物流客服的岗位职责:
严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里
信息录入:将明细录入表格中,方便查找
每天的货量做成报表
跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户
异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应
单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理
对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款
接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户
顾客满意程度的统计分析工作
客户档案时时更新
每月运作统计分析
物流主管述职报告
http://info.10000link.com/ShowNews.aspx?doc_code=2920004G 摘要:总结过去的一年,全方位地剖析其中的种种不足和失误,为来年公司产品战略、销售战略转移或转型以及公司基础管理深化,提供强劲的后勤保障。
现就物流部门过去一年的库存管理、物控管理、生产计划管理、采购管理和ERP系统筹建工作做一次深刻的总结…… 上面的网址上有一篇,看可不可以帮到你。
物流专业简历模板。
写一份动人的简历也是找工作中最难的一部分,但是,通过下面步骤,这件事不再那么难了。
选择目标先决定你要怎么样的工作,然后写在一张白纸上。
这个目标没必要一定要出现在你的简历上。
有时候,写在自荐信上会更好。
如果你知道你想要什么样的工作,在简历上写清楚是不会有害的。
但一定要写清楚。
例如,“主管上海片区个人电脑销售的经理”就比“适合我工作能力的职位 ”这类措辞要好得多。
列写教育程度在你的目标下面,列举出你所受过的相关教育和训练。
持续的学习和训练说明你有上进心,所以阐明你在基本教育后所受的相关教育。
记住要相关的。
重写你的工作目标着手把你要的工作描述清楚。
如果你仍在职,你的公司的人事部门是你第一个该去咨询的地方。
如果不方便,你就应该去图书馆或书店找一本工作分析方面的书籍。
列写工作目录 从你现在的工作开始倒退,把你所做过的工作都列出来。
包括公司名和地址(城市),及年份。
如:1980-现在)和职位。
描述工作细节 在每个你以前做的职位下写上你的职责。
参照你前面所抄的工作描述。
不过不要写的象散文或范围太小。
成功经历现在,回到以前的每个工作去,想一想你有没有做出什么超出你工作职责的成就。
你有没有每月完成150%?你有没有发明或改进什么而为公司节约¥100000?你有没有为公司的新产品做出好的宣传?写出来给你未来的雇主看 。
多用数字,数字总是很有说服力的。
做适当的筛选现在你已经有很多字在白纸上了,回到每个工作中去,考虑那些确实与你的目标是有关的。
删去那些无关的,甚至可以是整个工作经历(如以前做了2年木工而现在已有了十年电工程师的经验)。
记住,你的简历是一张让你跨进门的名片。
他不是工作回忆 。
所以只写与目标有关的事。
加入关键字 现在许多都用e-mail和可扫描的简历。
所以你的简历应多含有关键字。
关键字将会用在数据库里以便查找。
你应该写清楚,如:C++,UNIX,网络,工程等。
关键字一般有3种类型:几乎所有名词,部分形容词和一些专业用语。
在每句句子里都用一些。
但是,不要用不切实际的词。
建立清晰的合理的句子现在开始把你前面所记录的工作经历等组织成段。
把有关联的东西组织在一起并使它们更吸引人。
在句子中多用动 词以加强说服力;不时的用一些关键字;不要用空洞无用的话。
如果你自己写不好,可以翻书或请教朋友,让你的简历变完美。
重新组织 你已经快完工!回到句子中去重新排列他们。
在每个工作,写上1在你所做的最成功的事前,写上2在次重要的事前…直到所有的句子的写完。
保持逻辑性使人不至于跳来跳去的看。
加上相关的条件想一想你还有什么优势与这工作有关,把他们加到简历末尾。
如执照、证书、协会等。
如有相关兴趣也可能会有用。
简短说明 最后,但也是必须的。
你应该在简历开头部分用四五句话 写上你个人能力的概况和特殊技巧等不易加入到工作描述 中去的东西。
记住,招聘人员会用10秒钟左右来考虑是否从头读到尾。
如果你的简历的前1/3能吸引人的话,你将是很幸运的。
一份出色的简历不能保证你得到一份工作的话,至少能帮你得到面试的机会。
你现在已经完成了简历中最难的部分,剩下的只是一些格式、字体等问题。
写简历也是一门科学,有条件的话可以找些人来帮忙,这会更好。
物流管理简历总结
个人简历 姓名:XXX 性别:男 籍贯:XXXXXXX 出生日期:19XX年X月X日 通讯地址:XXXXXXXXXXX 电子邮件:XXXXXXX 手机:XXXXXXXXXXXXX 邮编:XXXXXXXXX 专业:物流管理 教育背景: 社会实践: 实习表现: 自我评价: 应届毕业生求职网整理了以下自我鉴定范文,仅供物流管理专业的您制作简历时参考 光阴荏荏,短短四年的大学生活即将过去。
在菁菁校园中,老师的教诲,同学的友爱以及各方面的熏陶,使我获得了许多知识,懂得了许多道理。
作为新世纪的大学生,为了更好地适应社会的需要,我在掌握好学校课程的前提下,充分利用课余时间,阅读了大量的课外读物,拓宽了自己的知识面。
在校期间,我一直致力于将自己培养成一专多能的复合型人才。
平时学习勤奋刻苦,专业基础扎实,所修专业成绩优异,曾多次获得院级优秀学生奖学金. 学习固然重要,一个人能力的培养也不容忽视。
四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会,我和几为志同道合的朋友组建了银鸽志愿者服务团,走进都匀进行了为期一个月的支教活动,至今,银鸽志愿者服务团也还在不间断的下乡支教,在参与这项活动的过程中,我结交了一些很好的朋友,学到了为人处事的方法,锻炼了自己的能力。
大学校园就是一个大家庭。
在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。
老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。
同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起娱乐,互帮互助,和睦的相处。
集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。
我觉得自己的事情就应该由自己负责,别人最多只能给你一些建议。
遇到事情要冷静地思考,不要急躁。
不轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现。
生活需要自己来勾画,不一样的方式就有不一样的人生。
四年的大学生活是我人生中美好的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。
更多自我鉴定范文,见应届毕业生求职网物流管理简历自我签定范文(二)光阴如梭,三年的校园生活,使我自身的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的飞跃;让我懂得了除学习以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。
在校期间,我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳,工作兢兢业业,及时总结;注重理论联系实际,培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。
积极参加校内外的实践活动,重视团队合作精神;作为组织委员的我,有较强的组织、宣传、管理和应变能力;有高度的责任心和良好的人际关系。
在出色地完成上级交予的任务外,还在班上组织和开展一些有意义的活动中,能有力地组织同学及调动同学们的积极性;从中也锻炼和提高了自己的组织和领导能力,表现出较强的与人密切合作的能力和良好的环境适应能力;并且深受同学们和老师的认可。
此外,为了使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐,我学习熟练掌握Windows,Office,PPT,EXCEL等软件的操作和安装系统,同时学了VFP获得其ITAT教育工程职业技能证书;一直以“一专多能,全面发展”来严格要求自己,勤奋拼搏、刻苦好学。
踏实并系统地学习所开的课程知识,并取得了优异成绩。
三年的校生活只是我人生路上的一小段,通过系统化、理论化的学习;我学到了很多的知识,更重要的是如何以较快速度掌握一种新事物的能力,思想成熟了很多,性格更坚毅了。
如今我有信心接受任何新的挑战和考验 我期望:有一个合适的平台,用我的所有热情和智慧全力去开拓、耕耘。
物流管理个人自我鉴定范文(三)有较强的组织能力、适应能力强、认真负责、吃苦耐劳、有较强的团队精神,乐观向上、勤奋好学、勇于迎接新挑战、具有创新能力。
大学四年的本科专业的学习中,我不仅注重提高自己的科学文化知识和专业素养,更注重自己文化修养和个人能力的培养,已经具备了一个大学本科生所应有的素质和专业技能,能很好的掌握和运用所学知识,自学能力强,爱好挑战,乐于创新,有很强的动手操作能力。
在专业知识上,通过学习专业知识、课外自学和实习,对企业的物流操作流程有着深刻的理解,能对物流系统、供应链系统进行分析、设计与规划,能进行生产现场的物料管理、生产计划排程,能熟练操作、运用OFFICE、AUTO CAD和ERP软件,对信息和财务有着相当的敏感度。
暑期的社会实践不仅加深了我对专业知识的理解和运用,更增加了自己的阅历,在社会中学到了很多经验和书本上无法获得的知识和技能。
2007年初参加的全国物流设计大赛,使得自己所学知识得到了充分的运用,设计出的方案对企业的具体问题进行了透彻的分析和解决;在此次大赛中,我不仅更加深刻的掌握和巩固了自己的专业知识,提高了自己的自学能力,而且拓宽了自己的知识面,懂得了团队之间的合作和协调,理解了团队精神对于成功的重要性。
来自于农村的我,不仅有着农村孩子的坚忍不拔、积极向上的性格特点,更养成了能吃苦耐劳、做事坚持到底、永不放弃的良好作风。
扎实的专业素养、刻苦顽强的工作作风、饱满的工作热情以及良好的语言交际能力,加上您的信任,相信将为我们带来共同...
#物流主管#简历怎么写才能出众?为什么投了都没回应?
物流专员/助理物流经理/主管、物流总监、调度员、仓库管理员仓库经理/主管装卸/搬运工供应链管理、单证员、 货运分拣员物、更多关于简历模板、 个人求职简历 、个人简历模板、免费简历模板下载问题请咨询简历舍官网,内附简历制作及面试技巧,简历范文等相关内容,祝成功。
做快递客服两年,刚离职了。
因学的物流管理,想转做物流专员工作,...
我不是物流行业,只是以一个旁观者说说,现在涉及国际业务的东西肯定都是要求英语过硬,就连涉及国际业务的,英语也成了一个相当重要的考察标准。
现在的人才市场竞争也是相当激烈。
如果物流行业没有发展是不是考虑转行呢,当然在你的年纪和家庭允许的条件下。
如有意可以继续深聊~
想从事物流,写简历的时候不知道 应聘职位 怎么写,请求专业人能够...
为什么想从事物流呀 多累啊。
简历就正常些你的个人信息 教育经历 社会经历就可以 不用写那些虚的 个人的情况介绍的详细一点 让人力资源的人能从你的简历中快速的了解你的个性 特点什么的,想从事物流方面的工作就投到这些物流方面的公司就行,从事物流方面的工作你可以去物流方面的公司的网站看一下 招聘的职位应该都有 我感觉你不会去送快递就是了 其他的还是在招聘网站详细了解一下 也可以打电话到物流公司了解一下。
也可以在招聘网站看一下职位和职位描述 如果还不是很清楚 就单独百度一下职位 还不清楚的话就直接给招聘的公司打电话 最快了。