范文一：怎样撤销淘宝 淘宝投诉怎么撤销

?天猫/淘宝24小时客服Tel【O571-2828-2058】处理退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等等综合问题。

怎样撤销淘宝 淘宝投诉怎么撤销，一、如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);报除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆“我的淘宝”,“信用管理”,“我作出的投诉举报”中，进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。二、假如举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚地时候，举报方则无法自主取消举报，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销，另外要要注意地是，针对于炒作信用度地举报，假如被举报方受到处罚，举报方留言申请撤销处罚是无效地，要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请，所以请您慎重发起对其他会员地举报。

最基础的钻展操作:怎么上传创意图片,

新手卖家对于钻展可能没什么太多的交集，这也是很正常的。

但是对于卖家来学习钻展投放并实践操作是非常有必要的，钻展作为大流量广告投放的代表，也深受广大商家使用，在我们在做营销活动、打造爆款、提高宝贝搜索等等都会有非常大的帮助。

在我们实操钻展前需要开通才行的。具体如何开通请阅读钻展相关专题:

登录钻展操作后台;

钻展怎么上传创意图片?

1.一般在我们登录钻展后台操作界面后，左边导航栏可以看到(物料库)这个小栏目并点击，再点击(创意)就会出现创意管理界面:

2.然后在创意管理界面，单击(本地上传)弹出添加创意的窗口就可以准备上传创意图片了。

范文二：工商银行网上投诉

篇一:工商银行投诉起诉书

投诉书

投诉人:任二红，女，地址:山西省吕梁市离市区高崖湾村， 身份证号:141102198408010023

手机:137538905560

被投诉人:工商银行山西省吕梁市离石区滨东支行

事实和理由:

本人于2015年11月26日上午10时发现自己的银行卡(卡号为9558800509101450138)内的金额被盗50100元。卡内的金额分别于2015年11月25日23:50左右被盗25000元，分别以每笔5000元，分5次盗走。于2015年11月26日0:10左右被盗25100元，分别以5000元5笔，100元1笔被盗走。共计11笔，金额总计51000.

经过半个多月的追查工商银行才告诉我是因为与这六个人于2014年12月15日签订了网银互联协议，而我查询了2014年至今的网银登录记录，在2014年的12月15日并没有登录网银，网银互联协议的签订必须登录网银才能发起，

1

工商银行也说不清楚究竟是怎么回事。

由于工商银行在网银业务管理上存在重大漏洞，造成本人卡内资金重大损失。具体情况陈述如下:

1、不向网银用户发放网银使用说明及安全使用须知;而且网银开通新业务没有告知客户;

《银行卡业务管理办法》第五十二条:(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。在第五十三条持卡人的权利中写到，(二)申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。《电子银行业务管理办法》第三十九条规定，金融机构应当与客户签订电子银行服务协议或合同，明确双方的权利与义务。在电子银行服务协议中，

金融机构已经采取的风险控制措施和客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担。国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见第四条规定，保障金融消费者知情权，金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。《消费者保护法》第二十八条， 采用网络、电视、电话、邮购等方式提

2

供商品或者服务

的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

而工商银行不向网银用户发放网银使用说明，致使用户对网银绝大部分功能及其用途、使用方法不了解;网银开通新业务时也没有通知用户新业务的使用说明及使用风险;绝大部分的人使用银行卡只用到其中的和小一部分业务，而很大一部分业务却是不实用的，这些业务的功能、用途、使用方法及其存在的安全隐患绝大部分是被人们所忽略的，即使是银行人员有很大一部分对此也不了解。本人在连超级网银是什么东西都不知道的情况下被签了协议，这样的责任应该由工商银行负责。

2、网银互联业务在签订时没有严格审核;

网银互联也被称为超级网银，具有:统一身份验证、跨行账户管理、跨行资金汇划、跨行资金归集、统一直联平台、统一财务管理流程、统一数据格式等七种产品特色。超级网银通过统一的操作界面，查询管理多家商业银行开立的结算账户资金余额和交易明细。可直接向各家银行发送交易指令并完成汇款操作。并有强大的资金归集功能，可在母公司结算账户与子公司的结算户之间建立的上划下拨关系。 这样

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的支付系统概述是用户登录任何一家银行网银，就可操作包括其他银行网银业务在内的大多数业务，不会再因为使用不同银行发行的卡而使业务范围受限。应该是用于自己或者公司查询管理多家商业银

行开立的结算账户资金余额和交易明细，签订这样的协议应该是自己和自己的不同银行的卡之间，或者是母公司结算账户与子公司的结算户之间，而不是任何人都可以，如果任何人都可以跟你签这样的协议，你的钱不是谁都可以转走吗,签这样的协议应该有银行系统的监督的，为什么原告可以和9个不同的人签订这样的协议而银行没有任何

构反洗钱规定》第九条 金融机构应当按照规定建立和实施客户身份识别制度。按照规定了解客户的交易目的和交易性质，有效识别交易的受益人。对方通过网银互联不用进行身份识别就可以随便的查询与转账，相当于他就是工商银行的用户，而工商银行相当于是委托对方开户银行识别客户身份，《反洗钱法》第十七条规定，金融机构通过第三方识别客户身份的，应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该金融机构承担未履行客户身份识别义务的责任。很明显的原告被签署协议的对方均非实名注册，工商银行对网银互联协议的审核过于简单，使得未履行身份识别的客户进入工行系统，这是违反反洗钱法的身份识别制度的，

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这样的责任理应工商银行承担。

3、网银互联属于服务，受消费者保护法保护，本人网银互联被签9条协议将近一年而未被告知，这是非常严重的失误，谁知道在工行中还埋藏着多少这样的炸弹。在钱被盗当天网银记录中有700多条登录记录，都是其它错误没有登录，而我却没有收到任何的异常消息。

法。工商银行的网银互联业务是需要手续费的业务，理应属于消费，而原告都没听说过网银互联这个服务，工商银行也未就这项业务给原告任何的说明，而且在被签署9条网银互联协议的时候却未收到任何形式的通知，致使这9条协议存在多达1年的时间而本人却没有任何的危险意识，这个责任应该由工商银行负责吧。

4、本人未登录网银而签署9条网银互联协议，而且网银互联协议操作历史里没有任何签署协议的记录，在互联协议下也没有任何的协议内容; 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》第十一条规定，商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社、邮政储汇机构、政策性银行、信托投资公司应当将下列交易或者行为，作为可疑交易进行报告:

(一)短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。本人账户在短短20分钟的时间里分11笔转走了50100元，而工商银行却没有任何的反应，违反了上述的管理办法。

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《电子银行业务管理办法》第五十一条规定，金融机构应采取适当的方法和技术，记录并妥善保存电子银行业务数据，电子银行业务数据的保存期限应符合法律法规的有关要求。原告的网银登录记录显示在这9条协议签署的时候原告并未登录网银，而且网银互联协议查询历史操作记录里没有任何的操作记录，在网银互联账户签约管理下也没有任何的协议内容，这是让本人非常疑惑的问题，而且询问工商银行却解释不清楚。

本人将金钱存进工商银行时，就有权期望其银行存款的安全性不会出现问题，而工商银行大力推广网银的使用，并着力宣传其方便、快捷、安全的性能，麻痹了包括本人在内的众多银行储户的警惕心理，使大家盲目地接受。因此，在合理期待的前提下，本人使用网银，表面上是意思自治下的自愿行为，实际上是非自愿地接受了与网银有关的危险。那么，工商银行行在不断地推广网银并使越来越多的包括原告在内的用户使用网银时，其就应当承担更多的责任，这是社会公正

内涵权利义务相一致的要求，且由工商银行承担更多的责任，无疑在工商银行追求利润最大化的经营行为中加入了公平、正义的法码，它将促使工商银行把违背社会公正的不良后果考虑进经营决策中，从而才能在客观上实现了公正。

现本人现依照《消费者保护法》十一条，消费者因购买、

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使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利;第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。第四十八条，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。希望工商银行能够答应本人的请求。

请求:

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一、工商银行赔偿被盗银行卡内50100元;

二、加强网银互联业务的风险防控，避免同类事故再次发生。

投诉人:任二红

篇二:工商银行网上签约

工商银行网上签约，出入金指南

工商银行，天通金网上签约流程。

1:网上签约

一:登录个人网银

二:工商银行，【银商银权转账】，选择天津贵金属交易所有限公司

三:点击【注册】，选择转账协议，点击【同意】

四:注册提交协议

会员交易资金账户为我们给您分配的:15位实盘账户

五:插入U盾

六:确认

七:输入证书密码

八:确认

九:完成

2:入金操作

一:【投资理财】，选择【银商银权转账】

篇三:工商银行网上绑定流程

8

工商银行网上绑定流程:

首先进入工商银行的网站首页

.cn

点击个人网上银行登录

在上面填写个人的银行卡号 ，网上银行登录密码以及验证码然后点击登录进入主页面，

点击红色圈圈的位置银商银权转账然后再交易市场产品里面第二

页 第13个

点击注册，然后就会出现电子版的个人客户集中式银商转账协议书，然后点击同意

之后就会出现以上界面在第一个空格的地方:会员交易资金账号的空格处提前交易所发给客户邮箱里面客户自己的8位数的资金账号，在下面选择结算账户的地方填写所绑定的工商银行的卡号～然后点击提交可以了～ 注: 柜员营销代码不需要填写

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范文三：淘宝举报怎么撤销？淘宝如何撤销投诉？

?天猫/淘宝24小时客服Tel【O571-2828-2058】处理退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等等综合问题。

淘宝举报怎么撤销,淘宝如何撤销投诉,一、如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);报除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆“我的淘宝”,“信用管理”,“我作出的投诉举报”中，进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。 二、假如举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚地时候，举报方则无法自主取消举报，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销，另外要要注意地是，针对于炒作信用度地举报，假如被举报方受到处罚，举报方留言申请撤销处罚是无效地，要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请，所以请您慎重发起对其他会员地举报。

淘宝宝贝上下架有什么作用

我们先从淘宝系统上下架的原理，上下架时间为七天一个周期，当一个商品临近上下架时间段，有一个优先展现机会，但优先展现并不是一定能够在首页或是前三面展现，所以，如果这样一次机会你的宝贝排名无法达到前三页，相信宝贝在上下架时间段获得的自然流量将很少或者没有。那么淘宝系统商品上下架是按什么规律怎样进行的?这其实也就是宝贝上架时间的重要性。

现在依据剩余时间决定排名的先后也是对所有卖家公平的一个原则。因此可以得出如下结论:您的宝贝在即将下架的一天到数小时，特别是最后几十分钟内，将获得最有利的宣传位置。 相信大部分卖家都应该知道。而且什么时候上架的宝贝，下架前的数十分钟内都可以获得很靠前的搜索排名啊。这跟上架时间有什么关系呢?大家再细细的思考一下，上面说得没有错，但如果您的宝贝即将下架的前后，是在凌晨三四点的时候，您觉得那时候会有多少人会看到您的宝贝呢?换句话说，虽然您的宝贝获得了很好的排名，但在那时候已经显得毫无意义了，因为没有多少人会搜索到您的宝贝，原因是:那时候上网的人太少了。

范文四：怎么向工商部门投诉

怎么向工商部门投诉？

[标签：消费者权益 工商部门投诉] 作者：sisi 浏览量：4440 更新日期：2014-02-18

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核心提示：消费者该怎样向工商部门投诉呢？消费者可以向经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门进行投诉。有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。具体内容由法律快车编辑为您介绍。 怎么向工商部门投诉？

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。

(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)其次，处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

下列投诉不予受理或者终止受理：

(1)不属于工商行政管理部门职责范围的；

(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

(3)已经工商行政管理部门组织调解的；

(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。

注意：

消费者投诉应当符合下列条件：

(一)有明确的被投诉人；

(二)有具体的投诉请求、事实和理由；

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

范文五：怎么向工商部门投诉

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http://hao.lawtime.cn 怎么向工商部门投诉 核心提示：消费者该怎样向工商部门投诉呢？消费者可以向经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门进行投诉。有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。具体内容由法律快车编辑为您介绍。 怎么向工商部门投诉？

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。

(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)其次，处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

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4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

下列投诉不予受理或者终止受理：

(1)不属于工商行政管理部门职责范围的；

(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

(3)已经工商行政管理部门组织调解的；

(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。

注意：

消费者投诉应当符合下列条件：

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(一)有明确的被投诉人；

(二)有具体的投诉请求、事实和理由；

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

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