疯人也有疯情调30958056
范文一：DIY礼品公司创业计划书
（说明：此文为WORD格式，下载后可修改）
目 录
1、执行摘要…………………………………………………………………………………………5
1.1公司简介……………………………………………………………………………………5
1.2行业分析……………………………………………………………………………………6
1.3管理模式……………………………………………………………………………………7
1.4团队概述……………………………………………………………………………………7
1.5投资收益……………………………………………………………………………………8
2、项目背景………………………………………………………………………………………8
3、企业描述………………………………………………………………………………………9
3.1“1+2”销售模式………………………………………………………………………… 9
3.2建立某某省独家加盟总公司………………………………………………………… 10
3.3建立个性礼品定制网站………………………………………………………………10
4、市场分析………………………………………………………………………………………11
4.1行业特点…………………………………………………………………………………11
4.2市场描述…………………………………………………………………………………11
4.3市场前景描述 …………………………………………………………………………12
4.4市场调查…………………………………………………………………………………13
5、优势与劣势……………………………………………………………………………………13
5.1我们的优势 ………………………………………………………………………………13
5.2我们的劣势 ………………………………………………………………………………13
5.3竞争对手的优势……………………………………………………………………… 14
5.4竞争对手的劣势……………………………………………………………………… 14
6、主要服务介绍……………………………………………………………………………… 14
6.1 DIY水杯、情侣水杯、广告杯、纪念杯………………………………………………15
6.2DIY服装、情侣装、亲子装、广告T恤……………………………………………16
6.3DIY鼠标垫，DIY抱枕………………………………………………………………… 18
6.4神奇石画…………………………………………………………………………………18
6.5个性台历，挂历…………………………………………………………………………20
6.6拼图定制、胸章定制…………………………………………………………………… 20
6.7吾库D IY公司对外加盟服务…………………………………………………………21
6.8 个性礼品网站，定制一站式服务 ………………………………………………21
7、市场营销………………………………………………………………………………………21
7.1品牌战略（打造个性礼品第一品牌）………………………………………………21
7.2加盟战略…………………………………………………………………………………21
7.3网店、网站推广战略……………………………………………………………………22
7.4市场促销战略…………………………………………………………………………… 22
8、经营模式介绍………………………………………………………………………………22
8.1加盟店选址及经营类型描述………………………………………………………… 22
8.2实体公司选址原则 ……………………………………………………………………23
8.3面对区域…………………………………………………………………………………24
8.4吾库DIY工作室业务介绍 ……………………………………………………………24
8.5吾库DIY个性礼品网站业务介绍……………………………………………………25
9、企业发展战略……………………………………………………………………………… 25
9.1短期发展战略（一年）…………………………………………………………………25
9.2中期发展战略（三年）…………………………………………………………………25
9.3长期发展战略（五年）…………………………………………………………………26
10、管理体制…………………………………………………………………………………… 26
10.1公司性质……………………………………………………………………………… 26 10.2组织形式……………………………………………………………………………… 26 10.3部门职责……………………………………………………………………………… 26 10.4团队管理……………………………………………………………………27
11、投资分析…………………………………………………………………………………… 28
11.1资金来源与运用………………………………………………………………………29 11.2投资收益……………………………………………………………………………… 30 11.3股本结构……………………………………………………………………………… 30
12、机遇与风险…………………………………………………………………………………30
12.1机遇……………………………………………………………………………………… 30 12.2外部风险……………………………………………………………………………… 31 12.3内部风险……………………………………………………………………………… 31 12.4风险预防与现避………………………………………………………………………31
13、退出政策…………………………………………………………………………………… 32
13.1被十大公司收购………………………………………………………………………33 13.2股权出售……………………………………………………………………………… 33 13.3按协议退出………………………………………………………………………………33
14、财务分析…………………………………………………………………………………… 33
14.1第一年效益分析表……………………………………………………………………33 14.2第二年效益分析表……………………………………………………………………35 14.3第一年现金流量月报表………………………………………………………………37 14.4第二年现金流量月报表………………………………………………………………38
14.5第三年盈亏分析年报表………………………………………………………………39 14.6第四年盈亏分析年报表………………………………………………………………40 14.7第五年盈亏分析年报表………………………………………………………………40 14.8公司资产负债表………………………………………………………………………42
15、附录…………………………………………………………………………………………42 产品展示…………………………………………………………………………………………42
1、执行摘要
1.1公司简介—“1+2”销售模式
企业名称：吾库DIY礼品有限公司
企业性质：吾型吾秀，吾秀吾库，为广大追求个性、独特的青少年及需要商
端广告的企业用户提供个性（广告）礼品的特色服务。
企业目标：吾型吾秀，吾秀吾库，让吾库走向全世界
企业理念：让更多希望个性的人群展现出他们与众不同的一面
吾库是一个推广个性，引领个性，创造个性，创造个性礼品的特色公司。 吾库DIY礼品公司采用独创的“1+2”三体合一的营销模式。“1+2” 营销模式是指建立吾库DIY旗舰工作室进入市场，让其他人看到他的庞大市场前景及利润，进而应时成立吾库DIY礼品加盟公司，吸引更多礼品店，服装店及想创业的人群来加入我们这一行业，最后成立个性定制网站，让吾库的产品走向世界。
详细来说：
“1”即为建立吾库DIY工作室，通过上门营销，广告宣传等方式将产品销售到青少年人群及需要商端广告业务的企业，商场等集体用户手中。
“+2”即1、成立吾库DIY礼品有限公司，通过产品展示，网站宣传等方式，吸引更多的人来加盟我们的公司，而公司向他们销售设备，耗材及技术。
2、建立个性礼品定制网站，在网站上可完成产品选择，图片模版选择，
图片设计，定版，填写发货地址，付款等一系列动作。通过网络将礼品销向全国。
结论：上面所述即为“1+2”递进营销模式，是我们公司稳定并快速发展的保障。 ? 我们公司作为某某省吾库DIY礼品店的唯一代理商
? 三年内在某某省开设50家特许加盟店
? 五年内使吾库DIY礼品加盟店进入某某省的每一个县
特许加盟：商业史上最具有活力，最成功，也是目前最有效的营销模式。据权威部门统计，通过连销加盟形式开设小吃店，礼品店，数码店的成功率在76%以上，并且会促进产业越做越大，具有巨大的发展潜力。
1.2、行业分析—潜伏巨大，有待开发的金矿
中国人自古以来都有“送礼表心意的传统习俗，随着市场经济的飞速发展，日常好礼，生日贺礼，佳节礼品，情侣礼品等各类礼品名目繁多，层出不穷，礼品价格也一路飙升，“千金难买中意”价格的昂贵仍不能满足人们求新立异，个性化，有品位的消费需求。纵观市场上的礼品店比肩而立，但店内内容千变一律，毫无个性和新意。若根据自己的创意制作一套为对方量体定做的礼品，显示出独有的意味，既真挚又体面，又会有谁不喜欢呢！市场开发潜力不可限量。
礼尚往来，满足十三亿人的送礼需求。这就是热转印的巨大商机所在。
广告方面： 中国的广告规模仅次于美国，跃居全世界第二。
2008年3月4日《北京商报》消息：德国广告经济联合会公布一项调查结果现实，近十年来中国广告业的增幅惊人，1997年仅为36.8亿美元，而2006年猛增至485.18亿美元，足足增长了1218%，中国广告业规模仅次于美国，跃居世界第二，成为无可置疑的广告超级大国。在消费市场竞争日益加剧的今天，厂商广告投入持续加大，广告行业迎来新一轮财富热潮，涉足广告行业，必将大有作为。 出奇制胜，商科技稳赢广告财富市场。广告无处不在，每家企业都期望所投放的广告形式。然而，随着时间的推移，形式单一的平面广告造成了人们视觉的疲劳，难以满足企事业单位追求商档广告效果的需求，热转印技术的横空出世，为广告行
范文二：“礼想饰界”礼品公司创业计划书
“礼想饰界”礼品公司创业计划书 公司股本结构
本公司注册资本为500万。其中创业团队投资350万，风险投资150万。如图0-1所示，我公司的股本结构合理。
股本结构图
30%
创业团队
风险投资
70%
图 0-2 股本结构图
1.1.营销策略
我们“礼想饰界”礼品公司，不仅致力于实际店铺的销售渠道，而且积极拓宽、发展其他的新新销售方式——网络营销。即通过网络的形式让更多的人认识到我们公司所销售的产品与服务，也拓宽企业经营发展渠道
1
1.2.风险分析。
创业风险的来源有很多种，环境的不确定性，创业机会的复杂性，创业者、团对于投资者的实力的有限性，属于创业风险的根本来源。创业的过程往往是将某一构想或技术转化为具体的产品和服务的过程，在这一过程中，存在几个基本的、相互联系的缺口，他们是上述不确定性来源之一和复杂性和由现行的主要来源，亦即，在给定宏观条件下，创业风险直接来源于这些缺口。 1.3.市场分析
我们创业团队一共发放问卷(调查问卷见附录)500份，实际回收450份，期中有效问卷438份，下面是我们对其中几个主要数据的分析汇总
从产品、价格、渠道、促销的市场营销四要素综合分析，礼品的的拓展，是总体行业环境不利情况下相对最好的生意。产品需求的容量大、对象相对明确、而且产品本身更明确，产品权威而成熟，这免除了产品推介的营销环节和大量成本。因此要想大力拓展礼品产业的拓展市场，利用急缺的资金来实现最大的商业利润。我们始终把目标市场主体定位在杭州在校大学生，利用其庞大的信息需求量及准确的。为全面了解大学生对礼品的需求及现有礼品店的利弊。本公司在网上及各大高校展开了一系列的调查。(调查问卷见附录)我们对其中几项对本公司有重大影响的问题数据进行了统计，统计结果如图 0-3，图 0-4所示:
购买礼品频率
很少
12%
经常
52%偶尔
36%
图 0-3 购买礼品频率图
2
是否会DIY礼品
不会, 18%
会
不会
会, 82%
图 0-4是否会DIY礼品结果分布图
根据以上图表分析可得，我们产品的市场前景及潜在消费者都是很大的。因此我们觉得这个创业项目是有利可图的。
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第1章公司简介
1.1.公司简介
礼想饰界礼品公司是一家专业的创意礼品公司，集礼品开发、设计、生产及销售于一体的专业礼品制造公司。我公司专注于节日礼品与创意礼品领域。我们讲求专业，排斥平庸，坚持“创新、特色为本”的产品开发理念，重点服务于高校学子、年轻人士。公司成立以来在市场信息收集、礼品方案策划、新产品开发设计、礼品成本控制和成品采购等方面形成了一套完备的操作规程。
公司初期成立时候采用直线型的组织结构，由总经理直接向董事会负责;公司初期创业团队主要来自计量学院，具有较强的亲和力，耐心细致，积累了丰富的社会服务经验。成员各司其职，都具有相关领域的专业知识和运作经验，且优势互补。公司注重员工能力发展，帮助员工在工作中、企业。内部培训中以及自学中不断提高自己的能力。
公司秉承“将最大利益让给客户”的原则，为您提供热情周到的售前、售中及售后服务，并源源不断地为您提供我们的新颖别致的全新产品。我们长期以来的真诚付出，不但赢得了客户的信任和支持，也推动了我们公司的发展，也同时能够令到我们充分利用到我们积累的宝贵经验为您提供更好更新的产品和更加优质的服务。
礼想饰界产品开发理念:创新、特色为本
礼想饰界产品定位理念:年轻活力、青春激昂、个性鲜明
礼想饰界客户服务范围:高校学子、年轻人士
礼想饰界企业经营理念:为客户创造价值、与客户共同成长
礼想饰界企业经营目标:最专业的文化礼品公司、国内优秀礼品公司
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1.2.企业文化
中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。"仁、仪、礼、智、信"，其中"礼"是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远，至今还倍受人们的推崇。因此，送礼也就成了最能表情达意的一种沟通方式。客观上讲，送礼受时间、环境、风俗习惯的制约;主观上讲，送礼因对象、因目的而不同。所以，赠送礼品也是一门艺术。我公司是一家以生产销售服务为一体的创意礼品公司。
品牌定位:企业体现价值，最专业的礼品销售公司，以专业的人才，专业的产品，专业的服务，为客户，员工，合作伙伴创造价值～
礼想饰界的使命:对客户的责任:服务至上，诚信为本
员工的责任:规划人生，实现价值
对社会的责任:高度审美，美化生活
礼想饰界的价值观:公司执行——专业，领先，长远的经营理念，以优秀的企业文化为基础，以追求卓越为过程，以物超所值为导向，以精益求精为过程，建设高道德品质的公司
员工个人价值观:诚实，进取，做一个品德高尚的高度责任心的有价值的博思人
礼想饰界团队价值观:团结，协作，激情，创新
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第2章 市场分析
2.1. 宏观环境分析
经济全球化给任何一个国家带来的影响绝不仅仅作用于经济发展上，她是一次悄无声息的全球文艺复兴，让全球每一个优秀民族的先进思想文化融合。近几年我国经济发展呈过热趋势，不可否认，日益信息化的生活方式令我们对时间备感压力，尤其是对于城市的人们，无暇对生活的各方面面面俱到，同时欧美各国的文化渗透令我们对生活的态度不再那么传统。比如，我们不再有充裕的时间为父母、朋友或情人准备一份精致的礼物，确实，在任何一条街或随便摆渡一个网站，都能看见各种各样的礼品，他们打着时尚创意的旗号，实际上大都千篇一律，人们越来越觉得用那样的一件礼物无法表达他们表面冷漠实则充沛的却不知如何表达得一份充沛的感情。就像春晚这个曾创造饰界奇迹的品牌，现在却在逐年被人们所漠视。实际上，这是因为一方面我们的文化品位在逐渐提高，对时尚对生活的理解日益自我，另一方面，浮躁和充斥着电磁波的生活让人们在时空的挤压中更加渴望表达一份珍惜，一份爱，传递一份感动。
2.2. 行业环境分析:
1. 行业竞争结构分析
首先:我们的主营业务是为人们提供可以完美表达他们内心感情的一份礼物，一份策划，不如说是为客户创造出适合他们的表达方式，所以说，我们所处的行业竞争环境不能用传统的工业或第三产业的标准来划分，文化交融、科技发展以及无处不在的传媒都在影响着人们的生活方式和思想。可以说，我们处在这样一个广阔的文化背景中，为我们提供无限的机遇，同时它也是我们最大竞争对手，所以我们的竞争对手无处不在，这也是我们必须面对的巨大挑战。
2. 竞争对手
6
现在，专门从事创意策划的公司、工作室等实体公司比比皆是，而且分布在不同的领域。如传统的承办婚庆生日业务的公司、工艺礼品公司以及一些音乐、美术工作室等，他们拥有丰富的经验和宽阔的社交网络、人际关系，同时他们所在的明确清晰的行业框架令对我们和他们产生相同需求的客户对他们产生更强的信任感，即所谓的“专业”，在人们的印象中产生先入为主的印象。所以我们面临的行业内的竞争对手设计非常多的领域，因为情感的表达方式是多种多样的。
所以，我们所面临的挑战是一方面明确业务范围，让客户对我们所经营的业务有一个清晰透明的认识。另一方面是逐步打造属于自己的品牌优势，创造出区别于传统观念的礼品服务行业领域，引领人们形成新的人性化消费观念。
3. 入侵者与替代者:
表面上，我们所经营的业务由于其自身所具有的独创性、针对性和个人化设计，在市场上并无替代者可言。但实际上，我们的优势和USP(卖点)不在于策划本身，而是CS(customer satisfaction)，即客户满意度。客户真正在意的是我们所提供的服务是否贴心，符合他们的要求以及是否能够带给他们意想不到的效果。所以，从一定意义上说，传统意义上的有关礼物、节日、庆典、游乐等的产品、服务都将成为我们企业的有力替代者，甚至是奢侈品。也可以说，这些入侵者与替代者同样是我们的潜在的竞争对手。因为，我们所提供的服务属于利用现有市场开拓新的业务，具有跨越性风险，在顾客面对不同的礼品服务公司时，我们承担着顾客转移风险，他们会对我们所提供的产品、服务的心理价位和使用价值之间产生不尽相同的比较和判断，这与我们的定价策略、宣传策略以及品牌建设上都存在直接关系。
4. 买方的讨价还价能力:
客户的讨价还价能力来源于以下几个方面:
? 是否进行大批量购买或团购;
? 在这一业务上的购买额在其总购买额中的份额;
? 是否存在合理替代品;
7
? 客户对产品是否拥有足够的信息等等。
针对我们企业自身所具有的特点:
? 客户所购买的产品服务一般不具有可模仿性，所以不具有可团购特点
? 我们公司所拥有的礼品都是通过我们公司再加工过,一独一无二的,有属
于我们自己的特色。
所以客户的讨价还价能力不高。但鉴于存在以上的竞争者和替代者，所以关键在于提高CS，丰富USP以及制定合理的定价策略。
2.3. SWOT分析
优势-S 劣势-W
1. 市场空白大，进入市场早，对1(潜在竞争对手与替代者属于同于抢占市场份额有很大优势。 一战略群组，且在人们的传统消费观念
中根深蒂固，有先入为主的优势。 2(处于杭州，地理优势明显，拥
有广阔的潜在客户群 2.初期公司规模较小，市场影响力
薄弱，投融资能力有限，抗风险能力弱。 3. 初期公司规模较小，决策灵活，
处理风险相对容易，退出容易。 3.尚未建立品牌优势，客户群信誉
度有限。 4.创业团队队员年轻，有活力，基
础知识雄厚，善于创新 4.创业团队管理经验尚浅，社交网
络相对狭窄 5.消费观念前卫，颠覆传统礼品界
线，引领消费城市时尚 5(企业文化与人力资源战略尚不
成熟，客户关系管理尚待加强。
机会—O 威胁——T
1.杭州各个高校密集，有利于我们1.一些竞争对手的地域优势明显，
8
企业在高校宣传。 短期内难以扩大品牌影响
2.经济发展，人民生活水平提高，2.黑客技术发展迅速，网络安全问同时电子商务发展迅猛，为网站发展提题重大
供了条件。 3.我国礼品服务行业市场还没完
3. 客户群体范围广 全开设。
4. 市场属于一片空白，行业易于4.业务在形式上已被模仿。 进入，且运营成本较小，风险相对较小。
5.随着市场的不断发展，业务拓展
空间大。
2.4. 目标市场分析
总体市场分析
我们将业务锁定在杭州各个地区，从初期的杭州下沙经济开发区扩展到中期的杭州上城区、下城区、滨江区等最后将业务扩展到整个浙江省，网站甚至可以面向全国。这些地区经济发达，发展迅速，人们购买力从全国角度来看最为旺盛，消费观念前卫。在我们的前期市场调研中，79%的月收入在5000元以上的人们承认无暇为亲人、爱人准备生日、节日礼物，68%的人们觉得市场上现存的节日礼物以及相关服务缺乏创意，不足以表达客户的感情。
这次市场调研，我们摈弃了传统的先锁定目标客户群，然后再进行市场分析的市场营销思路，而是进行创新:以一份简洁生动的策划引导人们内心的需求，进而确定目标客户群，挖掘客户群真正具有消费欲望的demangd。为顾客提供一次畅游“礼想饰界”的机会。
9
Customer
Need Want Demand
图 2-1总体市场分析图
1. 目标市场确定:
经过总体市场分析，我们将主体目标客户群锁定为:城市中一个特殊高收入群体，他们学历高，爱好广泛，品味优雅，工作环境压力大，竞争激烈，社交圈狭窄，闲暇时间较少，多为独生子女，渴望内心情感倾诉这样的一个消费群体，如一些公司的高管。
另外，基于公司战略，本网站同时还兼营特色礼品，我们将这一业务的目标客户群定义为潜力消费群体，并锁定为:以在校大学生和刚刚毕业尚处于事业初步或创业和财富积累阶段的年轻消费群体，他们消费观念前卫，消费潜力巨大，属于公司培养的未来客户的主要对象。
10
808080市场份额
70利润
60
50
40
30
2020
20
10
0
主体目标客户群潜力目标客户群
图 2-2 主体，潜力目标客户群市场份额，利润分布图 2. 市场定位:
正如前面所说，无论同质产品还是基于差异化战略的产品，真能够赢得客户满意度的并不是产品本身，而是产品所依托的并且是客户实际购买的服务以及企业赋予产品的新的内涵，所以给予前面的市场分析和目标市场确定，我们将公司定位为:依托于互联网，实现信息交流共享，客户信息反馈，客户关系管理，为目标客户群提供精确基于产品定位的服务、商品的信息平台。并在杭州各个地区设立专门的实品店面。
3. 产品定位:
根据目标市场和目标客户群，我们将产品定位为:一方面为主体目标客户群提供满足他们的情感表达需求的各种策划、服务，另一方面提供区别于其他礼品网和礼品店面的满足客户个性和特色需求的礼品。
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第3章 营销策略
3.1. 营销的总方针:
以品牌为中心
以差异化为方针，推广服务
以促销为手段，吸引客户
多种广告宣传，齐头并进
3.2. 营销的具体策略:
1. 品牌策略:
产品是工厂里生产出来的东西;品牌是客户所购买的东西。产品很容易被竞争者仿制;品牌却是独一无二的。现有的产品或服务很快会过时;而品牌却将永远存在下去。所以，要使我们的产品和服务与竞争对手的区别开来，要使我们的企业才久的立于不败之地，我们首先必须建立一个成功的品牌。宣传和建立一个我们的成功品牌，将是我们营销的中心，也是我们所有其它营销活动的出发点。 2. 品牌名称策略:
“礼想饰界”这个品牌名称既表达了我们企业的深层理念，而且简洁明了，容易记忆，给人一种耳目一新的感觉，能让消费者很快的熟知它，记住它，以夺取消费者有限的注意力。为消费者提供the dreaming gift是我们企业的宗旨。 3. 品牌建设策略:
有了好的品牌名称，不等于有了好的品牌，品牌的建设不是一朝一夕的事，我们必须时时刻刻将我们的品牌宣传话首位。
在我们企业创立的初期，为了宣传我们的品牌，我们必须在大的搜索引荐上登录我们的站点，让“礼想饰界”永远处在搜索结果的最前面。我们还必须
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在各大讨人论坛及BBS上发布我们网站的消息，在大的综合网站作广告宣传和加上交互式链接，让网民可以通过多种渠道了解我们的网站和品牌，并进入我们的网站。我们也要合理利用电视、杂志等传统广告来树立自己的形象，这样可以增加网民在离线状态下对品牌的认识程度。
在初步的品牌形成后，我们也要同样重视我们的品牌维护，主要依靠提供物美价廉的产品和服务，提供良好的售后服务，开创一些增值服务(BBS等)，提高客户的忠诚度，加深产业品牌在客户心中的印象。在实品销售点，我们会大量发宣传单，早各大高校找代理人，在校园内进行宣传。
3.3.价格向价值的回归
随着消费群体的逐渐扩大，消费观念也日趋随之变化，体现在审美观、价值观上的问题就是价格向价值回归，这样对本产品的价格支撑提出了相应的要求。“礼想饰界”的礼品很多都是独一无二、彰显个性的，而且出于市场的前卫，每隔一星期就会有新的礼品补充进来，比较符合我们大学生以及现代年轻人的喜欢新鲜的心态，也极易引起朋友之间的共鸣，从而增进友谊。这是支持高价格的保证，也将成为其高价格的有力支持点，但是由于礼品在地区方面并不具有唯一性，不能与竞争对手形成强有力的竞争优势，所以我们认为必须挖掘产品更多的附加价值，从而提高产品的价值，更吸引消费者的眼球。
1. 低价渗透策略----品牌宣传及市场拓进期:
“礼想饰界”刚刚创立的品牌宣传期，以及在以后的新产品和新服务的市场开拓期，我们将把我们的商品和服务定在一个较低的价格水平上，目的是为了确立一个成功的品牌，让新的产品迅速进入市场，取得市场的主导权，以获取长期的利润最大化。但在我们施行低价策略是，并不是说我们在施行低质策略，我们要同样保证我们的产品和服务的质量，保证商品真正成为“物美价廉”的商品，以得到消费者对我们品牌、产品和服务的认同。
折扣定价策略:
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为了促使客户长期使用我们的网站和服务，提高客户的忠诚度，我们实行一定的折扣价，
根据客户对我们产品和服务的使用时间、使用次数和消费总额等因素，将客户划分为不同的会员级别，对于不同级别的客户给于不同的折扣。在一些重大节日到来是(例如圣诞节、情人节)，我们为了促成大量的消费，也对我们的产品和服务给于一定的折扣。
2. 差别定价策略:
客户细分定价:对于在校大学生、高中生，现在虽然是我们的潜力客户群，他们却是我们未来的高端客户，为了抢占未来的市场，在以后的竞争中立于不败之地，我们必须从现在开始就牢牢地抓住这一客户群。所以对现有的学生实行特别的优惠政策，在所有商品和服务的最低价的基础上，再给于一定的优惠待遇，既“校园特惠价”，一般为普通价格的80%，而且校园内一律免收送货费用。对于主体客户群(高端客户群)，由于我们的产品替代性小，所以采取高价策略。 3. 产品策略:
服务产品整合策略: 1)
“礼想饰界”进入礼品市场，目前的竞争者还不是特别激烈，我们可以抓住机会，提高市场占有率，争取最大限度的市场份额。 随着一种新的服务推向市场，竞争对手和尾随者，就必然要对我们的服务进行模仿，随着模仿者的增多，这个服务市场上的利润率将会不断下降。为了保持在整个行业的竞争优势，我们必须摆脱打价格战这个糟糕的红海，向着新的市场---蓝海方向前进。即我们必须努力去创新，开拓新的服务形式，去取缔哪些已经不能盈利，而且也不是关键业务的业务。所以我们提供的服务产品是一个重复的:开发---取缔---开发??的过程。
4. 服务策略:
1) 自助化服务策略:
网络条件下的客户，都不同于传统的客户，所有的人都愿意自己的尝试解决问题，追求个性和独立。为了顺应这一趋势，我们必须提供自助化的服务。
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在我们的网站上给出一节日的起源、文化内涵等信息，也给出一些礼品的物语及内涵，让客户自己做出选择。而且在网站上给出一些人工智能系统，根据客户的意愿、企业现有的商品和服务，产生一些可行的备选方案，让客户自己的做出选择。
2) 差异化服务策略:
我们们网络是平等的，在网络上所有的消费者也是平等的。但同时我们也明白，每位客户的购买力是不一样的，每位客户所应该得到的服务水平也是不一样的。因而，我们应该提供差异化的服务。我们也相信帕雷托法则，既80/20。我们80%的利润来源于我们的所占比例为20%高端客户，我们应该给他们提供优质服务的服务;而其它的80%的客户，虽然我们从他们得到的利润非常的少，甚至亏本，但这个群体却是我们未来的高端客户，为了吸引住他们，我们也同样要提供优质的服务。但服务的水平是不一样的。
对低度端客户:所谓的低端客户，就是指直接只在网站上购买我们出售的产品的客户。他们主要是在校学生、刚刚步入社会的青年等较低度收入者。他们的消费水平有限，不会去购买我们价格水平较高的服务。所以，我们对他们的服务主要是以网站上所提供的人工智能系统来完成的。他可以用我们的人工智能系统表达自己的意愿，然后由人工智能系统给出一些可选的方案，供客户选择，而不会由我们的创意人员直接参与。
对高端客户:所谓的高端客户，就是指从我们的网站上购买个性化的服务，而不仅仅是实物产品的客户他们主要是大企业、企业老总、白领阶层等高收入者。这类客户可以在网上或直接与我们的创意人员交流，表达自己的意愿和需求，由我们的创意人员根据客户修改化的需求，直接提供意见。
对所有客户:为了维护所有客户的忠诚度，我们还必须提供一些对所有客户都有效的、个性化的服务。比如建立自己的社区，让客户有我们的网站上交流节日的文化内涵、送礼的小心得等，来维系客户的情感需要;对客户的人性化节日进行管理，并到时发出有效的提醒、推荐一些礼品、给出一点小建意等，来提高客户对网站的认同。所有的这些措施的中心都是在提高客户的忠诚度。
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3.4. 现有营销方案:
1. 采用促销手段，吸引消费者
1) “新年赢大奖，谢谢也有礼”活动。
购买网站礼品，就可参与刮奖，刮出:“谢谢”两字也有奖品，以新的、诚信的促销方式吸引消费者。
一般而言，买A送A的这种形式比较实在，但冲击力不强。而“刮刮卡，中大奖”的方式虽然奖品的诱惑大，但往往到了末等奖也没有奖品，一个“谢谢”就算报答了消费者，因此很多消费者既感到不实惠，又怀疑活动的奖项设置的真实性。对此，我们进行了两种形式的组合，其实很简单，我们共设置5个奖项，分别是:一等奖、二等奖、三等奖、四等奖、和“谢谢”，然而我们留了一个规则，那就是消费者凭借刮刮卡的四个谢谢可以换一份小礼物。这样我们在设计大奖的同时也把买四赠一设计进来，这个促销收到了较好的效果。
?最先在我们网站购物的前5000名消费者可免费享受我们提供的精美包装，并获得小礼物一份。
?在我实品店里购物达100元的顾客可获得VIP会员卡一张。 凭此卡可享受部分商品会员价，并参加积分换礼活动。(积分由购物金额累积所得)
?在节日期间强档推出主题礼品拍卖活动。以低起价吸引消费者参与竞拍。
?定期推出部分特价折扣商品，以精致的礼品，低廉的价格，优良的品质赢得消费者青睐。
?利用会员协助宣传我们公司。
会员每推荐一位顾客(并且顾客进行了消费)，就能获得该顾客消费额所对应的双倍积分。
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1. 广告宣传
?网络宣传
?在百度，GOOGLE等搜索引擎上注册，方便用户快捷地找到“礼想饰界the dreaming gift”
?对网络用户资料进行统计并通过邮件进行宣传
?在各大高校论坛发贴宣传
?与相关网站建立友情链接，互相宣传，最大程度上达到双赢
?在大学生聚集的各种网上留言簿，BLOG空间等做宣传。
?平面宣传
?在校园内张贴大幅海报，散发宣传单。
?在大学校园内进行问卷调查，并附赠印有我们LOGO和网址的小礼品(如书签等) 这样在收集信息的同时，也达到了宣传的目的。
?在我们的礼品包装上印上我们的LOGO和网址。
?我们的配送人员统一着装，在制服上及配送车辆印上我们的LOGO和网址。
?与供货商协同宣传
?我们作为供货商的网上代理分店，可以与供货商一起协同宣传，在他们的宣传活动以及工具中添加上我们的信息。双方共同宣传，争取双赢 班级、社团宣传
?对象是小班，则向其推荐1——4元礼品，帮助他们把班级活动办得更好，通过送我们网上提供的特色礼品，价格便宜，又精致。
?如果对象是社团，则可推荐更便宜一点的，可以代替他们在道路发的纪念品，只需要他们在海报或者其他宣传方式上写上我们的网址，并推荐给其他人。
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2. 举办特色活动，提高知名度
?在各大高校校园内开办“礼想饰界”礼品网商标有奖征集活动。 为吸引大学生们积极参加，我们将在校园人流高峰期开展大力度宣传。并且设立各类奖项。对于积极参与的未获奖者也可从我们这得到一分印有我们LOGO、网址和广告语的小纪念品
?与校内社团成员联合举办一次“自行车大学游”活动。组织学生们单车游北京，逛大学。我们为此次活动赞助文化衫，或统一的服装标志(如帽子等)。当然，这些服装上都会有我们的LOGO及网址。
?与新成立的中国工艺礼品协会携手推出网上礼品义卖活动。 同时，申请加盟为他们的下属代理网站。为他们发布及提供各类信息，双方互相宣传。
?举办“宝宝才艺大赛”。
与幼儿园和小学联系。收集挑选宝宝们的日常绘画和手工制品。放至我们的网站上进行公开评比和拍卖。评选出“最佳人人气奖”、“最佳拍卖奖”等系列奖项。我们将给获奖小朋友颁发精美小礼品和奖状。未获奖的小朋友也可以的到一份小纪念品。而拍卖所得，将在扣除成本之后捐赠给希望工程。
孩子的创意是最自然，天真，拙朴的，也是最开放的，没被各种条框所约束的。如今，富于天真童趣的儿童作品已经引起各界人士的注意。有不错的发展前景。而且，孩子的作品在网上参选，最关注的自然是家长。为了，给孩子自信，家长很可能呼朋唤友来为孩子打气。这次比赛将为我们带来不小的宣传效益。也将大大提高我们网站的点击率。
?大学生才艺展
收集各大高校的各类学生才艺比赛获奖作品，在我们的网站上拍卖。并取得作品创作者的独家销售权。
3. 推出特色服务
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?会员业务
以短信的方式免费提醒客户他们所提供的即将到来的节日或者重要日子的一项服务。
?礼品咨询与礼品小常识
“礼品饰界”脱去浓重的商业外衣，在客户进入我们的网站时，呈现在他们面前的是温馨的截面、详细的礼品物语、节日介绍等。同时，免费的礼品咨询服务也为客户提供了方便，同时吸引了一批能为网站免费进行宣传的忠实客户。
?DV下载
记录一些“礼品饰界”网站为客户策划的精彩的点子，并将这些点子的实施过程拍成DV，在得到这些客户的许可之后，上传到我们网上供其他客户下载观看，与他们分享快乐，也是对我们网站的认可。
?分享经验
每个消费者在多年的人际交往中，都会产生一些独特的礼品方面的经验。“礼品饰界论坛”为他们提供了分享和倾诉这些心得与故事的天地。
?公益服务
为一些社会公益活动提供礼品服务支持，如工艺品协会的义卖、免费帮助幼儿园通过出售小朋友天真烂漫的绘画来为改善幼儿园教学条件提供资金。
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第4章 企业架构
4.1. 企业管理层结构:
公司管理层的结构，主要是根据公司的业务的流程与划分来决定的。公司管理层的结构必须与本公司的现状与业务相适应。现在，我们企业的主要业务流程如图 4-1所示:
核心业务: 物流业务: 品牌维护 第三方物流 市场推广
供应商 客户 客户关系管理
创意管理
库存业务: 商品信息管理
外包
图 4-1 主要业务流程图
我们的企业主要专住于经营我们的核心业务:品牌维护、市场推广、客户关系管、创意管理、商品信息管理，而将其它的非核心业务采用外包和第三方和方式，这种业务流程就决定了我们企业管理层的基本结构。
根据企业结构与流程相适应的原则，而且根据现代企业要减少层级、扁平化的原则，现我们的企业结构设计如图 4-2所示:
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总裁
(CEO)
首席执行首席财务
官 官
(CKO) (CFO)
决策支持财务中心
中心 (FC)
(PSC)
创意中心 客户关系品牌及市人力资源IT技术中采购中心 物流与库(IC) (PC) 管理与服场推广中中心 心 存协调中
(HRC) (ITC) 务中心心 心
(CRSC) (BMEC) ()
图 4-2 企业结构设计图
各职能部门人员及相应职责安排工作如下:
职能划分
总裁 1、制定企业战略和目标: CEO及高层来做出决策、制
定预算、组织合作伙伴，当然还要聘用一支高水平的管理队(CEO)
伍去带领着全公司向着既定的战略目标前进。
2、创立企业文化:企业文化的构筑可以通过许多方法、
途径，但CEO要定主基调
3、团队建设:CEO要负责雇用、解聘、领导高层管理团
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队，然后由他们:雇用、解聘、领导其余的员工。
4、资金分配:CEO要负责做出公司内部预算，拨款给能
够支持战略发展的项目，同时也将赔钱的或对公司战略发展
不利的项目拉下马。
首席财务官 1、审核公司重要的财务报表和报告，与CEO共同对财务
报表和报告的质量负责; (CFO)
2、参与审定公司的财务管理规定以及其他经济管理制
度，监督检查公司和下属单位财务运作和资金收支情况;
3、与公司CEO联合审批规定限额范围内的公司经营性，
融资性，投资性，固定资产购建支出和和汇往境外资金以及
担保贷款事项，
4、对出资人，董事会批准的公司重大经营计划，方案的
执行情况进行监督;
首席执行官 1、,,,的主要职责之一就是制定明确的知识管理程
序。为了做到这一点，他们首先要对企业高级管理人员进行(CKO)
逐个了解，弄清楚他们之间可能存在着的个人知识差距，据
此制定知识管理方案。
创意中心 1，在网上或直接与高端客户接洽，了解高端客户的需求，
利用自有的经验、知识和人工智能系统，为高端客户提供优(IC)
质的建议。
2，结合市场情况，指导IT技术中心的技术人员开发人
工智能系统，以全自动的方式为中低度端客户提供优质的解
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决方案。
3，结合市场和业务的发展，开发新的服务形式，引入新
的产品。
客户关系管理与1，主动回访客户:了解服务和产品成本的不足之处，完善客服务中心户关系管理(CRM)数据库，建立与客户的沟通，维护企(CRSC) 业的品牌。
2，处理投诉:把不满的客户变成满意的客户，减少客户的流
失率。
3，管理客户公共关系区:建立并完善客户公共关系区，维护
客户的感情需要，提高客户忠诚度。
4，指导IT技术中心的人员，对客户关系数据库进行数据挖
掘(DM)和分析，掌握客户的需求及变化情况，以便开拓
新的业务和引入新的产品。
5，预测不同时期不同产品的需求量，指导采购中心采购产品。 品牌及市场推广1、 与各大网络提供商(搜索引擎、门户网站等)结成战略中心 联盟或合作关系，投置网络广告，提高企业的知名度和网(BMEC) 站的点击率。
2、与一些传统的媒介(报纸、杂志等)合作，树立自己的形
象，增加网民在离线状态下对品牌的认识程度。
3、在新的服务和产品推出时，负责向市场推广，使服务或产
品成本在市场点有率和盈利上达到业内数一数二的水平。 人力资源中心 1，结合企业的发展战略，制定相应期限的的人力资源规划，
(HRC) 确保企业有未来竞争中的人力资源优势
2，给合企业的战略和业务，设置相应的岗位，明确和岗位的
权利和职责，建立一个有利于人力资源人优化的人力资源
制度
3，对企业现在的员工进行绩效考核，根据其能力和对企业的
贡献，分别相应的奖励和处分。
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4，对企业的员工进行培训:利用企业自有的或外来的资源，
对员工进行职业培训，以使其更能适应工作岗位和有利于
员工自身的职业生涯发展，提高员工的忠诚度 IT技术中心 1，开发并维护企业的网站，保证网站的安全性、保密性和业(ITC) 内领先性。、
2，在创意中心人员的指导下，开发人工智能系统，以自动化
的方式为客户提供可选方案。
3，在客户关系管理与服务中心的人员的指导下，对客户关系
管理数据库进行数据挖掘(DM)和分析，以便开拓新的业
务和引入新的产品。
4，保证企业内部信息系统的正常运转和安全性。 采购中心 1， 根据客户关系管理与服务中心的预测信息，在网上发布产(PC) 品需求信息，引导供应商供应产品，保证产品的正常供应。
物流与库存协调2， 与物流提供方展开实时的对话和协作，保证在途物资及时中心 安全的送达到客户手上或库存中心。
() 3， 与库存提供方展开实时的对话和协作，管理库存，在保证
充足库存的同时，优化库存管理，同时使库存总量最少，
降低企业成本。
决策支持中心 1，对企业的战略性决策进行系统仿真和决策分析，验证决策(PSC) 的可行性，为高层作出决策时提供支持。
2，与高校结成战略联盟，在数据挖掘(DM)、数据分析、客
户关系管理、系统仿真等方面利用高校的优势。 财务中心 1，财务预算:每年和每季度对公司的财务做出预算，并据些(FC) 做出相应业务调整，保证股东的利益和公司的盈利水平。
2，财务核算:年末和每季度末，对财务进行核算，保证证股
东的利益、公司的盈利和企业的发展。
3，公布财务报告，接受股东、社会、和国家的监督。
4，控制企业的现金流，并对未来时间的现金流做出预测，保
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证适当的现金流
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第5章 风险分析
创业风险的来源有很多种，环境的不确定性，创业机会的复杂性，创业者、团对于投资者的实力的有限性，属于创业风险的根本来源。创业的过程往往是将某一构想或技术转化为具体的产品和服务的过程，在这一过程中，存在几个基本的、相互联系的缺口，他们是上述不确定性来源之一和复杂性和由现行的主要来源，亦即，在给定宏观条件下，创业风险直接来源于这些缺口:
1) 融资缺口:将概念转化为市场产品需要足够的投资。
2) 信任和信息缺口:管理者与投资者之间的信任、沟通风险。
3) 资源缺口:企业必须的资源。例如，进货渠道、固有的客户群、供应商
等。
4) 管理缺口:由于管理者初涉商业，经验不足、才能的缺乏，管理制度体
系不完善等。
根据以上的理论分析，结合本公司的自身特点以及宏观的市场环境，可总结出于以下几种风险:
5.1. 市场风险
1(市场需求的不确定性
无论是那种产品和服务，消费者大多数都有从众心理，即对于传统产品的依赖，他们的转移成本和心理成本较高。特别是我们“礼想饰界”主张的是一种创新的精神、张扬自己的个性，是对现有传统的礼品市场的产品和服务的一种挑战与尝试。在打入市场的初期，由于资金、宣传和管理等因素的影响，或是由于经验方面的不足，导致客户需求定位的缺失，对市场容量和需求的估计可能不尽准确，产生一定的风险。
2(市场接受时间的不确定性
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在我们的品牌——“礼想饰界”的初期，由于投入资金有限的影响，以及客户关系管理缺乏系统的规划和经验，市场对我们接受时间可能会超出预计，相对漫长，造成产品积压、品牌推广策略滞后、推广率低等后果。 3(短期内无法形成核心竞争力
核心竞争力并不仅仅体现在产品服务的差异化，它是一个企业区别于其他竞争者的凝聚在公司内部同时又从企业的每一位员工身上散发出来的特质，要锻造出核心竞争力，需要在长期的市场竞争中积累经验、立足创新、最大限度的活的客户的认可，这是一个长期的艰巨的工程。“礼想饰界”作为一个新开的特色礼品公司，在进入市场的初期，总会遇到各种困难，团队的默契、凝聚力等，以及同行业的竞争者的排挤等因素造成短期内很难形成强有力的竞争能力。 4(市场战略定位与业务推广的偏离
我们的价格定位，目标客户群的定位都是机遇市场战略的，如果战略定位出现失误，或是在实际运作是业务推广与战略发生偏离，都将对各市场的开拓造成困难。
5(客户满意度风险
无论从客户还是公司自身角度来看我们公司的价值体现在客户满意度上。但是在品牌推广和宣传的过程中，我们担负着产品服务的价格与顾客的心理承认价值和满意的之间的存在一定距离的风险，以及在服务实施过程中由于一些不可预知的因素的影响，造成服务达不到预期的效果的风险。
5.2. 管理风险
1(决策风险:
西蒙曾说过:管理就是决策，可见决策对于一个企业的运作起着多么至关重要的作用。特别是对于处于信息产业中，形势瞬息万变，信息量的海量性以及时间的紧迫性都将会对决策者产生深刻的影响。我们的长期战略，是成为时尚礼品市场的引领者，在长期的市场运作中，由顺应客户的需求逐渐转变为引导整个市场客户的需求，这对于企业领导者的市场洞察力、决策能力以及企业的决策结构
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和决策辅助工具都有着非常高的要求，并且承担着相应的风险。可以说，一个决策的对错决定着企业的命运。初涉商场的我们在决策方面，经验稍显不足，容易想当然，造成不必要的风险。
2(组织风险:
网络加实体的结构对我们企业的组织结构是一个挑战，在初期，我们的组织结构之能够借鉴历史经验在加入我们对公司的理解和创新，并不能完美的适应公司的战略和运营，因此可能会在公司的运作产生出一些危机，导致决策失灵，管理失衡，不能对整体的发展发挥积极作用等等后果。
3(人力资源风险:
不仅我们的业务是一种创新，并且我们的每一项业务、产品都属于一种创作。与很多行业一样，人是我们日常运作中最活跃的因素，也是我们创业过程中最宝贵的财富和资源，更是我们企业的旺盛生命力的源泉。因此创作人员的流失将是对我们的最致命的打击，而且由于我们的业务在形式上被模仿的机会很大，人员的流失也可能会造就我们更多的竞争对手。
5.3. 财务风险:
1(创业初期融资不成功，资金供应跟不上运营步伐
2(企业缺乏资金持续投资能力
3(由于公司主营服务，制作并实施大中小型策划，可能会出现现金流不顺
畅的问题
5.4. 其他风险
人非圣贤，孰能无过。由于创业团队成员的能力和经验的限制，可能还存在一些我们未曾预见的风险存在，需要我们的公司运作的过程中逐渐发现并采取相应的措施。具体问题，具体分析。
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5.5. 风险对策
基于上述风险分析，我们认为在可能的风险来临之前将将他的可能性降到最低，才是有效的风险应对措施，因此制定出以下重预防的风险应对措施: 1(在公司的运作过程中，逐步完善客户关系管理系统，建立有效的客户反馈机
制，时刻以客户需求为中心，时刻把握客户需求和市场方向。 2(建立健全市场信息反馈机制，动态跟踪经济发展，发现机遇。 3(建立并不断改善决策机制和风险预警系统，加强与咨询公司的合作，从根本
上提高决策的科学性和有效性。
面临决策失误的情况时，迅速建立风险应对项目组，预测可能造成的各种后
果，在损失不断扩张之前实施有效手段挽回。
4(实施渐变式管理，在管理的过程中不断挖掘内部存在的问题，并不断进行改
革、创新，改善公司组织架构。
(实施以人才为中心的人力资源战略，做好员工的职业生涯规划，实施科学合5
理的绩效评估系统，加强企业人事、工薪方面的内部控制，完善人才选拔、
培训，完善对人才的选管育用的各个方面，实施有效、人性化的激励政策。 6(提高管理者的风险意识，培养高素质的财务管理人员，建立科学的财务预测
机制以及财务风险机制。
7(与投资者、银行建立长期良好的合作关系，建立优良的商业信誉。
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第6章 市场营销
我们“礼想饰界”礼品公司，不仅致力于实际店铺的销售渠道，而且积极拓宽、发展其他的新新销售方式——网络营销。即通过网络的形式让更多的人认识到我们公司所销售的产品与服务，也拓宽企业经营发展渠道。
本公司前期的营销策略主要是以增加点击率和会员人数为主，在消费者心中留下印象和在竞争中建立信誉;中后期的营销策略主要是以建立品牌形象，提升品牌价值为主，其策略具体如下:
6.1. 网络广告
我们主要选择各大门户网站，咨讯滚动网站滚动播出本公司有特点的，能吸引人广告。比如说在内容设计方面，采用HTML格式，排版简洁清晰，突出主题，另外标题设计简单明了，不欺骗人。再利用网上专业的邮件群发，QQ群发软件发送邮件。
6.2. 论坛推广
论坛推广是门槛最低的一种推广方法。首先，经常去一些论坛搜搜看看，查找人气比较高的论坛，并收集起来。然后准备相应的软件去一个一个的发帖，通过流量统计分析在哪些版区获得的IP最多，重点去这些论坛推广。 6.3. 友情链接
友情链接可以给论坛带来稳定的流量，另外还有助于网站在百度、Google等搜索引擎中的排名。我们的友情链接先是连接到一些流量比自己高的，有知名度的网站，再次是和自己内容互补的网站，然后再是同类网站，但是我们强调的是我们网站的特色服务。
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6.4. 问答网站推广
这个推广手段，有点像SEO+论坛推广的综合体。首先，我们在百度知道等问答网站进行相关我们“礼想饰界”服务的提问，然后再在这提问上自问自答，尽量回答得详细，并附上我们网站的网址，达到人们想去看下这网站的欲望。 6.5. 网站建设
1. 网站名称:礼想饰界 dreaning gift
2. 主题定位:属于产品中心网站，集中精力提供各种创意礼品，创意发放，个
性礼品DIY.
3. 域名选用
1) 中文实名: 礼想饰界 dreaning gift
2) 英文域名:http://www. dreaming gift com.
3) 域名的选择为“礼想饰界”的英文简写
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6.6. “礼想饰界”首页结构图
首页
礼品 主题特色特价网站 新品销售 网站售后
分类 广告 广告 礼品 导航 上市 排行 公告 服务
导航
导航 首页 订单 节日 关系 礼想帐户特价销售新品购物
搜索 登陆 商品 排行 上市 车
生肖 星座 帐户我的
首业 订单
爱好 类别 我的祝福
收藏 档案
年龄 我的修改
积分 密码
个人退出
资料 登陆
图 6-1 “礼想饰界”首页结构图
? “礼想搜索”是“礼想饰界”网络最大的特点与优势，点击进入礼品搜索
页面，该页面把礼品从节日、关系、生肖、星座、爱好、礼品类别、年
龄等方面进行了极其细致的分类，该分类在网站今后的运行中将会得到
进一步地完善，使之更适合消费者的口味。
? “特价礼品”和“新品上市”分别罗列了提供特价服务和最新上市的礼
品，这是“礼想饰界”为消费者提供的最便捷的礼品搜索方式，迎合了
一部分喜欢买折扣礼品和新品的消费者的口味。
? “主题广告”点击直接进入搜索页面。“礼想饰界”最大的优势就是搜索
功能，所以整个首页上下都透露出搜索的气息。
? “特色广告”跟随节日变化，点击进入节日推荐礼品，更加节省客户挑
32
选礼品的麻烦。
? “礼品分类”罗列了所有的分类细则，在首页就能进行方便的搜索。
? “礼想饰界”网实行会员制，会员注册，登陆都有一定的流程，但非常方
便简单。会员积累一定的积分可以成为VIP会员，VIP会员可以用积分
换“礼想饰界”每个季度提供的各种礼品。
会员登陆以后，直接点击导航条上的购物车和订单便可以方便地查看自
己的购物车和订单。
? “销售排行”把一周内或一个月内的礼品按销售量进行排行，给消费者
提供他人购买礼品的信息，跟随礼品信息的最新动向。
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附录 调查问卷
您好!我们正在为创办礼想饰界公司作前期的市场调查。感谢您能在百忙之
中抽出宝贵的时间来做这份问卷，您所提供的信息对最后的调查结果非常重要，
我们承诺不会因此给您带来任何不利的因素。感谢您对我们此次调查的合作! 《礼想饰界》消费者调查问卷
1、您的年龄,( )
A: 18岁以下
B:19-22岁
C:22-25岁
D:25岁以上
2、您的性别 ( )
A男
B女
3、您是否会为好朋友的礼物选择而不知怎么办吗 ( ) A是
B否
4、您购买礼品的频率是 ( )
A 经常
B 偶尔
C很少
5、您是否会为朋友亲自DIY礼品 ( ) A会
B不会(跳过第6题)
6、您是否会在意自己DIY礼品的价格 ( ) A是
B 否
7、您学习生活的附近有没有专门的创意礼品店 ( ) A有
B没有
8、您在购买礼品是是否会非常在意礼品的价格吗,( ) A会
B不会
9、您对现有关礼品店的模式满意吗,( )
A满意
B不满意
10、您觉得现在的礼品店的主要问题有哪些:,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,
34
35
范文三：礼品公司计划书
礼品公司计划书
上海瑞胜礼品有限公司是上海瑞时印刷公司入股组成在上海成立的公司。本着发展专业、开拓新市场的信念和原则，以中国的销售市场为依托，运用最新的资讯科技手段，进军互联网。建立一个全球的礼品专业资讯、对外贸易出口、在线采购和送礼的行业网站。
用国际化的管理团队，先进管理模式和极富投资价值的项目，进行公司业务扩展，网络完善等项目。希望我们的计划书能打消投资家的投资疑虑，辅助风险投资家了解项目的主要内容;创造与投资家的面谈机会;争取最后达成专业化经营概念的共识，缔结实务操作模式的互动互控协议，结成风险共担，利益共亨，进退自如的自由人联合体。
公司宗旨与商业模式
一、 经营模式
以固有的业务为基础，大力发展网上业务，以新经济模式带动旧经济发展，以旧经济模式促进新经济建立。产品信息资讯服务；企业与企业，B to B的在线交易；企业的产品推广策划、设计、生产的‘C－COMMERCE’全新商务模式。把设计、生产原材料供应、促进销售有机结合;以及建立送礼者与礼品之间的文化社区，为广大网民建造一个温馨的、个性化的网上送礼的平台。 注：C-Commerce即Collaborative Commerce，中文译作合作型商务，这是一种以web为基础的全新商业模式，不少专业人士认为，这将是下一阶段电子商务的发展模式。 合作型商务的出现从根本上改变了商务行为的本质，比如通过Internet技术所建立的网上市场，可以通过网络交换丰富的信息和知识如某个产品的制造技术 ，但其采用的方式则是以合作互动为基础的商业流程。
产品营销策略
一、国内的集团采购
中国地大物博，人口众多，市场非常广阔，而中国又是礼仪之邦。中国的礼尚往来历史悠久。中国的集团消费由以来久，一般分为两大类型：
(A) 企业送礼 企业间送礼 企业给个人送礼、礼品赠券、会议纪念品、节日礼品、开业周年送礼等等。几乎每个企业每年都有，据调查这是一个几百亿元人民币的消费数字。 公司以B2B的商业模式，开设全国礼品采购频道。以公司的礼品库为主要礼品样品库，企业可以快捷地从礼品库中挑选礼品，并可以在线预订。我们收到订单，可以立刻订货。企业的订购模式发展良好，公司每年将得到几百万的营业收入。
注： B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
(B) 促进销售礼品 促销是从西方引进的一种产品促进销售形式，在欧洲非常风行。促销主要以打折促销和送赠品促销形式为主，而促销送礼是最为普遍的促销方式。我针对这个
业务，分别用两种处理方式进行发展：
(a) 大企业集团的促销策划业务
大企业集团的促销是企业产品占领市场的重要举措。根据网上调查，每个企业的促销战略和方案，而且要发大量的金钱。如：海尔集团，LG集团，中国移动，中国联通等集团。每个企业每年的促销礼品高达到2~3亿元人民币之多。全国有上千个大型企业，每年需要促销礼品大约是2千亿元左右。这是一个多么庞大的市场！希望有个市场促销礼品策划专责部门，对国内上千个大企业集团作出承诺和服务业务，为企业进行市场策划和作出策划方案。为企业设计，订购独特的促销礼品，并作出市场效应评估。这个策划工作在国内还是一个新的市场，根据预算这一项目。每年可以增加营业额达到2~3亿元人民币，占促销市场5%。 (b) 行业促销赠品推介
专门开设“行业促销赠品推介”我们把社会上十多个主要的行业，以行业的特性和需求位目标，分别推介一些行业促销赠品，这样可以增加行业的专业销售，到各行业寻找赠品时，有一个大的方向性选择，减少了工作强度，方便行业企业的资料查阅。网上也最好开设专门的促销礼品专栏，使采购者有个集中的专门选择。将大大的提高了公司的销售额。
二、 网上送礼购物和配送计划
我们的产品服务是建立在产品销售服务之中，以优质的企业服务、社会服务和配送服务赢得顾客，赢得信誉。在发展网上送礼的同时，网络以人的个性为本，把礼物与人的关系，人与礼物的关系溶入社会、溶入人的生活中。我会用较大的篇幅提供更多人的个性礼品的资源，让人更多的了解送礼的意义，增加了生活的情趣和知识。我为在“特别的日子”如圣诞节，情人节、母亲节、儿童节等每年的特别节目，设有专门的礼品展柜，让网民选择时有一个指引性的作用。同时，我在网上开发出“会员记事本”功能，每个会员可以在记事本中记录自己亲友的生日或其他重要庆祝日子，可以每年设定出送礼品种目录，到时候网站就会提醒会员，当天的重要日子和帮他挑选和配送礼品给远方的朋友。
三、 广告和媒体
广告和专业媒体收益，也是网络和公司的一项颇大的营业收益。我们以礼品转广告、高级会员的会员收费和在线广告等收益，来增加公司的盈利额。
产品服务
公司的产品服务，应分为两种服务模式，一是互联网服务模式；二是传统的服务模式。首先看互联网服务，B2B的企业间交易是公司的服务主题。公司对各个销售会员企业作出优良的服务公约。比如，为会员企业提供在线咨询、产品推介、特别的B2B采购、网上议价、行业新闻、最新的产品订购信息。这个服务公司会不断的更新、不断改进、力求做到更完善、更周到。
对于网上购物送礼的会员，我们以最个性化的模式，推介各节日用的礼品，开设送礼品的社区文化馆，为会员设立My Special Days（我的特别日子）记事簿；开设送礼等特别服务项目。使礼品网络成为会员和企业温馨的文化社区。
二、是以传统的服务模式：传统的服务模式，对于刚进互联网的企业和个人都很重要。这主要体现在：产品样品的传递、物流的配送，以及用传统的方式送货、结算和咨询服务。
行业市场状况
根据统计的数字显示，中国的礼品类产品的销售额情况非常令人乐观。从实际意义讲，礼品行业已经是中国国民经济又一大组成部分。
礼品市场竞争激烈，产品的竞争，价格的竞争，服务的竞争；市场的规范化还不够；市场价格混乱，生产厂商多，产品的模仿，假冒容易，市场的管制松等等，给礼品市场带来了不正常的负面影响。
我觉得要在这个大市场中脱颖而出，走出一条自己发展的道路来。我作出了以下措施：
(1) 打破市场上没有知名品牌的市场局面，推出礼品品牌，树立品牌意识，推广品牌战
略，扩大品牌影响力；
(2) 利用现有的礼品，发挥独家经营的优势；
(3) 深入市场调查研究，发挥现有市场的应有作用；
(4) 提高产品的质量和服务的质量；改变竞争机制、扩大销售渠道、提高价格的竞争力；
(5) 着眼点方阔，捕捉市场热点，创造更多的销售渠道
范文四：创办礼品公司商业计划书
创办礼品公司商业计划书
目 录
一 礼品业的由来………………………….3
二 礼品行业的现状和形势分析………….3
三 礼品行业前景及发展趋势…………….6
四 **礼品的运营模式和产业链…...…11
五 **礼品公司的发展规划…………...15
六 风险评估……………………………...17
七 总结……………………………...……18
一 礼品业的由来
当您做企业庆典或活动时，您要备份恰到好处的商务礼品。
当您关怀他人或节日问候时，您要备份温馨体贴的生日节日礼品。 当您做产品业务推广时，您要备份时尚有效的的促销品。 这些不是您要，而是您需要。
中国，素有“礼仪之邦”之称，普遍都有的“送礼”情节，一直以来也都有着礼尚往来的传统。几千年的文明史是礼品业发展的不竭动力，构成了中国礼品业的基础和丰富内涵。《礼记》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”。礼品是人们感情的纽带，是表达挚友间的情谊和尊重的方式。所以自古以来，我们就有通过礼品来以抚慰他人，激励他人，教育他人；从而取得主动，获得补偿，化解恩怨，增进情感；可以显示知识和修养、表达友善和爱心，扩大个人影响，抒发个人抱负的行为。
二 礼品行业的现状和形势分析
正是这种流传至今的这种“送礼”情节和传统，所以诞生了广阔的礼品市场，。据了解，国内礼品行业目前礼品供应商大约在300000家左右，年销售总额约4000亿，礼品服务商大约在200000家左右，每年生产和销售近一万种不同门类的产品，如果算上每年生产的各种收藏品或相关产品，礼品品种超过10 万种。
据前瞻产业研究院礼品行业研究员吴朝瑜估计，目前全球礼品需求约2000亿美元，其中美国占40%，欧洲和日本各占24.8%和8.7%，而中国只占5.8%。随着欧美及日本等国家经济的衰退，全球礼品需
求有大幅下滑的风险，在此情况下，中国有望承接欧美的市场需求，成为全球最大的礼品消费国，而中国礼品企业也势必会将更多的精力转向国内市场。
从改革开放以来，“中国制造”的礼品已大规模杀向国际市场。这主要是得益于国内低廉的劳动力成本，而国内的礼品行业也担负起了为世界生产礼品的任务。据统计，国外主要礼品消费国的礼品有70-80%来自我国。
在前期出口的强力带动之下，我国礼品行业发展迅速，并逐渐壮大成为产值近万亿元的大产业。2011年各细分礼品市场的销售情况正显示出这一趋向。2011年，仅中秋节礼品销售额就同比增长近三成。前瞻产业研究院数据监测中心的统计数据显示，截至2011年底，全国礼品市场的年销售额约为13000亿人民币(不含港澳台地区)。 并且随着社会的不断进步，这个市场也在不断的扩大和膨胀。
在整个礼品市场中主要分个人礼品、商务礼品、福利礼品、促销礼品四大块。按实用性和装饰性又分以下11 大类：烟酒，收藏品、纺织用品、皮具、箱包、工艺品、小家电、家居品、文具办公用品、食品、促销品等很多种类。礼品广泛被同时应用于市场和非市场（比如员工激励）的环境当中。
面对如此巨大的商机，许多港台企业和内地民营企业均积极参展拓展客户。而随着2011至今年阴晴不定的世界经济状况和复杂多变的国际背景，很多出口转内销的企业表示，受美国、欧洲债务危机和经济下滑的影响，出口订单比往年大幅减少，但国内礼品市场快速增
长，前景广阔，于是他们加大转拓内销的力度，在礼品设计上也大幅度进行创新，以更好地吸引客户和提高产品附加值。
据中国礼品协会理事长王世成说，不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度为12%以上，80%礼品生产企业集中在广东、浙江、福建、北京、上海、江苏等沿海经济发达地区。
“中国商务礼品生产企业主要以民营企业为主，而商务礼品主要市场却在国外，国外礼品主要消费国的产品有70%至80%来自中国，但中国自主品牌并不多。”为什么会出现这种情况了，分析主要有以下三点：
一.送礼意识较强，但礼品知识缺乏，送礼随波逐流
走户串门，礼尚往来，老百姓送礼更多局限于传统节日、亲友生日，所送礼品多为超级市场买来的大众货。年年如此送礼，送的人觉得缺乏新意，也很难尽心意；受礼者有时觉得礼品太俗，但又不好拒绝，以至于难达成送礼者的理想效果。甚至许多人不知道在各种场合要如何讲究礼仪，如何送礼。当遇到需要送礼的时候，只好随大流，广告上今年送礼送什么就送什么。于是往往相同的礼品会收到一大堆。为什么了呢？
二.礼品市场散乱，缺乏品牌经营，
周边极少有专门的礼品店，礼品顾问。各种礼品散落在超级市场、糖烟酒市场、农贸市场、旅游市场、文化用品店、珠宝店、服装店等；专门的礼品包装也不多，常常是附带销售，没有成行成市，没有集中经营，没有规模的专业礼品市场。什么都可以成为礼品，但适合的礼
品、个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找，人们也不知道要到哪里去买。已有的礼品公司绝大多数局限于广告礼品，另有极少数的商务礼品公司、婚庆礼品公司，但婚庆礼品公司以活动策划为主，礼品也仅为附带业务。可以这样说，中国现在没有一家多方位经营的综合礼品公司，更没有大众皆知的礼品品牌。还有一方面，
三.公司经营与店铺经营割裂
中国的礼品公司几乎没有一家设立规模经营的礼品店，更不用说开设礼品专营连锁店。这些礼品公司开设在写字楼，主要通过电话、资料邮寄等方式向单位开展直销。它们绝大多数没有自己的工厂，利用样品拉单，拿到订单后再找工厂加工。这种低成本的运作方式，局限性很大，其市场触角延伸面狭窄，许多团体客户、家庭和个人客户被忽略。而且不管是礼品公司经营的广告礼品，还是广告上宣传的健康礼品，抑或散落在各种市场上的其它可以称作礼品的礼品，其共同点离不开“商品化”，不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化十分严重，不能满足人们表达个性祝福的情感需求，选择性很差。礼品产品单调，同质化严重
三 礼品行业前景及发展趋势
现在的礼品市场主要来自
1 生日礼品市场：有多少人过生日，就有多大市场
据人口调查数据显示，到2005年初，中国内地人口已达13亿人，人口数目在很长一段时期内还会呈稳步增长势态。据新生儿出生统
计，中国每年几乎都有2000万的新生儿出生，这意味着每年过生日的人数都在不断增加。在中国，几乎2/3 的人每年都要给自己来一次生日庆贺。13亿人口大国，平均每天就有356多万人过生日，每天几乎有230多万个生日庆典。平均每次生日10个人送礼，每天仅生日礼物就超过2300万份；每人每次平均购买100元礼品，每天送的生日礼就有23亿元之巨。
2 节庆礼品市场：中国人习惯逢节必过、遇节送礼，这使节庆礼品市场具备无限商机，诱惑难挡,正谓有多少节日，就有多大市场。
a、传统节日：作为历史悠久的文明古国，丰富的民族传统节日是中国文化不可缺少的一个重要组成部分，粗略算来，中国主要的传统节日就有春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至、腊八等数十种。在传统节日，人们要么走访亲朋，要么合家团圆，要么参与相应的活动，不论怎样都少不了以送礼表达自己的心意。
b、西方节日：开放的中国，人们在感受强势的西方经济的同时，被西方文化所诱惑，一些西方节日作为西方文明的符号而倍受欢迎，西方情人节、父亲节、母亲节、愚人节、感恩节、圣诞节等在中国由时髦日渐演变为习惯。在这些节日，许多人费尽心机，要用礼品和活动传情达意。
c、法定节日：中国政府还有许多法定的庆典节日，例如：元旦、三八国际妇女节、五一国际劳动节、五四青年节、六一儿童节、七一共产党生日、八一建军节、教师节、十一国庆节等，
这些节日都有重要的纪念意义，每年都会开展丰富多彩的纪念活动，
需要发放相应的纪念礼品。
3 商务礼品市场：有多少机遇，就有多大市场
现在商业活动中合作双赢的重要性日愈体现，在人际交往、发展人脉中、公共关系作为纽带于是这就开创出一个全新而巨大的市场——商务礼品市场。
商务送礼不仅是一种良好的交流与沟通方式，同时一份恰到好处的礼品还能为企业获取更多的商业机会。特别是在做商业庆典时，一件好的礼品不仅能起到增进感情的作用，更能起到提高公司知名度和树立公司口碑品牌的作用。据有关部门预测，目前我国商务礼品市场有超过600亿元的市场空间，并仍在以接近20%的速度增长。商务礼品市场的礼品构成状况较之个人礼品市场显然更加庞大，很多分析人士已经开始把近年来礼品市场的异常火爆归结为商务礼品的异军突起。
4 商家的促销活动
在越来越市场化的现在，竞争加剧，为要扩展社会资源、获取市场资源、提升产品销量方面，促销活动起到不可替代的作用。对商务合作伙伴、目标客户、顾客、资源控制者进行感情投入是必不可少的。
可以看出的礼品市场是很大，然因为礼品市场太过宽泛，现有的标准和规范显然不够约束，整个礼品市场鱼龙混杂。所以在此时进入该行业更能在短时间内迅速站住脚步，快速地发展起来。随着时间推进、行业发展，可以看出在未来该行业必将出现以下几种趋势：
一. 行业趋势
1. 行业趋向专业化、规范化
我国许多礼品公司在早期都是“按需生产”，即市场需要什么就生产什么，每一个礼品公司几乎都是包罗万象，同类产品竞争激烈。经过多年的市场淘汰后，礼品公司将充分发挥了自己的特色经营，形成专业化方向细分的趋势。专业化有几点好处： 首先可以降低竞争程度。其次可以把有限的力量投入到某个领域，做的比较精也符合现代化大生产的商品经济。
2. 品牌效应将更加明显
礼品行业企业多而小，品牌意识还不强，像深圳礼品行业近2000家企业中，有自己注册商标的企业还不到20％。能让消费者记住礼品公司更是寥寥无几。在现代化的市场中，没有品牌的公司或商品是不会有广阔的市场和长久的发展。礼品业的品牌企业将逐步形成。
3.创意礼品将是今后礼品市场的宠儿
创意礼品也是未来需求的一个趋势，这是由礼品的特殊性决定的。谁都想自己送出去的礼品能够与众不同。供给与需求的双向增长使得创意礼品市场将日益扩大。
4. 与网络相结合的市场营销——电子商务
近年，礼品行业发展迅速，如何利用互联网使礼品企业做大、做强、做精，是很多企业关心的重点。另一方面，市场的发展也使得很多企业不满足于自己门前的小市场，而希望进军全国，乃至全球市场。参加礼品展是为了这一目的，发展电子商务也是基于同样的目的，所
拥有一个内容完善的网站是必须有的。通过建设网站和配合投资回报率较高的搜索引擎的推广，更能稳步提升企业业绩和知名度，对公司的发展能起到一个推动的效果。还能减少人力成本，抵御未知的风险（如病毒流行期或发生自然灾害时）。
搜索营销对公司的影响：礼品企业依托庞大的网络搜索资源平台，一方面，可以扩大品牌知名度，清晰把握市场动向；另一方面，无论何时都能即时接受来自各地的订单，拓宽销售渠道。这是礼品行业创新电子商务运营模式带来的益处， 在推广策略上也可以更加细致和专业化，服务客户也能更加周到与个性化。
5. 连锁经营模式的应用
连锁经营的优势：a.有效提升公司形象，节省广告费用。b.规范管理，减少管理成本。c.降低采购成本，财务更透明。
二 产品方面的趋势：
从今年的礼品市场和各类的礼品展会，我发现，礼品行业又出现四大新的发展趋势。首先，白酒礼品依然势头强劲，此外橄榄油、葡萄酒等健康礼品比重上升，香烟市场则不断下降。其次，家居礼品消费呈上升趋势。据权威机构统计，目前创意时尚家居用品的年消费能力高达2～3千亿元。这些家居礼品附有家居气息，极富有家居礼品的特性，家居礼品可以装饰房间为房间带来美感，一些家居礼品除了装饰功能外，还同时具有实用性，好看又好用，当然备受青睐。再者，塑胶材质产品受青睐。如今许多设计师把色彩与创意完美融合在家居
用品上，而自然绚丽的色彩及人性化体贴设计，给广大的消费者带来更舒适、更多彩的高品位家居生活。最后是数码产品迎春天。随着百姓消费走向E时代，数码相机、平板电脑、电子书、数码相框、数码DV??五花八门的数码产品如今成为了礼品市场的新宠，占据的市场份额不断提升。调查数据也显示，选择功能丰富、造型新颖的数码产品作为商务礼品的企业越来越多。从深圳礼品展反映的情况来看，数码产品作为新潮礼品愈来愈热的原因主要有三点，a是电子类产品丰富、设计时尚新颖，送礼较体面；b是数码产品体积小，便于携带；c是数码产品都是些生活必需品，功能实用。
四 **礼品的运营模式和产业链
一. 运营模式
**礼品定位于一家集策划、设计、开发、销售、服务为一体的专业性礼品公司。
经营模式，分为互联网线上经营模式和传统经营模式两种。
1.互联网线上经营模式:
**礼品的互联网运营，为客户提供在线咨询、策划、设计、产品推介、特别是些B2B、B2C采购、网上议价、行业新闻、最新的产品订购信息等等。对各个生产会员企业也提供一系列的特别网上服务：介绍国际流行情报、各国各地的专业展会盛况、产品的焦点、产品生产工艺技术的情况、开设生产企业会员的网上交流站等特别的服务。建立一个会员、用户、专业厂家交流合作的平台。这个服务我们会不断更新、不断改进，力求做到更完善、更周到。对于网上购物客户，我们以最个性化的模式，推介各节日用的礼品，开设如何送礼的社区文化馆，为客户设立记事薄；开设代客送礼等特别服务项目。使**礼品网成为客户温馨的文化社区。
2.传统的运营模式：
传统的门店运营模式，对于进入礼品业公司来说也是至关重要的一步。这主要体现在：业务员拜访，了解客户需求，产品样品的传递、公司的实力展示、品牌形象传达、物流的配送，以及结算和咨询服务等方便的作用。
二.运营流程
1. 公司整合策划
公司整合客户需求和专业设计师的意见，目的在于解决客户有哪某种需求，区隔竞争者及有利于附加文化值的提升，让消费者产生高价值感受和建立高溢价产品服务体系，打造高端品牌的独特核心价值主张。以树立渠道品牌，在哪里满足（购买到），而非在哪里生产，这种现象在成熟行业（如百货和家电行业）表现十分明显，即行业品牌成熟时，对消费者关心的第一问题，将更多不再是买哪一产品品牌，而是到哪一渠道买的问题（渠道品牌），这正也是“渠道为王”渠道品牌迅猛发展的根源。品牌建立这是公司未来发展最为核心的一步。
2. 特色商务礼品
人们传达感情或做为品牌推广的媒介，一般都对该礼品具有较强追新求异的心理需求。以文化或创意附加为核心的特色产品，更加契合礼品市场消费的需求特征。
3. 厂家下单生产
设计好的产品方案交由客户审核，设计师再修改后经客户最终确定后。收取30%的货款后把产品方案交由工厂生产。
4. 货物送达，收取货款
产品交付，要客户当场验收产品的完整度和数量。并收取余款。网上采购时用支付宝支付和网银直接转入，采取先付款后发货。
5. 客户需求了解
通过与客户的交流沟通，了解受礼人的基本情况，明白客户的目的，期望达到的效果及预算额度。
三.供应产业链
产品是企业的生命，没有好产品，企业再大也没有生命力。也只有好的产品才能带来更多的利润，怎样才有更好的产品了，**将采取如下措施：自主开发
1. 成立专门的产品开发部，聘请一流的设计师，进行设计、开发新产品；
2.通过会员的交流，发现现有市场潜在价值的新产品；公司订出每年开发新产品的计划措施，确保公司的创新度。
更多产品供应则来自各礼品生产厂家
礼品的种类和品种很多。据统计，全国礼品类的专业生产厂家大约有30~40万家，产品产业的分布情况为：80%礼品生产企业集中在广东、浙江、福建、北京、上海、江苏等沿海经济发达地区。而广东省就占了30%以上的厂家，大约为9万家。我们要吸引厂家成为我们的会员，**礼品网的生产厂商会员应在2万家左右。**礼品公司在会
员中以产品的分类，重点地选择几千家厂成为产品供应商和协作商。并签定最优惠的供货合同，**礼品公司的所有产品报价，都不高于厂家的公开报价。**礼品公司的利润体现于厂家的折扣优惠，最少不低于15%，最高可达到30%。
**公司产品供应模式和规范，将逐步做到如美国沃尔玛超市的经营模式，不论B2B，B2C的产品，都从生产厂商的手里直接发货。这样既减少了产品中转带来的不必要的运费开支、人力成本同时也可避免产品库存占去大量的资金。
五 **礼品公司的发展规划
礼品市场竞争激烈，产品的竞争，价格的竞争，服务的竞争；市场的规范化不够；市场价格的混乱、生产厂商众多、产品的假冒容易、市场的管制松散等等，给礼品市场带来了不正常的负面影响。
**礼品公司要在这个大市场中脱颖而出，走出一条自己的发展道路来，要做出如下措施：
（1）打破市场上没有知名品牌的市场局面，树立品牌意识，推广品牌战略，扩大品牌影响力；
（2）成立开发产品的专责部门，研制开发新的专利产品，发挥独家经营优势；
（3）深入市场调查研究，发挥现有市场的应有作用，以开拓更多的销售渠道；
（4）提高产品的质量和服务质量；改变竞争机制、扩大销售渠道，
提高价格的竞争力；
（5）着眼点放阔，捕捉市场热点，创造更多销售亮点；
要做到以上几点，有以下几个关键因素
（1）保持清晰和独特的品牌价值主张；
（2）特色产品供应链的开发管理程度；
（3）渠道的组织和推广模式的先进性；
（4）公司管理的适应性和盈利能力；
（5）服务价值体系的附加值程度；
（6）客户管理的重复购买率及良好口碑的建立；
**的初期任务
（1）建立完善有序的采购物流配送体系；
（2）建立自主或独立的产品供应链体系；
（3）建立先进独特的连锁渠道组织推广体系；
（4）建立务实严谨的终端店面管理营销体系；
（5）建立科学完善的客户管理服务体系；
业绩目标
（1）一年内，年销量达到100万元，拥有公司自己的产品设计
（2）二年内，年销量达到800万元；开立五家门面。拥有公司自己的产品
（3）三年内，在国内建立20家连锁品牌店；年销量3000万元
（4）五年内，在国内建立100家连锁品牌店；成为国内礼品行业的名品牌销售商；
（5）八年内，年销售量过亿，成为中国礼品业屈指可数的企业；
（6）2025年，实现企业的成功上市。
六 风险评估
风险与评估
一、市场风险
由于礼品行业进入壁垒较低，潜在竞争者很容易介入，并且现有竞争对手也有不断扩展的势头，所以预计将来的市场竞争趋向将更加激烈。
二．人员流动风险
礼品行业人员流动性问题相当突出，而培养一名优秀的人员需要花费很多的精力。
三．产品管理风险
a. 由于产品供应商大多为中小企业，必须高度重视产品供应的潜在
变化,如质量，规格，可否按时交货等等；
b. 因为供应商分散，环境复杂，要注意物流畅通，货品的完整，完
数，准时等等。
c. 部分产品的贮存，部分产品的价格也有大幅度波动的风险，如酒、
茶叶等这些商品的价格很可能会在某些节令前后发生较大的波动。
七 总结
礼品行业是个盈利性很高的行业、**公司又是运作新型的礼品公司。我们的收入模式将非常灵活,思路也在不断地开阔。为了更好地开展全国的礼品专业市场，我们除了自身的发展和努力拼搏外，我们还将联合产业上下游商家、相关行业商家、中国贸易总会、中国礼品行业协会结成同盟，共同创建出礼品行业的创新级的公司。同时也能给投资者以优厚的回报。
公司将主攻四大目标市场：
1生日礼品 2节庆日礼品 3商务礼品 4厂商促销品
经营范围：
烟酒，收藏品、纺织用品、皮具、箱包、工艺品、小家电、家居品、文具办公用品、食品。
经营理念：为客户创造合意，个性化及高文化附加值的产品。 为中国礼品业树立规范化，品牌化的形象。
核心价值：专属，个性化。
核心事项：建立礼品行业中的品牌公司
经营方针：以品牌运作，以价值体现。
范文五：礼品公司商业计划书
礼品公司商业计划书
礼品公司商业计划书
礼品公司商业计划书:2013-9-23 16:09:05礼品公司商业计划书第一章 市场分析??????????????03一( 宏观产业环境分析?????????????03二( 同业者竞争分析???????????????05三( 消费者购买分析???????????????08四( 需求应对分析?????????????????10五( 企业内部分析?????????????????12六( 第二章 执行概要??????????????13七( 目标????13八( 任务????14九( 关键因素?14十( 商业模式?14第三章 推广策略??????????????16一( 目标市场?16二(
品牌策略?16三( 产品策略?17四( 价格策略?18五( 渠道策略?19六( 传播策略?20七( 销售管理策略
??????????????????20第四章 组织实施??????????????20一( 组织结构?21二( 实施计划?22三( 第五章 财务损益预测???????????22第六章 变革与创新????????????23第七章 风险与对策????????????24第一章 市场分析一、 宏观产业环境分析政治环境 十一五规划和国家发改委以及国务院的报告中特别强调:重点是扩大消费需求，增加消费对经济增长的拉动作用。在这种大的政策影响下，必将拉动中国房产家居业的发展。 国家法律法规对行业管理越发严厉，特别是《劳动法》、《环境保护法》和《安全生产法》，对最低工资、劳保等等各方面的要求越来越严格，无形中要增加家居企业很多的成本和强制性的约束。 08年7月开始，国家实施积极财政和宽松货币政策，强力拉动内需; 09年5月开始，国家实施“节能产品惠民工程”“以旧换新”等给予不同程度的消费补助。 10年4月17日，国家出台“国十条”等一系列重大措施，大力遏制房价。经济环境 12年社会消费品零售总额125343亿元，比上年增长15.5%。汽车类零售额比上年增长32.3%，粮油类增长13.0%，
肉禽蛋类增长8.3%，服装类增长20.8%，日用品类增长15.6%，文化办公用品类增长6.7%，通讯 销售额305亿元，容纳2000多家家居品牌，计划3年内上市; 采取物业出租、统一管理和连锁经营方式，全力打造自身渠道品牌，以品牌家居专业店集合为主; 店面以独立形式出现，选址在居民区、交通要道、停车场充裕位置，已与宜家战略联手，一起拿地，一起建商场，一起造商圈。 具备“一站式购物”的商品选择优势; 具备购物环境、质量保证、品牌产品的优势。大型家居生活购物中心(以宜家为例) 全球最大家居用品零售商。 采取自行设计采购销售和连锁经营方式，1000多种商品 98年进入中国，至今国内拥有8家门店，单店面积5万平米左右，09年国内营业额约30亿元 店面以独立形式出现，正有意把家居零售和购物中心结合起来，逐步从单纯的家居零售进入到购物中心业态。” 具备“一站式购物”的商品选择优势与休闲娱乐优势，强调客户体验，是颠覆家居耐用品消费模式的代表;
具备购物环境、质量保证、品牌产品的优势。家居生活用品超市(以特力屋为例) 台湾最大家居用品零售商;
锁定25-45岁中产阶级群体; 知名品牌上百个，品种上千个，其中自有品牌30%-40%，强调家居产品的“一站式”精品采购，会员销售占70%-80%; 以实体店为主体，经营面积5000平米左右，门店数量达18家; 选址在居民区、交通要道、商业区、停车场充裕位置，店面多与大型购物中心结合，正转向进驻百货超市; 建立独立的产品体系，06年10月开展电子商务，防“空袭”，并承担产品“试水”的测试作用，一旦线上发现热销的品类，就会在线下渠道大幅铺开，并采取网上订货，实体店提取方式，目前不仅实现了盈利，而且以不到20名员工实现了每个月约250万元人民币的销售额，人均销售额约为实体店的2.5,3倍。家居用品专卖店(如简美等) 主要经营特色商品或知名品牌; 采取自选销售方式，以单一类产品为主，产品突出专业性、深度性，品种丰富，可供选择余地大; 产品价格相对较高，但以其专业性、服务性和品牌的稳定性赢得了市场;
单店面积多为20-300平米，店面装修讲究，正走向“整体家居”模式; 选址多样化，多数设在繁华商业区或商业街、百货超市或购物中心、家居超市或专业大市场、机场、酒店、车站等。礼品企业(如怡莲等) 国内礼品市场规模巨大，仅每年国内需求就有几千亿的规模，据统计2012年仅北京市场就有约500亿元的企业礼品市场规模，还不算个人礼品市场的容量; 虽然中国礼品市场庞大，国外主要消费国的礼品有70%至80%来自中国，但中国礼品经营企业普遍处于小作坊经营阶段，小礼品企业超10万家，行业内年销售超亿元企业超50家，但超5亿元的企业还没有，无论是生产、经营环节，都缺乏大品牌的规模化经营思路;
在礼品流通领域，至今还没有体系化、高品位、专营性的礼品专营企业或店铺，经营模式传统落后，缺乏渠道品牌经营，专业度不高，公司经营与店铺经营割裂。目前，主要采取电子商务和贸易公司形式销售，90%以上为团购渠道销售总体，大多集中在促销、福利、会议等较低层次产品经营。总体，处在市场边缘化; 送礼求新，是礼品消费的典型特征之一。目前销量大的大部分礼品均为单独强调功能价值的传统烟、酒、药材、保健类产品。由于产品单调，同质化严重，礼品大众化。同时，礼品市场散乱，称心礼品难寻，礼品知识缺乏，只能送礼随波逐流; 国人送礼意识强，理论来讲，任何产品都可作为礼品。但礼品消费和我们日常的一般生活性消费有着一定差异性，礼品消费更多的是一种情感消费，具有购买者与使用者分离的典型特征，属“攻心为上”的传媒载体。80年代至今，礼品消费经历四个阶段:温饱型、实用型、健康型、精神型。金融危机后，国人在普遍浮躁的心态下，又逐渐愿意回归到心理价值感的文化享受(如新一论持续长久的国学热，艺术品金融危机下反而升值等); 产品品牌、产品包装、体现送礼理由的产品概念，是满足礼品消费的三大关键要素。体系化、人性化、品牌化、高品位的礼品专营企业，是未来礼品行业发展的必然(如脑白金、椰岛鹿龟酒等品牌，采用营销定位手段主攻礼品市场，快速取得成功)。无店铺经营企业(如电子商务、电视购物、邮购等) 2012年，我国电子商务购物实现5千亿，占全国销售总额3%;
据统计,目前我国电视购物2012年达234亿元销售额,而在韩国、美国,这一比例则分别达到了2.7%和7.7%。业内预测，未来10年，电视购物市场规模有望猛增到5000亿元; 由于经营投入成本极低，客户沟通和购物选择便捷，产品价格和品种优势明显，并对管理体系要求相对较低，发展十分迅猛; 客户信任度和体验性较差，但目前各类企业大多开始构建立体互动式渠道销售结构逐渐成为主流趋势; 行业规范性问题突出。 三(消费者购买分析 随着中国经济的持续发展，人们收入水平不断提高，家居消费需求也越来越高，消费者不仅要求家居用品质量良好甚至精致，而且对款式设计、风格搭配、品牌形象、购买体验等也有诸多要求。家居用品消费已明显进入个性化、细分化时代，这将对家居用品企业的战略和品牌营销产生最根本的影响。1(终端分层化销售终端高度分层，百货商场、超市/大卖场、专卖店、家居广场、批发市场、会员店、网络销售、邮购、电视购物等，不同终端类型覆盖不同消费群体。甚至同一终端类型还可以有不同的个性化定位，如商场即可分为奢侈品商场、时尚商场、大众百货商场等，终端与消费人群的对应关系更加明确。2(媒体分众化新媒体不断产生，资讯极度发达，不同人群都有自己不同的信息获取渠道，电视、报纸、杂志、户外广告、互联网、分众传媒(如机场内、办公楼内)等，不同群体关注不同媒体。3、消费多元化不同人群喜欢消费不同的家居用品:低收入保守群体喜欢消费基本功能、基本款式、低价格的产品;普通白领喜欢消费设计时尚、功能齐全、高性价值比的产品;高级白领和管理人员喜欢消费高档次、设计经典、具有品牌内涵的产品。 4、价值细分化一直以来，中国家居企业习惯使用“收入”来细分市场，但同等收入的人却可能有不同的消费偏好，而不同收入的人却可能拥有类似消费偏好的事实，而消费价值观更能反映消费者购买的心理动机，对消费者的消费偏好起更大的决定性作用，将逐渐成为家居市场细分的主流方法。细 分市 场 主流顾客群描述 购买主要影响因素 关键成功要素廉价消费市场 社会中低层及低层 受教程度普遍不高 从事体力劳动为主 年龄以40岁以上居多 崇尚量入为出、节俭消费 价格 成本控制、渠道网络质
量大众市场 收入水平一般及尚可 年龄以35岁以上者居多 思想较为传统、消费较为理性 质量、价格 成本控制、质量管理、渠道网络时尚平价市场 中高教育程度、普通职员 年龄以20-40岁居多 喜欢追赶潮流 价格、时尚性 快速跟随型设计、丰富的款式选择、良好的成本控制、广泛的分销网络精致质量市场 收入水平较高 年龄以40岁以上居多 思想较为传统、消费较为理性 精致质量 传统的品牌风格、精致的产品质量、形象良好的终端时尚精品市场 中层及中上层、收入较高 年龄以25-55岁居多 白领、部分金领\小企业主\自由职业者 时尚性、质量 风格统一的设计、精致的产品质量、形象良好的终端、富有内涵的品牌奢华个性市场 社会最高层及中高层 高收入，35岁以上 各单位主要领导人、部分金领人群或
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