沟通，共同制定行动方案或计划；第四步：将制定的行动方案通过邮件的形式发送给上司，并说明上述的步骤。

第五步：算好上司下飞机的时间，在方便时候电话与上司沟通并说明发送了邮件，请上司再次审阅。

4、反馈在回答完毕后，还需要对上述步骤进行阐述做好相应的准备，以防面试官的追问。

求演讲比赛的情景模拟资料,急用！！！！

情景模拟即兴演讲”不同于一般的演讲，它考验的是街道全体工作人员特别是年轻同志的应变、口头表达能力和胆识，旨在于提高干部职工综合素质。

在街道工作直面最基层的群众和热点、难点问题，需要每个工作人员培养这种能力，关注大浪建设与发展，拉近与群众的距离，力争在今后的工作中独当一面。

所有演讲题目与街道实际工作紧密联系，均来自基层、一线，具有代表性和普遍意义，有助于演讲者立足实际，开拓思路，亮出独到见解。

跪求情景模拟主持开场白

开场主持一定要记住与现场观众的交流！不要光一个人说 把自己说开心啦 却忘记了观众不要硬背开场词 很多时候根据现在的反应在即兴改变主持词 背的东西太容易把自己框在一个圈子里记住 主持人大赛选的是主持人 不是演说家 偶尔可以和评委老师或是观众来店小互动！ 其实你可以选择模拟主持主持人大赛的场景开场说：今天又迎了了一年一度的主持人大赛 其实我的心情啊 是又激动又紧张 我激动是因为在台下看见许多美女，很养眼，我紧张啊 是因为我们主持的人才是越来越多了，我都不知道明年的这个时候谁会替代我的位置站上这个舞台给大家主持，刚才在台下见了一位小帅哥，叫XX （写你自己的名字）他好像表现的有点紧张，但是他告诉我：他特别爱主持，上场前总会很紧张，但是只要台下观众的掌声热烈，他的紧张感就完全消除了，好的，我们现在就把最热烈的掌声送给他，有请我们的XX出场！不知道答案满意不 可以参考下类似的方式 不但开场了 还把自己也提进去了，比那些死板的主持词能抓住观众眼球，祝你比赛成功 记住：主持人不是珍珠，而是穿珍珠的线！

情景模拟法有哪些分类方式？

一、情景模拟教学的基本特点情景，指情形、景象，即事物呈现出来的样子、状况。

模拟，又称模仿，指照着某种现成的样子学着做。

情景模拟式教学，是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让受教育者在逼真的模拟场景中演练，有助于受教育者参与教学活动，认真思考问题，激发自身潜能，提高综合能力特别是应急管理能力。

模拟教学最早运用于军事领域，所谓军事演习就是典型的模拟教学过程，以后这一教学思想逐渐被沿用于其他领域。

这种教学方式具有针对性强、可信度高、实效性高和预测性强等优点，能把课堂中要学的知识与实际工作现实相结合，可有效解决某些理论原理难以形象化讲授、某些课题知识点难以通过实践加以验证的问题。

在锻炼学员心理素质的同时，激发其自身潜能，积累实践经验，能够切实提高干部解决实际问题的能力，切实促使受教育者主动思考，具有趣味性、自我认知性；同时有助于受教育者树立正确的自我观念，增强有效的时间管理能力，增进人际沟通能力，培养团队精神，从而培养学员的综合领导才能。

这样的教学形式适应了当前干部培训的特点和需要，是提高干部素质和能力的有效方法，对提高党校干部培训质量具有十分重要的意义。

二、情景模拟教学的实施情景模拟教学的实施大体包括以下三个步骤：组织准备、情景模拟、归纳总结点评。

组织准备是基础，情景模拟是主体，归纳总结点评是关键。

课程安排如下：第一，提前发放有关资料，布置学员阅读，了解事件脉络；第二，课程介绍有关背景知识，提出模拟要求，明确模拟程序；第三，学员了解案例材料，进行实际演练，逐渐进入角色；第四，学员正式模拟有关角色，制定处置方案，提出处置措施；第五，教师组织点评，分析得当与否，提升理论概括。

具体实施过程中需要注意的是：一是组织准备。

情景模拟教学组织准备的内容很多，包括选择情景模拟的案例、链接材料及与案例相关的理论；确定讨论主题；设计实施计划；课程导入，案例介绍；角色分配；布置场景；指导角色行为设计；教学辅助工具等。

什么样的情景模拟题适合礼仪风采大赛？

在公务员面试中有这么一类题目让考生既喜又悲，喜的是这类题目相较于其他类型题目（如综合分析）在语言运用上可以稍微口语化一点，这样答起内容更为丰富，说起来也更为流畅。

悲的是看似生活化的场景，想要答出彩其实并不简单，甚至答着答着自己都不知道说了点什么内容，这类题目便是情景模拟题目。

首先，我们先来看一道面试真题：小王从办公室调去了另一个别的部门，由于原部门同事工作忙让她回去帮忙他就去了，但他没有跟他现在新的部门的领导报备导致现部门领导很不高兴并批评了他，他情绪非常的低落，你是他的朋友你要怎么安慰他？请把考官当作小王作情景模拟。

看完这种题目，可以看出考官会给出我们一个既定的身份，让我们还原当时情景，并进行模拟。

在这道题目中，我们的身份是小王的朋友，情景大概为小王调到其他部门后，回来帮同事，被领导训斥了，情绪低落。

所以既然是朋友，我们的语气、语调就可以确定是一种关怀的，安慰的。

而最终目标是让小王意识到问题，帮助其调整情绪。

就这么一个在生活中非常容易遇到的场景，当然我们就可以运用生活化的开场白，如：小王，调到新部门后，感觉如何啊？生活工作都还适应吗？在开场白以后，也是考生最为困惑的，就是我到底应该怎么去安慰他，过于生活吧，没什么可说的，过于书面吧，模拟感又会荡然无存。

无论怎样我们还是要回归题干本身，细细分析，为什么领导会不高兴，这就要联系到在人际题目中讲到的五大原则中的权限意识。

也就是在没经过领导的同意下，小王擅自“行动”可能会导致直属领导的工作陷入不必要的误会。

而我们必须通过小王朋友这一身份让其注意到自身存在的问题，可以这样说：小王，作为你的朋友我就直言不讳的跟你说了，这件事情大家也知道你是好心，想着虽然调走了，但是对于原来同事的困难，你是“当仁不让”且“义无反顾”，但是毕竟作为公务人员，权限意识要谨记心中，做什么事情，还是当以本职工作为先，并且跨部门工作，一定要汇报领导。

说完主体内容之后，很多考生就草草结束，这时候需要我们记得自然的结尾。

回归目标的尾句会让自己的答题，有头有尾且充满模拟感。

如：说了这么多了，小王，打起精神，相信你肯定能以此为戒，在未来的工作中越发出色。

专家认为，在面对情境模拟类的题目时，生活化的开场，答题化解决问题，情商化的结尾会让大家答题更加得心应手。

转载请注明出处范文大全网 » 人力资源管理的情景模拟