清远的?专业是计算机?……
这些都不太明确,如果能说的详细一点就可以了,比如说,你是学计算机的,可是计算机专业太多了,你学的是哪个专业?
“而且我对工作的认真态度,和高度的责任感,一定能胜任这份工作的?”
这个别人是不会怎么听的,因为这个大家都会这样说!
去之前最好带个简历,把觉得最能表现自己“会说,应变能力强”的这个特点多写点儿,在面试时他们会先看简历,然后问你一些问题。最重要的是你要事先了解一下那个公司,他们很可能问你“关于我们公司你想知道什么?”
对了,去面试前最好背个英语的,以防万一。
去面试客服人员怎么自我介绍
面试的话就先介绍自己的具体情况,比如名字,有什么特长,学习和社会经历,取得过什么成就,对本工作有什么心得体会,对未来有什么计划,对本公司有什么看法等等。
最重要的是自我介绍时要自信,说话清晰,有条理,别紧张。
先写个草稿,自己多练习一下。
工作主要还是看能力,介绍尽量精炼,不啰嗦。
自我介绍范文
自我介绍是面试开始第一环节,是非常重要的一环,看能否在人事主管那里留下好的印象,在这里的长话短说,我爱人才网根据多年的人事经验特别的提醒求职者在自我介绍过程中要注意的几点和几个案例。
第一:内容;自我介绍没有说有特别规定的内容,但一般来说应该介绍:姓名-年龄-籍贯-学校学习情况-工作经验或实习-性格特长-优缺点-家庭情况-自身的职业规划-收尾;其中学校学习情况、工作经验,一般来说这是要重点介绍的,其他的内容稍带过;对应届生来说学校学习阶段和实习经历相对重要,有工作经验的要重点介绍工作经历经验;如果是去大公司应聘,大公司会注重面试者的职业规划是否符合公司未来培养人才的方向,这时需要注意自己的职业规划是不是和应聘公司需要的一致。
如果面试的是比较基层的岗位,自我介绍可以稍微简单点。
第二:形象;面试自我介绍时,注意衣着得体,面带微笑,保持自信心,注意礼貌。
也可以根据岗位适时调整,比如面试销售类,要表现出你开朗、沟通交流能力强。
财务类,就要表现出沉稳踏实。
第三:描述;自我介绍说话时,语速应中等或稍快,说话流利,适当的内容还可以用手来比划;语义内容要直白,可以适当的加些名人名句修饰,一般的修饰也可以体现出自己的文化修养;但别太诗情画意,应届生容易犯这毛病。
第四:真实真诚;态度这是面试过程中非常重要的,自己描述的内容可以适当修饰但必须的真实,面试时一定要真诚,真实真诚人事经理更易于接受。
案例一:应届生自我介绍面试地点: IBM 目标职位: 技术支持工程师 面试类型: 一对一面试 申请人概况: 中山大学本科应届毕业生, 女 自我介绍原文 我叫赵婉君, 您可能会联想起琼瑶小说, 字的确就是那两个字, 差别就是人没有那么漂亮, 呵呵。
其实, 我的同学更都喜欢称呼我的英文名字, 叫June, 六月的意思, 是君的谐音。
(点评: 寥寥数语, 让面试官轻松地记住了申请人的名字。
) 我来自广东的恩平市, 可能您没有去过, 是一个很小的县级市, 这几年刚刚开发了温泉业, 我想将来会有更多的人了解这个小城市。
(点评: 提到温泉, 面试官对恩平这个陌生的地方一定会产生一点亲切感。
) 在2003年我以恩平市全市第一名的成绩考上了中山大学, 学的是计算机科学专业。
不过, 在中大, 我没法再像高中一样总是名列前茅了, 到目前为止, 我的综合学分排名是40%左右。
在专业课程方面, 我C++的编程能力比较强, 一年以前就开始自学Java, 在班级里是最早开始学Java的。
(点评: 诚实可信地阐述了自己的学习能力。
) 我参与过我们老师领导的一个项目, 叫做LAN聊天室, 我负责开发了其中的及时通信系统的编写。
在我们班, 老师只挑选了我一个女生参与这个项目, 主要是我写程序的效率比较高, 态度也非常认真。
(点评: 如果你的编程能力不如男生强, 至少你要告诉面试官, 我比多数女生要强。
如果贵公司考虑选择一名女生, 那么, 选择我吧!) 除了学习和项目实习以外, 我在学生会工作了两年, 第一年做干事, 第二年被提升为秘书长。
大家对我的评价是考虑问题很周全, 令人放心。
(点评: 稳重周全, 是做技术支持工程师的一个完美形象。
) 在我的求职清单上, IBM是我的首选单位, 原因和您面试过的很多同学都一样, 出于对大品牌的信赖。
毕竟, 大品牌公司意味着很多我们需要的东西, 比如培训和薪资, 能和优秀的高素质的人在一起工作等等。
(点评: 对于IBM这种一流的企业, 没有必要过多地解释自己为什么想来应聘, 点到为止。
) 技术支持工程师也刚好是我的首选职位, 因为我有技术背景, 也有作为女性和和客户沟通的天然优势。
还有, 我不担心频繁出差, 因为我身体素质很好, 我已经坚持晨跑两年多了。
在IBM专业技术方面, 我信赖公司的培训体系和我自己的快速学习能力!希望能有机会加入IBM团队!(点评: 除了强调自己的优点, 也告诉面试官, 不必把自己当作一个弱女子, 而是要当作一个长跑健将!) 面试地点: 华南理工大学, 中海石油校园招聘会现场 目标职位: 商务代表 面试类型: 几十名同学持简历逐一入场, 面向三位面试官做一个2~3分钟的自我介绍。
申请人概况: 自称“太普通”的一个华工女生, 从未得过奖学金, 也未曾在社团中担任要职。
自我介绍原文 大家好, 我叫张一凡, 首先我想衷心感谢各位领导冒着大雨从深圳赶到华工, 给我们一次宝贵的面试机会。
面试机会对于我们应届毕业生来说, 绝对就像今天的天气, 春雨贵如油; 或者说, 贵如石油!(点评: 在自我介绍之前, 利用当天的天气表示对招聘单位的感激之情, 是非常高明的一个互动环节。
) 我来自辽宁省锦州市, 我的母亲也是一位石油工作者, 她在锦州炼油六厂工作。
由于我的父亲多年以前就下岗了, 我家的生活和我的教育全部依赖母亲每个月两千多块钱的收入。
所以, 我对石油行业充满了感恩之情, 没有她, 我的大学教育很可能会缺失。
(点评: 通过“母亲的工作”把自己和用人单位巧妙地结合起来, 又是一个高明的互动。
由此可以看出, 成功的自我介绍绝对不仅仅是介绍“自我”, 而是...
应聘10086客服应该怎么自我介绍?
这个。
我真的很佩服你。
敢应聘!10086客服人员,这个每天都会有无聊的人打电话逗人玩。
我没有别的意思,毕竟现在工作不好找。
加油吧。
问的问题这就看你的临场发挥吧,我想一般是考你的应急能力,毕竟是客服嘛。
还有冷静,不要紧张也是很主要的。
加油。
客服面试如何自我介绍
我是一个开朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成担每一件事情。
在校表现良好,担任班科代,生活委员,在学生会担任学习部事务,在社团部担任干事,工作要求做到最满意一做就做到最好,自觉服从公司要求和纪律,熟悉运用本专业知识,掌握课外知识本能,带着激情去工作,可在短时间内接受新的环境及事物。
实习期间,我的工作主要是解答客服拔打上来的投拆电话,我认为首先要认同客户要求,根据用户提出的问题进行解答,要使用户得到合理的答案。
还参与经理实施的奖励政策,通过实施和有效沟通,成功促成6家加盟客户开分店,4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。
我坚信,自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获,请给我一个机会,我将为公司的发展贡献自己的一份力量。
延展回答: 客服人员压力主要是受到顾客情绪的影响,时间长了会导致他对该公司的不信任。
但是为了完成自己的工作而有时候又不得不违心的维护自己所供职的公司或者单位。
原因是,所谓的客服人员就是对客户使用产品或者接受服务过程中遇到的问题作出相应的回答。
来维护产品或服务正常的销售。
但是大多数的顾客是有问题或者说有情绪的时候才会找到客服,客服首先就成了顾客的出气筒和发泄的地方。
解决方法: 要有良好的心理调节能力,及时的调节自己的情绪。
要正确认识客服,这是你所从事的工作,你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位。
如果你能够及时有效的合理处理顾客的问题,顾客会感谢你,并且你会有种成就感。
要对自己的产品和服务相当了解,这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。
...
客服个人工作总结
商场客服个人工作总结 2012年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。
具体分以下几方面 1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。
在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。
以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。
建立店长培训制,进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。
八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进2012工作总结范文工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范...教师年终工作总...行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
2006年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。
依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。
在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。
对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
在2006年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。
其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。
其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。
顾客需要的,就是我们要做的。
时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾...
求一分钟自我介绍范文
面试技巧不多了说了,网络上有自己去查,然后根据自己实际情况呀哦活用 一分钟我提点建议1、自己什么学校毕业(学校名称不高,直接就不说)什么专业,学历水平2、专业课报名称,注意职位的需要3、自己有无实习或工作经历,包括在学校内外的类似学生干部的情况4、最后简单介绍自己的特点,注意按实际和职位需要,不要担心,直接按自己事先的准备和想法 总之,简单点,说重点,可以少于1分钟,除非你的经历多,不然最好不要超。
没有经历注意,加大自己特点方面的介绍,注意适宜性(完全看自己事先的准备和判断,如果失败一定要总结),其实这就是看你对社会的了解和事先准备的情况,决定好坏。
不要怕,多做几次,多准备点就好了 最后大胆的去吧,首先要自信,但千万不要自傲 面试时自我介绍范文 一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。
一、两分钟的自我介绍,犹如商品广告,在有限的时间内,针对"客户"的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印像,还要即时引发起"购买欲"。
1、自我认识 想一矢中的,首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。
你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的? 这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来,而是从现在到将来再到过去。
其奥妙在于:如果你被雇用,雇主选中的是现在的你,他希望利用的是将来的你,而这将来又基于你的历史和现状。
所以,第一个问题,你是干什么的?现在是干什么的?回答这个问题,要点是:你是你自己,不是别的什么人。
除非你把自己与别人区别开来,在共同点的基础上更强调不同点,否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。
对于这第一个问题,自我反省越深,自我鉴定就越成功。
随后,着手回答第二个问题:"你将来要干什么?"如果你申请的是一份举足轻重的工作,雇主肯定很关注你对未来的自我设计。
你的回答要具体,合理,并符合你现在的身份,要有一个更别致的风格。
然后,再着手回答最后一个问题:"你过去是干什么的?"你的过去当然都在履历上已有反映。
你在面试中再度回答这个问题时,不可忽略之处是:不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。
如果你中途彻底改行,更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。
要做到这一点,又要忠实于事实和本人,最简单的方法是:找到过去与将来的联系点,收集过去的资料,再按目标主次排列。
用这样的方法,以现在为出发点,以将来为目标,以过去为证实,最重要的是加深了你的自我分析和理解。
其实,在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作,但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中,使你的形象栩栩如生。
毕业生求职信,介绍(例文) 尊敬的先生/小姐: 您好!我是湖北民族学院应届本科毕业生,专业是临床医学。
明年6月我将顺利毕业并 获得临床医学学士学位。
近期获知贵公司正在招聘人才,我自信我在大学五年的学习情况会 有助于我来应聘这些职位。
大学五年,我努力学习各门专业知识,在校时各科考试均取得了优良的成绩。
实习期 间,我积极主动学习,对于各科的常见多发病有了较深的了解。
特别是外科,曾在老师指导 下主刀一次阑尾切除术,获得了带教老师的好评。
我有较好的计算机知识和应用能力,并于01年通过了全国计算机等级考试(二级QBASIC) 的考核,现在正准备参加三级网络技术考试。
我能熟练的进行Windows 98操作,并能使用C,QBASIC等语言编程,并能熟练运用offices软件。
我具备英语的听说读写能力,于03年通过了 CET-4。
在大学期间,我多次获得各项奖学金,发表多篇文章,还担任过班干部,具有很强的组 织和协调能力。
很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。
我很希望能加盟贵公 司,发挥我的潜力。
随信附上我的简历。
如有机会与您面谈,我将 十分感谢。
此致 敬礼! 杨 秀 武 2003年10月1日 自我介绍一分钟,如何做的更好 一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。
一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起“购买欲”。
自我认识若想一矢中的,首先必须知道你能带给公司什么好处。
当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明。
最理想就是能够“展示”过去的成就。
例如你曾为以往的公司设计网页,并得过奖项或赞扬。
当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。
职位愈高,自我认识就愈重要,应将个人的成败得失,尽录在日记中。
这样,就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。
投其所好清楚自己的强项后,便可以开始预备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。
好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。
如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如果是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。
但有一点必须紧记,话题所到之处,必须突出自己对该公司做出的贡...
去面试客服人员怎么自我介绍
面试的话就先介绍自己的具体情况,比如名字,有什么特长,学习和社会经历,取得过什么成就,对本工作有什么心得体会,对未来有什么计划,对本公司有什么看法等等。
最重要的是自我介绍时要自信,说话清晰,有条理,别紧张。
先写个草稿,自己多练习一下。
工作主要还是看能力,介绍尽量精炼,不啰嗦。
...
工作简历自我介绍书面语?
简历的自我介绍怎么写呢?包括以下几项内容:个人资质总结工作技能与专长总结工作风格总结个人职业资格总结个简历自我介绍范文简历的自我介绍怎么写?个人简历自我介绍怎么写呢?简历中的自我介绍应包括以下几项内容:个人资质总结最突出、核心的工作资历,可作为整个简历的概括,如:十年集团化企业财务总监工作经验。
工作技能与专长总结自己所具有的最具竞争力的工作经验与技能,如:具有集团化企业同时管理多家不同地域分、子公司工作经验;丰富的融资、财税方面人脉资源。
工作风格总结自己在个性、素质方面的优势,如:有敏锐的洞察力和数据分析能力; 极强的责任心与良好职业道德。
个人职业资格总结自己在个性、素质方面的优势,如:有敏锐的洞察力和数据分析能力; 极强的责任心与良好职业道德。
个简历自我介绍范文了解到贵公司在招聘财务总监一职,贵公司是业内领先的公司,入职贵公司是我的职业理想。
个人情况如下:1、十年集团化企业财务总监工作经验;2、具有集团化企业同时管理多家不同地域分、子公司工作经验;3、丰富的融资、财税方面人脉资源;4、有敏锐的洞察力和数据分析能力;5、极强的责任心与良好职业品德。
加入贵公司后,可以在财务领域内做出独有贡献,希望能与公司共同成长。
明天去中信公司面试客服 怎么做自我介绍
如:自我介绍要力求简洁,突出重点,比如你的基本信息,主要工作经历,爱好等等。
记住,介绍时要有自信,说话时最好直视他们,面试官不太喜欢啰嗦的,声音嘹亮干脆。
下面就内容方面给你个示例:各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,..本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在..实习过,所以有一定的实践经验.在..求学的..年中,(简单的但是有重点的介绍自己拿手的技术 比如:我精通了Hibernate框架 能很好的做持久化操作 还有...等等)并且让我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名JAVA软件工程师是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.所以,这份工作能够实现我的理想和人生价值,希望在这么多的应聘者中,您能给我一次机会,我将献上我最真诚的一面以及个人才能。
我相信自己能够很快的融入到贵公司的工作中!
面试自我介绍范文?
这里给你找了一些有关于面试自我介绍范文,IT面试方面、自我评价和自我陈述方面的在这里网站没有找到,不过你也可以在里面在细细找找。
嘿嘿。
应聘面试自我介绍范文http://www.8020rc.com/news/21/20579.html求职面试自我介绍范文http://www.8020rc.com/news/21/20452.html求职面试英文自我介绍范文汇编http://www.8020rc.com/news/20/19714.html外企英语面试自我介绍范文http://www.8020rc.com/news/7/6847.html经典范文:面试时的自我介绍范文http://www.8020rc.com/news/7/6818.html一个大学生在公务员面试时自我介绍范文http://www.8020rc.com/news/7/6820.html面试时如何做精彩的自我介绍 http://blog.sina.com.cn/s/blog_49f6e7970100bixc.html个人自我介绍是面试实战非常关键的一步【图】http://blog.sina.com.cn/s/blog_49f6e7970100bixg.html