金色樱花
TO:Hunan Provincial Light Industrial Products Corporation Ltd.
Dear Sirs,
We are sorry to inform you that the goods high density polyethylene arrived in Singapore was found damaged due to improper packing. And we can provide Inspection certificates as evidence which is issued by Singapore Exit and Entry Inspection Bureau. Thus, we have to claim for USD3000 as compensation or you could return the damaged goods and reship the equivalent goods ASAP. If by the latter way, the extra fees would be on your account.
Please let us know which way you would prefer? We are looking forward to hearing from you soon.
Best Regars
Purchasing Manager
Seow Khim
以上是电子邮件的格式。你的上文并没有提供地址、具体联系人姓名，地址可以写在公司下面。一般电子邮件是不需要写日期的，邮件发出会自动显示发出日期。如果有其它问题，欢迎追问。追问
还有一道案例题能再帮忙下吗
谁有“确认收到订货单”的外贸函电范文。
是不是不能只是说,yes ,...
1.Dear Sirs: We have received the goods you send on XXX,but the quality is so bad that neither the packing nor the quantity is according to the terms in our contract.so we have to debite you.we have two suggestions: We need you send us at least 20% goods for free,or we deduct 20% paymnt in your invoice. Pls give me your reply asap. Best regards. 2.Dear Sirs: We need you to open L/C within 3days as following request to our supplier: The beneficiary is XXXXXXX Total Amount:350,000.00USD AND NOT EXDEEDING Forms of doc. credit is irrevocable L/C by defer payment at 60 days after B/L date and the lasted date of shipement is :090220 Documebts required:Signed commercial invoice and packing list in threee flods.full set ot lean on boad bill of lading made out to order and blank endorsed. And the expiry is 090320. Best regards. 3.Dear Sirs: We are a supplier in China for XXXXX.our characteristic are:Good quality,delivery in time and the best price!enclosing our brochure.Pls kindly check it. We are a fresh company for export,but our product is competitive in this area for many years,and we have the best designer. Hope to get some enquiry from you. Waiting for your reply. BEST REGARDS. 4.Dear Sirs: Glad to receive the enquiry from you.now I send you my best offer to you,the detail as following: Our price for children clothes is 12.00USd/set FOB Xingang Port. for the male shirt is 20.00usd/PCS Xingang Port. The quality are both first-class and packing by plastic-bay and then in the carton separate,200pcs in one big carton.and according to the quantity you ask we can finish can delivery on 25th March 2009,and we need the sight payment credit and we have to receive it before 10th March 2009. That is our detail offer,for the cooperation, if the quantity of the order exceed 200000pcs,we will give you 2% discount. Your quickly reply will be appreciate. Best regards. Your faithful XXX 5.给你的供应商（也就是出口商）写一封邮件，通知他们在9月7号发的货物大部分花瓶都破损了，而包装也出现了问题，需要他们发一批新的货物来替换. Dear Sirs: We received the goods which delivery on 07th Sep,but it give me a big surprise that lots of vases are borken and the packing have some defaults,now we ask you to arrange for a shipment immdiately to send us some goods for free to replace the bad goods. Pls give me your urgent reply. BEST REGARDS. 6.给英国的一家银行写邮件，让他们开一个以Star公司为收益人的3000USD的不可撤消信用证.产品为钢铁，有效期从本邮件日开始后的XXXX天，受益人需要提供60天的汇票给印度的通知行 Dear Sirs:pls open an irrevocable letter of credit for USD3000 in favour of Star Ltd. to cover a consignment of Steels. The credit is to be available for 2 months from the date of your letter. The supplier's draft at 60 days will be accepted by the bank's correspondent in India.Any problem pls feel free to contact me.Best regards.好了，楼主你个虫子，呵呵.关于第四点，因为要求品名，所以我就随便写了，你也可以改.
外贸函电实例,求翻译
敬启者：Yours truly:我方在《新亚洲周刊》见到你们的广告。
我们对你们的手提打字机尤感兴趣，但我们需要的是一台适用于打字量较大的机子。
We saw your advertisement in the new Asia weekly. We are interested in your portable typewriter especially, but what we need is a machine can be used for a wide amount of typing.请你方寄一份最新的附图产品目录和价目表来。
Please send a copy of the latest illustrated catalogue and price list.谢谢。
thank you
外贸函电建立商务关系的函电的格式是如何？
一.外贸函电最常用的内容：建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。
二.外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，语言精炼，表述完整。
三.外贸函电的格式：有固定的语言、习惯用法和常用句型。
四.外贸函电的语气：各部分语气。
开发信、询盘回复一般要客气，表达感谢；平常业务联系要细心、信任；催促付款要紧急而不失礼貌；客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。
外贸函电是我们建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段。
外贸函电包括建立客户业务关系，询价，报盘，还盘，订货，接受，签约，包装，装运，支付，结算，保险，商检，索赔，代理及仲裁等到几项特殊贸易形式和经济技术合作。
在涉外经济活动中，外贸函电具有联络业务、沟通交流的作用，作为一种常用的英语应用文体，对于国际贸易商进一步开拓国际市场、发展对外贸易更有着重要的促进作用。
外贸函电业务外贸函电融英语写作与国际贸易业务知识于一体，主要培养学生对外贸信函的理解、翻译和撰写能力。
外贸函电不同于普通信函，有其语言、内容、态度、格式方面的文体独特特点，也要学习跨文化交际常识。
因此，了解外贸函电的写作基本要求与文体特点，掌握好书写的原则和技能，才能更好地与外商进行交流洽谈，为成功交易打下基础。
随着办公自动化与信息技术的发展，通过国际互联网，在计算机间进行交换和自动化处理。
广泛的应用电子邮件交流信息，大大加快了信息传播的速度，使用更加方便。
如何写投诉信
1.当对商品或服务不满时，我们有权投诉；2.写投诉信时应注意的几点。
[写作导航]产品和服务不令人满意是常有的事，如果遇到，应投诉，以实现退换或索赔。
投诉信可促使商家做到这点；写投诉信时要很客气，但语气要坚定；另外要证明责任确实在商家；最后要明确问题出在哪儿及你的具体要求，还可加上由此而给你来的不便或伤害，以加强投诉信的分量。
[范文]Not every service or product meets our satisfaction. When we are dissatisfied, we should voice our dissatisfaction. In this way, we can have the seller or provider replace the defective goods, re supply the service, or refund our money. No seller likes to do any of these, but our carefully written letter of complaint may motivate him to do so.When we write a letter of complaint, we will do well to keep these tips in mind: First, be courteous though firm. We will not win the seller's cooperation by anger. Secondly, be reasonable. Show logically and factually that the responsibility lies with the seller. Theseller should be impressed with our fairness and quiet grasp of the facts in the matter. Thirdly, be specific about what is wrong. Be equally specific about what we want done about it. Lastly, tell how we have been hurt or inconvenienced by the problem. This strengthens our argument for compensation.下载此作文：.docx(Word 文档)相关信息：如何写求职信How to Write a Job Application Letter（如何写求职信）汉浯提示：请写一篇150字左右的文章，说明如何写求职信。
[写作导航]这是要求写一篇说明文。
第一段先写求职信的重要性，末尾引出如何写的话题；第二段详细讲求职信的内...（查看全文）沙尘暴-Duststorm（沙尘暴）1.沙尘暴已成一大祸患；2.沙尘暴形成的原因；3.结论。
[写作导航]首先描述沙尘暴的严重程度及其危害，如不少城市和乡村每年都受沙尘暴的袭击，造财产损失甚至人员伤亡等；第二段分析造成这一危害的原因，如空气污染...（查看全文）沙化问题日趋严重-Deserts Are Expanding1.沙化问题日趋严重；2.沙化问题成因；3.解决办法。
[写作导航]可先用数字说明世界沙化的问题，然后指出每年沙漠面积还在扩大，并预计其严重后果；接着可分析造成沙漠扩大的原因，一是大自然本身造成的，如某些地方少雨；二是...（查看全文）均衡膳食 Having a Well balanced Diet（均衡膳食）1.生活水平好了，肥胖的人也越来越多；2.肥胖会引发多种疾病；3.合理饮食有利健康。
关于函电背景资料
外贸函电是国际贸易领域人们借以沟通的书面工作语言，由于函电比口头沟通形式严谨和清晰，一直以来是国际贸易中惯用的主要沟通形式。
近年来，随着我国与世界各国贸易活动日渐频繁和复杂，外经贸人才应具备通过书写信函实现有效沟通的能力已成为迫切需要。
因此，许多外贸企业将“能够熟练使用外文，流畅和准确的和外商沟通”作为考查职员和招聘新人的标准之一。
然而，外贸从业人员中有相当一部分并非能胜任有效信函沟通工作。
有的外文语言基础薄弱，有的忽略了外贸函电是以外贸知识为背景、兼具形式多样、涉外特征和法律特性，结果导致职员外贸知识片面，业务能力不强，欠缺跨文化交际能力和法律观念，这些问题都迫切需要解决。
一、外贸函电特征（一）以外贸语言为载体。
外贸函电是以外贸语言为载体在国际贸易活动中传递信息。
外贸活动中涉及到的语言，具有鲜明的特点，其风格简约、礼貌、完整并且正式，使用词汇要求专业、精确。
（二）以外贸知识为背景。
外贸函电是国际贸易业务中的一种实用语言，与外贸实务紧密联系，围绕外贸的整个流程，即建立贸易关系、询盘、报盘、还盘、下单、订合同、安排装运、支付货款、投保、抱怨或索赔、理赔或仲裁展开。
它要求从业人员在掌握外贸实务知识的基础上，运用文字表现其在各个业务环节中的观点。
（三）形式多样。
由于外贸函电涉及到外贸工作的各个环节，因此可以依据其作用、内容等分为若干种类。
灵活掌握函电各种类型对外贸人员提出挑战。
此外，函电的运输方式，除了传统的邮政邮寄外，还有现代化的快递、电报、电传、电子邮件以及国际互联网在线及时沟通等。
能够应用不同传递方式，也对今天的外贸人员提出了新的要求。
（四）涉外特征。
外贸函电应用于我国与国际上的外贸业务人员之间，其根本目的就是为了实现跨文化交际，就是为了与不同文化背景的人进行交流。
因此，写作有效的外贸函电不是单纯需要语言能力，还需要从业人员与国际贸易伙伴的实际交际能力，应用外语进行跨文化交际的能力。
（五）法律特征。
由于国际贸易的特点，国际贸易活动所涉及的法律行为远比国内贸易复杂。
作为贸易双方沟通的工具之一，外贸函电在外贸业务中具有一定法律效力，同时受相关法律约束。
函电内容应遵守我国法律和不同贸易伙伴国的经贸制度；函电使用的术语应符合国际习惯和法规，如《国际贸易术语解释通则》等。
二、如何写作有效的外贸函电（一）强化语言知识。
外贸人员应掌握行业使用频率较高的经贸术语，并且尽可能的扩大经贸词汇量和掌握其样式、表达方式、特殊用语、缩略语和写作技巧等。
此外，外贸人员应注重提高对外贸函电的综合运用能力，包括对函电的阅读、写作和翻译能力；能正确理解各主要业务环节中往来函电的意义和内容，能审核信用证和提单等；能够填制合同，草拟各主要业务环节中的往来函电；能够翻译外贸信函，实现译文正确、语言通顺流畅。
（二）熟悉外贸业务。
外经贸业务的主要步骤包括建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、接受、签约、包装、装运、支付、结算、保险、商检、索赔、代理、抱怨与调停，等等。
工作人员应注意结合外贸业务进展的不同环节和内容学习相关函电的写作，以达到学以致用。
可以利用合适的练习资料，以加强记忆；向他人讨教、小组讨论和实际运用等方式，帮助巩固业务知识。
（三）掌握不同种类的外贸信函。
不同函电格式、用语和写作技巧等均不尽相同。
商务函电的种类包括：商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函、联系函。
从商务函电的具体使用功能来讲，又可分为：来函处理答复函、订货函、任命函、祝贺函、感谢函、介绍函、邀请函、联络函、致歉函、慰问函、唁函、推销函。
从具体业务环节来讲，可以分为：为建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、接受、签约、包装、装运、支付、结算、保险、商检、索赔、代理、抱怨与调停等而写作的函电。
对各个种类信函能够运用自如，能够促进外贸领域中的商务沟通。
（四）运用现代化技术。
随着信息时代的到来，传统的邮政信函被现代化的方式所取代。
加上Internet的普及，EDI贸易的迅速崛起，函电沟通方式发生了重大变革。
现代业务员，除了能够使用传统手段邮递书信外，还应掌握电传、电子邮件等方式与外商沟通。
另外，国际互联网使贸易双方文字形式的及时沟通成为可能，这种便利工具有利于提高经济效益，增强企业的市场竞争能力。
如今，外贸业务管理软件逐步被应用于外贸业务，能够大幅提高工作效率：通过众多的函电模板及分类机制加强了对外贸函电的处理力度，提高了函电处理速度，同时集中、系统性管理函电资料；制作单证时，只要录入一套公共信息，全部单据自动生成，确保单单一致等。
因此，外贸人员学会利用现代手段，能够帮助实现外贸公司业务管理的方便、快捷、有效、规范。
外贸函电中的还价
先生们：关于贵司的145号索赔：对于贵司针对化肥短装1120公斤的第145号索赔，我们要对此次不幸的意外表示诚挚的歉意。
经我们的工作人员核实发现，有28袋货物没有按照合同要求装入5层耐用纸袋，从而导致运输过程中货物损耗，对此我们正式提出道歉。
鉴于我们双方的长期合作关系，我们将以支票形式支付270英镑。
收到贵司确认后，赔款将被付至你们的中国银行账户。
相信我们的安排可以使贵司满意。
期待我们有更多合作。
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