我来段子深造的
范文一：个人招商工作计划
个人招商工作计划
计划一：个人招商工作计划
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾过去的工作历程，作为一名招商工作者在招商工作岗位一年来的工作情况，展望一下20XX 年的工作计划和发展方向。
一、个人工作最大不足
1、与客户沟通的技巧和经验需加强 2、急于求成心理较重
二、个人优缺点总结
1、踏实勤奋工作态度认真 2、执行能力强 3、自己的优势未更好发挥 4、自己专业知识和经验需加强
三、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈
1．自身的发展定位是立足于本岗位努力工作，能学到较好更多的创新型招商模式早日成为项目招商队伍中的精英；
2．目前发展的瓶劲主要表现在知识和经验, 我想知识需要加强学习经验需要积累充实, 为以后个人自我定位及发展规划而不断学习和积累；
四、XX 年个人工作目标和具体行动计划
招商是一项长期、艰苦、细致的系统性工作，需要一种契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神，2015年的工作重点希望有更好的招商项目去运作。
1、20XX 年在个人工作计划主要是在客户的维护上为工作重点，做好服务。为以后招商工作积蓄资源希望能以" 以商招商"" 以商带商" 的方式做好各项招商工作！
2、不断学习招商专业知识和结累工作经验提高自已的能力.
我想20XX 年我个人的重点还是在业务素质、工作能力上要得到进步与提高，也激励自已在工作中不断充实与完美。
计划二：招商主管工作计划
一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念。
紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇，围绕打造" 一园三基地" 目标，同时以招引大项目为核心，科学承接先进地区产业转移，优化创新招商方式，全面提高招商工作的水平，实现招商引资工作新突破。
二、明确两个目标:
1、项目目标：严格按照我县招商引资规定，选择投资大、技术新、税收高、能耗低的项目。
2、区域目标：长三角、珠三角、京津及环渤海区域，省内济南、青岛、东营及市内行业对口并有工作基础的地区。
三、立足两个需求
1、立足于我县现有企业做大做强的需求，从现有企业扩大产能、提升技术、注入资金(上市融资) 、优化管理、拓展市场、培育品牌等方面开展工作。
2、立足于我县打造黄河三角洲" 一园三基地" 的定位，力争在低碳循环项目、战略性新兴项目、温泉养生文化及现代创意服务项目引进方面有所突破。
四、依托三种资源
1、充分利用好我县企业的上下游客户资源，深入企业，联络沟通，捕捉招商信息，建立起以商招商信息渠道。
2、充分利用好招商局及各单位已建立起的重要人脉资源，拓展有效资源链，经常走访联络有关单位，建立起招商信息收集渠道。
3、充分利用好市招商局、高新区及省市相关行业协会、区域商会资源，积极联络交流，
建立起信息沟通渠道。
五、优化四种方式
1、小分队集中驻点招商。加强与驻地各类协会、办事处和大企业集团的联系，通过" 捕捉信息，建立联系，登门拜访，活动洽谈，实地考察，巩固跟进" 六步法，建立起辐射发达地区的招商网络。
2、以商招商。特别注重强化对已落户企业的服务，与外商多沟通，多联系，增进感情，优化环境，扩大信息资源，以期引进更多又好又大的项目。
3、园区招商。全面实施" 区中园" 战略，发挥开发区产业、政策和基础配套优势，瞄准国内外知名大企业、集团和高新技术企业，拿出好的项目，积极推介，加强合作，寻求突破。
4、大项目招商。积极探讨" 飞地" 招商模式，把争取的有限的土地指标向大项目和好项目倾斜，集中人力、智力，有针对性地做好项目策划工作，用大项目、好项目争取土地指标，做到项目和土地指标的有机结合。
计划三：台办个人招商工作计划
明年注定是竞争空前的一年, 结合去年的工作实际情况, 在新的一年里一方面要广泛的收集客户资料, 寻找上档次的主流品牌, 了解客户的扩展规划以及经营计划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市招商部进行市场调查研究，了解对方的市场布局情况，投资厂商的变动和销售情况，以及客流结构等信息。
一、计划明年的招商工作目标初步为以下几点：
1、提升自己的业务水平，多学习，多与本部门人员交流，探讨相关的招商知识及部门工作；
2、与同行业人员多交流，探讨摸索，创新招商知识；
3、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进；
二、尽可能多的增加预备客户资源
1、真诚礼貌的接待好上门的有意向客户及考察团体。
2、到台商聚集的城市收集客户资源，学习别人的成功招商案例，吸取别人失败的教训，从而成就自己的工作。
3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。
三、稳固目前现有台商，同时引进其他主流品牌厂家
1、眼睛不能仅仅放在新的投资上，也要服务好已有企业厂商，逢年过节为他们送去我们的问候，积极解决他们的企业实际问题，让他们有到家一般的感觉。
2、结合部门实际情况，更多的了解及引进其他有意向或主流品牌厂商，尽可能稳定目前现有的企业厂商，同时形成稳定的发展态势。
3、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。
四、积极的去推广本市开发区，使其能被更多的台商所熟知
1、抓住一切可以和台商企业交流沟通的机会，让他们了解德州经济开发区，向他们介绍现行的多项优惠政策。
2、市里或区里有什么活动项目（如：经贸洽谈会），及时的、尽可能的联系自己所知道的所有台商，邀请他们来开发区实地考察。
在新的一年里，积极主动的开展招商工作，使自己的业务能力得到更多的锻炼和提升，也使自己的工作能有更多的优秀成绩。通过工作计划的实施，切实的提高工作效率, 发挥个人的主观能动性，高标准要求自己，争取为台办招商工作的开展贡献自己的力量。
范文二：个人招商工作计划
个人招商工作计划
个人招商工作计划?
的创新型招商模式早日成为?项目招商队伍中的精英?;?2(目前发展的瓶劲主要表现在知识和经验?,?我想知识需要加强学习经验需要积累充?
实,为以后个人自我定位及??发展规划而不断学习和积累;四、?XX年个人工作目标和具体行动计?划招商是一项长期、艰?苦、细致的系统性工?
作，需要一种契而不舍，?咬定青山不放松的耐力?和精神，?201X年的工?作重点希望有更好的招商项目去运作。?
1?、20XX年在个人工作计划主要是在客?户的维护上为工作重点?，做?好服务。为以后招商工作积蓄资源希望能?以? 以商招商 以商带商? 的方式做好各项招商工作～?
2、不断学习招商专业知识和?结累工作经验提高自已?的能力?.我想20XX年我个人的重点还是在?业务素质、工作能力上?要得到进步与提高，?
也激励自已在工作中不断?充实与完美。计划二:? ?
招商主管工作计划?
一、坚持科学、理性、绿色、效益?的招商理念。紧紧抓住?我县列入?黄河三角洲高效生态经济区战略的机?遇，围绕打造? 一园三基地? 目标，同时以招引大项目为核心，科学?承接先进地区产业转移?，优化创新招?商方式，全面提高招商工作的水?平，实现招商引资工作?新突破。?
二、明确两个目标?:
1、项目目标:?
严格按照我县招商引资?规定，选择投资大、技?术新、税收高、能?
耗低的项目。?
2、区域目标:?
长三角、珠三角、京津及环?渤海区域，省内济南、?青岛、东营及?市内行业对口并有工作基础的地?区。?
三、立足两个需求?
1、立足于我县现有企业做大做??强的需求，从现有企业扩大产能、?提升技术、注入资金?(上市融资)、优化管理、拓展市场?、培育品牌等?方面开展工作。?
2、立足于我县打造黄河三角洲? ?一园三基地 的定位，力争在低碳?
循环项目、战略性新兴项目、温?泉养生文化及现代创意?服务项目引进?方面有所突破。四、依托三种资?源?
1、充分利用好我县企业的上下游客?户资源，深入企业，联?络沟通，?捕捉招商信息，建立起以商招商信息?渠道。?
2、充分利用好招商局及各单位?已建立起的重要人脉资?源，拓展有?效资源链，经常走访联络有关单位?，建立起招商信息收集?渠道。?
3、充分利用好市招商局、高新?区及省市相关行业协会?、区域商会?资源，积极联络交流，建立起信息?沟通渠道。五、优化四?种方式?
1、小分队集中驻点招商。加强?与驻地各类协会、办事?处和大企业?集团的联系，通过? 捕捉信息，建立联系，登门拜访，活?动洽谈，实?地考察，巩固跟进? 六步法，建立起辐射发达地区的招商?网络。?
2、以商招商。特别注重强化对?已落户企业的服务，与?外商多沟通，?多联系，增进感情，优化环境，?扩大信息资源，以期引?进更多又好又?大的项目。?
3、园区招商。全面实施? 区中园 战略，发挥开发区产业?、政策和?基础配套优势，瞄准国内外知名大企?业、集团和高新技术企?业，拿出?好的项目，积极推介，加强合作，寻?求突破。?
4、大项目招商。积极探讨? 飞地? 招商模式，把争取的有限的土地?指标向大项目和好项目倾斜，?集中人力、智力，有针?对性地做好项目?策划工作，用大项目、好项目?争取土地指标，做到项?目和土地指标的?有机结合。计划三:?
台办个人招商工作计划?明年注定是竞争空前的?一年?,结合去年的工作实际情况?,在新的一年里一方面要广泛的收集?客户资料?,寻找上档次的主流品牌?,了解客户的扩展规划以及经营计?划思路。另一方面?
就是要定期对其他及周边城?市招商部进行市场调查?研究，了解对方的?
市场布局情况，投资厂商的?变动和销售情况，以及?客流结构等信息。?
?一、计划明年的招商工作目标初步为以下几?点:?
1、提升自己的业务水平?，多学习，多与本部门?人员交流，探讨相?
关的招商知识及部门工作;? ?
2、与同行业人员多交流，探讨摸索，?创新招商知识;?
3?、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通?，大家一起探讨，从?
而结合本部门实际工作进?一步改进;?
二、尽可能多的增加预备客?户资源?
1、真诚礼貌的接待好上门的有?意向客户及考察团体。? ?
2、到台商聚集的城市收集客户资源，?学习别人的成功招商案?例，?吸取别人失败的教训，从而成就自己的工?作。?
3、通过与?客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相?关动态。?
三、稳固目前现有台商，同时?引进其他主流品牌厂家? ?
1、眼睛不能仅仅放在新的投资上，也?要服务好已有企业厂商?，逢?年过节为他们送去我们的问候，积极解决?他们的企业实际问题，?让他?们有到家一般的感觉。?
2、结合部门实际情况，更多的了?解及引进其他有意向或?主流品牌?厂商，尽可能稳定目前现有的企业厂?商，同时形成稳定的发?展态势。?
3、相关工作及时与领导及相?关部门之间取得沟通，?确保工作无误。?四、积极的去推广本市开发区?，使其能被更多的台商?所熟知?
1、抓住一切可以和台商企业交?流沟通的机会，让他们?了解德州经?济开发区，向他们介绍现行的多项?优惠政策。?
2、市里或区里有什么活动?项目(如:?
经贸洽谈会)，及时的、?尽可能的联系自己所知?道的所有台商，邀?
请他们来开发区实地考察。?在新的一年里，积极主?动的开展招商工作，?
使自己的业务能力得到更?多的锻炼和提升，也使?自己的工作能有更多?
的优秀成绩。通过工作计?划的实施，切实的提高?工作效率?,发挥个人的主观能动性，高标准要?求自己，争取为台办招?商工作的开展贡献自?
己的力量。?
?
范文三：个人招商工作计划
个人招商工作计划
个人招商工作计划(共7篇)
篇一:年招商工作计划
年招商工作计划书
一:招商策略
1、先确定目标，再全面招商 2、为客户订做全面解决方案
3、人员、媒体、大型主题活动立体化"整合宣传推广策略" 4、招商进度、质量、费用统一控制 5、构建的平台与政府形成互动
二:招商阶段、招商目标和时间安排 1、阶段划分 2、招商目标 3、时间安排
三:组织内部的建立(初步构思) 1、项目人员招聘 2、招商架构
3、招商机制 四:招商资料
1、招商手册和招商说明书
2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书 3、招商委托书 4、招商流程表 5、招商文案
五:招商方式、目标客户的确定 1、招商方式 2、目标客户
3、第三方招商网络平台的建立 4、招商的原则、注意事项、存在的问题 六:宣传策略 1、媒体宣传推广 2、大型主题招商活动
七:招商费用预算及招商建议方案 1、招商费用
2、招商建议方案 八:招商政策建议方案 九:附件(附加内容)
一、招商策略
1、先确定目标，再全面招商
目标的确定分三步:第一，要达到的目标是什么;第二，围绕目标进行随后的一切工作;第三，目标是否得到了实现。
招商策划要有明确的目标和要求，才能保证招商策划收到预期的效果。
2、为客户订做全面解决方案
在这一策略的指导下，经过专业培训师培训的招商团队，根据实际情况灵活调整和实施租赁政策。例如，根据不同类型的客户提出的不同需求，为他们提出度身订做的解决方案。
3、人员、媒体、大型主题活动立体化"整合宣传推广策略"
在市场宣传推广方面，实行"整合推广策略"，为招商工作提供有力支持。一为媒体宣传，二为招商活动。 关键性招商活动如下:
1) 招商发布会暨主力店签约仪式 2) 招商成果发布会 3) 项目推介会
4) 建筑节点庆典会 5) 利用传媒招商
6) 举办或参加种类招商会议和文体活动招商 7) 借助中介机构的联络渠道招商 8) 派出招商小组主动出动招商 9) 以商招商 10)聘请招商顾问
4、招商进度、质量、费用统一控制
为把招商计划落实到实处，达到多快好省的目标。我们在招商进度、质量、费用上严格把关，统一控制。对招商费用进行精打细算，并采取以下措施对招商费用进行统一安排、科学分配。
1) 招商任务指标分解到人，成本分解到人。 2) 关键性招商费集中使用，避免零打碎敲。
3) 重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。
4) 重视大客户招商和关系招商，费用安排上予以倾斜。
5) 经过精心策划的媒体宣传计划，实现精确、有效的传播，价值最大化。坚决避免宣传费用的乱用和浪费。
5、构建平台与政府形成互动
公关活动先行，如:举办全国性的论坛或座谈，邀请管、产媒介的权威人士。然后媒体报道紧随其后，造大声势形成一种轰动的效应。
二、招商阶段划分、招商目标和时间安排
1、阶段划分:招商筹备阶段、主力招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。 2、招商目标:根据客户的需要不断调整、优化的，原则上讲，招商工作不是招满了就结束了。
3、时间安排:
1) 2012年12月底，基本完成步招商的前期筹备阶段(例如对招商资料的准备、招商市场
的分析等)
2) 2013年6月，确定目标主力招商对象，加以攻克。
3) 2013年12月底，在完成以上任务阶段之后开始进行全面招商，此阶段部不分主次。 4) 2014年12月底，争取进入最后一个阶段运营调整。这个阶段是在其他三个阶段完成的
前提之下。
为具体化可执行，在时间安排上，此计划涉及的时间段为:2012年1月开始执行，截止到2014年。
三、组织内部的建立
1、招商人员的招聘和培训
再大的项目也是人做的，人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素，因此招聘、选拔、培养一大批招商精英，打造一支强悍的招商团队，是招商筹备阶段的最核心任务。一个团队不仅需要专业化，更需要一体化。因此，对团队的培训尤其重要。目标是使整个团队具备完整的项目的知识架构、卓越的团队执行力和共同的价值取向，培训内容如下: 1) 五个核心理念的培训 2) 团队执行力的培训
3) 项目知识的培训，以使团队成员对项目有一个清楚的认识
4) 招商技巧的培训，包括接听电话、接待语言、谈判策略和谈判技巧等，以培养和提高
团队成员的招商能力
5) 招商礼仪和招商制度的培训(语言艺术、招商制度说明和合同解读等) 培训后的招商人员，应该做到: 1) 重视第一印象 2) 主动性，耐心和毅力
3) 在对外洽谈中，充分体现“灵活” 4) 加强对项目谈判的组织工作 5) 尊重外商的一些通常做法
6) 善于站在投资者的角度思考问题 7) 高度重视信息的搜集和分析 8) 熟悉不同类型项目的特点 9) 介绍情况、回答问题实事求是 2、招商架构
在人员招聘和招商架构的建立上，我们都遵循精英、精简、垂直化原则，目的是实现人员最少化、指挥执行系统
最简化、效率成果最大化。以节省招商费用，提高工作效率。招商架构和人员职责如下:
3、招商机制
1)、招商人员主要工作职责(初步建议)
(1)招商一部主要负责重要客户的招商工作:1人
(2)招商二部主要负责客户资料整理和保管(分出主次与等级)的招商工作:3人 (3)招商三部主要负责其他招商客户的招商工作:2人
(5)策划部暂定员两名，主要负责招商的策划、媒体计划的制定执行、招商文案的策划撰写和设计。一名策划，一名设计。(根据情况可增加)
2)、招商机制的建立，是为了在招商团队中形成一种人性化的制度管理氛围，做到有章可依、奖罚分明，既讲究个人贡献、更注重团队精神，建立一系列的管理制度。(详细见附录人员薪酬及奖励方案-建议)
(1)招商人员奖励政策的建立 (2)招商人员处罚政策的建立
(3)招商人员日常管理规范制度的建立
四、相关招商资料的准备
1、招商手册和招商说明书
2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书 3、招商
委托书 4、招商流程表
5、招商文案
文本资料根据不同阶段、具体需求再行撰写～
五、招商方式、目标客户的确定
1、招商方式: 1) 项目招商发布会 2) 项目推介洽谈会 3) 登门拜访(目标自荐) 4) 网络招商 5) 电话联系 6) 面对面沟通
7) 行业协会、政府机构 8) 各地商会 9) 媒体招商 10) 网络招商 11) 展会招商 12) 短信平台
2、目标客户划分:主要客户 (会员客户)
普通客户
两种客户的区别:(1)服务着眼点不一样:普通客户重在解决已经存在的问题，会员客户重在防患未然、未雨绸缪。(2)服务期限不一样:普通客户问题解决合作关系就结束，是一次性的。会员客户是日常关注、跟踪服务，是长期的。(3)要求不一样。会员客户除了和公司发生过愉快的业务合作关系外，还要求其本身执行力非常好，能不折不扣地执行我们的策划方案。执行力差的客户不能成为公司的会员客户。(4)优先度和待遇不同。与普通客户相比，会员客户可以随时进行决策咨询服务，环境策划布局和调理服务优先安排。 (划分原则:投资大小、合作前景、合作关系) 3、第三方招商网络平台的建立
建立第三方招商网络平台可以得到巨大的资讯支持，更能节省大量的人力、宣传推广成本，加快招商速度。构建第三方招商网络平台可以从这些渠道去争取: 1) 专业的招商网站 2) 专业的地产交易平台
3) 行业协会及政府招商机构，行业协会和政府招商机构原因是很具有权威性和号召力。 4) 与定位不同的商业招商部门建立战略性合作伙伴关系，达成资源共享的互赢格局。特
别是可以通过私下互动，把对方的招商人员转化为我们的兼职招商人员，在高奖励的吸引下。
4、招商的原则、注意事项、存在的问题 1) 招商的原则;
? 城市守约、实现双赢的原则 ? 平等、互利的原则 ? 长久合作、优势互补的原则
? 创造良好的投资环境，给客户以普遍优惠的原则 ? 愿意与我公司共同发展，并保持战略合作关系 2) 招商过程应注意的事项:
? 签订合同前必须认真审查对方的主体身份和履约能力; ? 签订合同时必须严格审查合同条款;
? 建立和健全必要的规章制度，堵塞诈骗活动的渠道; ? 提高工作人员素质，不断完善和加强自我保护意识和技能。 3)招商难点:
? 僧多粥少 ? 思维失误 ? 团队缺位
六、宣传策略
1、媒体宣传推广
造势就是运用各种媒体，以新闻性的软文宣传炒作为主，配合硬广告，形成密集的市场宣传攻势。在短时间内，在全国形成热门话题，有力提升我们的项目知名度。
但是应该注意的是:媒体宣传形式比较单一，主要以硬广告为主，缺少详细的分析介绍。这样的广告只能流于形式，一掠而过，不能引起商家的注意和研究。而新闻性的软文
或专题性的软文比较具有新闻性、专业性、权威性，而且，广告性不强，不会引起读者的警惕和反感，会仔细的阅读下去。能很快的达到我们的目的。
在吸引大商家入驻宣传方面，我们宜采用多种宣传手段:报纸、行业报纸、专业杂志、网络媒体。电视媒体主要针对中小散户。
时间和密度安排上按高、低、高的方式延续。具体媒体宣传方案见媒体计划表。 2、大型主题招商活动
大型主题性招商活动，配合全方位立体化媒体平台(电视、报纸、网络、广播)宣传炒作，是招商推广的“核武器”。 1、招商发布会
2、项目推介会(指区域性的针对一定数量的意向商家
的集中性项目说明、洽谈会) 3、阶段性的招商成果发布会
活动具体策划执行方案在确定后撰写。
七、招商费用预算及招商建议方案
1、招商费用预算
招商费用包括:人员差旅费用、宣传费用――广告及招商活动费用、招商人员提成。(招商人员提成4%，差旅招待2%，广告公关礼品费4%。) 2、招商政策建议方案
? 付款方式:主要客户和次要客户两种情况
(1)主要客户:根据谈判情况，由公司领导确定。
(2)次要客户:根据实际投资额(邮政汇款、银行汇款、工商银行牡丹信用卡、工商银行牡丹灵通卡、招商银行一网通以及首信支付平台(包括:中国银行借记卡，中国银行长城卡，工商银行存折，建设银行龙卡，浦东发展银行存折，浦东发展银行东方卡))
九、附录(附加内容)
人员薪酬及奖励方案
一、人员薪酬(建议):
1、一般人员:1500——2500元/月(月薪) 2、主管:3000元/月(月薪)
3、经理:(暂不设，今后可从现有人员中提拔)4000元/月(月薪) 二、人员奖励方案(建议)
1、整个招商中心按年租金手入的4%提取奖金。 2、其中
招商人员按年租金收入的2.5%提取奖金.
3、其中其他团队服务人员按年租金收入的1.5%视表现与贡献由地产集团分管领导分配。 4、此项奖励方案不含高层领导。
各媒体投放计划表
篇二:招商工作个人总结及下年工作打算
个人工作总结及下年工作打算
一年来，在党委、办事处的领导下，本人按照分工，紧紧围绕全年目标任务，凝心聚力，克难求进，时刻将“招商引资”作为工作中的第一要务，牢固树立“客商就是上帝”的理念，理清自己的工作思路，突出工作重点，带着热情，将自己服务效能放到最好。现将今年以来工作总结如下:
一、努力学习，时刻更新抓好工作理念。注重理论学习，学习党的十七届六中、七中全会精神、省党代会精神。在工作中把思想和行动统一到党代会确定的目标任务、把智慧和热情凝聚到党代会作出的部署要求上来。通过学习，深刻领会党代会的指导思想、主题主线，学习的同时，把党代会精神和当前工作紧密结合，踏踏实实做好本职工作。了解只有牢牢抓住本街经济运行中出现的矛盾和问题，及时帮助企业解决问题和困难，才能促进本街经济平稳较快发展，才能完成年度目标任务。
招商工作中不断注重学习先进招商办法和先进理念，只有招商理念不断更新，才能在工作中有成效。本人在工作中，时时刻刻做有心人，不断向经验丰富招商工作人员学习。
二、把“诚信”服务贯穿到工作中每一个细节。本着“先交朋友后招商”，把投资商作为自己的朋友，凭着“一诺千金、诚信”原则，本着这样的理念，本人在工作期间，力争带着热情将自己服务效能放
到最好，做到不管什么人，在什么时间，只要客商有兴趣到街洽谈考察，都认真热情接洽，和招商部门全体同志一起，真正把友情招商、诚信招商落实到具体行动中去，不断获得客商好评，也结识一批朋友。
三、在工作中拓宽思路，招商形式有了新的突破。招商形式多种多样，今年以来，我们在学习兄弟乡镇及开发区招商经验基础上，不拘原来招商方式，做到“走出去和请进来”相结合，解放思想，放开手脚，全方位多层次开展招商活动，这也是我镇今年招商工作又一个新的突破，我们除了组织参加了常州市政府、金坛市政府组织招商推介活动，同时在上海、深圳、台湾服务机构聘请招商代理，×月份组织了招商小分队赴深圳、海南专程招商，走访了×多家企业，发放×多份宣传资料，起到了较好的效果。一方面推介金西工业园区，另一方面让他们了解金坛投资环境，受到良好效果。由于采取多种招商形式，也获得了较多的项目信息，来考察的台商、
外商来了一批又一批，营造了良好招商氛围，收集了一批项目信息源。
四、对照全年目标任务，招商引资、重大项目有了新的突破。
今年以来，由于招商部门全体人员努力，招商引资工作成效显著，完成工商注册外资×万美元，完成年度计划的×%;实际到帐注册外资×万美元，完成年计划的×%。完成重大项目任务×个，分别为:凡登公司投资×亿元人民币的扩产技改项目;注册×万美元名鹰(常州)环保科技有限公司除尘滤袋项目;江苏固邦复合材料有限公司高性能复合材料项目;江苏亮舟电器有限公司船用防爆灯具项目;江苏常链
传动机械有限公司大型链传动项目;金坛阳湖钢业有限公司桥梁支架
项目。目前在谈内外资项目×个，是全市在谈项目较多的一个乡镇。 内资方面:全年新办民营企业×家，注册资本×.×亿元;新增个体工商户×户。分别超额完成的全年目标任务。
五、依法行政，廉洁自律，切实维护党委政府形象。工作中时
刻注重学习国家法律法规，做到依法行政，对一些不符合国家产业政策法律法规项目坚决拒绝。由于招商工作的特殊性，来人接待，对外活动较多，本人在工作中严格按党
风廉政建设责任制来要求自己，按照上级纪检部门要求，查找工作中的风险点，做到防微杜渐，并不断增强自律意识。
一是在尽力做好本职工作的同时，要求招商部门人员牢固树立大局意识，牢记招商保密纪律，维护我镇招商人员的良好形象，不做有损影响金坛形象和有损机关工作人员形象的事，不说有损金坛形象的话。二是工作中从不利用职务上的便利为亲戚和自己请托人谋取利益或违反规定收送现金、有价证券和支付凭证、贵重物品。从不从事个人商业活动，不开展第二职业，不参与赌博活动等有损党员干部形象的事。
一年来，本人除了认真做好自己本职工作，同时围绕党委政府各项阶段性中心任务，认认真真做好驻村工作。在勤政廉政方面，虽然取得了一些成绩，但对照党委政府要求，自我感到有一定差距，特别是在目前经济形势下，围绕招商抓项目，这方面差距较大，这些问题
我将在今后工作中不断努力，扬长辟短，争取将自己分管工作做得更有特色。
篇三:招商营销工作计划
烁 尔 软 瓷
————招商营销中心工作计划————
(草 案)
所谓“兵马未动，粮草先行”，招商营销中心作为烁尔
的排头兵与桥头堡，在整个公司架构中占有举足轻重的地位。招商营销策划的成功与否直接关系到公司能否产生预期经济效益甚至公司能否继续生存发展，有鉴于此，开展以下工作。
重庆烁尔软瓷新型建材有限公司
2012.11.17
前期阶段:
1、资料收集
筹备阶段:
1、市场调查 2、品牌定位 3、营销策略 4、招商策划
实施阶段
1、确定招商对象 2、签订合约 3、协助开业
管理阶段
1、保持掌握招商节奏 2、代理加盟商营业 3、总结前期招商经验 4、调整招商方案
第一部分、招商策划工作步骤
由于本项目目前的市场状况及项目实际需要，对上述阶段工作进行分解如下:
第二部分、招商战略、策略
1、招商将实施快、准、灵的战略
? 快:招商工作的快速展开，迅速组建招商队伍、准备招商物料，积极主动争取和川内各个高校取得就业联系，尽早确定加盟本公司可能性，及
早发现问题并及时调整招商方案;公关宣传工作全面铺开，以最快的信息发布及行动达到招商的全面认知、认同。
? 准:认准时机准时开始招商消息的发布，把项目准确明晰的定位、业态划分和项目区域未来无限的发展潜力展示给目标商家和未来的投资者;
准确把握商家的心理和需求，做好招商相关的服务工作，专业地操作招商计划。
? 灵:市场众多的不确定因素和招商工作中存在的人为因素都会影响招商方案的选择和计划实施的效果，在专业高效操作的前提下，根据市场情
况和计划实施的结果及时调整招商计划的各项内容。
2、招商总策略
? 通过招募员工，进行系统培训，在设分公司
第三部分、招商媒体策略
1、媒体选择
适用的招商推广的媒体均有各自的优点和缺点，我们将根据各大媒体的优劣分析，针对每个推广阶段的目标，制订最适当媒体组合策略。 各大媒体的优点、缺点分析:
建议本项目前期、招商手册、网络推广、行业展会、报纸杂志等
3(招商营销成本概算
根据具体情况，本着节约资源，提高收益的原则，主要费用将以后期投放为主。
篇四:2014年个人招商工作思路
2014年个人招商工作思路
一、加强宣传，名扬九州，利用空间化成效
2014年，三大经济功能区的整合促使顺义经济发展踏上了新的里程碑，在强强联合的背景下也迸发了令人不安的因素，那就是经济功能区品牌影响力的短期弱化，尤其是对“空港”这个拥有二十年历史的老牌开发区。因此，我们招商人员要迅速将新的品牌树立起来。不仅拘于顺义本地的官方媒体，上要至省市、国家，下要至民间及行业团体。纵向利用一切平面与立体的媒体宣传手段，把“北京临空经济核心区”这块金字招牌挂出去。
二、以商招商，载客赢心，节约时间化成本
继2013年5月份至今，我已与20余家驻京外省市企业商会初步建立联系(其中亲自拜访14家)，并与多家会计事事务所取得联系。希望通过双边合作，互利互惠，有效拓展招商引资的潜在客源市场。利用中介机构特有的资源渠道
广撒网促招商。
其次，利用手中现有的客户资源，定期联系，了解企业的发展现状。想企业之所想，急企业之所急。开发区不仅仅是企业发展的载体，更要赢得企业驻足经营的心。通过为企业提供真情服务，让企业替我们宣传，替我们招商引资。这就是以助商促招商。
三、政策解读，亮出优势，“货”比三家
平日积极总结招商工作经验，掌握招商政策，熟悉招商流程，做好招商洽谈的“软件”保障。尤其强化对本地方政策的领悟能力，并对周边各区县招商环境及扶持政策的掌握。能通过对比，为客户凸显临空经济核心区的发展优势。让企业“货”比三家，不虚此行。
篇五:商场招商工作计划
商业中心招商准备工作计划
一、招商准备工作(只针对配合招商部分):
1、完成项目名称注册、以及项目标志等的CI设计并注册。
2、注册中文及英文的国内域名(.com.cn)及国际域名(.com)。
3、确定宣传包装概念、总体广告宣传用语。
4、完成设计制作商业中心的招商文告、招商楼书,包含项目功能分布及内部结构图。
5、完成设计制作项目效果图的POP,3D资料光盘。
6、完成设计制作商业中心的转:商业中心招商准备工作计划主体、各分体剖面模型沙盘。
7、完成招商队伍的建立(招聘),进行培训及人员甄选分配。
8、制定商户准入标准、引入原则、操作规则等。
9、确定公司组织机构和部门设置。
10、招商处的筹建。
11、招商部各种管理规章制度、业绩考核奖惩制度、工作操行规则出 台。
12、制定商户准入标准、条件、和招商规则。
13、制定并印制招商租赁合同、租赁申请表、登记表、相关协议、商 业管理守则等。
14、根据招商类别敦促各分部制定招商工作倒计时计划(包括招商区 域、重点目标、任务指标完成计划等)。
二、招商时间安排:
招商前期准备工作阶段为:****年*月*日---****年*月*日
正式招商时间确定为:****年*月*日---****年*月*日
后招商期暨开业庆典筹划阶段:****年*月*日---****年*月*日
1、****年*月*日---****年*月*日 完成招商人员招聘
(10天)及培训工作(10天),同时完成个人招商指标确认并按照招商任务指标提交各自的工作倒计时实施方案。
2、****年*月*日---****年*月*日 完成印制各种合同、文件、申请表、登记表
等。完成项目标志等系列CI设计,更换识别系统(包括名片、信函、旗标等)。确定宣传包装概念及总体广告用语。
3、****年*月*日---****年*月*日 完成前期招商文告、www.fdcew.com招商楼书制作,确定招商媒体广告计划(包括广告创意、制作、媒体购买选择等)、招商各项管理费用支出预算。完成各种POP、3D vision、沙盘等的制作。完成招商部筹建工作。
4、****年*月*日前完成一切招商准备工作。
5、****年*月*日招商工作正式开始。
6、****年*月*日——****年*月*日配合组织公关活动,针对对象为行业协会、政府部门的;针对国际招商部分的。如有香港招商计划单列。
7、****年*月*日---****年*月*日招商第一阶段。
以北京为重点的招商工作,招商比例按计划控制在总体的60%以内。同时负责外埠招商工作人员在本地进行外地招商工作。国际招商部通过各驻华商务参赞、外商驻华代表处、国外产品在华代理机构进行招商。
外埠招商设2个月试探期,如果反应良好,则由负责人
员作出报告提交招商部,由招商部作出外埠实地设点招商计划(包括地点选择、招商规模、策划广告宣传配合、费用预算等),报请总经理审批。于8、****年*月*日前完成所有外地实地招商工作准备。
9、****年*月*日——****年*月*日招商进入第二阶段。在确保北京地区招商工作按计划顺利进行,并达到预期目标、回款理想的基础上,提高要求进行市场二次开发。目标定位于增加中心商品的名、特、优、新、独、多样化等的内涵,外埠与国际商品在这一阶段列为重点。
10、****年*月*日—— ****年*月*日招商进入第三阶段。本期工作重点是拾遗补缺,针对中心的商品结构进行微调整。做到符合商业中心的原定市场定位及功能分布设计。
根据实际招商情况制定招商收尾计划,对招收工作未达到设定标准的进行最后突击攻关。
11、****年*月*日—— ****年*月*日招商进入尾声。所有招商目标在****年*月*日前责成有关分部确实完成。根据招商阶段预先挑选商铺情况、对未决定位置的商铺策划商户抓号的准备工作(地点、方式、安全保障、公正程序)。
12、****年*月*日—— ****年*月*日后招商期、开业庆典。
招商部人员缩编,部分人员转入商业管理编制。招商整体工作做
总结,财务情况汇总报告公司董事会。
开业庆典的公关活动、促销活动、广告发布等。
(备选方案):
1、同上。
2、同上。
3、****年*月*日—— ****年*月*日工作内容同上。
4、****年*月*日——****年*月*日 完成媒体发布前期工作,一切就绪。
5、****年*月*日(阴历十二月十八日,大寒) 招商正式开始。
6、****年*月*日——****年*月*日 春节招商工作正常进行,并针对广东、福建、浙江沿海地区春节转:商业中心招商准备工作计划港澳台400万侨胞回乡省亲机会,进行春节攻势。结合韩国、日本、港台商人回乡探亲机会,其扩散力将会极有成效。
7、其他同上。
三、达成目标(设定理由及达成手段)
达成目标是按照商业项目招商的程序安排制定的最低限度招商进展要求。实际招商过程中,必须超额或提前完成此目标,否则将影响整个招商的成功。 1、1.****年*月*日—— ****年*月*日第一阶段完成招商任务的20%。
此阶段主要操作方案是通过项目广告宣传及内部预登记商户,进行提炼筛选,电话及DM营销方式,从商业项目对投
资者的吸引程度分析,达成此目标较有保障,之所以设定20%任务的目标,是为了保证项目招商商户质量,只假设登记客户中存在低于20%的商户是达到我们招商标准的。
2、2. ****年*月*日——****年*月*日第二阶段完成招商任务的30%。
此阶段进入招商成熟期,由于前期招入商户的口碑相传作用,会同时吸引同业或相关联商户;另外第一阶段的电话、DM营销的滞后反应将在此阶段收效;同时外埠招商赴当地设点的大规模展开;以及国际招商部分预计于此阶段到达见效最明显阶段;以上四方面支持本阶段完成30%的任务指标。
3、3. ****年*月*日——****年*月*日第三阶段完成招商任务的50%。
此阶段由于建筑主体出地面,结构达到封顶前阶段,商户对项目的信任度大大加
强;招商比例中设计50%的生产型商户(厂商及隶属厂商营销机构),40%的产品代理商及经销商,10%的普通经营商户,前两阶段主要针对对象为比例设计中的前50%,此阶段由于接纳其余50%类型商户,标准降低,招商难度相应减小;通过招商进展顺利、商户踊跃等方面的事件公关活动,对剩余招商起到催化作用;恰当的时机运用精品商铺拍卖会的形式,用夺标宣传刺激招商的最后阶段工作;完成最后阶段任务是具有一定
可行性的。
另外,具体招商过程中,最后阶段的实际情况应该是剩余任务远远低于计划目标,实际已处于收官(围棋术语)微调阶段。
四、招商实施内容:
1、招商人员的招聘工作: 转:商业中心招商准备工作计划
为了更好地完成项目的招商工作,需要根据需求进行对招商队伍的建立。由于项目属性的特殊性,以及工作进度和工作强度的实际要求,无法任用缺乏经验的人员,同时没有时间对销售人员进行从业岗位培养,故对招聘人员进行严格的从业经验及工作能力方面的考量。
招聘原则:对商业专业的招商人员,必须具有本行业从业3年以上招商管理的经验,优先考虑从事过商业房地产项目的招商工作、招商策划等方面的工作经验、或从事相关行业市场招商、拥有行业内大量全国性和国际客户资源者。 招商部人员招聘计划:总人数为28人(暂定)。按楼层分招商分部。
招商1部:B1层,4人,设招商主管一名。负责对男女鞋类、皮具、箱包的招商工作。
招商2部:F1、F2层,4人(暂定),设招商主管一名。负责对男、女服装、男女皮装的招商。
招商3部:F3层,4人,设招商主管一名。负责童装、童鞋、儿童玩具、儿童用品、哺乳用品等的招商。
招商4部:F4层,4人,设招商主管一名。负责针纺织品、服装配饰、家用小五金、电气产品、家用小电器、小百货、文化用品、汽车饰品、工艺礼品等的招商。 招商5部:F5层,4人,设招商主管一名。温馨家居用品、床上用品、家纺布艺、窗帘、绳草编织、国际精品等的招商。
招商6部:F6层4人,设主管一名。负责餐饮、娱乐、健身房、电玩厅、图书、办公间的招商。
国际招商部:4人,设主管一名。负责国际商品的招商,任务是填充F5层的香港厅、台湾厅、韩日厅、欧美厅的招商工作。
2、 外埠招商计划。
外埠招商以轻工产业聚集区域、商品集散中心、区域代表中心城市为主要目标。以下为招商(及广告辐射)目标城市: 服装鞋类:
广州(春夏时装、鞋类皮具);上海(名牌服装、进口服饰);中山(休闲装);花都(皮鞋皮具);增城新塘(牛仔服装);东莞虎门(春夏时装、针织品、鞋);东莞盐步(内衣);佛山南桂(童装);深圳(春夏时装);杭州(春夏时装、丝绸服装);石狮(牛仔、休闲、童装);宁波(名牌男装、衬衫);温州(名牌男装、童装{永嘉}、鞋);威海(韩国服饰);义乌(针织、袜子);海宁(皮衣);河北辛集(皮衣);晋江(运动服饰、鞋);厦门(台湾服饰产品);哈尔滨(冬季
服装);沈阳(冬季服装);浙江湖州(
童装);辽宁海城(转:商业中心招商准备工作计划童装);
针织家纺布艺类:
宁波;浙江绍兴(柯桥);海宁;上海市;广东南海(西樵);山东青岛;苏州;常熟; 箱包类:
上海市(奉城);浙江瑞安(仙降);河北高碑店(白沟);辛集(皮具箱包);海宁;广州(高档箱包);辽宁南台;
儿童玩具类:
义乌;广东省(60%);
深圳(外销产品为主);广东澄海;
文化用品类:
上海市;义乌;温州;宁波(宁海);广东潮阳;深圳市;
小百货商品类:
义乌;温州;石家庄;
除此之外,考虑到全国各经济区块中心城市的辐射作用,在以上城市的有针对性的招商计划以外,同时包含对典型中心城市的招商工作安排。主要有:天津;武汉;成都;重庆;杭州;南京;济南;沈阳;大连;福州;厦门;郑州;长沙。
国际招商部分通过中国工商联、贸促会的协助联合各国驻华使馆商务参赞、外商驻华机构、有关外资企业及行业协会。主要针对的国家有:香港、台湾、韩国、日本、美国、德国、法国、意大利、英国、澳大利亚等。
3、(备选方案)外埠招商部分: 转:商业中心招商准备工作计划
在初期由公司自行进行外埠招商工作,每月总结。同时做委托代理公司招商计划,1-2个总结期之后,若在外埠自行招商进展欠理想的情况下,全面考虑将外埠
篇六:2014年第四季度招商办工作计划
工业园区招商办公室
2014年第四季度工作计划
为了有效推动招商引资工作顺利开展，逐步提高招商工作人员的工作能力，确保招商引资工作取得成效，特制定第四季度招商工作计划。
一、指导思想
坚持“依托资源、开拓创新”的原则，建立“全员招商，全员服务”的工作机制，树立“诚信招商，服务留商”理念，营造良好的投资环境，力争招引符合生态发展保护区功能定位的“投资规模大、经济效益好、创税水平高、产业带动强”的项目入驻园区,推动园区跨跃式发展。
二、工作目标任务
1、学习培训目标任务
通过培训，转变招商工作人员的角色，更新工作思路，使招商工作人员初步掌握彭水县情、园区情况、优惠政策、招商常识等基础知识和基本技能，有效提高招商工作人员的
素质和能力。
2、招商引资目标任务
本季度招商目标为:策划招商项目6个，协议引资5亿元，到位资金1000万元，落地企业2家。
三、主要工作内容
1、学习培训内容
(1)重庆市、彭水县基本情况(包括彭水县情，资源状况，比较优势，优惠政策，相关政策的配套文件等)。
(2)彭水工业园区规划、产业定位、园区建设、入园企业、要素配置(包括水、电、路、通讯、物流等)等情况。
(3)项目考察的基本内容，基本方法;项目入园的基本要求，工作流程及服务事项。
(4)项目策划包装的基本知识，项目洽谈的基本知识。
(5)礼仪学习及励志培训。
2、招商工作内容
(1)围绕利用标准化厂房的招商，引进百合加工及素肉休闲食品生产项目。
(2)围绕优质水资源招商，引进康师傅集团来彭水投资。
(3)围绕薯类产品开发招商，引进薯类开发龙头企业入驻园区。
(4)围绕汽摩二级、三级配套产业招商，引进主城汽
摩配套企业“退城入园”。
(5)围绕新型氟材料产业招商，引进国际、国内高端氟材料生产企业入驻园区。
(6)围绕年度招商引资目标任务做好考核资料的收集整理工作。
四、工作措施
1、分解任务、明确责任、倒排时间，扎实开展各项工作
对四季度确定的学习培训目标任务，招商引资目标任务，进行认真分解落实，确保各项工作有序开展并取得实效(详见附件一)。
2、强化学习、苦练内功、拓展视野，不断提升招商人员的工作能力。
(1)组织招商工作人员进行自我学习、自我培训。
(2)邀请专业培训团队对园区招商人员进行专业培训。
(3)有目的、有计划的组织招商人员到同类型先进区县工业园区参观学习，拓展视野。
3、加强联系、促进合作、争取支持，积极推动园区发展
(1)加强与北部新区的联系，梳理项目，争取北部新区管委会的支持。
(2)加强与同类型的发展较好的工业园区联系，学习他们发展的先进经验与模式，不断提高招商工作人员的工作
能力。
(3)加强与市经信委的联系，争取在招商引资以及园区政策等方面对彭水工业园区的支持。
4、围绕目标、狠抓落实、强化考核，力争招商引资工作取得新的突破
(1)扎实抓好对招商工作人员工作、学习的督促检查，建立科学有效的激励机制，充分调动全体工作人员的工作积极性。
(2)认真做好县政府对园区招商引资工作的考核，确保年度考核位次不降。
(3)高度重视市对县工业园区版块的考核工作，狠抓工作对接，力争市对县考核提档升位。
篇七:招商部2013年工作计划 130218
招商部2013年工作计划
今年注定是竞争空前的一年，招商部将本着公司利益结合项目实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。
一、计划今年的招商工作目标初步为以:
1、提升整体的业务水平
2、多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。
3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。
4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。
5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查
6、制定租金策略
7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题，三月初接待肯德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察，
8、制定新业态招商手册
9、加强招商专员的业务培训
10、与工程部对接物业条件的准确数据
11、配合销售部进行对商铺的营销工作
12、继续挖掘潜在或意向客户
二、尽可能多的增加预备客户资源
1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。
2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。
3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。
三、相关招商资料的准备
1、招商手册和招商说明书
2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书
3、招商委托书
4、招商流程表
5、招商文案
四、招商方式
1、项目招商发布会
2、项目推介洽谈会
3、登门拜访(目标自荐)
4、网络招商
5、电话联系
6、面对面沟通
7、行业协会、政府机构
8、媒体招商
五、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌
1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。
2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。 2013年招商部将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。
招商部
2013年 02 月19 日
范文四：招商经理2018工作计划
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招商经理2018工作计划
计划是管理的一项重要职能，任何组织中的各项管理活动都离不开计划。
商场招商经理2018工作计划(一) 2018年注定是竞争空前的一年，招商部将本着公司利益结合项目实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，明白客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，明白对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。
一、计划今年的招商工作目标初步为以:
1、提升整体的业务水平
2、多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。
3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。
4、明白相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。
5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查
6、制定租金策略
7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题，三月初接待肯德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察，
8、制定新业态招商手册
9、加强招商专员的业务培训
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10、与工程部对接物业条件的准确数据
11、配合销售部进行对商铺的营销工作
12、继续挖掘潜在或意向客户
二、尽可能多的增加预备客户资源
1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。
2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。
3、通过与客户间经常性的联络互动，及时明白行业的相关动态。
三、相关招商资料的准备
1、招商手册和招商说明书
2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书
3、招商委托书
4、招商流程表
5、招商文案
四、招商方式
1、项目招商发布会
2、项目推介洽谈会
3、登门拜访(目标自荐)
4、网络招商
5、电话联系
6、面对面沟通
7、行业协会、政府机构
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8、媒体招商
五、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌
1、结合行业实际情况，更多的明白及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。
2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。 20xx年招商部将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。
商场招商经理2018工作计划(二) 一、招商方面:
实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上，通过剩余位置挖掘租金收入20万元以上，空铺的空档期在最短期内实现租金收入。具体如下:
(1)剩余空铺招商重中之重，要在开业三个月内实现开业率100%，是硬性指标，必须全力以赴完成，主要途径是通过团队的合作，深入跟进有意向合作的老资源，同时充分挖掘资源，利用开业前期客流的优势，一鼓作气;
(2)为了增加租金收入，在整体规划中没有规划铺位，但实际运营中完全可以出租的位置，就要深入的研究，结合资源储备和周边业态关联情况，挖掘招商位置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签合同;
(3)有些商户的经营能力不理想，很可能在合同期内掉
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铺，招商部要重点跟进各店铺业绩，掌握并分析各种销售数据，及时掌握品牌的动向，对销售不好的品牌做好资源储备和重点调整准备;
(4)扩大团队整体资源和眼界，要走出去看，可以把资源扩大到东北区域，有目的性的储备更多的资源，形成一套系统全面地资源库，为调整做好基础;
(5)加强专业培训，特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识，通过收集资料和聘请专业讲师授课，不断地提升招商人员的专业素养和行业内动态的全面明白，高效的执行招商任务;
(6)2018年调整计划的制定，是指导整个续签和调整的重要文件，如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌，并且提升租金收益，是调整计划重点考虑的问题。
(7)倒排计划的重新梳理，重点工作的周期要科学合理，不激进也不保守，结合公司整体规划特别是工程进度，为公司提供确定基本准确开业日提供依据。
二、营运方面:
(1)按照公司收缴率100%的要求，及时、足额完成租金及各项费用的收缴;
(2)营业外收入的执行及挖掘，在保证部门预算80万完成的同时，不放弃任何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地，挖掘广场内广告位资源。库房、广告位及内外
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广场的促销要与商户多沟通，既满足其经营需求，同时也增加了收入;利用公司的整体资源实现LED屏的出租。
(3)重新梳理制度流程，结合实际运营出现的问题，完善本部门及与其他交集部门的工作界面确认，明确责任;
(4)营运部人员的结构调整，合理进行人力资源调配，同时强化专业知识及服务意识、执行力的培训，高效的完成各项任务;
(5)对商户服务员培训要形成一套培训体系，在商户用人方面和日常管理方面下功夫，提升商户员工的销售能力，从而提升销售业绩;
(6)销售数据的统计要作为一项很重要的日常工作，认真的采集每一个商户的数据并形成报表，并由本部门作出更多的衍生数据分析报表，给公司及各部门提供准确的决策依据;
(7)企划活动的洽谈要根据活动主题，很深入的与商户沟通，活动内容要与主题符合，活动力度要在保证商户基本利益的前提下吸引消费者的购买欲望;
(8)商户销售情况重点跟进，对于管理的第一线，要很清楚商户的销售情况，与商户沟通销售不好的原因，为商户提供合理意见和建议，与各部门分享相关信息;并对租售比不理想的商户做重点分析和防范;
(9)针对整个市场的调研工作也是一项常态工作，掌握
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市场的动态和品牌的动向，包括促销活动、基础设施、软件设施、卖场布置、新品牌等等
(10)商户货品的品质、价格、陈列是基本注意要点，是否超范围经营是维护合同严肃性的重要因素，对于投诉比较多的商户的货品要严加管控，不能一味的因为维护商户的利益而导致顾客对商场信誉的任何质疑;
(11)商场环境维护靠营运人员的监督，第一时间发现问题，协同相关部门解决并跟进;
(12)客服部的调查问卷及分析，对顾客对商场地期望与不足合理的体现出来。也把商户对商场各部门的工作配合程度做以深刻的检讨;
(13)倒排计划的重新梳理，根据实际工作反馈，制定各项工作的合理周期，补充漏项。
三、其他部门的配合需求:
实现2018年的各项指标及工作任务离不开兄弟部门的支持和配合，希望以下部门的能
满足提出的如下需求:
(1)工程部:新进场商户的装修把控和工程整改配合，在没有地产公司的情况下保质保量完成装修;经营期的商户工程维修问题的处理，需要工程部给予配合，让商户没有任何物业方面的理由而影响租金收缴率;
(2)商场物业部:在安全方面，特别是夜间货品的安全，
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希望商场物业部拿出合理的监管方案，防范于未然;商场环境和日常秩序方面要靠精细化的管理才能达到标准和要求，需要一系列的制度流程要求并准确无误的落实和跟进;
(3)企划活动是确保商场运营期间客流的重点，希望企划部能够结合商场内业态组合和商品结构，在带来客流的同时给商户带来效益;
(4)人事行政部:希望能安排针对业务人员的专业技能和综合素质方面的培训课程;通过各种渠道满足用人需求，不断强化业务部门的人员实力;希望尽快建立绩效考核机制，考核员工的工作业绩，实现末位淘汰;
(5)财务部:在不违反财务制度的前提下，合理安排收款时间，尽可能的方便商户。
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范文五：招商部个人工作计划
招商部个人工作计划
今年注定是竞争空前的一年，招商部将本着公司利益结合项目实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。
一、计划今年的招商工作目标初步为以:
1、提升整体的业务水平
2、多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。
3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。
4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。
5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查
6、制定租金策略
7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题，三月初接待肯德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察，
8、制定新业态招商手册
9、加强招商专员的业务培训
10、与工程部对接物业条件的准确数据
11、配合销售部进行对商铺的营销工作
12、继续挖掘潜在或意向客户
二、尽可能多的增加预备客户资源
1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。
2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。
3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相
关动态。
三、相关招商资料的准备
1、招商手册和招商说明书
2、委托经营合同，授权委托书
3、招商委托书
4、招商流程表
5、招商文案
四、招商方式
1、项目招商发布会
2、项目推介洽谈会
3、登门拜访
4、网络招商
5、电话联系
6、面对面沟通
7、行业协会、政府机构
8、媒体招商
五、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其
他上档次的品牌
1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。
2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。013年招商部将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。
招商部
2013年 0月1日
2014年工作总结
&
2015年工作计划
提交部门:总经办
提交人: 李光超
日期:2015.1.26
2014年工作总结
前言:
2013年7月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以来的工作总结。
招商方面主要工作概述:
首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定
位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作;其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从2013年9月初招商部同事开始正式招商，经过15个月的周期，不含超市计划签约面积22459平，实际签约面积20414平;完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，2015年全专柜预算收益1977万元，预计达成报批版的租赁决策文件计划的80%。
营运方面主要工作阐述:2014年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建;评审营运部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作;中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，开始指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题;2014年6月所有营运主管级到职，指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理，从2014年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划，逐一落实，确保营运工作所有事项满足开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证照办理等
工作全面总结
1( 招商方面:
市场调研报告:针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街;其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平，同时也对瓦房店商业氛围及消费
习惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告提供第一手数据。
招商前置的准备:首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理协助招商;其次是要做好各类招商文件，包括:招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。
倒排计划的制定:根据公司要求2014年10月份开业，制定了一整套倒排计划，涵盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。
各类图纸的深化:图纸是招商的必要要素，根据CAD及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具;
租赁决策文件的制定:根据公司要求，结合瓦房店市场的
商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，按照高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策提供依据。
制度流程及合同文本的制定:制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格按照既定的制度流程执行;制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。
招商实施阶段的重点阐述和分析:
整个招商过程中，应该说经历了很多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨，缕清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。
首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈第二大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满足不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献，最后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的能力;
两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、CA作为重点引进对象，但是由于北区开店计划的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商马上调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集
合店，服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、VM、太平鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次;再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店
的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用;二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺利引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很;三是中国银行位置的空余，应该说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金预测和资源储备方面出现了很大的危机;四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺利进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响，
二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过;需要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的痛苦，那就是租金预算背了很多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的
品牌质量和运营能力也给后期的调整买下了隐患。
三楼前期招商非常困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐星后的布局大调整，应该说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很理想，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的遗憾，从另一个角度讲，娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。
四楼餐饮的招商相对来说比较顺利，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了积极作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验，招商部也得到公司的大力支持，想尽办法排解了困难，虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，很多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。
2( 营运方面:
团队组建:营运工作从团队组建开始，根据组织架构的设计，基本按照时间节点和需求，成功组建了营运团队，对整个营运工作的开展提供保障;
岗位职责:根据组织架构的设计，对各岗位进行了职责确定及要求并报批;
制度流程:根据以往项目的实操经验，结合以往项目，制定了部门制度流程，原则是保证营运工程中所有问题解决的时效性，去掉一些繁琐的程序，保证与公司内部、外部的处理口径要一致，综合各部门的意见和建议，形成报批版。
工程对接:商业规划期间以及商户进场前和进场后，与地产工程的对接尤为重要，由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的变化，在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题，虽然在对接过程中发生很多矛盾和不配合，但是凭着一条宗旨---跟进催促，直到满足商业运营需求为止，基本上目前遗留的问题已经很少。
图纸评审:对各类图纸的评审，从营运角度提出意见和建议是一项非常重要的工作，虽然从某种角度讲，我们的专业度不够，不能达到毫无遗漏或失误，但是也基本把事情解决在设计阶段，减少了各种浪费，保证公司的损失最小。
装修管理:装修管理是营运工作的重点，从招商部接到联络单后与商户建立联系开始，到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作，需要营运人员的全部参与，关联着很多兄弟部门，这就要求每个人的业务水平和协调能力。以营运部一个全新的团队来说，做到目前这一点着实不易，付出了很多的辛苦，中间过程也出了很多纰漏和失误，但要从实践中总结经验，营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。
3( 问题与建议:
需要指出的是，目前出现问题的原因是多方面的，有客观因素也有主观不足，所以只是提出问题和建议，并不是推卸责任和漠视问题，更重要的是反思解决的办法和途径，我们下一个项目要注意哪些重点问题，具体如下。
招商方面:
城市级别:城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素，比如优衣库这样的品牌，公司的拓展计划有明确的城市级别要求，无论我们放的合作条件多么优越，也是无法达成意向，很多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店，这是制约招商的重要问题;
公司背景:在商业地产整体不景气的前提下，公司整体的实力和运营能力，是大部分特别是重点品牌商户关注的首要问题之一，很多商户都非常关心公司的背景、实力、运营能力等，我们需要很多的沟通工作才能打消疑虑，但是很多品牌因为公司没有成功运营项目的经验而观望，这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题，很多重要的品牌都非常遗憾的暂停;
项目位置:我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置，与新玛特比较还算可以，但是与传统商圈比较相对偏僻，周边商业氛围不浓，北部已经没有很多居民居住，养商的周期会拉
长，需要很多企划活动和班车带客等手段扶持，这个问题也是招商过程中遇到的普遍问题;
项目整体定位:项目在前期的整体定位相对偏高，由于城
市级别和地理位置的制约，最初的招商定位及目标品牌相对偏高，浪费了很多时间放在一些不可能实现的计划上，同时也反映了我们对品牌拓展计划的不知情，从另一个角度讲，我们通过付出的时间成本，掌握了品牌商家未来两年的开店计划或大方向，为今后的调整有很大的帮助;
建筑规划与商业需求:两者之间存在较大矛盾，但这个问题属于硬伤，无法解决，造成目前有些位置空闲，无法做租赁店铺利用，只能用于功能用房或库房。另因为建筑格局，在整体规划过程中无法实现全场无死角，二楼的中岛区极大影响了动线和通透性;
招商资源:招商团队的人员和掌握的资源不是很丰富，特别是服装服饰类，虽然通过各种渠道拿到了很多资源，但是在与商户关系方面较弱，相信度不高，达成率比较低。所以说资源问题是招商进度实现的重要因素，也是招商在今后要做的重点工作;
倒排计划周期:倒排计划制定的原则是前紧后松，合理的设置整体招商周期并设置若干重点阶段的时间节点要求非常重要。按照实际完成的情况看，重要招商节点基本上滞后两到三个月，倒排计划的检讨和分析尤为重要;
另外，公司在招商方面的政策支持不够，比如重点品牌装修补贴、媒体宣传投入、招商硬件投入、招商人员招聘投入。以上问题是我们项目在招商方面凸现出来的重点问题，我们清楚地找到原因所在，为公司的未来发展有很大的帮助。
营运方面:
营运方面的目前暴露出如下问题，首先营运团队的人员素质良莠不齐，除部门经理外没有在购物中心工作的经验，没有系统的经历筹备期和营运期的实际履历，虽然通过各项培训能够提高对购物中心的认识，实际工作中也按照要求执行，但会出现发现问题不能及时处理，达不到理想的要求;其次是制度流程培训及现场实际操作有很大误差，由于没有过多实战经验，在整个筹备期间内，出现了很多管理失误，造成了公司和商户时间及财力成本的浪费;第三是与地产公司配合有缝隙，因为是公司运作的第一个商业项目，在商业需求方面没有做过多的精细设计，而商业要根据设计方案结合商业运营的实际需求，在沟通过程中，会出现建筑返工和整改，导致过多的牵扯和浪费精力，而且地产公司对商业需求合理性的认知度上也出现很大的误解;第四是对商户管控力度不够，根据公司的管理规定，对商户的每一个环节都有明确的要求和控制，由于责任心不足，导致商户在某些环节钻空子，比如说施工材料的是否合乎要求，有很多次发现到场的材料不合规，已经装修了相当的进度，再采取补救措施也会造成各种浪费和商户的抱怨;第五是现场管理与物业安保之间工作界面及流程不顺畅，由于办公地点和人手等问题，进场施工手续的办理、装修材料的进场、装修安全管理的控制
出现了很多，导致部门之间的分歧和矛盾，互相推诿，甚至指责，严重影响了施工进度和质量，究其原因主要是两部门之间的制度流程出现缝隙，工作界面的约定不清晰，随之而来的就是工作责任不明确;第六是与地产公司施工界面有缝隙，有些物业条件已经非常明
确承诺给商户并签约，地产公司前期并没有设计或者我们提出要求增补或整改现有物业条件，个别专业口不予理解并不配合施工，造成商户进场后很多工作滞后，也带来了对商业的投诉;消防改造的费用高于市场平均价格，且地产公司无法协调，导致商户承担过大的费用，个别商户形象受到影响，同时营运工作也受到了很大的制约。
2015年工作计划
一、 招商方面:
实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上，通过剩余位置挖掘租金收入20万元以上，空铺的空档期在最短期内实现租金收入。具体如下:
剩余空铺招商重中之重，要在开业三个月内实现开业率100%，是硬性指标，必须全力以赴完成，主要途径是通过团队的合作，深入跟进有意向合作的老资源，同时充分挖掘资源，利用开业前期客流的优势，一鼓作气;
为了增加租金收入，在整体规划中没有规划铺位，但实际运营中完全可以出租的位置，就要深入的研究，结合资源储备和周边业态关联情况，挖掘招商位置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签合同;
有些商户的经营能力不理想，很可能在合同期内掉铺，招商部要重点跟进各店铺业绩，掌握并分析各种销售数据，及时掌握品牌的动向，对销售不好的品牌做好资源储备和重点调整准备;
扩大团队整体资源和眼界，要走出去看，可以把资源扩大
到东北区域，有目的性的储备更多的资源，形成一套系统全面地资源库，为调整做好基础;
加强专业培训，特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识，通过收集资料和聘请专业讲师授课，不断地提升招商人员的专业素养和行业内动态的全面了解，高效的执行招商任
务;
2016年调整计划的制定，是指导整个续签和调整的重要文件，如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌，并且提升租金收益，是调整计划重点考虑的问题。
倒排计划的重新梳理，重点工作的周期要科学合理，不激进也不保守，结合公司整体规划特别是工程进度，为公司提供确定基本准确开业日提供依据。
二、 营运方面:
按照公司收缴率100%的要求，及时、足额完成租金及各项费用的收缴;
营业外收入的执行及挖掘，在保证部门预算80万完成的同时，不放弃任何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地，挖掘广场内广告位资源。库房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通，既满足其经营需求，同时也增加了收入;利用公司的整体资源实现LED屏的出租。
重新梳理制度流程，结合实际运营出现的问题，完善本部门及与其他交集部门的工作界面确认，明确责任;
营运部人员的结构调整，合理进行人力资源调配，同时强化专业知识及服务意识、执行力的培训，高效的完成各项任务;
对商户服务员培训要形成一套培训体系，在商户用人方面和日常管理方面下功夫，提升商户员工的销售能力，从而提升销售业绩;
销售数据的统计要作为一项非常重要的日常工作，认真的采集每一个商户的数据并形成报表，并由本部门作出更多的衍生数据分析报表，给公司及各部门提供准确的决策依据;
企划活动的洽谈要根据活动主题，非常深入的与商户沟通，活动内容要与主题符合，活动力度要在保证商户基本利益的前提下吸引消费者的购买欲望;
商户销售情况重点跟进，对于管理的第一线，要非常清楚商户的销售情况，与商户沟通销售不好的原因，为商户提供合理意见和建议，与各部门分享相关信息;并对租售比不理想的商户做重点分析和防范;
针对整个市场的调研工作也是一项常态工作，掌握市场的动态和品牌的动向，包括促销活动、基础设施、软件设施、卖场布置、新品牌等等
商户货品的品质、价格、陈列是基本注意要点，是否超范围经营是维护合同严肃性的重要因素，对于投诉比较多的商户的货品要严加管控，不能一味的因为维护商户的利益而导致顾客对商场信誉的任何质疑;
商场环境维护靠营运人员的监督，第一时间发现问题，协同相关部门解决并跟进;
客服部的调查问卷及分析，对顾客对商场地期望与不足合理的体现出来。也把商
户对商场各部门的工作配合程度做以深刻的检讨;
倒排计划的重新梳理，根据实际工作反馈，制定各项工作的合理周期，补充漏项。
三、 其他部门的配合需求:
实现2015年的各项指标及工作任务离不开兄弟部门的支持和配合，希望以下部门的能满足提出的如下需求:
工程部:新进场商户的装修把控和工程整改配合，在没有地产公司的情况下保质保量完成装修;经营期的商户工程维修问题的处理，需要工程部给予配合，让商户没有任何物业方面的理由而影响租金收缴率;
商场物业部:在安全方面，特别是夜间货品的安全，希望商场物业部拿出合理的监管方案，防范于未然;商场环境和日常秩序方面要靠精细化的管理才能达到标准和要求，需要一系列的制度流程要求并准确无误的落实和跟进;
企划活动是确保商场运营期间客流的重点，希望企划部能够结合商场内业态组合和商品结构，在带来客流的同时给商户带来效益;
人事行政部:希望能安排针对业务人员的专业技能和综合
素质方面的培训课程;通过各种渠道满足用人需求，不断强化业务部门的人员实力;希望尽快建立绩效考核机制，考核员工的工作业绩，实现末位淘汰;
财务部:在不违反财务制度的前提下，合理安排收款时间，尽可能的方便商户。
年工作计划表
部门:招商部 填表时间:
招商部工作计划及展望
在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，但是在具体的市场招商过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。招商部根据上一年度市场招商情况，综合市场行业现状，作如下工作目标:
?市场出租率有率达到90%;。
?市场合同续签率95%;。
?新项目“轿车配件、汽车用品” 在今年5月前争取储备客户达到60%左右。
一、 部门总体工作思路:
推动公司的文化建设不断深入，塑造公司良好社会形象，对公司的管理科学与发展战略提出建设性意见。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易会的招商工作，在每月外部招商与内部合同续签配合
中与市场客户、一线的招商人员多沟通外，还要加强对市场的深入了解与调查，掌握当时当地的市场趋势，分析市场情况，拿出思路，协调好公司各部门的沟通工作，让市场一线的要求与信息能和公司的物业管理部门有效衔接，使市场商铺的供应及时，减轻客户这方面的抱怨，减少招商人员这方面的困扰。
二、 支持与辅助工作
为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作，望公司予以支持。
1、使公司各部门人员明确企业总体市场策略，统一思想认识;
2、树立以客户需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。提升我市场在行业知名度做适量广告宣传。
3、改进市场经营环境和客户服务质量，如:通道停车、临时车辆收费管理、客户投诉处理方法等。
4、根据行业状况有针对性地制定并组织实施市场营销活动，对市场推广、优惠政策的使用情况进行核实，发现情况及时予以调整。
5、及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的工作能力;在市场实践中搜集信息并总结出方法和经验，及时推荐给公司复制等。
6、充实成员，完善组织:随着公司业务的不断拓展，招商部人员明显缺乏素质有待提高，在上一年度后期工作效率就是明
证，因此，本年度市场部计划增加招商人员 名，主要负责新项目招商工作和公司人才储备，为公司今后发展项目做基础。
今后我们部门将努力改正过去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，为公司发展尽心尽力，在今后的工作和学习中严格要求，高标准，积极完成公司下达的任务，主动向其他部门学习积极配合，争取在公司发展上取得更好的成绩。
招商部:XXX
2013年xx月xx日
招商部2013部署方案及工作计划
部门部署方案:
一、招商部职责范围
1、根据市场经营方针与要求，执行市场招商方案和进行招商工作流程的实际操作运营。
2、协助决策部门进行市场整体布局，商品组合及与商户协调，确保市场达成经营指标。
3、围绕市场经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
4、贯彻执行公司经营发展战略方针，根据招商需求，结合实际制定提议广告宣传策划主题并组织实施。
5、常规招商公关活动的组织与实施;对市场宣传布署总体规划工作，作出建设性的意见。
6、进行招商现场管理、商户谈判洽谈、协议签定、督促
回款工作。
7、做好周、月、季、年度统计报表， 建立健全原始客户资料库，并汇总上报行政事业部备档。
8、掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况，及时、准确上报有关领导。
9、严格审查招商商户经营资格及入住手续，督促商户认真履行招商合同。
10、公司、市场、客户各种招商信息的汇总及上传、下达工作。
11、拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实。
二、部门岗位的设置、职责及薪资建议
招商部经理
,、招商部全体人员的管理，并对全体人员进行培训、考核 和监督。
,、依据市场规划和公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计
划完成公司制定的工作任务。
,、 负责协调招商部与各个部门的工作关系。
,、 招商工作的全面管理。
,、 制定相应的招商方案计划和策略并可根据情况做实时调整。
,、 参与大户的洽谈。
,、 制定培训计划及考核。
,、 每周定期向上级部门汇报计划及总结。
,、 密切注意市场动态及客户要求，并及时总结、反馈。
,,、安排招商业务员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商业务
员的相关问题。
,,、密切注意市场调研，并对推广媒体进行必要的监督，对刊登广
告活动及活动效果进行反馈、汇总和分析。
,,、 对现有客户进行相关分析。
,,、 树立诚坤金属材料市场有限公司的专业形象，保证公司的名誉
不受到侵害。
招商部副经理
,、完成分解下达的招商任务指标。
,、协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制
度。
,、 制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度。
,、 组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。
,、 负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇
总、存档。
,、 负责统计客户电子信息库，每周监督人员上报更新。
,、 参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建
议。
,、 整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进
建议。
,、 比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案
和建议。
,,、 熟练掌握流程及收取客户意向金、租金等财务手续。协助服务
部、财务部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续。
,,、 负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。
招商业务员
要求:男女不限，一定要形象好、脑子活、人脉广;跑断腿、磨
破嘴还无怨无悔。建议向社会招聘。
,、负责完成分解下的招商任务目标。
,、搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行
招商接洽。
,、搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。
,、参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。
,、联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
,、接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类
业务登记和进度分析。
,、对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。
,、收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。
,、提供完整的商户入场经营资料。
,,、参与制定招商管理办法、工作流程，确保持续改进。
,,、定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。
,,、定期回访签约客户、及时反馈客户入驻后遇到的问题。
,,、完成上级交办的临时性工作。
招商部人员薪资组成建议分为二部分 :以租金及费用正常收取为前提
,、 日常工作考核
日常工作考核目标:保障公司正常招商，日常运营、租金
收取、
调整工作，招商团队稳定发展。 招商部人员工资由基本工资+岗位工
资+绩效工资三部分组成，基本工资+岗位工资按照公司制定的“公司
人员岗位级别工资制度”执行。
,、 绩效工资考核部分
主要针对员工日常工作的考核。考核内容:工作态度、工作能力、
团队合作、招商完成情况、租金收取情况、日常工作完成情况等方面。
依据公司实际情况建议采取月度、年度考核的形式。以月为单位
进行出租任务考核，建议按照实收租金和仓储费用的,,,,提成。
招商业绩提成的分配比例:
、业绩提成部分的50%为招商合同主签人员提成，在招商租赁合
同签订、首期租金到账后的次月予以兑现。。
、业绩提成部分的30%为招商项目组其他人员提成。在招商租赁
合同签订、首期租金到账后的次月予以兑现。。
、业绩提成部分的20%分别留为个人完成月度招商计划的业绩提
成风险金考核。招商计划完成比例100% ，绩效工资按业绩提成风险
金100%发放;完成比例80% 以上，按80%发放;完成比例60%以上 ，
按50%发放;完成比例不能达到60% ，无此项绩效工资; 如连续6
个月招商计划完成比例不能达到60%，建议由人事部另行安排工作;
如在年度总体招商计划完成时间内提前完成招商计划，将所扣的业绩
提成风险金全额补回。。
2013年工作计划:
一、 部门工作总目标:
组建一只全面、积极的招商团队;稳定原有客户不流失;扩大招 商范围，争取交易大楼出租率比2012年增长10%;门面房出租达70%以上;货场业务量比2012年增长10%。
二、 分项实施的部署计划及时间的安排
1、1-3月份完成向社会招聘优秀招商专员，并在一周内培训上岗，开展业务。收集更多的客户资源，并建立信息档案。
2、每月定时给客户资源发送相关宣传短信、实时更新网
站信息、方便客户产品信息发布;在公司可承受范围内加大各项宣传力度。
3、配合部门经理不间断走访所有原有老客户，做好沟通，稳定客户。建立几个固定、可靠的客户关系以了解商户的想法。
4、全年任务——通过各种渠道接触大客户，引进行业带头人，以带动其行业的跟随者的入驻。
5、每周部门例会开展工作指导和思想动员，时刻调动招商人员的积极性和主动性。
三、部门台帐及岗位工作台帐的建立
1、将月、年度任务建立成档，按时计算任务完成情况及比例。
2、将绩效工资建立成档，每月更新明细，以鼓励和鞭策招商人员。
3、建立工作日志，由部门负责人每日总结归纳，方便及时发现问题、解决问题。
